个性心理-管理心理学-教学课件.ppt

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1、CompanyLOGO第第2篇篇个性心理个性心理Company Logo第第2篇篇 个性心理个性心理第第8章章 人性管理人性管理第第7章章人的挫折人的挫折第第6章章人的期望人的期望第第5章章人的需要人的需要第第4章章人的个性人的个性Company Logo第第4章章v人的个性人的个性人的个性1、个性心理特征个性心理特征2、人的气质人的气质3、人的性格人的性格4、人的能力人的能力5、性格与气质、能力的关系性格与气质、能力的关系Company Logo4、1 个性心理特征个性心理特征个性及其特征个性及其特征特点特点形成形成环境的影响环境的影响个性个性个性个性Company Logo所有的心理特所有

2、的心理特点，在一个具点，在一个具体的人身上不体的人身上不是孤立的，而是孤立的，而是有机地联系是有机地联系在一起表现出在一起表现出来的。来的。人的个性人的个性客观地存客观地存在着差异，在着差异，具有独特具有独特性。性。人的个性人的个性一旦形成，一旦形成，就具有相就具有相对稳定的对稳定的特点。特点。个性的特点个性的特点独特性独特性综合性综合性稳定性稳定性Company Logo个性的特点：独特性个性的特点：独特性v人的个性客观地存在着差异，具有独特性。人的个性客观地存在着差异，具有独特性。v世界上找不出两个个性完全一样的人，即使是双世界上找不出两个个性完全一样的人，即使是双胞胎或连体兄弟，他们的个

3、性也各有各的特点，胞胎或连体兄弟，他们的个性也各有各的特点，决不会完全相同。决不会完全相同。v水浒传里一百单八水浒传里一百单八 将，人人性情迥异；红将，人人性情迥异；红楼梦里楼梦里“金陵十二钗金陵十二钗”，个个独具风貌。这些，个个独具风貌。这些都是个性独特的表现。都是个性独特的表现。v说个性独特，并不是说人们的个性没有任何相同说个性独特，并不是说人们的个性没有任何相同之处。个性的形成有共同的规律，个性的形式与之处。个性的形成有共同的规律，个性的形式与内容也有共同的特点和倾向（民族性、阶级性、内容也有共同的特点和倾向（民族性、阶级性、集体性、职业性等集体性、职业性等)。Company Logo个

4、性的特点：综合性个性的特点：综合性v人是作为一个整体来认识世界和改造世界人是作为一个整体来认识世界和改造世界的，所有的心理特点，在一个具体的人身的，所有的心理特点，在一个具体的人身上不是孤立的，而是有机地联系在一起表上不是孤立的，而是有机地联系在一起表现出来的。他的个性是统一的现出来的。他的个性是统一的 整体。整体。v一个人有什么样的生活目标，他就会有什一个人有什么样的生活目标，他就会有什么样的兴趣和爱好，就会有什么样的动机么样的兴趣和爱好，就会有什么样的动机与行为，对人对事就会有同样的态度。这与行为，对人对事就会有同样的态度。这是因为一个人的个性总是围绕着一定的生是因为一个人的个性总是围绕着

5、一定的生活目标而形成的统一整体。活目标而形成的统一整体。Company Logo个性的形成个性的形成先天素质是自然前提先天素质是自然前提社会生活条件是决定性条件社会生活条件是决定性条件社会实践是主要途径社会实践是主要途径人的个性人的个性人的个性人的个性Company Logo先天素质是自然前提先天素质，主要指人的肌体的某些生先天素质，主要指人的肌体的某些生理解剖特点，特别是大脑的结构与机能理解剖特点，特别是大脑的结构与机能的特点。这是人的生物因素。的特点。这是人的生物因素。一个人的先天素质是与生俱来的，而一个人的先天素质是与生俱来的，而且有相对的稳定性。先天素质不预先决且有相对的稳定性。先天素

6、质不预先决定人的个性的发展，但人的个性却都是定人的个性的发展，但人的个性却都是以这种生物因素为基础而形成的。离开以这种生物因素为基础而形成的。离开这些生物基础，根本谈不上形成人的个这些生物基础，根本谈不上形成人的个性性Company Logo社会实践是主要途径社会实践活动是主体与客体、主观与客观之间的桥社会实践活动是主体与客体、主观与客观之间的桥梁。人通过社会实践，一方面使客观反映于主观，梁。人通过社会实践，一方面使客观反映于主观，达到认识世界的目的；另一方面又使主观见之于客达到认识世界的目的；另一方面又使主观见之于客观，达到改造世界的目的。观，达到改造世界的目的。人的坚毅、果断、勇敢等其它个

7、性特征，是在长期人的坚毅、果断、勇敢等其它个性特征，是在长期的实践中磨炼出来的。一个优秀运动员所具有的勇的实践中磨炼出来的。一个优秀运动员所具有的勇敢、坚强、沉着、机智、灵活等个性特征，必然是敢、坚强、沉着、机智、灵活等个性特征，必然是其勤奋努力、长期磨炼的结果。因此，离开社会实其勤奋努力、长期磨炼的结果。因此，离开社会实践活动；一个人即使具有优越的先天素质和社会生践活动；一个人即使具有优越的先天素质和社会生活条件，也不可能形成优良个性。活条件，也不可能形成优良个性。Company Logo4、2 人的气质人的气质气质气质气质气质概念概念概念概念类型、特征类型、特征类型、特征类型、特征在管理中

8、的作用在管理中的作用在管理中的作用在管理中的作用Company Logo什么是气质什么是气质 脾气脾气所谓气质，是指一个人的心理活动的动力特所谓气质，是指一个人的心理活动的动力特征。征。心理活动的动力特征是指心理过程的速度和心理活动的动力特征是指心理过程的速度和稳定性稳定性(如知觉的速度、思维的灵活程度、如知觉的速度、思维的灵活程度、注意力集中时间的长短等注意力集中时间的长短等)、心理过程的强、心理过程的强度度(如情绪的强弱、意志努力的程度等如情绪的强弱、意志努力的程度等)以及以及心理活动的倾向性心理活动的倾向性(有人倾向于外部事物，有人倾向于外部事物，有人倾向于内心世界有人倾向于内心世界)等

9、。等。它与我们日常说的它与我们日常说的“脾气脾气”、“秉性秉性”相近。相近。Company Logo气质在实践活动中的作用气质在实践活动中的作用v气质作用气质作用气质本身并没有优劣之分。气质本身并没有优劣之分。各种气质类型的人都可以作出对人类有价值各种气质类型的人都可以作出对人类有价值的贡献。的贡献。一个人的气质特点对其所从事的工作是有很一个人的气质特点对其所从事的工作是有很大影响的。大影响的。气质对实践活动的效率具有明显的影响。气质对实践活动的效率具有明显的影响。Company Logo4、3 人的性格人的性格什么是性格什么是性格性格的发展性格的发展性格的应用性格的应用概念概念发展发展性格性

10、格与管理与管理Company Logo什么是性格什么是性格v性格是指人对现实中性格是指人对现实中客观事物经常的、稳客观事物经常的、稳定的态度以及与之相定的态度以及与之相应的习惯化了的行为应的习惯化了的行为方式。方式。v性格是个性心理特征性格是个性心理特征的核心内容，是个性的核心内容，是个性的标志。人与人之间的标志。人与人之间的区别，在很大程度的区别，在很大程度上表现为性格的差异。上表现为性格的差异。v有的人在遇到困难和挫折有的人在遇到困难和挫折时，经常表现出英勇无畏、时，经常表现出英勇无畏、冷静乐观的态度，而另冷静乐观的态度，而另一一些人则可能经常表现出怯些人则可能经常表现出怯懦退缩、惊慌绝望

11、的行为；懦退缩、惊慌绝望的行为；有的人对同志甚至萍水相有的人对同志甚至萍水相逢的落难之人，都常常是逢的落难之人，都常常是忠诚以待、解囊相助，忠诚以待、解囊相助，而而另一些人则常常对人冷嘲另一些人则常常对人冷嘲热讽，奚落不如他的人，热讽，奚落不如他的人，嫉妒比他强的人，等等。嫉妒比他强的人，等等。这些都反映了不同人的性这些都反映了不同人的性格特点。格特点。Company Logo性格的特征性格的特征对现实态对现实态度的性格度的性格特征特征性格的意性格的意志特征志特征性格的情性格的情绪特征绪特征性格的理性格的理智特征智特征Company Logo性格的发展性格的发展特点特点内涵的发展内涵的发展具有

12、连贯性具有连贯性身衰早于心衰身衰早于心衰呈钟形曲线状呈钟形曲线状态态因素因素生理性因素生理性因素遗传、体格、性别环境因素环境因素家庭、学校、社会文化、职业分期分期婴儿期婴儿期儿童期儿童期青春期青春期成人期成人期Company Logo性格类型与选人用人性格类型与选人用人 从选人用人上看，从选人用人上看，掌握一个人的性格掌握一个人的性格特点，正确地预测特点，正确地预测他的未来，就可以他的未来，就可以事先采取必要的措事先采取必要的措施，对其可能发生施，对其可能发生的不良行为加以适的不良行为加以适当的控制。做不到当的控制。做不到这一点，管理过程这一点，管理过程中就会出现差错。中就会出现差错。三国时孔

13、明出兵伐魏错三国时孔明出兵伐魏错用了马谡，失掉了街亭用了马谡，失掉了街亭咽喉要地，使那次伐魏咽喉要地，使那次伐魏功亏一篑。其中，一个功亏一篑。其中，一个重要原因就是孔明没有重要原因就是孔明没有考虑到马考虑到马 谡言过其实，谡言过其实，刚愎自用的性格特点，刚愎自用的性格特点，没有预料到可能由此造没有预料到可能由此造成的后果。成的后果。有时候稍一疏忽，错用有时候稍一疏忽，错用一人，就可能给管理工一人，就可能给管理工作造成难以挽回的损失。作造成难以挽回的损失。Company Logo性格类型与人员配置性格类型与人员配置把握一个人的性格类型及特征，有助于合理把握一个人的性格类型及特征，有助于合理地进行

14、人员配置，避免由于性格搭配不和谐地进行人员配置，避免由于性格搭配不和谐所引起的磨擦。所引起的磨擦。这一点对领导班子的组建显得更为重要。如这一点对领导班子的组建显得更为重要。如果一个领导班子中选用的全是支配型人物，果一个领导班子中选用的全是支配型人物，可以说从组建之日就埋下了不团结的隐患。可以说从组建之日就埋下了不团结的隐患。若全是清一色的急性子或慢性子，同样也会若全是清一色的急性子或慢性子，同样也会给管理工作带来不良影响。给管理工作带来不良影响。Company Logo性格类型与思想政性格类型与思想政 治工作治工作把握人的性格类型及特征，有助于现代管理中把握人的性格类型及特征，有助于现代管理中

15、思想政思想政 治工作的顺利开展。治工作的顺利开展。开展思想政治工作，必须根据不同人的性格特开展思想政治工作，必须根据不同人的性格特点，因人而异地说服教育。点，因人而异地说服教育。有的人性格倔强，做工作就不能硬碰硬，必须有的人性格倔强，做工作就不能硬碰硬，必须耐心细致，推心致腹，否则，容易造成僵局；耐心细致，推心致腹，否则，容易造成僵局；有的人比较自私，自觉性差，对这种人就既要有的人比较自私，自觉性差，对这种人就既要讲道理，又要严要求；讲道理，又要严要求；有的人比较自负，对其表扬必须恰如其分，过有的人比较自负，对其表扬必须恰如其分，过于褒奖会助长其自满于褒奖会助长其自满 情绪，等等。情绪，等等。

16、Company Logo什么是能力什么是能力所谓能力，是指直所谓能力，是指直接影响活动效率，使接影响活动效率，使活动顺利完成所必备活动顺利完成所必备的个性心理特征。的个性心理特征。能力是同人们完成能力是同人们完成一定的活动相联系的，一定的活动相联系的，并且只有通过活动才并且只有通过活动才能表现出来。离开了能表现出来。离开了活动，能力就无从表活动，能力就无从表现，也不能形成。现，也不能形成。如管理者的决策能力、组如管理者的决策能力、组织能力和协调能力都是在织能力和协调能力都是在管理中显现出来的；音乐管理中显现出来的；音乐家的旋律感觉能力，作家家的旋律感觉能力，作家的文字语言表达能力，画的文字语言

17、表达能力，画家的视觉记忆能力，等等，家的视觉记忆能力，等等，无不同各自所从事的专业无不同各自所从事的专业活动发生最直接、最基本活动发生最直接、最基本的联系。的联系。人们只有从人们只有从人所从事人所从事的活动中，才能了解到他的活动中，才能了解到他所具备的能力所具备的能力Company Logo能力结构理论能力结构理论二因素结二因素结构理论构理论英国：斯皮英国：斯皮尔曼尔曼一般因素一般因素特殊因素特殊因素群因素群因素理论理论美国：美国：塞斯登塞斯登智慧结智慧结构理论构理论美国：美国：吉尔福吉尔福特特Company Logo能力的个别差异v人与人之间的能力存在着明显的差异人与人之间的能力存在着明显的

18、差异类型类型能力类型的差能力类型的差异主要表现在异主要表现在知觉、表象、知觉、表象、记忆、言语和记忆、言语和思维等方面思维等方面水平水平智力发展水平的智力发展水平的差异表现在有的差异表现在有的人智力超常，有人智力超常，有的人智力低弱，的人智力低弱，但多数人处于中但多数人处于中间状态。间状态。表现表现人的能力表现早人的能力表现早晚是不相同的。晚是不相同的。能力的早期表现能力的早期表现或或“早慧早慧”、“早熟早熟”。晚年。晚年才表现出来，即才表现出来，即所谓的所谓的“大器晚大器晚成成Company Logo能力差异与量才使用能力差异与量才使用v人的能力的发展是在人的能力的发展是在长期的实践活动中实

19、长期的实践活动中实现的。而完备的能力现的。而完备的能力的获得，即使在长期的获得，即使在长期的实践活动中也难以的实践活动中也难以实现。在现实生活中，实现。在现实生活中，很难找到一个很难找到一个“十全十全十美十美”的人，即人的的人，即人的能力差异是客观存在能力差异是客观存在的。的。v这就要求管理者在这就要求管理者在管理工作中，必须管理工作中，必须根据每个人的特点，根据每个人的特点，量才录用，量才使量才录用，量才使用，才能做到人适用，才能做到人适其职、人尽其才，其职、人尽其才，提高管理提高管理 效率。效率。Company Logo4、5 性格与能力、气质的关系v相互制约相互制约v相互影响相互影响性格与能力的关性格与能力的关系系性格的形成需要一定的性格的形成需要一定的能力为基础。能力为基础。能力的发展水平受性格能力的发展水平受性格特征的影响。特征的影响。优良的性格特点往往能优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点。补偿某方面的能力弱点。彼此关联彼此关联 密不可分密不可分性格与气质的关系性格与气质的关系气质更多地体现神气质更多地体现神经系统类型的自然经系统类型的自然影响。而性格更多影响。而性格更多地受生活环境的制地受生活环境的制约约气质对性格有深刻气质对性格有深刻的影响。的影响。性格对气质性格对气质的影响也是明显的的影响也是明显的CompanyLOGO