虚拟企业的构建和管理.pptx

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1、虚拟企业虚拟企业构建与管理2003年9月L第2章 虚拟企业的基本概念虚拟企业第一节 虚拟企业的定义一、虚拟企业定义“狭义”的虚拟企业定义，强调信息技术使能工具的运用，特别是网络技术的运用；在组织特征方面，强调一种完全松散、平等的组织形态。“广义”的虚拟企业定义，强调合作和外部资源整合，强调市场反应速度和联盟的动态性，这种虚拟企业可以在现实中找到较多应用案例或组织雏形。虚拟企业定义1：从企业网络角度定义 虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户甚至竞争者)通过信息技术连接的、暂时性的企业网络，以共享技能，共同分担成本，并开发新的市场。它既没有中心办公室，也没有组织结构图；既没有任何层次，也非

2、垂直集成。虚拟企业定义2：从合作角度定义 虚 拟 企 业 是 一 些 相 互 独 立 的 商 业 过 程 或 企 业 的 暂 时联 合，这 些 企 业 在 诸 如 设 计、制 造、分 销 等 领 域 分别为该企业联盟贡献出自己的核心能力。虚拟企业定义3：从产品的角度定义 虚 拟 企 业 是 一 个 领 导 型 企 业 和 其 他 组 织 在 内部 或 外 部 形 成 的 联 盟，这 个 联 盟 能 在 极 短 的时 间 内 建 立 起 某 种 特 定 产 品 或 服 务 的 世 界 一流竞争能力。虚拟企业定义4：从运行方式的角度定义 虚 拟 企 业 由 一 系 列“核 心 能 力”的 结 点

3、组 成，这 些结点组成一个供应链以抓住某一特定的市场机会。虚拟企业定义5：从企业敏捷性的角度定义 虚 拟 企 业 是 一 些 公 司 的 暂 时 联 合，以 实 现 技 能 共享 和 成 本 分 担，其 目 的 在 于 把 握 快 速 变 化 的 市 场机遇。虚拟企业一般认为 虚拟企业可以视为一些相互独立的业务过程或企业等多个伙伴组成的暂时性联盟，每一个伙伴各自在诸如设计、制造、分销等领域为联盟贡献出自己的核心能力，并相互联合起来实现技能共享和成本分担，以把握快速变化的市场机遇。虚拟企业二、相关概念与虚拟企业的联系和区别（1）虚拟组织与虚拟企业 虚拟组织包括虚拟企业，但并不限于虚拟企业。（2）

4、虚拟企业与电子商务 虚拟企业侧重于企业之间的虚拟集成，重在外部资源的集成和整合；电子商务偏重于利用信息网络技术实现商务活动。虚拟企业中包括了电子商务的种种技术手段，尤其是包容了电子商务中的B to B模式。（3）虚拟企业与战略联盟 战略联盟强调企业之间比较长期的合作关系，其目标也大多着眼于企业未来战略目标的实现，虚拟企业则强调企业之间暂时的、依赖于市场机遇的联盟关系，其目标大多是比较具体的，有时限要求的。（4）虚拟企业与外包 外包通常只将企业中的非关键功能交由外部伙伴；虚拟企业包含的范围则宽阔得多，虚拟企业甚至可以将企业的某些关键功能进行外包，而仅保留并专注于自己所擅长的功能部分。虚拟企业（5

5、）虚 拟 企 业 与 企 业 集 团 虚 拟 企 业 与 企 业 集 团 都 是 一 种 松 散 型 的企 业 联 盟 形 式，但 二 者 联 盟 程 度 和 范 围 有 所 不 同。在 企 业 集 团中，要 求 成 员 企 业 的 经 营 战 略 与 集 团 的 总 体 战 略 保 持 一 致，成员 企 业 不 能 同 时 加 入 两 个 企 业 集 团，集 团 与 成 员 企 业 之 间 具 有较 强 的 经 济 与 行 政 联 系，成 员 企 业 加 入 与 脱 离 企 业 集 团 往 往 具有 一 定 的 条 件 和 限 制。虚 拟 企 业 形 式 上 比 较 灵 活，成 员 企 业(

6、伙伴)的 加 入 与 脱 离 相 对 自 由，且 一 家 企 业 可 以 同 时 参 加 多 家 虚 拟企 业，而 且 虚 拟 企 业 重 点 关 注 成 员 企 业 与 某 市 场 机 遇 有 关 的 项目，不干涉成员企业的其他经营问题。（6）虚拟企业与计算机集成制造(CIM)的区别 计算机集成制造比较专注于企业内部的信息集成与过程集成，以克服“自动化孤岛”的弊端；虚拟企业比较强调企业间的集成，打破企业之间的组织壁垒以实现有效的资源共享。虚拟企业第二节 虚拟企业的特点 虚拟企业代表了一种新的组织形式和管理模式，它的最大特点在于：突破传统企业组织的有形界限，强调通过对企业外部资源的有效整合，迎

7、合某一快速出现的市场机遇。虚拟企业一、虚拟企业与其他合作形式的比较(1)卡特尔(Cartel)和辛迪加(Syndicat)卡 特 尔 是 指 若 干 具 有 法 人 资 格 的 企 业 之 间 通 过 合 约、协 议 建 立的 经 济 同 盟 组 织，它 们 各 自 的 经 济 和 法 律 的 独 立 性 没 有 任 何 改变。旨 在 通 过 约 束 企 业 的 某 些 行 为 自 由 来 限 制 竞 争，或 通 过 协议 来 提 高 资 源 的 配 置 效 率，从 而 改 善 和 提 高 成 员 企 业 的 经 济 效益。按 行 为 方 式 和 协 调 参 数 可 分 成：价 格 卡 特 尔

8、、数 量 卡 特 尔、生 产 卡 特 尔 和 支 付 条 件 卡 特 尔。按 活 动 范 围 和 目 标 可 分 为：国际、国内或地区卡特尔，部门或行业卡特尔。辛 迪 加 是 在 销 售 卡 特 尔 的 基 础 上 发 展 而 成 的 高 级 形 式。销 售卡 特 尔 是 成 员 企 业 之 间 达 成 的 销 售 价 格、数 量、市 场 范 围 等 的协 议 组 织。由 于 这 些 行 为 参 数 有 时 难 以 观 测 和 控 制，就 出 现 了共 同 组 织 销 售 机 构，统 一 完 成 成 员 企 业 的 销 售 环 节，从 而 形 成了 辛 迪 加。这 时 各 成 员 企 业 仍

9、具 有 独 立 的 法 人 地 位，但 在 销 售方面失去了独立性，根据协议分享销售利润。虚拟企业(2)合营（资）企业 合 营 企 业 通 常 是 指 两 个 以 上 的 个 人 或 企 业 联 合 投 入 生 产 要 素 进 行 某 种 盈 利性 商 务 活 动 的 组 织。有 专 家 对 中 外 合 营 企 业 的 定 义 是“由 外 国 的 公 司、企业 和 其 他 经 济 组 织 或 个 人，依 据 中 国 的 法 律，经 中 国 政 府 批 准，在 中 国 境内 同 中 国 的 公 司、企 业 或 其 他 经 济 组 织 共 同 举 办 的 经 济 组 织 和 企 业。它 的三个基本

10、构成要素是：共同投资、共同管理、共负盈亏”。合 营 企 业 是 企 业 之 间 进 行 合 作 的 一 种 重 要 形 式，它 具 有 明 确 的 产 权 和 法 律关 系，可 操 作 性 强，合 作 各 方 的 权 利 和 义 务 可 以 根 据 各 方 的 投 入 比 例 经 过协商和谈判进行调整，具有较大的灵活性，这种形式被广泛采用。合 营 企 业 通 常 又 分 为 股 权 式 合 营 和 非 股 权 式 合 营。股 权 式 合 营 是 指 合 伙 人要 订 立 资 本 买 卖 的 契 约，合 伙 人 在 合 营 中 占 有 一 定 的 股 份，股 份 的 多 寡 决定 了 合 伙 企

11、 业 对 合 营 企 业 的 控 制 程 度。非 股 权 式 合 营 是 指 合 伙 企 业 之 间 非资本性资源的相互交换，如技术服务合作、经营管理合作等。虚拟企业(3)企业集团 日 本 荒 宪 治 郎 等 编 著 的 经 济 辞 典 中 对 企 业 集 团 的 定 义：“多 数 企 业 保持 相 对 独 立 性，并 互 相 持 股，在 融 资 关 系、人 员 派 遣、原 材 料 供 应、产 品销售、制造技术等方面建立密切关系而协调行动的企业群体”。吴 永 林 等 人 在 综 合 分 析 中 国 目 前 对 企 业 集 团 的 四 种 类 型 的 定 义 后 提 出 如 下定 义：“企 业

12、集 团 应 该 是 以 多 个 具 有 独 立 法 人 资 格，并 有 一 个(或 由 几 个企 业 合 并 的)通 过 各 种 连 接 纽 带 对 其 成 员 企 业 实 施 控 制 和 影 响 的 核 心，具有 统 一 的 发 展、经 营 目 标 和 战 略，为 了 共 同 的 利 益 而 相 互 团 结 协 作 的 企 业组成的经济联合体”。企 业 集 团 是 由 于 经 济 目 的 而 组 建 的，集 团 内 的 各 个 企 业 都 是 具 有 独 立 法 人资 格 的，在 法 律 上 是 平 等 的，它 们 之 间 又 有 着 共 同 的 利 益，经 济 上 是 互 利的，企 业 集

13、 团 不 是 一 个 完 整 的 经 济 实 体 或 企 业；企 业 集 团 中 的 成 员 企 业 之间 的 相 互 关 系 的 紧 密 程 度 有 所 不 同，一 般 分 成 核 心 层、紧 密 层、半 紧 密 层和松散层四个层次。虚拟企业(4)战略联盟 战 略 联 盟 是 两 个 或 两 个 以 上 的 经 济 实 体(一 般 指 企 业，如 果 企业 间 的 某 些 部 门 达 成 联 盟 关 系，也 适 用 此 定 义)为 了 实 现 特 定的 战 略 目 标 而 采 取 的 任 何 股 权 或 非 股 权 形 式 的 共 担 风 险、共享利益的长期联合与合作协议。战 略 联 盟 多

14、 为 大 型 跨 国 公 司 所 采 用，但 它 作 为 一 种 经 营 战 略和管理方法，同样适用于以国内经营为主的中小企业。建 立 战 略 联 盟 有8个 原 因：填 补 市 场 的 技 术 空 白，处 理 多 余 的生 产 能 力，降 低 风 险 和 市 场 进 入 成 本，加 速 产 品 开 发，实 现规 模 经 济，克 服 法 律 的 贸 易 壁 垒，扩 大 现 有 业 务 范 围，降 低退出行业的成本。虚拟企业(6)虚拟企业与其他合作形式的比较分析 虚 拟 企 业 作 为 企 业 合 作 方 式 的 一 种，同 其 他 合 作 形 式 相 比 有其 本 身 的 特 点，但 也 存

15、在 着 较 多 的 相 同 之 处，它 们 都 是 由 不同的合作方式组成的。虚 拟 企 业 的 突 出 特 点 是 核 心 能 力 集 成、机 会 牵 引 性 和 敏 捷 性。正 是 因 为 这 些 特 点，企 业 合 作 的 各 种 实 现 方 式 均 适 用 于 虚 拟企业模式。随 着 通 讯 设 施 的 完 备、计 算 机 和 信 息 技 术 的 不 断 发 展，虚 拟企 业 这 种 合 作 方 式 变 得 更 方 便 和 更 有 效 率。它 能 够 保 证 虚 拟企 业 在 研 究、开 发、采 购、生 产、管 理、销 售 等 诸 多 环 节 的文字、图形、视听等信息通过信息网络进行传

16、输和交换。虚 拟 企 业 的 各 种 资 源 可 以 最 大 限 度 地 保 持 空 间 和 地 理 位 置 的相对稳定，不必进行大量的移动和调整。虚拟企业表 表2-1 2-1 各种合作形式的实现形式比较 各种合作形式的实现形式比较 卡特尔辛迪加合营企业企业集团战略联盟虚拟企业技术互换及转让 共同研究与开发 特许互换与转让 合作生产 合作销售 供应合同 联合投资 相互持股 信息共享 经营管理合作 其他合作协议 虚拟企业虚拟企业的优点 1)灵 活 性：组 织 形 式 具 有 较 大 的 灵 活 性，在 某 种 程 度 上 而 言，虚 拟 企 业 是 一 个“市 场 机 会 驱 动 型”的 组 织

17、，它 从 组 成 到 解散完全取决于市场机会的存在与消失。2)反 应 快 速 性：虚 拟 企 业 是 一 种 基 于 核 心 能 力 的 企 业 外 部 资源 整 合，可 以 避 免 重 复 投 资，并 可 以 在 短 时 间 内 形 成 较 强 的竞争能力，实现对市场需求的敏捷响应。3)符 合 目 前 的 经 济、信 息 和 智 力 全 球 化 趋 势，能 使 企 业 较 快 地进入全球市场。4)能够实现成本共担，从而可以大大降低产品成本。虚拟企业虚拟企业带来一些新的问题1)管 理 的 复 杂 性 导 致 协 作 成 本 的 增 加。虚 拟 企 业 通 常 面临 不 同 的 组 织 文 化、

18、不 同 的 设 计 平 台 等，从 而 带 来 一些管理上的难题，并直接导致协作成本的增加。2)虚拟企业蕴涵高风险。总体市场风险依然存在，只不过在虚拟企业中的各个伙伴之间得到了重新分配；管理合作风险；投资战略“套牢”风险；技术知识产权风险将大大增加”。虚拟企业二、虚拟企业的性质虚拟企业非产权关系属性 虚 拟 企 业 是 在 产 权 不 发 生 转 移 的 前 提 下 实 现 企 业对 不 同 专 用 资 产 的 使 用 权 共 享。它 不 是 一 个 具 有 命令 系 统 的 经 济 组 织，而 是 由 于 承 担 了 一 定 的 功 能 具有某种实体性。企 业 集 团、合 资、合 营 企 业

19、 都 存 在 完 全 或 不 完 全的 资 产 关 系，它 们 都 是 法 律 意 义 上 的 经 济 组 织，具有 法 人 资 格。虚 拟 企 业 不 具 有 法 人 资 格，联 盟 成 员间 无 资 本 约 束 关 系。联 盟 成 员 在 与 联 盟 项 目 无 关 的经 营 方 面 具 有 绝 对 的 独 立 自 主 性，一 家 企 业 可 以 参加 多 个 动 态 联 盟。因 此，虚 拟 企 业 具 有 更 大 的 组 织柔性。虚拟企业从图31可以知道，虚拟企业和其他合作组织形式在资本关系特征以及由此导致的组织控制和灵活性的不同。虚拟企业敏捷性 敏 捷 性 是 指 企 业 动 态 灵

20、活 地、可 重 构 地、集 成 地、快速地响应市场变化的能力。敏 捷 性 就 是 当 客 户 需 要 的 时 候，在 客 户 需 要 的 地 方，打 破 传 统 的 批 量 生 产 模 式 生 产 更 有 个 性 的 产 品；是在 持 续、快 速、不 可 预 测 的 市 场 环 境 中，通 过 对 急剧 变 化、零 碎 的 全 球 市 场 做 出 迅 速 的 反 应 以 获 得 发展 的 能 力；是 一 个 企 业 通 过 复 杂 的 通 讯 基 础 设 施 快速 地 将 技 术、人 员 与 管 理 组 合 起 来 对 持 续 变 化、不可预测的市场环境的客户需求做出迅速有效的响应。敏 捷 性

21、 就 意 味 着 容 许 以 任 何 方 式 来 实 现 高 效 的 调 整和 转 换。敏 捷 性 的 核 心 是 转 换 能 力。它 和 营 利 性 一样是企业组织生存的基本条件之。虚拟企业敏捷性企业的基本特征敏捷性企业的经营目标是对客户需求的快速响应。生 产 系 统 对 时 常 变 化 的 快 速 响 应。企 业 应 采 用 先 进 的 理 论 和 技 术 来 实 现 生产过程以实现产品变化的需求。员 工 素 质。企 业 员 工 应 该 是 具 有 高 度 责 任 心 和 进 取 心 的、有 知 识 的 工 作 者，适应不同工作环境的需要，有较强的独立决策能力。全 球 市 场 的 响 应。

22、企 业 必 须 制 定 它 的 全 球 发 展 战 略 来 预 测 和 响 应 不 断 变 化的 全 球 市 场；企 业 还 必 须 按 照 当 地 的 市 场 需 求 来 调 整 它 的 运 作 机 制 和 基 础框架。团 队 工 作 能 力。企 业 必 须 能 在 它 的 内 部 以 及 和 它 的 盟 员 企 业 一 起，组 成 各种多功能小组来获得必要的知识和资源。企 业 文 化 和 企 业 运 作 模 式 的 可 适 应 性。企 业 将 持 续 不 断 地 改 进 它 的 核 心 技术(Core Competence)、组 织 结 构、企 业 文 化 和 经 营 实 践 来 预 测

23、和 快 速 响应客户需求的变化。虚拟企业威廉姆森通过资产专用性及交易频率的分析指出，在经济活动中存在着三类和各类交易活动相匹配的治理结构(制度安排)-“企业、市场和混合模式”。制度模式的选择与交易类型有关。交易类型，可以用三维量度：资产专用性、交易的频率、不确定性。在不确定性适中的情况下，用其他二维确定交易类型，然后匹配出治理结构，见表31。契约性(间续式合约)虚拟企业 三方治理结构 是 指 交 易 双 方 和 受 邀 仲 裁 人 共 同 组 成 的 组 织 体 制，、数 次 进 行 的 中 等 和 高 度 专 用 性 的 交 易 需 要 三 方 治 理。因 为 这 两 类 交 易 活 动 具

24、 有 中 等 和 较 高 的 资 产 专 用 性，交 易 一 旦 发 生 就 必 须 进 行 到 底，改 变 交 易 对 象 会 给双 方 造 成 极 大 的 损 失(因 为 专 用 性 投 资 的 机 会 成 本 是很 小 的)。这 时 维 持 双 方 之 间 的 交 易 关 系，对 于 交 易双 方 来 说 都 是 极 为 重 要 的。而 市 场 治 理 的 成 本 较 高，交 易 专 用 的 双 方 治 理 结 构 不 能 为 数 次 交 易 所 补 偿。所 以 通 过 三 方 治 理 结 构，可 以 使 这 两 类 交 易 以 合 理的经济成本发生。虚拟企业 盟 员 企 业 从 事 动

25、 态 联 盟 活 动 的 能 力 资 产 具 有 一 定 的 专 用 性，表 现为 盟 员 企 业 之 间 具 有 一 定 的 依 赖 关 系。市 场 治 理 是 不 经 济 的，因为 经 常 性 的 契 约 谈 判、监 督 活 动 使 成 本 上 升，且 企 业 之 间 的 依 赖性 使 转 换 成 本 上 升。统 一 治 理 也 是 不 合 适 的，因 为 互 补 性 活 动 纳入企业体内，使企业的核心能力受到分散和减弱。初 次 合 作 时，企 业 之 间 缺 乏 信 任 基 础，三 方 治 理 是 必 要 的。但 随着 合 作 次 数 的 增 加，信 任 基 础 逐 渐 建 立，三 方

26、治 理 就 会 逐 渐 被 双方 治 理 所 替 代。双 边 治 理 建 立 在 互 相 信 任 的 基 础 上，是 关 系 性 缔约 活 动，这 种 契 约 具 有 长 期 性 特 征；同 时，虚 拟 企 业 依 据 项 目 而定，随 一 个 项 目 的 完 成，双 边 治 理 解 除；若 新 的 项 目 需 要，彼 此就 再 次 合 作，双 边 治 理 就 再 次 进 行 下 去。所 以，虚 拟 企 业 的 契 约特点又具有短期性特征。虚 拟 企 业 运 作 的 契 约 特 点 是：在 一 个 长 期 性 的、建 立 在 信 任 基 础上 的 契 约 关 系 中，实 际 履 约 时 则 时

27、 断 时 续(根 据 需 要 而 定)。虚 拟 企业的这种契约类型为间续式契约。虚拟企业功能虚拟性 在 虚 拟 企 业 的 组 织 形 态 下，设 计、生 产 计 划、制 造、装 配、营销、财 务 等，所 有 这 些 功 能 分 别 由 不 同 的 盟 员 企 业 来 完 成，并不 是 每 个 盟 员 企 业 都 拥 有 执 行 这 些 功 能 的 机 构，所 以 称 之 为 功能虚拟化。在 这 种 情 况 下，盟 员 企 业 仅 具 有 实 现 其 目 标 的 关 键 功 能，其 他的 功 能 在 有 限 的 资 源 下，无 法 达 到 满 足 竞 争 的 要 求。因 此 将 它虚 拟 化，

28、以 各 种 方 式 借 用 外 部 资 源 来 进 行 组 合 和 集 成，以 形 成足够的竞争优势，这是一种分散风险、争取时间的策略。借 助 信 息 技 术 将 分 布 在 不 同 企 业 的 人 力 资 源 和 某 些 物 质 资 源 互换，把 它 们 组 织 起 来 去 完 成 特 定 的 任 务，通 过 信 息 网 络 来 运 作现 代 化 的 企 业，实 现 社 会 资 源 的 优 化。借 用 外 部 资 源 的 对 象 可能是供应商、竞争对手、客户等。功能虚拟化突破了企业的有形界限，延伸了企业的功能。虚拟企业动态性 虚拟企业强调来自不同盟员企业的核心能力进行动态组合，这种组合是对快

29、速多变的市场做出的反应。虚拟企业存在的时间可长可短，并且具有明显的时效性，随市场机遇的来临而诞生，随任务的完成而解体。虚拟企业的动态性还表现在盟员企业之间的既合作又竞争的关系。合作是通过联盟体使用各盟员企业的专长，可以使大家共同获利；竞争是因为每个盟员企业试图将盟友的专长用于个体的目的。虚拟企业四、虚拟企业的联盟效应分析 虚 拟 企 业 效 应 是 指 参 与 虚 拟 企 业 的 各 盟 员 企 业由于动态联盟所带来的实际效果。虚拟企业4.1 数学描述 虚拟企业是基于各盟员企业的核心能力进行外部资源优化整合，追求的是优势互补、聚变放大。具体地说，就是要求各盟员企业抓住市场机遇，实现核心能力的优

30、化组合，形成和谐有序的运行结构，从而使得虚拟企业的整体功效大于各成员企业单项功效的简单叠加，要求达到1+12的效果。下面我们从模型角度分析联盟效应的效果。假设有n个盟员企业结成动态联盟，每个企业都贡献自己的核心能力进行优化配置，即每一个核心功能其状态素质都趋于最优。虚拟企业联盟整体总效益最大化描述模型：max R(xi(ui)，ui)(31)stuiS(3-2)F(ui)0(33)maxfi(xi)(3-4)stgi(xi)ui(35)hi(xi)0(36)(i=1，2，n)其中：R表示虚拟企业的总体目标函数；ui表示动态联盟系统中第i个核心能力所需要的资源量；xi(ui)表示第i个核心能力的

31、运行状态；S表示所有i个核心能力可以得到的资源总量；(3-3)式表示非负约束条件；fi(xi)表示第i个核心能力的目标函数；(3-5)式表示第i个核心能力的资源约束；(3-6)式表示非负约束。模型I虚拟企业 上述模型是一个典型的多人两层决策问题，各个盟员企业间形成动态联盟关系。在这里，我们假设单目标决策的结果为f1*，f2*。动态联盟形式有纵向联盟和横向联盟，如供应链(Agile Supply Chain)式为纵向联盟，战略外包(Strategic Outsourcing)式为横向联盟。虚拟企业联盟合作描述模型：为了求解方便，假设有两个企业A、B结成供应链式动态联盟，则：maxR(f1(x1)

32、，f2(x2)(37)stgl(x1)+g2(x2)u1+u2(38)h1(x1)0(39)hl(x2)0(310)其中：(3-7)式表示企业A和B在各自目标的基础上形成的共同的目标函数；(3-8)式表示企业A和B的总的资源约束；(3-9)式、(3-10)式表示企业A和B的非负约束。利用运筹学中的优化技术，对模型求出最优解为：x10，x20，与此相对应的目标函数为：f10，f20。模型虚拟企业结论 比较模型I和模型，可以得下面的结论：f10+f20 f1*+f2*(311)由 结 论(311)式，容 易 推 广 到n个 企 业 的 情 形，只要n个企业之间形成动态联盟关系，则必然有：f10，+

33、f20+fn0 f1*，+f2*+fn*也 就 是 说：各 单 个 企 业 形 成 动 态 联 盟 后 所 产 生 的整体效应必定要大于各单项元素的简单叠加总和。虚拟企业4.2 4.2 敏捷效应敏捷效应 敏 捷 效 应 是 指 企 业 通 过 动 态 联 盟 能 对 外 部 环 境 的 变化(顾 客 需 求 的 变 化、技 术 更 新 的 变 化 以 及 竞 争 的 变化)应 付 自 如，比 没 有 参 与 动 态 联 盟 的 企 业 具 有 更 大的竞争优势而赢得的一种比较经济利益。小 型 化(Downsizing)和 动 态 联 盟 是 当 今 国 际 上 企 业 改组 的 基 本 趋 势

34、。IBM，AT&T，FORD(福 特)等 许 多跨 国 大 公 司 都 在 过 去 几 年 通 过 主 动 的 机 构 剥 离，划小了决算单位。虚拟企业FORD(福特)公司 福 特 在 把 它 的 许 多 部 件 厂 分 离 出 之 后，总 厂 把 管 理和 资 金 更 多 地 集 中 在 新 产 品 的 开 发 和 市 场 的 开 拓 上，很 快 就 开 发 出 了 综 合 性 能 指 标 足 以 和 日 本 车 竞 争 的多款新车，夺回了大量的美国市场。部 件 厂 的 分 离 并 不 意 味 着 福 特 汽 车 不 要 这 些 部 件 了，只 是 它 有 了 更 大 的 选 择 余 地。从

35、 最 终 的 利 润 目 标 出发，它 还 必 须 和 相 关 的 零 配 件 供 应 商、销 售 商 和 服务 机 构 通 力 合 作，把 最 好 的 产 品 以 最 快 的 速 度 提 交给 市 场 和 用 户。子 公 司 从 母 体 的 剥 离 使 它 有 了 更 大的 自 由，在 更 大 的 范 围 内 选 择 最 合 适 的 合 作 伙 伴，以谋取最大的经济利益。虚拟企业 虚拟企业强调灵活、机动，有更好的敏捷性。要求每个企业发挥自身优势，努力做好自己最擅长的工作而把自己不熟悉的部分让给其他企业去做。它通过核心竞争能力的互补来构成一个比其他竞争对手更强的联盟；通过利益共享来实现风险共担

36、。这样，不仅可使那些国际知名企业把更多的精力放在新产品开发和市场开拓上，同时也给一些加工型企业(包括发展中国家的加工企业)提供了更多的进入国际市场的竞争机会。虚拟企业麦道飞机公司 它通过和中国飞机加工业合作联合生产麦道飞机，在没有增加一台设备，没有扩建一平方米厂房，没有招收一名新工人的情况下，成功地扩大了它的生产规模和市场份额。而中国的飞机制造业也因此接到了大量的订单，间接地进入了航空国际市场。同时，在转包生产过程中积累的经验和技术，也为下一步开发、生产我们自己的新型飞机做好了技术上的准备。这是一个动态联盟企业共同受益的成功范例。虚拟企业4.34.3链式竞争效应链式竞争效应 盟 主 企 业 为

37、 将 产 品 或 服 务 提 供 给 最 终 消 费 者，从 上、下 游 企业 中 有 条 件 地 选 取 一 些 厂 家，以 最 佳 的 动 态 组 合 方 式 临 时 组成 一 种 比 较 紧 密 的 供 应、生 产、销 售 的 链 式 组 织，形 成 一 个供应链式虚拟企业。链 式 竞 争 效 应，即 盟 员 企 业 由 于 聚 集 在 一 起 形 成 相 互 匹 配 相互 支 持 的 综 合 作 用 体，从 而 带 来 一 种 降 低 库 存、优 越 的 配 送渠道，提高收益的经济效果。供 应 链 式 虚 拟 企 业 的 管 理，使 各 盟 员 企 业 从 一 个 松 散 联 结 着的

38、 独 立 企 业 的 群 体，变 为 一 种 致 力 于 提 高 效 率 和 增 加 竞 争 力的 合 作 力 量。在 本 质 上，它 是 从 每 一 个 独 立 参 与 者 进 行 存 货控制，变为一种链式整合和管理。虚拟企业“动态”和“联盟”“动态”反映了市场和竞争环境的特点，而“联盟”代表了一种通过紧密合作去响应变化的新型企业组织模式。企业间的联合和协作早就存在，以企业的供销活动为例，企业几乎都有供销的问题，即使在企业内部的各个部门之间，这种供销关系和活动也是广泛存在的。但过去的这种供销关系仅仅停留在订单、合同和计划的基础上。主生产厂家制定全年的生产目标。再根据这个计划制定相应的采购、订

39、货计划和销售、市场策略，而其配套厂就按照这个计划去安排生产。这种以计划为主的生产方式和合作方式已明显不能满足竞争的需求。虚拟企业 虚拟企业要求各个结盟企业能用一种更加主动默契的方式进行合作。以供应链式虚拟企业为例，它要求主生产厂家和它的供应商和销售商结成一个直接面向市场和用户的联盟企业。它们应能像一个企业内部的不同部门一样主动、默契地协调工作。各个销售公司的市场信息将动态、及时地反馈给主生产厂家和其他配套厂家，主生产厂家根据这些信息，在相应的动态决策信息系统的支持下，快速做出新的生产部署和市场策略(包括产品类型、结构的调整、生产批量和进度的调整、技术手段和企业资源的调整等等)。这些部署通过电子

40、化的手段(如电子订单)可以迅速地发到各个结盟企业。电子化协作的工作模式，也使配套企业(供应商)由简单地按订单生产的被动模式，改变为直接按市场信息来安排生产的主动模式。它可以根据市场反馈，及时、准确地把握它的上游厂家(包括已结盟的和未结盟的)产品的市场情况，从而预测它们的生产情况，再根据这些信息做出自己的生产和计划安排。虚拟企业4.4 4.4 联合经济效应联合经济效应 规 模 经 济 是 以 牺 牲 产 品 多 样 化 而 换 取 高 效 率 和 低 成 本。在 供不 应 求 的 买 方 市 场 中，有 极 大 的 优 势。但 是，随 着 人 们 消 费需 求 的 个 性 化 和 多 样 化，这

41、 种 生 产 方 式 无 法 适 应 需 求。西 方经济学者新近提出的范围经济，顺应了时代发展的要求。范 围 经 济 是 指 企 业 扩 大 所 提 供 的 产 品 和 服 务 的 种 类 而 引 起 的经 济 效 益 增 加 的 现 象。它 与 规 模 经 济 的 概 念 相 对 应，反 映 了不同生产制造环境里的一种经营概念。范 围 经 济 要 求 盟 员 企 业 之 间 通 过 动 态 联 盟 在 不 增 加 成 本 的 情况下，可以提供更多的产品和服务。虚拟企业 表3-2 经济性转变过程 工业化时代 后工业时代 信息化时代社会核心技术生产流水线 交通、通讯技术 信息通讯技术企业生产特点

42、大批量生产 多品种小批量 顾客个性化需求社会分工模式独立性分工 连锁型分工 动态联盟企业经济特性规模经济 范围经济 联合经济组织结构特征集权的U型结构 分权的M型结构 自主的团队结构n 交通、通讯技术的发展，为范围经济提供了存在的基础。信息通讯技术的发展和广泛应用，使企业由追求范围的经济性转变为联合的经济性(Economy of Alliance)，社会生产的连锁型分工转变为企业间的动态联盟。虚拟企业联合经济优势分析：在规模经济的情形下，设企业的生产函数为：P=f(xl，x2，xn)(312)式中P表示企业产品的产出量，xi为投入的各种生产要素，i=1，2，n。如表32，在规模经济下，企业只是

43、生产专业化分工方案中的一种产品，企业的产出量就是该种产品的生产量。在范围经济情形下，企业的产出量应该是多种产品的生产量之和，即有：P=f(xl，x2，xn)(313)式中，j=1，2，m表示企业生产的产品的种类数。在联合经济情形下，联盟企业总的生产函数为专业企业产出的乘积，即有：P=f(x1，x2，xn)(314)上式中，k=1，2，s表示参与联盟的企业数。同时，由于投入的生产要素成本由联盟企业共同承担，从而使得单位产出的要素成本迅速降低。由上面三式可以知道，通过动态联盟能够发生相乘的效果。虚拟企业4.54.5知识资本集成效应知识资本集成效应 获 取 知 识 资 本 的 根 本 途 径 是 提

44、 高 企 业 运 营 过 程 中 的 知 识 资 本 含 量。随着 社 会 的 进 步，企 业 知 识 化、智 能 化、信 息 化、敏 捷 化 的 特 征 日 益 明显。企业获得知识资本效应越来越多。知 识 是 一 种 特 殊 的 资 本，它 不 会 随 着 使 用 过 程 消 耗 掉。它 可 以 反 复 使用，而 且 在 扩 散 使 用 过 程 中，它 的 价 值 可 以 进 一 步 增 加 和 扩 展。并 且人 们 在 知 识 的 运 用 过 程 中 往 往 伴 随 着 学 习、消 化 的 过 程，知 识 可 以 激发人们更多的智慧和创造，从而生产出更多的知识。知 识 资 本 所 产 生

45、的 效 益 要 远 远 高 于 普 通 的 生 产 经 营 活 动。随 着 知 识 经济 时 代 的 来 临，知 识 资 本 日 益 成 为 经 济 增 长 的 主 导 因 素。知 识 资 本 集成效应也就成为虚拟企业运作的主要获益源泉。虚拟企业 通过虚拟企业将各盟员企业的人才、技术、管理、策略等智力资源要素有机地结合在一起，促进企业知识含量不断增加，有助于增强企业竞争能力，提高战略决策水平，推动企业实现超常发展。面对21世纪竞争激烈的市场环境，使得企业的战略决策水平日益显得重要。实施虚拟企业则可以有效地结合各盟员企业的智力资源优势，提高动态联盟企业的决策水平，制定出能为盟员企业创造最大化的价

46、值空间的竞争方案。虚拟企业第三节 虚拟企业的基本类型与形式虚拟企业虚拟企业两种基本类型：一种是组织机构虚拟的企业或空间意义上虚拟的企业；一种是功能与资源能力虚拟的企业。一、虚拟企业基本类型虚拟企业（1）机构虚拟型(或空间虚拟型)这 类 企 业 没 有 有 形 的 结 构，没 有 集 中 式 的 办 公 大 楼，而 是 通 过 信 息 网 络 将 分 布 于 不 同 地 方 的 资 源(包 括 人力 资 源)联 结 起 来，实 现 协 同 工 作。在 某 些 知 识 密 集型 产 业 如 软 件，咨 询 业 等，这 种 类 型 的 虚 拟 企 业 已经开始被广泛采用。虚拟企业CUK虚拟咨询公司

47、与 世 界 上 其 他 咨 询 公 司 不 同，英 国CUK 咨 询 公 司 创立 之 初 只 是 在 英 国 的 不 同 地 区 分 别 雇 佣 了 一 些 具 有 专业 咨 询 能 力 的 专 家，但 却 并 没 有 一 幢 集 中 式 的 办 公 大楼。公 司 仅 为 咨 询 专 家 个 人 购 买 了 汽 车 和 计 算 机，但健康保险等费用均由个人负责。所 有 的 咨 询 专 家 均 在 自 己 所 在 地 区 的 家 里 工 作，通 过计 算 机 网 络，咨 询 专 家 接 受 来 自 公 司“总 部”的 工 作指 令，并 主 要 负 责 本 地 区 的 业 务 拓 展。同 时，通

48、 过 计算 机 网 络，咨 询 专 家 也 可 以 实 现 与 同 事 之 间 的 相 互 交流，并 可 从 公 司 专 有 的 网 络 上 共 享 有 关 的 咨 询 知 识 与经 验。一 旦 完 成 了 某 个 咨 询 项 目，公 司 会 及 时 将 雇 员的薪水打入其个人账户。虚拟企业地域虚拟型 这是克服空间距离障碍而将功能分布在不同地点的企业，产品研究开发、设计、制造、服务可以分别在不同地方，形成位于世界各地的产品设计中心、产品制造中心、顾客服务中心等。虚拟企业斯科特威纳的软件项目 斯 科 特威 纳 曾 在 美 国 办 有 多 家 公 司，当 他 想 开 发 生 产一 种 新 的 软

49、件 产 品 时，他 并 没 有 采 用 常 规 的 模 式租 用 办 公 大 楼、购 置 设 备、招 聘 人 员、发 展 出 科 层 制的 组 织 关 系，而 是 将 这 项 工 作 包 给4 个 州、6个 城 市 的6 个 程 序 编 制 员，在 帕 洛 阿 尔 托 临 时 办 事 处 的 基 础 上成立了一家“虚拟公司”。在 这 个 办 事 处 里，看 不 到 一 点 软 件 开 发 公 司 的 影 子，你 最 多 只 能 在 里 面 找 到 一 个 程 序 开 发 人 员，他 也 许 同时 负 责 整 个 项 目 的 协 调 工 作，但 他 绝 不 是 总 经 理 什 么的。这 些 程

50、序 员 定 期 通 过 网 络 空 间 会 晤、交 换 信 息 和文 件。一 旦 任 务 完 成，这 个 虚 拟 公 司 就 会 解 散，最 终“虚拟”得无影无踪。虚拟企业（2）功能(资源)虚拟型 这 类 企 业 尽 管 外 观 上 看 起 来 具 有 完 整 的 企 业 功 能，如 研 发、设 计、生 产、销 售 等，但 在 企 业 内 部 却 没有 执 行 上 述 功 能 的，相 对 应 的 组 织。该 企 业 仅 保 留了 自 己 最 擅 长 的 一 部 分 核 心 功 能 型 组 织，而 自 己 暂时 不 具 备 或 不 突 出 的 能 力 转 由 依 靠 外 部 的 伙 伴 提 供。