“美妆小能手”微信公众号的建设与运营毕业设计.pdf

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1、摘要微信公众平台以微信社 交用 户群 体为依托，成为了网 络 营 销 里 面 的 主流营 销 方式之一。本毕业设 计 通 过 对微信公众号的 市场竞 争分 析，发现 做美 妆类 的 微信公众号关注人数较 多，结 合以上背 景，所以 本人创建了“美 妆小能 手”微信公众号，主要 从微信公众号菜 单栏的 基本设 置、微信平台推广渠道 以及非 微信推广渠道，分析在推广过 程 中遇 到的 困难 和解 决方案以及推广之后的 运 营 效果评 估和运 营 效果 优化等 角 度进 行 了研 究。关键 词：美 妆小能 手；微信运 营；数据分析This document is produced by free v

2、ersion of Print2Flash.Visit for more information目录引言 4第 一章 美 妆小能 手微信公众号概况-51-1微信公众号简 介-51.2 市场竞 争分析-51.3客户定位-81.4风 格定位-10第 二章 美 妆小能 手微信公众号建设-112.1基本设 置-112.2自 定义菜 单设 置-122.3自 动回复设 置-122.4内容编 辑 设 置-13第 三章 美 妆小能 手微信公众号推广与运 营-183.1微信平台推广渠道-183.2非 微信平台推广渠道-23第 四章 运 营 效果评 估与优化-274.1运 营 效果评 估-274.2运 营 效果优

3、化-29第 五章 困难 及解 决方案-305.1困难-305.2解 决方案-31总结-33致 谢-34参考 文献-35This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information引言微信是腾 讯 公司在2011年里 新推出的 一款社 交软 件，它主要 是 以移 动互联 网 为基地，为广大的 网 民提供了免费 及时的 通 讯 服务。在 电 子商务不断发展，并且以多样化呈现 的 今天，2017年微信凭借着 自 己的 优势在短 短 的 六年中用 户达 到了九亿，其主要 原因在于它实现 了通 信、

4、社 交、平台化的 三者 结 合。2012年腾 讯 公司又给 微信增加 了一个附 加功能，即微信公众平台，任何人都 可以免费 申 请 注册微信 公众账 号。微信公众号平台每天都 有一次机会通 过 后台进 行 多媒体内 容的 编 辑 和给 微信广大用 户推送 文章 内容的 功能。2017年7月31日 上午，微信发布最新数据，微信公众号数量 超 过2000万，且用 户每 日平均推送 消息次数超 过70次，由 此可见，现 阶 段微信公众号用 户 数量 已经 相 当庞大并且仍呈上升趋 势，很多企业或者 一些机构需 要 借 助微信公众平台去链 接巨大的 微信用 户人群，从而 宣传公司的 企业文 化和产品，

5、微信公众平台也被 越 来越 多的 企业接受和运 营。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第一章美妆小能手微信公众号概况1.1微信公众号简介微信公众号简介微信公众平台是腾 讯 公司在微信基础 上建立 的 一个新模块。企业 或者 个人可以通 过 微信公众平台建立 属于自 己的 微信公众账 号，利用 账 号进 行 自 媒体活动编 辑 等 方式与用 户进 行 全方位的 沟通。微信公众 平台主要 分为订 阅 号、服务号以及企业号三类 平台。“美 妆小能 手”是本人在2015年

6、8月注册的 个人订 阅 号，主要 是为广大女性群 体分 享科 学美 容护肤 习惯、性价比化妆品介绍 与成分分析、肌 肤 问 题 解 决 方案心得。1 2市场竞争分析市场竞争分析根据2017年微信公众号行 业最新运 营 数据分析，做微信公众号的 行 业主要 为美 妆护肤、数码 品牌、个人护理、奶粉 品牌 和鞋 包配 饰 等。而 行 业的 平均阅 读 和平均点赞 人数主要 分布在美 妆护肤 和奶粉 品牌，说 明关注美 妆类 公众号的 人较 多，做这 种 类 型的 公众号，具有很大的 发展空 间。2017微信公众号数据分析如图1T所示。由 图1-1可知，微信公众号给 了企业与消费 者 面 对面 的

7、交流平 台，通 过 对产品的 分析以及肌 肤 的 保养问 题 来实现 与用 户进 行 精 准线 上交流。在建立 品牌 形象 的 同时，更能 提高 用 户对企业忠诚 度。就美 妆、护肤 这 一类 型而 言，“美 妆小能 手”与其他美 妆护肤 类 型微信公 众号的 竞 争状 况如表1T所示。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图1-1 2017微信公众号行 业数据分析截图 表1-1美 妆、护肤 排行 前五位微信公众号一排名名称功能 介绍1美 丽修行分享一些化妆技巧知 识

8、，提供化妆品成分查 询 以及分析其质 量 得分，关注美 丽修行 即可了解 产品的 成分和适 合自 己的 肤 质 等 系 列信息！2上海美 妆时光流转，再回民国，演绎 海派文化，再续 东情西 域，一个时代可以落 幕，唯有美 丽恒古不 朽！上海美 妆期待您的 关注！3护肤 小宝典护肤 小宝典：您的 私 人护肤 顾 问，每日分享 美 容护肤 小技巧，解 决你的 淡斑祛 痘 等 各种 肌 肤 问 题！欢迎 关注我哦！4美 妆智囊团美 妆智囊团为您提供日常基础 护肤、面 部 定 期保养、季节 护理 问 题 等 方面，向读 者 解 析完美 护肤 之道，并提供了很多简 单易学的 养颜 护肤 方 法！5美 妆

9、护肤 技巧关注美 妆护肤 技巧，用 心创造 美 丽人生，传 授各种 养生、美 容护肤、瘦 身 减肥 技巧。根据表1-1所示，美 妆、护肤 排行 前五位分别是：美 丽修行、美This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information妆智囊团、护肤 小宝典、美 妆智囊团、美 妆护肤 技巧，面 对公众号快 速 发展的 浪潮，目 前的 美 妆护肤 市场竞 争十分激烈，与“美 妆小能 手”相 似的 微信公众账 号和网 站 繁 多，但是，竞 争代表 机遇，还 意味着 无 限 巨大的 突 破 和求新。

10、这 说 明，在美 妆护肤、化妆技巧这 一类 目 之中 我们还 有很大的 发展和生 存空 间，即便当前的 市场竞 争非 常的 激烈。1.竞 争对手1-美 丽修行美 丽修行 由 武汉智美 无限 信息科 技有限 公司开发的 一款查询 化 妆品成分的 手机APP,主要 功能 化妆品成分查询、彩妆美 妆心得、肤 质 测试，当您得到单件产品的 测试 结 果后会有相 对应的 肤 质 解 读 和护 肤 技巧，同时为您提供不同类 型的 肤 质 专题。得到了皮 肤 科 医生 的 普 遍 推荐 和认 同。结 合此背 景，美 丽修行 快速 发展，同时，美 丽修行 微 信公众平台功能 齐 全，文章 推送 时间 为一天一

11、篇，且内容具有针 对性。站 内会定期给 用 户发放福 利，利用 小游戏和用 户拉近 距 离，与用 户的 互动性强。现 如今它是得到全球 皮 肤 科 医生 广泛推荐 和认 可的 一个肤 质 测试 和美 妆心得微信公众平台。美 丽修行 微信公众号页 面 截图如图 1-2所示。2.竞 争对手2-上海美 妆上海美 妆作为上海上美 化妆品有限 公司的 微信公众号，其功能 主 要 是为爱 美 女士提供美 妆护肤 心得、品牌 资 讯 以及在线 购 物 服务。上 海美 妆依托公司的 运 营，该 微信公众号迅 速 发展，图文推送 方式采 取 多图文推送 消息形式，内容的 独 特 性强，且每篇 文章 浏览 量 在

12、956人 以上，上海美 妆不定期开展评 价有礼 活动，与用 户互动性较 强。经 过This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 几年的 发展，上海美 妆已经 是国内知 名的 美 妆微信公众平台。上海美妆微信公众号页 面 截图如图1-3所示。图1-2美 丽修行 微信公众号页 面 截图图1-3上海美 妆微信公众号页 面 截图1-3客户定位客户定位客户定位需 要 了解 客户类 型、需 求偏好，并予以最大的 程 度满足 用 户，本人通 过 西 瓜 助手和百 度指数，分析美 妆小能

13、手微信公众号的This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 消费 人群 和特 点以及用 户需 求。如图1-4 1-5所示。图1-4西 瓜 助手页 面 截图图1-5百 度指数页 面 截图根据1-4西 瓜 助手页 面 截图可知，“美 妆小能 手”微信公众号的消费 人群 及其特 点：化妆品分为以下两种 群 体：一类 是青 年化妆品消 费 人群，另一类 则是中年化妆品消费 人群。经 过 市场调 查的 分析，对 于靓 丽容颜 的 追 求以及肌 肤 所带来一系 列的 烦恼，18-29的

14、 青 年女性 购 物 感性成分明显高 于30-49岁的 中年女性群 体，所以18-29岁青 年This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 女性是“美 妆小能 手”微信公众号的 重 要 目 标客户。由 图1-5百 度指 数页 面 截图可知，用 户搜索 美 妆教程 日常化妆呈上升趋 势，说 明想通 过 关注微信公众号获 取更多的 美 妆护肤 心得，提升自 己的 化妆技术。另一部 分则是用 户在选 购 彩妆产品时，最看 重 功能 效果、口碑 和评 价 及时参与平台所开展的 活动

15、。1.4风格定位风格定位平台的 风 格定位的 标准主要 是根据客户定位以及服务定位来衡 量，比如是走 艺 术类 型风 格？幽默 诙 谐 风 格？还 是恶搞型风 格？平台 的 风 格定位决定了微信公众号的 内容传播与用 户推广运 营 的 策 略。为 满足 不同年龄 层次、不同消费 能 力的 阅 读 需 求，自 定义菜 单的 设 计 是 平台搭建过 程 中很重 要 的 一部 分，以“美 妆小能 手”为例，栏目 风 格 多样化、包括宜课 堂、官方商城、会员中心、历史消息等 类 别适 用 于 个体户和自 由 职 业者。“美 妆小能 手”走 创意型路 线 利用 企业自 身 特 色 服务和公众号相 结 合

16、，采 用 图文并茂 的 信息或者 加入动画 效果等，这 样不仅方便客户阅 读，也无形中加深了用 户对公众号的 印象 及好 感。准确 的 公众号定位可以起 到科 学，合理 运 营 的 作用，并且找到可 持续 发展方向。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第二章美妆小能手微信公众号建设2.1基本设置基本设置第 一步：注册微信公众账 号之后，设 置 自 己的 账 号名称、头像、二维 码 及功能 介绍。第 二步：因为本人是做美 妆类 公众号，所以本人设 置 账 号时将公众号

17、名称 定为“美 妆小能 手”。在设 置 账 号名称 和头像的 时候应该 站 在用 户角 度考 虑，尽量 简 单易懂，能 够让 用 户方便搜索，加深用 户对 公众号的 印象，更加方便推广我们的 公众号。第 三步：生 成具有自 己特 色 的 二维 码，以便关注者 通 过 扫描二维 码，能 够快速 获 取账 号内容，加速 内容的 传播。同时在功能 介绍 上面 为了迎 合公众号的 定位，在设 置 的 时候更加丰富有趣，吸引关注 者 的 眼 球,为自 己的 公众号做铺 垫。如图1-6所示。图1-6公众号页 面 截图This document is produced by free version of

18、Print2Flash.Visit for more information2.2自定义菜单设置自定义菜单设置“美 妆小能 手”微信公众号设 置 了“本草 说”、“相 宜家”、及“享活动”三大栏目。其中本草 说 包括细 说 本草 经、绽 放内一刻和宜 时养身 心这 三个子栏目，主要 对用 户分享一些关于相 宜本草 的 文章 和 阅 读 原文参与评 论 得奖活动。相 宜家包括官方商城和宜课 堂，主要 是 为用 户提供线 上商城和关于美 妆护肤 知 识。享活动主要 包括会员中 心、每日签 到以及幸运 转 盘，用 户可以通 过 注册会员进 行 每日签 到领 积 分活动，参与线 上商城折扣活动。通 过

19、 以上方式不仅可以获 得文章 阅 读 量 还 可以增加粉 丝数量。自 定义菜 单设 置 如图1-7所示。图1-7自 定义菜 单设 置 页 面 截图2.3自动回复设置自动回复设置在用 户新关注一个微信公众号时，公众号要 向用 户打招呼，当用 户向公众号发送 消息时，公众号也要 及时回复用 户。这 就需 要 在后台 进 行 人工回复或者 设 置 自 动回复。人工回复的 成本很大，微信公众号 运 营 人员要 逐 一回复信息。并且人工回复还 会存在回复不及时的 问This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for mor

20、e information 题，一旦出现 这 样的 问 题 就会影响用 户的 体验。所以“自 动回复的 设 置 是非 常重 要 的。如图1-9是新用 户关注“美 妆小能 手”微信公众 号时，公众号向新用 户打招呼的 信息。公众号还 设 置 了“关键 词”回复，具体的 操作就是在后台设 置 好一个问 题 库，每当用 户提的 问 题 中有这 些关键 词 时，平台就会自 动回复了。问 题 库里 面 都 是关于护肤 方 面 的，比如提到：美 妆、护肤 技巧、美 容等 问 题 时，“美 妆小能 手”微信公众号都 会自 动回复。“美 妆小能 手”微信公众号同时还 制作了快捷回复菜 单，用 户只需 回复数字

21、就可以与公众号互动。图1-9“美 妆小能 手”微信公众号快捷回复菜 单设 置 截图2.4内容编辑设置内容编辑设置1.图文排列设 置“美 妆小能 手”微信公众号在推送 形式上选 择图文混排的 形式，这 个选 择主要 也是依赖 公众号的 特 点和目 标用 户来决定的。图文混排This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 可以最大程 度让 用 户了解 我们文章 信息，并且抓住用 户眼 球，提高 文章 浏览 量，从而 推广我们的 产品。如图1-10所示。立夏本草福利I芍药仙子，明明

22、 可以靠颜值却要拼才华2017-11-08美妆小能手古语有云”谷雨三朝看牡丹，立夏三照蜜芍 药”。今曰立夏，回暖的气温不仅令身心苏醒，也让本草芍药以最旺盛的生长活力迎来最美的 盛开。芍药的美自古以来被世人歌颂，重重的花瓣与 婀娜的花型也令E获得了花仙的美称。今天 小宜就带大家走近芍药，遇见这株美丽的本 草。白，是女子们自古以来的追求 古时的女子们宁可顶着烈日 也要采摘芍药用以美容 而有了现代科技的保驾护航 用芍药美白变得如此简单相宜本草采摘夏日芍药转瞬即逝的盛放活力精 华凝练成全新芍药匀净系列用卓越的萃取科技，汲取有效亮肤成分 澄净肌肤，瓦解恼人黑色素 改善面部暗沉、黯黄、粗糙 让你养出如芍药

23、般粉的嫩白气色芍药匀净护肤套套 4 26.0C 芍药勾净洁面乳/100g,芍药勺净亮肤液/150e 芍药匀净亮肤乳/100g,芍药勾净亮肤霜，50G除了全新的芍药系列红景天系列产品中同样也有芍药成分 汲取的白芍亮肤精萃能帮助肌肤扫除暗黄、提壳肤色、由内透白图1-10“美 妆小能 手”微信公众号图文排列设 计 截图2.封面 设 置虽 然很多用 户提到过，微信公众号推送 消息的 封面 是否需 要 进 行 合理 的 设 计，对于用 户想要 打开消息页 面 并无太大影响，但是考 虑 到 用 户的 阅 读 体验，本人认 为一个设 计 精 美 的 封面 还 是会加分的。任何 一个微信公众号的 气质 都 是

24、体现 在细 节 上的,细 节 决定成败。所以“美 妆小能 手”微信公众号每次推送 内容时，在封面 的 选 取方面 是十分谨This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 慎的。“美 妆小能 手”微信公众号选 择封面 图片 的 标准是：要 选 择符 合主题、形式美 观、符 合自 身 风 格的 图片。而 且，后台在编 辑 上，要 严格遵 循微信公众平台要 求，将封面 图片 设 置 为360*200的 大小插入正文，从而 避 免图片 被 压缩、显示 不全或者 显示 有偏差的 问 题

25、，给用 户带来不好的 阅 读 体验。如图1-11所示。图1-11“美 妆小能 手”微信公众号封面 设 计 截图3.阅 读 页 面 设 计让 用 户感觉 舒 服的 页 面 一定包括合适 的 字体、有品位的 色 调、干 净的 图文排版。只有具备这 些要 素，才能 给 用 户带来好的 阅 读 感受。与此同时，固定风 格的 版 式设 计 也有利于增加用 户对微信公众号的 熟 悉度与亲切感。经 过 很长 一段时间 的 摸索，“美 妆小能 手”微信公众 号形成了属于自 己风 格的 页 面 设 计，有了相 对固定的 版 式，“美 妆小 能 手”微信公众号推送 的 每篇 图文消息前都 会有一个GIF动图，有T

26、his document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information“相 宜本草，我的 本草 护肤 专家以及点击关注，本草 养肤 先人一步”字眼。这 可以让 新用 户关注微信公众号。在图文消息页 面 的 末尾，也 会有一条分割线，隔 开正文，下方放着“美 妆小能 手”APP的 二维 码,二维 码 图标外面 有一个大指拇的 手印，有点小设 计 元素，自 我推广信 息等，在APP二维 码 下面 写着“长 按二维 码 关注【相 宜本草】”的 字眼。字与二维 码 正好可以形成一个类 似于方块的 结 构。如图

27、1-12所示芍药仙子送你扇美本革福利夏日的芍药风姿域约，你被芍豹的美打动了与？留言说出你喜爱芍约的理由，获得*敝磁多的前3位J、堂 可以获得相宜本草提供的 可药匀净俺肤乳1瓶。（活动截止至5月13日22:。0）少贴秋膘多阔肤a援下来就勇敏地迎卷秋风，动起来！那么，除了改良你的秋季食谓，你的秋曰甩秋腰小妙招又是什么呢？如：你的客衣妙招，或窸秋冬最适宜的户外运动.现在回夏给小宜”甩秋瞟+你的方法”，即有机会获得秋季最不能错过的精美礼品一份！为保证者刘公等.布个微的。布只健中奖一次，在会职活甫中适采收剽惨品1的申宴户,谪荏命估后若JB/S回B：函*1补泌姓名挹址电话和宜术草I I M O H t H

28、 I小草们都在看：劳力式女董 年毯的野心很大一-要自由古方按障I无母美肌的秘整，Wendv老师告诉你井力式女否年I我福硬、龟至、与公众帛，但我知一一我的本草护肤专家一图图1-12“美 妆小能 手”微信公众号页 面 设 计 截图4.标题 设 计用 户往往会根据标题 吸引人的 程 度来决定是否要 打开微信公众号推送 的 文章，可见 标题 是十分重 要 的，如何设 置 标题 也是要 讲 究 策This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 略 的。“美 妆小能 手”微信公众号推送

29、文章，选 标题 时可以使用 如下这 几种 办法。可以采 用“反问 式。比如：决战七夕I凌王 和湛王，究 竟谁 能 打赢 这 一战？，从标题 上读 者 一目 了然可以判断这 篇 文章 是不 是自 己想读 的 内容？文章 价值在哪里？读 者 可以得到什么知 识？这 样，微信公众号用 户可以大概了解 自 己会收获 哪些干货 知 识。而 且这 种 标题 形式是很好模仿的，很适 合“美 妆小能 手”微信公众号推送 护肤 知 识 的 时候使用。如图1-13所示。14:59 0.39%中 V 甜|S76X 美枚小能手:为什么只有拜倒在石 榴裙 下7 而 没有拜倒在牛 仔裤 下？2017-11-08美妆小能手

30、点击关注，中草药护肤先入一*相宜本莹红石榴鲜活亮白系列 萃旺红石擂晴华 能有效抗氧化，排浊去翼 让肌肤鲜活掩白石榴是一种很神奇的存在，不仅好吃，而且在 我国的历史上留下过许许多多的痕迹。其实早在张蓦凿通丝绸之路之时，就有人将石 憎从波斯带回中上。人们看到石榴花的鲜艳夺 目、宛若治裾的模样，顿生堂慕之情，所以选 降以石榴裙称呼女子喜爱的红裙-吃石榴的方法论在南北朝时期，石阍裙就已经成为美女的代称 了，有诗为证ar 司媚眼含蕴合，丹厝逐笑开。小宜知道，各个地方吃石牌的方法也不尽相 同哦比如你听过：石榴咕咽肉、开心石榴 包、奶香石榴讲、石榴鸡、黄米石榴包吗？你们那里还有什么特别的吃石榴的方法呢？欢迎

31、在下方留言哦秋贺最多的二位小 草，用有机会获得神秘好礼（活动截止至9月3。曰22点）图1-11“美 妆小能 手”微信公众号标题 设 计 截图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第三章美妆小能手微信公众号推广与运营3.1微信平台推广渠道微信平台推广渠道3.1.1微信个人号推广1.朋友圈朋友圈是一个由 熟 人关系 链 构建而 成的 小型、私 密的 圈子，用 户 可以通 过 朋友圈分享生 活中一些开心的 事情同时也是一个很好的 情 感宣泄窗 口，借此可以获 得好友的 关注

32、度。据统 计，有87%的 微信用 户通 过 朋友圈分享自 己的 生 活状 态和查看 朋友圈了解 其他用 户社 交 动态，依托这 样一个大数据基础 之上，我们可以借助它将微信公众号 文章 内容和有奖问 答 活动推送 给 那 些经 常喜欢化妆年轻 女性和转 发 的 人，因为这 些人有很强的 信息传播性。经 过 大数据的 计 算 和分析，追 踪 到每个微信用 户的 兴趣 爱 好、确 定标签、相 当于“点对点的 向 用 户推送 内容。如图1-12所示。图1-12微信朋友圈图文分析截图通 过 图文数据分析，2017年5月18日至2017年5月31日，“老This document is produced

33、 by free version of Print2Flash.Visit for more information 了年龄 不老 容颜，3步保养让 你永远 年轻”这 篇 文章 的 阅 读 总数为 638次，其中朋友圈浏览 量 占比三分之二、好友转 发21次、文章 评 论 留 言48次，由 此可见，合理 利用 朋友圈这 个功能 可以为你的 公众 号吸取大量 的 粉 丝。2.附 近 的 人微信具有查看 附 近 的 人功能，会根据使用 者 的 地理 位置 定位找到 同样开启了本功能 的 人。很多朋友会在闲 暇之余使用 微信附 近 的 人来 交往新的 朋友，因为人类 都 有探索 周边 人群 的 好奇

34、心理，所以我们利 用 这 项 功能 来进 行 推广。在这 些附 近 的 微信用 户中，出来显示 我们微 信公众号名等 基本信息外，还 会显示 用 户个性签 名、个人相 册的 内容。我们可以利用 这 个免费 的 广告为自 己的 微信公众号打广告，增加公众 号的 关注人数。附 近 的 人页 面 截图如下图1-14所示。图1-14附 近 的 人页 面 截图推广方式：我们可以点开微信中“附 近 的 人，因为本人微信公This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 众号主要 是针 对年

35、轻 女性朋友，所以在选 择对附 近 的 人打招呼的 时候尽量 选 择女性，这 种 定向式的 推广方式更适 用 于微信公众号前期推 广。3.漂流瓶 漂流瓶 与其他的 推广方式都 有所不同，之前我们所做的 推广都 是具有针 对性人群，而 漂流瓶 无法对有需 求的 用 户进 行 定向推广。它主 要 是由 文字和语 音 的 方式构成，编 辑 好文字后将瓶 子扔出去，由 用 户 去捡这 样一种 互动方式，很难 让 用 户对你所发的 内容感兴趣，因此本人在编 辑 内容时采 用 写故事的 方式将漂流瓶 扔将瓶 出去，这 样用 户第一眼 看 到的 不是广告而 是一段故事，以至 于不会对你发的 内容反感。如图1

36、-15所示。图1-15漂流瓶 页 面 截图4.微信群 发助手This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 微信群 发助手可以给 你的 微信好友进 行 一对一发送 消息，群 发类 型主要 包括：文字和图片 还 有一些常用 的 表 情。其次，在推送 文章 之 前，选 中微信好友进 行 标签 分类，针 对不同群 体的 好友发送 不一样的内容，这 样可以使你发布的 内容更加准确 的 推送 到用 户手中，有效的 提高 活动的 效率。但是在发布的 过 程 中需 要 注意不要 单纯 的

37、发广告，更多的 以感恩活动和或者 是节 日祝 福 为佳！微信群 发助手效果如下图2-1所不。玄衣,Cocaine.路人甲，陈灵.沉、跃率恩 Ahve小庄.王舒用华海天蜜世纪金源店味诃 波，鱼混Hi绿，亦薄B aby.嘛初.，褪玲15 揪9.爱的永远。.盛斐，防其机JyiB 人曰化，好自已。.Connie,肖小库.间间兼职，yobotSr,用香芝术王iH县，I 手机I区，荷包蛋贺丹，睫四，王秋瓶刘 nm Uttri 处*T好消息贤关注*美妆小能 手“公众号即可获得堵美大 礼一份幻勺句克到先傅!8.Q图2-1微信群 发助手效果页 面 截图由 上图微信公众平台用 户数据分析可知，本人通 过 微信群

38、发助手 以“关注微信公众号获 得精 美 大礼 一份”的 活动方式推送 给 用 户，在 当天用 户搜索 美 妆小能 手微信公众号新关注人数为10人，所以不定 期的 向用 户推广活动不仅可以给 微信公众号带来关注量 还 可以将自 己的 产品推送 给 用 户。3.1.2微信群 推广随 着 微信的 普及，用 户利用 微信积 累 了一定的 好友量，这 种“以 一传百”的 病 毒式营 销 很适 合微信公众号前期推广积 累 粉 丝。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information首 先，我会

39、建立 一个微信群，通 过 微信公众号后台数据分析，邀 请 活跃 用 户加入，在群 里 不定期发放红 包、有奖活动信息以及文章 链 接，这 样不会让 用 户觉 得你只是单纯 的 为自 己的 微信公众号打广告，有效的 避 免用 户对你的 所发的 信息产品反感。其次，我会选 择在一些人多的 大学兼职 群 里 发信息，因为这 些兼 职 群 里 大部 分都 是学生 并且都 是女生，符 合我们的 目 标客户人群，在 兼职 群 推广主要 目 的 是为了提高 微信公众号的 知 名度以及增加粉 丝 数，以便宣传后续 的 一些节 日活动。最后，选 择恰当的 时间、合理 的 频 率 推送 信息，根据用 户浏览 习

40、惯，本人一般 选 择晚上18:30-22:30之间 推送 文章，这 样能 够以最少 的 推送 量 传递 给 用 户最有用 的 信息，从而 让 用 户对你微信公众号的 印 象 加分。如图2-2所示。图2-2微信群 推广页 面 截图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information3.2非微信平台推广渠道非微信平台推广渠道3.2.1新浪微博推广新浪微博作为一个信息交流分享平台，用 户更加注重 实时性与话 题 性。2009年8月新浪微博推出测试 版，微博正式进 入广大青 年人 群 的

41、日常生 活中。随 着 微博的 迅 速 发展，越 来越 多的 企业把微博作为 一种 营 销 的 手段，通 过 微博来推广企业的 品牌 和产品。所以本人觉 得 利用 微博营 销 是个不错 的 选 择，不仅可以推广自 己的 产品，还 可以增 加公众号的 知 名度。首 先，微博名称 和头像要 与公众号的 主题 一致；其次，微博简 介 要 简 单明了，让 用 户进 入你的 首 页 就知 道 你主要 是发布的 信息；最后,新浪微博会自 动推荐 与你有共同兴趣 或者 相 同标签 的 人加关注，能 够 提高 微博关注率，从而 就可以提高 微博浏览 量。如图2-3所不：图2-3微博页 面 截图为了有效吸引更多的

42、 粉 丝，除 了及时更新微博和转 发名人微博以 外，本人认 为热点话 题 是一个很好的 推广方式，为了增加浏览 量 还 可 以选 择图片 的 话 题 进 行 编 剧文字进 行 推广不仅可以主动与用 户This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information进 行 交流，加强和粉 丝互动，还 可以增加粉 丝数，如图2-4所示:图2-4 图片 的 话 题 进 行 编 剧文字推广页 面 截图3.2.2 QQ空 间 日志推广随 着 电 子商务的 发展，QQ成为网 络 营 销 推广的 一个重 要

43、 平台。而 本人主要 运 用QQ日志做营 销 推广。QQ空 间 发表 的 文章 代表 着 一个 人性格和素 质 的 结 合。软 文营 销 是QQ日志推广的 重 要 手段，将撰写 好的 软 文发布在自 己的QQ空 间 日志中，并且撰写软 文的 标题 要 具有 阅 读 性，吸引读 者 的 目 光，让 读 者 通 过 标题 产生 想看 的 欲望。在正文 的 部 分要 合理 与自 己所推广产品相 结 合，第 一段可以写关于明星的 八 卦消息，让 读 者 提起 往下浏览 的 兴趣。最后，日志的 内容具有争议 性,这 样可以引起 读 者 的 讨 论，增加文章 的 阅 读 量，从而 达 到推广的 目 的。如

44、图2-5所示。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information569 3 1赚片 说说 曰志个人借=1 19岁IS程屋女理居W沙最近访客直百更多亲华过后曲终人故、看睑的剧弋.你护脸了吗？“欧第和苦苦倒追十年B 9粉丝领证了,刘期的新婿妻子也是从雅典樊逐会后就迷上了 也两件事告诉姑娘们.只要你愿育等待，并付语实践努力,你的偶朦就一定会娶 你“们中长得好看的.“最近网籍上海亍的这段话告诉姓娘们，“这是个看睑的时 代;.”不管你服不服，长得好看.逢犯了摧误都值得原谅；任辿个时代,成功

45、不仅靠 实力还要有T长好看的皮#连王.思聪都打呼：“整容改变命运！”可是“身体发肤 受之父母”.能下心改亶自己容貌.直看全文溜E 35 次 Q3/0 Wra应用（姑。1）学习尝昌-场改.QQe：,请作用最新JS茬宜此.厨唇.唾S.mstsoi-谢辐*学习委昌，杨奇林.iSfiC B.刘笛牌林:再很替皿:E=?OcJ 细gT B箪 繁翊m 畋人卧：是的0017-11-3S E RVW珂：疔好E:F回项|M咬：什么2017-113.2.3贴 吧推广百 度贴 吧是百 度流量 最大的 旗下产品之一，基于10亿粉 丝数的 百 度贴 吧是结 合百 度搜索 的 一个在线 交流平台，让 对同一个话 题 感兴

46、趣 的 人们聚 集 在一起，方便地开展交流和互动。如图2-6所示：C.兴趣社:区，仝球厩大中文牡国.法有L CK乙注舫用户.810万个兴理曲巴，月活潟B户两亿人.曰均活题感版一f乙.浏最地超过2CM乙次-64%为男 性用户图2-6数据分析页 面 截图根据上图分析，使用 贴 吧的 用 户群 体比较 符 合我们推广的 人群 客户，然而 使用 贴 吧做推广有许 多要 注意的 地方，本人的 吧龄 为2年，在发帖的 时候要 注意帖子的 标题、内容以及数量，首 先，帖子标题 要This document is produced by free version of Print2Flash.Visit fo

47、r more information 新颖，吸引用 户关注度；其次，内容要 抓住热点从新闻 着 手，这 是一 种 时效性的 方法，不具备持久性，但是只要 关注评 论 与客户及时互动,不仅能 提高 现 有消费 者 的 品牌 粘 度和吸收更多的 年轻 消费 者，它还 能在短 期类 带来一定的 流量。如图2-7所示。既6美妆小能手叫印粉丝。关注 7关注的吧吧龄：NO年 狭取T豆幕介：探河化妆技巧、学习化妆方法，让佝的皮肤完美焕我收到的礼物()主0A 回复27幼儿园吧、红莓莅幼儿园您L月红黄蓝幼儿园虐童案不应该又以悲 剧绪尾全部回复只看楼主 献认押代亭V/嘎关校小脱手席楼主 3-第N椎N3，时的希望得

48、到一个公正的答案球篮花的故事：段相永远不食眸 禁菖&涉及到。o o。f尔懂的应囹囿fa：樗*会;京 燧言 的bigerwalker i 4 0*痢 3 楼 附其正的结果粽小卜市-江苏省徊市理山IX彳fl两路snowdream2360。2-第4橙23C时的重点不尾注佃。跑点是宰队出来了？在牢队面前，法律星什么？在“节节，“椒叔“这个背后其 凶被法律调查 出来之前，就采用军事力凰弓虽制禁止;去彳聿调查白已根本澄育办法对付武力控制吗7纣跋篮雄吧老福宗啊：程恶心的是:它们自诩瘫 禁菖SiJ,向幼堇亮剑？loveJcfe的梦卷I。i 二-第8崔22小肘前不信谗，不传迎41弦篮幼。巴图2-7百 度贴 吧文

49、章 与评 论 页 面 截图This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第四章运营效果评估与优化4.1运营效果评估运营效果评估微信公众号运 营 效果主要 从文章 发布量、阅 读 量、转 发量、评 论数以及粉 丝数这5个方面 进 行 评 估，由 于微信平台做了不同的 推广方 式，通 过 微信公众号后台和西 瓜 数据分析，微信公众号引流最多的 来 自 于新浪微博推广，而 微信公众号推广的 文章 引流效果不理 想，因此 本人将对新浪微博和微信公众号的 后台运 营 数据进 行 评 估

50、。1.新浪微博图2-8微博图文页 阅 读 分析根据图2-8可知，通 过 新浪微博的 网 页 链 接做微信公众号文章 的 推广，2017年11月25日图文阅 读 页 的 人数为150人，而 新浪微博 的 页 面 阅 读 量 为113人，说 明该 篇 文章 通 过 新浪微博的 推广活动，达到了一定的 效果，这 样不仅提高 了新浪微博的 粉 丝数量 同时也影响了 微信公众号的 粉 丝数量。2.微信公众号This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图2-9微信公众号文章 阅 读 分