影视公司员工管理制度,菁选3篇(2023年).docx
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1、影视公司员工管理制度,菁选3篇(2023年)影视公司员工管理制度1一、严格遵守公司规章制度。二、端正工作态度听从和执行公司决议,服从工作分配,不折不扣完成工作。三、视公司为家积极支持公司的改善经营管理工作,提出合理化建议,促进公司业务发展。四、维护公司统一形象言谈举止,一言一行都代表公司,严格要求自己,不断提高自身素质与业务技能。不能有损害公司利益与形象的行为五、作息时间夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00六、形象仪表上班穿戴整洁,佩戴工作证注意自身形象。七、尊重客户笑脸相迎,进出客户家时必须与客户打招呼,主动招呼客户
2、坐下休息给客户倒水。八、客户至上,尊重客户意见、快速领会客户意图,不明白应细心求问,不得与客户发生任何口角争执。九、维护公司利益不得与客户私下交易;不得利用上班之便利用公司资源做私活。十、工作时间不得串岗不得与同事打闹、说笑、讨论工作之外的事。不得听音乐唱歌、大声喧哗、不得玩弄手机(接电话除外)。出入上下动作要轻。十一、保密制度保护公司客户资料、文件资料、信息的安全性与机密性。不得将公司资料交给第三方查阅。由于个人人为因素造成公司文件信息丢失、泄密者,根据情节予以处罚。十二、不得带闲杂人员(如朋友、家人、同行业者等)到公司中。十三、卫生管理保持自己的工作区域的卫生。公共卫生值日安排到个人,按照
3、卫生值日制度认真彻底打扫卫生。十四、设备管理公司电脑设备为公有,员工有使用,维护,加密的权利。损坏及丢失照价赔偿,未经允许不得交与他人使用。公司的外设(存储器、相机、摄象机),使用前先上报部门经理,经过同意后方可使用、外带(不得私用)。损坏及丢失照价赔偿。十五、电源管理以公司为家,节约为本。下班时关闭计算机及其他设备的电源。如果工作时间离开时,要将计算机设置为休眠状态,关闭显示器及其他无须工作的设备。工作时间按需打开工作区照明灯。空调适时开放,人走关闭电源。十六、水源管理公共饮用水不得浪费,不能做浇灌花草、洗刷使用。卫生用水节约使用,用完关好水龙头,污水应即使倒掉。十七、安全管理严禁在楼梯上逗
4、留及栏杆上向下观望,在工作区及接待区的低矮出贴醒目标志,饮水杯远离电源。保管好公司钥匙,门锁,不的将其交给公司以外的人员。休息时间和一楼轮流外出。十八、网络管理上班时间不得启用聊天工具(工作需要除外);不得浏览新闻、博客论坛、看电影电视;不得下载木马病毒;安装杀毒软件;未经许可不得随意删除公司邮件。十九、书籍管理公司书籍可以随意翻阅,但未经许可不的带出公司。借离公司的书籍必须在3日内归还,不得转借他人。损坏丢失照价赔偿。二十、公司资源:录像带及光盘(CD、DVD)作好使用登记(格式详见登记表)。光盘不得外借、私用。二十一、电话管理部门电话为业务联系之用,不得用来私事占用。接到业务电话要做到上传
5、下达,登记来电客户信息。二十二、设计要求高起点,高定位,高策划。要有一种超脱思维方式去宣传策划好公司形象与品牌。要与各媒体同行之间打成一片,互为朋友伙伴。更好为公司品牌战略服务。设计师们要怀有一种天马行空的想象力与创作灵感为公司的每一个作品作出最有价值的奉献。设计师的创作被业主采纳后,按公司规定都会有相应的提成,若连续三次都未被业主认可要做出相应的处罚。二十三、协调工作与其他各部门之间相互协调统一。在集体完成的任务中,保持和其他部门的联系沟通,作到工作的协调统一,及时提出工作建议。因个人事情不能及时完成工作者,要将手头工作交付其他设计师代为完成,待交接完毕后方可离开。交付其他人员或部门完成的工
6、作,首先要填写好工作流程单写明责任人完成期限,签字确认后方可交付。二十四、奖惩条例完成客户的设计工作,达到客户满意程度的,客户签字认可后(特殊情况不能签字除外),设计师可根据业务的营业额提取相应奖励报酬,完成出色者将分发特别奖金。误解、操作失误等人为因素给客户和公司造成损失的,将根据成本扣除责任人相应工资或奖金。二十五、技能考核每季度由公司组织一次技能考核。考核范围:职业技能、业务沟通技能、综合素质。考核内容:美术基础、创意思维、逻辑思维、交际语言、理解能力、普通话、礼仪形象等。(拟订)考试形式:笔试、上机、模拟业务现场。二十六、考勤制度响应劳动法国家法定节假日不变。周日休息,轮流值班。除病假
7、外,事假超过3小时以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期间的待遇,按照公司有关文件执行。周会地点:部门经理办公室。周会人员:部门成员。周会内容:周会内容主要以各自负责工作为主,汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通报和解决的问题。二十八、业务学习部门每周安排一次学习时间。学习目的:提升个人职业技能,互相沟通交流,共同提高技术水*和业务水*。学习人员:部门设计成员。教导员:每周由部门内一成员担任。二十九、售后服务售后服务作为一个承前启后的工程,她所承载的意义远远大于其前的宣传。认真作好客户联系方式的登记。积极主动与客户保持沟通联系。将后期服务跟
8、进。影视公司员工管理制度2第一章、员工招聘录用管理制度一、适用范围全体员工二、聘用原则1、员工的招聘根据公司业务发展方向和各部门工作需要进行。2、公司采用公*、公正、公开的原则,择优录取。三、聘用程序1、部门负责人提前一个月填写“员工招聘申请表”,按审批程序批准,由人事部组织并实施招聘。2、招聘流程:简历筛选-面试-复试-三试(必要时)-录用。3、面试合格人员录用前,须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人事部出示体检证明,只有经证明其健康状况适合工作者,方可被公司录用。4、体检费,在入职后凭医院体检原始发票报销。5、新录用人员报到应先到人事部办理下列手续:A.最后服务单位离职证明;B.递
9、交体检合格证明书原件;C.核对并递交学历证书原件;D.核对并递交身份证原件;E.如实填写“员工信息登记表”;F.需要办理的其他手续;四、试用期1、新入职的员工,需要经过试用期。试用期原则上为三个月,试用延期时间最长不超过六个月。2、试用期内需进行考核,并由人事部和用人部门填写新员工试用期评定表,由用人部门提出处理意见,上报人事部审核,公司相关领导批准。3、试用期间,员工不符合录用条件,用人部门提出解除劳动合同的,由该员工所在部门负责人提出申报填写停止聘用员工申请表,提交该员工不符合录用条件的证明资料,主管领导批准后,经人事部审核及人事部主管领导批准后,做解聘处理。4、试用期间员工离职,需提前三
10、天通知公司解除劳动合同。5、试用期的薪酬原则上按基本工资、岗位工资、绩效工资合计的80%发放,特殊约定的除外。6、经考核合格者按照新员工试用期评定表中注明的转正日期,由部门负责人进行考核评价,经人事部审核,相关领导批准后转正。五、签订劳动合同1、聘用的员工,公司将使用广州市劳动部门制定的劳动合同书,与其签订劳动合同,以明确双方的权利和义务。劳动合同期满或双方约定的终止条件出现时,劳动合同立即终止,但经双方同意,可以续订劳动合同。变更劳动合同时需双方协商同意,并办理劳动合同变更手续。劳动合同变更内容,可由签订劳动合同的双方商定。2、新签订劳动合同或双方协商同意续签劳动合同的员工,人事部须在一个月
11、内与其签订或续签劳动合同,员工在一个月内拒不签订书面劳动合同的,公司可以提前3日书面通知与其终止劳动关系,并不予支付经济补偿。六、岗位的变动公司可根据工作的需要,对员工进行岗位合理调整,员工不得拒绝。七、解除聘用关系1、员工属于下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:A.在试用期间被证明不符合录用条件的,如:试用期内患病或者非因工负伤医疗期满,或者不能胜任工作的,公司作为不符合录用条件解除劳动合同;B.严重违反公司的规章制度的;C.严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;D.员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;E.因以欺诈、胁迫的手
12、段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;F.被依法追究刑事责任的。2、员工属于下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付员工一个月工资后,可以解除劳动合同:A.员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作时;B.员工不能胜任本岗工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同达成协议的。3、员工如果解除劳动合同,应提前三十日以书面形式向公司提出申请,在试用期内应提前三日向公司提出申
13、请。B.公司未及时足额支付劳动报酬的;C.公司未依法为劳动者缴纳社会保险费的;D.公司的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;F.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。八、员工的晋级、晋升1、员工晋级、晋升的条件A.在本级或本岗位工作一年以上,特殊情况可适当缩短时间。B.能力素质优良,工作业绩突出的员工。C.部门评价具备晋级、晋升的资格,经人事部考察通过的员工。D.原则上公司在年末,且视公司经营情况而调整。2、员工晋级、晋升的程序由部门负责人填写“员工晋级/晋升/
14、考核期评定表”;员工晋升需附本人的工作报告;部门对员工表现及业绩做出评价;提交主管领导审核签字后,提交人事部。人事部进行考察,并将考察结果及意见签署后,提交人事部主管领导签字批准,部门负责人以上干部要经总裁批准。九、员工的降级、降职、员工降级、降职的情况A.经考核评价为基本合格或不胜任者。B.不遵守公司规章制度或业务流程者。2、员工降级、降职的程序员工降级、降职由部门负责人或人事部填写“员工降级、降职调整表”,写明降级、降职调整的理由,并附上相关证明材料,经主管领导审核签字后,提交人事部。人事部进行审核及意见签署后,提交人事部主管领导签字批准,部门负责人以上干部需要经总裁批准。十、离职手续员工
15、要调离公司或被解聘,须按“离职手续清单”办理离职手续,经批准后,一旦劳动合同解除,员工应清理并归还属于公司的财物,员工的所有债权、债务问题应及时处理完毕。离职的员工须圆满地完成工作移交,如交接工作不能按时完成,公司有权推迟该员工的离职日期以及工资支付日期。第二章、薪酬体系一、适用范围全体在岗员工二、工资1、定义:员工的工资是公司结合各岗位价值与企业经营效益,同时参考市场水*,根据其具备的能力、责任以及工作业绩而定,但不低于国家每年公布的当地最低工资标准。2、工资构成基本工资+岗位工资+绩效工资三、工资发放每月15日发放上月工资四、薪酬调整1、年度调薪每年一月,由人事部提出报告,经公司总裁办公会
16、议审定,总裁批准,对在岗员工的工资做出调整。其调整幅度视下列因素而定:A.公司的年度经营状况;B.员工个人绩效考评情况;C.同行业或地区劳动力市场价格行情及物价上涨率等。2、及时调薪A.试用期满的工资调整员工试用期满而工作表现能达到公司预期要求的,其工资纳入公司薪酬绩效考核体系进行发放。B.岗位变动工资调整员工晋级或降级,晋升或降职等因工作需要岗位变动,调薪依据审批意见执影视公司员工管理制度3第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计
17、划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的*衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技
18、巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优
19、势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。第十一条、服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。第三节、业务人员工作职责第十二条、收集市场信息采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,
20、提出合理化建议。第十三条、收集、整理客户信息1、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案,谁先备案算谁的,以免业务员之间的业务冲突。2、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。3、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。第十四条、客户征信调查1、验证对方当事人有效证件,验明主体资格,经营权限,
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