工作总结与心得体会(范文三篇).docx

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1、工作总结与心得体会(范文三篇)第一篇：工作总结心得体会“二十一世纪的人才，必须懂英语，会电脑。”“计算机地普及要从娃娃抓起。”从以上的话语中，可见计算机知识地学习已成为小学生必不可少地课程组成部分，这不但对培养跨世纪地人才具有现实意义，而且对提高我们民族地素质也有着深远地意义。下面我就结合自己的实际教学对这半个学期的工作进行总结：一、情景导入，激发学习的兴趣兴趣是学习最好的老师，而好的情境导入能够最大激发学生学习计算机的兴趣。为了达到预定的教学目标，教师可根据教材创设以形象为主题，与教学内容相适应的具体情境或氛围，引起学生的情感体验，激发和吸引学生主动学习，帮助学生更好的理解教学内容，以此达到

2、最佳的教学效果。例如在教学认识动画制作软件时，我向同学们展示了精彩的动画课件，配上解说，吸引了同学们的注意，激发了他们学习兴趣，然后再引导他们去认识动画制作软件。这一片段设计使学生从一开始上课到自由上机都被老师吸引着，对一些操作技能存在或多或少的好奇心，激起了学生不小的求知欲。二、注意师生之间、学生之间的交流和合作。在课堂教学过程中，设计精彩的师生之间、学生之间交流和合作，能够起到理清思路、激发灵感、反思自我和增进友谊的作用。比如在教学综合实践课时，我就让学生交流合作，让他们共同完成设计动画脚本。让学生在愉快的合作交流中完成了教学任务。三、指导学生养成阅读教材的习惯，培养学生的自学能力。由于信

3、息技术学科的特殊性，教师在教学过程中不可能也没必要对所有的知识点逐一讲解，有些内容我们可以做简单的讲授后让学生去实践，让学生在实践中去体会、去掌握；有些内容，我们完全可以以“任务”的方式布置给学生，让学生自己通过看书、浏览教学光盘、上网查询等方式自主去探究，充分相信学生的能力，发挥学生的主体作用。如在讲到“文字遮罩”这一内容时，我要求学生首先仔细阅读课文，在学生充分阅读教材的基础上，几乎不用教师做任何讲授，学生基本上都能理解上述内容，为“文字遮罩”的实际操作学习打下了良好的知识基础。四、以实践操作为主，教师讲授为辅。教学时，我把新知识、难点、操作要点作为主要内容讲，把课堂的多数时间尽量留给学生

4、操作，操作中作好辅导，保证学生课堂上机操作时间。半个学期以来，我觉得今后自己还需要在以下方面做好努力。（一）由于条件地限制，学校不能做到一人一机，所以在上课过程中我应该控制好课堂纪律，分配好每个学生地操作练习时间。合理安排好时间，让每个学生都有练习地机会。（二）学生对游戏存在着太大地兴趣，在教学时，我应该努力控制学生玩游戏地时间和游戏地类型。（三）自己还必须加强该方面知识地学习。如电脑地维修知识等以上是我在教学中总结的一些看法，在以后的教学中我将重视学生的个性发展，在教学过程中关注对信息技术课程的研究，以更科学更有有效的方法进行信息技术教学。第二篇：工作总结与心得体会以校为本，是教育改革与发展

5、的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容，是学校发展的动力，是促进教育教学提高的有效形式。开展校本教研活动，其目的是为了提高全校教师的理论水平和综合素质，促进教师的专业成长及教育观念的转变，激发教师的学习热情和参与研究的兴趣，增强教师驾驭教材的能力和运用现代教育理论的意识，使教师能充分运用现代化教育手段进行教育教学活动，实现教师角色的转变和课堂教学的优化。为了达到这个目的，我校制定了一系列的校本教研计划方案，并由专人负责，加强对学校教师的教研指导和管理监督。1.我校本期的校本教研采取教师自主学习，课题研究，集中探讨，教学反思，教学论坛，教学观摩，案例分析，技能训练等多种形式进行。2

6、.加强理论学习。校本教研是教师自身发展内存的必然要求和最佳途径之一，教师是直接的受益者，教师的积极主动的个性化教研就来源于校本教研，教师要学习前沿教育理论，掌握多媒体技术辅助教学，注重学科整合，教师个人要积极投身到校本教研之中，只有这样，才能提高自身的教研水平。我校把组织教师进行业务理论学习的工作放在首位，制定方案，确定专题，改进教学方法，采取多样的学习形式，使教师不断完善自身的知识结构和理论素养，不断提高研究和解决教学实际问题的能力。在校本教研中我们在学习中做到了“四个结合”，即理论学习和实际运用结合，课改实验区的优质课堂实录与本校的课堂教学应用结合;课后反思与校本教研经验交流结合;校本教研

7、与教师的业务能力考核结合。每位教师都有自己的理论学习笔记和心得体会，通过课后反思进行经验交流，通过校本教研解决教学疑难困惑，使学习、应用、反思、交流提高融为一体。3.重视教学反思。随着新课程的逐步推进，人们越来越重视教师的自我反思与行动研究的重要性。教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程，常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。在日常的教学中我校非常重视这一环节，要求每位教师认真做好教学反思的记录。(1)记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。(2)

8、记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。(3)记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。(4)记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，是教材内容的实践来看，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。(5)记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。学校适时进行经验交流，真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中，并将反思列入教师

9、考评。第三篇：个人工作总结心得体会范文风风雨雨又一年，20_年就快接近尾声，新的20_年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，从打样与接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。二、

10、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、强化形象，提高自身素质为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，四

11、、锤炼业务讲提高经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。2、向客户请教，要做到不耻下问。3、学会“进退战略”。4、知已知彼，扬长避短。5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷。9、相互信任，销售产品

12、先要销售自己，认同产品，先人品后产品。11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。12、心态平衡，不要急于求成。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去油