教师礼仪培训6-课件.ppt

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1、教师礼仪培训教师礼仪培训 2l2l世纪是国际竞争异常激烈世纪是国际竞争异常激烈的世纪。这种竞争实质是人才的世纪。这种竞争实质是人才的竞争。而人才的培养主要靠的竞争。而人才的培养主要靠教育。教育的优劣、人才质量教育。教育的优劣、人才质量的高低，关键在教师。所以又的高低，关键在教师。所以又可以说谁拥有高素质的教师队可以说谁拥有高素质的教师队伍，谁就拥有了竞争的资本，伍，谁就拥有了竞争的资本，就有可能在竞争中立于不败之就有可能在竞争中立于不败之地。地。你是一名优秀的教师吗？你是一名优秀的教师吗？1 1 友善的态度。友善的态度。“他必须喜欢我们。要他必须喜欢我们。要知道，我们一眼就能看出他喜欢还是不喜

2、知道，我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。欢教书。”2 2 尊重课堂内每一个人。尊重课堂内每一个人。“老师应对我老师应对我们有礼貌。我们们有礼貌。我们 也是人。也是人。”3 3 耐心。耐心。“老师，请您耐心地听听我所老师，请您耐心地听听我所提出的问题。在提出的问题。在 您听来也许可笑，但只您听来也许可笑，但只要您肯听我，我才能向您学习做人。要您肯听我，我才能向您学习做人。”4 4 兴趣的广泛。兴趣的广泛。“她带给我们课堂以外她带给我们课堂以外的观点，并帮助我们去把所学到的知识用的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。于生活。”5 5 良好的仪表。良好的仪表。“我立刻就喜欢他了。他我立刻就

3、喜欢他了。他走进走进 来，把名字写在黑板上，马上开始讲来，把名字写在黑板上，马上开始讲课。你能看得出他是熟悉教学工作的。他衣课。你能看得出他是熟悉教学工作的。他衣着整洁，事事都安排的有条不紊。她长得并着整洁，事事都安排的有条不紊。她长得并不漂亮，但整节课瞧着她，我没什么反感。不漂亮，但整节课瞧着她，我没什么反感。她尽力使自己显得自然。她尽力使自己显得自然。”6 6 公正。公正。“老师，只要您保持公正，您对老师，只要您保持公正，您对我尽量严格。表面上即使我反对严格，但是我尽量严格。表面上即使我反对严格，但是我知道我需要您严格。我知道我需要您严格。”7 7 幽默感。幽默感。“他讲课生动风趣，幽默活

4、泼，他讲课生动风趣，幽默活泼，听他的课简直是一种享受。听他的课简直是一种享受。”8 8 良好的品性。良好的品性。“我相信她与其他人一样我相信她与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。会发脾气，不过我从未见过。”以上是以上是美国著名教育家保罗美国著名教育家保罗.韦地博士花了韦地博士花了40年时间，收集了年时间，收集了9万封学生所写的，万封学生所写的，“关于他们心目关于他们心目中喜欢怎样的老师中喜欢怎样的老师”的信，从中概的信，从中概括出作为好教师的括出作为好教师的12种素质。种素质。作为好教师的作为好教师的12种素质中礼种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须

5、具备良好的礼仪修养。教师必须具备良好的礼仪修养。中华民族自古就有中华民族自古就有“礼仪之邦礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们时代相传的美德。随着时代仪是我们时代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也成为国民素质高低的具重要标志，也成为国民素质高低的具体表现。体表现。一、礼仪对个人的影响一、礼仪对个人的影响1、有助于塑造良好的个人形象、有助于塑造良好的个人形象2、有

6、助于提高交际能力、有助于提高交际能力3、有助于事业的成功、有助于事业的成功敬敬 所有的礼仪，都包含所有的礼仪，都包含“敬敬”的原则，甚的原则，甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。至用敬来概括礼的精神。在在“敬敬”的原则之下，人在正式场合的的原则之下，人在正式场合的举止，也就有了种种的要求。举止，也就有了种种的要求。净净 越是文明的民族，对住所、食品、衣越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪中，往往通过中，往往通过“净净

7、”来体现尊敬之意。来体现尊敬之意。雅雅 生活文明而又有教养的人，言谈举止必然生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。都很文雅。（1 1）、注意修饰）、注意修饰发型发型,面容面容,口腔口腔,手手,服饰服饰（2 2）、注意表情）、注意表情目光，微笑目光，微笑（3 3）、注意举止）、注意举止站姿，坐姿，走姿，手势站姿，坐姿，走姿，手势（4 4）、）、“腹有诗书腹有诗书”深厚的知识积累、宽阔深厚的知识积累、宽阔的的 胸怀及坚定的人生态度胸怀及坚定的人生态度 1 1、教师个人礼仪教师个人礼仪服饰美的基本原则：服饰美的基本原则：1、和谐原则、和谐原则2、得体原则、得体原则 T、P、O色色 彩彩象象

8、征征 意意 义义橙色快乐、热情、活力褐色谦和、平静、沉稳、亲切绿色生命、青春、新生、自然、朝气浅蓝纯洁、清爽、文静、梦幻深蓝自信、沉静、平稳、成熟灰色中立、和气、文雅教师目光礼仪的具体要求教师目光礼仪的具体要求目光要亲切、自然、坦诚。目光要亲切、自然、坦诚。注视时间要适当。注视时间要适当。注视的位置要得体。注视的位置要得体。注视的方向要合宜。注视的方向要合宜。目光分配技巧课堂教学中：课堂教学中：A A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）；数二三排的位置，并兼顾其它）；B B加强目光巡视，消除加强目光巡视，消除“教学死角教学死角”；

9、C C用目光给予信号，控制学生分心；用目光给予信号，控制学生分心；D D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流；同的目光交流；E E用目光制止学生的嬉笑打闹。用目光制止学生的嬉笑打闹。个别谈话时个别谈话时（1 1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。正在通过眼神流露出来。（2 2）要全神贯注地注视着对方。）要全神贯注地注视着对方。（3 3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。不要左顾右盼。微笑，是人类最美好的形象。因为人微

10、笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。方。能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对他人微笑，取决于以下品德、品质：对他人微笑，取决于以下品德、品质：自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如

11、果自认为自好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内风一样奉献给与我们交往的每一个

12、人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。失去很多机会和朋友。头正：双目平视，下额微收，表头正：双目平视，下额微收，表 情自然。情自然。肩平：两肩平整，微微放松，稍肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉向下沉臂垂：两臂自然垂于身体两侧，臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝中指贴拢裤缝躯挺：挺胸，收腹，立腰。躯挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约靠，两脚尖张开约60度。度。正确的站姿正确的站姿

13、站立的禁忌站立的禁忌A.A.体位不规范。体位不规范。B.B.手位不合礼。手位不合礼。C.C.脚位不得体。脚位不得体。正确的坐姿正确的坐姿A A 双目平视，下颌微收。双目平视，下颌微收。B B 腰部挺起，上身正直。腰部挺起，上身正直。C C 两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。D D 女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。度过大。正确的走姿正确的走姿 头要正，两眼向前平视，微收下颌。头要正，两眼向

14、前平视，微收下颌。双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆 动，手臂伸直，手指自然弯曲。动，手臂伸直，手指自然弯曲。膝盖正向前方，全脚掌着地。膝盖正向前方，全脚掌着地。行走的禁忌行走的禁忌A.A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。B.B.行走时精力不集中，左顾右盼。行走时精力不集中，左顾右盼。C.C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。前行。“腹有诗书腹有诗书”A A：学会志远，远离浮躁。：学会志远，远离浮躁。B B：学会认真，严谨务实。：学会认真，严谨务实。C C：学会合作，双赢共进。：学会合

15、作，双赢共进。D D：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学 习的习惯。习的习惯。E E：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创新的习惯。新的习惯。敬告男士敬告男士：魔鬼藏在细节中间！：魔鬼藏在细节中间！（1 1）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。（2 2）每天换袜子，换内裤，不要等到它已经臭不）每天换袜子，换内裤，不要等到它已经臭不可闻。可闻。（3 3）要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有污迹的）要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有污迹的衬衣。衬衣。（4 4）至少一个月理一次发

16、，勤洗头，若有头屑，）至少一个月理一次发，勤洗头，若有头屑，选用去头皮屑的特殊洗发液。选用去头皮屑的特殊洗发液。（5 5）出门前，检查自己的肩上有无头屑和落发。）出门前，检查自己的肩上有无头屑和落发。（6 6）每日至少要早、晚刷两次牙。）每日至少要早、晚刷两次牙。（7 7）常去看牙医，不要让口中成为臭味的发源地，）常去看牙医，不要让口中成为臭味的发源地，做个敏感的人，常问自己：做个敏感的人，常问自己：“是否对别人的嗅觉是否对别人的嗅觉造成污染？造成污染？”送给女士们送给女士们（1 1）上班前化个淡妆）上班前化个淡妆不露化妆痕迹；不在公不露化妆痕迹；不在公 共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他

17、人的共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。味浓烈的香水。（2 2）不要穿以下八类服装上班）不要穿以下八类服装上班a.a.领子过低；领子过低；b.b.裙子过短；裙子过短；c.c.布料太轻薄、透明的、紧包着身布料太轻薄、透明的、紧包着身体；体；d.d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；e.e.任何带有品牌印记的服装；任何带有品牌印记的服装；f.f.衣服领子上过多衣服领子上过

18、多的花边、装饰物；的花边、装饰物；g.g.尺码不合身材、过于宽大或尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身；者过于紧身；h.h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。带有古怪味道的服装。避免以下不良举止避免以下不良举止 喜欢用牙齿咬东西；喜欢用牙齿咬东西；吃饭时咀嚼声音过大；吃饭时咀嚼声音过大；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙 齿、齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠 温馨提示温馨提示：课堂教学要有良好的教态

19、课堂教学要有良好的教态（1 1）站态要有安定感和力度；）站态要有安定感和力度；（2 2）要用优美的手势正确地表达感情；）要用优美的手势正确地表达感情；（3 3）面部表情要丰富，但不做作，要善于运）面部表情要丰富，但不做作，要善于运 用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等 表情；表情；（4 4）掌握课堂目光分配技巧）掌握课堂目光分配技巧对照一下，你做到了吗？对照一下，你做到了吗？（1 1）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置仪表，关闭通讯工具，或将

20、通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。在办公室的安全地方。（2 2）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。（3 3）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相问候。问候。（4 4）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。

21、认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。地倾听学生发言，中途不要打断。珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。时间责备学生等。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。不做与辅导无关的事。（5 5）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。(教教师切忌：师切忌：拖堂；拖堂；学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。急匆匆离开教室。)2、教师与

22、学生家长交往的礼仪教师与学生家长交往的礼仪 与学生家长交往的黄金原则：与学生家长交往的黄金原则：一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微 笑着同家长交谈、交往。笑着同家长交谈、交往。二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。长，遇事要设身处地为家长着想。应注意的两个问题：（应注意的两个问题：（1 1）要尊重学生家长，）要尊重学生家长，力戒损伤家长的感情。（力戒损伤家长的感情。（2 2）要正确地评价）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。学生，力戒挫伤家长的自尊心。与学生家长成功交往的技巧与学生

23、家长成功交往的技巧（1 1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。身份、职务等确定一个合适的称呼。（2 2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。家长和平对话，风趣幽默更佳。（3 3）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。得体等。3 3、办公室的礼仪、办公室的礼仪一、尊重同仁，言谈举止要文明高雅，一、尊重同仁，言谈举止要文明高雅，保持办公室内的肃静。保持办公

24、室内的肃静。二、积极参加办公室卫生清洁工作，自二、积极参加办公室卫生清洁工作，自己的东西不乱放，保持整洁。己的东西不乱放，保持整洁。三、有方便时先照顾别人。三、有方便时先照顾别人。办公室里最不受欢迎的行为办公室里最不受欢迎的行为A.A.拒绝帮助同事拒绝帮助同事B.B.在办公室比在家里还懒在办公室比在家里还懒C.C.热衷于探听家事热衷于探听家事D.D.只只“进进”不不“出出”E.E.越级越级“控诉控诉”（喜欢打小报告）（喜欢打小报告）F.F.有好事儿不通报有好事儿不通报G.G.进出不互相告知进出不互相告知H.H.常和一人常和一人“咬耳朵咬耳朵”四、注重对学生的礼仪教育四、注重对学生的礼仪教育1、

25、衣服冠履、衣服冠履2、语言步趋、语言步趋3、洒扫涓洁、洒扫涓洁4、读书写文字、读书写文字5、杂细事宜、杂细事宜第一要教会你的学生衣服冠履第一要教会你的学生衣服冠履做人首先要学会穿衣，戴帽，着装，发做人首先要学会穿衣，戴帽，着装，发型。女学生适宜适宜留短发，给人以清型。女学生适宜适宜留短发，给人以清新、活泼之感。男学生理平头或分头，新、活泼之感。男学生理平头或分头，显得精神饱满、富有朝气。显得精神饱满、富有朝气。第二要教会你的学生语言步趋第二要教会你的学生语言步趋语言步趋就是指说话走路语言步趋就是指说话走路A A 称呼问候礼貌适宜称呼问候礼貌适宜B B 倾听胜过夸夸其谈倾听胜过夸夸其谈C C 赞

26、美之口常开赞美之口常开D D 走姿稳健走姿稳健第三要教会你的学生洒扫涓洁第三要教会你的学生洒扫涓洁自己所居住、生活、学习的地方要打扫的干自己所居住、生活、学习的地方要打扫的干干净净，整整齐齐。不经他人的同意不能干净净，整整齐齐。不经他人的同意不能随意拿用别人的东西。随意拿用别人的东西。第四要教会你的学生读书写文字第四要教会你的学生读书写文字（1 1）读书写字前要将自己的课桌洁净整齐，）读书写字前要将自己的课桌洁净整齐，读书写字要注意坐姿。读书写字要注意坐姿。（2 2）读书写字是要做到：心到、眼到、口）读书写字是要做到：心到、眼到、口到。心不在此，则眼不看子细。心眼既不到。心不在此，则眼不看子细

27、。心眼既不专一，却只漫浪诵读，决不能记，记，亦专一，却只漫浪诵读，决不能记，记，亦不能久也。三到之法，心到最急，心既到不能久也。三到之法，心到最急，心既到矣，眼口岂不到乎？矣，眼口岂不到乎？（3 3）爱护自己的书本，不要损污绉折）爱护自己的书本，不要损污绉折第五要教你的学生杂细事宜第五要教你的学生杂细事宜杂细事宜包括：吃饭、打招呼、外杂细事宜包括：吃饭、打招呼、外出、升旗仪式、集会活动等。出、升旗仪式、集会活动等。小节的象征小节的象征 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：生

28、说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整和他交

29、谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？是极好的介绍信吗？”五、以身作则，表里如一，用自五、以身作则，表里如一，用自 身的模范行为去影响学生身的模范行为去影响学生 教育区别于其他劳动的一个特征就教育区别于其他劳动的一个特征就是它的示范性。是它的示范性。“学生听其言，观其学生听其言，观其行行”，教师在进行教育过程中时时、，教师在进行教育过程中时时、处处、事事都应以高度负责的态度来处处、事事都应以高度负责的态度来对待自己的言行，做到对待自己的言行，做到“以身立教以身立教”，言传身教，成为学生的榜样。言行，言传身教，成为学生的榜样。言行一致，言而有信。要求别人做到的，一致，言而有信。要求别人做到的，自己首先应该做到。自己首先应该做到。谢谢 谢谢