护理质量持续改进原因分析及整改措施精选3篇.docx
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1、护理质量持续改进原因分析及整改措施精选3篇【篇一】护理质量持续改进原因分析及护理部对全院护理工作进行初步调查,发现现存的问题如下:1、普遍护理人员不注重仪表,缺少文明礼貌。2、个别护士未认真执行护理常规,存在对病人不负责任的现象。例:术前病人备皮不及时,术后病人铺床不到位。病情观察不细致。不巡视病房等等。3、测量生命指征不认真,尤其是测量脉搏几乎不测。4、打换药包和拆线包经常打错。5、外科病人,手术病人有漏费现象6、医嘱执行不及时,有漏签字。7、技术操作欠熟练,操作者为省时省力忽略操作细节,违反操作流程,对患者解释不耐心,不全面。缺乏有效的护理沟通,缺乏工作热情,消极怠工,敷衍应对的态度。8、
2、工作不够细心,交接班不够详细,服务意识淡薄,缺乏主动服务的意识。9、专业知识掌握不全面,对病情演变观察不到位,不能有效的对病人进行相关的指导和健康教育。10、不认真执行无菌操作原则,个别护士操作不洗手,不戴口罩。11、护理人员对抢救药品物品使用掌握不全面。分析原因:1、责任心不强,缺少敬业精神和慎独的态度。2、缺少实事求是的工作作风,有虚假填写和应付差事的现象。3、病区管理存在一定欠缺没规划,没规范。4、护士缺乏法律意识,对护理交班的严肃性和重要性认识不足,缺乏自我保护意识。5、部分护理人员对待遇不满意。整改措施:1、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水平。2、建立科室技术考核制度
3、,加强学习和培训各项护理流程和应急预案。3、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,建立友好的护患关系。4、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而减少护患纠纷。5、明确岗位责任制,定岗定位、各负其责,提高慎独能力。通过考核考试,提问的方法,来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力。6、加强提高护理安全教育学习,树立以病人为中心,服务的理念,变被动服务为主动服务的思想。7、制定护理绩效考核细则【篇二】护理质量持续改进原因分析及整改措施1.接待病人存在问题及原因分析:对病人及家属态度不热情。原因分析:护士相对少,导致工作量大,使护士疲惫。整改措施:加强
4、护患沟通,护士调整好心情,热情对待。2.病人安全存在问题:未能及时为患者吸出口鼻内分泌物。原因分析:病人多,护士少,未能及时到达。整改措施:安排专职护士管理危重病人。3.七步洗手法存在内容:未全部按照七步洗手法来进行规范洗手。原因分析:没有认识到洗手的重要性。整改措施:认真培训,提高护士对洗手重要性的觉悟。4.静脉输液存在问题:个别不能按照规范的流程进行排气,为将液体排到指定容器内。原因分析:护士工作不细心,不认真。整改措施:重新进行培训,加强护士责任心,认真工作。5.查对制度存在问题:“十对”中未能把十项全做到,容易遗漏年龄、用法和性别。原因分析:护士工作不认真,“三查十对”未背全。整改措施
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