投资公司公关部工作总结(共6篇).docx
《投资公司公关部工作总结(共6篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《投资公司公关部工作总结(共6篇).docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、投资公司公关部工作总结(共6篇)篇:公关部和公关公司一定规模的组织就构建相应规模的公关部,比如我们说一家小型生产企业,跟一家跨国企业相比,他们面对的公众对象是不一致的,公关部所从事的公关工作内容和要求也是不一致的。所以一家小型企业没必要组建一个服务于大型企业的公关部。而一个大型企业要组建一个仅够服务小型企业的公关部,那也是不合适的。所以我们讲究精简的原则,就是要恰到好处。然公关部的规模与组织的规模相匹配,既满足工作需要,又不过分铺张浪费。第二个,效能原则,就是说我们公关部所开展的工作要有针对性,要符合我们公关部的定位。不要我们所做的工作,其他部门也能做,那我们就没必要开设公关部了。第三个,灵活
2、机动的原则。就是说我们公关部的工作要配合整个组织的战略发展计划,必要的时候,我们要暂时放下我们自己部门追求的目标,为组织大局考虑,甚至是为其他部门解决形象问题。比如我们企业突然遭遇形象危机,我的产品质量出了问题,这时候按照我们公关部的计划,我们是要筹备周年店庆活动,这时候,怎么办呢?以大局为重,灵活机动的原则。先去开展危机公关。第四个,权威原则。我们所提供给组织领导人的信息必须是真实可靠的,所提供的建议必须是权威的,能够帮助领导人作决策的。好,这就是我们说的公关部的组建原则。接下来,我们说公关部的结构模式有哪些呢?主要有三种模式,比如按工作手段来设置的公关部模式,按照工作对象设置的公关部模式,
3、按照工作区域设置公关部的模式,三者考虑的角度不同,模式会有些差别。我们先来看一下第一种,按工作手段设置的公关部模式。按照公关部开展工作所运用到的具体工作手段比如新闻编辑,报道出版,技术制作,活动策划,业务拓展和信息调研,相应地,我们在设置公关部的时候就在公关部下设6个小组。这也是公关部的一般模式。第二种,按照工作对象设置的公关部模式。比如我们把组织的公众对象分为内部公众和外部公众,内部公众就主要包括员工和股东,外部公众主要包括社区公众、顾客,媒介、政府和竞争者。针对不同的公众对象,在公关部安排人员专门负责其中一块,这也是一种公关部模式。第三种呢,是按照工作区域来设置的公关部,这种一般是出现在比
4、较大型的企业中,甚至是一些跨国企业中,它在一个地方有总部,在全国各地甚至国外也都设有子公司,于是公关部的设置主要考虑的是工作区域不同,比如国内的设立国内公共关系事业部,再针对各个地区的具体情况开展公关业务,比如华中地区、东南地区、东北地区,西南地区,西北地区不同地区要开展的公关业务可能也是不同的。针对国外的公共关系业务呢,设立国际公共关系事业部,如果我们组织的业务遍及亚欧美,那我们国际公共关系事业部要下设机构处理相应的亚洲、欧洲、北美公共关系事务。这是组织设置公关部的几种模式。接下来看一下公共关系部的组织类型,也就是按公共关系部在组织内部隶属关系来分类,大致可一分为三种:第一种是最高领导直接负
5、责型。大家可以从图中看到,公关经理直接向总经理报告工作,对总经理负责;这是一种比较理想的模式,对公共关系工作的开展最有利。当然也有组织由最高领导(总经理)直接兼任公关经理。第二种是部门并列型。在这种模式中,公共关系部是组织的一个二级职能部门,与生产部、财务部这些业务部门处于并列地位,公关部经理向他的主管领导报告工作,这个模型在我们国家普遍使用。第三种是部门附属型。在这种模式下,公关部只是组织二级部门下的一个附属机构,也即组织的三级机构。图上我们看到公关部隶属于办公室,在这里主要是负责的办公接待的工作,当然也有公关部隶属于销售部门、广告宣传部、外事部或行政办公室的情况。我们来看以加工公关公司的组
6、织模式,这是正在运行的中美合资福莱林克公关公司及公关部模式,从中我们可以看到,总经理助理、翻译和调研这些部门直接向总经理,副总经理报告,并对他们负责。而其他的客户监理和客户总监也对总经理和副总经理负责,但是地位稍微低于总经理助理以及翻译和调研部门。在客户监理、客户总监下设高级客户主任、高级客户主任又下设客户主任,客户主任一下还有助理客户主任。这就是中美盒子的弗莱林克公关公司的组织结构图。到此为止,我们介绍了公关部的情况,接下来了解下公关公司的。关于公关公司,我们主要了解下五个内容:(一)公共关系公司的业务范围(二)客户为什么会选择公共关系公司(三)公共关系公司的工作原则(四)组织利用公关公司的
7、方式(五)知名的公共关系公司简介第一点公司的业务范围,公关公司都做些什么?主要是六个方面业务:首先是提供公关调研,第二个是负责公关业务培训,3.提供公关咨询建议。4.为客户编写各种公关资料。5.为客户提供形象策划、专题活动策划方案,并在客户要求时指导实施。6.客户要求的其它公关业务工作(咨询服务、技术服务、职业培训等)。第2篇:公司公关部工作总结计划公司公关部2013年度工作总结计划2012年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。一、各个子公司的营业执照和采矿许可证在2012年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。二、
8、验收情况我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。各个子公司的手续发放、办理各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。四、2013年未来计划我部门将继续发扬加紧、加快的精神,紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求,我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下,做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。五、存在的问题:一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。二是是由于
9、工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。山西介休安康集团公司2012.12.10第3篇:公司公关部工作总结计划_公司公关部2023年度工作总结计划_模板公司公关部2013年度工作总结计划2012年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。一、各个子公司的营业执照和采矿许可证在2012年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。二、验收情况我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试
10、运转,现将准备投产验收。三、各个子公司的手续发放、办理各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。四、2013年未来计划我部门将继续发扬加紧、加快的精神,紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求,我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下,做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。五、存在的问题:一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确
11、,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。山西介休安康集团公司2012.12.10陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司,国家中二型企业,成立于1978年。现有职工439名,年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室,10个党支部,11个基层供电所,一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座,主变13台26000千伏安,在建2座13600千伏安;35千伏线路11条139.2公里,10千伏线路1255.26公里,配电变压器1401台77679千伏安。1996
12、年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。武都电力局被命名为省级文明单位以来,始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上,按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针,坚持高标准,全方位,重质量的原则,采取综合措施,进行综合治理,形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管,职工广泛参与的工作机制,真抓实干,常抓不懈,取得了较好的成绩。一、加强领导,落实责任,形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组,坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书,将精神文明建设各项目标细化量化,责任到人,并坚持与全局安全生产工作同安排
13、、同检查、同考核、同奖惩,形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。二、加强职工政治理论学习和业务培训,不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置,努力探索在社会主义市场经济形势下,开展思想政治工作的新途径,首先以理想信念教育为重点,始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度,完善检查、考核制度,坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育,加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育,引导职工坚定信念,树立正确的世界观、人生观和价值观;其次加强职工业务技能培训,每年都采取内部集中培训、外派学习等方法,提
14、高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识,有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍,为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。三、加强基础建设,积极开展双文明创建活动。1、加强基础建设,努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础,二者相辅相成,共同发展,首先加强职工工作和生活环境的修缮改造,相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造,建成为花园式供电所;二是加强职工之家的建设和管理,全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家,配备了彩电、音响等设备,安装了有线电视,极大地丰富了基层职工业余文化生活;
15、三是投资近5百万元,建成了县局自动化调度中心,新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点,初步实现了微机联网收费。2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的供电营业职工文明服务行为规范的基础上,根据实际制订了为客户服务纪律和供电服务承诺,下发到每一个科室、所、厂、司、班组,从教育学习入手,加大检查力度,严格奖罚,取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断,安全不能在我这里松懈,客户不能在我这里失望,企业形象不能因我受损”作为目标要求,规范自己的行为。努力为广大用电客户
16、提供优质、规范、方便、真诚的服务,连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动,近年来把各营业网点作为文明示范窗口,把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗,按照省公司考核标准严格考核,以点带线,以线带面,努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2002年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收,被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号,线路班被评为省级文明班组,一人被评为2002年度全省优质服务十佳明星,局团委2004年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2004年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达
17、标单位”。四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化,培植一流供电企业形象的工作。一是在武都区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中,为帮扶对象武都区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里,龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金,为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神,赈灾济困、扶弱助残,为“非典”防治捐款50000元,为武都区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。武都电力局作为命名较早的省级文明单位,多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴,职工业余艺术团多
18、次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、陇南市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出,多次获奖,深受各界群众好评,为陇南电力增了光,也宣传了武都电力这一品牌,塑造了一个优秀的电力企业形象。武都电力局无论是电网等硬件建设,还是服务水平等软件建设,都已初步达到了一个一流企业的标准,今后武都电力局将继续深化现代企业建设,强化落实“三项责任制”,坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”,努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进,为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献。高一数学计划(一)一、
19、制定的依据随着高一新教材的全面实施,本年级数学学科的教学进入了新课程改革实际阶段。本计划制定的依据主要是以下三个:(1)二期课改的理念:一个为本、三类课程、三维目标(2)新数学课程标准(详见广州市中小学数学课程标准)(3)三本书:课本、教参、练习册(4)本校教研组对本学期学科的要求二、基本情况分析高一(3)全班共52人,男生24人,女生28人。上学期期末为区统测,平均分为54.1分,合格率为5%,优秀率为0%,低分率为56%。高一(4)全班共53人,男生26人,女生27人。上学期期末为区统测,平均分为50.3分,合格率为3%,优秀率为0%,低分率为62%。从上学期期末统测来看,我班的学生在数学
20、学习上可以说既有优势也有不足。优势是:1、有潜力;2、师生关系比较融洽,互相信任,配合默契。存在的不足是:1、聪明有余,而努力不足;2、男生聪明,上课积极,但不够勤奋、踏实;女生认真,但上课效率不高,学得不够灵活。3、从期末统测来看,差生的比重大;4、个别学生懒惰成性,学习态度、学习习惯极差;5、平时学习不够用心,自觉,专心思考、钻研的时间太少;6、一些同学学习成绩起伏大,不稳定;7、一些好学生满足现状,骄傲自满,思想放松,导致成绩退步;8、学习兴趣,动力,上进心不足。三、本学期力争达到的目标1、完成三类课程的教学任务。基础性课程要扎扎实实,夯实基础;拓展性课程要适当延伸和补充,进一步提高学生
21、的能力和水平;研究性课程要重过程,不重结果,培养学生自主学习,探索研究的习惯与品质。2、完成新数学课程标准规定的教学目标。3、进一步规范学生的学习习惯(包括预习、上课、作业、复习等)。4、转化学困生,提高成绩。有些学生成绩总是上不去,以为不是块读数学的料,久而久之,产生放弃数学,讨厌数学的心理。由此,我在学习中,要多方面激发其学习兴趣,耐心指导,不断激励。让其感受到成功的喜悦,增强自信心,让其喜欢数学,找到学习数学的乐趣。5、一手提高优秀率,一手减少不及格人数,力争班与班之间无明显差距。四、具体措施1、从期末统测来看,学困生的比重大,优秀率没有。为此要进行分层教学,学困生要注重基本题、常规题的
22、反复操练,增强他们对数学学习的信心和兴趣。好学生要避免无谓失分的情况,注重数学思想、方法、能力的培养,着眼于高三。总而言之,学困生还是继续注重双基的训练,将做过,讲过的题目再反复操练。另外也不能忽略了高分学生的培养,给好学生布置一些有质量的课外题,定期查阅,批改,答疑。这样,通过抓两头,促中间,带动整体水平的提高。2、提高教学质量,要抓好课堂教学这一主阵地。根据课程标准,教参,切实落实教学目标,做到全面不遗漏,要以考纲为标准。另外,每节课要安排必要的练习时间,多安排随堂测试是有好处的。试题讲解时要突出方法,突出思考、分析过程,要暴露学生解题过程中思维、概念、计算等方面的错误,对学生的错误要有针
23、对性的矫正,补偿。不就题讲题,注意适当的变式。帮助学生掌握解题的方法,积累解题经验,课后要引导学生进行反思、订正,以加深对概念的理解,方法的掌握。3、从期末统测看学生应用能力明显不足。教师要通过平时教学培养学生阅读审题、数学建模的能力。让学生熟悉一些常见的实际问题的背景,及解决这些问题的相关数学知识。4、期末统测中选择题普遍得分不高,应引起我们的重视。由于选择题只有唯一答案,所以解答选择题的策略是:合理、迅速、检验,要善于转化,避免机械套用公式、定理和“小题大做,舍近求远,简单问题复杂化”的不良习惯。另外,由填空题的错误表达和解答题的计算粗心、考虑不全面而造成的无谓失分,导致了分数上不去和好学
24、生考不出高分。所以,为保证得到该得的分数,要求必须认真审题,明确要求,弄清概念,思考全面,正确表达。5、注重讲练结合。要多安排课堂练习,当堂检测。当日作业,周练,月考要及时安排时间进行讲评。平时要注意练习的有效性(适当题量,恰当难度,精选精练),规范书写,认真批改,及时讲评,反馈矫正(建立错题集,进行再认识)。坚决反对只练不讲,只讲不练。评讲中要针对学生的错因进行分析,找出存在的问题,有针对性地加以弥补缺漏,发现问题要跟踪到题,跟踪到人。本次统测中许多试题平时讲过,练过,考过,但错误仍然很多,值得我们重视与反思。五、保障措施和可行性1、关爱学生,严格要求,用情实现师与生的沟通,用景实现教与学的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 投资公司 公关部 工作总结
限制150内