工作中的心得体会(合集).docx
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1、工作中的心得体会(合集)第一篇:工作心得体会来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在
2、上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验
3、我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多
4、的物品,极大的丰富了自己的知识。在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。第二篇:工作总结心得体会20xx年7月,满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我加入了中交第*公路工程局*工程设计分公司,于7月13日参加了总局在北京举办的为期一周的新员工入职培训,与入职的近400名新同事一起学习、活动和交流,并通过局领导的讲话和介绍全面了解了*公局近十年的发展历程。在本次培训会上,我了解到*公局从最初的XXXX年的
5、交通部直属房建大队到XXXX年的中国路桥建设总公司,再到20xx年更名为中交集团旗下的中交第*公路工程局有限公司至今(20xx年),历经10年不懈努力,发展成为一个以公路工程、房建工程、市政工程等业务为主,下辖20个分公司,员工近6000余人的大型施工总承包企业。从局领导的讲话和前员工代表的发言中,我逐渐体会到在*公局从小做大、从大做强的过程中,无数*公局人经历的艰辛和困难,付出的辛劳和汗水,他们用自己的行动履行着*公局人“固基修道,履方致远”的企业使命,展现出*公局人“交融天下,建着无疆”的企业精神。这一刻,我为有幸加入这样的团队、即将成为*公局的一员、能跟这样一批勇于拼搏奋斗的人一起工作感
6、到无比荣幸。为期一周的入职培训匆忙而短暂,7月19日,从北京回到*分公司,上班至今已有十天。在这段时间里,我在逐渐了解、融入设计院这个团队,感受到院长的鼓励,范总的关心,王哥的照顾,各部室同事的关怀、帮助和指导,我发现我已经喜欢这个团队,喜欢和蔼谦虚的领导,喜欢年轻活泼、充满干劲的同事,喜欢这里优雅整洁的工作环境,喜欢这里和谐宽松的工作氛围。但是,作为一名刚刚走出校门开始工作的*研究生,我也深刻认识到自己的不足:第一,实践能力不足和经验的缺乏。在学校虽然学习理论指导和生活生产实践,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。第二,就是如何适应心理的转变过程。从学生
7、身份到一名合格的员工,从懒散的校园生活进入紧张有序的工作节奏,角色的转变是很大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,要求我们要勇于应对新的挑战,从严要求自己,更好的提升自我,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。第三,是如何发挥自己的价值,为团队贡献力量。如何将我们的激情、活力和理论知识转化为工作的热情、动力和先进的生产力,如何为这个团队增添力量和价值,是我们应该深刻考虑的问题。千里之行,始于足下。我愿在未来的时间里,严于律己、虚心学习、与设计院共同成长,发展和进步。20xx年7月29日第三篇:工作心得体会物业管理工作形成的文件主要有两大部分,即物业管理公司日常运作形成的普通管
8、理文件和物业管理实际操作接收和形成的多种专业性文件,这些文件完成了现行功能之后,就过渡为物业档案。随着房地产尤其是物业管理市场的建立和完善,现代物业企业对档案资源的依赖程度逐渐增强,档案资源已经成为现代物业企业经营管理不可或缺的重要资源。在现代物企业里,企业的重大决策、服务品牌和人事管理、提高企业服务能力和竞争力、建立和传承企业文化等都离不开档案,离不开对档案资源的管理。一、加强档案管理,经济效益上水平实现经济效益是企业追求的目标,物业管理企业也不例外。档案管理的重要地位不容忽视。一方面档案资源可以发挥证据作用,为物业企业防范风险挽回经济损失。比如:1999年10月16日下午,马乐与同学到天津
9、市河东区丽苑小区云丽园荡秋千,在玩耍中马乐不慎被秋千顶端的轴夹破手指,后经手术,右手中指末节部分被截指。马乐因此将该秋千购置单位小区开发商与天津市幼教用品实业公司以及小区物业管理公司告上法庭。要求赔偿原告医疗费、残疾者生活补偿费、精神损害赔偿费、陪伴费等经济损失共计60417.8元。后经查证,物业公司于20xx年1月1日正式接管该小区进行物业管理,事发时物业公司尚未对云丽园进行物业管理,所以法院不支持原告要求物业公司进行赔偿的主张。再比如,20xx年7月18日碧华里小区5号楼4楼房屋漏水,将屋内木地板泡了起鼓,为此该业主要求物业公司赔偿其经济损失近10万元。物业公司经过查证该业主办理入住手续时
10、的房屋验收单,证明入住时该房屋各项设施设备完好。该业主在铁证面前无言以对。一个物业企业在管理、服务等过程中,通过对档案资料的开发利用,减少了内耗,相对地节省了人力、物力、财力和时间,本身就是降低成本、提升利润的表现。另一方面加强档案管理可以防止知识流失。员工是物业企业人力资本,也是“知识资本”或“智力资本”,作为一种无形资产和源泉,其掌握物业知识和管理经验存储在人的大脑里,尤其是物业管理作为一种共生性的服务工作,服务受众对服务者的认可度是需要时间和过程的,如果不及时加以保留和保存,一旦人员流动或变化,企业将承担知识流失的风险和高额人力资源成本。二、加强档案管理,领导决策上水平北宋皇帝本着“明乎
11、得失之迹,存王道之正,垂鉴于后世”的宗旨,责成司马光编著了历史史卷资治通鉴。档案资源是历史的活化石,使历史经验和教训的总结,对于企业决策、制定战略具有借鉴作用。借鉴以往的经验,吸取以往的教训,可以使企业领导的决策更加适应市场要求,更加有利于企业发展,更加受到员工拥护。档案资源在企业的决策过程中,扮演着参谋的角色,为领导的决策提供了重要依据。另外,借鉴其他物业企业的成果,利用物业协会和物业办他人的知识信息和资源,为企业发展决策服务也是很重要的。这需要物业企业密切与开发商、业主会、行业主管部门和其他物业企业的关系,获取更多的学习和获取知识的机会,为我所用,更好地充实企业档案和发挥档案的参谋作用。首
12、先是档案人员不但要在领导决策前根据决策要求,收集所有档案信息,提供相关原始资料和准确完整的数据,还要在决策执行过程中,当好领导的参谋。为领导提供有价值的材料,供领导借鉴;其次在决策落实后,更要做好收集、整理工作,将决策执行全过程所形成的各种文件资料,及时立卷归档,作为新的信息资料储备在档案之中,以便日后查考。三、加强档案管理,竞争能力上水平物业企业的发展主要靠市场开发和提高原有项目的收缴率两个基本途径,档案管理对这两个方面都是有帮助的。大型的物业管理公司,令东丽区政府采购中心负责人刮目相看,规范的档案为在物业的招投标中脱颖而出,一举中标起到一定的作用。挖掘档案潜力,提高物业收缴率。物业企业应在
13、档案的基础上,及时总结,建立企业自己的资料库,包括服务教材、对法律法规的解释、对某一共性问题例如装修、业主缴费等业主有疑问如何解释等。这样的资料多了,就形成了企业自己的无形资产,它的实际作用是巨大的,可以产出可观的经济效益。当服务人员遇到任何问题时,只要一查,所有的必要信息和相关流程、作业方法、经典案例等都能了解和掌握,同时,员工也可以在网上随时存储相关信息,并化为行动。这样的服务功能,不仅工作效率提高,而且客户满意度也会提升。物业企业竞争已经上升为知识竞争,通过从档案和资料库或数据库获取所需的知识资源,更为迅速、省钱、便捷,更重要的是切合企业需要。因此,知识、经验的获取和积累对企业竞争力的帮
14、助极大,可以培养企业的创新能力和集体创造能力。四、加强档案管理,企业文化上水平物业企业是典型的服务企业,企业文化的建立与传承决定了这一企业的发展是否长远,因此有必要对档案加强管理,因为它对企业文化是有帮助的。开发档案资源不仅能产生经济效益,也能起到稳定企业的作用。面对时下盛行的物业人员跳槽风,跳槽人员带走管理经验怎么办?更重要的是业主对新管理人员有一个认识熟悉过程,在这一过程中满意度肯定会下降,直接影响收缴率。应认识到问题的严重性,首先要做好管理人员的人事档案工作,从中发现问题,向领导建议解决流动性强的问题。其次是对管理人员日常的业主档案、使用的工程档案、尤其是好经验、好做法注意收集整理、及时
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