管道分公司年度安全工作总结(完整版).doc

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1、管道分公司年度安全工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载管道分公司年度安全工作总结_年管道分公司在公司领导的支持下，机关科室的帮助指导下，各项安全工作得以有序开展，圆满完成了各项工作任务，保障了全年生产的安全平稳运行。现将本年度的各项工作总结如下：一、工作成绩（一）强化职责落实，提升hse体系管理一是履行直线责任，践行有感领导。积极践行“管工作必须管安全，管业务必须管安全”的工作理念，将hse工作与各业务工作有机融合，领导通过带头进行安全经验_、宣讲安全知识、参与自主维修，现场监督等以身作则的良好行为，带动员工更好的落实职责。二是明确职责权限，注重责任落实。修改完善各岗位hse

2、职责，编制岗位责任和权力清单，严格责任落实，做到尽职免责，失职追责。三是查漏补缺，不断提升管理水平。根据公司要求，以油田hse体系审核问题为参照，开展举一反三，自查自改，查找本单位存在的同类问题，通过有责改之，无则加勉的排查、整改，进一步提升完善hse体系管理。（二）注重风险管理，构建双重预防机制_年管道分公司被公司确定为安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设试点单位，分公司领导积极部署，着力开展风险分级管控和隐患排查工作。一是细致开展风险分级管控工作。根据公司工作安排，编制管道分公司hse风险分级管控工作工作实施方案，明确工作要求。按照公司“五控两点法”要求，按梳理清单、辨识风险、评

3、价风险、制定措施、全员培训五个步骤，开展了全面的危害因素辨识活动，形成人员行为、作业活动、设备、环境、管理五类危害因素清单共计_项，_条。今年_月，按照主管科室要求对危害因素清单进一步修改细化，重新明确了班组和队站两级控制措施，通过逐项查找管理制度、检查表、应急处置、培训矩阵等内容，明确各项风险的控制措施，对现有控制不足的进行增补，确保通过各项措施的有效落实真正防控各项风险，截至目前共计细化设备和操作类风险_项_条。二是大力开展隐患排查治理工作，各层级人员严格按照检查标准落实各项检查，及时整改发现的隐患问题，充分利用hse事故隐患动态（范本）排查治理信息平台，确保隐患问题实现闭环管理；持续开展

4、“月统计、季分析”的改进机制，查找隐患问题的深层原因，制定改进措施，避免同类问题重复出现；对员工查出的高质量问题进行奖励，提升全员隐患排查治理的积极性。结合上级检查要求和季节特性_开展不同时段的专项检查，_管理人员、技术骨干组成检查小组，对全站生产现场、设备设施、重点部位等开展全范围、立体式的检查，力争隐患问题早发现、早整改。_年截至目前，管道分公司共计_开展包括法定节假日前专项检查、hse体系量化审核前自查自改、管道安全运行百日攻坚、雨季专项检查、油气管道安全隐患排查、安全生产隐患大检查、大治理等专项检查和自查自改共计_次，各层级人员共计查出各类隐患问题_余项，轻微隐患_项，一般隐患_项，重

5、大隐患_项，其中_项为隐患大排查活动查出的需要申报立项整改的，录入系统_项，整改完成_项，整改率为_%，其中基层队部查出_项，班组查出_项。（三）完善基础管理制度，争创免检单位一是完善管道分公司管理手册，对原有的_项管理要素和_项检查表进行修订完善，使管理手册更加全面。二是对两个班组的岗位工作手册进行修改完善，召开专项讨论会议_次，逐一对巡线班和测试班的操作卡进行修改完善。（四）规范承包商管理，确保施工作业全程受控_年管道分公司不断加强承包商管理，一是注重施工人员安全教育，除规定的入场安全教育外，基建管理人员不定期宣讲安全事故事件，每天通过简短地讲解各类作业安全事故事件，不断强化站内施工人员的

6、安全意识。二是细化作业许可管控，严格作业许可办理程序，对动火作业、高处作业等特种作业均专门安排具有作业监管资格的人员全程监护。在南-高输油管线内检测工艺部分施工中，施工期间值班领导定期巡查现场作业，另安排一名专业人员全天监护工艺改造作业，确保施工作业安全。三是强化施工方案审核，细致开展施工方案、作业计划书、安全措施及工作前安全分析的制定和审核，施工过程中做好施工方案的等落实情况的检查，为保障施工全过程安全可控，进行了细致全面的危害因素辨识，针对辨识出的风险制定周密的控制措施，并编制了专门的应急处置预案，施工前与施工单位共同开展工作前安全分析，通过各项工作的有序落实确保了施工全过程安全。（五）固

7、化标准化培训，提升员工技能水平一是做好员工hse履职能力评估工作，完成对两个班组全部员工的能力评估工作，结合能力评估结果制定年度培训计划，_年共_开展队站级培训_期，培训_余人次，_开展班组级培训_次学习，培训_余人次，培训内容涵盖生产设备操作、消防知识、应急处置程序等内容。对_个hse培训课件再次进行审核修改，为hse培训提供优良的资源。二是加强专业人员取证复审管理，为落实好管道完整性管理规范，先后_人次取得管道完整性一级和二级取证工作。硫化氢培训：_人，班长培训_人，微课培训_人，技能培训_人，特种设备培训_人，物资培训_人。共计_人（六）强化应急管理，筑牢安全生产防线按照公司要求，本着简

8、明、实用的原则，对油气集输公司管道分公司现场处置预案和油气集输公司管道分公司应急处置卡进行完善。继续以不定期、不定时、不通知的模式开展应急演练，_年共完成年度计划内演练_次、与外部联动演练_次、班组级演练_次；_年管道分公司将班组级预案的演练纳为应急管理的工作重点之一，从预案演练形式的分类、演练过程的记录和演练结束后的总结等方面逐一落实，强化班组成员的应急处置能力。（五）开展特色安全活动，提高安全文化建设水平全年在特定时段_开展特色安全活动，一是2.2事故警示日开展事故教训回顾活动，重新回顾事故经过，对事故原因及防范措施进行讨论，强化员工安全意识；二是开展“安全月”系列活动，内容涵盖安全知识宣

9、讲、隐患问题“回头看”、责任落实大讨论等，多形式多角度的向员工宣传知识、深化安全责任意识；三是开展8.17事故、10.27事故大讨论活动，全体员工对事故原因、经验教训展开全面深入的讨论，并结合自身工作实际提出防范措施，促进员工更加深入的汲取教训，改进自身工作。（六）常态化消防管理，确保消防系统运行正常管道分公司采用多层级的管控措施，确保消防设备设施处于完好状态，明确班组和队站级的消防负责人员，落实四级消防检查，即每日对消防设备设施进行巡回检查，每月试运应急发电机一次，同时每半月检查一次灭火器，每月检查一次消防器材。二、存在问题（一）隐患排查开展不细致，通过对_月份开展的安全生产大检查发现问题的

10、总结分析，各层级的隐患排查工作开展的不细致，风险辨识存在疏漏。（二）管理手册内容不完善，部分要素未将公司的管理制度全面转化并编入手册，部分管理内容存在引用其他制度或规范的情况，未将本单位涉及的管理内容全面结合实际管理进行转化，也存在公司或油田相关制度更新后未及时修改手册内容的情况。三、_年工作规划（一）持续完善hse标准化建设水平，在安全环保免检单位水平上不断提升，进一步修订管理手册和岗位工作手册，确保覆盖分公司全面管理内容；修订岗位操作卡，做到操作规程和操作卡一一对应，岗位所有操作具有操作卡。同时，以管理手册和岗位工作手册为指导，进一步细致开展各项管理工作。（二）持续推进hse体系管理，以集

11、团公司量化审核标准为依据开展好各项工作，同时对照油田历年提升审核问题进行自查自改，通过举一反三的问题整改完善，提升hse体系管理。（三）深入开展风险分级管控及隐患排查双重控制工作，细致做好危害因素辨识工作，进一步完善各项控制措施，针对控制措施不全的方面做好管理要求、检查表、应急处置及培训等内容的进一步补充。以动态（范本）安全管理为主线，不断强化隐患排查治理，各层级人员做好职责落实，切实将hse责任履行到位做到。（四）加强承包商及作业许可管理，进一步加强施工方案、作业计划书、安全措施、工作前安全分析的审核，注重现场落实，严格作业许可办理、审核、关闭全过程管理，同时规范设备设施维修作业的作业许可办

12、理。（五）着力开展员工hse培训和能力评估，结合岗位实际进一步完善培训矩阵和能力评价标准题目，做到能力评价标准符合岗位实际，能力评估结果体现员工真实水平；针对评估结果开展针对性教育培训，不断提高员工技能水平，保证能岗匹配。邮政分公司_年度工作总结报告一、正风肃纪（一）全面加强党的建设。一是认真实施党支部规范化建设，全面提高_县分公司党员队伍的建设水平和服务能力；二是学习教育常态化制度化。认真贯彻落实三会一课制度，上半年召开党员大会_次，党支部书记讲党课_次，开展_生活和政治学习_次；创新开展党建知识学习，提升党建工作趣味性，_全体党员开展中邮先锋、_云岭先锋党建主流app线上学习，全体党员学习

13、参与率达_%，开展党员应知应会知识闭卷测试_次，开展微党课线上学习_次，利用学习的多样性全面提高了党员的思想政治素质及对党建理论知识的掌握。三是引领党员做好示范工作。四是积极践行廉洁防控工作要求。持续贯彻落实中央八项规定和省分公司_条实施细则，在假日放假通知中一并进行遵守廉洁纪律_通知，在每次节前安全检查时结合员工廉洁纪律的遵守情况一并检查，切实强化了_邮政分公司党支部的作风建设。四是加强纪律建设。强化_倡廉教育，发挥典型案例的示范和警示教育作用，始终将_倡廉工作融入到业务发展工作中。_党员视频学习了观看视频清风_、铁军逆风行教育视频并撰写心得体会，坚持不懈纠正四风，春节、清明、端午、国庆、重

14、阳等重要节假日期间严查节日期间公款宴请、公款旅游、公车私用现象。严格_开展以_新时代中国特色_思想三十讲为核心的三会一课，认真_了_生活会，在批评与自我批评，批评与团结中使党员干_伍得到净化和提升。持续开展党课互学、互评活动，支部书记、支委成员带头讲党课。（二）加强政治理论和业务学习。深入学习贯彻党的_大精神和_届_中全会精神，_系列重要讲话，把学习贯彻党的_大精神作为首要政治任务，坚持用_新时代中国特色_思想武装头脑、指导工作，牢记四个意识，坚定四个自信，思想上政治上行动上始终同以_为核心的_保持高度一致。认真开展_、_主题教育。把克服_和_主义作为重要内容，着力解决信念不坚定、宗旨不牢固、

15、初心缺失、担当不足等突出问题。认真贯彻上级党_党建要求，切实推动党的建设再上新台阶。始终坚持党建工作六个必须的要求，进一步完善党建工作责任制，牢固树立抓好党建是最大政绩、抓好党建是最大主业的理念，切实将全面从严治党主体责任扛在肩上，认真履行监督执纪问责职责。二、履职担当_县邮政分公司整体经营工作思路是。以满足人民用邮需要为核心目标，践行人民邮政为人民服务宗旨为主线，通过四化发展，提升市场竞争力，通过研究邮政行业的发展趋势、竞争态势、技术趋向、政策动态（范本）、相关限制、存在隐患等，进行准确分析、动态（范本）监测，时刻保持了如指掌的状态。加强_邮政项目开发推进，强化各版块深入市场调研，结合企业各

16、阶段的重点工作，创新形式，提升活力。（一）聚焦目标、突出重点，有序推进工作深入研究各项邮政业务特点，按照县委、县政府相关要求，结合_市场消费者需求，研究自我运营能力、财务能力、人力资源、信息化、管理机制等等，管理工作稳步推进大局，抓近不忘谋远，抢抓节令，分时段突出重点抓好各项经营管理工作推进。（二）持续推广绿色邮政品牌建设塑造邮政绿色品牌形象积极开展绿色邮政行动系列品牌建设活动，塑造效率、和谐、可持续、负责任的绿色邮政品牌形象，通过包装减量、胶带瘦身、循环回收、品牌推广等计划，到_年可降解绿色包装材料应用比例达_%以上，绿色包装箱出售覆盖全部邮政支局（所）；包裹电子运单使用率达_%以上，减低胶

17、带使用量，配备包装回收利用箱，使绿色低碳成为高质量产品和服务的重要特征，开展形式多样的宣传报道和品牌推广活动，塑造_邮政绿色品牌形象。（三）大力开发电子商务、农特产品速递业务_县邮政分公司按季_召开协同融合发展会议，通过会议头脑风暴的模式，积极开展了电子商务新领域、新突破，利用邮政业务种类及区域覆盖优势，以省内大提速为契机发展省内业务，主要围绕_特产菜油、蜂蜜以及种子省内配送为突破口，实现农特产品邮政电商邮乐小店上线，带动_产业发展。三、办事公开以规范透明服务为重点，按照邮政法有关规定，将_县邮政分公司机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开，接受管理服

18、务对象监督的制度。在不违_有关保密法规和纪律的前提下，公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题，公开的内容应简明易懂，便于落实与监督。（一）政策公开及时将新出台的邮政管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询，有明确规定的立即予以答复。（二）审批项目和办理程序公开对邮政承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在网站、政务公开栏公开。（三）工作纪律公开工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律，持证挂牌上岗，文明服务，使用文明用语，管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。（四）岗位职责公开设立含有单位领导及工作

19、人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏，工作人员必须认真履行岗位职责，自觉接受管理服务对象的监督。（五）收费标准公开邮政服务收费项目，按照邮管局物价部门的要求制作公示栏公开公布。（六）处罚公开对管理服务对象进行行政处罚，按相关法律法规的规定处罚，并公开处罚标准，让管理服务对象心服口服。（七）监督公开设立效能监督机构监察室，公开投诉电话。四、工作效率充分发挥党群工作一体化机制作用，以党、工、青、妇一体为载体，以凝聚人心和提高工作效率为目的，工会联合团、妇等，围绕经营、管理、服务、利益分配等重大工作事项征集合理化建议，_开展好工会活动，服务好职工，服务好经营。加大对驻村扶贫工作队的管理力度，

20、完成各项扶贫任务。坚持党建带团建，继续推动共青团的_建设，不断凝聚团员青年力量，进一步做好生活困难职工资金和物质的援助工作，用心用情做好离_干部服务管理工作，确保离退休人员队伍稳定，最终实现党建、群团建设和企业发展协调推进。（一）持续加大项目开发推进力度_县分公司_年进一步整合邮政三大板块的优势资源，发挥协同优势，持续做好警邮、税邮、农邮等现有总部重点项目的深度开发和客户维护工作，协同相关业务板块，做大项目规模，提升服务。加强与政府及相关部门的汇报沟通，_政策导向，针对深化放管服推进公共服务均等化，便民、惠民、利民的等举措。梳理_县中、大型企业，拟定各行业邮政服务方案模板；适时切入，找寻双方互

21、利长期持续合作的模式。（二）深入推进精神文明建设和企业文化建设工作把培育和践行_核心价值观作为精神文明建设的根本任务。工会工作有序开展，_开展了劳模、困难职工慰问活动、三八节活动，_开展职工运动会、金秋助学、慰问_职工体检、高龄父母等活动。开展清明祭英烈、支部连支部七一重温初心使命，等主题党日活动，与_县九龙小学结对共建，五四青年节来临之际，_青年同志参加全市主持人选拔赛，开展讲好抗疫故事，弘扬抗疫精神，突显邮政担当演讲比赛，增加才干，_道德讲坛，开展了文明交通劝导、义务献血志愿者服务活动，_重阳节等文明的节日弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，为实现青春梦想携手前行。五、廉政建设（一）主动聚焦追

22、赶超越发展大局，推动党风廉政责任制、主体责任、监督责任全面落实。支持、落实党风廉政任务分工，层层签订党风廉政责任书，召开党风廉政工作会，把三个助力落实情况，纳入党风廉政建设年度责任目标考核的重要内容。研究制定党风廉政建设主体责任清单、主要领导和班子成员党风廉政建设主体责任清单。（二）认真扎实开展六个一活动，强化主责主业意识。立足自身实际补短板，结合中央巡视组整改要求，完成全部规定动作。始终将执纪_作为纪检监察工作的主责主业，保持_高压态势力度不减、节奏不变。围绕三个助力、违反中央八项规定精神、损害群众利益、扶贫攻坚等，持续纠四风，扩大问题线索来源。对违反中央八项规定，对不收手、不知止、顶风违纪

23、的党员干部一律从严查处。开展严肃整治领导人员利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题，通过自查自纠，全县邮政领导干部没有类似问题发生。（三）加大对干部的监督力度。加强对党支部和领导干部执行中国_党员领导干部廉洁从政若干准则、中国_纪律处分条例，遵守党章贯彻执行党的路线方针政策情况的监督检查。继续加强对重点岗位和关键环节的监督，抓好领导干部依规依纪履职、申报、述职述廉监督；把好党风廉政意见回复关。加大对三重一大、民主集中制、三会一课事项的监督力度，严防资金违规使用及账外账问题发生。上下半年两次对账务、党风廉政建设情况进行抽查。（四）持续督查办驻村帮扶工作队精准帮扶、脱贫攻坚工作。多次次深入马街镇帮扶村

24、，通过检查人员在岗、签到落实情况，检查工作日记、帮扶底册，了解脱贫规划、产业规划、养殖工作进展情况，走访贫困户了解情况，与村干部座谈，了解帮扶工作组、第一书记工作情况，严防优亲厚友、数字脱贫、虚假脱贫等问题发生，确保脱贫攻坚工作取得实实在在成效。六、坚守政治使命全面支援疫情防控工作。在全国处于人民万众一心、众志成城，进行疫情防控阻击战的关键期，_县邮政分公司在中央和省、市、县应对疫情工作领导小组的统一领导和安排下，秉承人民邮政为人民的服务宗旨，坚守政治使命，全面支援疫情防控工作。危情时刻，_邮政的职工们成为了钢铁战士；迎着病毒走，勇做逆行者，他们手挽手、肩并肩，筑起了一道坚不可摧的支援通道。体

25、现了抗击大灾大难的国家队担当，与全国人民一起，坚定抗击疫情必胜的信心，疫情不结束，我们决不下火线。_邮政上下齐心、众志成城，全体机关管理人员大年初五全部返岗，领导班子全部带班，靠前指挥、率先垂范参与支援，各级管理人员不惧困难，成立党员先锋队冲锋在前，全部金融网点坚持营业，网点员工坚持上班，通过电话、网络等方式积极引导客户线上办理金融业务，避免外出，为抗疫物资开通绿色通道，不收取任何费用，安排专人加班加点处理，第一时间支援_。_县邮政分公司女子投递组_位员工克服内心的恐惧和家中实际困难，她们不信谣、不传谣、敢辟谣，从除夕开始，她们坚守岗位，坚持服务群众，无一人请假，终坚守在邮政生产第一线，坚持接

26、收邮件、分拣、出班投递，在做好个人防护的同时，确保每天进出的_余件邮件和_余件报刊安全送达客户手中，在投递岗位上谱写着属于她们自己的精彩人生，用实际行动争当抗疫路上的流动绿色宣传员，是疫情防控中一抹格外靓丽的邮政绿，赢得社会的广泛赞誉和系统内外的高度评价。女子投递组_年组建以来，一直是一个优秀的团队，心细、态度好、服务到位，而且特别能吃苦，赢得机关单位、小区居民的广泛赞誉。多次荣获省市巾帼文明窗口、星级班组、先进_、优秀投递班组等荣誉称号。在各民营快递公司纷纷停业时期，她们仍然坚持服务群众，一直坚守在工作岗位上，肩负着用户正常用邮需求，承担着投递党报党刊的光荣使命，在这特殊时期，将党和国家的（

27、范本）声音及时传递到群众中。在_月_日召开的全国交通运输抗击新冠肺炎疫情表彰大会和_月_日召开的_邮政集团有限公司抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，_邮政集团有限公司_省_县分公司女子投递组分别荣获全国交通运输系统、_邮政集团公司抗击新冠肺炎疫情先进_。疫情防控期间，全县_个乡镇_个村委会全部封锁，禁止车辆进入。为了深入践行人民邮政为人民的服务宗旨，在特殊时期及时把党报党刊投递到各个村委会、乡政府，把邮件准时投递到用户手中。_县邮政分公司_位乡邮投递员每日跋山涉水步行投递_多公里。_县邮政分公司将放眼谋划_年认真扎实做好各项经营管理工作，进一步加强对优质服务的把控，确保满足人民用邮需要。邮政分公司_

28、年度工作总结篇一：邮政_年上半年工作总结及下半年工作安排篇一：邮政局上半年工作总结及下半年工作思路邮政局上半年工作总结及下半年工作思路今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下：今年上半年工作回顾今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。面对各种不利因素，我局在

29、市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。截止_月底，我局共完成业务收入_万元，完成市局计划的_%，邮储余额净增完成_万元，完成年计划_%，同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。（一）真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，大力投入农村支局（所）邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优

30、化改造。（二）精心开发邮品，繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了_力洪洞政府形象册_册，创收_万元。同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。（三）发挥速递业务特点，支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城_件，省内_件，收入达_余元。与此同时，抓住地方经济热点搞好特色服务

31、，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。（四）加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点_个，邮储余额已达_亿元，atm机_台。今年新增atm机_台，这也是我局在农村地区投入的第一台atm机，为用户提供了方便，极大地满足了广大用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时，在年初召开的职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。（五）打造新型函件业务，为商家搭建高效快捷宣传平台。函

32、件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“3.15消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时，我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家，情暖父母心”书信活动，找准目标，大力宣传，收效良好。（六）利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模

33、”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，方便广大游客。三是明确目标，政策到位。灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。截止到_月底，共销售机票_余张，实现销售收入_万余元，一直名列全市第一位；邮储短信业务，坚持开展“多说一句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受

34、到邮储短信的好处。二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑（一）完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作_阶、上档次。（二）加强后勤服务管理。结合单位实际，进一步完善了洪洞县邮政局机动车辆管理办法，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，

35、月终考核。核定各单位部门电话费，超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。（三）推进三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态（范本）管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局

36、邮政岗位技能练功比武活动，积极宣传，认真_，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。三、安全管理工作情况我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。我局还制定了洪洞县邮政局_应急预案，并成立了由“_”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“_应急领导小组”，制定了详细的工作职责。_月_日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改；我局已经根据检查情况逐项进行了整改。四

37、、其它方面工作（一）抓干部职工思想教育。半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。_月_日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。_月_日_汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。（二）关心职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，_月_日，_了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气，很

38、好的展现了邮政职工的精神风貌。（三）加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。五、存在的不足。我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足：一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。二是服务质量还存在一定的问题

39、，营业窗口、后_务等环节的服务水平和能力亟待提高。今年下半年工作思路一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重；大力拓展函件业务市场；加快速递业务发展；物流业务发展做到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。篇二：上半年工作总结及下半年工作计划（邮政局）上半年

40、工作总结及下半年工作计划（邮政局）_年上半年，_市邮政管理局在省邮政管理局的坚强下，得到了_市委、市政府关心及有关部门的大力支持，按照“安全为基，发展为要，服务为上”的发展总要求，我们紧密结合扎实开展党的第二批群众路线教育实践活动，认真贯彻落实“执法规范年”建设各项要求，加强自身建设，突出市场监管，提升服务水平，各项工作取得了阶段性成果。一、主要工作成效（一）全面加强自身建设，提高依法履职能力1、从严从实推动教育实践活动。党的群众路线教育实践活动开展以来，为取得活动实效，我局结合单位实际仔细分析定位，确立以“践行群众路线，推动行业发展”为目的，按照严的要求实的作风，深入开展教育实践活动。一是注

41、重学习教育。把学习教育摆在党的群众路线教育实践活动的重要位置，由领导班子带头，采取集中学习与个人自学相结合、理论与实际相结合、讨论交换与调查研究相结合的形式，_广大党员干部认真学习_系列重要讲话，特别是在兰考县调研指导时的讲话，学_规定的必读书目，其中，主要领导干部参加中心组学习_次，讲党课_次，聆听专题讲座_次，观看廉政教育片_次，开展专题讨论_次，参与省局集中培训_次，参加市委主办的全市县处级干部轮训班_期，参加市直机关工委的基层党_负责人专题培训班_期，我局自己_的封闭集中学习_天，坚持每周一下午开展一次集中学习。二是接受“_”传承教育。_全体公务员前往原赣南中央苏区所在地瑞金，开展为期

42、三天的_传统教育实地专题学习活动。三是开展廉政文化学习，充分利用当地资源，参观我市廉政文化主题公园“清风园”。四是开门征求意见。领导班子带头深入中心城区、宜丰、樟树等县市邮政、快递企业调研，召开不同群体座谈会_个，原汁原味汇总到各方面意见_条，其中涉及“四风”方面的_条，涉及服务群众“最后一公里”、解决群众切身利益的问题_条。五是解决行业发展实际问题。将落实解决空白乡镇网点的补建和村邮站的建设、快递车辆进城难停靠难问题、开展“智能投递箱”试点、快递服务进社区学校及“快递下乡”这_件实事作为服务行业发展工作重点。六是帮助企业解决实际困难问题。在基层调研的过程中，管局接到_圆通反映的作业场地不能满

43、足企业生产需求，以及群众反映的_天天快递扣押快件等问题，面对企业、群众诉求，我局高度重视，通过多方协调，针对各类不同问题，分别提出了圆满的解决方案。2、加强干_伍自身能力建设。深入开展岗位学法活动，制定系统的法规培训，坚持“每周一课”学习制度。（二）抓好基础设施建设，提高普遍服务保障能力1、协同地_府助推空白乡镇邮政网点补建。今年以来，我局加大了与市政府的力度，形成专门的空白乡镇邮政局所补建工作情况汇报提交市政府，引起市政府领导的高度重视。_月，市政府分管领导_召开项目建设情况调度推进会，明确“抢进度，保质量，重落实”的工作要求，对项目责任单位进行分工部署，并亲自带领由市政府办、市发改委、市邮

44、政管理局、市邮政公司先后到万载、樟树、铜鼓等县市现场协调督导项目建设。通过在现场的逐个协调督导，樟树和铜鼓两地_个存在分歧较大的补建项目都当场就选址和交付达成一致意见。目前，我市补建网点开工率达到_%，竣工率达到_%，_%的网点今年将交付并开业。2、积极探索“村邮户箱”工程建设方案。根据省局_-_西省_年农村信息化建设工作实施方案_要求，我局已积极和市农工部、市邮政公司进行了沟通协调，已联合制定了我市的村邮站建设实施方案。下一步，我局将选择几个条件合适的村进行先期试点。（三）争取政府政策支持，优化行业发展环境1、解决快递车辆进城通行及停靠作业难问题。与交通、公安部门加强协调，就快递车辆便捷通行

45、问题研究草拟相应的解决办法和规范制度，并联合下发_市邮政、快递服务机动车辆通行管理办法（暂行）_（宜邮管_号），车辆通行难、作业难的问题将有望圆满解决，促使快递行业配送健康有序发展，增强城市快递配送服务保障能力。2、积极推进“营改增”政策的落实。我局作为_市营业税改增值税试点工作领导小组的成员单位之一，为推进邮政业“营改增”政策的落实，成立了局党组书记、局长任组长的_市邮政业营改增工作领导小组，积极主动对接地方财税部门，向邮政、快递企业广泛宣传_市营业税改征增值税试点工作方案及“营改增”带来的结构性减税，降低企业生产成本等诸多好处，同时，举办“营改增”报税培训班，帮助企业了解“营改增”纳税申报

46、的相关知识，为企业提供增值税下的纳税申报相关服务。3、推动解决快递服务“最后一公里”投递问题。一是推进快递进校园。我局通过各方面的调查摸底统计情况，根据学校对快递进校园的需求，_“四通一达”等快递企业负责人及_学院后勤部门负责人举办“快递进校园”协调会，就实现快递进校园设点规范化服务达成共识。由高校在学生生活区提供集中场所，并给予适当的租金优惠，已有圆通、申通、中通、汇通、顺丰等多家公司与_学院签订了协议书，进驻校园设立运营门面店。同时，我局大力推动各快递企业在校园内设置快递服务末端智能快件箱等自助服务设施建设，并协调校方提供必要的场地和政策支持。目前，已有部分企业在学院内设置了智能投递箱，多

47、家企业也积极参与，准备设置自己的智能投递设施，进一步满足学院师生的需求。二是指导规范快递进社区。为进一步满足广大居民对快递服务的需求，我局与市房管局共同研究拟定了_快递进社区服务的指导意见（宜邮管_号）下发给各县（市、区）房管局和快递企业。为快递企业与社区物业_合作双方，在合作方式、服务设施、服务标准、安全要求、明确责权等方面给予具体指导操作办法。（四）加强市场监管力度，确保行业安全稳定运行1、严厉打击无证经营违法行为。为了更好的规范执法行为，促进行业健康发展，上半年重点整治行业无证经营、跨区域经营等违法行为。截至目前，整治快递分支机构未备案立案_起，处罚金额_元。2、严守普遍服务“两条红线”。_开展了法定邮政普遍服务业务开办检查。截止目前，先后对_个邮政网点进行现场检查，下发整改通知书_份，并召开了_次普遍服务座谈会，督促邮政企业改善、提高普遍服务水平。5、