家居行业调研报告（共5篇）.docx

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1、家居行业调研报告（共5篇）篇：建材家居行业营销调研报告12011年建材家居行业营销调研报告一、本次调研报告的依据策划设计部采用媒体广告宣传分析、二手资料整理分析、现场调研、走访各大卖场商户等方式，搜集并汇总整理了2011年3月至12月，以红星美凯龙和居然之家为主，其他建材家居市场为辅的建材家居行业的营销推广活动材料，对其营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了分析。二、2011年建材家居同行推广现状分析2011年是中国地产面临转折的一年，也是建材家居行业面临挑战的一年。这一年里，国家继续贯彻房地产调控政策，并上调首套房贷款利率，房地产增长持续低迷。首次情况影响，河南建材家居行业也疲软乏力。在此

2、市场状况下，各大建材家居卖场纷纷采取积极的市场营销策略，以期拉动市场销售。尤其五一、十一的传统促销旺季，红星美凯龙、居然之家、欧凯龙等行业知名品牌，中原百姓广场、新家园等新力军以及家得宝、新家居、好易家、好百年、东方家居、佳和家居等卖场，都不同规模开展促销活动。下面就建材家居同行在营销活动、媒体组合、氛围塑造等方面进行了简要分析。（一）营销活动1、活动频率上看：2011年3月11月，红星美凯龙开展大型主题促销活动14次。上半年8次，下半年6次；居然之家开展促销活动11次。上半年5次，下半年6次；欧凯龙开展大型主题促销活动11此。上半年5次，下半年6次；中原百姓广场开展大型主题促销活动4次。上半

3、年1次，下半年3次；凤凰城在2011年举办“3.15建材家居惠民大行动”、“4.2建材家居盛惠活动”、“5.1鑫山公司成立2周年暨第四届建材家居交易会”、“6、1端午盛宴促销活动”、“7.1庆党90华诞”和“300万消费券真实大赠送、10.1凤凰城第五届建材家居采购节”共6次大型促销活动。详见附件12011年媒体广告调研一览表3、从活动效果上看：（现场查看了红星和居然在五一、十一的活动效果）根据各建材家居商场和市场的人流和商户销售额上看，今年五一、十一各建材家居市场购物人流明显比去年减少，行业整体销量，比去年下降越20%30%左右。（二）媒体组合1.从媒体选择上看，大河报依然是建材家居同行的首

4、选，312月，9家建材家居市场、商场选择了在大河报投放广告。而同期有7家同时在郑州晚报、河南商报、东方今报投放广告。2.从媒体资源整合方面看，红星、居然、中博、欧凯龙四家建材家居市场、商场整合了大河报、今报、晚报、商报四大报纸媒体；其中在居然的媒体资源整合方面，分别把大河、晚报、今报、商报列为了第1、2、3、4媒体；红星把今报、晚报、大河、商报作为了第1、2、3、4媒体；中原百姓广场把大河报、商报、今报和晚报作为了弟1、2、3、4媒体；而中博则把大河、今报、晚报、商报作为了第1、2、3、4媒体。（三）氛围塑造根据五一活动，我们去居然和红星的实地查看和比较，发现：1、红星美凯龙由于受场地限制的原

5、因（没有大型广场），在五一和十一两次活动中，外围氛围塑造明显不够热度。内场氛围上，汲取了我们的经验，鼓励商户塑造店面氛围，每家商户摆花篮、升气球拱门、铺地毯、贴地贴、张贴海报，内部促销氛围，营造出了促销的味道。另外，在一楼的正入口处，把收银和发放礼品放在同一个位置，使人一进门，就感觉人流很大、生意很火爆，从视觉上强制注意。2、居然之家在五一及十一促销活动中氛围塑造主要以平面桁架、条幅为主，气氛不够热烈；内部氛围上，收通道狭小的原因，氛围塑造明显不足，但是在中厅广场将活动礼品进行集中展示，尤其是恒洁卫浴的抽奖汽车，无形中提升了商场内部整体的促销氛围。调研结论通过对6-11月份建材家居同行营销推广

6、案例的分析，我们发现建材家居同行，在营销推广模式上，基本上都在“总裁签售”、“拼价格”、“打广告”上徘徊。目前建材家居同行在争夺有限的市场份额方面上，已经进入到了“乱象”和“洗牌”阶段。唯有突破目前的局面，抢占更多的市场份额，与其他建材家居市场或商场拉开距离，确保凤凰城在行业内的绝对市场份额。四、对公司在营销推广方面的建议1.适当压缩媒体投放的比重。根据建材家居同行在媒体组合方面的分析，建材家居行业的广告成为了超越家电、百货行业的明星广告。当时较之往年，今年上半年几乎所有的建材家居同行，几乎都压缩了媒体投放的频率和规模。而我们上半年，媒体投放的频次、强度（每周不少于6个整版的豆腐块广告）在所有

7、行业里，几乎独占鳌头。在凤凰城的品牌经过0711年推广之后，在郑州，凤凰城的知名度几乎众人皆知，所以2010年的媒体组合策略，可以考虑压缩平面广告的版面，每周在全省版控制在6个版左右、市版2-4个版左右，保持适度的宣传即可。2.适当减少报纸媒体的投放，增加性价比高的车体及户外媒体。2011年，公司投放在大河报上共计967.03765万，占据了全年所有广告1174.9869中的82.3%的超大比例。而公司在2010上半年的媒体组合上，依然以报纸媒体为主，而报纸媒体里，又以大河报为核心的媒体组合策略。按照行业内的数据分析，每年在大河报投放500万左右，广告效果基本即可达到预期的宣传目的，同时郑州日

8、报、东方今报、河南商报等报纸，每年投放在50万左右。在凤凰城的品牌知名度稳定以后，可以选择一些性价比高、持续周期长、成本低廉的车体和户外，尤其是部分精准的广告媒体（如即将交房楼盘内的社区广告位、大型社区的出口挡栏广告位等精准广告位）。3.加重网络媒体投放力度，配合其他媒体营造立体宣传模式。由于网络媒体的即时性、大容量性、低成本性和高速传播性，业主选购建材商品，获得信息的最快途径就是网络媒体，而且目前在所有媒体当中，网络媒体的性价比也是最高的。建议公司在媒体整合中，能适度批出一部分费用，用于公司网络（河南建材中心网、凤凰城网）的推广，在目标群消费比较集中的门户网站网站（如商都建材网、搜房网等）尝

9、试推广、另外在百度上，进行关键字的搜索引擎推广。（四）氛围塑造方面坚持商场统一规划，商户具体落实执行，楼层商服人员督导检查的方式，在园区和商场内部氛围塑造方面，营造出活动的热度，同时注重商场内部通道、中庭，尤其是各家店面的氛围塑造，让其进入商场的顾客，感觉到活动期间的确与平时不一样，刺激其购买欲望。（五）其他方面建议公司在以后大型活动策划方面，在费用预算允许的情况下，除了底价和返券政策外，辅助额外的满额送礼品或返券等其他促销手段，有效拦截其他商场的客流。另外在营销宣传上，除传统报纸媒体外，可以尝试其他如：网络、广播、异业渠道共享等，营造立体的宣传模式。尤其是网络营销。未来，电子商务将成为建材家

10、居行业的重要营销方式。建立完善的网络宣传销售网络，在未来市场饱和，传统卖场萎缩的情况下可转战网络战场，延续卖场的生命力。第2篇：家居调研报告家居市场调研报告前言：家具是一种与人们的生活行为密切相关的常见用品，为人们营造自然温馨的家具生活空间。现在人们现在人们除了关心装修及家具的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。采用各种新颖,别致，具有时代感和装饰效果的材料装扮居室。调研内容：（一）此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。1、实木家具实木家具有两种形式，一种是纯实木家具（全实木家具)即指所有材料都是未经再次加工的天然原木，不使用任何人造

11、板制成的家具。包括桌面、衣柜的门板、侧板等均用纯实木制成。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格。如果哪一道工序把关不严，小则出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。一种是仿实木家具所谓仿实木家具，从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即侧板顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板。门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，也降低了成本。一套仿实木卧房家具价格应在几千元左右，而全实木家具起码要1万元以上；而现在市面上以仿代真虚高要价的很多，消费者无法通过价格鉴别，

12、一定要掌握实木的识别方法才行。常用的实木家具木材有胡桃楸木、水曲柳、东北榆、柳桉、樟木、椴木、桦木、色木、柚木、山毛榉、樱桃木、紫檀、柏木、红豆杉、红松、柞木、黄菠萝、核桃楸、木荷、花梨木、红木、苦楝、香椿、酸枣等。实木家具表面一般都能看到木材真正的纹理，朴实和沉稳，偶有树结的便面也体现出清新自然的材质、既天然、无化学污染，实木家具不仅时尚而具健康，是现代都市人崇尚大自然的首选家具。特点：1、天然、环保、健康实木家具透露自然与原始之美。实木家具之所以长盛不衰，从颜色分析，在于它的天然木本色。原木色家具既天然、又无化学污染，这实在是健康的时尚选择，符合现代都市人崇尚大自然的心理需求。2，软体家具

13、软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。例如沙发、床等家具。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。现代家私分类更为明细的一种家私类型。美式沙发美式沙发最大的魅力是非常松软舒适，让人坐在其中感觉像被温柔地环抱住一般。目前许多沙发已经全部由框架加不同硬度的海绵制成，而许多美式沙发座仍在使用弹簧加海绵的设计，这使得这种沙发十分结实耐用。日式沙发日式沙发最大的特点要数它的成栅栏状的小扶手和矮小的设计。这样的沙发最适合崇尚自然而朴素的居家风格的人士。小巧的日式沙发，透露着严谨的生活态度。因此日式沙发也经常被一些办公场所选用。中式沙发中式沙发的特点在于整个裸露在外

14、的实木框架。上置的海绵椅垫可以根据需要撤换。这种灵活的方式使中式沙发深受许多人的喜爱；冬暖夏凉，方便实用。欧式沙发欧式沙发富于现代风格的欧式沙发大多色彩清雅、线条简洁，适合一般家庭选用。这种沙发适用的范围也很广，置于各种风格的居室感觉都不错。近年较流行的是浅色的沙发：如白米、米色等。沙发根据用料不同又分为布艺沙发、皮沙发、皮配布沙发等等。藤编竹家具以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕，编制而构成的各种家具。特点：这种家具精巧，轻便，结实，耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是中国民间广泛使用的家具之一。4、板式家具板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具。板式家具中有很大一

15、部分是木纹仿真家具。目前市场上出售的一些板式家具的贴面越来越逼真，光泽度、手感等都不错，工艺精细且板材和五金配件较好的产品价格也很昂贵。特点：板式家具中有很大一部分是木纹仿真家具。目前市场上出售的一些板式家具的贴面越来越逼真，光泽度、手感等都不错，工艺精细且板材和五金配件较好的产品价格也很昂贵。5、钢木家具主体结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，中国50年代以来的一种家具新产品。钢木家具原指用“钢木”制造的家具，现在被商家把概念“扩大”了，现在的“钢木家具”已经不是单纯的使用“钢木”。“钢木”是一种“不可燃”合成材料，所制成的桌椅大量应用在候车厅餐馆影院等

16、公共场所，或制成小船。只是市场上卖给家用的比它们好看得多。还有仿木纹的，看起来象真木。现在的“钢木家具”不少是“钢管加钢木”或者和别的材料混用如“钢木软沙发”。特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。现代社会当中学校家具多数用的是钢木制成的课桌椅。（二）此次调研的家居城里的家具按风格主要分为现代家居，欧式古典家具，中式家具等1、现代家具现代家具特点分为以下几点：现代简约风格：是简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。现代前卫风格：依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化，追求无常规的空间解构，大胆鲜明对比强烈的色彩布置，

17、以及刚柔并举的选材搭配。雅致主义：文艺界、教育界的业主对雅致主义情有独钟。他们注重品位、强调舒适和温馨，但又要求相对简洁的设计风格。新古典风格：此风格具备古典与现代的双重审美效果，完美的结合也让人们在享受物质文明的同时得到精神上的慰藉。地中海风格：特点是在组合上注意空间搭配，在色彩上选择自然柔和，充分利用每一寸空间，集装饰与应用于一体。2、欧式古典家具欧式古典风格家具是一种追求华丽、高雅的古典家具。欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素，以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点，讲究手工精细的裁切雕刻，轮廓和转折部分由对称而富有节奏感的曲线或曲面构

18、成，并装饰镀金铜饰、仿皮等，结构简练，线条流畅，色彩富丽，艺术感强，给人的整体感觉是华贵优雅，十分庄重。3、中式家具随着近年国学的复苏，庄重和优雅的中式装修被越来越多的人所喜欢。本案在很好的体现了中式的装修风格，同时又不繁琐，是简约中式装修的典范。中国风的构成主要体现在传统家具(多为明清家具为主)、装饰品及黑、红为主的装饰色彩上。室内多采用对称式的布局方式，格调高雅，造型简朴优美，色彩浓重而成熟。家居设计应符合人机工程学家具不是只要好看就行，还要用起来舒适方便。家居产品本身是为了使用的，所以家具设计中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分的活动规律，以便达到安全，使用，方便，舒适，美

19、观的目的。现在家具的特别强调一人机工程学相结合。人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学，生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中家庭生活中和休假时怎么样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等问题的科学”。人机工程学已广泛应用与现代的工业设计，在家居设计中的应用也日趋成熟，因此，良好的家居设计可以减轻人的劳动，节约时间，是人身体健康，心情愉悦，而良好的家居设计得益于正确地使用人机工程学原理。通过这次调研，我对家具的材料，结构，工艺，尺寸，以及室内各种家具之间大小比例等有了进一步的直观，深刻地认识。对我以后的学习和设计又很大的帮助，并且通过询问调查，我

20、们知道现阶段最受欢迎的家具是多功能性家具，因为快节奏的都市生活影响，它受很多人亲睐，它功能性和灵活性强，课伸缩不占空间。第3篇：家居调研报告家居有限公司调研报告随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化,就像拯救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简单。那什么是企业文化呢?为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人

21、于2014年9月至10月20日通过访问法,资料搜集法对了L家居整体家居调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。一公司简介备有L家居设限公司坐落于一代伟人孙中山的故乡广东省中山市南头镇,是集衣柜、整体橱柜、书柜、厨房电器为一体的专业化整体家居企业。凭着对时尚信息的敏锐捕捉和对家居行业特性的深入了解,L家居关注东西方不同文化背景下消费者对家居产品特殊的使用需求,将严谨细致的欧洲工艺、前卫时尚的设计理念和人性化的关爱融入到产品的研发设计中;崇尚细节,使每件产品在每个细节上都

22、努力做到精益求精;无微不至,让消费者在售前售中售后都能感受到L家居对产品品质的承诺与保证。L家居拥有先进的设计经营理念及完善的整体家居及厨卫产业配套体系,在中国建立了以推广“L”品牌的两大管理中心:生产管理中心和营销管理中心。拥有全套优良的厨卫电器生产线和橱柜、衣柜加工机械,全面实施ISO9001质量管理体系和ISO14000环境管理体系,公司主要生产设备由德国、意大利、瑞典等国全套引进,同时引进绿色环保的优质材料,为全球消费者打造安全舒适的居家环境。L家居,追求卓越,营销管理中心本着“为更多人提供智慧优雅的生活方式”的理念,创建了一种全新的商业运营模式,以橱柜、衣柜为载体,通过对家居配套一体

23、化的电器、五金件、厨具及各类家饰的人性化整合,针对客户的个性化需求,提出整体家居配套解决方案,负责“L家居厨卫电器生活馆”、“L家居整体家居体验馆”模式在中国的推广、培训、宣传、配送服务、销售等管理工作。实现品牌推广者、生产者、投资者、消费者的多赢。L家居,为更多人提供智慧优雅的生活方式。二公司企业文化的简要介绍(一)L家居,贩卖的不是产品,而是生活态度!尊重用户的需求,呈现对生活的理解,挖掘华夏文明精髓,赋予产品灵魂!使其灵动!为客户创造价值,是L家居人孜孜不辍的追求!低碳、环保、健康;舒适、人性、怡然;自然、生命、和谐;这就是L家居对生命的理解!更是L家居倡导的生活方式!三、公司企业文化管

24、理缺陷(一)企业的管理制度不够健全企业文化中可以看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调,很显然只有的体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太小现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。(二)公司员工对企业文化认识不足很多公司员工认为企业文化,那是公司高层的事情,与自己没有多大的

25、利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业只要效率好,那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体的了解,没有形成企业的共同价值观,危机感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作的情况,经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动,同事间往往只存

26、在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任,他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。(四)在代理后期培训指导经验不足代理对企业产品和专业知识了解不够深入,代理商缺少对产品原料,生产工艺,和结构知识上的认知的缺乏,导致代理商在销售公司产品的过程中会含糊表达甚至略过,导致客户对公司的认可度大大减低。影响公司形象,损害代理商公司利益。四、完善L家居设备有限公司的企业文化管理的建议(一)企业管理制度的完善管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本

27、身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。(二)加强对于企业文化的宣传首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如:人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。(三)建立双

28、向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。(四)建立完善的学习机制,让代理商与企业形成良好够沟通模式企业在对代理商的培训上,不单单局限于每一年的年度报告会上。企业应该为代理商建立完善的网络学习的平台,以视频文字的形式制作公司视屏,以图文并茂的方式来让代理商了解原料以及生产工艺以及结构。并在安排专业人员在线指导。让代理商真正的成为公司销售生产的一份子。以上是我通过对于L家居设备有限公司在企业文化方和后期与代理商沟通学习方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人和代理商的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化以及与代理商里距离的沟通才能在现在商业场上立于不败之地。