环保技术有限公司质量手册(完整版)资料.doc
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1、环保技术有限公司质量手册(完整版)资料(可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)?i=+str(i,2)+ j=+str(j,2)+ k=+str(k,2)t=aA. 是同一个数据库中的两个表 B. 不同数据库中的两个表D. 数据模型符合满足一定条件的二维表格式【答案】D【答案】A*方法3A. 数据库系统只是比文件系统管理的数据更多【答案】B*方法4环保技术质量管理体系质 量 手 册 编 制: 审 核: 审 批: 受控状态:受控 发 放 号:目 录0企业概况.1 1质量管理职责1.1组织领导.2.3.4.51.2质量目标.61.3管理职责.7.8.12.20a不合格报告.21b纠正措施处理
2、单.222.生产资源提供2.1生产场所.23.242.1.3生产车间卫生管理制度.25卫生检查表2.2生产设备.26.272.2.3设备和容器清洁控制程序.28 a设施设备清单.292.3人员要求.303.技术文件管理3.1技术标准a标准清单.313.2工艺文件.343.3文件管理.37a文件清单.38b文件借阅、发放、回收记录.39c记录清单.404.采购质量控制4.1采购制度.414.2采购文件.434.2.2产品添加剂的使用规定.444.2.3相关记录a合格供方名录.45b采购计划.46c采购清单.474.3采购验证a原辅材料进货验证记录汇总表.48b原辅材料验证记录.49c原辅材料不合
3、格处理单.50d包装物进货验证记录汇总表.51e包装物验证记录.52j添加剂的验证记录.53 5.过程质量管理5.1过程管理.54a过程记录.585.2质量控制.59.60a关键控制点一览表.62b关键工序质量检查表.635.3产品防护.645.3.2成品储藏运输卫生管理制度.656.产品质量检验6.1检验设备a检验设备清单.66b检验设备维护和保养记录.67c校验记录.686.2检验管理.69.70.716.3过程检验.73.75a产品质量检验记录.786.4出厂检验a出厂检验报告.79b不合格的处理记录.80环保技术简介 企业概况: 本公司成立于2021年,系民营企业,主要生产现代装饰材料
4、-生态木和建筑保温新型材料挤塑板,以及建筑用砂浆(粘结、抹面)等产品均属环保、无污染的新型建筑材料,市场前景十分可观。1、年产10000吨木塑复合材料项目。该项目于2021年6月申报山西省发改委获准。项目计划分两期建设,一期建设生产线,已于2021年10月投产试运行,二期建设于2021年增加了生产线7条,两期合计10条生产线,从而达到万吨产量目标,可实现年销售收入30000万元,利税5000万元。木塑复合材料具有优异的化学性能,其外观结构手感接近木材,完全保留了传统木质材料的优点,该产品节能环保超轻高强度耐水耐腐耐酸碱防蛀防霉隔音隔热保温阻燃可锯可粘可钉可刨坚固耐用,且可回收利用,能较大地降低
5、生产成本,有其它产品无可比拟的优势,是建筑装修材料主要发展方向之一。 2、年产60000立方米挤塑板项目。该项目于2021年底报忻府区发改局立项,同时项目启动运行,于2021年2月正式投产,日产量达到200立方米,目前产销两旺。3、年产3000吨砂浆生产线项目,该项目属挤塑板的配套产品,于2021年5月试投产,产品投入市场后深得用户好评,前景看好 公司项目总投资1.3亿元,占地58亩,现已安排就业50余人,公司厂区绿化已现雏形,车间、仓库、办公楼、职工宿舍等配套设施全部投入运营。一个环境优美,效益良好的新型企业将成为忻州九龙岗的亮丽风景。 环保技术 1质量管理职责组织结构图总经理: 质量负责人
6、:杨华兰生 产 科技 术 科质 计 科技术科供 销 科办 公 室财 务 科 任 命 书公司(厂)各部门:兹任命杨华兰 为本公司质量负责人,除履行规定的职责和权限外,授权他:a) 确保按标准要求建立、实施和保持质量管理体系;b) 向总经理汇报质量管理体系运行情况,以供管理评审和改进质量管理体系; c) 确保在全公司内不断提高满足顾客要求的意识; 兹任命 杨华兰 为本公司独立行使出厂检验权的检验员 环保技术总经理: 年 7 月 15 日 管理手册发布令 依据QS审查通则和细则的要求,结合本公司实际编制完成了质量管理手册,经过一段时间的试行,基本符合企业的生产运营实际情况,也基本符合QS认证审核细则
7、要求,具有可操作性、符合性、适宜性,经各部门质量负责人讨论审核,现予以批准,发布实施。本质量管理手册,是本企业QS质量管理体系的纲领性文件,也是本企业质量工作的行为准则,各部门和全体员工在实施质量管理活动中必须以质量管理手册为主要依据,并严格遵守质量管理手册中的有关规定。本质量管理手册自发布之日起生效。总经理:年7月15日关于成立质计科的决定公司(厂)各部门:经研究决定设立质量管理部门,简称为质计部。任命 杨华兰 同志为质计部负责人,负责质量管理体系的建立、实施、保持和产品质量检验,对质量管理体系的建立运行以及产品的最终质量负全责。详见部门职责批准人:年 7 月 15 日12质量目标质量方针、
8、质量目标1质量方针 质量第一 诚信为本 顾客满意 持续改进2质量目标a. 产品出厂检验受检率 100% b. 出厂产品合格率 100% c. 顾客满意率98以上%3质量目标的分解31办公室:a与质量有关人员岗前培训合格率100% ;b外来文件受控有效率100%; 32供销科:a主要物资采购合格率98%以上;b合同履约率99% ; c顾客反馈处理率100%以上。33生产科(车间):a不合格品率小于1% ;b设备完好率95%以上。34质计部:a检测设备检定合格率100%;b成品出厂检验合格率100%; 13管理职责质量管理制度1认真贯彻国家相关法律、法规。建立质量管理体系,按照各自的职责范围,做好
9、质量管理工作。2操作人员严格遵守操作规程,按产品工艺和岗位操作规定的流程和质量指标进行生产,不得任意改变工艺条件、工艺过程,需要变更时,必须按规定的程序进行。3凡因违反操作规程、管理不善等造成产品质量事故,要立即查找原因,对责任人认真严肃处理。4对产品中发现有质量问题,未按要求生产,包装封口未封好,生产日期有错者扣当事人100元。5产品由质计部化验室检验合格后,产品方准入库和出厂。6化验人员严格执行公司制定的各项检验制度,积极参加产品质量的检验和监督,不按规定化验引起不合格产品出厂,一次罚责任人100元。7凡有问题的产品做好记录,单独摆放并明示,由质计部、生产车间研究处理意见和办法。8计量器具
10、应经法定检验机构周期检测、方可使用。 部门职责、权限及考核办法1.办公室职责、权限1)负责公司员工招聘、技能培训和工作绩效考核,建立人事档案,作好相关登记记录。2)负责公司基础设施、各项设备和其它固定资产的管理工作,分类做好资产建卡、建档,检查资产在使用运行中情况,随时作好变更登记。3)遵守财务管理制度,加强公司财务管理工作,向领导及时提供资金运转和各项经济指标考核状况。4)负责外来和公司内部文件整理,登记建档工作,妥善保管,随时保证调阅查找。5)负责公司产成品、包装用品的收发和开票登记工作,加强物资管理,防止物资变质、损坏、丢失等。做到帐实相符。6)认真执行公司各项管理制度,加强部门考核管理
11、,搞好部门文件和资料统计记录工作。7)认真完成领导交办的其它任务。2. 生产车间职责、权限1)负责组织生产人员按公司下达的生产计划,保质保量完成任务。2)严格按生产工艺流程和产品质量控制过程组织生产。3)加强生产设备管理,每天必须对计量器进行两次自检,生产中必须严格按照程序操作。全年进行一次法定检测,确保产品质量稳定、准确。4)加强关键过程控制,配料工序必须坚持专人按规定的程序进行操作,严把产品输入关。5)加强员工顾客至上、质量第一产品质量是企业的生命的意识教育,自觉遵守操作规程,认真负责地完成本岗位工作。6)抓好生产人员个人卫生和生产场地及四周的清洁卫生工作,创造一个干净、整洁,符合产品生产
12、要求的环境。7)抓好生产安全工作。人身安全和产品质量安全是生产全过程的总要求。加强安全检查,及时发现和排除不安全隐患。8)加强生产全过程的记录工作。重点抓好原辅料、包装进仓记录、产品配料记录、产成品进库记录和员工考勤记录。3.销售科职责、权限1)学习和掌握国家关于产品生产方面法律、法规和规章。熟悉和掌握合同法、经济法,并运用于企业的供应管理之中。2)负责全公司原辅材料、包装物品和各类设备采购计划的制定和购进,在签订合同之前,要会同有关部门开展对合格供方的评审。3)立足于本企业利益之上,本着互惠互利原则,对外签订各种购进合同。4)选择新供货商时,应本着三比原则(比质量、比价格、比服务),提供相关
13、资质证明并报总经理批准。5)按领导批准的合同实施采购,要协助质计部门加强对进货检验,并及时填写记录交给销售部门人员验收入库。6)随时收集有关购进品的市场信息,并反馈给相关部门参考,随时了解企业生产状况,了解购进品的使用和库存情况,保障生产车间、销售部门工作的正常进行。7)负责公司产品的销售和售后服务工作,签定销售合同,参加合同评审。8)负责公司产品的市场调研和市场预测工作,及时反馈顾客对产品及售后服务的要求、建议和意见。9)负责建立顾客销售网络,加强与顾客沟通往来,及时宣传产品信息,接受咨询,随时掌握网络顾客的动向、变化,调整网络布局。10)加强销售人员教育、培训、管理和考核,根据市场变化及时
14、调整人员及运输工具。保证按订货合同,准确及时履行供货义务,最大限度地满足顾客需要。11)负责开展顾客对公司产品质量服务质量等项,满意度的调查,以及满意度情况的统计分析,每季必须开展一次。12)负责制定营销策划方案(含阶段性方案),组织有关人员对方案进行评审,报领导批准实施。13)负责按月作出销售实绩的汇总统计,分析整理营销成果及存在的问题,提出改进的合理性建议和意见。14)负责建立各类销售合同(含内部分销合同)及部门文件的对口管理工作,保证随时调阅,检查合同执行情况。15)认真执行公司的各项管理制度,加强部门考核管理,搞好部门文件和各种资料统计管理工作。16)认真完成领导交办的其它任务。4.质
15、计部职责、权限1)负责日常质量管理,质量检验和计量工作,检测设备必须定期送检。2)负责产品在生产中和生产后的监视和检验。3)负责组织对不合格品的评审和处置。4)负责纠正和预防措施的监督和检验。5)指导各部门进行数据分析。6)认真执行公司的各项管理制度,加强部门考核管理,搞好部门文件和各种资料统计管理工作。7)认真完成领导交办的其它任务。8)对其他部门具有依照本企业制度独立行使检验和检查的权利。9)对原材料、生产过程及产品的出厂具有独立的合格和不合格的判定权利。10)对不合格品的处置结果有检查的权利。11)有依照国家质量和卫生有关的法律、法规及标准独立行使检查及建议的权利。岗 位 职 责1.总经
16、理岗位职责、岗位要求岗位职责1)认真贯彻贯彻执行国家有关质量的方针、政策和法规,负责建立健全公司质量管理体系,对本公司质量管理和最终产品质量负责。2)以增强顾客满意为目标,批准、贯彻、实现公司质量方针、目标。确保顾客的要求得到确定并予以满足。3)负责建立与质量管理体系运行相适应的组织机构,审定批准组织机构各部门的职责、权限,确保公司内部各职能部门的职责、权限以及部门与人员之间相互关系得到规定和沟通。确保质量管理体系的有效性、持续性运行。4)提供和确保质量体系运行所必须的各种资源。5)建立健全企业各项管理制度,充分调动、发挥各职能部门的作用,通过各种形式加强员工与各级领导之间、员工与员工之间的沟
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