佛山市房地产和建筑行业诚信管理系统操作手册范本.doc

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1、 WORD 市房地产和建筑行业诚信管理系统操 作 手 册市住房和城乡建设管理局编印2013年3月目 录第一节关于本系统3第二节申办诚信手册5第三节 建筑行业企业资料变更申请17第四节 房地产行业企业资料变更申请22第五节 建筑行业综合考评申请27第六节 房地产行业年度综合考评申请31第七节 常见问题解答35问题1、应该使用什么浏览器访问诚信系统？35问题2、常用的表格在哪里可以下载？35问题3、诚信手册申请表或变更申请表在哪里打印？36问题4、为什么图片上传后，还是显示旧的图片？37问题5、为什么上传附件的时候，系统好慢，甚至就不动了？37问题6、提交申请后，为什么申请材料附件上传不能编辑了？

2、38问题7、市外建筑行业企业诚信保证金在哪里填写？38问题8、省外建筑行业企业申请手册是否需要在省厅备案？3933 / 33第一节 关于本系统1、系统简介本系统全称为：市房地产和建筑行业诚信管理平台，以下简称为诚信系统。系统 119.145.135.38建议使用IE6.0或以上版本浏览器使用本系统。系统技术支持：市金政信息科技。2、系统功能诚信系统分为两个管理子系统：房地产行业诚信和资质管理、建筑行业诚信管理。（1）房地产行业诚信和资质管理的公众网与登录界面如下图所示：119.145.135.38/fscx/web/index_house.do（2）建筑行业诚信管理的公众网与登录界面如下图所示

3、：119.145.135.38/fscx/web/index_build.do诚信系统的主要功能概述：（1）房地产行业诚信资质管理的功能包括有：房地产行业企业申办诚信手册、企业基本资料和人员变更、诚信手册遗失补办、年度综合考评、奖惩登记等。（2）建筑行业诚信管理的功能包括有：建筑行业单位诚信手册登记、企业基本资料和人员变更、遗失补办、管辖工程业绩登记、年度综合考评、奖惩登记等。3、本教程容本培训教材适用于房地产行业企业和建筑行业企业用户，教材中对以上系统功能中最常用的、最重点的容（申办诚信手册、企业基本资料和人员变更、综合考评申请）这几项业务事项的企业操作进行重点讲解，其它的业务事项操作与它们

4、类同，在此不作详细讲解。另外，在本教程的后面会对系统中常见的问题进行详细解答，以供参考。第二节 申办诚信手册说明：本节容可使用于房地产行业和建筑行业企业，其操作方式类同。第一步：注册申请（温馨提示：对已取得诚信手册的企业，此步骤可跳过）已有诚信手册的企业，可用原有的用户名和密码登录诚信系统。首次申请诚信手册的企业，应先注册申请一个账号，登录诚信系统。如果是建筑行业企业，则进行“手册申请”，如果是房地产行业企业，则进行“资质与手册申请”。进入市房地产和建筑行业诚信管理平台，点击如下图所示的位置均可进行注册账号。根据提示填写企业相关信息，然后提交，如下图所示：第二步：登录系统在登录框输入登录信息，

5、点击登录，如下图所示：登录后进入系统：（建筑行业企业诚信管理界面）（房地产行业企业诚信管理界面）第三步：填写信息1、填写资料信息点击界面左边菜单，选择你所需办的业务事项，如下两图所示为房地产行业和建筑行业界面：（房地产行业诚信手册申请界面）（建筑行业诚信手册申请界面）在右边列出的标签页中，逐项填写企业各项信息，然后点击下面的“保存”按钮，如下图所示：2、上传电子文件如果信息中有电子文件（附件）要求上传的，可通过点击“浏览”按钮，在弹出的窗口框中选择本地的图片文件，点击“打开”按钮。确定后点击最下方的“保存”按钮，如下图所示：第四步：材料（资料）提交“申请资料附件”（或称为“材料提交”）要求企业

6、申请各项业务时，先在网上提交所要求的资料附件，如下图所示：或者1、 上传附件按照所列容进行附件上传，点击“浏览”按钮，如下图所示：2、 是否必须上传附件的容如果显示“是”，则是必须要上传附件的容，如果显示“否”，则可以不上传。如下图所示：3、 上传附件的格式说明对于相对简单的附件可扫描成一图片(图片格式为jpg、gif、bmp、tif)上传，对于相对多的附件可扫描后用电子文档格式（doc、xls、pdf）编辑后上传，也可打包压缩成rar,zip等格式文件上传。另外，如果是打包压缩的附件，需注意压缩包里面的附件的命名规则，例如：对于企业人员的材料附件可建立以人员来命名的文件夹，然后把该人员的所有

7、材料附件放在以人员命名的文件夹中，最后把它们全部打包压缩成rar,zip。如下图例子所示：打开“三”的文件夹可看到如下图例子：4、 上传附件大小无论是图片格式还是压缩包格式，附件的大小都不能超过5MB（5120KB）.5、 保存上传附件附件上传完成后，必须点击“保存上传附件”，才能完成上传附件的操作。6、 查看或下载附件保存上传附件成功后，可点击查看或下载该附件容。如下图所示：7、 删除附件对于上传错误或无用的附件，可进行“删除”操作，但要注意的是，删除后附件无法恢复，只能重新上传，请谨慎操作删除功能。如下图所示：8、 企业证件扫描件与材料清单的区别(1) 企业证件扫描件是企业基本信息中的需上

8、传的扫描件，它们是企业基本信息的一部分，这里的电子文件一般不能超过500KB，如下图红色方框所示：(2) 材料清单是新增的功能，是申请每项业务所需的材料，这里的电子文件或打包文件一般不能超过5MB，即5120KB，如下图所示：以上两种上传的扫描件或附件没有关联关系，不互相冲突，因此，企业需按要求分别上传。第五步：提交申请企业信息和附件上传完成后，可对该业务进行提交申请，如图：如果系统弹出框提示“您未上传资料附件，请先上传。”则说明您以上的附件上传未完成。第六步：打印申请表提交申请之前或者之后，均可点击“提交申请”旁边的按钮打印申请表（或申请书等）。如下图所示：第三节 建筑行业企业资料变更申请说

9、明：以下容属于建筑行业企业在诚信手册资料变更时使用。第一步：进入变更申请点击左边菜单“变更申请”，如下图所示：第二步：开始变更申请然后再点击右边的按钮“变更申请”，如下图所示：第三步：修改资料、上传电子文件基本信息等可进行直接修改，然后点击“申请资料附件”，如下图所示：第四步：选择变更事项先按实际情况对变更事项打钩，可多选，然后点击“点击加载附件”按钮，如下图所示：如果选择的是新增专业技术人员变更，那么，系统设定可以新增10个人员以，相应有10个位置上传附件，如下图所示：上图中，每一行代表一个新增的专业技术人员，最多可以新增10个专业技术人员，请把每个专业人员的资料打包后，按从第1位到第10位

10、逐个人员上传上传。其中第1位人员是必须上传的，其他9未人员按实际情况上传。每个专业技术人员的附件请写上名称。另外，请注意，因为系统每次只提供10个专业技术人员上传空间，所以，需新增人员的时候，不能超过10人，如果超过，则需分多次变更申请。第五步：保存上传电子文件然后在列表中按要求上传材料附件（具体的操作细节，本文档第二节第四步已有详细描述）。最后点击“保存上传附件”，如下图所示：第六步：提交变更申请最后提交申请，如下图所示：第四节 房地产行业企业资料变更申请说明：以下容属于房地产行业企业在诚信手册资料变更时使用。第一步：进入变更申请点击左边菜单“资质与手册变更”（如果是房地产经纪企业，则是“备

11、案证与手册变更”；如果是房地产评估企业，则是“变更申请”），如下图所示：第二步：开始变更申请然后再点击右边的按钮“变更申请”，如下图所示：第三步：修改资料、上传电子文件基本信息等可进行直接修改，然后点击“材料提交”标签页，如下图所示：第四步：保存上传电子文件然后在列表中按要求上传材料附件（具体的操作细节，本文档第二节第四步已有详细描述）。最后点击“保存上传附件”，如下图所示：其中的“变更申请书”，可在“提交申请”标签页下的“打印变更”打印出来扫描再上传。如下图所示：第五步：提交变更申请最后提交变更申请，如下图所示：如果点击提交后，系统提示未能提交申请的原因，请按要求补充和完善资料和电子文件，然

12、后再次进入“提交申请”标签页，点击“提交申请”进行提交。第五节 建筑行业综合考评申请说明：以下容属于建筑行业企业在诚信手册综合考评申请时使用。建筑综合考评系统到期自动根据企业诚信得分得出考评结果,企业无需在系统提出申请。具体参看办事指南。第六节 房地产行业年度综合考评申请说明：以下容属于房地产行业企业在诚信手册年度综合考评申请时使用。第一步：进入考评申请点击左边菜单“考评申请”，如下图所示：第二步：开始考评申请然后再点击右边的按钮“考评申请”，如下图所示：第三步：上传电子附件进入考评申请页面，上传所需的电子文件，如下图所示：第四步：保存上传附件然后在列表中按要求上传材料附件（具体的操作细节，本

13、文档第一节第四步已有详细描述）。最后点击“保存上传附件”，如下图所示：第五步：提交考评申请保存电子附件后，在页面最下面点击“提交考评申请“，提交申请，如下图所示：同时，在这个位置可以打印考评申请表，如上图所示。第七节 常见问题解答问题1、应该使用什么浏览器访问诚信系统？答：强烈建议用户使用Internet Explorer 6.0以上版本的浏览器访问诚信系统。问题2、常用的表格在哪里可以下载？答：有部分表格可在公众网的“办事指南”下载。具体位置如下图：或者：可看到如下表格下载：问题3、诚信手册申请表或变更申请表在哪里打印？答：通常在以下两个位置可打印申请表（1）在企业基本信息最下方“保存”按钮

14、傍边，如下图：（2）在“提交申请”页面里，如下图所示：问题4、为什么图片上传后，还是显示旧的图片？答：这是因为IE浏览器有缓存，所以不能立即看到，如要看到，可用鼠标在图片傍边的空白处，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“刷新”。如下图所示：问题5、为什么上传附件的时候，系统好慢，甚至就不动了？答：如果上传的时候，系统很慢，那么，首先请检查你所上传的附件大小是否超过5MB，如果是，请用图像编辑软件处理一下您的图片或照片附件。如果还是很慢，那么与系统服务器宽带以与同时在线的人数较多有关，这时可采用以下方法：把附件逐个上传，而不要全部附件一起上传。逐个上传是指，点击一个浏览，定位并选择所需的附件后，就

15、点击一次“保存上传附件”按钮。这样依次类推，直到把所有附件上传为止。如下图所示，浏览了一个附件后，就点击“保存上传附件”按钮，而不是把所有附件浏览完后，才点击“保存上传附件”按钮。问题6、提交申请后，为什么申请材料附件上传不能编辑了？答：为了使企业申办事项能在2个工作日答复是否受理，因此系统设定，一旦申请提交后，不能编辑申请材料附件上传功能，请企业在提交申请前先检查好所有输入的信息和上传的附件是否完整。问题7、市外建筑行业企业诚信保证金在哪里填写？答：市外建筑行业企业诚信保证金在“市外驻情况”处填写，如下图：另外，手册新申请时，需要在“申请资料附件”上传诚信保证金的存入我市指定银行的凭证扫描件。如下图所示：问题8、省外建筑行业企业申请手册是否需要在省厅备案？答：是需要的。省外建筑行业企业是市建筑行业诚信管理系统中申请诚信手册前，必须先在“入粤企业和人员信息备案管理平台”备案，诚信系统会通过企业组织机构代码检测该企业是否已备案，已备案的可以继续申请，未备案的系统会提示并拦截继续申请。同时，新增的专业技术人员也必须已在“入粤企业和人员信息备案管理平台”备案，诚信系统会通过人员的进行检测，已备案的人员可以继续申请，未备案的系统会提示并拦截继续申请。如下图所示：1、检测省外建筑行业企业是否已备案：2、检测省外建筑行业企业专业技术人员是否已备案：