实用的年度工作总结范文七篇.docx
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1、实用的年度工作总结范文七篇年度工作总结篇120xx年xx区健康教育工作,在局领导的高度重视下,各相关部门、单位密切配合,健教人员做了大量卓有成效的工作,营造了良好的健康氛围,推进了健康xx创建的工作深入发展。现总结如下:一、工作亮点(一)“大饭堂”健康教育模式入选全国典型案例通过多年探索和总结的莲塘劳务工健康教育基地,在20xx年入选全国流动人口健康促进典型案例,并先后在北京、浙江等全国流动人口健康教育研讨会上进行交流,得到各地专家的一致好评。20xx年以来,xx区在莲塘街道将流动人口健康教育和健康促进与“大食堂”建设结合起来,先后用十年时间创新性的形成了流动人口健康促进工作新模式,让国家流动
2、人口健康等“大政策”变成接地气的看得见、摸得着、受欢迎的“小茶点”,成为服务劳务工的有效载体和做好新时期流动人口健康促进工作的成功实践,被来深建设者誉为健康教育的“营养大餐”,每年通过开展各种健康活动,将更多的健康知识传播给广大劳务工,推进了流动人口健康素养水平的不断提高,同时也促进社会安全、加快社会融合。(二)探索健康传播新途径为全面全面提升辖区居民的健康素养水平,通过引导全社会树立科学健康观,倡导健康生活方式,在全区营造浓厚的健康教育氛围,采取多项举措:1、为辖区街道、社区、企业、车站、学校等各类场所制作主题为中国居民健康素养66条的健康教育宣传栏,加大健康素养知识的普及范围,让更多居民对
3、健康素养知识有所了解。编印发放以健康素养为主题的折页、宣传画、手册16种60万份。并在医院、商场、学校、车站等公共场所利用led显示屏,滚动播出健康素养知识,引起全社会对健康素养知识的广泛关注。同时,还利用网络、微博、微信等新媒体开展宣传。在xx区卫生计生和xx健康教育门户网站定期发布健康信息;利用xx社区家园网和健康xx、xx心脏频道、疫苗宝等多个微信平台开展健康宣传,定期更新健康资讯,吸引了大量粉丝的关注,取得了较好的宣传效果。2、以家庭发展为核心,推动家庭健康服务,以家庭为单位,建立家庭健康档案,实时监测家庭健康状况,并对家庭中存在的健康问题实施及时干预。通过增强家庭成员的健康意识,促进
4、家庭成员健康行为的形成,改善家庭的健康水平。以家庭为切入点,服务全人口。依托xx区社区网格化管理平台,社区健康促进工作也实施网格化管理。以社区为单位,充分调动居委会组长、健康教育专干的力量,组织工作人员将各种健康资料送到辖区居民家中,并对辖区居民的健康信息进行登记,根据辖区居民的需求,制定社区健康增值学堂培训计划,为居民带来更加有效的健康服务。3、开设多个健康讲堂。区中医每月安排本院高级中医专家到深圳中心书城为市民开展“深圳晚八点”健康养生讲座,并与xx区老年协会合作开展公益性的“九九学堂”健康养生系列讲座,从今年6月开始已经在新兴、莲塘坳下、东门、水库、长岭和新宜社区等6个社区举办了6场关于
5、老年人健康养生知识的讲座;xx医院也开设了心血管健康大讲堂,定期为居民、病友讲授心血管疾病知识,并提供免费义诊咨询服务;区关工委联合多部门在辖区学校也开设了针对学生、家长及老师的健康讲堂,授课内容丰富,贴近生活,有效引导了社会大众健康观的树立,宣传效果突出。(三)主题活动,内容丰富多样1、在春节期间开展“节日欢乐心欢畅,少吃多动保健康”主题宣传活动。全区社区健康中心通过制作“合理膳食、适量运动”为内容的宣传栏、横幅,利用微博、微信平台发布健康信息,并在社区内开展义诊咨询和讲座,强化社区居民的健康意识,掀起健康传播热潮,春节期间共举办宣传活动15场,发放各类健康素养资料8、9万份。2、积极利用卫
6、生宣传日、宣传周,广泛开展健康宣传活动,包括3、24世界防治结核病日、4、7世界卫生日、4、25全国计划免疫宣传日、4、26全国疟疾日、世界无烟日、世界母乳喂养周、全国血压日、世界精神卫生日等,全年共计开展大型宣传活动17次。3、健康少年行动,为学校师生健康保驾护航。自5月份“健康少年”系列活动之一的“健康少年大讲堂”正式在xx小学开讲以来,受到了家长和同学们的欢迎和喜爱。特邀大连专家先后在全区6所小学进行巡讲,从心理健康到饮食营养,以妙趣横生的形式将健康知识传递给学生和家长,有效促进青少年的健康成长。建立学校、家庭、医院相结合的健康促进互动机制。充分利用学校、家庭、医院各自优势,通过讲座、主
7、题活动、咨询服务为广大师生构建一个互动平台。对目前小学生存在较多的健康问题,通过讲座、主题活动、竞赛等形式,有针对性开展护眼、护齿、健康饮食、健康心理及安全意识等到内容的知识讲座,培养与发展学生的健康技能。4、“苔花计划”。通过充分整合xx辖区卫生、计生、养老、社工、义工服务等资源,凝聚全社会力量,从经济支持、文化帮扶、生活照料和健康管理入手,落实健康服务,弘扬“关爱互助,自强不息”的“苔花精神”,使xx每一个失独、伤残家庭都能感受到社会的温暖。5、“健康素养促进月”宣传活动,内容丰富,9月16日在莲塘劳务工大饭堂举行的xx区居民健康素养知识大赛,广大居民积极参与,并组成参赛队伍进行激烈角逐,
8、最终获得第一名的鹏兴社区服务中心代表队还代表xx区参加了全市的比赛。在“健康素养促进月”期间,还开展了一系列健康知识进社区、“万人万步”、伤残家庭慰问、健康大讲堂、健康义诊等活动,将健康讯息带到居民身边,让居民饱食“健康大餐”,提高健康水平。二、主要工作(一)开展20xx年健康素养和烟草监测工作根据关于开展20xx年健康素养和烟草监测项工作的通知粤卫办函20xx246号文件要求,我区南湖、东湖和黄贝街道被选为20xx年全国健康素养监测点,经过局领导的多方协调,省健促中心的培训,目前监测工作已基本完成,并接受省级质量监控和电话复审。(二)迎接国家卫生城市复审为做好迎复审的各项准备工作,确保xx区
9、顺利通过国家卫生城市复审确认,按照XX市爱国卫生运动委员会制定的XX市20xx年迎接国家卫生城市(镇)复审确认工作方案我所认真对20xx-2014年相关工作资料进行归类整理,加强对各类场所的督导检查,巩固创建国家卫生城市取得的成果,加强宣传教育,为全区营造良好的环境氛围。定期组织专门工作人员到辖区医院、学校、企业、社区、车站、酒店等场所督导迎检工作,并为辖区各类场所编印以中国居民健康素养66条为主题的宣传栏、宣传海报。(三)开展健康场所创建在畔山社区、东昌小学、xx区妇幼保健院、xx区卫生监督所开展健康场所创建工作,11月下旬将接受市级评审。同时,还形成了以创建健康促进场所为载体,深入、持久开
10、展健康促进行动的长效机制。通过健康促进场所的创建,开展形式多样的健康传播,带动全区健康素养水平的提升。年度工作总结篇2”忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内学习行业知识、调查行业产品信息,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下七条是本年度的工作总结:1作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。2工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信
11、,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之行业知识,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使产品卖得更好更有利润,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。3良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免没信心,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是
12、做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时对待熟悉的和陌生的客户,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。4当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。5.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况
13、下,还要唱着歌开开心心的来上班。6一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷因为业绩差,通过后面的努力在11月取的了好成绩信心又回来了,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。7作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作总结计划、出差计划等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。年度工作总结篇320xx年,在市委、市的正确领导下,在省环保厅的指导和市人大、政协的监督支持下,我局认真贯彻落实党的十八
14、大、十八届三中、四中、五中全会精神,全面落实新环境保护法要求,主动适应和应用环保新常态,以问题为导向、以项目为抓手、以群众满意为目标,统筹推进污染减排、环境整治、水源保护、环境监管、环保宣教等各项工作,为xx科学发展跨越发展提供良好的环境支撑。市区环境空气质量(aqi)为优、良的天数比例为98.6%,比上年同期提高4.9个百分点,10个县(市)环境空气质量均达到或优于国家二级标准;全市县级以上集中式饮用水源地水质达标率100%;辖区三条主要水系17个省控断面水质达标率99%。20xx年,市长环保目标责任书考核位列全省第三,流域水质达标率位列全省第一,争取资金总量全省第一。一、工作成效(一)生态
15、创建稳步开展。围绕“水要净、河要清、天要蓝、地要绿、居要怡”的创建总体目标,制定“两城”创建责任书,确定重点项目,并予以分解落实。目前,我市获得省级生态市命名、泰宁成为全省首批国家生态县,明溪、建宁通过国家生态县技术评估,7个省级生态县、73个国家级生态乡镇、2个国家级生态村、128省级生态乡镇、170个省级生态村、1418个市级生态村获得命名,另有48个国家级生态乡镇、15个国家级生态村、5个省级生态乡镇通过考核验收。我市已有87.7%的乡镇达到国家级生态乡镇标准,88.1%的村达到市级以上生态村标准。(二)污染减排扎实推进。根据省上下达的目标任务,确定年度cod减排0.5%、氨氮减排0.5
16、%、二氧化硫减排0.5%、氮氧化物减排0.5%的年度减排计划。全市安排188个重点减排项目,截止12月底,国家责任书重点减排方面,列入国家责任书项目的大田污水厂二期工程已完成主体工程及配套管网建设并投入试运行;水污染物减排方面,关闭了尤溪闽盛纸业、福建博宇造纸、尤溪凌阳纺织和尤溪彩华纺织;尤溪格利尔废水处理及回用处理设施建成投运、永安智胜完成了废水深度处理设施的验收、三化和清流氨盛废水深度处理设施运行稳定;完成了将乐黄潭、高唐等14个乡镇污水处理厂建设。气污染物减排方面,三钢实施了200m2的220m2烧结机烟气全脱硫技改工程,完成了180m2等4台烧结机烟气旁路拆除;永安华电7#、8#机组完
17、成脱硫、脱硝设施技改;14条干法旋窑水泥生产线脱硝设施运行稳定;畜禽养殖污染治理方面,完成了明溪凯辉、宁化富盛、尤溪宏鑫等规模化畜禽养殖场的全过程综合治理和拆除工作。根据20xx年至20xx年减排目标完成情况及20xx年度减排工作进展,预计可以完成20xx年度及“十二五”减排目标任务。(三)专项整治进展良好。按照省上的部署和要求,以重点带一般,全力抓好重点行业、重点流域的污染整治,促进辖区环境质量改善。大气环境整治方面:制定并组织实施xx市大气污染防治行动计划20xx年实施方案,并将大气污染防治工作细化成具体项目,以生态市和环保模范城创建工作责任书考核方式下达至各县(市、区)和市直有关部门,强
18、力推进大气污染防治工作落实;持续加强三钢、三化的污染治理,把三钢、三化大气治理项目列入20xx年生态市和环保模范城目标责任书重点项目,督促三钢、三化完成29项大气治理项目;加强机动车尾气污染防治,安排部署建设在用机动车排气工况法检测系统,各机动车环保检测站均已着手建设,其中永安闽安机动车检测站已完成建设,并于20xx年10月开展工况法检测工作;强化机动车环保检验合格标志核发及黄标车淘汰工作,全市已累计发放环保标志163845份,共淘汰黄标车2340辆,其中20xx年底前注册营运的黄标车592辆,按期完成了黄标车淘汰年度任务。水环境整治方面:全面实施“河长制”,颁布实施沙溪、金溪、尤溪流域治理方
19、案,组织实施20xx年度流域整治重点项目,截止12月底,49个重点项目已基本完工,累计完成投资3.57亿元;加强饮用水源保护,强化饮用水源地环境监管,加大巡查力度,及时排除污染隐患,组织开展了市区饮用水源地水体生态修复二期工程。重金属和危险废物污染整治方面:扎实抓好重金属污染防治工作,印发实施xx市重金属污染综合防治“十二五”规划20xx年度实施方案,列入年度计划的5个重点项目已完成建设及验收,铅锌行业污染总体得到较好的控制,预计可完成年度及“十二五”任务。加强危险废物专项整治,按照xx市危险废物专项整治工作方案,开展集中整治;结合环保部华东督查中心和省厅的检查意见,督促存在问题的企业进行整改
20、;全面推行危险废物管理计划和资料申报制度,督促各企业规范危险废物转移行为。(四)改革创新强劲推动。充分发挥金融和市场杠杆作用,推进生态环保领域三项改革。撬动金融杠杆,倒逼行业自律,在全省率先开展企业环境信用评价工作。全市有178家企业参评,分别被评为优秀、良好、合格、不良企业,企业环境信用评价结果向社会公布,并通报金融、发改等部门;撬动市场杠杆,力促企业自主减排,扎实开展排污权交易工作。在全省率先出台了xx市储备排污权管理和出让办法,目前,青山纸业等3家企业通过出让可交易排污权获利2532万元,25家企业完成新建工业项目总量指标申购,同时,储备排污权指标,用以重点项目建设;撬动保险杠杆,强化企
21、业风险管理,推行环境污染责任保险。目前,全市已有17家企业投保,投保额1650万元,有效促进企业提升环境风险管理水平,降低负担、以及企业经营与财务风险,促进了社会安定稳定。我局开展的上述三项改革,先后被中央、省深化改革领导小组办公室和福建日报、xx日报头版刊发,福建电视台、xx电视台也进行了专题报道。(五)服务发展能力提升。强化告知承诺服务制度,对满足环境准入条件的项目,简化手续,加快评估、缩短时限,特别是对省、市重点项目开辟环评审批“绿色通道”,实行专人负责制,提前介入、主动服务,及时与上级环保部门和市直有关部门沟通、协调,解决重点项目在办理环保审批工作中遇到的困难和问题,有力支持了中节能固
22、废处置、青山纸业年产50万吨包装原纸技改项目等一批重点项目建设。一年来,共受理并组织审查规划环评3项,审核审批建设项目(规划)环评报告89项(其中报告书48项、报告表23项、登记表18项)、危险废物转移申报129项、辐射安全许可证14项。市环保局行政服务窗口共办理审核审批348件,窗口接待、解答环保业务咨询900余次,被授予“优胜窗口”4次、“示范窗口”12次、“文明窗口”3次。加强建设项目竣工环保验收,制定了20xx年建设项目竣工环境保护验收计划,截止12月底,已完成27个工业类项目、23个辐射项目和11个生态类项目验收。(六)环境监管力度加大。不断加强环境监管执法力度,妥善处理环境信访头投
23、诉,切实维护群众环境权益和环境安全。一是全面开展环境保护大检查。在执法检查中,严格落实新修订的环保法及配套文件,主动适用按日连续处罚、查封扣押、限产停产、移送行政拘留等手段,各类典型案件均取得突破。20xx年,共出动执法人员5890余人次,检查企业1890余家次,对存在问题的企业严管、严查、严罚,共立案处罚企业102家(市本级22家),罚款金额336余万元(市本级76万元)。同时,依法移送环境污染犯罪案件11起(市本级3起),移送行政拘留案件27起(市本级2起),实施限产停产企业28家(市本级1起),实施查封扣押企业11起,实施按日计罚企业6起(市本级2起),将17家存在较严重问题的企业列入市
24、级挂牌督办。其中对XX县沈湖纸厂无证排污的违法行为实施行政拘留为全省首例环保违法行政拘留案件;查处了xx市明恒工业基布有限公司伪造监测数据案件,为全省首例在线监控数据弄虚作假的环境违法案件,环保部在通报时将此案列为典型案件。20xx年,辖区内未发生突发环境应急事件、重特大环境污染事故及生态破坏事件。二是妥善处理环境信访投诉。20xx年,市本级共接“12369”投诉电话1205件(市本级46件),受理“12345”投诉件36件,开通了“12369”环保微信举报平台,受理13件,及时办理投诉举报案件,处理率和办结率均为100;全面推行依法处理信访事项“路线图”,处理和转办群众来信43件,接待群众来
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