监控室规章制度实用文档.docx

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1、监控室规章制度实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）监控室规章制度(以下为消防监控室相关管理规章制度,根据需要酌情删减、修改)为了加强监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。消防监控室管理制度一、消防监控室实行专人值班，24小时值班制度，值班员要有高度的责任感和警惕性，不得脱离值班室。二、保持录像资料的完整和秘密，值班期间的监控情况严禁外泄；不得向外人提供商场监控点、消防设备等方面的资料；严禁其他无关人员进入。三、每天值班员要检查消防系统是否正常，负责商场的消防安全,发现火灾自动报警情况，须立即通知有关人员到现场确认，如有

2、误报，应消除报警信号，并在消防值班记录上注明。四、负责全面、严密监控区域的安全情况，发现可疑情况做登记，并及时通知有关岗位经警及值班长.五、值班室内严禁吸烟，杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。六、消防监控室内的 属专用报警联系 ，任何人不得占用，以免影响消防联络。七、认真填写消防值班记录并做好交接班工作。八、消防监控室要保持干净卫生,每天要对室内设备进行擦洗，确保干净好用.九、严禁在监控电脑上玩游戏、听歌、看录像等。十、不得私自拆卸、挪用或停用设备器材。十一、应清楚的知道本大厦报警区域和探测器的编号及位置。清楚监控探头的分布及情况.十二、完成领导交办的其他工作任务.监控室值班登记制度一、

3、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。二、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班干部的同意并在有人顶岗时方可离开。三、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保商场的治安稳定.四、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。监控系统使用管理制度一、监控人员服从值班干部的领导，认真完成上级交办的各项工作任务.二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。三、无关人员未经许可不准进入监控

4、室。商户和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经部门主管同意方可进入监控室。四、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。五、公司领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班干部，并热情做好接待工作和给予积极配合。六、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容.发现案件线索登记存档制度一、监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。二、监控人员对商场的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。三、对上级领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留,

5、并做好标记.设备维修登记制度一、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报物业保卫部。二、对一般的设备故障,能自己解决就自己解决，不能解决的报请专业维修部门及时维修。三、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。视频监控室管理规定一、视频监控值班员必须保持高度警惕及高度责任心，加强安全防范意识，密切注意各部位情况,善于发现问题，并认真做好值班记录。二、视频监控值班员负责24小时监控视频闭路电视和防盗报警信号，发现问题时及时向有关领导或部门报告。三、进入监控室的人员范围及其权限如下:（一）人员范围：1。物业 总经理,保安部正、副经理,当班主管、班长,值班员；2.其他公司:

6、总经理，安保工作负责人，监控维修人员；3.其他人员须获本单位有关领导批准方可进入；4。公安机关因工作需要进入办理公务的工作人员；（二）权限：1.属物业公司员工且持有上岗证的人员方可操作设备；2。调阅资料或监控录像：须经物业公司和申请公司双方的总经理批准，且外单位人员须由物业公司派员陪同；若调阅录像的内容涉及单位秘密等须报上级领导批准。除上述人员外，严禁其他人员进入视频监控室，如若发现违规现象，对值班员按2分/次、违规者按3分/次扣减其当月的绩效考核分。四、严禁在监控室内吸烟、乱丢纸宵杂物、大声喧哗，或在监控室内进行会客或娱乐等活动；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。五、值班员要严格执行

7、交接班制度，交接班时应将出入监控室人员、机器设备的使用情况和有无可疑之处应进行祥细记录，如发现违法违纪行为，必须及时处理，并将相关的资料(录像)存档以备查验。六、值班员须自觉遵守监控系统管理规定，不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意删改监控记录、系统文件等。七、视频监控资料实行实名登记使用制度，对图像信息的调取人员、时间、用途与事项进行登记。八、视频监控的资料不得擅自删改或毁弃，应留存至少两周内的视频监控图像信息的原始记录,任何人不得买卖散发或非法使用视频图像信息资料，违规者将严格按单位的有关规定进行惩处直至追究其法律责任.视频监控资料调阅登记表视频监控中心管理制度一

8、、视频监控中心值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况增强安全观念，善于发现问题,认真做好值班记录。二、视频监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、防盗报警信号，发现问题时，及时向有关领导或部门报告。三、视频监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。四、视频监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况,可疑人物，应进行详细记录,并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。五、视频监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。六、非监控室人员不准进入，任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班

9、人员不准离开监控室。七、视频监控中心的视频监控图像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记.八、视频监控中心的视频监控图像不得擅自删改，故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录;不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。保安监控中心值班工作守则1、 保安监控中心值班员必须具有高度的安全防范意识和工作责任感。2、 严禁在保安监控中心内进行吸烟、饮食、聊天、睡觉及高声喧哗、打闹等一切妨碍工作、有碍观瞻的行为.3、 保持保安监控中心的安静、整洁，搞好保安监控中心的环境和设备卫生。4、 当值时，必须高度集中精力,不得开小差、走神,严密注视监控屏幕的情况,发现异常及时

10、知会当值上级主管到现场处理，并跟进及时做好相关记录，以备检查.5、 当值时，发现任何设备、器材出现故障，应马上通知主管及工程部派人来检修，处理严禁私自乱触、乱动任何设备及器材，违者追究当值人员的责任。6、 工作时，要严守操作规程，严禁违章操作。因违章操作而引致之事故及设备损坏,由当事者负责，并追究一切责任。7、 爱护和保证中心内一切器材设备的安全,严禁任何无关人员乱触、乱动一切设备。8、 做好交接班工作。交接时，交、接班双方要认真细致地检查中心内一切器材、设备的运行情况，并作详细的文字记录。接班者发现器材、设备存在问题，应立即提出质疑，并马上报告上级主管，接班者明知而不及时反映情况的，由接班者

11、负责。9、 交接班时,要做到情况清楚，设备运行情况清楚，物品、数量交接清楚并作详细书面记录。10、熟悉和掌握保安监控中心内各种设备的性能及操作规程。11、未经上级主管允许，严禁任何无关人员进入保安监控中心。12、保安监控中心内严禁打私人 ,违者将严肃处理.13、严格按各项工作程序执行工作，不得擅作主张安排工作（特别情况除外）。监控室管理制度为了加强监控室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。1.监控人员必须认真履行岗位职责,全面完成领导交办的各项工作任务。2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。

12、3。在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。4。要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班,严禁脱岗、睡岗。6。在监控室不得看书报、杂志、玩游戏,不干任何与工作无关的事情。7。应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内.8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准,并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。9。监控人员对监控到的打架、斗殴

13、、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容监控中心值班制度一、监控值班人员要认真学习有关电脑方面的知识，24小时坚守工作岗位,不能脱岗.二、非工作人员不得随意进入机房，不得接触机器,特殊人员进入机房时需经有关领导批准,且要听从监控人员的指挥。三、监控人员必须认真填写各项记录和报表，并报有关领导审签。四、严禁任何人携易燃易爆、强磁性物体进入监控室。五、严禁在监控主机上使

14、用不明来历的U盘、软盘、光盘、硬盘等存储介质，如果必须使用，应先进行杀毒，确认无病毒后再使用。六、若出现监控系统异常或网络通讯异常等情况时，要及时汇报有关领导并做好相关记录。七、每班至少对监控系统巡查4次。八、保证监控室的清洁与卫生,做到空气新鲜，无灰尘、无杂物。九、认真填写各项记录,做好各项报表的审签工作.篇一：陪护规章制度陪护规章制度lt；div style=padding：10px 5px 0px 20px；margin:10px 0px 0px 15px；1. 陪护规章制度2. 住院陪护规章制度3. 幼儿园幼儿陪护规章制度4. 医院临时陪护人员管理规章制度5. 医院病房探视、陪护规章制

15、度1、陪护规章制度（一）为促进患者早日康复，使医疗护理工作有序的进行，要尽可能减少陪伴。（二）陪护适用人群1、各种疾病导致多脏器损害，病情严重，且不在专科监护室监护者。2、病情有可能突然变化，发生严重并发症者.3、疾病诊断不清或病情反复、发展等情况而致生活不能自理者。4、各种原因造成的精神异常、意识障碍者。5、各种介入治疗、手术后者.6、语言沟通障碍、失明及失聪者。7、年龄过大（超过75岁以上）、年龄过小（10岁以下）者。8、病人或家属有特殊需求者。(三）陪护者要遵守医院的各项规章制度，听从医务人员的指导.不得擅自翻阅病历或者其他医疗记录；不得躺在患者床上休息；不准在患者浴室洗澡或洗衣服等。要

16、保持病房的整洁、安静，不得随地吐痰，不得在病房内吸烟或乱扔垃圾.要爱护公物，节约水电。(四）在特殊科室如icu、ccu等监护病房，陪护者不得使用 等通讯工具,以免干扰医疗仪器的正常运作。2、住院陪护规章制度一、危重病人及6岁以下患儿、70岁以上的老年人需亲属陪伴者，经科主任、护士长同意，方可留陪伴。二、陪护人员必须遵守院规，服从工作人员管理，每次只需1人留院陪护,协助护士保持病室床单（位）的清洁整齐，与护士共同做好病人的思想疏导，鼓励病人树立战胜疾病的信心。三、注意保护性医疗制度，禁止在病人面前谈论有碍于病人身心健康的事情,不得在病区大声喧哗，不得乱串病房。四、必须严格遵守住院规则中的有关规定

17、，陪伴时不准与病人同床睡觉和挪用病人的被服。中午、晚上病人休息时可在陪护椅或床上作适当休息。每早7：30前务必将陪护椅或床及被服收起放在规定的位置。五、服从治疗。凡未经医师允许的药品不得私自给病人服用，不得参与病人的治疗,如调节输液滴速、拔掉静滴、吸痰、吸氧、擅自给病人用热水袋、鼻饲等，以防发生意外。六、不给病人吃变质的食物，带来的食品经医护人员同意后方可食用。不得在病房酗酒，以免影响病人休息。七、及时向经治医师和责任护士反映或了解病人的病情,但不得随意进入医护办公室、治疗室、私自翻阅病历或有关护理记录。八、保持病室卫生，不乱扔果皮,不随地吐痰，不在室内抽烟，不乱坐病人床铺，不乱动病室内物品及

18、机器，自觉维护公共场所的卫生,爱护公物、注意节约水电.九、陪伴人员不得随便离开危重或不能自理的病人，如有事经值班护士同意后方可离开病房。3、幼儿园幼儿陪护规章制度1. 值班老师负责检查本班睡房房舍检查清洁卫生工作.保持睡房内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。2. 值班老师必须亲自到各班带进餐幼儿，各班当班老师在点名簿上做好幼儿出勤记录，值班老师与本班老师核实名单后再进餐，且过程中注意孩子们的安全。教师必须全面了解幼儿的饮食、睡眠情况,保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。3. 在保健医生指导下夏天防暑降温和防蚊、蝇工作。冬季做好防定时翻晒幼儿的被褥、枕套,保持睡具清洁卫生。4. 妥善保

19、管幼儿的衣物，防止丢失。5. 负责进餐前的准备工作和餐后的卫生工作。6. 幼儿大小便弄到身上，要及时处理。7. 每天检查水、电、门、窗、电器等,保证安全,如有问题,及时上报.4、医院临时陪护人员管理规章制度1、根据各病房收治病种确定陪护率，病房应严格控制陪护人员，以保持病房工作秩序。2、根据病情需要，留陪护一名.3、陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，保持室内肃静整洁，不得在病区大声喧哗，不得与病人同床睡觉,不得占睡病房空床，不得串病房,有事外出需征得医护人员同意。4、陪护人员应与医护人员密切合作，共同做好患者的有关事宜.未经医生允许的药品不得私自给病人服用,不得参与病人的治疗，如调节滴速

20、、吸痰、吸氧等，以防发生意外。5、陪护人员给病人的食品应征得医护人员统一后方可使用。不得在病区酗酒，以免影响病人治疗。6、陪护人员及时向住院医师和责任护士或当班护士反应或了解病情，但不得随意进入医护办公室、治疗室,不得擅自翻阅病案及其它医疗文件，不得私自将患者带出院外，不要谈论有碍患者健康和治疗事宜.7、陪护人员在查房及治疗时间，应主动离开病室，如需了解病情,待查房结束后，可向医护人员询问。8、保持病区卫生，不乱扔果皮,不随地吐痰,不在室内抽烟、喝酒，打牌、讲脏话，不乱坐病人床铺,不乱动病室内物品及仪器,自觉维护公共场所的卫生，爱护公物，节约水电,请勿在病房洗涤衣物，请勿擅自使用煤气、电炉、电

21、饭煲等一切用电厨具。9、陪护人员损坏、丢失医院物品，应按制度负责赔偿。10、陪护人员如违反院规、影响医院医疗，治安，消防安全，经说服教育无效者,情节较严重者可请家属另换陪护或终止陪护，并与有关部门联系处理。仙居人民医院保卫科20xx年11月15日5、医院病房探视、陪护规章制度一、为了保证病人的正常治疗和休息，探视者须按规定时间进入病房探访，学龄前儿童原则上不得带入病房。限制探视时间（含节假日）：(1）上午8：00至10:30时间：为医务人员早查房时间，病区将进行门禁管理,谢绝探视（员工、保安、保洁员凭工卡进入,入院病友可按门铃呼叫开门）（2）晚上22:00至次日上午6:30时间：为病友休息时间

22、,病区将进行门禁管理及灯控管理，请您保持安静主动离开病区,配合管理.（3)探视及送餐时间：上午6：30至8:00时间或上午10:30至晚上22:00。(4）特殊情况：探视者必须持有病区发放的探视卡方可进入相关病区，并且定人定证。二、危重病人的家属可持病危通知单随时探视,如病情不宜探视者，医务人员须做好解释工作。三、为了确保病人的治疗、休养及安全，应严格控制陪护率，确需陪护者科室应做好指导及管理工作。四、探视者必须遵守院规，听从医务人员指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录；不得私自将病人带出院外；不要谈论有碍病人健康和治疗的事宜；不吃病人的食品和使用病人的用具；不得坐卧病床；不准在病区内吸烟；不

23、得乱串病室，要保持病房的整洁、安静。五、探陪人员要爱护公物，节约水电。损坏医院物品应负责赔偿.篇二:陪护管理制度陪护管理制度1. 陪护人员在陪护期间自觉遵守医院管理规定和要求，服从科室管理，遵守病房管理制度，不干扰医疗护理正常工作，与医护人员友好合作。2. 未经医护人员允许，不得向患者透露、谈论病情，不得向患者本人提及有关治疗方面的意见，以免影响患者情绪，影响身体健康.3. 服从医院对患者的治疗和护理,不得私自外请医生会诊、购药，如对治疗、护理有疑问或有其他要求，应与医护人员及时联系。4. 与查房、治疗和护理时,应主动离开病房。如需了解患者病情，可与医护人员联系，不得私自翻阅病历.如患者病情发

24、生变化，需治疗、护理或抢救时,应与医护人员积极配合,做好相应工作.5. 讲究公共道德,文明陪伴,尊重同病房的患友，和谐相处.6. 文明礼貌，讲究卫生，保持室内清洁、整齐、安静、有序。不在病房吸烟、喧哗谈笑，不随地吐痰，不乱扔纸屑、果皮，不坐卧病床、互串病房。7. 注意安全，不得在病房使用电磁炉、电饭锅等高耗能电器蒸煮自带食物，日间陪伴不得使用折叠床和躺椅在病房休息.8. 节约水电，爱护医院公共设施，如有擅自损坏应相应赔偿.篇三：探视、陪护管理制度探视陪伴制度一、探视病人应严格遵守探视时间。每次探视不得超过两人.二、学龄前儿童不得带入病房,传染病人一般不得探视和陪伴。抢救病人的探视应服从治疗需要

25、,危重病入禁止探视。三、陪伴应保持病房整洁、安静、不准吸烟和随地吐痰。四、探视和陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。遇查房或进行诊疗工作时，陪护应退出病房，不得谈论有碍病员健康事宜。不得私自将病员带出院外。五、探陪人员要爱护医院公物，节约水电.凡损坏医院设施、物品者应照章赔偿。六、探视和陪护人员只准到所探视和陪护的病房,不得乱窜其它病房。探视、陪护管理制度(1）应当按医院规定探视病人.监护室、隔离病房、谢绝探视.特殊情况应按规定穿着探视.传染病病员不得陪护（儿童除外）。(2）陪护人员必须遵守院规，文明礼貌，服从医院人员的管理。不得翻阅医疗文书及资料，遇查房或

26、进行诊疗工作时，陪护应退出病房,不得谈论有碍病人健康的事宜，不得乱串其他病房。不得在病人的床上坐、卧和在病区大声谈笑。爱护公物，节约用水、用电，保持病房的清洁整齐，不得在病房内吸烟和随地吐痰。篇四：陪护探视管理制度陪护探视管理制度(1）为建立良好的治疗休养环境,减轻患者负担，医院要通过落实基础护理工作,尽量减少陪护。患者是否需要留陪护由主管医生根据病情决定，同时尊重患者及其家人的意愿,一名患者最多只能留一个陪护。重症监护室（含专科监护病房）、新生儿科（室）一律不留陪护.(2)在查房及治疗检查时间，督促陪护暂时离开房间，如需了解患者情况，查房结束后可向医护人员询问。(3)探视和陪护者必须遵守医院

27、规章制度,不得擅自翻阅病历和其他医疗记录；不私自将患者带出院外；不在病室内谈论有碍患者健康和治疗的事宜；不擅自离开患者;不坐卧在患者床上.(4)探视和陪护者只允许到所探视、陪护的病房，不得进入其他病房或进入办公区域逗留。（5）保持病室清洁、安静。探视和陪护者不得在病室内吸烟，不随地吐痰、丢纸屑和往窗外泼水丢物，爱护公物，节约水电.(6）在医护人员指导下,陪护协助做好患者的思想工作，倾听患者的感受，不得干涉医疗工作，不私自请院外医师会诊。（7)探视者要按照医院规定的时间探视，学龄前儿童不宜带入病区，每次探视不得超过2人。（8)探视和陪护者发生传染性疾病（如上呼吸道感染时），不得探视和陪护。（9)

28、危重患者家属可持病危通知单随时探视。如病情不宜探视，医护人员应向患者及其亲友做好解释宣传工作。传染病患者一般不予探视和陪伴。(10）陪护违反院规或影响医院治安，经劝说教育无效，取消其陪护资格，与有关部门联系处理.（11）若探视和陪护者损坏、丢失医院物品，应照价赔偿.（12)特殊病室执行相应的探视管理制度：母婴同室:a. 孕、产妇根据情况，可留有一名家属陪伴，其余家属请配合工作在规定时间内探视。探视时请尽量少接触新生儿，需接触新生儿时请先洗手。b. 探视者请勿擅自穿脱婴儿衣服，以免受凉。c. 请积极配合、支持母乳喂养工作,不要给婴儿喂任何食品或饮料。d. 请勿接触其他新生儿。e. 为了产妇及婴儿

29、的健康，凡患上呼吸道感染或传染病者请勿进入母婴同室探视。重症监护室：a. 重症监护室属特殊病室，因此禁止陪护，家属请在医生指定地点休息，勿随意离开，以便联系,配合医护工作。b. 家属请在规定时间内探视，每次只可一人，患感染性疾病、传染病者请勿入室探视,以确保病人安全,避免交叉感染。c. 探视者进入监护室须听从医护人员安排，请穿戴好隔离衣、帽、鞋.d. 在规定探视时间内,如正值抢救病人，则暂停探视，请家属谅解并配合工作。e. 探视者请勿翻阅病历、挪动仪器或管道,并请保持病室内安静、整洁，请勿吸烟。电销部规章制度第一章办公室人员行为准则一、工作态度1、服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完

30、成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。2、严于职守:员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调班时需主管同意。3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题.4、认真负责：必须发挥高效率和负责精神，对自己的工作认真负责、精益求精,做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态.二、服务态度1、用微笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。2、礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。3、热情:日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想。4、耐心：对客人的要求认真、耐心地聆听，并详尽的向客户介绍项目，解答客户疑问。三、行为举止1坐姿:轻轻坐落，避免

31、动作幅度较大引起椅子乱动及发声响；陪同客户时要坐姿端正2、交谈时：面带微笑，不可东张西望或显得心不在焉；坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等礼貌用语；不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人；与客人打招呼不得用“喂，应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。第二章电销部工作制度1、员工必须遵守公司行为准则。2、员工应按时上下班,不得迟到早退或旷工。3、员工在工作时间内应坚守岗位,主动积极自觉去打 ，并完成今日工作的安排4、员工必须衣着得体、整洁，男员工应经常修剪头发做无异味；女员工不可浓妆艳抹；员工工作时间内均穿戴制服，佩戴胸章.5、服从上司安排和调配，按时完成

32、任务,不得顶撞上司（不服从公司统一管理的解除合作关系）。6、不得玩忽职守，违反劳动规则纪律,影响公司的正常工作秩序.7、员工不得兼职。8、员工应严格保守公司的经营机密（一经发现泄漏公司机密，无薪开除）.9、员工禁止索取非法利益(一经发现，无薪开除）。10、员工不得越级或越权开展经营活动（一经发现，扣除当月工资）。11、员工对违反本制度的行为，其他员工有义务向上级领导投诉，接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密。12、员工要及时以书面或口头形式向公司提出合理化建议。13、员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的。（一经发现,无薪开除)。14、办公室严禁吸烟。15、上班时间不得在室内高声喧哗、追逐

33、打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为.16、对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、打架斗殴、威胁、骚扰客户（一经发现，无薪开除）。17、上班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司（一经发现,无薪开除）.18、串岗、离岗致使工作时间 无人接听，影响工作.(发现一次罚款50100元，情节严重,公司劝退）19、私藏、挪用公司的物品。（情节严重公司予以劝退)20、未预先向上司请假而缺勤。（视为旷工处理）21、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言（公司予以开除)22、与客户、同事争吵（罚款100元，情节严重予以开除）。23、盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物；要求客

34、户代办私事.（一经发现，无薪开除）24、遇紧急情况时，未服从领导安排。（公司予以劝退）25、与客户私自交易；为客户提供有损公司利益的额外服务；私自向客户收取费用;藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为.（一经发现，无薪开除）26、泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害。（一经发现,无薪开除）27、聚众闹事,组织、参与恶性事件；煽动员工怠工、罢工等行为。(一经发现，无薪开除）第三章电销人员行为规范1、严格按公司规定着装，保持仪容整洁.2、任何时候打 严禁和客户吵闹3、严格遵守办公室管理规定，各自做好本分工作4、正常工作时间内不得擅自离岗，做与工作无关的事情。5、不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。

35、6、不得占用销售 打私人 。7、前台接听 应使用普通话，并先说“您好，我是“,很高兴为你服务”。8、 铃响三声必须接听。9、礼貌回答客户问题，主动介绍项目情况，邀请参观现场。10、详细地做好 意向客户登记工作。11、认真完成公司交待的其他工作.第四章考勤与离职制度一、迟到与早退上班时间：早上8：30到中午12:00 下午14：30到晚上18:00下班每周休息1天，分组轮休1、迟到：10分钟以内罚款10元，30分钟以内罚款20元，30分钟以上为矿工半天，扣除1天半工资，矿工1个小时以上为矿工一天，扣除3天工资，矿工一天视为自动离职，每月迟到5次，公司予以劝退2、早退：早退超过10分钟的，罚款10

36、元，早退超过30分钟或月累计早退第三次者，以旷工一天处理，由于早退导致损失或极坏影响者，公司劝退。二、事假与病假1、有事或有病需请假，必须事先按公司制度填写请假单(附件二)，在征得领导签字认可后，方能放假.病假必须出示医院证明，每月事假不得超过三天.2、未经批准而先行放假者，视为旷工。三、旷工旷工半天扣除三天工资，旷工一天扣除五天工资，情节严重公司予以劝退四、离职1、离职人员必须提前半月提交离职申请，如未及时提交离职申请并离职，视为自动离职。2、离职人员必须在离职前3天内将手里所有资料移交给领导，如未及时移交或未移交，视为泄漏盗取公司机密处理。3、离职人员不得将资料等信息给予其他同事,必须移交

37、公司再统一安排。4、除正常程序离职业务员外，非正常离职业务员将不予以发剩余提成。薪资标准电销人员8：底薪1800+100全勤+话补50+交通补助50=2000 0.5%个人业务金额提成电销人员分为3级，初级 中级 高级三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升其中初级升中级级别工资为300元级别工资，中级升高级级别工资为500表现突出的人员则有机会可提拔为组长电销组长2：底薪2000+100全勤+话补50+交通补助50=2200 1。5小组金额提成电销组长分为3级，初级 中级 高级三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升其中初级升中级级别工资为300元级别工资,中级升高级级别

38、工资为500表现突出的人员则有机会可提拔为主管电销主管1：底薪2300+100全勤+话补50+交通补助50=2500 1。5总销售提成电销组长分为3级，初级 中级 高级三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升其中初级升中级级别工资为300元级别工资,中级升高级级别工资为500文员工资：底薪1800+100全勤+话补50+交通补助50=2000分为3级，初级 中级 高级三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升其中初级升中级级别工资为150元级别工资，中级升高级级别工资为300第五章 公司绩效考核与奖励福利福利：每个节假日会根据节假日的主题为员工准备礼品每月任务达成110或超额完成组织员工聚餐一个季度组织员工活动一次奖惩任务的制定：按照当月任务量分配其中销售团队分为两组:平均分配两组业务，然后进行两组PK,获胜小组将获得现金奖励比拼内容有环比增长，同比增长，小组达标奖（小组内部奖励由小组长自行制定)以上任务奖励将在总任务达成90以上才可以获得，如当月任务没有达成90%，本月将无任何奖励任务最低达标标准是60，如未达成每人扣50,组长扣100。主管扣200具体绩效考核请看附件一 人事 财务行政助理行政助理 销售人员电销组组长（两名） 主管 经理公司人员构架