关于酒店智能化系统的建设方案.doc

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1、关于酒店智能化系统的建设方案二零壹壹年四月50技术方案31系统方案总体论述及各系统技术要点及功能31.1系统总体设计论述31.1.1需求分析31.1.2系统功能41.2综合布线系统51.2.1概述51.2.2系统设计51.3楼宇自控系统71.3.1系统概述71.3.2系统设计81.3.3节能控制策略和节能分析121.4计算机网络系统131.4.1系统概况131.4.2设计方案151.4.3IP地址及VLAN规划161.5程控交换机系统171.5.1需求分析171.5.2系统功能171.5.3系统逻辑图201.5.4机房环境要求211.6卫星及有线电视系统221.6.1系统概述221.6.2系统

2、设计说明231.7公共广播系统251.7.1系统概述251.7.2系统设计261.8安防监控系统271.8.1系统概述271.8.2闭路电视监控系统设计271.8.3防盗报警系统301.8.4无线巡更系统311.8.5无线对讲系统311.8.6安保集成管理管理软件321.9多功能会议系统341.9.1系统概述341.9.2系统设计351.10防雷接地系统371.11能量计量系统381.12机房工程401.12.1装潢设计：401.12.2空调系统411.12.3UPS系统421.12.4配电系统421.12.5照明系统421.12.6共用接地系统与等电位连接421.13信息发布系统431.13

3、.1系统概述431.13.2系统设计431.14智能一卡通系统451.15智能照明系统451.16综合管路系统471.16.1系统概述471.16.2系统设计48技术方案1 系统方案总体论述及各系统技术要点及功能1.1 系统总体设计论述XXX酒店作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。XXX酒店智能化系统是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代系统。是一个不断丰富、发展的领域，人类可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店

4、各个方面实现现代化；“酒店智能化系统”应视为酒店建设、酒店改造的核心内容，它是酒店通向信息时代高速公路的技术载体；智能技术给酒店业带来经营管理各个方面的巨大变革。1.1.1 需求分析现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上应用需求。酒店智能化系统应用领域包括： A. 直接面对客人提供优质服务的智能化技术,目的是使客人住得更舒适、方便； B. 面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智

5、能化技术，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学； C. 面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益。1.1.2 系统功能酒店智能化系统是按照智能建筑物以及自动化管理系统标准，采用楼宇管理自动化系统(BMS)、办公自动化系统(OAS)和通讯与网络系统(CNS)的集成并实现集中监控与管理的目标。通过集成设计，使酒店成为一座优雅、舒适，便利、快捷、高度安全的环境空间。它能够使酒店行政的管理者、财产的管理者意识到：在诸如费用开支、生活舒适、商务活动和人身安全等方面将得到最大的利益回报。 它主要体现在以下方面： (1)提供安全、舒适、快捷的优质

6、服务； (2)建立先进与科学的综合管理机制； (3)节省能耗和降低人工成本。 酒店智能化系统按功能区分如下： (1)计算机管理系统：整个酒店智能管理系统的核心，它包括：结构化综合布线子系统、计算机网络系统、信息发布系统等。计算机系统是整个酒店的大脑与中枢神经系统，它通过网络与其他系统相连接达到资源共享，提高主系统的可靠性。 (2)监控系统：监控系统由楼宇设备自控系统、安防监控系统和火灾报警系统构成。楼宇设备自控系统包括空调系统、给排水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等，实现对这些设备的全自动监控；安防监控系统是确保酒店内人身和财产安全的重要部分；消防报警系统是任何建筑物必不可少的部分，在智

7、能管理系统中，由于该系统与其它智能部分联网进行综合管理，使酒店的防灾和抗灾能力得到提高，在出现火灾的时候，将人员和财产的损失降低到最小。 (3)通信系统：目前主要采用的有线通信及无线通信。数字式程控交换机(PABX)是专门为通讯线路交换而设计的一种设备，它的主要功能有：传真信箱功能、语言信箱功能、话务量统计、话务自动分配、ISDN功能、宾馆功能等。在现在的智能酒店通讯系统中越来越多的采用无线移动通讯，它的好处是在酒店范围内，使用户可随时接听来电，减少信息丢失，降低了电话费用，提高了效率，使用户在酒店内活动更放心。 (4)广播与卫星电视系统：该系统分为公共广播、闭路电视、电视点播(VOD)、卫星

8、接收以及共用天线几部分。公共广播系统主要由扬声器通过电缆与公共广播系统控制中心相连组成，平时播放背景音乐，可自动回带循环播放，当发生火警时立即切换为消防广播，指挥人员疏散。系统设计与火灾报警系统设计相配合，按火灾消防分区来分区。卫星与共用天线电视系统是现代化酒店必不可少的一子系统，该电视系统的信号源通常由卫星电视节目、有线电视网络节目和自办电视节目提供。闭路电视和电视点播(VOD)综合服务系统同前面提到的自办电视节目功能组成闭路电视，利用交互式双向传输技术，实现综合服务功能。以下对各个子系统进行简要阐述。1.2 综合布线系统1.2.1 概述综合布线系统作为智能化酒店不可或缺的物理基础，将为XX

9、X酒店提供高性能的数据和语音通信，本系统支持电话、数据、图文、图像等多媒体业务，满足语音、数字信号传输的需要，并能适应今后不断发展的计算机网络的需求；可实现资源共享、综合信息数据库管理、电子邮件、个人数据库、报表处理、财务管理、电话会议、电视会议等；在数据信息点上能够任意连接计算机、打印机、传真机等设备，在语音信息点上能任意连接各类型的电话、内部通讯终端等设备。整个综合布线系统具备开放性、灵活性和可扩性，充分满足酒店内部之间及与外界的信息交流需要。系统设计符合国际、国家规定的有关标准，遵循国家现行的工程设计、通信设计的有关规定，做到安全适用，确保质量。布线方案支持现在和未来若干年后的通信及计算

10、机网络需求，能适应语音、数据、图像、千兆以太网、IEEE802.3ae万兆以太网和其他连接的需要。水平数据点采用六类非屏蔽布线系统，水平语音点采用超五类非屏蔽布线系统，数据主干采用室内多模万兆6芯光纤，语音主干采用三类50对大对数铜缆。1.2.2 系统设计XXX酒店综合布线系统采用结构化布线系统，系统由五个独立子系统组合而成，采用星形结构布放线缆，可使任何一个子系统独立地进入结构化布线系统，这五个独立的子系统是：l 工作区子系统（Work Area Subsystem）：语音点560个，数据点604个，无线网信息点28个，电视宽带点334个，同线语音点611个，共2137个信息点；具体点位位置

11、详见附表：“综合布线系统点表”。l 水平子系统（Horizontal Cabling Subsystem）：数据网（酒店办公管理、客房网）采用六类非屏蔽双绞线；语音网（酒店办公电话、客房电话）采用超五类非屏蔽双绞线，必要时满足具备与数据点互换功能；所有水平六类线缆满足23线规（AWG），外皮阻燃最小满足支持CMR以上阻燃级别。l 垂直子系统（Backbone Cabling Subsystem）：数据主干敷设6芯室内万兆多模光缆，支持万兆传输150米，主机房至每个楼层弱电配线间至少敷设6芯室内万兆多模光缆；语音主干敷设三类50对大对数铜缆，满足实际容量，并适当考虑预留冗余配置的主干对数；主干光

12、缆外皮阻燃支持OFNR阻燃级别。主干大对数铜缆光缆外皮阻燃支持CMR阻燃级别。l 管理子系统（Administration Subsystem）：管理子系统主要功能是实现配线管理，由交连、互连和输入/输出组成。管理子系统设置在弱电竖井内，由相应的配线盘及辅助配件等组成。借助于管理子系统，可以实现不同的网络拓扑结构。水平六类数据点采用24口6类RJ45端口实时电子配线架，该配线架提供可听、可视、可读和可触的四维管理方式，采用标准8芯跳线，支持直连配线方式；水平超五类语音点采用超5类RJ45端口配线架连接；垂直主干的光缆采用支持24芯光纤配线架连接，光纤接头采用LC接头；垂直主干的三类50对大对数

13、铜缆，采用110型配线架连接，19机柜安装；配置了原厂RJ45-RJ45跳线及LC-LC光纤跳线。l 设备间子系统（Equipment Room Subsystem）：设备间包括语音主干铜缆配线架和数据光纤主干配线架，全部采用标准19英寸机柜安装的配线架及相应的网络设备。垂直主干的光缆采用支持24芯光纤配线架连接，光纤接头采用LC接头；垂直主干的三类50对大对数铜缆，采用110配线架连接，19”机柜安装；光纤跳线采用原厂两芯LC-LC跳线；电子配线架管理软件安装于主机房管理员服务器上，电子配线架（智能配线系统）由软硬件系统组成, 能代替网络管理员进行相关工作。能够使管理更简单与准确, 更快速的

14、监控和文档记录, 能提升工作效率, 增加安全性与可靠度，最终是降低了整体网络的总体成本，提高了生产力。如同星形结构中的每一连线一样，每一子系统均为一独立的单元组，更改任一子系统时也不会影响其他子系统。根据以上内容，首先设计出XXX酒店的整个布线系统图，详见附图。它是后面所有设计的核心和基础。1.3 楼宇自控系统1.3.1 系统概述楼宇自控系统（BAS）是本工程智能化系统的重要组成部分,它包括对冷热源系统、空调通风、给排水、变配电、电梯、照明的监控，并对各分系统进行综合管理与统一协调。系统通过分布式的DDC对各建筑内的机电设备进行信号采集和控制,从而实现机电设备管理的自动化,起到改善系统运行品质

15、、提高管理水平、节约运行管理费用、降低劳动强度、节省运行能耗的作用。节能是建筑电气设计、全面技术经济分析的重要组成部分。楼宇自控系统正是顺应了这一潮流,它的建立对于本工程机电设备的正常运行并达到最佳状态,以及大楼建筑群的防火与保安都提供了有力的保证。同时,依靠强大的软件支持,信息处理、数据分析、逻辑判断和图形处理均实现了科学化、智能化。从而,实现了对整个系统的集中监测和控制。我们从智能建筑的本质出发，在设计楼宇自控系统方案时，充分考虑业主各种功能需求，为XXX酒店提供舒适、安全的生活和工作环境，并通过优化控制提高管理水平，从而达到节约能源和人工成本，并能方便的实现物业管理的优化。本设计主要目的

16、在于将本工程内各种机电设备的信息进行分析、归类、处理、判断，采用集散型控制系统和最优化的控制手段对各系统设备进行集中监控和管理，使各子系统设备始终处于有条不紊、协同一致的高效、有序状态运行。在创造出一个高效、舒适、安全的工作环境下，降低各系统造价，尽量节省能耗和日常管理的各项费用，保证系统充分运行，使投资能得到一个良好的回报。1.3.2 系统设计楼宇自控系统将对XXX酒店内的冷热源系统、空调通风系统、给排水系统、，变配电系统、照明系统、电梯监控系统等进行分散控制、集中监视，实现一体化控制、监测和管理，从而提供一个舒适、安全的生活和工作环境，通过优化控制提高管理水平，从而达到节约能源和人工成本，

17、并能方便地实现物业管理自动化。楼宇自控系统网络结构可分为三级，第一级为中央工作站，即控制中心，控制中心内设中央工作站，是BAS系统的核心，整个建筑内所受监控的机电设备都在这里进行集中管理和显示，它可以直接和以太网相连，第二级为直接式数字控制器，第三级为采集现场信号的传感器和执行机构。直接数字控制器、传感器及执行机构随被控设备就近设置。楼宇自控系统机房设置于地下一层的工程部值班室，消控中心配置管理分站。楼宇自控中心由管理电脑主机、显示器、打印机、图形化集成管理软件等组成。系统采用两条C-BUS总线,分别连接地下部分和地上部分的现场控制器。现场控制器采用集散型无级别方式通讯。在考虑系统硬件配置时，

18、除满足目前需要以外，对于DDC控制器及其扩展模块上的输入输出点数量，还考虑了15%的备用量，作为将来可能的调整之用。本次设计配置选用Honeywell EBI作为中央管理软件。根据招标文件内容，并考虑与其他系统的集成，选用2000点的EBI件，以方便系统后期的扩容。 冷热源系统的监控根据招标文件要求，本项目冷热源系统的监控设备不纳入本次楼宇自控系统，该部分的控制自成一套独立系统。楼宇自控系统通过冷热源系统集成接口来对其进行监测。楼宇自控系统与冷热源机组可以交换的数据种类和数量，需要待本项目冷热源系统所界定的范围、冷热源机组设备的品牌、型号和规格确定后，与该部分设备厂商进行充分的交流和沟通后才能

19、确定。如果通过数据通讯得到的参数不完全，楼宇自控系统需要增加监控点予以完善；同样，对于可以通过通讯取得的参数，楼宇自控系统不再重复配置监控元件，以免重复设置，造成浪费。 热交换系统的监控本项目共设置热交换机组2台，变频循环水泵4台热交换系统具体监控内容如下：a) 一次水的进出水温度b) 二次水供回水温度c) 变频循环水泵的运行状态、故障状态、手自动状态和启停控制d) 水泵变频器的频率检测和频率调节e) 根据负荷确定热交换器和水泵的运行台数f) 根据供水温度调节热水阀的开启度g) 累计各水泵运行时间，提供保养和维修报告。 空调及新风机组的监控本项目共设置空调机组8台，新风机组12台。空调机组具体

20、监控内容如下：a) 送风温湿度检测。b) 送风二氧化碳浓度检测。c) 动监视送风机的运行状态、故障报警状态及手自动状态，实现远程控制和就地控制。根据事先排定的工作及节假日作息时间表，定时启停机组，自动统计机组的运行时间，提示定时维修。d) 风阀及回风阀开度调节。e) 过滤网压差报警监测。过滤网阻塞时发出报警提醒清洗，保证机组能力的充分发挥避免能源浪费。f) 风机前后压差报警监测。当系统发出开启风机的控制信号而风机未能启动时，该压差开关则发出报警。g) 回风温度监测与控制。根据设定的温度值与测量到的温度值之差PID调节冷热水阀的开度，保证回风温度为设定值。h) 回风湿度监测与控制。根据设定的湿度

21、值与监测值相比，来自动调节加湿阀开闭，保证回风湿度为设定值。i) 与其它机组共用典型的室外温湿度，以供新风机组作最优的启停及节能控制。j) 联锁保护，风机停止后，自动联锁所有的风阀和水阀关闭，风机启动前，延时自动打开风阀。新风机组具体监控内容如下：a) 自动监视送风机的运行状态、故障报警状态及手自动状态，实现远程控制和就地控制。根据事先排定的工作及节假日作息时间表，定时启停机组，自动统计机组的运行时间，提示定时维修。b) 新风阀开关控制。c) 送风温度监测与控制。根据设定的温度值与测量到的温度值之差PID调节冷热水阀的开度，保证送风温度为设定值。d) 送风湿度监测与控制。根据设定的湿度值与监测

22、值相比，来自动控制加湿阀开闭，保证送风湿度为设定值。e) 风机过滤网压差报警监测。过滤网阻塞时发出报警提醒清洗，保证机组能力的充分发挥避免能源浪费。f) 与其它机组共用典型的室外温湿度，以供新风机组作最优的启停及节能控制。g) 联锁保护，风机停止后，自动联锁所有的风阀和水阀关闭，风机启动前，延时自动打开风阀。h) 以上参数通过现场配置的DDC设备进行控制，同时设备运行的工作状况在系统的中央管理工作站上均以文字及彩色图形显示，并记录在实时数据库中，可随时输出打印。提供系统的运行报告，生成日、月报表，并打印各参数历史记录曲线，定时将统计资料传至中央数据库，以便其他职能部门共享。 通风设备的监控本项

23、目共设置正压风机2台，排风风机19台，排风/烟机9台，补风风机12台。根据各功能分区，分别对送排风机进行最佳启/停控制。由DDC控制器监测风机的运行状态、故障报警状态，并累计风机的运行时间。同时可根据用户的需求任意编订时间程序，控制送排风机的启停。同时，对送排风机进行手/自动状态监测，实现远程控制和就地控制。在中央工作站用彩色图形显示上述各参数，记录各状态、报警、自动操作时的启停时间、累计运行时间和其历史参数，且可通过打印机输出。 给排水系统的监控给水系统：本项目共设置屋顶生活水箱2个，蓄水箱1个，净水箱2个，补水泵2台，净水泵4台，热交换器4台，变频热水循环泵4台。给水系统具体监控内容如下：

24、a) 水泵运行状态显示b) 水泵启停控制c) 水泵手自动状态显示d) 水泵故障报警e) 水泵变频器的频率检测和频率调节f) 水箱水池高低液位监测g) 热交换器一次水的进出水温度h) 热交换器二次水供回水温度i) 根据供水温度调节热水阀的开启度j) 中央操作站对各项参数进行监视，并对故障信号进行声光报警，并对数据进行存储、分析和处理，生成相关数据库，并可随时打印输出各种图表和数据。排水系统：排水系统具体监控内容如下：a) 污水泵运行状态显示b) 污水泵启停控制c) 污水泵手自动状态显示d) 污水泵故障报警e) 集水坑高低液位监测f) 中央操作站对各项参数进行监视，并对故障信号进行声光报警，并对数

25、据进行存储、分析和处理，生成相关数据库，并可随时打印输出各种图表和数据。 变配电系统的监控根据招标文件要求，本项目楼宇自控系统对变配电系统只监不控，楼宇自控系统通过变配电系统集成接口来对其进行监测。 照明系统的监控根据招标文件要求，楼宇自控系统主要对酒店的公共照明进行监控。照明系统具体监控内容如下：a) 室外照度检测b) 地下车库照明回路的运行状态、故障报警状态及手自动状态，实现远程控制和就地控制。c) 公共照明回路的运行状态、故障报警状态及手自动状态，实现远程控制和就地控制 电梯系统的监控根据招标文件要求，本项目楼宇自控系统对电梯系统只监不控，楼宇自控系统通过电梯系统集成接口来对其进行监测。

26、1.3.3 节能控制策略和节能分析 调整温度控制范围酒店内温度的变化与酒店节能有着紧密的相关性，根据美国国家标准局统计资料表明，如果在夏季将设定值温度下调1，将增加9%的能耗。如果在冬季将设定值上调1，将增加12%的能耗。因此将酒店的温湿度控制在设定值精度范围内是酒店空调节能的有效措施。我们在方案中将温度控制精度定为2。如果技术成熟可以试着依据热负荷补偿曲线来设置浮动的设定点，这样可以更加有效的自动调整室内温度设定值，使其在酒店负荷允许的范围内尽可能的节省能量。 空调设备的最佳启停控制通过BAS系统对空调设备进行预冷、预热的最佳启停时间的计算和控制，以缩短不必要的预冷、预热的宽容时间，达到节能

27、的目的。同时在酒店预冷、预热时，关闭室外新风风阀，不仅可以减少设备容量，而且可以减少获取新风而到来冷却或加热的能量消耗。对于小功率的风机或者带软启动的风机可以考虑风机间歇式的控制方法，如果使用得当，一般每一个小时风机只运行4050分钟，节能效果比较明显。 春季过渡模式、秋季过渡模式的划分系统可以充分利用春秋季的室外过渡气候，增加新风量，最大的实现节能。春季过渡模式的判断标准是两条，其一是本地区的历史室外计算（干球）温度记录。其二是室外日平均气温是否达到10。满足两个条件时系统进入春季过渡季节模式，此时系统将根据时间表自动调节空调机组新风量的大小，以保证室内的舒适度。当室外最高温度超过26时，系

28、统将采取秋季过渡季节的控制模式，采用夜间吹扫的办法。充分利用室外凉爽的空气。净化房间并且把房间的余热带走，基本上是从零点开始启动相应的空调及新风机组，吸进室外新风，到凌晨四点为止，吹扫时间可以跟据气候的变化进行调整。夜间扫风系统主要依据热负荷曲线，而不是主要使用时间程序。秋季过渡季节模式的判断标准其一为本地区的历史室外（干球）温度记录，其二是室外日平均气温是否达到8。满足两个条件时系统进入秋季过渡季节模式，此时系统将根据运行的热湿负荷曲线以及时间表自动调节空调机组新风量的大小，新风量的变化以保证室内的舒适度。但是如果室外最高温度低于15时，系统将采取春季过渡季节的控制模式，取消夜间吹扫的办法。

29、1.4 计算机网络系统1.4.1 系统概况XXX酒店的计算机网络系统可实现信息资源和硬件资源共享；为各个业务提供高速、优质的数据通讯系统平台；可与信息高速公路接轨；可支持电视电话会议系统、VOD点播等各种多媒体应用。总之，整个计算机网络系统在支持目前应用的同时，还在配置和性能上具有以后支持更大数据流量、音视频应用系统的能力。该计算机网络系统支持酒店内的日常管理、办公应用、房客上网的需求，提供一个高速、优质的数据通信平台。XXX酒店的计算机网络系统共设置2套网络：客房用户网和酒店内部管理网，二套网络互不干扰，物理隔离：1) 酒店内部管理网采用树状星型的拓扑结构进行设计、主干采用双光纤千兆链路、楼

30、层接入交换机实现10/100M到桌面点数据终端，整体系统采用两级的网络架构，双核心路由交换机做双机，以实现数据的高速交换及转发。2) 客房用户网主要满足酒店客人安全、便捷、可靠地访问Internet，无线AP安全接入Internet等功能，系统整体采用树状星型的拓扑结构进行设计、单主干光纤千兆链路、10/100M到桌面点，采用两级的网络架构，以实现数据的高速交换及转发。酒店内部管理网系统拓扑图如下所示： 客房用户网系统拓扑图如下所示： 1.4.2 设计方案根据对业主的需求进行分析，本XXX酒店计算机网络工程建设包括客房用户网和酒店内部管理网。l 酒店内部管理网采用树状星型的拓扑结构进行设计、主

31、干双光纤千兆链路、10/100M到桌面点，整体系统采用两级的网络架构，以实现数据的高速交换及转发；l 酒店内部管理网核心交换机配置两台高性能路由交换机做双机热备、配置HSRP/VRRP、每台核心交换机配置冗余电源以避免核心设备单点故障、提高系统核心层可靠性，核心设备通过双光纤链路连接楼层接入交换机。l 客房用户网采用树状星型的拓扑结构进行设计、单主干光纤千兆链路、10/100M到桌面点，整体系统采用两级的网络架构，以实现数据的高速交换及转发；l 客房用户网配置了高性能防火墙，以保证客房网在访问Internet过程中的安全威胁；l 在客房用户网出口处配置了高性能路由器，以保证数据的高速转发及广域

32、网Internet高速接入；l 在客房用户网出口处配置了一套网管软件，对全网进行故障管理、配置管理、性能管理、事物处理管理、流量控制管理、日志管理、多厂家产品管理、MIB管理、效率管理和图形化管理。l 考虑到酒店内部管理网、客房用户网的高可靠性、高吞吐量性、高数据包交换性能等特点，酒店内部管理网设备采用国际知名品牌产品。客房用户网和酒店内部管理网的接入网络设计主要是以楼层配线间的设置位置为基础，在相应的楼层配线间配置足够数量的接入交换机，并按照接入层交换机的端口数与各IDF分配线间的数据点数按20%的冗余比例配置，具体配置数量详见方案后的附表：“XXX酒店的计算机网络系统的接入交换机配置表”。

33、1.4.3 IP地址及VLAN规划IP地址的合理分配是保证网络顺利运行和网络资源有效利用的关键。对于IP地址的分配应该尽可能地利用申请到的地址空间，充分考虑到地址空间的合理使用，保证实现最佳的网络内地址分配及业务流量的均匀分布。IP地址规划：根据酒店IP 地址的使用情况，本方案设计只对本设计网络部分做出IP 地址规划， 客房用户网络统一分配1个B类地址10.15.X.X/16，并预留1个B类地址作为备用，10.16.X.X/16；酒店内部管理网统一分配1个B类地址10.17.X.X/16，并预留1个B类地址作为备用，10.18.X.X/16；VLAN的划分原则：VLAN的划分应依据不同的业务部

34、门的功能进行定义。在进行具体VLAN规划时，同一个广播域内（一个VLAN）的通信主机不要超过200台，最好控制在150台以内，对于主机数量超过150的业务部门，通过二层隔离，三层交换的方式来解决。作为特殊VLAN 的典型，建议保留VLAN1作为管理VLAN，管理VLAN覆盖到全网的每一台交换机，但在第三层接口上，需要与其他业务VLAN进行有效的隔离。1.5 程控交换机系统1.5.1 需求分析为满足日益增长的语音通信的要求，并结合目前通信系统情况及将来多媒体通信系统建设的要求，XXX酒店提出在内部建立语音通信系统的需求。本语音通信系统初步设计总容量为1000门、可扩容到2000门（处理能力须达到

35、5000门电话交换机的处理能力）且要求在酒店区域要求提供专业的酒店用话务台，酒店用专业的公共服务场所的数字话机，管理人员的IP话机，酒店功能软件包，ARS自动路由选择，酒店电脑管理系统链路接口，酒店专业语音信箱，酒店叫醒服务系统，酒店的房态管理系统、酒店的小酒吧管理系统、酒店多国语言系统，酒店内置会议系统。本电话系统的整体设计思路为：集中接入、集中管理、功能统一。根据XXX酒店的需求情况需要我们为主机系统通信服务器进行了热备份处理，同时开通了4个E1中继 ,同时具备扩展到2000门的能力（话务量处理能力须达到5000门电话交换机的处理能力以上）。1.5.2 系统功能1.5.2.1 酒店专用话务

36、台本系统共配置多媒体酒店专用话务台4台，其主要实现如下功能：1）外部电话的查号和转接2）内部查号3）能够显示等待队列（打进的电话，保持的呼叫）4）在通话时显示通话的双方状态及信息5）中文显示，中文操作界面或中文操作手册6）企业内部通信录（电子号簿）话务台由PC电脑、17寸液晶显示器、话务台软件等组成；话务台PC供电为220V交流供电，220V交流供电断电时，不影响话务台的转接，配备后备供电设备。系统考虑到了话务台硬件或软件出现故障及病毒感染的备份。话务台可以做check in/check out、可以直接设置、修改客房电话的呼叫等级。1.5.2.2 数字话机本系统中的数字话机主要配置在总台、大

37、堂经理、房务中心、饭店管理层领导等部门。l 本数字话机具有64 X 128 pixels分辨率的图形显示屏l 具有24个可编程键与常用固定功能键（免提、闭音、音量调节、保留、重拨、留言提取）l 具有提示/留言的双色指示灯、免提指示灯等l 具有耳机专用接口，一台话机至少可设置5个分机号码、每个号码至少可设置5条联线l 除普通分机功能外、具备免提拨号、自动挂机、经理/秘书等功能l 具备中文界面和中文操作菜单或中文操作手册l 配备字母键盘，便于使用公司电子号簿、发短信、按姓名呼叫。l 数字话机能支持酒店功能，显示客人的资料信息（如：姓名、国籍、VIP标志、来话意图等），按客人的国籍提供相应的语言显示

38、界面。1.5.2.3 IP数字话机IP数字话机配置在高端应用环境，如：总台、大堂经理、VIP客房、会议室、贵宾服务中心、总经理办公室、高级文秘等。IP话机除与数字话机一样外，提供了双网口、XML协议，能提供彩屏、蓝牙耳机、蓝牙耳机接口。1.5.2.4 小灵通系统本系统支持小灵通手机与对应的分机电话同号，拨分机电话号码时、对应的手机同时响铃，手机呼叫分机时、仅拨分机号码、免费，手机打外线时、通过交换机出局、并且可以对手机进行长途限制的功能。可以对移动手机进行计费管理。1.5.2.5 叫醒服务功能客人向话务员提出叫醒服务时，话务员能在了解客人需求的同时设定叫醒服务的时间。当叫醒未获成功时，话务台上

39、自动弹出具体告警信息，叫醒打印机同时输出相应的叫醒状态信息，话务员只要一健就能人工呼叫该客房。1.5.2.6 交换机与酒店PMS系统接口接口协议应包括：l 客人入住时，前台登记的客人信息可从酒店用资产管理系统PMS自动传送到交换机，包括客人姓名、语言、是否VIP、房号等信息。l 客人入住/退房时，自动开放/限制客房的服务级别l 电话详细通话记录l 语音信箱的分配l 酒店计费系统接口l 传送客房状态码l 迷你吧管理l 退房时，取消免打扰、叫醒服务等。1.5.2.7 客房状态服务人员可以在分机上键入房号、服务生号码、不同的房间状态码，通过语音提示，经确认从交换机传送到酒店资产管理系统中。交换机至少

40、支持8个房态码，请阐述有多少可用的房间状态码。1.5.2.8 迷你吧服务人员可以在指定的分机上键入房号、迷你吧或其他消费的使用情况，通过语音提示，通过酒店资产管理系统自动地将费用过帐到客人的帐单。交换机支持30个以上的迷你吧代码。1.5.2.9 酒店管理系统当酒店与PMS系统的链路出现问题，或PMS系统故障时，交换机内置的酒店管理系统能提供入住、退房、团队叫醒、团队DND等酒店管理功能，提供一台PC终端供前台或话务员使用。1.5.2.10 交换机酒店套房功能交换机可以灵活的把多个分机设置成一个套房，对套房内多路电话可实现多号捆绑和一号呼叫（套房号码），客人要求的免打扰、叫醒、语音留言存储等功能

41、对套房内所有分机都有效，套房内的分机是独立的分机端口，不采用同线的方式，套房内的分机打外线统一计费在套房号码上。1.5.3 系统逻辑图1.5.4 机房环境要求1.5.4.1 建筑要求l 面积：机房面积能够按机柜的标准排列方式安放，且方便维护人员操作。l 净高：净高应不小于2350mm，建议采用防静电地板下走线，则防静电地板与地面的高度应不小于200mm，以方便走线。l 地面负荷：地面负荷应大于450kg/m2，对于不能满足该要求的机房，应采取加固措施，以免系统长期存放而引起楼层下陷，对系统造成损害。地面应铺设防静电地板，而不能用防静电地毯，防静电胶皮代替。若系统安装地点距发电厂或大功率电器设备

42、较近，则机房应设有屏蔽层，以免系统受干扰。机房内要防止有腐蚀性气体进入，特别是防止电池室内的酸气进入，以免腐蚀机器设备。放置维护终端的房间要与机房隔开，并设有观察窗，以了解机房内的情况。机房内应满足国家二级防火标准。1.5.4.2 环境要求为保证机房内的温湿度，机房内应配备空调。l 防尘：每年积尘小于10g/m2。l 防震：振动频率：560HZ，振幅：0.035mm。l 照明采光：避免阳光直射，以防止长期照射引起印制板等元器件老化变形。采光要求是垂直和水平面各为150LX。在任何情况下，机房都要防水，防潮，以免设备受损。供电电路上不得连接其它用电设备。不能使用临时供电线路投入正式运行。1.5.

43、4.3 供电u 系统采用交流（三相或单相）供电，并可连接后备电池。u 系统电源柜备有接线盒，每个接线盒分别与供电线路连接。u 为确保系统安全，供电线路上不得连接其它用电设备。u 三相供电：导线截面积：5 x 2.5 mm2保险器：16 A u 单相供电：导线截面积： 3 x 4 mm2保险器：25 A1.5.4.4 接地机房设接地排并直接与所在建筑的总接地排连接，接地电阻：1。1.6 卫星及有线电视系统1.6.1 系统概述根据我公司对温州市锦绣假日酒店有线电视系统的分析认为，有线电视节目信号引接自温州市有线电视网，在地下一层设置有线电视机房（卫星电视兼用）。有线电视插座设置于公共活动场所，如会

44、议厅、多功能厅、大堂吧、咖啡吧、餐厅等房间，每个客房设一个终端，套房内的有线电视根据房间的数量来设定有线电视终端。星级酒店应设置卫星电视接收系统，设一部卫星接收天线。根据酒店内有线电视终端的规模（大约有492个有线电视终端，具体数量请参见有线电视分布表），建议在酒店的顶层设置一台卫星天线，用于接收鑫诺一号卫星电视信号，还设置了有四套自办电视节目。另外需重点注意的是卫星接收的相关手续需经过浙江省广电部门审批。我们根据用户需求，结合我司的工程设计经验，从实际使用情况出发，对有线电视系统进行如下设计：-我们在主要设备上采用了国内、外及行业内的先进产品，从前端节目接收和混合设备、分支分配网络，到用户终

45、端，为甲方提供了一套完整的解决方案。-全系统设计为860MHz双向传输系统，上行频段565MHZ，下行频段54860MHZ。可传输电视节目91套和调频广播52套。（按照温州市有线电视频率划分原则确定）。使整个系统至少能够满足今后的各种应用的需求。-有线电视系统的节目播出部分、信号处理设备和系统前端设备机柜设在地下一层有线电视机房内。-设计传送四套自办节目，其节目源为DVD和广播节目。17套卫星电视节目从卫星上接收（详细的卫星节目清单参见设计说明）。-设计接收本地有线台的全部电视节目。-设计采用邻频传输方式，共设计电视用户终端492个，用户端出口电平达到644dBV，符合招标文件的设计要求1.6

46、.2 系统设计说明本工程有线电视系统按860MHZ双向系统设计，全系统包括前端、干线传输和分配网络，其核心在前端。前端部分:接收有线电视信号（含卫星节目）、自办节目信号，并完成信号混合。干线传输部分:传输分配系统主要由放大器、分配器、分支器、用户终端盒以及专用电缆等器材组成，它主要的作用是将机房中混合器输出的电视射频信号传输到各个用户终端。在这个系统中，我们采用860MHz双向传输标准，这样规范的设计，可保证系统的传输质量，同时又可在将来与本地有线电视“接轨”。传输分配网络：本设计为860MHz邻频传输系统，选择优质的器材是保证系统高质量传输设计首选。通过对前端设备的优化组合，使该系统的传输质

47、量得到保障。本系统设计各节目源由前端通过信号处理后进入分配网。分配网设计为分支-分配型，所有节目的图像质量优于四级以上。l 用户终端电平按强场强区设计，电平应不低于644dBV。l 网络按树枝状分布，由主干线干线分支线用户l 对用户终端应采用分配方式进行信号分配，原则上不允许用串接方式。考虑到前端设备到用户终端的传输距离会造成信号的损耗，为此在不同距离上分别接入放大器，位于前端的放大器增益不宜过高，对其最大输出留有一定的余量，使放大器不致过载，以保持系统的交调和互调指标。为均衡宽带传输带来的信号不平衡， 干线传输系统需配置高性能传输放大器，以保证对电视信号传输损耗与补偿和不平衡度的调整。用户分配部分:考虑到温州市有线电视系统的要求，我们采用集线器型的传输方式，以使信号得到最充分合理分配。1.6.2.1 卫星接收系统设计卫星电视接收系统是星级酒店必备的硬