工程部总结报告(范文3篇).docx

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1、工程部总结报告(范文3篇)第一篇：工程部总结报告工程部总结报告2015年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，工程部全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，圆满完成公司下达的各项经营指标。一、健康城能源消耗1用水量:医疗区181763吨水，综合楼93000吨水，养护中心27864吨水。2用电量:医疗区6021380度，综合楼211266度。3、采购总数；采购89.36万元；出库951445.7万元二、全力配合医院，管理品质不断提升今年，为了配合医院的发展，工程部调整了发展战略，奉行把工作重心放在改进工程维修的服务品质

2、的思路。为此，工程部进行了一系列的调整:首先强化了领导分工，划分班长、管理员常规巡视检查区域，并施行责任承包制度，缩短发现问题和解决问题的周期；其次优化人力资源配置，让每一个员工有自己的责任区。同时，重点抓好以下几方面工作:1、抓好制度建设。强化责任承包制，对健康城内公区实施巡检制度；根据工作岗位的变化，合理调整。2、加强员工培训重点，强调员工的敬业精神、纪律*及服务意识，以及对各类事件的处理规范，特别是消防及各种异常情况的处理办法。全年员工培训时间达46小时/人。3、工程部全面强化以业主为中心的服务意识，力求最大限度地满足业主需求；工程部全年维修38200余次，其中客服保修12600余项，工

3、程部自检自修25600余项。4、工程部的服务面积48万平方米，医疗区24万平方米，养护2.4万平方米，酒店14万平方米，宿舍楼5万平方米。其中今年，医疗区新增xx万平方米，养护新增xx万平方米。三、健康城改造工作2015年，在领导的指导及大力支持下，工程管理部围绕用户至上，服务第一的发展思路，全面贯彻燕董字15文件精神，强化内部管理，优化服务态度，树立部门形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，我部以医院改革为契机，在强调服务上层次、管理上台阶的基础上，加强团队建设，增强员工的竞争意识，完善健康城的后勤保障工作。通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我部2015年主

4、要工作总结如下:1、大门口改造2、中医科广场改造3、门诊检验科改造4、门诊大厅护士台改造5、行政办公区加装连廊隔断；6、高压氧玻璃隔断；7、住院楼三层ccu加装玻璃隔断；8、行政办公区五间院长办公室改造；9、宿舍楼路面恢复10、院长办公室不锈钢门改造四、各班组2015年业绩1、强电班组(1)完成医疗区照明设备的检修工作，共计更换灯管1000余支(2)为了满足医院使用需要，根据院感需要加装500套消毒灯(3)为了保障健康城各单位的使用需要，全年共计加装电源线900米(4)根据医院发展需要，满足医院加装设备的用电负荷，共计铺设电缆520米。2.综合维修班:(1)在迎接朝阳医院和本院合作一周年之际，

5、把二号岗大门扩宽改造工作，在施工单位和各班组的努力配合下，从始至终仅用短短一个月的时间就把二号岗建造完成，如期完成了本院和朝阳医院携手一周年庆典工作交上了一个满意的答卷。(2)按照我院和*中医院合作要求对中医科区域进行改造并提出方案，1中医科正门花坛改成硬化路面并在中间做一个小花坛，2中医科诊室内墙面刮腻子顶棚更换，大厅做石膏板墙面贴壁纸顶棚加造型，由于工程量大院方要求工期短在十月底前必须交付使用，坚决不能延误两院的签约和义诊工作日程，在物业工程人员的监督督促下施工单位加班加点努力完成了这项改造工作，(3)综合楼酒店卫生间防水因施工质量问题，大部分卫生间存在漏水情况，经多次与施工单位联系，漏水

6、情况也未得到解决，导致了酒店部分房间不能使用，没办法只好向地产反映此情况，在地产的大力支持下，联系到原施工单位到现场勘查确认后情况属实，并督促施工单位尽快进场施工，在不影响酒店正常营业的情况下逐层进行了维修，在我们的监督下用了两个月的时间把酒店卫生间漏水问题给予了解决。3、水暖班(1)完成垃圾站暖气安装及管道铺设共计200米(2)为了保障医院手术室ro水的正常供应，在8月份完成了ro水设备的改造工作(3)为了给养护中心老年宾客提供温暖舒适的居住环境，水工班组加班加点共计加装暖气50组(4)完成健康城所有水泵房水箱的清洗工作(5)完成酒店热水管道的改造工作(6)完成养护中心9号楼太阳能电辅热的加

7、装工作。4、空调班(1)分别对两处备用冷源风冷机组维护保养，并更换dn200软连接4个，确保手术室及层流病房在季节转换中室内的温度(2)对冷冻水泵，冷却水泵的电机轴承加油保养，并更换联轴器胶圈50个和轴承6个，确保制冷季设备处于正常运转(3)对精密空调的维护保养，并更换皮带6根和过滤网32块，来确保医院医疗设备正常运行(4)分别对采暖循环泵维护保养，更换轴承6个，机械水封1个，确保采暖工作顺利进行(5)同时，对所管辖系统管道，水泵除锈，刷漆防腐工作，并更换压力表及表弯40块(6)在供暖初期，针对组合式空调机组和净化机组的过滤网进行更换，确保手术室和公共区域的洁净度和温度等等5、弱电班(1)二号

8、岗*安装，网络综合布线(2)医疗区各个收费处加装*，门禁(3)医院食堂加装*(4)宿舍楼图书馆、酒水库房加装*(5)检验科各个区域*全面安装到位(6)养护区*系统全面改造(7)综合楼*系统需要全面保养维修(8)住院楼12层。18层。20层新开科室综合布线(9)养护多功能大街消防主机更换维修(10)养护8号楼呼叫器全面维修，启用(11)养护9号楼呼叫器全面维修(12)养护多功能大街图书馆，超市加装*(13)医院财务、营销、热线行政办公区综合布线，电话移机安装(14)住院楼每层门禁全面维修(15)综合楼中控室*系统全面维修，更换硬盘，摄像头等(16)医院中控室*系统全面维修，更换硬盘，摄像头，*摄

9、像头，地下室(17)热动中心*系统瘫痪，配合厂家全面整改，安装，调试(18)宿舍楼消防系统全面整改完成，紧急照明，消防广播，电梯迫降等等(19)医疗区门禁全面启用，各科室门禁卡办理，共计500于张(20)医疗区，消防应急照明系统全面检查维修完；消防广播系统全面检查维修完毕五、反思与展望虽然15年工作有一些成绩，但还有很多需要完善的地方，针对取得的成绩与存在的问题，在今后的工作中努力提高自身的业务技能和管理水平，牢固树立服务于企业服务于职工的思想理念，不断提高和完善园区的各项维修工作。根据今年的维修数据可以看出，随着设备使用年限的增加，设备设施的维护保养等自修工作日益增多，针对这一特点，我部制定

10、的2023年的工作方针设备为主，维修为辅加大设备设施的维护保养力度，重点设备重点巡视检修，重点设备有固定责任人，具体计划如下:1、污水处理站改造计划；2、为了满足健康城的用水需求，增加一眼自打井；3、为了保障健康城的正常供水，需对现有水箱进行更换；4、为了保障健康城的用电安全，需对现有高压供配电设备及电缆进行检测；5、柴油发电机组负载实验；6、ups电源电池的维护更换工作；7、消防系统设备设施的维护保养工作；8、安防设备(门禁、*等)的维护保养工作；9、空调几组及风管、风盘的清洗工作；10、手术室净化空调的维护检修工作；11、vpv空调及分体空调设备维护检修工作；12、感控发热门诊空调及排风系

11、统的改造工作；13、园区广场大理石地面的维修工作；14、园区真石漆及外墙的维修工作。总之，在2023年中，我们弥补今年的不足之处，加强对设备的巡检工作，重点区域设备发现问题，及时排查；我部有信心用实际行动把工程部的工作推向一个新的高度，来确保健康城设备设施及系统安全，保障健康城的平稳，高效的正常运转。第二篇：工程技术部工作总结尊敬的孙总，柳总，和全体员工：你们下午好！XX年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部XX年的工作情况作一个简单的总结。XX年完成的主要工作内容一、新项目开发1）完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。2）从

12、XX年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套3）和正在开发中如德赛西威m11，汇博a21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。4）一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32，大陆公司bp31、航天科技zb197等。二、技术部交底工作1）完成现有各类工装靠模的编码归类。2）完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如延锋伟世通cd345eser批准，日精初物样件确认等。按照项目的进度，一些资料也在评审中。3）完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如p32指针模具加工，ha指针结构更改，等。4）按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认

13、样品90多种，其中40多种产品已批量生产。5）编制和完善（装配、烫金、注塑、设备、检验）工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。三、技术更改和创新1）优化了复杂的生产工艺，更改了指针平衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，p003指针等”。由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136b指针，156小针等”2）改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。3）现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。4）还更改了155k系列的大小指针

14、，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。5）今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。6）我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。7）还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。四、工作中的不足1）技术部人员多数为新学员，工作能力方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学习，目前技术人员对公司制度（程序）的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是

15、新学员，更需要加强公司制度（程序）培训工作。2）质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。3）与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。4）对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。五、未来的打算和要求1、增强责任心：1）工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学习，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢！”2、改进工作方式：1）工作方

16、法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。2）工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成？”XX年的工作给了我们很多的教训，XX年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为XX

17、年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗！我的报告完了，谢谢！第三篇：酒店工程部工作总结一年即将过去，对于亚太酒店工程部来讲，也可以说是业绩辉煌的一年，这一年我们不仅圆满地完成了对酒店硬件设施进行计划性的维护、维修保养及完善工作，还在成本和能源控制及对员工技能和服务意识的提升等方面均取得了可喜的成绩。本年度我们在对酒店硬件的维护和保养方面，我们是基本上做到了与年初的工作总结计划一致，总体保持率达到96%，对设备和机械维护和保养工作完全实现了按年初计划完成，如：电动车、厨房设备、酒店供系统、污水处理与提升、太阳能等机械设备，能保证酒店在设备维护和保养方面能真正做到按计划进行设施和完成，确实是

18、一件非常难的事情，因为设备、设施的计划性维护工作一般均会受很多因素的影响而达不到预定计划。在对员工技能和服务意识的提升等方面，我们今年的工程技能培训及各类沟通、协调和不同技术工种会议共计381次，平均每年每人受训48次，上述会议与培训，没有占用员工们的一分钟工作时间，培训内容主要是学习并深切领会海航情服务二十条、安全消防知识、设施设备维修常识及SOP和专业技能等等，培训方式也是多样化，如：案例分析、经验交流、现场讲解，PPT演示等等，总之，在培训方面我们也想方设法并吸取其他高星级酒店的好的思路和先进方法，通过对上述知识的培训，我们不但培养出了一批的一技多能员工，而且加深了员工对酒店企业文化的理

19、解和认同，为部门的发展和规范管理起到了积极的推动作用，也同样培养出了多名优秀的工程管理人才，为集团的发展用人做好了准备。针对亚太酒店目前的设施老化严重和能源费用价格上涨情况，在能源管理方面，积极采用以下几种方法，也取得了一定成效：1、在集团领导的支持下我们将会议区的太阳能辅助电加热系统设备调整为水源热泵系统，根据统计，此系统的投入后到目前为止已经节约电力计：21.9万度，计人民币：18.06万元，2、严格按酒店节能措施及制度执行，工程部是此项工作的主要职能部门，为了切实将节能工作落实到实处，采用不定期或突击性抽查，结合现场拍照等方法，对能源的浪费现象进行了非常有效的控制，全年能源费用为4361

20、4441.83元,占营业收入的7.65%，虽然我们的能源使用情况尚有一点超标现象，但是，总能耗费用里还包括一些还没有剔除出去的数据，如：宿舍能耗，各类大型会议外场活动用电等等，如果剔除上述费用，总能耗费用占收入的6.65%。3、加强宣传，让全体干部员工提高节能意识，真正能做到以店为家。在设施维护与完善方面，根据集团的要求，今年我们组织成立了万能维修班，自成立至今共完成了客房墙面、吊顶及设施维护共496间次，平均每间房维护保养1.04次,虽然没有达到预计指标，但是也起到了实质性的效果，同时还完成了屋面防水150平方米,并针对会议区折叠门及餐饮户外桌椅严重脱漆老化,工程部联系采购部引进新型油漆加家

21、用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折叠门的打磨翻新工作,仅此两项就为酒店节省成本10.10万元左右；特别是在机械维修和保养等方面，尤其是对电瓶车和厨房排油烟及炉具设备维修、维护项目，我们更是集中精干力量加强并做好此项目的计划性维护工作，全年维修费用只花了838185.90元，占营业收入的1.47%，使酒店的成本费用支出工作得到了有效的控制。在利用废旧资源对酒店设施完善方面我们所取得的成绩更是喜人，比如：我们利用在国家沙滩排球训练场地改造期间的废旧钢管等器材，为会议区海边烧烤广场及新接管的铂爵公馆室外广场制作并安装的广场照明系统工程，不仅得到了上级领导的好评，同时也方

22、便了接待重要VIP时的保障工作，直接为酒店节省了近3.2万元左右的材料及人工成本；会议楼的楼面防水项目，由于位置特殊，处理难度大等原因，我们采用了用费旧铁皮增加排水托盘与楼面灌浆结合的方法，解决了多年来专业防水单位所也无法解决的难题；针对污水处理站及化粪池、隔油池等处的臭味处理工作，我们更是群策群力、想方设法利用自身资源，利用空气流动原理，一个系统只花了不到400元的资金就解决了臭味处理工作；另外，根据集团领导的指示，要求在会议楼前的景观池内增加水幕墙系统，经过工程咨询要完成此系统项目，请一个设计公司进行设计、安装一个水幕墙系统总费用至少要投入7万元左右的工程费用，为了节约资金，工程部通过研究

23、并划出效果图，在征得上级领导同意后，仍然采用利用旧设备和原一期拆除时的一些旧管网，另外采购了一些水景的喷头（喷头费用计5449.00元）,组织技术员工利用了一周时间圆满地完成了该项任务，也得到了酒店和上级领导的认同；亚太酒店地处*湾自来水供水末端，市政停水或水压太低现象极为频繁，在停水又恢复供水时，总供水阀门也非常容易出现故障而失控，因此就会出现溢水现象，特别是在深夜，由于只有一个人值班，且检查范围大，就难免出现有水池溢水而造成浪费，通过研究，我们成功的制作了蓄水池高、低水位显示和报警系统，彻底地解决了这个隐患。由于酒店系统设备分布范围大，特别是各种主要大型设备房，如：高低压配电室、发电机、太

24、阳能及中央空调及水泵房等等，各类设备房与工程值班室的距离较远加之数量较多，所以给正常检查开门和日常管理带来了一定的不便，且设备房均处于员工*或公共场所，所以配备门锁是必须完成的工作，为了解决方便检查和对钥匙的管理，利用原一期的电子门感应锁进行改造并请厂家协助，然后调试为“一卡通用”的开锁的方法，顺利地解决了这一难题，20xx年我们计划将这一方法运用到酒店会议室及餐、客房工作间等区域，使其真正达到管理方便，使用简单，还可以快速服务等等；20xx年我们在对设备及资料统一、规范管理等方面也取得了一定成绩，今年我们根据酒店集团的要求，不仅圆满地完成了设备管网、线路按统一规范的颜色进行处理，并对各类液态

25、管网的液体流向按集团要求标明外，还对酒店建设图纸，设备资料进行了有序、科学的规范和整理，并在原基础上完善所有设备档案,这对目前和今后工程设备的规范管理、使用与维修工作，带来了极大的便利。今年，我们还配合酒店圆满地完成了20xx年世界沙滩排球*公开赛，集团董事局会议、天涯在线会议团、平安人寿保险会议、民航信息化论坛会议、慈爱蓝天会议、苏微化装品会议等大中型会议的设施、设备及能源保障工作，为酒店经营提供了强有力的技术保障，也进一步提升了海航品牌的影响力。特别是多次配合酒店接待海航集团王健副董事长在酒店海边烧烤园和铂爵公馆宴请海航集团重要客人期间，由于灯光及音响等系统设备准备充分、到位（包括打印出一

26、份董事长喜爱唱的歌曲节目单等），还多次得到了上级领导的表扬。针对前一年度部门管理和制度执行不到位等缺陷，从20xx年初开始，我们全面采用“制度化、表格化”的管理方法，此方法的实行给我们的管理带来了极大的方便，不仅让我们的员工状态焕然一新，同时也对加大设备、设施的维护、保养工作的力度提供了有力的保证，实行“制度化、表格化”的管理方法后，员工每次参加培训、技能考核、集体活动时的着装、仪容仪表及准点率真正达到了100%，诸多的项目执行也都形成了制度化，如：每天一次的工程协调会；每周三的一次工程周例会，每月三次的集体培训会（每月9、19、29三天）；以及对关键设备例行安全日等等都形成了制度化；表格化管

27、理更是对每一位在岗人员的工作行为规范和对设备检查及日常问题处理的最好管理手段之一，通过表格化管理，使每一位员工也明确了自己的工作范围和责任，同时还杜绝了工作推诿和被投诉等现象；在对海阔天空项目中铂爵公馆及空中别墅移交期间，工程部全力以赴，注重细节，其任劳任怨，配合到位，认真工作的精神得到了项目部领导的一致好评。在保证酒店设备、设施正常运行的情况下，安全工作也是至关重要，09年部门响应集团“安全生产月”活动，积极推进各项安全工作的开展，并五次组织对酒店各部门负责人进行“用电安全”、“设备操作安全”“消防安全法”等相关知识的培训，提高了全酒店员工的安全意识，为全年酒店安全运营提供了有力保障。尽管我

28、们在20xx年度在各项工作中取得了一些成绩，但是在工程管理和设备维修方面还存在着一定的缺陷，具体表现在以下几个方面：1、人员整体技术水平和服务意识还有待提高；2、会议区的阳台门、窗锁修缮问题没有得到彻底解决；3、在做好设备维修协调等工作中，与其部门的协调与沟通工作不到位，未能达到预计的效果，有待进一步的加强；4、在对设备、设施维护、保养和处理客房及公共区域设备维修等方面，没有完全做到管理设备三标准，即操作标准化，维修标准化、使用标准化的要求。5、部门员工关注细节的意识不强，主管监督执行力不够，对部门交办的工作有拖拉、延误执行的现象；6、对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性；7、员工的思

29、想情绪不够稳定，个别员工的工作积极性不高，工作效率低。8、在节能降耗工作方面，工程部是主要职能部门,有个别员工的节能意识不强,有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强，部门人员的文化及专业技术水平有待提高；10、在维修材料的管理上不够严格，员工节约意识还有待进一步加强。20xx年工作思路针对20xx年工程部在全年工作中所呈现的管理及设备、设施维护、保养不足等现象，在20xx年度将在以下几方面来进行加强、完善和落实，同时也将继续发扬光大我们的管理优势，把亚太国际会议中心工程部打造成一流的工程团队，圆满完成集团和酒店交给的各项指标和任务，使部门达到“高效、低耗

30、、准确”的工作目标。一、进一步推进设备设施的计划性维护保养及资料完善工作、对酒店硬件设施的使用功能进行进一步完善：针对酒店目前尚有诸多硬件设施功能不完善或维护不到位及破损严重等现象，如淋浴间木门框底部腐烂、大堂雨棚及屋面渗水、污水提升或水处理设备有缺陷、厨房设备维修不方便等等，我们将根据现场实际情况去逐一解决和落实，达到设施、设备的使用功能完善并且便于日后维修和管理。2、强化设备、设施的计划性维护和保养工作：针对酒店设备、设施的陈旧和破损情况，强化设备设施的计划性维护和保养工作是工程部必须完成的一项硬性工作，更是关系到酒店设备能否在高效、经济、节能状态下运行的重要保证，也是体现是否能切实做好成

31、本控制的关键。3、全面推广一卡通门锁项目：采用“一卡通”电子门锁，不但给工程管理带来了极大的便利，也为设备安全提供了保证，20xx年计划将该项目推广到会议室及客房和餐饮等相关部门；4、完善服务设施，提升服务质量，树立酒店品牌：20xx年度，我们将进行完善下列对客服务设施，具体计划如下：进一步完善和提升户外对客的移动音响系统，使之确实能达到功能齐全、操作方便、效果一流，成为能保证各种重要接待和晚宴需求的系统项目；、制作并完善各类室外场地简易移动照明设施，确保夜间移动照明需求；、引进新技术、新产品，改善酒店设备；、将会议区客房卫生间底部腐烂的木质门框改用黑色*石代替，彻底解决木质门框底部腐烂现象；

32、、对会议区的客房阳台门锁进行全面修缮或处理；、继续对公共区域的照明控制系统进行整改、完善，减轻员工运行工作压力；、完善酒店各出入口标志、导示牌；5、对设备、设施进行规范化、制度化、表格化管理：继续建立、健全设备、设施的各类档案，确保项目齐全无疏漏；对设备、设施标签有缺损现象的进行全面完善；根据集团要求，继续统一设备及各类管网的色标及流向标识；将设备、设施的维护和保养工作根据其重要程度，落实到人到组，关键设备将由部门主要领导负责，一般设备也将实行连带责任负责制进行管理和监督；将设备、设施的计划性维护和管理工作全面形成制度化管理，确保设备、设施真正在高效、安全、经济、节能的前提下运行；继续推进对设

33、施、设备及能源控制等项目的表格化管理工作；继续严格执行交接班制度和设备设施巡查制度；对原有的制度进行梳理，并根据不同班组、人员情况再进行细节方面的完善。二、做好能耗控制管理，降低酒店运营成本节约能源、降低成本是工程部主要工作之一，是否能控制达标是衡量一个工程部管理到位与否的重要依据。能源及各项维修费用是酒店主要开支的一个重要组成部分，虽然工程部是后台部门，不能为酒店直接产生利润，但通过全体工程部的努力，通过对各项费用和能源的控制，所节约的费用，也将是酒店的直接利润，工程部针对20xx年的节约能源和降低成本方面将采用如下方案：严格按照20xx年酒店节能措施和具体方案执行；继续采用定期不定时对各区

34、域能源使用情况进行检查、核实；继续采用对有能源浪费现象的人和事件进行拍照并通报、处罚等形式进行监督与管理；继续提倡对有节能贡献的个人和团队进行表扬和奖励的形式进行表彰；对酒店能源管理继续采用每天一次审查、每周一次分析的方案进行管理和控制；对于酒店周边外包单位使用酒店水、电能源的单位，严格按酒店相关操作程序执行，确保协议、计量及预交费用等手续完备后再予以供给。配合相关部门做好节能减排工作的宣传与控制；配合酒店及销售部做好各类大型晚宴搭建费、水电等能源费用的协调与收缴工作，达到能源不浪费、不流失；计划引用*易齐节能科技有限公司的全新、高效、环保的循环水泵系统节能技术，将酒店中央空调水循环及游泳池水

35、循环系统设备进行完善和处理，让我们的节能降耗工作再上一个新台阶；引进新型节能产品“LED”照明灯，对别墅、会议楼、客房照明白炽灯分阶段进行更换。三、加强部门机制建设，致力培养管理人才继续坚持每月三次专业技能培训，为部门打造一技多能的综合人才。培训形式仍然以案例交流、专业知识讲解及采用PPT演示等多种形式进行；继续坚持每天一次的工程问题协调会，切实做到沟通无漏洞，不留任何因协调不到位而造成的延误维修和投诉；坚持每日一个工程协调会，每周一次周例会制度，参照酒店晨会、工程例会等模式，让每一位参加会议人员感受到什么是管理，如何进行工作协调及了解什么是真正的有效沟通，也是对部门管理人员进行素质提升，培养

36、梯队人员的会议，同时还努力为第二梯队人员多提供施展才能的机会（含模拟操作，如：重要接待前的设施设备检查；设备、设施准备和提供；项目开展前的计划和准备等等）；坚持每个班组每周由主管负责人召开一次班组周会，对各班组每周工作完成情况进行总结，和对下周工作总结计划进行安排，以及对班组员工的思想状态和班组存在的问题进行分析讨论，切实提高班组员工的工作能力和班组整体作战能力。对待技术薄弱的员工（含新入职人员），以理论和现场培训为主，且每次培训后都有一次考核，达到真正的培训效果；采用以周为单位的技能、服务、素质等评估手段对部门全员进行长期的综合评估，不仅能促进工程人员努力工作、不断的提升自己的技术水平、服务意识和员工身心素质等等，同时还为酒店对员工的年末评估奠定了基础，也真正的让员工知道了绩效评估工作的意义；根据SOP及工程管理手册中操作程序和服务标准制定20xx度新的培训学习计划大纲，针对工程部人员的文化层次不同、专业工种不同、理解接受能力不同及自身的品行修养差异等，进行分区板块理论讲解和现场实训操作，充分让理论指导与实际操作相结合，树立科学管理的指导思路和方针；继续对工程部管理手册内容进行修改，增加和完善标准操作规范，让全员了解和明确安全操作和规范流程意义和重要性。管理系统，以提高工程部管理的质量，与酒店集团高速发展保持一致。