办公室主任年度工作总结最新16篇.docx

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1、办公室主任年度工作总结最新16篇一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本.下面是我收集整理的办公室主任年度工作总结最新16篇，仅供参考，大家一起来看看吧。办公室主任年度工作总结 篇一一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以

2、工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，仔细履行职责(一)耐性细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管

3、理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。(二)主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理

4、上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验

5、收交接。三、主要阅历和收获在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制

6、困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，限制好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。办公室主任年度工作总结 篇二首先感谢公司总及公司全体员工对我的厚爱和关怀，我虽然年过花甲，能支配到兴化工地发挥我的余热，得到老有所乐，这是我的华蜜。两个月来，我看到了XX公司的成长，听到了公司的

7、取胜信誉，感到无比骄傲和傲慢；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺丝钉，应为公司添砖加瓦，使公司在新的一年里再取辉煌。光阴似箭，短短的两个月，我能很快的适应工地环境和条件，基本上完成X总交给我的任务。在政治思想方面，多次能同项目经理及工作人员谈心，引导他们如何在工作岗位上当好“领头羊”；如何团结大家一起工作；为此在几次发生冲突时，经过谈心，使问题都得到迎刃而解；在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管；一抓公司及项目部的各项制度的落实，二查后勤生活中担心全的苗头、查文明生活环境秩序；三管，管好大小食堂，管好生活区卫生，管好不违纪、违法现象。在经营管理上，严格把关，不该送礼的坚决不送，不该开支的坚决不

8、开支，做到工地经济账目日清月结，刚好整理、手续齐全向公司报销，没有出现一点误差。建议：1、公司机关要面对基层，要接着关切生产一线人员，特殊是远离公司的施工工地。2、要狠抓信誉和质量，我们在任何时候，任何地方都是靠信誉和质量来取胜的，但是抓好信誉和质量不能光靠权、骂、罚来保证。3、要接着抓好干部队伍、要使干部队伍能上能下；发觉有极少数干部见到老板、领导，报喜不报忧、拍马屁、甚至有两面派行为，这样下去，会败坏公司。4、要时时狠抓节约，现在我们公司家大业大，存在奢侈点与我没关系的现象，因此发觉各方面奢侈严峻，特殊在材料、人工、水电上假如都能细算一算，每天每个工地就会白白奢侈成千上万元，真痛心、真惋惜

9、呀！以上是我的看法，不当之处，请指责，我确定在新的一年里，更要抓紧时政学习，抓好后勤管理，团结大家，争创文明工地、确保XX公司再取辉煌。办公室主任年度工作总结 篇三20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的主动协作下，在办公室全体成员的热忱帮助下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素养建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：一、加强学习，提高政治理论和文化水平作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚决共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一样，工作中严以律己，宽以待人

10、，作风务实不浮夸。20xx年，作为一名办公室主任，我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教化活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理支配下，仔细地完成了保先教化的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习驾驭现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的实力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的方法。二、解放思想，全面提升政务管理水平办公室担当着文字处理、档案、印鉴管理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成果。

11、这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一范文网感谢您的支持和激励！在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细微环节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。20xx年我们根据上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进行。1、综合文字工作得到加强。20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余您现在阅览的是第一范文网感

12、谢您的支持和激励！1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前会的、已驾驭的学问，要通过进一步学习驾驭更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶；2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁心情，虚心谨慎的作风有待于进一步加强。五、20xx年工作思路工作中存在的这些问题须要通过不断的学习，并借助实践工作的熬炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路：1、接着加强学习，拓宽自身学问面，加强政治理论修养

13、提高个人综合素养，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素养；2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平，努力驾驭和熟识各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供应参谋和服务。3、加强与其他部门的工作沟通，留意听取同事们的看法和建议，以利于政务管理水平和事务处理实力的进一步提高。办公室主任年度工作总结 篇四光辉绚丽的20xx年已经过去，与时俱进的20xx年成功到来。借此新春佳节之际，先给领导和同志们拜个晚年：大家春节好!20xx年，林业局办公室的全体同志，在局党委各位领导的正确领导指挥下，在全局职工和林业系统全体干部

14、的大力支持下，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素养建设，切实转变工作作风，仔细履行自己的工作职责，圆满完成了各项工作任务。下面，我代表办公室向各位领导和同志们把20xx年工作做一简要述职。一、加强学习，端正工作看法，提高理论修养。经过工作的实践，使自己相识到，只有坚持学习，才能不断地充溢自己，武装自己，才能跟上时代发展的步伐。因此，一年来除了坚持参与局机关和上级组织的学习活动以外，还抽出时间学习理论学问、业务学问和林业工作的政策法规，学习党的路途、方针、政策。尤其是在局党委组织开展的先进性教化活动中，自己能够端正思想相识，端正学习看法，以一个共产党员应有的精神面貌主动地投入到这次活动中去。在先

15、进性教化活动中，严格根据局党委制定的方案要求，仔细做好学习、评议、整改每一个阶段的工作。由于自己在先进性教化活动中发挥了一个共产党员应有的带头表率作用，因此，在局党委召开的先进性教化活动表彰会上，我被评为先进个人，也代表局办公室的全体同志向局党委交了一份合格的答卷!二、忠于职守，做好本职工作。局办公室是一个工作任务繁杂的特别工作部门，是林业局对外界形象的第一窗口。为了做好办公室的工作，我和全体同志一道，首先在思想上树立忠于职守，爱岗敬业的工作观念，克服怕苦怕累、怕麻烦的厌倦心情，作到常年如一日，表里如一，树立一种兢兢业业为领导和同志们做好服务的思想。其次是爱岗敬业，恪尽职守。一年来，时时严格要

16、求自己，坚守工作岗位，严格做到遵守工作时间，遵守工作纪律和局内的各项规章制度，做到不脱岗，不漏岗，不以个人问题影响林业局的工作。第三是文明服务，树立良好的工作的形象。办公室全体同志在接待外来客人和下边同志来局办事，一律做到热忱周到，来有问声，走有送声。文件的收发、传阅、档案的管理，是一个单位工作顺当进行的有利保障。办公室的工作人员做到了刚好登记、精确传阅、严格归档、肃穆仔细，万无一失，不出任何差错，保证了局机关工作的顺当进行。作为局的招商引资联络员，主动做好联络员的工作，做到了招商项目刚好向招商局联系沟通，并按时填报招商引资工作的各项报表。20xx年局招商引资任务是XXX万元，经与XX联系及局

17、领导与XXX乡沟通合作，圆满完成了20xx年的招商任务。主动发挥局机关党支部的组织委员作用，组织党员学习、按时收缴、送交党费，20xx年，局党支部发展2名新党员，转正一名预备党员，为我们的党组织注入了簇新血液，增加了力气。三、做好社会治安综合治理工作，为林业局创建一个安定团结的工作环境。由于自己负责林业局的社会治安综合治理和信访工作。所以我做到仔细工作，尽职尽责，用自己的工作为林业局营造一个安定团结的工作局面，做到常常向领导汇报，常常和各部门搞好沟通，解除一切担心定因素和平安隐患，实现齐抓共管。根据上级综治部门的工作要点和详细要求，仔细制定和完善林业局社会治安综合治理的各项规章制度。20xx年

18、，林业局的社会治安综合治理工作和“四五”普法工作全部达到了责任状签定的要求标准，较好地完成了各项工作任务，受到了县综治办的确定。做好信访工作，是化解社会冲突，保证林业局工作正常顺当进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访20多件。在信访工作当中，我们严格根据信访程序，做到了耐性、细致、不推不拖，能办的事情马上帮助办，能够解决的马上帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责随意识和服务意识，经全局各股、站、办、分局全体同志的努力，使林业局20xx年的信访工作没有一起激化和越级上访现象，使来访者满足而走，来信者得到满足答复。四、树立全局观念，

19、维护集体形象。局办公室做为局机关一个比较重要的职能部门，所负担的工作任务较多，涉及到局机关的各个股室，为了做好办公室的工作，我们一是树立全局观念，用自己的工作努力去维护林业局的工作形象。除了做好为领导服务工作以外，还常常征求机关同志的看法，听取群众的呼声，搞好上传下达，使工作做到有令则行，有禁则止。二是尽职尽则，抓好林业局的机关环境整治工作，20xx年，完成了林业局机关办公楼、家属楼的防水、排污、修理等环境整治工作，为领导和同志们供应了一个文明舒适的办公条件和工作环境。三是主动帮助做好离退休老干部工作，为老干部搞好服务。依据领导的要求，对离退休老领导、老同志都能亲自走访慰问，在生活上帮助，政治

20、上关切，使他们做到老有所养，老老有所敬。老年节带领他们出去参观旅游，领会祖国的大好河山，体现出党和政府以及林业局全体同志们的对离退老领导、老干部的关切和暖和。几年来，老领导们接着发挥余热，为我县的林业事业做出很大贡献。另外，帮助领导做到扶贫帮困工作，下乡慰问扶贫村的困难户，参与村小学的老师节，为他们献上林业局全体职工的一片爱心。五、开源节流，勤俭节约，保持艰苦奋斗的工作作风。局办公室还担负着林业局来客款待、车辆管理、办公用品采买、打字复印、职工福利发放等项工作。一是我们严格根据局党委关于加强党风廉政建设工作的各项规章、规定和创建节约型机关的要求，执行局机关来客就餐制度，在全局领导的带头执行和全

21、体职工的自觉遵守下，该省的则省，该花的决不吝啬，全局年款待费万元，在年初的预算之中。二是加强了车辆管理，保证了公务用车。我局现有7台车辆，依据局领导的看法，经分管主任的严格管理、仔细负责，对车辆管理实行了单车按里程核算用油和修理费的方法，加强了对车辆的管理，提高了运用效率。全年全部车辆行程公里，用油升，修理费万元。三是加强微机室管理。自局微机室成立以来，加大了对微机室的管理力度，有效发挥了微机室的作用。一年来，从加强纸张和修理管理入手，狠抓微机运用效率，即保证了全局办公所需，又提高了工作质量。今年全年微机室费用XXX余元。四是保质保量、刚好做好办公用品购置工作。每购置一样东西，都多走几家，通过

22、货比三家，合理支配运用资金，刚好购置办公用品，既保证了全局工作的正常运转，又不发生过挥霍奢侈现象。五抓职工福利。每到年节在职工福利方面都想方设法的即要保证质量，又要节约开资，还得达到职工满足。六是在全局的电费、电话费、水费等方面也都尽量节约开支，不该奢侈的决不奢侈。回顾办公室20xx年的工作，尽管在领导和同志们的帮助下取得了一些成果，但是仍有一些不足之处，但是我们有决心在新的一年里，团结一样，再接再厉，紧紧围绕做好服务工作这个中心，在提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平上下工夫，为更好地完成林业局的各项工作做出我们的贡献!办公室主任年度工作总结 篇五人生天地之间，若白驹过隙，突

23、然而已。转瞬20xx即将告一段落，回顾这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮助下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热忱、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下：一、办公室行政管理工作。办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有着落。1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担当办公室主任以来，我领导办公室全体仔细梳理落实办公室行政制度，仔细执行有

24、关车辆管理、修理、油卡运用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。2、重协作、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的详细事务中，主动汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员主动协调本院各部门遇到的详细问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。3、狠抓行政事务刚好办理，确保日常工作顺当进行。在办公室工作期间，我非常重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责仔细。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有

25、所值，杜绝了铺张奢侈。4、主动做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺当开展。在资质工作上，我严格根据国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行持续，并都顺当完成持续工作。并依据我院的实际企业体制，对工程询问询问资质进行变更，现处于上报审核状态。二、市场部业务工作本年10月，根据院里支配，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院全部合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用安排，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨更加展做出贡献。三、加强自身学习，提高业务水

26、平由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有肯定的距离，平常注意学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。四、工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致；其次，管理水平仍需进一步提高；第三，统筹、协调实力有待加强。五、20xx年工作安排和努

27、力方向在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到：1、加强学习，拓宽学问面。努力学习建材行业专业学问；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。办公室主任年度工作总结 篇六一、不断学习，提高实力办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等，这都须要肯定的学问。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广阔职工，向上要反映仓库状况，向

28、下要传达领导精神，加强自己的沟通实力也非常重要，因此，工作之余，我总是不断学习，多读书、看报，努力提高素养，增加自身工作实力，工作中，多向肖总学习实践阅历，努力积累实际工作实力。二、以身作则，身体力行办公室工作内容多而杂，这须要工作热忱，不怕出力，不怕付出，又须要一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫生，放音乐。等员工们接连到来时，我又放下手中的活，进行考勤，别人不想干的活，自已干，别人没望见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所，我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言。办公室作为仓库很多制度的执行者、监督者，我深知身上的

29、责任，要时时留意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制度的标杆，我必需做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自己没做好就去要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立良好的风气，尽自己最大的努力。好的风气，尽自己最大的努力。三、主动参与义务劳动，切实履行职责，做好领导助手做为办公室主作，工作中我总是主动参与仓库组织的集体劳动，在领导工作忙，不能亲自到现场支配时，我总是带领大家，合理支配，妥当安排工作任务，仔细协调，让

30、大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的状况下，顺当实现目标，切实履行了自己的职责，当好了领导班子的助手。在今年的托市收购上，我也主动投入到了收购工作中去。在库领导的指示下，我快速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们刚好打算好了在仓库售粮时休息的舒适场所，刚好为他们支配了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的主动性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工刚好送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收粮现场，统计加班人员人数，刚好通知职工食堂为加班人员打算加班饭，让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作

31、中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力气。一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，领先垂范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一年中取得肯定成果，但还与领导希望与要求还有肯定差距，如管理不够细致，在管理手段敏捷性上须要改进，有时没能刚好发觉潜在的问题，为领导服务不太细致等等。在新的一年里，我肯定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋勉工作，为仓库的发展贡献自己最大的力气。办公室主任年度工作总结 篇七XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为

32、满足的工作成果。根据年初确定的安排，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工主动打算，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成果，保持了威尼斯花园 “许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结阅历和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，驾驭各个小区最新的基本状况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作状况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和酷爱。2、日常管理:我在日常的管理工作中，加强内

33、部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的实力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉不足，刚好改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作安排，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和订正，刚好追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，支配人员主动联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，主动上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业

34、主的看法统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我支配对各小区电表进行了全面排查，对发觉异样状况的刚好处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回干脆经济损失4万多元;3、加强与业主的沟通和沟通:经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了挚友。我从自身动身，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，刚好了解业主的真实需求，对业主提出的看法和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，依据各个小区的状况，设有日常修理服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时

35、间内快速的解决处理。对于业主提出的看法和建议，管理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的问题，做出相应的.措施。对于业主的投诉，刚好有效耐性的处理，做好说明工作;各小区制作的宣扬栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。4、定期培训:依据办公室年初制定的培训安排，管理处结合自身的状况，也制定了自己的培训安排。每周各主管依据培训安排，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。5、关切员工生活:我常常和员工谈心沟通，刚好了解他

36、们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的暖和。为此，我常常组织员工谈话，听取员工的看法和建议，为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下，管理处加强了员工之间相互合作的凝合力及向心力，极大地增加了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作主动性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。XX年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了肯定的成果，但工作中也存在着许多的不足和问题。但我有信念在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结阅历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达

37、物业品牌的宣扬者、塑造者和执行者！办公室主任年度工作总结 篇八时间荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不须要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要仔细细致，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务实力和工作水平得到了肯定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，仔细完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要常常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的熬炼,我的办事实力和办事效率也得到了提

38、高。这一年，我始终以主动的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺当完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作1、公司自有职工的社保月度核定工作每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共

39、计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求刚好上报社保局办理停保,并依据个人要求，把部分别职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是肯定要仔细细致,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必需细致核对清晰，终归每个月的社保费用也不是一笔小数目，假如因为自己一时马虎大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提示自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。2 公积金工作目前公司自有职工

40、公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参与公积金，每月刚好核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分别职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。3、仔细执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。4、按三局、公司相关文件要求为分

41、厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。(二)办理职工离退休工作1、办理20xx年公司职工退休审批工作尽早确定20xx年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案刚好移交给湖北省养老保险局档案管理处。2、办理退休人员其他工作20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并刚好办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，依据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，仔细学习领悟文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。(三)办理

42、公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。(四)劳务派遣员工社保的管理按公司要求刚好核对每月中新劳务派遣人员的人数，刚好上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。(五)劳动合同的管理到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习

43、生协议x人。严格根据中建三局短期用工管理规定，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并刚好签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，刚好续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司刚好续签合同。对新进人员、离职人员刚好清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找须要。(六)培训工作1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培育战略和公司人力资源部制定的培训安排, 并结合分厂实际状况

44、,强化员工培训意识。依据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素养培训共69期，参与培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19余次，累计744学时。员工教化培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教化培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的实力和素养，满意分厂快速发展的须要。2、分厂更加重视对新员工的教化培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前平安三级教化，并介绍分厂的基本状况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌竞赛等消遣性活动，使新员工尽快融入分厂的企

45、业氛围。为帮助新员工尽快熟识分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂接着推行导师带徒的培育方法，为每一位新员工指定一名阅历丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训, 培育新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，刚好了解新员工在工作、生活中存在的问题，并依据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满意新员工的要求。部门年度工作总结 篇九20xx年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，

46、我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作支配，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了许多有益的工作结果。一、工作完成状况及存在问题（一）接着加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。（二）接着抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深化地收集、利用各种先进信息

47、技术，更好地为“三农”服务。（三）接着抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为动身点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。（四）接着狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。（五）全力做好重大活动及节日平安服务工作。组织支配实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。综上所述，虽然做了以上这些详细工作，但离上级“两风”建设要求，还有许多不适应的地方和须要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小；实干中缺乏思索，劳碌中不擅长总

48、结，议事中不擅长协调，竟其缘由主要是：1、思想保守，习惯于安排、支配就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在肯定程度上没有充分调动职工的工作主动性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。2、后勤工作量大、乱繁杂，自己实力有限，虽全力以赴，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势改变快，生活节奏快，跟不上发展形势。3、对自己要求较严，对下属要求较松。表现在对下属工作支配、检查、督促的不够，有倾向首下的思想，有些下属工作虽然做了，但实力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受指责。在肯定程度上，影响了制度执行的公正性。4、由于自己的特别身份，调动指挥