员工年度工作总结汇编十篇.docx

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1、员工年度工作总结汇编十篇20xx年于我，是关键而忐忑的一年。新的单位，新的岗位，新的责任与挑战。“画眉深浅入时无？”细细回顾，发觉自己一年来的工作，竟可以用几个“有”来概括：有挫折。从未做过编辑工作，初到出版中心的我有些摸不.下面是我收集整理的员工年度工作总结汇编十篇，仅供参考，大家一起来看看吧。员工年度工作总结 篇120xx年于我，是关键而忐忑的一年。新的单位，新的岗位，新的责任与挑战。“画眉深浅入时无？”细细回顾，发觉自己一年来的工作，竟可以用几个“有”来概括：有挫折。从未做过编辑工作，初到出版中心的我有些摸不着头脑。记得刚刚接手传媒版的时候，有一次，领导要求给头题的稿件配发表格，我手忙脚

2、乱、张牙舞爪地弄了一个多小时，还是没有弄好，汗顺着两颊流了下来。而交清样的时间已过，没方法，只好求助老编辑帮忙，牵强过关。还有一次，是纪念抗战成功60周年的专版，主任支配我和张武两个人共成一块版。正式组版从晚上7点起先，我俩你看看我，我看看你，谁也没有思路。硬着头皮在版心上一顿乱划乱比，文字和图片却脚劲一样的不听使唤。我们大眼瞪小眼，没了办法。最终，还是抓了技术部马云鹏做劳工，整个版面从头到尾都是他一个人在操作。也就是从那时候起先，马云鹏成了我隐形的翅膀，情急之下呼唤，总能帮我度过难关。至于工作之初的更多窘境窘态，就无须一一陈设了，它们俨然是我实习工程中的一次次考试，每过一关，成长一分。到今日

3、，这种考试已经越来越少了，然而曾经摔过的跤、出过的错、帮助过我的人，共同组成了一条青涩的风景线，回味时感慨无限。有感动。还是上岗之初，我代替同事排民生版。那天处理的是丈夫卖房换肾感天动地的稿子，版面配发的是一张哈市迎春花刚刚开放的图片。感动就来自于给社长看清样的时候。通读了整这样不精确，因为迎春花是个也许念，它包括许多种类，而我们应当精确到最精确的定义。然后，他打开网页，按文中交代的花的特征，亲自帮我搜寻资料。也许半个小时之后，突然接到社长的电话，告知我那种花可能是连翘，然而不能最终确定。我于是搜寻了连翘的相关资料和图片，感觉和我所采纳的图片和文字内容都比较吻合，经请示后，正式把文中花的名字都

4、改成了连翘。从今，“连翘”这两个字就刻在了我的脑海里，自然，它代表的已不仅仅是一种迎春花卉而已。此外，身边的感动也到处存在。正式接手第19版，刘朋会把当天要用的稿件找好存在文件夹里给我，并明确指明每条稿件的位置和在现代都市里，这种状况是可遇而不行求的。遇到了，没有处理好，就是资源奢侈，就象对待一个杯子。大家都知道，一个杯子看起来很一般，可是从熔炼到成型到剖光再到成品，它须要许多个环节，须要工人付出许多的劳动。假如你走进一个制造杯子的车间，拿起一个成品的杯子当着工人的面摔到地上，碎了，工人的感觉，信任大家都能体会。新闻稿件就是个杯子。从发生、发觉到成稿、上版，也须要一系列的过程，假如编辑没有处理

5、好，没有发掘出它本身的价值，就象杯子的剖光，那和当着工人的面摔碎杯子没有什么区分，都是资源和劳动的奢侈。就这张图片而言，它可以有许多想象空间：宝马与宝驴、城市与农村等等，都比眼下这个题目好诸如此类，在场的人无不叹服。其次主任的指导。每天，把清样交给主任的时刻也是我收获最大的时刻，因为每一条稿件，从自己最初的推断到最终定稿，再到主任的指引和修改，这期间的差别是一目了然的，也是最干脆的。可以说，这是自我成长的最有效途径。最终是和四周同事的沟通。从一点不会蹒跚走来，我始终有一种婴儿学步的感觉，于是乎特别留意别人版面的亮点。每每看到自己还不会的处理方法，就询问或观摩对方，直到自己也能娴熟操作为止。到现

6、在，我已娴熟驾驭组版的流程、技术和技巧，在去年的版面评定中，我有十几个版面被评为二等版，这对我来说，无疑是重要的确定和激励。无论怎样，这段摸爬滚打的日子和它带来的收获和启迪，我都将受益终生。有期盼。假如说，20xx年我在晨报实现的是“马斯洛需求理论”中的第一层：生存须要”（也称生理须要），那么XX年年我将更进一步：实现“平安须要”，甚至“归属和爱的须要”。*晨报是一个舞台，空间乃大；我不是一个弱者，而且幻想依旧。只有用自己的所长，驾驭自己的全部，争取自己的所盼，生活，才可能一步步不离阳光。XX年年，我将接着弥补自己技术上的不足，加强对新闻的推断和把握，多借鉴其他媒体的闪光之处，让自己的技艺和水

7、平更上一层楼。同时，刚好为自己的大脑内存充电，多读，多看，多问，多想，争取在明年年终盘点时，能多一些成果，并彻底溶入晨报。员工年度工作总结 篇2时间伴随着我们的脚步悄然而逝，但同时给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事。时间是公正的，在即将过去的一年里的得与失为我们付出的多少在“明码标价”着。xx年就在这样的状况下离开了，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不行变更的事实，但是我们作为人生道路上的一个赶路者，应当时刻都记得回头望望，时刻总结与规划着，这样方可避开多走弯路或迷失。现在此就20xx年做一番总结与回顾。在20xx年的日子里，辛苦里夹着充溢，汗

8、水里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，没有让关注我的人悲观，但也不是尽如人意。第一，设计部年产值方面从设计部年产值来说，今年签单700多万，退了200万，开工了500万。虽然最终业绩还可以的，但是离我的600万目标还是有点距离，还是得接着努力！其次退单200万，这个数据有点让我骇人动目，接近三分之一的退单率！作为一个管理者是应当深思的。这里面有一些客观缘由，主观缘由也有。总的反应就是太贵导致飞单，这是行业很常见的现象。行业的竞争越来越大，积一个单是很不简单的，前期也会投入公司的人力和物力，所以我们尽量避开飞单，为公司避开损失。客户说贵有可能是真的嫌贵，还有就是借口，我们应当去找寻真正的缘由。这

9、就须要我们设计师前期沟通时更深化的了解客户的正真投资限度和“实力”，这样可以在设计前时限制好造价（除了必需的基础的造价）。还有就是更好的引导消费，常常也会有引导胜利的客户为了效果哪怕是去借钱也要装好的（当然这只是少数）。作为设计师我们工作中接触的人和事形形色色，真正的问题是许多的。这里分析的现象只是一小部分，就是想告知我们自己不要为自己工作和生活中的问题找借口而是找对策和更好避开类似的现象发生。作为设计师压力也是不行避开的，平常有什么问题可以刚好和我沟通和沟通，我自己也应当常常性的去体察入微。以上是只是我们设计部存在的问题之一的体现，公司应多组织设计师学习，提升设计与谈单的实力和专业水平，挖掘

10、老客户。 公司要发展，设计师的设计水平、综合素养也须要不断地提升，否则只能是淘汰出局，这个须要双方理解。公司一些机密文件我们要学会理智对待。最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补。其次，严格把关工程质量对于装饰行业这个主题是永恒不变的。只有把关好工程质量才能更好的有助于把企业做大做强！工程部今年没有一个有效回头客，这个问题应当深思一下！建议工程也做竟争机制，现在基本上是工程部做主，业务部为辅。第三，就是我们的前锋市场部。市场部今年的表现还是不错的，在取得成果的同时还要更加的努力！第四，当今的市场竞争越来越激烈！公司的运转除了靠企业形象工程质量及团体的努力去运转是远远不够的。我们应当打破陈规

11、用新的思路和方法去面对市场。我们管理层的营销理念是至关重要的，营销做好了，业绩和效率也会跟上来。在新的一年到来之前我会做好新的目标和策略。明年公司的运转上我会着重在营销这块做一个新的方针，明年我的目标产值是800万！生活离不开工作和学习，工作有工作的看法，学习有学习的勤奋，我们要始终在保持着这样的方式去开展明天的日子。时刻保持虚心和学习中，多看书多与人沟通和学习，让自己的思想恒久在路上。时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个人和每一件事。20xx年总体来说过的还算是踏实，但是我不应当是就此满意安于现状而是应当给自己订一个新的目标和高度，人生因拼搏而更精彩！最终预祝公司的各位同仁新年欢乐，来年大展宏图

12、！身体健康，万事如意！员工年度工作总结 篇3时间如水、岁月如梭，一晃间20xx年已经过去了，回顾当时在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到xx公司做一个工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间消逝飞速，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭必需的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。当然，这一点我是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。一、我学到了哪些1.拓展了才能。每当我把每一项工作都仔细努力的完成时，都是对我的支持

13、与确定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充溢了活力，这时的累也就不算什么了。2.提升了自身的心理素养，磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、阅历不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮忙下，勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。微笑服务就是当你应对客户时，无论苦恼与否，兴奋与否，都要以工作为重，始终坚持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和

14、微笑服务放在第一。3.细微环节的重要性。在毛织贸易中心那里我深刻体会到细微环节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的相识到，仅有深化细微环节，才能从中获得回报。不因细微环节因其小，而轻视、忽视。二、我这一年来的主要工作资料1.首先就是熟识各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条大型装修资料、小型工程单温馨提示修理单等等怎样运用都要熟识。对于明年

15、，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面能；2.提高对工作耐性度，更加注意细微环节，进一步改善自我的性格，加强工作职责心和培育工作进取性；3.拓展各项工作技能；4.加强学习物业管理的基本学问，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自我努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高！员工年度工作总结 篇4在过去的一年时间里，柜台的工作内容没有太多改变，依旧以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户询问等内容为主，现

16、将上半年工作状况总结如下。1、柜台业务方面，20xx年截止7月22号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息一样及档案采集上传总部等方面，做到仔细对比，细致审核，根据总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。2、股票机发放方面，20xx年上半年，由于股票机缺货较为严峻，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万20万之间，通过客户经理们的宣扬及营销，开发了许多优质的客户资源，这也成

17、为了我们营业部最重要的营销策略之一。3、在系统测试方面，20xx年上半年，参加并协作总部柜台系统测试13次，其中深交所全网及电话托付程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。4、四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加状况，协作综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的客户知情确认书及一对一经纪关系建立表500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。5、个人客户营销方面，上半年客户营销做的不志

18、向，共开户9户，客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出，上半年工作内容比较繁琐，客户营销工作做的很不够，在接下来的下半年工作安排中，将要做好以下工作支配。第一，在做好本职工作的前提下，协作财宝中心，做好“民富其实”产品签约录入工作，做到客户签约刚好录入，客户信息刚好反馈，客户试用结束后，佣金刚好调整的工作安排，仔细做好每一步工作流程，让客户充共享受到公司供应的优质服务。其次，由于上半年头办股份转让系统也就是新三板的业务始终处于测试阶段，估计下半年通过几次测试后，会有上线的可能。做好新三板上线前的打算工作，仔细学习和熟识新三板上线后的操作流程，对业务上要有更深一层次的理解和相识，驾驭全部

19、业务流程。第三，努力开展营销工作，合理运用公司现有的服务和政策，通过挚友介绍，客户转介绍的方式，开发更多的优质客户，提高开户数量，提升资产水平。员工年度工作总结 篇5进入信达证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟识这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。2、业务开拓实力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通实力和应变实力；而对客户不定期的回访，为其供应全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深化人心。3

20、、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都仔细对待，尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、。在业务营销中，同样也发觉了一些问题和自己的不足：1、证券学问还须加深了解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：1、发传单进入信达证券我常常发传单，虽然发了许多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多

21、了，业绩非常不志向。银行很好的服务有口皆碑，很多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象，所以我始终在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友，让想炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必需要不断的学习

22、，丰富自己的专业学问，为客户供应全方位的服务，要想尽一切方法，尽自己努力来做。员工年度工作总结 篇620xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资

23、料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)20xx年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状

24、况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能

25、更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通员工年度工作总结 篇7进入xx证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟识这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。2、业务开拓实力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到

26、的不同问题，提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访，为其供应全方位、多角度的服务，使xx服务真正的深化人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都仔细对待，尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。在业务营销中，同样也发觉了一些问题和自己的不足：1、证券学问还须加深了解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：1、发传单进入xx证券我常常发传单，虽然发了许多，效果不是很

27、好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了，业绩非常不志向。银行很好的服务有口皆碑，很多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象，所以我始终在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友，让想炒股的客户选择我们xx来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户

28、介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必需要不断的学习，丰富自己的专业学问，为客户供应全方位的服务，要想尽一切方法，尽自己最大努力来做。员工年度工作总结 篇8依据年底将至对广阔的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结阅历，同时也是对明年工作的初步安排。以下这份总结书可作为参考用途。在那里我代表xxxxx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xxxxx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮忙表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮忙也

29、表示感谢。我xxxxx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结状况:一、完善的物业服务项目及工作完成状况xxxxx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:1、小区平安防范工作保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主带给一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要

30、求保安人员仔细巡查，礼貌执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。2、卫生管理工作保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每一天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，驾驭工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、

31、不定时进行随机检查，发觉不贴合日常卫生标准的，刚好清理并实行严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾刚好清理。加强日常工作管理，以到达保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。3、公共设施、设备的管理工作日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作资料之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。20xx年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，干脆影响业主正常生活

32、。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，赢得了业主的一样好评。20xx年4月份，天气渐热，运用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。20xx年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了超多的个人休息

33、时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。4、绿化管理为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，专心协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的举荐，督促其整改。我小区绿化面积相比较较有限，种植的绿化植物品种和数量在必需程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如:喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处刚好给绿化公司发出整改通知，举荐他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上

34、已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主创建了良好的生活环境。员工年度工作总结 篇9今日在空间里向各位作XX年的总结！打工无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，XX年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。XX年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思索意味着这是一个机遇和挑战并存的年头。而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成果已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的起先，空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过

35、去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和指责指导下。爱岗守业，协作各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛苦和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了许多，思索的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充溢了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应当品尝的人生味道。在此，我向XX年关切和帮助过我的各位领导和同仁道一声：感谢！现在，我向领导作X

36、X 年度述职报告，请予审议。”通过一年来，自己参加的各项工作状况，我相识到团队的力气和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事务以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要变更自己身上一些局限和我自己呈现的因素，变更原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。有时候我在静默的凝视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经验中都是没有的，都是在吵闹事务以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有（一）沟通不够人和人交往，最大是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话

37、是没错的，在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有仔细去想过。在经验了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时候就须要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较干脆，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经验太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的实力。（二）工作中缺乏创新思维不管是日常生

38、活中还是工作中，人们须要相互帮助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的刚好赐予了工作上的理解和帮助，从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎看法，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的主动性和主动性是建立在对工作负责的看法上，而不是建立充分地精彩完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工至少要做到的事，而他恒久不行能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是须要有创新意识，在工作方式、工作效率上

39、的不断革新。对于这一点，我也须要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和全部同事其能够帮助我一同发觉问题、解决问题。三、今后提高工作水准的举措XX年即将远去，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己XX年要为工作的努力：一：蜕变任何变更对于一个人都是艰难的。我也试图根据新的工作路径去变更一些看法、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在渐渐尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作协作，工作流程、方法的接受等，但是仍

40、旧存在不足的地方。我的成长、工作和生活经验让我习惯性的去一个人完成某项事务或任务，这样的结果会有两种：要么顺当完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的实力、精力终归是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力气就更显单薄了。XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要变更的问题许多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提示自己须要树立深刻的危机意识，相识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。二：

41、提高公司的发展形势的客观缘由不用过多描述，因为任何公司的发展都要经验这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身缘由，说明从我们各条线的工作人员自身还有须要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业学问和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业学问、技巧更是必要的。三：发扬有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从起先工作到现在已经有近4年的时间了，从起先做基层员工到线长，期间明白了许多道理也相识了许多挚友，有时候也会去想假如自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的缘由之一就是结识了很多真心帮助我的挚友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将

42、是接着做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动主动的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。最终我要感谢各位局领导给我这个机会，同时赐予我的工作重担，让我在XX年经验了更多，我也不行能完备的总结过去的一年；我们没有回到过去的实力，但我们却有变更将来的实力！其次要感谢全部帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今日。过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和四周的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的看法为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完备的结果靠近。

43、我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的全部人都会在“真诚、善意、精致、完备”这八个字里面找到人生价值的所在。最终提前祝大家元旦欢乐，信任你们的明天会更加美妙！员工年度工作总结 篇1020xx年，这是不平凡的一年，在这一年里，在领导的指导下，在同事的帮助下，我不断提高工作实力和素养。为了今后更好的发展，现将详细状况汇报如下：一 提高个人修养，端正做人做事看法。跨出了校内的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教育，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有

44、的正确看法，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。二 加强专业学问学习，提高处理技术业务工作实力。工作之余，我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息，除此之外，我照旧亲密关注国家、省及其他各大煤炭网站，刚好了解驾驭相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路途，时刻不忘多看、多记、多了解， 为自己各项工作的开展打好扎实基础。三 对待现场工作的看法。将近一年的工作中，我始终仔细对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的状况下，刚好与领导沟通，最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况，坚持以公司的利益为动身点，以公司利益的最大化

45、为目标，以公司的规章制度严格要求自己。四 如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?要相识自己，树立信念。要时刻检查查自己的不足和问题，刚好改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充溢信念，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增加责随意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不行推脱，肯定要担当的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。总之，在这一年里，我学到了许多学问，积累了许多的阅历。但是在今后的发展还会遇到重重的困难，不过我信任，只要我好好努力，好好工作，一切难题都会迎刃而解。信任将来我们公司会有更高更快更远的发展。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页