人事管理资料大全(二)大全最新.doc

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1、人事管理资料大全（二）一、 人员需求申请表二、 人员增减申请书三、 岗位职务说明书四、 试用员工考核表五、 工作计划表六、 工作态度互评表七、 工人期考绩表八、 工作成果周报表九、 工作内容调查日报表十、 工作效率及工时月报表十一、 公司部门中层领导年度工作考核表十二、 关键绩效考评指标分解表十三、 管理才能考核表十四、 管理人员-表现&贡献评估表十五、 管理人员的人事考绩表格（A）十六、 管理人员的人事考绩表格（B）十七、 管理人员的人事考绩表格（二）十八、 管理人员的人事考绩表格（一）十九、 管理员工考核表二十、 会计部门业务能力分析表二十一、 高级职员考核表人员需求申请表需求单位：年月日

2、职务名称人数聘用条件学历经历年数待遇备注单位主管：人员增减申请书申请部门： 部 年 月 日 编号 学第 号职 位编制人数现有人数拟增减人数工作内容需要日期所需条件增减理由年龄学历董事长总经理人事部门意 见岗位职务说明书 制表日期部 门岗位名称任 职 人任职人签字直接主管直接主管签字任 职条 件学 历工作经历专业知识业务了解范围岗位目标与 权 限岗位职责按重要顺序依此列出每项职责及目标负责程度全责 部分 支持衡量标准数量、质量 试用员工考核表档案编号:姓 名工 号部 门岗位名称入职日期考核日期员工自评（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）员工（签字） 日期：

3、 年 月 日主管领导评 语主管（签字） 日期： 年 月 日试用期考核成绩(附上试用期工作总结作为参考)考核项目配分得分评 语行为得分35出勤得分15业绩得分50总 分100总经理意见考核结果: 合格,予以录用; 暂未达到要求,考虑延长试用期; 不合格,不予录用备注:试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.工 作 计 划计 划名 称 单位姓名 主 题目 标 人员组别领导者协助者（助理） 行 动计 划 步 骤 日程表（记载进步状况） 完成率开始 月 日 1020中程目标 月 日 3040（修正目标） 月 日 5060（延长） 月 日 7

4、080完成 月 日 90100 成 果 检 测 第二次展开 预算 修正预算 结算 互评是员工之间相互考评的考评方式。互评适合于主观性评价，比如“工作态度”部分的考评。互评的优点在于：首先，员工之间能够比较真实的了解相互的工作态度，并且由多人同时评价，往往能更加准确的反映客观情况，防止主观性误差。互评在人数较多的情况下比较适用，比如人数多于5人。另外，在互评时不署名，在公布结果时不公布互评细节，都可以减少员工之间的相互猜疑。 这里我们只列出工作态度互评表，您可以根据实际需要编制其它方面的互评表。 工 作 态 度 互 评 表时间：年月日姓 名123456合 计注：数字内容的格子里应添入相应的内容。

5、例如：工作表现、完成任务情况工人期（ ）考绩表部门职务姓名到职年 月 日年资性别支薪记录年 月年 月年 月年 月年 月年 月项 目评 分初核复核复核核定一敏捷职 务 分 类交办任务能提前完成速度很快交办任务能按期完成速度快交办任务须催促始能完成任务逾期完成工作速度稍慢任务再三催促亦不能完成速度慢部长级以上1086420组长级以上3024181260勤 勉职 务 分 类部长级以上1086420组长级以上3024181260二领导力职 务 分 类部长级以上15129630组长级以上543210责任感职 务 分 类部长级以上15129630组长级以上543210三企划力职 务 分 类部长级以上151

6、29630组长级以上543210判断力职 务 分 类部长级以上15129630组长级以上543210评 分 合 计 （80%）四考勤评分20%病 假 每日扣 （0。5分）事 假 每日扣 （1分）迟 到 每日扣 （0。5分）早 退 每日扣 （0。5分）旷 工1日扣3分 （未满一日扣1。5分）扣 分 合 计实 得 分 数天天次次天分分总 分 合 计 （80%）记大功一次加9分，记小功一次加3分，嘉奖一次加1分加 分总记大过一次减9分，记小过一次减3分，申减一次减1分减 分计考绩结果提升（ ）级，提升后 等 级，保留免职主管意见董事长： 总经理： 副经理： 部长： 人事经办：工作成果周报表工作名称工

7、作项目负责人预计周进度实际完成进度拖后超前原因改进意见工作内容调查日报表分类分类号码事物处理内容91011121314151617181920备注每日事务定期事务临时事务工作效率及工时月报表效率区 分当月前月前期除外工时及间接工时区 分当月前月前期科科 效 率组扣除等 待科 运 作 率机 械 整 修工 作 效 率会 谈 协 商组组效率调 整 损 失组运作率工作效率其 他组组效率计组运作率科扣除会 谈 协 商工作效率设 计 变 更组组效率安 全组运作率机 械 故 障工作效率试 作组组效率实 验组运作率工作效率其 他每人每日工作效率计标准总产量工数合 计除外工时合计组间 接 工 时组投 入 工 时

8、组投入除外工时比组投入间接工时比投入工数合文坛公司部门中层领导年度工作考核表_公司部门中层领导年度工作考核表（ 年度） 姓 名_ 职 务_ 何时任现职_一、述职报告摘要（由本人填写） 签名年 月 日二、民主评议情况参加评议人数任职情况综合分析优秀称职基本称职不称职本部门员工其他人员总结三、考核领导小组意见 组长年 月 日四、被考核者意见 签名年 月 日五、董事会意见 董事长签字年 月 日六、公司中层以上领导综合考核表考核项目考核内容平分等级好较好一般较差工作实绩评价岗位职责范围完成情况公司布置的任务完成情况年度工作目标完成情况德能素质评价思想理论水平：能掌握政策并指导工作本职业务能力：熟悉本职

9、与相关业务，能完成业务组织协调能力：能合理安排工作，协调其他部门关系调研综合能力：进行组织调查研究，提出对策用人能力：能指导下级工作，并对下级作出公正评价口头表达能力：口头表达逻辑清楚，有说服力文字表达能力：能独立完成各种文字工作法纪观念：廉洁奉公，遵守并维护法纪改革创新能力：能接受新事物，工作有创造性自我述职评价自我评价客观，对自身问题能认真分析对今后努力方向明确，整改措施切实可行综合评价等级关键绩效考评指标分解表表（一）关键绩效指标指标定义考评标准被考评部门数据来源(考评部门)当期销售收入计划完成率(当期实际销售收入/当期计划销售收入)*100%每减1%扣1分，每增1%加2分，增减分幅度3

10、0分。分公司、区域市场财务部当期销售回款实现率(当期实际回款额/当期计划回款额)*100%每减1%扣1分，每增1%加2分，增减分幅度30分。分公司、区域市场财务部应收账款回收率(当期应收账款回收额/去年应帐账款总额)*100%当期以月计算，要求标准每月下降10%，每增1%，增2分，每减1%，扣1分。增减分幅度为10分。分公司、区域市场财务部当期新增经销商个数指当期已签经销协议，已开始销售公司产品并有销售回款的经销商个数按公司规定要求，以当期需要发展的经销个数为标准，少一个经销商扣2分，多一个经理商加3分。分公司、区域市场营销服务部当期新增超装饰公司个数指当期已签合作协议，已开始与公司建立业务关

11、系，并有销售回款的装饰公司个数按公司规定要求，以当期需要发展的装饰公司个数为标准，少一个装饰公司扣2分，多一个装饰公司加3分。分公司营销服务部当期费用预算控制率(当期费用发生总额/当期费用预算总额)*100%每增1%扣1分，每减1%加1分，增减幅度为5分。分公司、区域市场财务部当期解决投诉率(当期解决的投诉数/当期投诉总数)标准为95%，每增1%加1分，每减1%扣1分，增减分幅度为5分。营销服务部客户投诉记录及客户反馈情况当期客户投诉回复不及时次数指未按规定在24小时内未给客户回复或有处理意见后未及时告之客户的次数每发现一次回复不及时扣310分，扣分幅度为20分。营销服务部客户投诉记录及客户反

12、馈情况客户投诉内部协调不及时次数指未按规定及时与相关解决客户投诉部门协调沟通、监督、催办的次数每发现一次内部协调不及时扣310分，扣分幅度为20分。营销服务部解决客户投诉部门周工作计划未完项数指每周工作计划中规定的工作内容未完成的任务数每发现一次扣25分，扣分幅度为20分。职能部门直接上级和行政监督文字数据出错次数指向上级(同级)传递报告、请示等文字数据的出错次数每发现一次扣0.53分，扣分幅度为10分。职能部门直接上级和相关部门内部服务满意度指部门之间、员工之间相互协调、支持服务的程度每发现一次工作协调、支持不及时、推诿、拒绝，扣0.53分，扣分幅度为10分。职能部门直接上级、部门及员工的反

13、映表（二）关键绩效指标指标定义考评标准被考评部门数据来源(考评部门)关键绩效指标更新的及时性指在实施关绩绩效指标考评过程中，公司领导、部门负责人要求对不合理的或增减的指标进行及时更新(需审批)。每发现一项未更新指标仍在次月实施，扣13分，扣分幅度10分。人力资源部部门、公司领导绩效考评及时性指按规定时间实施绩效考评，不得无故拖延时间。每发现一次未按时实施绩效考评者，对其负责人扣15分，扣分幅度为10分。职能部门人力资源部、公司领导数据提供的及时性和准确性指按公司要求，需提供相关数据的及时性和准确性，详见“职能部门数据提供分解表”。未按规定时间提供数据每一次扣1-4分，提供的数据不准确，每项扣0

14、.53分，扣分幅度15分。职能部门直接上级、数据使用部门信息披露的及时性指部门发现的问题、违规违纪现象、员工重大表现、工作失误等重要信息传递的及时性未将发现重要信息在1天之内进行披露，每次扣0.55分，扣分幅度10分。职能部门直接上级、周会、员工的反映合同签订的及时性指按规定需要签订(续签)的劳动合同的及时性新员工入司后10天之之间未签订合同者，一次扣13分，续签劳动合同者未提前5天签订，一次扣13分，扣分幅度10分。人力资源部直接上级、员工的反映入职手续办理的及时性和准确性指新员工入职时按规定办理的相关手续的及时性和准确准在入职后1天之内入职手续不清或不完备，一次扣13分。扣分幅度10分。人

15、力资源部直接上级工作交接准性指调配员工时，办理工作交接的手续及内容的完备程度工作交接不清，每次扣1-3分，扣分幅度5分。被调配员工调出部门文件传递效率指各部门文件传递的及时性和准确性接到文件未在1小时之内传递，每次扣0.5-2分，扣分幅度5分。职能部门直接上级、接收文件部门文件制作效率指各部门制作文件的及时性及准确性对重要文件制作缓慢，延误他人等待时间，每次扣15分，制作的文件质量差、数据不准确等，每次扣15分，扣分幅度10分。职能部门直接上级、接收文件部门内部刊物出刊的及时性和质量指公司内部刊物按期刊出，并且无常规性的错误。未及时出刊，每次扣15分，犯常规性一次扣0.53分，扣分幅度10分。

16、行政服务部直接上级、各部门表（三）关键绩效指标指标定义考评标准被考评部门数据来源(考评部门)机要文档归档及时性与安全性指公司重要、秘密文件等文件(电子)于每月30日前归档，并采取相应措施保证文件资料(电子文档)的安全性未按时归档每次扣0.53分，秘密信息泄漏每次扣210分，扣分幅度15分。职能部门直接上级印章使用准确性指用章类型、流程、批准程序的正确性，借章的手续齐备乱用、乱借印章每次3-10分，扣分幅度15分。行政服务部直接上级司机出车安全性指出车过程中无安全事故、无违章违纪现象出现一次安全事故扣520分，出现违章违纪现象每次扣210分，扣分幅度30分。行政服务部直接上级出车手续齐全性指不能

17、随意出车，手续不齐全不出车，严禁利用车辆办私事每发现一次扣1-5分，扣分幅度10分。行政服务部直接上级产品出入库手续齐全性指按严格按出入库手续办理产品出入，对手续不清的产品，严禁出入库每发现一次扣27分，扣分幅度20分。仓储部直接上级产品出入库正确性指严格按产品出入单规定的内容出入产品，严禁乱发、乱收。每发现一次扣520分，扣分幅度40分。仓储部直接上级、客户的反映库存帐准确性指仓库库存(含进、出、存)账需按规定建账，且数据准确，账卡物一致，字迹清晰。未要求建账扣510分，数据不准确每次扣4-10分，字迹不清楚每次扣0.53分，账卡物不一致，每次扣1-5分，扣分幅度30分。仓储部直接上级设计制

18、作及时性指工程效果图、销售工具等设计制作在规定时间内完成，使用客户不处于等待或追问状态发现一次不及时扣18分，扣分幅度15分。营销服务部直接上级、客户的反映设计制作出借次数指未按图纸或要求进行设计制作出现的次数，不得擅自改变客户的设计要求。发现一次扣210分，扣分幅度20分营销服务部直接上级、客户的反映设计制作效果指客户对所设计图纸及销售工具的满意度客户反映一次不满意扣15分，扣分幅度10分营销服务部直接上级、客户的反映客户档案及有望个案的及时更新指客户档案按及有望个案按规定及时更新，保证数据时效未及时更新，每次扣25分，扣分幅度10分。营销服务部直接上级、数据需求部门的反映表（四）关键绩效指

19、标指标定义考评标准被考评部门数据来源(考评部门)工作方法、流程等持续改进指工作方法、态度、技能、工作流程等应月结月高无持续改进扣0.53分，扣分幅度3分。职能部门直接上级改进建议指对公司管理方面提出合理化建议提出的建议被公司采纳，每个建议加25分，对有建设的建议(未采纳)加0.52分，加分幅度10分。职能部门直接上级培训与讨论等活动的参与性指对公司组织的培训、讨论、座谈会等活动的参与程度无故不参与者，每次扣0.52分，扣分幅度5分。职能部门直接上级、活动主持者员工考勤指工作期间的迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗等基本劳动纪律情况按公司规定处理；无规定的情况，每次扣110分。扣分幅度30分职能部门直

20、接上级、行政监督情况管理才能考核表姓名年龄到职日期所属部门职位担任本职开始年月管 理才 能项目优异良好平常欠佳本项目之评估领导能力处事能力协调能力责任感总评培 植建 议派 职建 议上一级主管： 直接主管：员工工作表现/贡献评估表（管理人员用）被评价者个人资料：姓名：性别：年龄：部门：评估日期：任职时间：职位：评价标准和操作说明：请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未

21、达到本职位常规标准要求E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席客户（包括组织内部的服务对象）服务意识1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督情

22、况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价团队合作1. 愿意与他人分享经验和观点2. 采用合适的方式表达不同意见3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系4. 参与和支持团队工作

23、，推进团队目标的达成5. 能为团队利益做出个人的牺牲个人发展1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求4. 以积极态度接受与工作有关的培训5. 安排利用个人时间以提高专业技能决策与授权1. 决策过程中积极与下属和相关人员协商，鼓励他人参与2. 责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，并对决策的结果负责3. 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施计划与组织1. 按目标和指示，将部门目标进行任务分解和时间安排，制定实施方案2. 与下属沟通以达成对下属目标和任务

24、的共识3. 分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划4. 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整指挥与监控1. 下达任务清晰陈述，详细解释目标、要求和标准2. 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量3. 严格要求工作按照规则和要求进行4. 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议人员与团队管理1. 积极促使下属对组织目标的认同，并及时向下属传递有关信息2. 公平对待每一位下属3. 积极与员工沟通，了解员工工作现状和需要，反馈下属的工作结果4. 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议5. 努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励6. 注意培养和提高下属的工作能力工

25、作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展决策与授权计划与组织指挥与监控人员与团队管理工作绩效整体评估主要工作改善建议（个人填写）工作期望（主管填写）上级主管审核意见 签名：管理人员的人事考绩表格（A）职称部课组姓名分类评 价 内 容满分1次2次调整决定领导能力1领导部属时，是否自己率先示范102遭遇困难时，是否能沈著果断地指导部属53是否公平且冷静地对待部属54小组是否充满活泼、朝气55是否得到部属坚定的信赖5部属培育6是否确实把握部属的优、缺点57是否从旁给与帮助、建议，以发挥部属的优点58是否适才适所109是否能引发部自我的启发510仔细地

26、聆听部属的意见5士气11是否注意身体的健康512是否谨慎地使用金钱1013是否热心于小组内部意见的沟通514绝不引起异性问题515不与顾客勾结10目标达成16是否能以公司的方针拟定目标517是否尽量最大的努力达成目标1518是否能省钱、早日、确实地达成目标1519是否能严守能限，达成目标5责任感20能随机应变，达成目标521是否能以全公司的立场发言、提议522是否能以长期的观点制定企划523是否能以公司的观点制定企划1024是否能与其他部门交流情报5自我启发25是否积极地与其他部门协调526是否热中于人派的扩展527是否虚心地听取部属或晚辈的建议、意见528是否经常吸取新的潮流、技术529是否

27、不怠于未来的预测1030为了改善，是否可以势弃前例5评价分数合计200管理人员的人事考绩表格（B）姓名决 定 评价分数分第一次考核 主任或组长 判断 董监事会议第二次考核 课长或经理调 整 总经理 判定基准 A特别优秀 B优秀 C普通 D需要努力 E差 严守纪律积极地完成工作是模范职员 忠于职务有效率 可信赖，但仍需要积极 希望再自我革新与努力 需要从根本再教育 满分15分15分 1412分 119分 86分 5分以下 满分10分 10分 98分 75分 54分 3分以下 满分5分 5分 4分 3分 2分 1分 勤情评价 工作状况标准上班日数日记 载 事 项综 合 意 见缺席（事假）日（丧假）

28、日（无故）日早退次迟到次迟到早退缺席换算日缺席总计日实际上班日数总计日对判定奖赏的反映本人对判定的不满对判定加薪的反映对判定训练的反映调 整对判定晋升的反映管理人员的人事考绩表格（二）姓名决定评价分数分第一次考核主任或组长判断董监事会议第二次考核课长或经理调整总经理判定基准 .特别优秀.优秀.普通.需要努力.差严守纪律积极地完成工作是模范职员 忠于职务有效率可信赖，但仍需要积极希望再自我革新与努力需要从根本上再教育满分15分15分1412分119分86分5分以下满分10分10分98分75分54分3分以下满分5分5分4分3分2分1分勤情评价 工作状况标准上班日数日记载事项综合意见缺席（事假）日（丧假）日（无故）日