项目管理制度及表格实用文档.doc
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1、项目管理制度及表格实用文档(实用文档,可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)第一章 总则第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。(VER:01-11-01)项目管理制度第二章 定义第二条 遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。第三条 适用范围1、 硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等.2、
2、 软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA系统、MIS系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII、ERP等。3、 综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。4、 其他应该实行项目管理的工程.第四条 名词解释1、 项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约.2、 项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。3、 责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章 流程第五条 项目准备1、 业务信息的
3、管理2、 意向客户的确定第六条 项目立项1、 立项2、 跟踪3、 签约第七条 项目实施1、 确定实施小组2、 制定实施计划3、 编制项目预算4、 执行实施计划5、 协助项目决算6、 项目内部评审7、 完成竣工验收8、 提交竣工文档第八条 项目终止第九条 项目文件归档第四章 项目准备第十条 适用范围:销售中心第十一条 业务信息的管理1、 任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息2、 工作流程:业务员 每日 部门经理 汇报部门经理 每日 市场总监 汇报市场总监 每周 总经理 汇报3、 形式:口头、书面、随时报告;晨会、行政例会4、 报表:意向客户日报表、意向客户周报表第十二条 意向客户的确定1、
4、 任务:提出意向客户名单;确定意向客户;(需要时)请求售前技术支持。2、 工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 部门经理指导协调汇总汇报 售前技术人员 市场总监3、 报表:意向客户日报表、意向客户周报表第五章 项目立项第十三条 定义:通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。第十四条 适用范围:销售、技术、商务部门。第十五条 任务1、 提出立项申请、进行可行性分析2、 成立项目小组3、 项目跟踪4、 项目签约第十六条 立项审批流程:1、 程序:业务员先向部门经理提出(按权限,一般项目以上的必须向市场总监申请),然后会同技术部门进行可
5、行性分析,再按一般项目由部门经理审批,较大项目由市场总监审批,向总经理汇报,重大项目由总经理审批。2、 流程提出立项申请可行性分析审核(逐级)审批(按项目大小规定权限)立项项目编号第十七条 可行性分析的内容1、 价值(预计利润达X万元以上);2、 公司技术能否支持;3、 公司资源能否支持;4、 是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);5、 预计签约时间;6、 成功的可能性;7、 客户的业界信誉(主要指资金信誉);8、 公司其他的竞争优势;9、 其他需要提供的分析资料。第十八条 立项报表:销售立项申请表(见附件一)、销售立项撤消单(见附件二)第十九条 确定项目小组一、 原则:
6、由立项审批人提议,通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。二、 成员组成1、一般项目:利润X万元以下 责任业务员(兼项目业务经理) 1人 售前支持技术人员 1人2、 较大项目:利润X万元以上(含X万元)至XX万元以下部门经理或市场总监(项目业务经理) 1人责任业务员 1人售前支持技术人员 12人3、 重大项目:利润XX万元以上(含XX万元)总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1人责任业务员 1人售前支持技术人员 1多个人第二十条 项目跟踪1、 任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案,审核、审批总体设计方案。2、 工作流程安排、分配工作任务项目业务经理 项目
7、小组成员汇报、反馈工作信息3、 设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字,项目业务经理签字确认,并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档,以保证技术文档的可追溯性。4、 方案的审批流程:一般项目:部门经理较大项目:市场总监 总经理重大项目:总经理5、 审批表格:项目设计方案审批表.(见附件三)6、 项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。第二十一条 项目签约1、 签约人员:由项目经理负责项目的合同签定。2、 合同的审批:一般项目:项目经理较大项目:市场总监重大项目:总经理第二十二条 提交项目合同实施情况市场部门按项目合同的基本情况汇总,向工程部门(软件开发部门)或技术部门提交相
8、关资料。(见附件四项目合同实施情况表)第六章 项目实施第二十三条 定义:实行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各项费用开销,通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的实施过程,以实现项目的预定目标。第二十四条 适用范围:各部门。第二十五条 项目实施的任务1、 确定实施小组2、 制定实施计划3、 编制项目预算4、 执行实施计划5、 协助项目决算6、 项目内部评审7、 完成竣工验收8、 提交竣工文档9、 其他应当由项目实施小组完成的任务第二十六条 成立实施小组的程序1、 项目实施经理的确定一般项目:市场总监审定较大项目以上:总经理审定2、 项目实施经理的任用范围:一般项目:
9、由技术人员担任较大项目:由技术部门负责人或技术骨干担任重大项目:由技术总监或总经理担任3、 小组成员的确定原则:项目实施小组成员由项目实施经理提议,通过项目实施小组成立会议讨论决定;项目业务经理、责任业务员必须为实施小组成员;前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。第二十七条 制定实施计划1、 详细设计方案(施工设计方案)2、 项目实施方案3、 项目任务书4、 材料计划5、 人员计划6、 项目进度计划7、 质量控制计划8、 项目物资供应计划9、 培训计划第二十八条 实施计划的审批1、 程序:由项目实施经理协同技术部门负责人、工程部门负责人对实施计划进行审核,最终必须得到总经理的审批,才可以实施
10、。2、 报表:实施计划审批表第二十九条 项目预算 按实施方案、项目任务书编制项目预算。第三十条 执行实施计划 按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中,处理与甲方的协调关系。第三十一条 项目决算1、 配合财务部门做好项目的成本归集、利润确认;2、 最终项目工程量的财务决算。第三十二条 项目内部评审项目内部评价,项目实施的工作回顾,经验教训总结,项目成员工作考核,作为项目奖惩的依据。第三十三条 组织竣工验收 协同公司各相关职能部门,组织用户或第三方项目评审单位竣工验收.第三十四条 提交竣工文档在项目验收合格后,汇编项目有关文件,向甲方提供所有的技术参数和文档,并提供完整的竣工文档.
11、第七章 项目变更及确认第三十五条 项目设计变更 项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更,必须及时得到甲方的签证。日常可以通过项目联系单(见附件五)得到甲方的书面确认.第三十六条 项目合同变更的甲方确认遵照合同变更程序,依法进行。合同变更必须在项目变更实施之前取得甲方的书面确认。第三十七条 项目变更的内部审批 凡变更金额在XXX元以下的,由项目经理审批;超过XXX元,一律由总经理审批。第八章 项目终结第三十八条 项目终结:办理项目终结手续。1、全部合同条款履行完毕的项目进入公司项目终止程序,由公司内部逐级审批(见附件六项目终止审批表);2、未履行全部合同条款,因故中途废止的项目合同
12、进入法律程序或内部责任追究程序。第九章 项目文件归档第三十九条 项目归档:汇集项目文档,按公司资料档案管理的有关规定入档。附件一销售立项申请表编号:SUNKIN_XXXX项目名称项目类型用户单位全称项目定标方式地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务 :E_mail:项目主管职务 :E_mail:决策人职务 :E_mail:项目情况简述:销售机会及项目风险:产品竞争策略:主要竞争对手:主要合作伙伴:预计合同金额:毛利收入:预计签约日期:公司优势:公司劣势:备注:市场总监意见: 签字: 年 月 日销售部门经理意见: 签字: 年 月 日总经理意见(重大项目): 签字: 年 月 日填表人填表日期
13、附件二销售立项撤消单编号:SUNKIN_XXXX项目单位名称客户信息联系人职务 :E_mail:项目主管职务 :E_mail:决策人职务 :E_mail:立项撤销原因:填表人填表日期销售部门经理意见: 签字: 日期市场总监意见: 签字: 日期附件三项目设计方案审批表项目名称设计人员设计日期责任业务员送交日期设计思想:1项目特点2技术特点3其它审核人意见:签字: 年 月 日审批人意见:签字: 年 月 日备注:附件四项目合同实施情况表项目名称项目类型用户单位全称合同编号地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务 :E_mail:项目主管职务 :E_mail:决策人职务 :E_mail:合同标的:
14、技术要求:主要合作伙伴:合同金额:预计毛利:完工日期:备注:项目业务经理填表日期附件五浙江星际信息产业股份项目联系单项目编号:SUNKIN GX XX项目名称联系事项主要事项: 浙江星际信息产业股份 代表签字: 日 期: 年 月 日甲方签证意见:签字:日期:第三方签证意见:签字: 日期:附件六项目终结审批表项目名称责任业务员终止日期年 月 日项目执行情况:1、 完成部分2、 未完成部分3、 未完成原因 项目实施经理签字:年 月 日备注:审核人意见: 签字: 年 月 日审批人意见: 签字: 年 月 日研发项目管理制度目 录第一章总则3第二章研发规划、计划4第三章研发项目管理体系6第四章研发项目管
15、理内容7第五章研发项目评级及经理的选任8附表1:研发项目系数因素定义与专家评分表9附表2:研发项目评级汇总表10第六章项目经理负责制和项目组的组建及解体10第七章研发项目进度控制17第八章研发项目质量控制21第九章研发项目技术管理22第十一章研发项目成本管理24第一节总则24第二节成本核算管理体系24第三节成本计划27第四节成本控制28第五节研发项目成本管理和核算29第六节成本分析与考核30第七节研发项目成本节余和超额管理31第十三章研发项目人员管理33第十四章研发项目变更38第十五章研发项目考核管理40第一节概述40第二节近期:月度考核和年度考核45第三节中期:项目考核45第四节远期:项目考
16、核50第十六章研发项目薪酬管理52第一节概述52第二节中期55第三节远期57第十七章研发项目文档管理59第十八章研发信息管理61第十九章研发知识产权管理62第一节总则62第二节知识产权的取得和管理63第二十章项目管理推进计划65第二十一章附则70附表一:产品核心小组人员计划71附表二:产品研发小组人员计划71附件三:产品研发项目考核评价表72附件四:产品研发小组成员考核评价表73附件五:产品研发小组成员阶段考核评价汇总表74附件六:产品研发小组成员绩效考核评价汇总统计表75附件七:技术经理绩效考核评价汇总表76第一章 总则第一条 为了提高北京兴大豪科技开发(以下简称“大豪科技“)研发项目管理水
17、平,缩短产品研发周期,提高产品设计质量,降低产品研发成本,促进公司产品研发管理的规范化、科学化和法制化,提高公司的核心竞争力,特制定本管理制度。第二条 适用范围:公司所有产品研发项目管理(从项目可行性研究阶段开始到产品上市发布为止的期间),重点论述对产品研发阶段和相关人员的管理工作。第三条 本制度中技术研发部门是指研发中心各技术平台;可研项目经理对应产品可研小组工作,产品经理对应产品核心小组工作,技术经理对应产品研发小组工作。第四条 研发项目的管理,除应遵循本规范外,还应符合国家法律、行政法规及有关规定。第二章 研发规划、计划第五条 研发规划小组公司的研发规划须以公司整体战略为基准。由研发副总
18、负责组织来自研发中心的人员、市场营销部、财务部等相关部门人员组成规划小组,开展研发规划具体拟定工作,具体的撰写工作由研发中心管理副总工负责组织。第六条 研发规划周期研发规划每两年重新制定一次,每年修订一次,规划周期一般为三年到五年。第七条 研发规划的内容研发规划要从公司的总体战略目标开始,通过分析外部的经济环境、技术环境、竞争对手的情况、公司自身的技术和运营资源,明确公司未来三年研发方向、重要研发项目。第八条 研发规划的撰写研发规划由研发中心管理副总工组织技术部及相关人员撰写。撰写的过程中,研发规划小组须定期召开例会,对规划的内容进行讨论确定.研发规划草案编制结束后,报研发副总审核,审核通过后
19、报公司审议。第九条 研发规划的审议研发规划草案出台后,由公司高层领导董事长、总经理、副总经理、首席设计师、副总工等相关部门负责人组成审议小组对研发规划草案进行审议。研发规划的审议采用质询会的形式进行.质询会先由研发中心管理副总工负责介绍研发规划的内容,然后由审议小组的成员对规划的内容进行提问,研发中心副总工及规划小组其他成员负责解释。第十条 研发规划的审批研发副总牵头,管理副总工组织根据审议小组的质询意见对规划进行修改,修改完成后,由公司经理办公会负责重新审议,技术委员会审批。第十一条 年度研发计划的依据年度研发计划是对研发规划的具体细化;年度研发计划的依据是研发规划、公司的年度经营计划及当期
20、技术、市场、竞争对手的变化以及公司目前的研发技术现状.第十二条 年度研发计划的组织年度研发计划的制定工作由研发副总牵头组织研发中心人员完成。第十三条 年度研发计划的制定年度研发计划的制定是一个上下沟通的过程:首先由研发中心根据公司整体的经营计划和研发规划确定本年度研发工作的重点、规划中需要开展的项目,并通知公司各部门及相关技术研发人员。公司鼓励研发中心的技术人员及其他技术人员积极申报计划,鼓励市场营销部等其他部门人员申报项目建议。研发中心根据未结束项目的情况、新申报项目的情况结合公司总体技术战略和研发规划制定年度研发计划。第十四条 年度研发计划的审议批准年度研发计划经公司经理办公会讨论审核通过
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