品质标准与管理.ppt
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1、正韵正韵正韵正韵做品质最精,做行业最强,做效业最高,做福利最好正韵正韵有限公司正韵鞋业正韵鞋业正韵正韵华宝鞋业有限公司基层管理干部训练课程华宝鞋业有限公司华宝鞋业有限公司基层管理干部训练课程华宝鞋业有限公司基层管理干部训练课程授课老师:李启春副理授课老师:赵青松经理教材编辑:赵 青 松总 主 导:肖 总 经 理华坚集团东莞培训部华坚集团东莞大龙总经办主持老师:韦 迪助教:李 容 容协助:陈 清 华协助:李 智 慧华宝鞋业有限公司基层管理干部训练课程华宝鞋业有限公司基层管理干部训练课程授课老师:李启春副理授课老师:赵青松经理教材编辑:赵 青 松总 主 导:肖 总 经 理华坚集团东莞培训部华坚集团
2、东莞大龙总经办主持老师:韦 迪助教:李 容 容协助:陈 清 华协助:李 智 慧前言 随着全球市场经济一体化的趋 势愈来愈明显,企业之间不断上演兼并、重 组乃至强强联合的行为。市场竞争已处于白热化阶 段,且竞争手段不断 提高。已由过去的商品 的“价格竞争”发展 到企业的“产 品质量”和“服务”等领域的 竞争,突出企业的“品牌”效应,满足市场 消费需求和消费者 对高品质商品 的要求。前 言 1.许多企业都 在其产品的市场推广活中,突 出强调“以 求生存,以 求发展”的企业行为。力求拓展市场空 间,获取更大的市场份额。为 企业的良好发展,打下 一个坚实的。品质目标的与展望品质目标的与展望质量信誉基础
3、 一户人家养了一条狗、一只猫。狗是勤快的。每天,当主人家中无人时,狗便竖起两只耳朵,虎视耽耽地巡视在主人家的周围,哪怕有一丁点的动静,狗也要狂吠着疾奔过去,就像一名格尽职守的警察,兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时,他的精神便稍稍放松了,有时还会伏地沉睡。于是,女主人家每一个人的眼里,这只狗都是懒惰的,极不称职的,便也经常不喂饱它,更别提奖赏它好吃的了。猫是懒惰的。每当家中无人时,便伏地大睡,哪怕三五成群的老鼠在主人家中在大吃大喝,他也视而不管。他睡好了,就到处散散步,活动活动身子骨。等主人家中有人时,它的精神也养好了,这儿瞅瞅那儿望望,也像一名格尽职守的警察,时不时地,它
4、还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中,这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了它。由于猫的不尽职守,主人家的耗子越来越多。终于有一天,耗子将主人家唯一值钱的家当咬坏了,主人震怒了。他召集家人说:你们看看,我们家的猫这样勤快,耗子都猖狂到了这种地步,我认为一个重要的原因就是那只懒狗,它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布,将狗赶出家门,再养一只猫。大家意见如何?家人纷纷附和说,这只狗是够懒的,每天只知道睡觉,你看猫,每天多勤快,抓耗子吃得多胖,都有些走不动了。是该将狗赶走,再养一只猫。于是,狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终,它也不明白赶它走的原因。它只看到,那只肥猫在它身后窃窃
5、地、轻蔑地笑着。仔细留意一下生活,向这样的故事不只一个,这故事就说明了什么?。看人看事不能只知表面,而不明确好坏是非,乱下结论,你将会去的才是最好的,才是你的最需要的,才是最能帮助你的。小狗的故事2.由于“”的重要性,许多企业在其产品的“、及至售后”全过程都加强了品质管制力度,并相应地建立了“品质检验”和“品质保证”系统。以期获得“、,富有竞争力”的产品。但是,令许多企业困惑的是,在佣有了先进的设备、优质的厂房、昂贵的材料,但却不能获得 的产品,可能是这些企业只重视了企业的“硬件“投入,没有将对产品的品质控制提升到 来考虑,从而导致“高投入、低产出”的结果。品质目的与展望品质成本品质开发生产
6、存储 出货 服务高品质 低成本优质一个战略高度三、产品品质标准之基本内容 一碗米3.我们要建立运转“良好的 系统”,并加以“严格执行”,保证企业高投入”获取“”的基础。品质目标的与展望品质目标的与展望 3.我们要建立运转“良好的品质管制系统”,并加以“严格执行”,保证企业高投入”获取“高回报“的基础。高投入,高品质,高回报高回报钱品质管制 第一阶段:操作者之品质管制 第二阶段:班组长之品质管制 第三阶段:检验员之品质管制 第四阶段:以统计学进行品质管制 第五阶段:质量保证模式下的品质 管制品质演变五个阶段品质管制之演变历程 在18世纪以 前,产品从头到尾所有 工序的制作,都是由同一个人来完成,
7、所以产品质量的优劣也就由同一个人负责控制,此现象主要体现在早期的手工作 坊场所内;第一阶段:操作者之品质管制 例如:我们小时候,妈妈一个人,一针一线一块一片地,日日夜夜地很细心的给 我们作的手工棉布鞋,妈妈为了想让我们几兄妹们能够 在过年的时候,穿上一双新棉布鞋,妈用手的母指与食指之距来给 我们卡量脚的长度,宽度,与高度,妈妈怕误差太大了又用自已作的麻索手工线再细心地给我们量过,她白天在地里躬着腰,埋着头地作农活,晚上回来还要给我们一家大小做完饭吃,与所有的家务活儿,然后又拿起前一晚未作好的布鞋底一针一针又一针地缝呀缝。,到夜好深了,我从睡梦中醒来时还看见妈妈仍然在给我们缝布鞋,看着妈妈那张慢
8、慢苍白的脸膛,我的心里是多么的难受,一针又一针一块又一片的缝呀缝。哇。终于到了过春节 了,我们一家终于穿上了妈妈给我们做的新布鞋子,穿上去是多么的舒服,多么的温暖,好高兴哦。我们几兄妹们高兴的跳 呀跑呀。妈妈也在一旁露出了甜密的笑容,我看见妈妈那瘦小的 身背比以前更弯了,苍 白的脸上又多了几道 深深的皱纹。第一阶段:操作者之品质管制(妈妈的布鞋)妈妈的布鞋第二阶段:班组长之品质管制 在19世纪,随 着工厂的出现,生产方式逐 渐变成由多数人集中在一起作 业,以一个组或班为编制单位,并设置一个班组长来负责整 个班组的品质管制;由于工厂管理工 作的日益要求,班组长的 精力基本放在了,提高效率上,已很
9、难兼管品质,因而 提出了设置 来协助班组长工作;第三阶段:检验员之品质管制由于工厂管理工作的日益要求,班组长的精力基本放在了组织生产,提高效率上,已很难兼管品质,因而提出了设置专职品质检验员来协助班组长工作;由于工厂管理工作的日益要求,班组长的精力基本放在了组织生产,提高效率上,已很难兼管品质,因而提出了设置专职品质检验员来协助班组长工作;由于工厂管理工作的日益要求,班组长的精力基本放在了组织生产,提高效率上,已很难兼管品质,因而提出了设置专职品质检验员来协助班组长工作;由于工厂管理工作的日益要求,班组长的精力基本放在了组织生产,提高效率上,已很难兼管品质,因而提出了设置专职品质检验员来协助班
10、组长工作;组织生产专职品质检验员第四阶段:以统计学进行品质管制统计表格1,品管自已抽验(物料)3.客人验货抽检(成品)2.巡检员现场抽检(半成品)第五阶段:质量保证模式下的品质管制 1940年 以前,由于企业的 规模扩大,这一职能又由工长转移给专职的检验人员,大多数企业都设置专职的检验部门并直属厂长领导,负责全厂各生产单位和产品检验工作。有人称它为“检验员的质量管理”。专职检验的特点是“三权分立”,即:有人专职制定标 准(立法);有人负责生产制造(执法);有人专职按照标准检验产品 质量(司法)。三权分工:专人制定标准,专人生产制造,专人检验质量一首优美的旋律,要按曲谱来弹奏;一件完美的产品,当
11、然要按标准来制造。所谓生产作业标准,也称为生产操作标准,是将生产制造按工艺加工顺序而编制的一种标准化文件。是为控制工序产品质量而对操作人员的作业流程、作业方法、作业条件加以规定,使之标准化,合理化。第五阶段:质量保证模式下的品质管制 此阶段变称为ISO9000品质保证,是至今为止最为先进的品质管制技术,是结合中心工厂、协力厂、营销公司构成一个品质管制体系,是以文件化,管制化,程序化,来进行品质管制的。他的精髓-“说,写,做”层层联贯,关关相扣,其(文件管制)条例有序,各种(表单)时间与内容之控制严密有据单单相关,联联相扣。各部门之实际计划与安排有程有序及(程序书)各工艺流程之操作说明 品质标准
12、有依有据及(操 作标准书,品质检标准书)说说写写做做一首优美的旋律,要按曲谱来弹奏;一件完美的产品,当然要按标准来制造。所谓生产作业标准,也称为生产操作标准,是将生产制造按工艺加工顺序而编制的一种标准化文件。是为控制工序产品质量而对操作人员的作业流程、作业方法、作业条件加以规定,使之标准化。小结一首优美的旋律,要按曲谱来弹奏;一件完美的产品,当然要按标准来制造。所谓生产作业标准,也称为生产操作标准,是将生产制造按工艺加工顺序而编制的一种标准化文件。是为控制工序产品质量而对操作人员的作业流程、作业方法、作业条件加以规定,使之标准化。一、产品品质标准之意义 产品品质是就产品在功能、外观、规格、安全
13、性、使用寿命等方面,符合品质需求而言的。一个合格的产品,要符合客户的品质要求,而产品品质标准的建立,为企业提供了以下便利:产品品质标准之意义1.减少合约之品质纠纷2.为对外品质保证提供了依据3.使品检工作有据可依4.使制造者明确品质要求5.其他品质标准之参考依据。产品品质标准之意义1.减少合约之品质纠纷2.为对外品质保证提供了依据3.使品检工作有据可依4.使制造者明确品质要求5.其他品质标准之参考依据。二、产品品质标准之基本内容 品质标准(裁断)序号项 目 操作标准 注意事项1材料核对以制令表、说明书、样品鞋,色卡,试作报告,复核材料颜色、规格、纹路。1.避免用错材料及颜色错误2.在材料进仓时
14、要进行各种物性标准测试通过后方可。2裁刀型号复核及认识明确裁刀型号与生产制令、鞋型是否按说明书指定代号及了解每个部件码数分段;外框刀及实体刀之使用避免用错裁刀型号及码数错误3部件延伸方向摆刀方向按说明书排刀,前片鞋头左右延伸;鞋羽、后蹄上下延伸,网布类参照样品鞋,特殊材料按不同型号参考样品鞋及说明书要求排刀错误会造成:纹路错误、延伸方向错误;加工入楦时鞋面易歪、打皱、鞋面不贴楦及皮料拉破产品品质标准之意义55%15%20%10%三、产品品质标准之基本内容 4 裁层标准真皮类:正面一层裁人造皮:正反相对,四层裁(有冲孔的两层裁)网布类:四层裁,裁刀垫EVA补强分类:6/8/10 层(具体按说明书
15、要求)裁层过多导致部件有大小,裁不断,滑刀,冲孔易变形,冲孔赌塞5材料色差管制1、不同批次色差按仓库通知分制令、轮次及码数.2、同卷色差,配打及贴流水标配对3、皮料色差,配套贴流水标生 产,流水标贴在部件之间结合不易露之位置及鞋面与大底贴合后不外露位置,但鞋面要有一个流水标外露,方便配对。色差通知信息PASS须到位及时,避免生产混乱。部件订单尽量避免材料色差,将色差材料放在其他制令中,无法避免的要通知业务告知客户。6裁刀核对1、用原纸版核对裁刀是否变形、缺角、缺口、缺齿,若不吻合须立即送修。2、同型体不同材质需区分裁刀代号,以相应代号原纸版作复核。避免影响外观及浪费材料品质标准(裁断)三、产品
16、品质标准之基本内容 品质标准(裁断)7滑刀、裁缺1、部件周边须保持平顺,侧面不能倾斜,皮边不能凹凸不平。2、裁板推得太快,未停稳便往 下压,易致滑刀。3、刀与刀之间距要保2MM,否则易裁缺。4、层数太多,易产生滑刀。保持鞋面外观美及避免零配件不能使用而导致报废。8毛边发生原因及处理方式产生原因:1、裁刀不锋利易产生毛边。2、裁板使用过久,表面不平 顺,易产生毛边3、材质疏松,易产生毛边。4、摆刀方向不当易产生毛边。5、层数少易产生毛边。处理方式:1、剪刀修及烘线机烘毛边。2、力士得涂毛边。3、喷牛皮浆喷泉毛边。烘毛边注意烘焦材料;毛边影响鞋面外观9三、产品品质标准之基本内容 10材质不良1、皮
17、料不良:瘕疵、血筋、痕迹、毛长毛短、龟裂、色差、纹路粗细、皱痕等(皮料轻微瘕疵应用在不受力及不显眼部件,如:内腰;血筋除前片外,可用其他部分)2、布类、人造皮不良:贴合脱层、纹路粗细、抽纱、色差、皱痕、材料表面污染。3、材质纤维较疏松,上沙克美生产,可减少打皱程度。4、皮料在裁时,单层裁剪,配对生产,画皮将材质不良用银笔标出来,方便操作员生产避免不良品。材质不良须自我检验,将不可接受的不良剔除,否则造成送修、报废、B品数据急速上升11品质标准(裁断)三、产品品质标准之基本内容 操作标准与品质标准(裁断)序号 项 目 操作标准 注意事项1定型标准(羊皮牛皮)温度80度,时间为15-20秒,按记号
18、齿定2刀,时间分3秒15秒,最后再纵定一刀,时间为15-20秒.夹板的距离为12MM,双手操作机器,皮料需超出刀模边沿不能皱,时间、温度需符合标准,夹板间距依皮料调试好,否则易皱或定破鞋面.2卡鞋头面标准卡板先刷白板胶,对准鞋头中心,要卡紧,两腰自然拉平顺,皮料边沿需超出卡板5-8MM宽,需卡24小时方可撕卡板.不能用力拉皮料,中间无空隙,不能打皱,时间一定要达到24小时后方能撕卡板.三、产品品质标准之基本内容 3斩二次斩刀标准斩刀的铁片与鞋面翘度位刚好拼紧,皮料需超出刀模边沿.中间不能有空隙,双手操作机器,冲裁好的部件需核对纸板,刀模需经常检查无变形.4削皮标准折边位皮料削反面8-9MM宽,
19、出尾0.25-0.3厚,布类削反面6-7MM宽,出尾0.4-0.4厚.根据各材料特性不一致,削皮标准可根据技术部提供的标本作参考.折边位与组合位分清楚.切边位:皮料削反面3MM宽,出尾0.8MM厚,布类一般不削切边合缝位:皮料削反面3MM宽,出尾0.6厚.布类削反面2MM宽,出尾0.4厚.反口位:皮料削反面7-8MM宽,出尾0.4厚,布类削反面6-7MM宽,出尾0.6厚,内里削反面6-7MM宽,出尾0.6MM宽.修量位:削反面6-7MM宽,出尾0.5MM厚前后港宝:前港削反面10MM宽斜薄,帮脚削反面3MM厚,出尾0.4MM厚,后港两端削反面12MM宽斜薄,帮脚位削反面7MM宽,出尾0.5厚.
20、操作标与品质标准(裁断)三、产品品质标准之基本内容 5印刷、烫金标准印刷位置、宽窄、字体大小以及内容颜色,核对指令表,及客人的英文资料。字体不能模糊,重印等现象。烫金的后距一致,字体不可轻易脱落。6车线、车针、针距边距0#线用23#针,针距2针,边距1.8MM0#、5#、10#常于车饰线5#线用21#针,针距2针,边距1.8MM10#线用18#针,针距2.5针,边距1.5MM20#线用16#针,针距4针,边距1.3-1.40MM30#线用14#针,针距4针,边距1.2-1.30MM40#线用9#/11#针,针距5针,边距1.2MM60#80#线用7#针,针距5针,边距1.0-1.2MM操作标准
21、与品质标准(裁断/面部)三、产品品质标准之基本内容 7车线、车针与面料搭配羊皮、牛皮等真皮用剑尾针,PU、PVC等布类用圆头针。羊皮、牛皮、反毛类、粗纹布类通常用40#面底线,羊皮压纹皮、镜面皮、细纹布类用80#面底线。特殊材料可根据材料特性来用针与线,但车线需用样鞋来核对。操作标准与品质标准(面部)三、产品品质标准之基本内容 8针车工艺标准鞋面合缝所有合缝用60#、80#面底线,7#圆头针边距1.5宽,布类合4MM宽,内里合2MM宽,针距每公分6针.合缝时注意两边平齐中心点,对正,不能皱,跳针,浮线,掉边.车反口:60#面底线,7#圆头针每公分5针,边距1.5MM-2MM宽,内里要稍微带点力
22、拉.起收针回针2针,线头上剪下拉,转弯弧度按要求比对纸板.车组合线:40#/60#/80#面底线,9#/7#圆头或剑尾针边距1.2MM宽,每公分4.5-5针.线头需上剪下拉,线路需调试好.车拉链链线:40#/60#/80#面底线,11#/9#圆头或剑尾针边距1.2MM宽,每公分4.5-5针.行距为1.8-2MM宽.行距调试好需一致.打万能:60#80#面底线,9#圆头针,间距4-5MM宽,每公分3-4针.上下对齐,中间无空隙,无重叠,跳针浮线.操作标准与品质标准(面部)三、产品品质标准之基本内容 喷胶贴衬布:胶水比例为3:7或2:8喷与指令的位置,均匀到位,内缩帮脚6-8MM,合缝位2MM贴衬
23、布,组合位错开3MM宽,贴平顺并热压.喷胶时不能有胶粒,贴衬布时不能打皱,热压机的温度80-100度.刷胶组合部件:上片内缩切边位2MM宽刷4-5宽,黄胶,下片内缩画线1-2MM宽,刷2-4MM宽黄胶尾端空胶,盖画线1MM组合平顺.组合时两端对齐,转弯位比对实板,部件不能用错码,中间不能打皱.刷胶拉加强带:鞋面折边位刷10-12MM宽胶水,切边位平齐边沿刷4-5MM宽胶水,折边位内缩边沿5MM,拉4MM宽或3MM宽加强带,切边位内缩边沿1MM拉平顺.密鞋后合缝留长20MM长搭位,组合位留5-10MM增强拉力,凉鞋帮脚留长25MM长增加拉力,加强带不能打皱,中间不能剪断、太紧等.手工常做工艺标准
24、 9操作标准与品质标准(面部)三、产品品质标准之基本内容 折边与折反口:部件放入控制板内折,边距一般为4.5至5MM宽,折平顺.折好后比对板,无大小.贴布条:鞋面合缝位刷4-5MM宽胶水,先用压布条机空压一次再贴12MM或15MM宽,布条在合缝位正中央,PU类的合缝位刷7-8MM宽胶水,PU条刷8-10MM宽胶水再贴与中央位置,两端错开贴平顺.贴布条时不能歪斜,打皱,PU条需热压平顺,不能开胶,重叠.拉链过胶:鞋面内缩切边位1-2MM宽或内缩画线1MM宽,过5-6MM宽胶水,拉链内缩拉链齿位2MM宽,过4-5MM宽胶水.胶水均匀到位,不能积胶.手工常做工艺标准 9操作标准与品质标准(面部)三、
25、产品品质标准之基本内容 组合拉链:拉链用模具组合,鞋面切边位离拉链齿位2MM宽,鞋口折边位内缩边沿6-7MM组合敲死.鞋面与拉链的间距为2MM宽,帮脚切口处拉链需长与鞋面10MM.整理拉链尾端:拉链尾端留10MM长,多余部分剪掉,用烙铁烫5MM斜薄,尾端贴一条20MM宽补强.贴补强确实到位,烫拉链烫薄并敲平顺.松紧带穿饰品:松紧带按纸板剪长度,扣针穿入松紧带中央,尾端错开2-3MM宽,刷胶6-7MM宽粘死,并热压6-8MM宽斜薄.针扣需先包一配面色小牛皮,防止划断松紧带.修层次贴纸衬翻内里:鞋面车反口位内里边距留10MM宽,其余的修掉,平齐反口位边沿填5MM宽纸衬,尾端2MM处空胶,内里下拉1
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