眼科新入科护士培训计划实用文档.doc
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1、眼科新入科护士培训计划实用文档(实用文档,可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)眼科新入科护士培训计划一、培训目标巩固专业知识,提高专业技能,注重抓好三基(基本理论、基本知识、基本技能)与临床实践的结合,在工作中要求了解各种工作职责与流程,严格进行各项护理技术操作训练,熟悉眼科专业技术操作。二、培训项目(一)理论培训1、以三基训练为基础。2、重点培训办公护士、总务护士、责任护士等岗位的眼科工作流程。3、掌握医嘱执行流程及护理文书的书写。4、了解眼科常用药的作用、不良反应.5、掌握病人的入院、术前、术后、出院等健康教育。6、了解眼科常见病的常规护理。(二)技能培训1、掌握十五项护理基础操作
2、、结合护理部操作训练要求。2、掌握专科技术操作,如点眼药水法、涂眼药膏法、剪睫毛法、冲洗结膜囊法、泪道冲洗法等。(三)护士礼仪培训1、培训护士着装礼仪,包括着装仪表、淡妆上岗等。2、培训护士一般礼仪,包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。3、培训见面礼仪,包括路遇礼仪、上下楼、乘电梯礼仪等。4、培训 礼仪及护患沟通礼仪等。三、具体实施方法第一周1、由护士长指定带教老师给新护士:首先向其介绍科室人员,病区环境、布局、物品放置和各班工作职责、工作流程、相关规章制度,着重强调“三查七对,无菌操作和消毒隔离制度;要求新护士着装整齐,语言谦和,工作要认真、仔细、虚心好学,明确本科室工作任务,按工作要求,制定切实
3、可行的带教计划,合理安排基础护理操作和技术性操作。计划一式两份,让新护士做到心中有数,充分调动教、学双方积极性.2、讲解新病人入院、出院程序,眼科常见疾病的病情观察及术前、术后的护理要点,眼科常用药物使用注意事项。3、法律法规教育要贯穿于新护士工作始终,使其严谨工作态度,培养法律意识。“慎独”是护士工作中的基本要求,如操作前洗手,旁边无人时,洗手是否符合要求,完全取决于护士的职业道德.第二周 1、掌握眼科新入院、出院病人及术前术后病人的健康宣教内容,如滴眼、备皮的指导方法。2、示范操作术前准备及术后护理技术操作如剪睫毛、冲洗泪道、冲洗结膜囊、冷、热敷的指导.并在带教老师指导下进行操作。3、熟悉
4、基础操作或巩固上一科室带教的基础操作(生命体征的测量及记录、常见药物过敏试验的配制方法、结果观测、无菌操作、吸氧、各种注射方法)。第三周1、能熟练掌握危重病人病情观察及各项安全护理.2、熟悉医嘱电脑输入。3、掌握常见疾病及其并发症处理程序。4、准确填写护理首页及记录。 5、能单独值班,工作严谨、严格三查七对及无菌技术操作, 无差错事故发生。第四周1、对新护士进行月考核,发现缺陷及时培训。2、护士长或带教老师主动征询新护士意见,有针对性地予补差补缺。陈列培训计划一、 陈列培训目的1、 基本普及陈列的基础知识,提高公司的总体陈列水平;2、 分步骤解决陈列中存在的问题。二、 陈列培训预期达到的目标1
5、、解决陈列标准执行不力a、通过培训,提高销售员对陈列重要性的认识,培养强烈的陈列主题意识;b、进一步传授如何陈列;c、提供基本的陈列思想,提高现场对陈列主题的表现能力.2、逐步解决陈列链接无规律,陈列不整体(组合凌乱)的现象a、 通过培训,树立正确的陈列组合观念,纠正一些人员认为陈列组合 “变化越多越好及“更换频率越快越好”的观念;b、 通过sony及公司统一设计的“陈列标准”对各店陈列组合进行指导;3、逐步解决“陈列解决方案问题a、 加强“陈列解决方案的意识,通过培养自身对陈列搭配的“感觉”,提高一线对配套销售的灵敏度;b、 通过陈列培训,传授陈列搭配的基础知识。4、逐步解决陈列配件物料短缺
6、、破损严重的问题a、通过培训,加强店长和销售员对展架和陈列配件等物料的管理意识,减少丢失率和破损率;b、规范货架和陈列配件等物料的申购、破损更换程序,店长和销售员能及时对旧货架进行改进和新种类的货架的引进;三、陈列培训课程设制1、 初级班陈列培训内容(主要针对新入职销售员) 陈列的基础知识认知陈列的重要性陈列原则、色彩与陈列公司陈列物料认识及如何使用陈列货架的运用、陈列区域的划分技巧橱窗展示2、 提升班陈列培训内容(以周一课为学习进程安排)、基本陈列技巧顾客消费心理分析(陈列对顾客消费的影响)吸引顾客进入店面的魔法店面陈列活化技巧色彩及色彩搭配特点(基本原理、提高)日常陈列维护注意事项、公司陈
7、列标准学习sony每季度标准陈列系列学习公司第三方产品陈列学习每周店内陈列存在问题分析四、陈列培训形式1、 结合人力部的培训计划,“初级班”以入职培训为主进行培训.2、 结合客服部的早课培训计划,“提高班”以早课培训内容为主进行培训。3、 通过门店每日陈列反馈,把现场陈列情况传送给市场部,通过分析指导,提高整体陈列水准.4、 通过定期的巡店,及时发现、总结、解决现场存在的问题。五、成立公司陈列指导小组设想成立陈列指导小组目的:1、发挥连锁企业的优势,提高公司在陈列、展示、氛围营造等方面的总体水准,减少陈列方面存在的问题,通过实际的陈列推广、检查做到;2、让销售员参与陈列,增加其陈列意识,提升陈
8、列技巧,达到门店陈列主动化. 人员组成:组长由市场部或营运部专人兼职,吸收产品部、客服部、人事部等其他部门人员兼职副组长;组员可由门店人员自愿报名,人数控制在7名左右。陈列指导小组日常工作:每周三、周五小组人员(每次2-3名)轮流各门店陈列检查;指导门店日常的陈列工作.门店陈列评比:门店陈列检查进行项目评分化,一周2次陈列评比,由陈列小组检查人员评比,月汇总店总评分,进行月排名。视具体情况进行头末名奖惩。 销售员参与奖励:后勤管理人员兼职不兼薪;销售员参与一次巡店,可补贴一定金额现金(鼓励主动学习陈列知识);其所在门店月排名前3名,给予奖励其个人一定奖金或绩效分。陈列指导小组日常学习:1、每次
9、检查之前,重点学习检查项目标准及注意事项;2、市场部邮件发送日常学习课件到个人邮箱;3、每周固定一天12小时的市场部培训。以上为我个人对目前公司陈列状况所提出一些个人想法及建议。篇二:陈列、培训部工作规划陈列、培训部工作规划在当今社会高速发展的情况下,在服装百货销售行业竞争愈演愈烈的情况下,陈列和培训就成为了各大公司较为重要的一部门,陈列对于终端销售店铺而言是不可缺少的重要环节之一,一个店铺陈列的好坏不仅对店铺人流有一定的影响,还能提升店铺和公司品牌形象,为公司未来发展也有很大的帮助,当然培训也是现今各大公司不可或缺的一项最要工作,培训是人力资源资产增值的重要途径,也企业组织效益提高的重要途径
10、,更是后备人才培养为企业提供新鲜血液的重要途径,就此可以看出陈列和培训在现今的服装百货行业中是多么的重要,所以我们更加应该重视。现因公司发展需求成立陈列、培训部,在为找到合适人选以前又本人:廖洁代管整个部门的整体工作,现本人对陈列、培训部的工作提出如下规划:陈列部门管理章程目录要求 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 21、组织架构 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 32、岗位职能 .。.。.。
11、.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 4陈列主管 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 4陈列专员 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 4店铺陈列员 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 53、工作管理制度 。.。.。.。.。.。.。.。.。.
12、。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5(1)考勤制度 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 51)工作时间: 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 52)打卡制度 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 5(2)晋升制度 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。
13、.。.。 61)晋升条件 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 62)晋升审批权限 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 63)晋升通道 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 64)晋升程序 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 6(3)监督制度 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.
14、。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 7(4)考核制度 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 71)店铺形象考核 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 72)陈列人员个人工作考核 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 73)公司对经销商、店铺的考核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 84)公司相关部门、经销商、店铺对陈列人员的考核 .
15、。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 84、工作流程 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 8(1)新品上市 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8(2)日常维护 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 8(3)新店开业 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。
16、 9要求1、组织架构: 编制设置岗位设置2、岗位职能3、工作管理制度:4、工作流程:考勤制度 晋升制度 监督制度(人员和店铺)考核制度 新品上市 日常维护 新店开业1、组织架构行政 陈列主管1名陈列专员2名:店铺 店铺陈列小帮手12名:2、岗位职能陈列主管(1)负责公司相关陈列设计工作1)每季新品上市陈列方案设计2)节假日、促销陈列方案设计3)店铺零星陈列方案设计4)陈列道具设计开发(2)协助店面陈列费用控制及管理1)每季新品上市陈列费用的监控2)节假日、促销陈列费用的监控3)陈列道具设计开发的费用监控(3)店铺陈列物料的发放跟进1)陈列道具的发放跟进2)柜内形象画制作及发放跟进(4)协助公司
17、及部门完成相关陈列工作1)参与公司每季货品预订会2)公司相关展览、展会陈列设计工作3)协助每季新品上市陈列手册的拍摄、制作工作陈列专员(1) 负责公司各店铺日常陈列维护督查工作(2) 负责店铺员工的产品知识和店铺陈列的培训工作(3) 负责品牌公司各阶段市场活动的推广,根据品牌公司的陈列模式,做好重点店铺的陈列调整,并此模式推广到其余各店铺(4) 负责公司新开店、整改店铺的陈列调场工作,并依据平面图提出合理的陈列布局意见,在后期跟进(5) 负责与商品部沟通各店铺货品的现有问题(6) 负责每月新品到货的陈列调整工作,并做好每月的陈列培训工作 店铺陈列小帮手(1) 负责店铺内商品及橱窗陈列的日常工作
18、及有关的行政工作(2) 负责店铺内各项陈列的活动(3) 确保陈列的效果符合公司形象及要求(4) 按照商品的情況并配合店铺的销售需要,平衡陈列的指引,从而提高店铺销售额(5) 提高店铺员工对陈列的知识及技巧运用(6) 与店铺及其他部门保持良好合作关系3、工作管理制度(1)考勤制度1)工作时间:周一至周六上午09:00-12:00 (夏季时间) 上午09:00-12:00 (冬季时间) 下午14:0018:00 (夏季时间) 下午13:30-17:30 (冬季时间)2)打卡制度? 公司实行上、下班打卡制度.全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡? 打卡次数:一日两次,即早上
19、上班打卡一次,下午下班打卡一次 ? 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间? 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间篇三:陈列培训学习要点一、店铺规划和货架构建1、原则:便利性(convenience) 2、视觉习惯:先平视而上下再左右 横快纵慢易水平 易上下 先鲜艳 后素雅 先动态 后静态eg:塑造动感、吸引目光世佳广场歌莉娅店 3、视觉范围左右最佳:1tg152=0。46 最大:1*tg352=1。4上下上下旋转眼睛 最佳15度, 最大上40度,最大下20度。 上下旋转头部 最佳0度, 最大上65度,最大下35度 上下旋转眼睛+头部 最
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