2016项目经理继续教育考试题库及答案(IT运维、项目经理能力提升_保过).docx

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1、职业素养与行为规一、单项选择题。每道题只有一个正确答案。(C)1.进展有效授权需要遵守一些根本原那么，以下对于根本原那么的描述有误的是？A有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。C有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经历教训。D有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监视。2.以下对与颠覆式创新和微创新的比拟说法有误的是？(C)A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改进型创新。B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C颠覆式创新是微创新的量变阶段

2、。D微创新有着较为明确的预期。3.以下属于绩效管理所关注的容的是？A关注投入、过程与产出。B关注企业与员工间的依赖关系。C关注利益相关者。D关注测量和评估。4.沟通根本模型的关键组件不包括以下哪项容？BA编码B距离C媒介D干扰5.希望得到前无故人的个性化应用，正确的做法是？AA创造全新的工作原理或交流理念B窃取无法模仿的高科技技术或专利成果C普遍迎合更群众的人群D迅速抄他人的成功案列抢占市场6.在绩效管理体系中，以下关于鼓励功能说法错误的选项是？D(B)7.领导在给员工授权时，以下哪一项权力可以进展授予？D二、多项选择题。每道题有两个或两个以上的正确答案(ABCD)1.控制权力的途径有？A指明

3、下属行使权力的围。B监视下属行使权力的方向。C检查下属行使权力的结果。D保存收回授权的权2.创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？A要有疑心精神。B要有独立思考的能力。C善于问对问题。D较强的动手能力。3.完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？(ABCD)A鼓励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有鼓励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。B沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反应给管理者。C良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间准确量度出各个

4、员工实际工作状况。(ABC)项目经理能力提升课后练习与答案一、单项选择题。每道题只有一个正确答案。1. 你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进展的状态会议。作为项目经理你最好应该？(C)A把这两个人分开，直到项目恢复正规。B分别和他们谈话，给予口头警告。C和他们的经理讨论这个问题。D和他们两人以与他们的经理讨论确定冲突的来源。2.您是公司第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进展管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方

5、法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？(C)A法定权力B参照权力C专家权力D正式权力3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最正确地处理这一冲突？ (D)A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最正确选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最正确方案。C他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。D他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中一样的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从

6、职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？(C)A公关技能B寻求高层的支持C谈判技能D面对问题的技巧5.一个小组成员投诉说工作条件不平安。项目经理处理这个投诉时，采用的最正确方法是？(B)A既然只有一个员工投诉，置之不理。B让平安经理查看现场，把潜在的危险通知平安部门。然后跟踪投诉的员工。C召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D把问题提给客户让他们自己解决。6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了屡次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？A拟定报告，向高层领

7、导求助。B考虑从外部招募人员。C让您的上司和职能经理的上司沟通。D向职能经理施压。7.你管理一个部效劳项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。A资源可利用性B预分配C员工管理计划D虚拟团队8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进展的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？A改善团队工作绩效B提高士气C提高质量D提高个人绩效9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域

8、的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专(A)(B)(C)家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？(B)A人力资源规划B组建团队C建立团队D管理团队10.你的执行官为了感你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？(C)A请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B请项目发起人做决定。C根据每个人的绩效情况分配奖金。D给每个人分一样的奖金。1.作为项目计划的一局部，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介

9、可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？(C)A利用从前项目中可行的标准媒介。B利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。D找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的根底设施。12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进展的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？A信息发送者接收者模型。B展现信息时采用的演示技能。C传递信息时采用的辅助技术。D谈判技能。13.沟通不畅最可能导致的问题是？A管理层不快乐。B项目本钱超支。C产生大

10、量冲突。D保存信息以提高自己谈判的优势。(C)(A)14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉与沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进展，项目经理还应该？CA不断征求全体干系人的意见。B聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C就项目问题和居民沟通并达成一致。D做好政府部门的公关与沟通工作。15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一局部是由软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比拟低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此公司也成认了失误，并容许在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是

11、你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。公司与你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克制这个矛盾呢？A忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。B会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你。C和公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。D会见你的领导和公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最

12、常用的是？DA访谈B假设分析C核对表分析D头脑风暴17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？A风险躲避B风险承受C风险减轻D应急规划CD18.虽然你的实际项目经历还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？(A)A不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B尽早开场并贯穿项目始终。C依靠先前项目的风险管理经历。D规划风险管理只针对组织无法承受的风险进展规划和19.风险管理的适当过程包括？A识别、分析、应对和控制B识别、规划

13、、控制和评估C识别、缓解、管理和对策D量化、回避、承受和缓解20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干浩，和技术人员王阳、宏等。但是据我的了解，宏从大学毕业不到一年，他的能力和经历都缺乏以承当这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担忧，但他说目前部门其他人都脱不开身，而且他觉得宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？(D)(A)A与宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B与开发部经理沟通，给他安排指导教师或者提供培训时机。C作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。D安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多

14、指导21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要6个月，而根据我们的经历需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好似只有强行要求开发部门配合了。怎么办？A前期没有沟通协调好，与客户进展沟通要求调整。B合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。C与客户相关部门进展沟通，看工期要否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想方法达成。D市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。22.我发现很多团队成员对辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他

15、的反应意见是(C)A找辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进B与他的部门经理进展沟通，反映问题，要求他与辉谈谈C与他的部门经理进展沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人D冷处理，暂时不让他参与项目。23.童军突然来到我办公室找我。在简单的应酬后，他说：建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比拟好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该

16、怎么办？(D)A先调查了解实际情况是否如童军所说B分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说C放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚D这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。24.由于项目对我们意义重在，并且后续市场时机很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的围和容，同时为强调自己的想法，发常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？(A)A加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果与时沟通，并且达成一致。B先与市场部经理沟通，了

17、解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释C让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，防止他武断D向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进展决策E为了抓住后续市场时机，根据市场部经理的意见修改计划25.你在南方一个沿海小城管理着一个高精细、技术复杂的防入侵的数据中心建立项目。此数据中心承当着国多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建立另外一个备份系统保证数据平安运行。这是什么类型的风险应对？(A)A风险回避B风险减轻C积极承受D风险转移26.项目经理花在沟通上的时间占多少？(A)A.50%B.75%-90%

18、C.30%D.40%-60%27.以下哪种情况最能增加项目成功的可能性?BA、项目经理可以影响项目成员的绩效审查B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作D、项目经理具有直接收理项目组的权限28.为应对大规模的无线网络建立顶峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动与受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？(B)A识别风险B分析风险C应对风险D监控风险29.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和

19、其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？(B)A项目经理BPMOC项目团队D职能经理30.有效的项目小组建立导致的主要效果是？(A)A项目执行情况得到改善B积极工作的小组C小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任D干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强31.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：BA、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员C、

20、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员D、举行项目发动大会32.有效的小组建立的主要结果是：(A)A、提高了项目绩效B、建立成一个高效、运行良好的项目小组C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目奉献力量的能力33.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？DA认为项目管理只需要主动性。B缺乏管理层的承诺和支持。C认为这是公司审核部门的职责。D缺少职能管理控制。34.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？(B)A向会议提交文件。B增加他们的知识和实践技能C向项目班子推荐培训D更经常地举行项目会议35.你的项目资源几乎用完了，但还有

21、许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？(D)A遵照指示B通知公司审计员C如果可能终止项目D要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理36.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织部有很多部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统与其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？(B)A展开沟通需求分析来评价对信息的需要B确定一份生产进度表来显示同时进展何种类型的沟通C对你计划要分发的信息进展阐述D建立一个所有项目文件的存储库以方便查找37.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？AA项目

22、档案B商业数据库C项目小组知识D经历数据库38.得到创意和灵感的最直接有效的方法是A头脑风暴B日积月累C细心观察D产品会议39.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查CA完成里程碑时/完成项目时B每一个生命周期阶段完毕时C客户严重索赔时D项目经理因本钱超支汇报时40.某体育设施建立项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施.就可以满足需求。作为项目经理，你应该？AA按客户要求，做成容纳1万人的规模B把目标定为1万2千人，以便产生最大效益C把目标定为8千人，以便尽量减少风险D与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由4

23、1.以下选项中，说确的是？(D)A一个人越聪明就越有创造力B年轻人的创造力比老年人高C创造力只是极少数冒险人的专利D善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力42.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？(CA.它详细说明人员的角色分配B.它详细说明角色和职责C.它详细说明员工何时分配到任务上D.它和WBS或者围定义相关联43.制定风险应对计划是为了？AA采取措施识别项目风险B制定对付风险事件的策略C制定以前项目的风险清单D制定量化项目风险的衡量标准44.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力BA启动阶段B规划阶段C执行阶段D控制阶段45.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？(C)A沟通是监

24、视、控制的根底B沟通是做好协调、保证良好配合的根底C沟通是促进项目快速收尾的根本D沟通是团队建立的重要手段46.在项目管理部的四种风险中，以下哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响DA围风险 B进度风险C费用风险D质量风险47.以下关于组织理论的说法错误的选项是？(C)A组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式B有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、本钱与人力投入C组织理论对于工作规划效率的提高效率很小D可以根据组织理论灵活使用领导风格48.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、躲避和减轻的实施以与有效性，它是什么？(DA.风险再评估B.项目变更请求C

25、.项目风险审计D.临时权变计划49.风险管理计划进展以下各项，但不包括：(D)A.定义项目风险管理的方法论B.描述风险类别C.定义风险管理团队的角色职责D.处理单个风险的应对以与在项目中如何实施50.以下哪种情况最能增加项目成功的可能性?(B)A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作D、项目经理具有直接收理项目组的权限51.一个想要召开有效会议的项目经理将不做以下哪项? (D)A鼓励与会者畅所欲言。B归纳共同点和行动。C就会议目标进展沟通。D编制会议议程。52.沟通管理计划通常不包括以下哪项? (C

26、)A有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B关于谁获得何种信息以与他们如何获得该种信息之类的细节。C关于何时产生沟通信息的进度计划。D项目主要里程碑和目标日期。53.在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？(A)A、双赢B、谈判底线C、客观标准D、坦率沟通54.你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式?(D)A正式书面沟通。B正式口头沟通。C非正式书面沟通。D非正式口头沟通。55.多数沟通都采取什么形式?AA非语言形式的沟通。B口头。C辅助语言。D参考形式。56.除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划

27、的依据?CA沟通要求。B交换信息可以使用的技术。C约束条件。D需要分发的信息的描述。执行过程信息分发57.你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是：(A)A问题解决。B谈判。C团队建立。 D公关。58.你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是：(B)A问题解决。B谈判。C团队建立。D公关。59.你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：DA问题解决。B谈判。C团队建立。D公关。60.以下哪项最正确?BA由于项目利害关系者的需极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。B沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。C一个自动化项目管理信息系统(PMIS

28、)是良好项目沟通的根本要素。D项目经理必须控制所有项目沟通。61.以下哪项最正确?(C)A书面沟通是沟通中最好的技能。B尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人承受信息的好坏程度负责。C在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。D沟通管理计划应把重点放在部沟通需求上62.以下除_以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递承受信息。(A)A不熟悉主题容B扣留信息。C傲慢专横。D噪音。63.项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理：(C)A将该情况告诉管理层。B寻求团队的协助。C将该情况记录下来。D开场法律诉讼程序。64

29、.从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法?(B)A计划沟通的一种方法。B信息分发的一种方法。C绩效报告的一种方法。D资源管理的一种方法。65.项目经理应该：BA控制所有信息B尽力控制沟通C委托控制沟通D通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息66.你现在管理一个大型项目，局部项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国有大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。(B) AE-mailB使用带密码保护的网页C经常召开会议D面对面会议二、多项选择题。每道题有两个或两个以上的正确答案1.项目启动后，我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么

30、了解，除项目名称和项目的根本要求外，我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是什么？ABCA.明确项目局部工、职责B.介绍项目情况规模、重要性、公司意义，客户和重要关系人要求具体要求，部要求质量、进度、平安。C建立部沟通机制问题反应和进展信息，明确项目考核奖励措施D制定项目计划2.由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进展了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担忧客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？(AB)A强调根据公司

31、规定变更必须走相关流程，强调你权限有限。B明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字C明确合同签订了不可以随便改变D明确不做没有代价的变更3.项目在顺利的进展中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子吗？王涛说：没有啊！好似从来没有这回事。问题出现在哪里？(BCD)A没有选择适宜的沟通渠道，这事情不应该沟通B沟通过程有问题，沟通结果没有与时监控C沟通容没有明确应该做好

32、哪些准备和时间要求D这同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。4.你在开发一种将会改善夜间包裹递送的无线电频率技术。如果项目成功，人工干预的需要将大大降低，利润大幅提高。这是你一直等待的时机，于是，你只想把事情做好。虽然你的实际项目经历还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，识别项目风险管理的重要性。如何识别风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？(ABC)A不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B尽早开场并贯穿项目始终。C依靠先前项目的风险管理经历。D规划风险管理只针对组织无法承受的风险进展规划和5.由于昕积极上进，工作表现越来越好。今天他向我提出申请，要参

33、加公司人力资源部组织的为期四天的技术培训，这个培训对于个人的技术提升非常有意义，同时对于今后的工作也有较大的帮助。我非常想让他参加，但这期间他的工作如何处理呢？面对这个问题，我应该如何做？(BCD)A明确我也希望他参加，要求他向他的部门经理要求安排人员接手这局部工作B员工表现好，有技术培训应该让他参加，工作通过他部门经理或者项目安排别人接替，让他做好工作交接和远程支持，培训完尽快回来C对他参加培训对项目影响进展评估，在他参加培训期间对他负责的工作更多关注D向人力资源部门和部门领导要求安排项目成员培训首先要经过项目经理同意，没有经过项目经理同意的培训不允许参加E培训不是项目经理关心的事，要求昕想

34、方法解决工作问题，如果可以解决工作问题才可以参加培训。6.责任分配矩阵被用来说明以下哪些项？(BCD)A有关各方应负责哪方面工作B哪些工作单元的衔接需要特别的管理上的协调C需要哪些工作来实现项目的目标D有关各方面向谁汇报工作事项7.集中办公的说法哪些正确？ABDA虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率B集中办公可以是临时的，也可以贯穿项目始终C集中办公可以培养项目的集体感D集中办公地点也称为作战室8.以下哪些是项目经理必备的人际关系技能(ABCD)A谈判B建立信任C教练技术D监视技能9.在每一个项目完毕时，项目队伍准备教训总结时，以下哪些是重点？ABC10.以下说确的是？ABCD11.关于向客户

35、或项目发起人报告信息时，说确的是？ABCD12.对于风险审计的说确的是？ABD单项选择题第1题灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别方法，灵敏度分析的优点有：。A、仅针对公众确定风险B、考虑独立的答案C、管理层理解可能会有大量不同的结果D、可以提供项目经理可能缺乏的对项目的理解答案：C第2题以下四类项目管理的在风险中，从客户的角度出发，哪一类风险如果管理不善，会产生最为深远的影响？A、 围风险B、进度风险C、本钱风险D、质量风险C、管理层理解可能会有大量不同的结果D、可以提供项目经理可能缺乏的对项目的理解答案：C第2题以下四类项目管理的在风险中，从客户的角度出发，哪一类风险如果管理不善，会

36、产生最为深远的影响？A、围风险B、进度风险C、本钱风险D、质量风险答案：A第3题在风险管理的哪个过程，我们会用风险的分类作为输入？A、风险识别B、风险定性分析C、风险定量分析D、风险应对规划答案：A第4题在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大？A、构思和规划B、规划和执行C、执行和收尾D、构思和收尾答案：C第5题项目发起人要求项目班子立即送交向某个经销商购置通讯线材的订单。这些线材的本钱超出预算并且网络设计需求并不支持该采购。项目经理应。A、按请求批准订单B、修改订单说明较廉价的线材被认为适合网络设计要求的规定C、拒绝项目发起人的请求D、拒绝批准订单直到能够对网络设计和预算进展审查答案：D第

37、6题您得悉供给商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下何种是风险转移？A、违反合同B、承当损失C、利用外部储藏D、向保险公司提出索赔答案：C第7题对非关键风险应该采取什么措施？A、忽略它们,因为它们还没有重要到非要在制订风险应对计划时加以考虑B、形成文档并重新审查C、忽略它们,因为它们已经在你的应急计划中加以考虑了D、将它们归档以便能将它们转交给客户答案：B第8题蒙特卡罗分析是用于。A、获得与项目相关的整体风险的预示B、估算任务的历时C、促使任务发生的顺序D、向管理层证实增加额外的员工是必要的答案：A第9题以下哪项不属于外部风险。A、项目延迟、预算过低、市政设施迁移B、法规、货币变化、税收C、自

38、然灾害、法规D、通货膨胀、设计、社会影响答案：A第10题在什么情况下最适合使用Delphi技术？A、模似型已完成B、拥有丰富的历史资料C、规那么是启发式的D、需要集体知识答案：D第11题以下哪项因为允许对工作进展系统评估,所以在识别风险时非常有用？A、项目章程B、设计规C、项目流程图D、WBS答案：D第12题德尔菲技术是特别有用的风险识别方法，目的是：。A、为决策者提供图表式的一系列决策选择B、明确特定变量出现的概率C、减少分析过程中的偏见，防止任何人对分析结果施加不正当的影响D、有助于将决策者对风险的态度考虑进去答案：C第13题某项目经理的风险应对计划的战略首选是承受风险，这个项目经理是。A

39、、风险的反对者B、风险追随者C、主动的D、被动的答案：D第14题您是一位负责重大软件分解科目的长期复杂项目的项目经理。在软件交货前两天，计算机中心被彻底破坏，丧失了所有源代码，而且没有任何备份数据。这导致六个月的努力付诸东流。以下何种是预防发生这一问题的最正确行动？A、为项目进度计划增加应急措施B、查明风险和列入缓解方案C、为备份地址做出预算和开发修复程序D、打破进度计划将之缩短两天答案：B第15题制订备选活动程序是以下哪项的一个实例？A、叠浪B、风险避让C、返工D、应急计划答案：B第16题通过风险分析过程确定识别的一个风险事件无法防止，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成

40、项目失败，项目经理最正确的选择是：。A、降低风险的严重性，让项目团队找到一个克制任何失败的方法B、非常关注，加强管理该风险事件和所有的其它各相关事件C、让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态答案：A第17题决策树最好用于：。A、确定风险涉与总额和预期值的相互作用B、把概率和风险事件联系起来C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用D、决定项目事件标准的流程图答案：B以下设备中，可以运行ios系统的有AiMacBiPodCiPadDiPhone控制图表被用来D.跟踪监视项目管理流程的各环节，如本钱和进

41、度表的偏差项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力：A向会议提交文件。B增加他们的知识和实践技能C向项目班子推荐培训D更经常地举行项目会议人员配备管理计划的容包括以下几种，除了B组织结构图B，检查资源直方图您得悉供给商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移A违反合同B承当损失C利用外部储藏D向保险公司提出索赔希望得到前无古人的个性化应用正确的做法是A？在一个ios应用的生命周期A，单例模式15、你所在公司承接了一个地市的供水系统改造项目，根据与当地政府签订的协议，你将相关土石开挖工作转包给了当地一家工程公司。?.合合同约定，但是作为业主，政府相关部门已经给予了验收，你应该怎么

42、办？D、与业主和工程公司就施工中的质量问题当面沟通这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、躲避和减轻的实施以与有效性，它是什么？A.风险再评估B.项目变更请求C.项目风险审计D.临时权变计划在将pc应用移植，错误的选项是：D2、你所在公司承接了一个地市的供水系统改造项目。根据与当地政府签订的协议，你将相关土石开挖工作转包给了当地一家工程公司。经过2个月的施工，阶段验收时你发现该工程公司的施工质量不符合合同约定，但是作为业主，政府相关部门已经给予了验收，你应该怎么办？D、与业主和工程公司就施工中的质量问题当面沟通3、你正在从事一个基建计划围的大型建立项目。资源用量保持稳定，你的上

43、司刚刚为你的绩效奖励了你。一个团队成员从与客户的会议回来告诉你，客户说他们对项目的进展情况不满意。你首先应做的事是什么C、会见客户，了解详细情况5、一般来说，项目干系人之间的争议在处理时，应该偏向于以下哪一方？D、顾客单项选择题1、进展有效授权需要遵守一些根本原那么，一下对于根本原那么的描述有误的是：有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其踪迹经历教训2、在绩效管理体系中，以下关于鼓励功能说法错误的选项是：能给领导带来直接的经济收益3、领导在给员工授权时，以下哪一项权利可以进展授予：普通工作执行权多项选择题4、控制权利的途径有：ABCD指明下属行使权力的围、监视下属行使权力的方向、检查下属行使权力的结果、保存收回授权的权力5、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面：要有疑心精神、要有独立思考的能力、善于问对问题、较强的动手能力6、完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，一下正确描述其意义的是：1. Gartner成熟度模型中，大集中阶段后应进入 C.标准化阶段 2. 交付规中的核心容不包括C.交付文档 3. 运维标准系列中不包括B.技术要求 4. ITSS组织是哪年成立的？D.2009年 5. 项目管