总经办秘书工作总结及计划(共17篇).docx
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1、总经办秘书工作总结及计划(共17篇)篇:总经办秘书工作5月个人工作总结2013年5月2日,我有幸加入了XX房地产开发有限公司,成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去,时间虽短,但我的收获和感触良多。刚进公司时,作为一名房地产的门外汉,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生,自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉,我基本了解了公司结构,明确了自己主要负责的工作,并在逐步掌握工作方法中。一、日常文秘工作1、公司文件的上传下达工作,并对重要文件做好登记和签收工作;2、各项会议通知,会议室准备,会议纪要的整理与分发工作,争取在会后第一天整理好会议纪要,汇报引导人后送上级领导审改签发
2、,并在签发后半个工作日内分发至相关人员;3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作;4、公司相关新闻通讯稿的发布;5、总经理文件整理分类、个人事项办理;6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。不足:文件分发拖拉,不够及时;会议纪要写作能力有待加强,对相关工作了解程度不够,还需加强学习;不够细心;对公司人员不够熟悉,接待略显迟钝。二、计划管理工作1、熟悉掌握各部门每月工作总结计划,督办事项;2、熟悉掌握各项会议纪要,督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报;3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习,及时向上级汇报相关情况,上传下达,并就相关问题进行经验汇总、资料存档;4、月
3、度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理;5、审核各部门工作总结计划,沟通完善。不足:专业知识不够扎实,对关键节点、工作流程不够熟悉,对于事项跟踪寻根究底不够,督办能力有待加强;不够细心。工作中引导人及时的指出我的不足,予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够,对于安排事项可以做到按时完成,但理论知识学习方面主观能动性不强,办事拖沓,心思浮躁,不够务实。在工作中发现问题、提出问题容易,艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己,树立态度认真,作风过细的工作精神,养成办事要稳的工作习惯,讲究学习方法,沉下心来提高理论知识,从而形成良好的工作意识,更好的完成工作目标。第2篇:总经办秘书年度工作
4、总结2012年度工作总结一、2012年度工作总结本人自2012年2月进入公司任总经理秘书一职,主要的工作是:1、负责公司周例会、月例会、总经理办公会议等各项会议的会议通知、记录及发文工作,并就会议议定事项进行督办并向总经理做汇报;2、负责各部门需总经理审批公文的收集、整理、呈送、外发工作;3、负责督办总经理临时交办的各项事务,并就督办结果形成专题报告提报总经理;4、负责撰写总经办各类通知、通报及发言稿等;5、负责催收、呈送需总经理知晓的各类统计报表;6、负责陪同总经理接待集团领导、面见客户、走访客户及参加会议等;7、负责公司展会促销及产品讲解;8、负责参与营销代表培训及公司各项培训工作;9、负
5、责总经理外出的驾驶工作。二、2013年工作总结计划1、加强督办工作的力度,按照总经理要求实行三现原则,努力做到反映客观事实,过滤不实因素,将问题和事务的重点反映给公司领导;2、做好各部门的协调工作,为各部门工作顺畅通达提供便利;3、公文处理做到零失误,第一时间呈送、第一时间回复、第一时间收集建档;4、深入学习各部门业务及行业知识,为总经理决策提供必要的智力支持;5、深入学习营销知识、产品知识及培训演讲技巧,做好公司员工及营销代表内训工作;6、加强商务礼仪和办公技能的学习提高,为总经理提供优质的办公服务,营造良好的办公环境;7、不定期向总经理提交工作报告,就公司管理方面存在的各类问题进行专题报告
6、并提出改善建议。综述在一年的工作中,本人能够按照工作职责,认真、尽责的完成各项工作,积极完成总经理交办的各项工作,协助总经理处理各类事务。面对经常性的加班加点也毫无怨言,能够顾全大局,一切以公司的利益为出发点。但是在日常中作中,还有许多失误和做的不到位的地方,需要加强改善。在2013年度,本人将继续发扬好的工作作风,扬长避短,以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中,按照工作总结计划和职责有序的开展自身工作,争取成为总经理的得力助手,为公司尽到自己的一份力量。篇二:总经办秘书工作总结5月个人工作总结2013年5月2日,我有幸加入了xx房地产开发有限公司,成为了总经办的试用文秘兼计划管理
7、干事。转眼一个月已过去,时间虽短,但我的收获和感触良多。刚进公司时,作为一名房地产的门外汉,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生,自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉,我基本了解了公司结构,明确了自己主要负责的工作,并在逐步掌握工作方法中。一、日常文秘工作1、公司文件的上传下达工作,并对重要文件做好登记和签收工作;2、各项会议通知,会议室准备,会议纪要的整理与分发工作,争取在会后第一天整理好会议纪要,汇报引导人后送上级领导审改签发,并在签发后半个工作日内分发至相关人员;3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作;4、公司相关新闻通讯稿的发布;5、总经理文件整理分类、个人事项办理;6、办
8、公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。不足:文件分发拖拉,不够及时;会议纪要写作能力有待加强,对相关工作了解程度不够,还需加强学习;不够细心;对公司人员不够熟悉,接待略显迟钝。二、计划管理工作1、熟悉掌握各部门每月工作总结计划,督办事项;2、熟悉掌握各项会议纪要,督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报;3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习,及时向上级汇报相关情况,上传下达,并就相关问题进行经验汇总、资料存档;4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理;5、审核各部门工作总结计划,沟通完善。不足:专业知识不够扎实,对关键节点、工作流程不够熟悉,对于事项跟踪寻根究底
9、不够,督办能力有待加强;不够细心。工作中引导人及时的指出我的不足,予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够,对于安排事项可以做到按时完成,但理论知识学习方面主观能动性不强,办事拖沓,心思浮躁,不够务实。在工作中发现问题、提出问题容易,艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己,树立态度认真,作风过细的工作精神,养成办事要稳的工作习惯,讲究学习方法,沉下心来提高理论知识,从而形成良好的工作意识,更好的完成工作目标。篇三:总经理秘书年末总结总经理秘书年末总结本人于#入公司,任总经理秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排
10、,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。首先,在思想上重新塑造自己。思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观。其次,在行为上改变自己。刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守
11、公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、
12、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。第九年工作职责履行情况(一)秘书工作职责履行情况1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作
13、。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。2、做好每一次的会议记录本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。3、协助总经理做好公司
14、内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。(二)税务员工作职责履行情况经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利
15、产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚
16、拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。篇四:总经办2013年工作总结总经办2013年工作总结2013年即将过去,回顾这一年总经办所做的各项工作,既有得亦有失,在过去的一年里,公司各部门在以董事长为首的的领导班子带领下,紧紧围绕着企业发展的目标,以努力规范管理、提高管理水平、提高工作效率、提高产品质量、降低成本为工作宗旨,尽职尽责做好本部门的各项工作,充分发挥企业的团队协作精神,确保完成公司下达的各项工作任务,现将本年度办公室具体工作总结如下:一、日常办公事务管理:1、办公用品及设备管理办公用品本着节约为本的原则,到市场询价、比价,选择质
17、优价廉的办公用品,加强了办公用品的合理管理,截至2013年11月,办公用品、劳保用品和保洁用品总体采购九次,目前总费用是22823.18元。办公设备定期对机房的设备的维护检查;定期对机房的设备的维护检查;定期对外场监控系统和电子围栏进行检查,发现问题及时检修;对各部门计算机系统及软件进行维修、维护;定个更新杀毒软件,查杀计算机病毒,保障公司网络环境的安全;及时采购各系统办公设备配件、耗材,保证正常办公。2、日常文件的登记与保管工作:文书资料管理:包括日常培训记录管理、公司公告管理、现场7s检查记录,公司企业相关资质管理(复印件)、企业内部通知的拟写与员工档案管理、健康档案以及图书书刊管理等。截
18、止2013年11月,公司印发“弘科药办字”公文计106个文,印发“弘药办字”公文计40个文。印发“弘科药文字”公文计8个文,印发“弘科文字”公文计10个文,印发“弘药文字”公文计58个文。3、环境卫生管理完成了日常保洁工作,协助生产进行卫生清洁工作。截至2013年12月15日,废旧物资回收费用是11530元,虽然比2012年下降45%,但在处理过程中我们发现物料消耗比去年低(仓库基本未处理报废物料;生产上像纸筒、铝塑废料等均减少较多),可能相对来说物料的利用率更高,反而是件好事。药渣的清运工作:全年药渣清运费用为66430,比2012年增加41.6%(从7月份开始二期提取全面开工,因产量提高,
19、同样的药渣量也大大超过2012年,所以药渣清运费用涨幅较大)4、食堂管理2013年食堂总费用是189000元,(不含人员工资、水电、柴油,包括9月份商贸接待用餐费用和工程中心的营养补助费用),比2012年上涨14.3%;2013年用餐总人数是61000人,比2012年增加5.5%;全年的人均用餐费用是3.45元,比2012年增长8%。在物价上涨的同时,既要考虑尽量改善员工伙食、保证菜品质量、协同大伙儿的口味,又要控制成本,我们也做花费了不少的心思。5、电话费缴纳及时缴纳公司话费,保障通讯正常。截至2013年11月,公司话费总额为28670元,同比下降14.4%。6、会议管理包括(1)会前准备(
20、即确定开会主题、时间、人员等,组织会议,通知相关人员按规定时间出席,放置投影,准备茶水等);(2)会中服务(会议记录、添加茶水等);(3)会后工作(整理会场、会议记录等)。7、公司员工考勤统计工作:每周统计员工考勤,在oa系统发布;每月汇总并核实公司各个员工每月的实际上班天数与加班天数以及员工请假天数等,核实无误后,报至财务部。8、响应并组织公司内部活动,主要包括组织全体员工一年一次的旅游活动,以及员工一年一次身体健康体检福利待遇等。9、对外接待事宜具体工作,针对公司客户来访以及外部机构的审查等,办公室需进行接待事宜,安排会议室、投影器的使用以及接待客户茶水的备用等。10、7s管理:每月至少一
21、次进行7s检查,对不合格现象进行记录,并监督是否进行整改。全年7s检查情况汇总如下:本年度实行7s活动以来,各部门的面貌发生了很大变化,卫生、整理、整顿均有很大改善。11、健康小百科刊物的撰稿及编辑工作。12、完成了企业财产险和雇主责任险的办理及科技保险补贴工作。13、图片管理和固定资产管理工作。2013年固定资产全公司新增加编号249个,2013年新书增加序号12个。二、人力资源管理:1、人才配置2013年是企业人员需求比较频繁的一年,总经办通过各种渠道为公司配置人才。2013年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、网络招聘、熟人推荐等,主要招聘渠道为现场招聘、网络招聘。截至
22、2013年11月底,全年通知面试人员1150人左右,实际面试人员450人左右。最终录用工资在册新员工98人。入职人数最多的部门分别是生产系统和质量系统。(各部门入职情况见下图)2013年度招聘难度较大的职位为:销售经理、产品经理、会计。综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:(1)为顺应公司销售发展需要,对销售经理、产品经理职业素质要求高,符合些条件的应聘者入职后很难融入公司现有销售团队;(2)2013年春节后市场工资涨幅远超节前预期,造成招聘工资难以满足求职者预期,难以达成录用意向;2、现有员工结构(根据工资在册人员统计)(1)截止2013年11月底,公司共有在岗员工191人。其中男性9
23、6人,占比50.3%,女性95人,占比49.7%。工作年限0-4年占比最大,为72.3%,5-10年占比19.9%,10年以上占比为7.9%。(2)学历分布:公司现有员工的文化程度中,大专学历的员工占比24.1%,本科及以上学历占比25.7%,高中、中专及同等程度以下的员工占比50.3%。(3)年龄分布:公司现有员工中,占比最大的是30岁以下年轻员工,占比48.7%,其他年龄分布如下图所示。公司拥有一支较年轻的、工作激情高的、学历高的队伍;年轻化和经验不够丰富是公司员工的鲜明特点,团队建设难度大。因此,加大培训力度,提高中层人员管理能力和岗位技能,建设员工关系沟通渠道,增加员工交流机会,提高团
24、队凝聚力变得至关重要。3、离职分析(按工资入册人数统计)2013年新入职总人数98人,离职总人数86人,在高入职率的同时,离职人数也呈高增长趋势。各部门离职率如表1所示,离职率计算公式为(年离职人数/年平均工资在册人数)*100%。全年公司总离职率45.5%,当部门离职率超过20%,我们希望部门中高层管理人员能引起足够的重视,及时了解员工动态,加强与员工思想交流及沟通,做好离职面谈,从离职面谈中了解当前工作中的不足,及时改进完善,降低离职率。4、培训与开发培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,2013年制定人员培训操作规程,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的
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