个人月度工作计划范文7篇.docx
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1、个人月度工作总结计划范文7篇个人月度工作总结计划范文篇11、制定出月工作总结计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。6、前期设计的项
2、目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。11、货到现场,等工程
3、安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。个人月度工作总结计划范文篇21、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在客户服务信息记录表上。对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽
4、量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在邮件收发登记表上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。5、资料的整理:对于车辆管理服务协议缴费通知单物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于纸
5、制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。个人月度工作总结计划范文篇3一、幼儿活动常规目标1、高高兴兴上幼儿园,向老师问早、问好。2、带手帕,衣着整洁,能高兴地接受晨检,插放晨检标记。3、学习抹小椅子,双手轻拿轻放小椅子。4、逐步养成饭前、便后和手脏时洗手的习惯。5、洗手前将衣袖卷起,洗手时能按顺序认真地洗。6、洗手时不玩水,学会擦肥皂,洗好后用自己的毛巾擦手。7、能主动向老师表示大小便,学会上厕所小便,逐步养成每日大便的习惯。8、逐步学会饭后洗脸、漱口。9、安静就座,愉快进餐。10、学习使用餐具。11、学习文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭,保
6、持桌面、地面、衣服整洁。12、学会餐后擦嘴,用温水漱口。13、能主动表示想喝水。14、安静就寝,睡姿正确。15、在成人的帮助下,能按顺序脱衣裤鞋袜,放在固定的地方。16、在老师的带领下,一个跟着一个,有秩序地散步。17、散步时不奔跑,注意安全。18、收拾玩具,放好桌椅,离开活动室。二、具体措施1、教师热情接待幼儿和家长,仔细了解幼儿在家的健康情况。聆听并履行家长的嘱咐,解答家长的查询。2、观察幼儿的情绪,舒缓幼儿不安的情绪,处理幼儿的行为和突发事件,做好个别幼儿的工作。3、开窗通风,搞好室内外清洁卫生,做到室内外空气流通,光线充足。4、指导和帮助幼儿按顺序(打开水龙头,反手洗湿,抹上肥皂,将肥
7、皂放回原处,洗手,关水龙头,反手抹干)洗脸、洗手、洗完后擦干,不弄湿地面。5、与幼儿一起制定简单的盥洗规则,以避免发生混乱。如排队等候轮流上厕,上厕所后自行冲厕和洗手,分组洗脸、洗手。6、随时对幼儿进行卫生保健常识教育,对个别幼儿进行重点指导。7、指导幼儿大便时拉好裤子,注意腿部保暖。帮助幼儿便后穿好裤子,注意腹部保暖。8、创设安静愉快的气氛,用下面教育的方法,鼓励幼儿吃饭、吃好,教幼儿正确使用餐具,培养幼儿良好的进餐习惯。减少幼儿的等待时间。餐后组织1015分钟的散步活动。9、有计划地带领幼儿有秩序地散步。10、热情接待家长,向家长反映幼儿在园的生活情况,身体状态等。11、为幼儿创设富有新意
8、并能激发想象的环境。(1)为幼儿提供宽松、和谐的心理环境(2)为幼儿提供可操作的玩具材料,幼儿在玩玩做做中随意创作,促进了想象力、创造力的发挥。(3)让幼儿参与活动环境的创设。如:让幼儿自由组合,自己选择活动区域;让幼儿自由选择与搭配角色;让幼儿根据活动需要选择玩具、材料;让幼儿自主地采用活动形式等。只有这样,教师提供的环境才能受到幼的欢迎。(4)根据幼儿的身心发展需要适时变换环境。幼儿在与周围环境的交互作用中不断发展,幼儿在发展,环境也要适时更新。如果周围环境固定不变,不仅失去教育价值,还会阻碍幼儿的发展。因此,创设的环境不仅要富有新意,还应时常变化,促使幼儿积极融入环境,参与活动。12、在
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