年度电力分局领导个人工作总结(完整版).doc

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1、年度电力分局领导个人工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载_年度电力分局领导个人工作总结_年，本人以公司_年工作会议及半年工作会议精神为指导，团结、带领供电分局全体员工，狠抓安全生产，紧密围绕优质服务等营销工作主线，积极开拓市场，在严峻的环境下取得了较好的工作成绩，现将各项工作总结如下：一、强抓安全生产，全年无责任事故为打好今年的安全生产翻身仗，本人以开展“安全管理年”为契机，结合安全风险体系建设和班组规范化建设各项要求，切实提高个人及本部门的安全意识。同时，结合本部门营配合一的特点，加大对辖区管理和督导力度，指导本部门员工从计划管理、设备管理、资料管理、培训管理等各方面入手，

2、不断夯实配网安全生产管理基础，取得了良好的效果。一年以来各项工作安全形势稳定，全年没发生人为责任事故。二、狠抓核心业务，各项经营指标完成情况均优于下达的任务面对不断发展变化的市场，本人始终围绕做大下苦工。一是带头实施对重点客户的“每周一行”，加强与客户的沟通联系，及时了解大客户产品生产及市场行情等信息，积极协调解决客户难题，为客户创造良好条件，减少对客户正常生产的影响，为增供扩销工作打下坚实基础；二是根据今年夏季气温的不断升高，空部署巡视维护力度，及时排除安全隐患，努力将辖区设备维持在良好运行状态下，同时，加大抢修力度，及时消除故障因素影响，全力做好迎峰度夏工作。_年，分局已完成任务时，同比增

3、长_%，即使在节能减排对辖区主要用户生产带来严重影响的不利局面下，仍能完成全年目标值。结合线损管理的特点，重点加大对线损异常排查，针对台区线损居高不下的台区，_分局分管副局长、班组长及相关专责进行专项排查，对排查发现的问题及时加以整改，有效地降低了相关台区的线损，持续完善分局线损“四分”管理工作。一是始终_重点客户生产经营情况，防范风险，与各个重点企业客户负责人建立良好的关系，一旦客户出现生产经营波动，及时了解详细情况，并采取针对性的措施，其中分别对_预付费装置，对未投入使用的单位实行分期预交费，防范费回收风险；二是多方联系，主动汇报，争取政府部门的支持，主要是针对港区建设阶段拆迁、搬迁多，流

4、动人口多，摊铺变动大的特点，主动联系派出所、社区、移动及联通公司，得到他们的大力支持。同时，积极向开发区管委汇报，争取政府部门的支持，多管齐下，有效解决电费回收难点问题；三是加班加点开展散户欠费催收工作，实现全年电费结零目标。三、注重优质服务，不断提升企业形象一是_开展“夜校”进企业，为企业用户提供节能降耗、安全、优化方式及费计算等方面的培训，将服务延伸到企业的生产流程的环节，使广大客户放心、明白交费，受到各客户的赞赏，树立了良好的企业形象。二是做好项目的电力跟踪服务工作，深入中石油炼油项目、林浆纸项目、中粮集团、石化园区等新增项目施工建设现场，了解客户实际需求，积极协调解决客户难题，帮组客户

5、缩短程部分建设时间，雷厉的工作作风受到了广大客户的一致好评，并多次得到市委市政府领导在现场办公调研时的表扬和赞赏。三是主动配合地_府，完成多项任务，针对每次活动的不同要求，提前部署、认真准备、工作得力，顺利完成了石化产业园揭牌既石化项目签约开工仪式、_万吨减载平台工程等_个项目开工剪彩仪式等重要活动任务，服务周到、认真细致的工作得到了政府部门的肯定。四、积极协调建设项目，力争政府的支持今年是“_五”规划建设的收官之年，辖区内的建设项目任务重、时间紧，而且还面临着城市规划、青苗赔偿等诸多难题。为此，本人充分运用与开发区工管委及各相关部门之间的良好关系，主动与地_府沟通，积极协调涉及通道青赔等工作

6、，力争政府对规划建设工作的支持，为开发区范围内规划建设提供了有力的保障。五、廉洁自律，清白做人、干净做事一直以来，本人不断加强思想政治学习和思想建设，对自身工作和生活作风进行严格要求。在_年主动融入局党风廉政建设中，认真学习贯彻中国_党员领导干部廉洁从政若干准则，结合企业文化，清白做人、干净干事，廉洁自律，自始至终没有发生违法、违纪行为。_年移动项目管理领导工作总结及_年度工作计划前言_年以来，直管_移动综合楼，分管_移动一、二、三片区和襄阳移动、襄阳云计算、荆州移动、华电办公区、华电生活区等项目。在总公司各位领导的大力支持与指导下，在公司各职能部门及各事业部的帮助下，克服了重重困难，基本完成

7、全年各项考核指标，同时各项目根据现场实际情况不断完善工作流程、提升服务品质，得到甲方认可。_年度工作总结一、年度目标完成情况1、经营指标收入支出利润利润率_移动26，632，372.69襄阳移动荆州移动华电住宅华电办公楼合计预算51536341.0643946385.327589955.7414.73%差额备注1、_移动含_移动综合楼及一、二、三片区。2、襄阳移动含襄阳市移动及襄阳云计算。2、管理指标各项目每月甲方考核平均分均为_分以上，全年共收到通报表扬_次，锦旗6面，表扬信近40封。二、主要业绩（成果、亮点）1、移动项目平稳接管步入正轨。中心城区偏远市县新增网点交接时间人员编制留用人员_移

8、动86251.113569襄阳移动36311.112668荆州移动36333.1193143合计141889454280今年_月_日丽岛物业正式接管_移动_个远城区及襄阳移动（含襄阳市公司和襄阳云计算）整体的物业服务工作，其后_月_日又正式整体接管了荆州移动的物业服务工作，三地的接管工作共涉及_个区县的_个移动网点（含园区、办公楼、通信枢纽、营业等），涉及基层服务人员_名。接管时，通过与原物业现场人员的面谈、体检、政审、入职等工作流程，共留用_人，同时在公司行政人事部门和其他事业部的支持下，采取积极开展人员招聘和临时协调支援等方式弥补人员缺口，最终平稳接管了现场服务工作。1.1超龄员工总数1-

9、_月更换员工_月后更换员工目前超龄员工总数完成率360192835884%由于合同的要求，_移动项目_月_日的超龄员工为_人，在_月前为稳定现场局面仅进行了部分更换，在_月后在公司支持下，全面推进了员工招聘工作，更换员工_名，截止目前共更换老龄员工_名，余_名员工因甲方挽留等各种原因留用。对于更换的_名超龄员工，通过公司调至其他项目_人，通过管理处的工作无偿劝退_人，象征性补偿后解除劳动关系_人，出现劳动争议_起，占比仅为_%。在工作中，_各移动项目学习合同，了解合同规定的服务内容，如饮水机滤芯更换、服务小站的建立、高校迎新活动的后勤保障、防雷检测、环境监测、协助1+n管理等，同时交流工作方法

10、，如日常工作的标准化、工作记录的表格化、工作要求的精细化、管理工作的人性化、现场服务的差别化和物业工作的显性化等，通过多层级、多形式、多频次的培训，逐步打造出合格的现场服务团队。2、华电项目稳中有升续签合同。自_年开始执行的丽岛物业与华中电网的物业合同将于_年底结束，由于国家推进“三供一业”改革的政策原因，华电住宅区的物业工作将交由亘新物业负责，因此_年华电项目的主要工作目标为争取办公楼的合同续签。今年以来，华中电网在办公楼和住宅区集中进行了数十项大型工程施工，华电项目首先调整了工作重心，加强了对各项工程施工的监管，保证了全年无安全责任事帮发生。为提升办公楼现场服务品质，项目对原有_架构进行了

11、微调，将办公楼保洁部与绿化班合并，增设保洁班长_人，分管科技楼和调度楼的卫生保洁工作，又在客服部设立了会议服务和客户服务_个班组，实现专人专岗提供专业服务。最后，为提_中电网领导对物业服务的感知，在公司支持下招聘了数名高素质的客服人员，展现了丽岛物业的服务水平，快速获得了甲方的高度认可。三、工作不足及问题分析。1、分散的服务网点现场品质参差不齐。原因分析。地理位置分散，管理力量不足。改进思路。利用技术手段，提升管理效率。_交流学习，互相取长补短。开展品质互查，落实管理要求。2、合同执行未做到合法、合规、合约。原因分析。工作缺乏主动，追求经济效益。改进思路。强调学习意识，提高自学能力。适度增加支

12、出，提升服务感受。研究合同条款，加强沟通理解。_年度工作计划一、_年总体工作思路注重甲乙互动，强化团队建设，规范工作流程，保障安全生产。二、_年度关键工作与节点1、移动项目（_、襄阳、荆州）通过省移动考核并续签合同。2、华电办公楼项目完成提档升级，基本达到新的物业合同要求。3、顺利分流华电老员工。三、完成计划的措施与保障1、在项目持续推行ems系统的使用以加强管理。2、调整_架构，实现项目现场管理的扁平化。3、按照公司的转型要求，实现专业化运营管理。张奕一年来在领导的关心帮助下，在老师们的帮助配合下，我校的后勤工作取得一定的成绩，也存在一定问题。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报

13、如下：一、政治思想方面一年来，我能积极参加政治学习，努力提高道德素养。遵纪守法，遵守学校各项规章制度。在平时的工作中，我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，自觉拥护党的领导，尊重同事，与大家团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从_安排，时时处处以大局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与_利益的关系。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力，服从领导，团结他人。能积极学_和教育学的理论，参加_的各项学习，不断充实提高自己，在工作中以坚实的理论，坚定的信仰，更好地进行教育教学。二、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度

14、实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度。坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督，具体工作如下：1、协助校长做好学校经费的收支管理，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费

15、公示，自觉接受社会、家长的监督。3、加强校产管理，提高使用效率。在财产管理上，严格认真进行学校固定资产管理。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管。三、后勤常规管理方面1、学生食堂严格落实管理制度化，卫生常态化，人员合理化的总要求，在多次迎检过程中均未发现食品安全等问题。师生早、中餐合理调配，花样增多，质量增强，得到了师生及家长的一定好评。食堂原材料的采购落实了市场调查每周一次，两家分期配送，货比三家的要求，从而起到了公平、公正、透明、优质的效果。2、做好教师用品和学生用品的分发工作。开学初，教学用品和学生课本等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本、作业本，保证教育教学工作顺利开展，

16、为学校的教育教学服好务。3、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校_的各项活动，我们总务处都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。4、做好学校设施的维护工作。学校中需要维护的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。后勤人员本着节约的原则，自己做些小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，为学校节约了一部分资金，也方便了师生的工作与学习。五、缺点与不足总结自己一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但和党和广大教职工要求还存在一定的差距和不足。一是应进一步加强学习，提高素质。二是要进一步熟悉会计工作业务，提高工作水平。今后将加大力度，脚踏实地把后勤工作再

17、上一个新台阶，让领导、老师们满意。税务分局_年度工作总结，_年即将过去了，税务分局年终工作总结。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在_局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了_年的全过程。可以说，_年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从_上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和_保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于_党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我

18、们就不能取得丰硕的成就。下面就我局_年度的工作总结如下。一、抓好班子建设，带好队伍经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从

19、税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管

20、理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会_，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“_大”的精神实质，加强对建设有中国特色_市场经济的理解，以此来增强

21、税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和_保证。二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作俗话说。基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的_余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四

22、是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。此外，为配合市局_对非正常户，停业户，注销户和漏征漏管户专项检查工作，我局指派专人负责联络协调。经过_多天走访与核实，共查出确已名存实亡的非正常户，停业户，注销户户，并经工商、地税、征收局确认后，予以注销，从而解除了户籍底数有名无实的积压，提高了纳税申报率。“四种特户”的清理、检查与注销，无疑给我们分局的征管工作减轻了一些压力和阻碍。尽管如此，应如何提高征管质量；如何将税源管理员思想认识从传统的征管意识，过度到现实的征管工作上来的问题又摆在了我们的面前。为此，我们根据_的实际，结合我们的业务范畴，制定了便于我们日常操作

23、的，税收征收管理及考核办法，该考核办法从日常业务流程；征管报表及考核核办法；综合业务及考核办法；报表说明及表样等四个方面，进行了深入细致的规范与说明。考核办法的制度与落实，有利于推动了税收征管质量的提高，并在第四季度_局目标化管理考核中获得了优异的成绩。在此基础上，为全面提高税银一体化储户的比例，促进纳税人申报率的提高，我局通过网上数据查询，对尚未办理税银一体化的纳税户进行了动员申请办理。截止到_月末，我局共实现税银一体化储户_户，占所有纳税户的应办税银一体化户的_%。尽管我们在具体的实际工作当中付出了艰辛的劳动，可我们获得的第一手资料却是实实在在的，这为我们正确的执行上级的指示打下了坚实的基

24、矗从建局之初直至年末，虽然我们的工作是一个接着一个，一环紧扣一环，但经过我们全体同志们的共同努力，其实际成效是十分显著的，工作总结税务分局年终工作总结。具体体现在：一是同上级科室和有关部门的密切合作与配合，有利地推动了我们基层各项工作的开展。统一了人们在税收征管认识上的偏差，理顺和规范了纳税秩序，克服了在以往税收征管工作中的不足，解决了有法不依，执法不严，责任划分不明等。特别的解决了纳税人不按法定期_理税务登记；纳税人不申报或不如实申报等实际问题得到了彻底的根治。二是“科技加管理”得到了进一步的升华。信息网络的畅通标志着我们深化征管改革进入了一个新的历史里程碑。科技含量的投入使我们的税收征管工

25、作更具专业化、规范化、系统化，这在某种程度上说是在过去的那种陈旧的“管理型”，向提供优质“服务型”转变。其基本职能是为纳税人提供优质的税收服务，促进纳税人依法纳税，推进地区经济健康的发展。三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收二00五年_月，四分局组建后，_局依据税源预测，为我局下达了_万元的年度税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保年度税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为二00五年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级

26、抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到_月份，我局共计调整定额户户，上调税额共万元，占应调定额户的%。既公平了税负，又增加了税收收入。大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度_收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成

27、上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解_局总体税收任务的完成贡献了一份力量。依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，_酒业和_公司。而这二户企业欠税额高达_万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对_酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍

28、卖款额共计万元，已全部解缴入库。特别是对_有限公司先期拍卖的万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计_公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到_月末，我局共有所得税企业户。其中，中央级所得税企业户，地方级所得税企业户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。（范本）截止到_月末，我局共征收所得税税款入库万元，并为下年度做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基矗综上所述，我们在税收任务的落实，税款的_的征收上，采取的措

29、施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了_局核减后的万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。四、抓好精神文明的创建与落实作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树

30、形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者_人次，处罚金额_余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流

31、、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着_区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。四是增强公开办税透明度，积极推进“阳光税收”随着市场经济不断向纵深发展，个体

32、私营经济发展迅速，且有增无减。这无疑为我区的市场经济繁荣，扩大再就业提供了一个广阔的社会空间，同时，也为社会稳定创造了必要的条件和基矗仅此而言已形成了共识。为提高办税服务水平，增强广大纳税人依法诚信纳税的自觉意识和动力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社会各界监督、检查、指导税收征纳任务，规范纳税户的在同一起跑线上参与竞争。我局按辖区办事处所辖的纳税户，分行业、分类型设置了“纳税公开栏”，将所有经营者的纳税额度及标准向社会公开。由于我们采取的“阳光税收”，对公平税负，强化税收征管起到了推动作用，同时，也遏制了以权谋私，以税谋私，打破了关系网、人情税等不廉行为的发生。从而，保证

33、了税收政策法规的政令畅通。四是与纳税人建立相互监督机制。为便于日常工作，更好的为纳税人及时解答所遇到的问题，并为其提供优质快捷的服务，监督我们的职业行为。我局为全体税务工作人员印制了“纳税服务监督卡”，并将工作人员的姓名、职务、联系电话、服务范围置于“纳税服务监督卡”之上，以便于相互沟通，相互联系。此举受到了纳税人的一致好评，并称之为“小小纳税服务监督卡，心系你我他”。因而，消除了征纳双方不可逾越的鸿沟。总之，我们第四税务分局，自组建到现在，经过近八个月的磨合，在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足，还有待于进一步的完善和提高，还需向其他的科室、分局学习，已把我们分局的整体工作向前提高一步，并

34、向更高的领域迈进。质监分局年度工作总结今年以来，我局在市局党组和“两区”区委、区政府的正确领导下，坚持以“_”重要思想和党的_届_中、六中全会精神为指导，结合_关于保持_员先进性教育活动，紧紧围绕市局党组确定的“坚持一条主线，提高五个能力，抓好八项重点工作”这一总体思路，团结带领全局干部职工以求真务实的工作态度，苦干实干的工作作风，开拓创新的精神风貌，克服外部诸多不利因素，认真履行质监工作职能，增强服务意识，进一步提高质监工作的执行力和有效性，较好地完成了全年的工作任务。现将_年工作总结如下：一、突出重点，狠抓业务，提高质量技术监督有效性。一年来，我局按照市局的工作部署，监督管理两手抓、两手硬

35、，整顿和规范市场经济秩序工作取得了明显成效，维护了正常的市场经济秩序，标准化、计量、质量、法制建设、特种设备安全监察、行政执法等工作全面推进，各项工作职能得到了充分发挥。（一）提高依法行政能力，强化法制宣传工作。围绕整顿和规范市场经济秩序这个中心，进一步优化经济发展环境，加大打假治劣力度。一是坚持“一手抓教育，一手抓执法”的原则，进一步加强对执法人员业务素质的培训，按照行政处罚法和行政许可法等法律法规，严格办案程序，规范办案文书，不断强化队伍素质，提高执法能力。二是开展以食品、农资、建材等涉及人体健康、人身财产安全的产品为重点的专项整治，深入开展农资“打假下乡”活动，发放各种宣传资料_余份，受

36、理农户投诉_起，提供技术咨询_余人次。三是完善打假责任制。在辖区乡镇建立了片区负责人和责任人打假制度，力求把打假责任制落到实处。全年共出动执法人员_余人次，查处各类质量、计量、标准、无证产品违法案件_起，现场处罚_起，立案查处_起，其中大案_件，案件准确率为_，结案率为_，办理各类质量、计量纠纷投诉案件_起，较好地完成上级交办的各项工作。进一步加强法制建设和宣传工作，创造良好法制舆论环境。一是狠抓落实，严格执行行政执法责任制工作。按照_省行政执法监督条例的规定，加强对行政执法工作的指导监督，抓好案件的审理工作，严格执行错案责任追究制，确保全局无一行政复议和诉讼案。二是抓好质量技术监督行政执法队

37、伍建设，加强行政执法监督力度。坚持每月_全局执法人员进行专门学习，进一步提高行政执法人员的整体素质，做好案件回访工作，全年对行政执法工作进行了_次监督检查，回访案件_件，回访率达_。三是围绕质量技术监督中心工作，进一步加大法制宣传的力度。积极向市局和“两区”区委、政府报送信息简报，市局采用政务信息_条，“两区”区委、区政府共采用_条，全面完成全年政务信息任务，其中我局向_区政府报送的_区食品企业普查情况的报告，引起区政府领导的高度重视，并加了编者按以政府工作通报第_期全文转发。四是积极配合市局和有关部门抓好“3.15”、“质量月”宣传活动，发放各种宣传资料_余份，促进了全社会质量意识的普遍提高

38、。（二）积极履行职能，服务当地经济。以服务地方经济发展为中心，坚持从源头抓质量。一是大力实施名牌战略，加快“质量兴区”步伐。以实施名牌战略为突破口，培育和发展名牌产品，积极促进企业质量管理水平。今年共_余人次深入企业，为_余家企业提供相关咨询服务，积极引导、鼓励企业争创省、市级质量管理先进企业，评选出丰谷酒业等省级先进单位_家，市级质量管理先进单位_家，省级质量管理先进民营企业_家，带动辖区企业质量水平全面提高，营造出重视质量管理的良好氛围。二是开展辖区内生产企业基本情况普查工作，共调查生产企业_家，其中工业生产企业_家，食品加工生产企业_家，对普查资料进行了分类整理，核对数据，建立了企业质量

39、档案。三是协助企业建立和完善检验、检测条件，督促企业建立检验机构，确保所有产品出厂检验合格。对经过培训经考核合格的质检员协助办理检验员证，全年共办理生产企业出具产品质量检验合格证明资格证_个，办理检验员证_个。不断提高标准化管理水平，实现标准化工作新突破。一是创造性地推进农业标准化工作，取得良好效果，形成了“党委政府重视、质监主导、部门联动、承担单位主动”的农业标准化工作氛围。首先充分发挥农业标准化_的作用，积极争取“两区”党委、政府及相关部门的支持，最大限度地调动和激发相关部门和单位的能动性；其次作为牵头部门，我们克服工作重，资金紧等困难，主动深入辖区内_个示范乡镇指导和督促农业标准体系建设

40、及示范开展工作，_示范乡（镇）的相关人员到外地参观学习，扎实开展农业标准化基础知识培训，帮助各示范乡（镇）查询农业产品标准_余个，制定无公害稻谷和水稻种子生产技术规范_区地方标准和_区地方标准各_个，_个示范乡（镇）均以较高分数顺利通过省级验收，农业标准化工作取得了良质监分局年度工作总结第2页好的示范效果，推动了“两区”农业产业化工作的开展，得到两区”党委、政府的一致好评。二是加强新标准的宣贯工作，发放标准资料和相关法规资料近万份，提高了生产企业的法律意识和标准意识。召开了gb5296.6-_消费品使用说明第六部分：家具、gb15831-_钢管脚手扣件两项强制性国家标准宣贯会，有效的规范了生产

41、企业的生产行为。三是引导和督促生产企业严格按标准_生产，积极主动地帮助企业建立和完善标准化基础工作，不断提高标准化管理水平，严格执行标准登记和企业产品标准_备案。全年共办理_个生产企业执行标准证书、制（修）定_个企业产品标准，为企业查询标准资料_余个、接受企业标准咨询服务_余次，有效地推动了“两区”生产企业标准化工作。四是按照市局工作部署，积极开展食品标准清理工作。通过查询和收集标准信息，对已废止、修订的现行国家、行业、地方标准及时通知相关食品生产企业，变更执行标准证书，更新所执行的食品标准。通过对备案企业标准中已修订、转产和企业标准中引用现行标准已废止、修订等内容进行清理，废止企业标准_个，

42、修订_个。通过清理工作，确保了食品标准的有效性。五是积极开展_机构代码工作，全年共协助办理_机构代码证_个，年审_个，换证_个。同时投入资金近万余元，对辖区内的代码库进行清理，共核对行政机关、企事业单位、个体工商户_余个，查出废止数据_余个。积极引导和帮助企业进行条码的申办和续展工作，提高了企业的市场竞争力。狠抓计量基础工作，提高企业计量管理水平。一是继续深入开展集贸市场、加油（气）站计量专项整治工作。实现了集贸市场在用计量器具受检率达到85以上，城区公平秤设置及受检率达到100。加油（气）站、加油（气）机受检率达到100。开展市场计量监督检查_次，专项检查_次。二是对“仙特”、“长虹”、“鼎

43、霸”等_家定量包装商品生产企业计量监督进行跟踪检查。引导水平比较落后，计量管理和计量检测能力比较薄弱的企业达到中小企业计量检测保证规范的要求，提高定量包装计量保证能力。鼓励计量基础工作好的企业积极参与计量保证能力评价工作，提高企业的定量包装商品在市场上的信誉和竞争能力。目前申请受理市级计量检测保证体系_家，现在咨询阶段。三是召开了第二批强制认证产品的生产、销售、使用企业宣贯会议，及时通告国家有关法律法规，受到企业的好评。四是召开了辖区内定量包装商品生产企业关于做好“c”标志评价工作座谈会，完成_家企业“c”标志考核合格工作。五是“五一”、“国庆”等重大节假日期间，积极配合市局积极_开展对集贸市

44、场、商场、加油（气）站的计量监督检查。（三）整治经济秩序，突出“两个安全”。认真履行生产加工环节食品质量安全监管工作职责，切实保证食品质量安全。一是进行了企业调查，摸清情况，建立档案。我局对_个乡镇、_个街道办事处_家食品生产加工企业，_个乡镇、_个街道办事处_家食品生产加工企业进行了摸底调查，建立健全了食品生产加工企业档案。二是加大宣传力度，着力提升全民食品质量安全意识。通过宣传食品质量安全工作得到了政府、人大、政协以及社会各界的高度重视和大力支持。三是落实了“两区”政府食品质量安全协管员，基本形成了食品质量安全监管的网络，落实协管员_名。四是与_家食品生产加工企业签订了食品质量安全承诺书，

45、进一步强化了企业对食品质量安全的第一责任，向社会公开承诺不生产假冒伪劣食品。五是建立健全了食品质量安全监管图，落实区域监管责任人，按照定人、定责任、定区域、定企业的“四定”要求，将辖区内食品生产、加工企业分成六个区域，分别由专人负责，对食品加工企业动态（范本）监管。六是认真执行巡查、回访等五项监管措施。今年来共对_家企业进行巡查和回访，并要求企业针对巡查、回访中存在的问题制定整改措施，限期整改。加大特种设备安全监管力度，确保人民生命财产安全。一是积极配合区政府开展“安全宣传月”活动，向广大人民群众宣传特种设备法律、法规基本常识，参加宣传_次，发放资料_余份。全年向乡（镇）、街道办事处宣传_余次

46、，向单位和个体工商户宣传_次。二是结合辖区实际，先后开展了锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械的安全监察工作，范围涉及两区_多个乡（镇）街道办事处，_个党政机关、企业事业单位和个体工商户。对存在安全隐患的单位发出了安全监察意见书_份，对存在严重安全隐患的_个单位和个体工商户，依据法律、法规进行了处罚，打击了违法违规行为，辖区内锅炉、电梯、起重机械、气瓶的安全使用逐步规范，违规_使用行为大幅度减少，防止了特种设备事故发生。三是积极配合区政府及乡（镇）政府的安全大检查工作，全年参加安全检查_次，出动车辆_台次，人员_人次，向区领导及相关部门汇报特种设备安全监察工作_次，协调处理行政执法工作_余

47、次。四是_特种设备管理和操作人员的培训考核，培训人员_人，发放了上岗证。二、认真开展先教活动，全面提高自身素质。（一）扎实开展先教活动，进一步转变工作作风。今年_月开展保持_员先进性教育活动以来，我局严格按照市局机关党委保先办安排，紧紧围绕保持_员先进性这一主题，紧密联系质监工作实际，精心_，周密安排，扎实推进，顺利地完成了学习、评议、整改三个阶段的各项任务。通过保先教育一是进一步增强了职工党性观念。党员通过学习党章和先进党员的具体标准，对照个人实际情况，进一步明确自己的行为标准，找到自身差距，增强了党性观念。学习的主动性，_纪律性，团队精神都得到进一步加强。二是进一步强化了宗旨意识。局党支部围绕群众最关心，与群众切身利益关系紧密问题，进行深入研究，对马上能改的不拖不等，边整边改，认真落实整改措施，以自己的实际行动实践党的全心全意为人民服务的