社区年度基层事务的工作总结(完整版).doc

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1、社区年度基层事务的工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载社区年度基层事务的工作总结是光辉灿烂的一年、催人奋进的一年、也是蓬勃发展的一年、更是充满挑战和机遇的一年。这一年来，我社区以创建和谐_为宗旨，按照年初的工作目标，本着为民服务的原则，有条、有序、脚踏实地的为民办实事。特别是在铁_办事处党委的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，社区工作成绩显著。现将一年来的工作实践总结一、党建工作党建工作是社区工作的灵魂，党的基层_是党全部工作和战斗力的基础，必须坚持围绕中心，强化功能，在党建工作方面，我们着重完善了党务公开的相关信息和资料，进一步巩固了党在社

2、区和居民心中牢固不可替代的地位，于此同时我们也不忘加强流动党员的管理，时常与流出党员保持信息沟通，_他们的思想、工作和生活。为使基层党_成为实实在在为人民群众办事谋福的_，我们做了如下工作：1、组建“党员之家”活动园地，学_届_中全会相关文件精神，鼓励居民遵从“社会四德”，即：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。2、认真整理党建资料，完善党建档案，拟写社区党支部_年“两定”目标任务，并顺利完成了党支部换届。3、党建方面全力完善党建工作机制，开展党员一帮一活动“一句话、一个承诺、一个兑现”。4、为党输送新鲜血液，提高党社区_的生机和活力我们及时了解辖区入党积极分子_年第一季度的工作和生活情况

3、，并鼓励他们做与时俱进的时代青年。党支部严把发展党员质量关，认真做了培养、发展、纳新工作，在党内外形成了“领导班子好、党员干_伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风，目前我党支部培养入党积极分子_名，其中已有两名参加了本月_区党校_的培训。5、积极开展好“结对共建”活动社区党_与社区机关、企事业单位党_“结对共建”资源共享是加强社区管理的有效途径，以便于优势互补、共同发展。_月下旬_了一次活动，为_年国庆献礼：活动内容将以搞好社区建设和社区管理为中心，以地区性、群众性、公益性、社会性工作为抓手，以共同目标、共同利益、共同需求为纽带，以给社区居民群众办好事、办事实为出发点。预期

4、要达到的效果是：社区是我家、建设靠大家。6、积极开展好社区在职党员回社区认岗定责活动根据城市社区党工委的要求，结合我社区的实际情况，根据回社区报到党员的特长及意愿，每月_安排一次党员自愿者活动，活动内容有：扶贫帮困助残、便民利民服务、纠纷调解、法律咨询及讲座、拥军优属、青少年教育、健康咨询、科普知识讲座、文化体育活动、家电维修等。7、社区党支部与_办事处党委签订党风廉政建设责任书.8、规范流动党员管理流动党员的管理是党建工作中的一个难点，对于流出党员我们采取各种方式定期与他们联系，及时了解他们目前的生活和工作情况，重点帮助留在家中的妻子、老人和孩子，使他们在经济富裕的同时感情生活和和美美。同时

5、，不定期走访流入党员，及时了解和帮助他们解决工作和生活方面的困难，使他们在异地也能找到自己的“家”社区党_。9、党务公开根据办事处对这项工作的要求，我们完善了相应的网页版块，并且版面上墙，实行领导督导群众监督的公平、公开、公正的网络一体化工作制度。10、争先创优根据办事处对这项工作要求，我们成立了争先创优活动领导小组，组长由吕成安担任，每一个党员都写出了岗位承诺，并且根据本支部的实际情况和工作成效写出了争先创优汇报材料。11、光阴似箭，岁月如梭，我们的党走过了_年艰苦奋斗的道路。在党的_岁生日之际，我们每一个人都怀着感概和感激之情，为此，我们分别于本月_日和_日上午_时，在中铁23局和社区党支

6、部隆重召开庆祝建党_周年活动，与会党员和群众合计_名，会上，全体党员共同回忆了我们党_年的光辉历史，同时更加坚定跟党走的坚定信念和奋斗理念。另外，为进一步加强于社区党员的联系沟通，我社区党支部与冶建社区服务站杨院长联系为互感器居民党员进行了_次为期_天的免费体检，目的是充分体现党的温暖，使多年来无人过问的党员彻底从感情上回归到党的怀抱。二、安全稳定稳定压倒一切，责任重于泰山，这一切都取决于民生。_民生是社区工作的基础，我们每一个社区工作者都要用双脚去丈量脚下每一寸土地，用心去倾听来自最基层的声音，在全区综治工作会议指导下我们加大矛盾纠纷排查处理力度。这一年中，为了进行调解的规范化建设，我们做了

7、大量工作，对社区调解_进行了整顿、规范、完善和充实。同时，加强了对_人员的管理，刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社区稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好相关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施双落实、管理教育两结合。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态。今年，调委会共受理民间纠纷_余起，排查率_%，调成率_%。（一）、节日安全重大节日我们走访辖区内重点对象、走街串巷深入居民区强调燃放烟花爆竹的注意事项，宣传春节期间安全稳定的重要意义，实行_小时值班制，相关人员各负其责，确保了

8、节日期间的安全稳定。今年春节上班第一天，社区工作人员慰问老党员老同志，给予节日的祝贺，并深入到辖区单位天煜电气给领导及全体员工拜年。（二）矛盾排查1、冶建职工曾多次次到_，我们通过各种渠道了解详细情况，及时向办事处领导做了汇报，例如：中秋之际，车桂芳、刁文选等因破产问题要去_，我们得到消息从家庭、生活、单位实际入手，感化他们，使他们从感情上对国有企业目前存在的现状有所理解，从而取消了_的行程。旧的矛盾不断的在化解，新的矛盾也不断的在出现，27、_日，又有一批职工要去_，我们协同段店派出所进行一一化解2、配合省公安厅、_区公安局、段店派出所的工作人员，对社区治安管理进行民意调查工作，居民积极配合

9、，认真填表_余份，为此我们对冶建破产职工_人员的情况也有了进一步的了解。3、冶建菜市场公厕倒塌，社区领导多次与辖区施工单位（_省中原建设有限公司）协商，解决了菜市场公共厕所的修缮问题。4、受理群众咨询_起，其中一辖区居民家中要为其爱子过一周生日，社区居委会为保障居民圆满顺利地办喜事，立即联系保洁人员_清理，此举为居民创造了一个舒心的用餐环境，也为日常出行提供了方便，受到了居民良好的赞誉。5、配合_派出所找人，帮助千里寻亲者与妹妹席燕燕取得联系；协助_区法院在本辖区执行经济案件；配合_区公安局经济侦查小组工作人员找出辖区居民郭全梅的_，以方便_静海“11.30”非法吸收公众存款案的调查取证工作。

10、6、_月_日上午，办事处包片领导来社区检查，各类档案资料齐全，工作开展扎实有效，受到领导的好评。在检查中发现二十三局居民住房仍然是板楼，建议基地负责人向总公司打报告，尽快拿出改造方案，以免房屋倒塌发生事故纠纷。（三）、纠纷调解在社区工作岗位十年来我们充分意识到-民间无小事，小事成大事，为此在安全稳定中我们重点抓调解，先后共调解重大纠纷_余起，下面举几例1、今年年初，在我辖区内，发生一起公交车与居民乘车引发的摔伤赔偿纠纷事件，经过长达_个月的数次调解，终于于_月_日达成协议，纠纷事件就此终结。2、第二季度初，辖区居民关景艳与季坤荣因下水道漏水引发纠纷，我们从年龄结构上调解，达成谅解。3、父子调解

11、，史先立再婚，他与已故妻子的_发生经济、结婚住房纠纷，几乎导致血案，几经多方调解，父亲在力所能及的情况下出资_万元_租房结婚，父子和解。4、辖区居民刘玉兰患有精神分裂症，常常围坐居委会不走，并多次与邻里产生纠纷，例如，_月_日上午，与邻居王明友发生纠纷，独自一人爬上房顶想跳楼，多方劝解无效，随时都有生命危险，在这紧急关头，居委会的工作人员及时赶到现场，与该同志耐心地沟通，讲解，最终让该同志安然无恙地回到家中。（四）、加强重点人员的管理1、下岗失业人员的管理我社区是下岗职工聚集的地方，下岗直接影响到个人身心、家庭经济和社区稳定三个方面。我们社区一班人首先从就业入手，先后从天煜电气等多个单位谋得若

12、干个就业各位，使家庭经济得以富裕、个人身心得以健康、社区治安得以稳定，同时把他们从想吃低保的行列中拉了出来，也给国家减轻了不少负担。2、两牢人员的管理两牢人员是管理中的难点，我们采取感化和给予的办法。互感器厂刑满释放人员遆文生，我们一边进行思想感化一边给予低保和廉租房。类似此类人员还有几个，就不一一例举了。（五）、铁护联防群防群治铁路护路工作也是我们社区工作的一项重点工程，为此我们成立了铁护联防领导小组和巡逻队，采取二人一班轮流值班制，有工作记录和值班记录，并召开有关人员每月一次的工作例会，年初制定工作计划，每月检查督促，年底总结表彰。并同辖区相关单位签订安全生产工作目标责任书、社会治安综合治

13、理目标管理责任书、铁路护路联防工作责任书、劳动安全卫生_协商协议、区域性_合同的同时与辖区单位领导进行了进一步的沟通，了解职工目前的工作和生活情况，以便更好的开展下一步的各项服务工作。（六）、社区干部参加办事处召开的有关食品卫生、防汛工作会议。席主任安排每周二下午实行“零”汇报制，每月一总结。会后我们成立食品安全监管领导小组，张贴食品安全宣传单，制定食品检查记录表格，每周一次的市场检查制度，并讲解食品添加剂的危害性。（六）、安全度汛我们是集破产企业为一体的社区，平房多、危房多，大多数始建于五六十年代。为防止坍塌伤人，我们协派志愿者刘建民、方太刚、石连明在辖区内下发防汛通知，告知各住户自检住房，

14、如逢暴雨危险，暂时搬迁，并成立夏季应急抢险队，下设_个小分队，共计_人，分布到各个辖区，出现汛情，及时报告，及时采取措施。_月_日凌晨_时冶建青年区低保户王_家房屋倒塌，社区工作人员在第一时间深入现场了解情况，并向张书记报告，目前没有人员伤亡，随后我们安排辖区志愿者分成_个小分队深入辖区对危房居住户进行详细的统计，以便必要之时的应备之用，并张贴告示，让居民了解目前情况，采取临时措施，暂借搬迁。当天下午，党宝国、张山等到房屋倒塌现场视察。为确保今年安全度汛，_区司法局局长董海波、办事处党工委书记张福民、党工委副书记孙杰英、区_、冶建留守处主任丁鹏飞以及安监站有关人员于_日上午对冶建社区青年区危房

15、坍塌情况进行实地勘察：冶建社区青年区房屋始建于_年代，约有平房_余间，现有住户_余户，因年久失修结构已严重损坏，随时都有倒塌可能。检查过程中，张书记每到一户都仔细询问房屋安全情况，为居民讲解雷雨季节的注意事项，以防止意外发生。为了切实保障居民生命财产安全，检查结束后在冶建社区立即召开了紧急会议，决定对冶建危房居住的居民立即采取撤离措施，逐户下发通知，尽快撤离危房。张书记提出以下要求：（一）、提高思想，明确目标，扎实为民办实事；（二）、加强领导，搬迁方法措施必须得当；（三）、行动迅速有力，切实保障居民生命财产安全。会议还对下一步冶建_的改造问题进行了研究。目前，我们已与危房区_余户居民签订了搬迁

16、协议。（七）、九小场所对九小场所的安全我们实行定期检查，发现问题及时通知他们整改。尤其是食品行业我们更是重点监督，从卫生着手逐步开展工作，对_户食品经营户按其经营范围和经营类型分别进行食品宣传和督导，并与各个食品经营户签订承诺书。分页阅读第1页：社区年度基层事务工作总结第2页：民政工作_民生，把民政工作落到实处第3页：“双百”整治工作三、民政工作_民生，把民政工作落到实处民政工作是一项民心工程，是帮助解决居民生活困难的实质性工程。我社区工作人员为确保辖区居民生活稳定、衣食无忧，经常入户调查了解民情，及时掌握困难家庭的最新情况，帮助解决其燃眉之急。（一）、分民忧、解民难、稳民心。今年民政工作最大

17、的亮点就是廉租住房申报和经济适用房的申购登记工作，作为市委市政府重点抓的建设项目，政策性用房“漪汾花园”的住房工程于今年实行。在有关部门的指导下，我社区工作人员通过前后两个多月的苦干，完成了此项工作，给随之而来的入户调查、严格审批提供了详实资料，到目前已有_户购买了经济适用房，_户分到了廉租房。今年又新申报廉租房_户，经济适用房_户，并于_月_日和_日协同办事处工作人员一一进行入户调查上表。（二）城镇低保做到了动态（范本）管理下的应保尽保。我社区居委会通过各种渠道宣传国家的（范本）城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的情况，坚持申报全程实行民主评议和“三榜

18、公示”制，做到公开、公平、公正。截至_年_月底，我社区共有享受最低生活保障金的家庭_户，全年共计停发、取消低保对象_户，新增_户，变更低保金额_人次，并积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态（范本）管理下的应保尽保。例如：中铁23局潘金连孩子患白血病，多次申报入户不在，我们针对特殊情况特殊对待，争取尽快帮其解决低保问题。_月我们协同低保中心对辖区_户低保户进行了入户调查，调查过程中虽然也存在这样或那样的问题，但总体还不错，工作人员方法得当，低保户配合有序。（三）、送温暖、献爱心为响应_区慈善总会号召，同时为了构建和谐_，进一步推进社会救助进社区活动，_年_月_日上午，办事处韦部长

19、等一行_人来到冶建社区同社区干部举行“送温暖、献爱心”捐赠活动。此次捐赠活动共捐助_户，发放衣物_件，捐赠对象全部为冶建社区低保户、残疾人、孤寡老人、单亲家庭、下岗工人等。此次活动给居民送来了温暖，送来了关心，居民对政府给予的关心非常感动。四、共驻共建志愿者活动今年的共驻共建我们旨在围绕张书记的和谐社区之歌，发扬_的“抗美援朝”精神，本着“资源共享，为民服务”的科学理念，认真落实干部思想作风，为民办实事，办好事。辖区共驻共建实施方案已经制定，活动也已逐步开展，并与各单位领导取得了联系，明确职责，抓落实。（一）、共驻共建1、交通无阻俗话说衣食住行是居民生存必不可少的条件。我们冶建与市区被临钢一厂

20、之隔，居民出行完全靠8路一线通。随着经济改革的不断发展，临汾公交公司奔着为民着想，提升服务质量的原则，在更新公交车的同时，就要求沿线道路畅通无阻。由于冶建通往里堡的路（此段道路产权属于李堡村）多年失修，道路坑洼不平，为更好地方便辖区居民出行，社区干部与相关单位协商实地勘查8路沿线路况，成立修路补路领导组：我们先后_了三次施工修建冶建路。在此活动中，冶建学校援助材料，企业家资助机械，_饭店老板被这种精神所感动，为工人们免费提供饭菜，志愿者们自带工具积极参与工作，真正做到了有钱的出钱有力的出力，韦部长、党保国等人莅临施工现场视察，在多方的共同努力下，道路修建得以顺利完工，深受辖区居民好评。在此次前

21、后为期两天的修路工作中，这一首和谐社区之歌始终伴随着修理工们，大家众生辅唱：“社区是咱家，你我心相连，不管你掌多大权，不管你有_，社区是咱共有的大家园，和谐社区共驻共建，和谐社区共享共管”在这种共建美好家园的歌声中大家忘记了疲劳，忘记了烦恼成功修建了8路沿线道路。如今的8路公交车司机一改往日的愁容，面带微笑迎往顾客2、互助互爱共建家园此次的共驻共建活动在中铁23局召开，主题是团结奋进互助互爱，参加人数_人，活动内容慰问残废军人低保贫困户，活动效果互助互爱共建家园3、小区祥和文明，体育活动兴起活动提高生命力，活动体现和谐。在小区住户的支持参与下建成了_平方_套建身器材同时可容纳_余人的建身广场。

22、中铁二十三临汾基地为了活跃居民娱乐活动，准备增加党员活动室_平米，配备乒乓球室_平米左右，增加气排球体育设施，更换篮球设施并无尚向互感器居民开放。另外，粉刷楼道墙面，加大绿化力度增载名贵雪松，在温馨如家的环境中，广泛开展“邻里互助”活动增强小区居民的认同感和归属感。（二）、志愿者队伍组建情况在积极投入志愿者服务的系列活动中，冶建社区成立了志愿者_机构，以吕成安主任、翟九平、段晓华副主任、刘跃丽干事为首的志愿者领导班子积极行动起来，并广泛发动居民鼓励辖区青年积极参与到社区志愿者的队伍中来，吸纳社区志愿者_人，其中，中青年_人，党员_人，低保户_人，其他_人，可提供各类技能服务的_人，服务老年儿童

23、的_人。开展种类丰富的活动，_有序的走入各个小区、学校、医院、企业、工厂，普及两会思想，与小区居民探讨并弘扬两会精神；_孤寡老人与社会弱势群体，献出一份爱心，让他人体验一份关怀。今年共_志愿者活动_次，累计参加人数_余人，活动内容：清理乱贴乱画、粉墙、修路补路、为辖区居民体检等等。存在的问题：由于辖区居民思想意识薄弱，我们也遇到了一些困难：有些居民不愿意参加，因为志愿者队伍是进行一些无偿服务的活动；有些居民在填写个人信息后，不积极地交照片；还有些居民以各种理由推托拒绝。但是通过这段时间组建志愿者队伍的情况，_志愿者开展一系列的活动，得到了辖区居民的一致好评。大家觉得组建志愿者队伍的举措很好，取

24、得了显著效果，希望将此工作中继续进行下去。五、劳保就业为了进一步搞好稳定，社区下岗职工再就业一直是我们_的一项大事，多年来我们也陆续做了不少工作，为保持再就业人数稳定增长，天煜电气有限责任公司常年优先为本辖区居民提供各种工作岗位，确保居民收入稳步增长。再者，为互感器厂居民无尚提供水源和文化娱乐场所，确保居民身心健康和谐共处。六、计生工作上半年的计生工作，“围绕一个主题，抓好四项建设，实现一个突破”的工作思路，进行了如下工作1、办理生育服务证_人、抄送新出生_，并上报新生儿_人。采集死亡人口信息，办理独生子女_份，全员卡_份，1孩证明_份。2、抄送新出生及死亡、新婚_。3、整理计划生育档案，并上

25、报相关单据。4、张贴爱贝佳母婴护理培训通知。5、校对辖区居民_号及住址等信息。6、计生信息的复制及应用。7、_辖区妇女进行女性健康知识问答。8、采集死亡人口信息_人、办理生育服务证。9、流动人口的管理是计生工作的重点，今年我们进行了每月一次的流动人口大普查，对新搬来的及时建档，搬走的消除档案记录。10、计生员到计生办开会，认真核实新婚人员的详细情况11、填写计生月报表，村级信息反馈表_人。12、对已婚育龄妇女二胎进行分类，二胎_户，90去前计划内的_户，_年后共_户，其中计划内_户；计划外_户，已处罚_户，未处罚_户。张贴“开展计划生育家庭特别救助对象调查登记工作_通知”，并统计辖区内独生子女

26、大病户_户。七、工会工作工会工作是我们刚接触不久的一项新的工作，相关知识贫乏，工作经验极少，但宗旨是维护劳动者的合法权益。半年以来我们干了干了两项工作1、联系辖区相关单位签订女职工权益保护专项_合同。2、_困难职工填写困难职工档案、困难职工申请登记表。八、法律援助为提高社区居民的法律意识，依法维护自身合法权益，_月份我们依法启动_隆鑫律师事务所，为居民免费法律咨询。九、“双百”整治工作百日环境卫生综合整治是本月的工作重点。自_月_日办事处该项工作会议之后，我们社区成立领导组，分别于_日、_日、_日、_日召开辖区单位领导工作会议，安排部署此项工作。1、宣传在辖区内广泛宣传，划分责任区，悬挂横幅。

27、2、制定社区百日环境卫生整治方案，并要求辖区各单位根据本单位实际制定相应的实施方案。现已全部交回，并签订了责任书。3、具体落实_志愿者清理卫生、粉刷墙壁、树木。参与人员_百余人，本次活动共清理垃圾：_车预计200粉刷墙面：约_平方，粉刷树木：_棵，清理小广告：约_平方，小街小巷道路修补：约_平方米；清理路边生活区杂草约_平方。声势浩大的爱我家园、美化环境”的整治活动，参加人员有居民组长、清扫队、社区志愿者等。虽然阴雨连绵，但大家情绪高涨展开了一幅你追我赶，奋勇当先的温馨画面。4、达到的效果经过长达_个月的整治，辖区面貌焕然一新，辖区居民心情愉悦。十、十进社区居民服务信息的充实和完善（一）、已充

28、实的截至_月底，十进社区内容我们只涉及到党建团建、安全稳定、计划生育、社会救助、劳保就业、科教文体、法律援助这_项。党建团建。填充了辖区党员人数，党员关系，入党时间，在职的、退休的、纯居民、大中专毕业生等相关信息。安全稳定。填充了劳教和帮教人员基本情况、危房情况和危房中居住人员基本情况等。计划生育。填充了育龄妇女、独生子女、二胎、多胎、新婚、待育、节育等。社会救助。填充了低保户、廉租房户、慈善救助户、大病救助户等。劳保就业。填充了创业、就业、特长技能、居民养老保险、医疗保险等。科教文体。填充了接受健康教育、普法教育、文体活动等。法律援助。这项工作的机构已经成立，由段晓华担任法律援助机构的助理，

29、此工作正在开展中。（二）、未充实的卫生旅游、家政便民、金融保险这_项正在完善中。（三）、在这项工作开展中我们的经验是和日常工作相结合，凡是来社区办理各种事务者首先查看十进社区居民服务信息表的填写情况，以便更好的推进这项工作的有效开展；存在的问题是部分居民拒绝填写个人重要信息，比如_号、电话等。（四）、各种信息的利用情况1、百日食品安全整治工作我们利用了九小场所信息表，各户经营户的基本情况，经营状况、人员情况，对我们工作的检查节省了时间，减少了没必要的工作量，以便我们抓住重点检查大的食品经营户。2、工会工作也涉及到九小场所信息表，工会要求从_人以上的经营户吸收会员，这也给我们这项工作提供了方便。

30、3、开展社区志愿者工作我们利用十进社区居民服务信息表组建社区志愿者，以便于从年龄结构上使志愿者年轻化、知识化、技能化；利用低保和廉租房_组建社区志愿者以便于使社区志愿者好指挥。4、百日环境综合整治我们也是利用了十进社区居民服务信息表，从年龄结构、技能特长和性别上进行分类安排工作，以便于各尽其才、各尽所能，使我们社区的百日环境综合整治工作从时间、任务、数量和通筹安排上都得以顺利开展。5、社会救助工作我们是利用社区志愿者队伍和居民组长，例如：慈善捐助。6、综合整治工作我们是利用了社区巡逻队，例如，今年雨季冶建房屋倒塌，社区巡逻队兵分3路对青年区和新建区危房居住户进行详细的统计，以便必要之时的应备之

31、用，并通知居民，采取临时措施，暂借搬迁。开展各项工作，表格和数字很好利用，但实际开展起来就遇到了一些困难：比如，现在的居民都要求的是有偿服务，穷人都在为生计忙碌，无暇顾及这些事情。十一、纪律作风整顿工作（一）第一阶段为进一步加强学习，提高自身素养，我们根据办事处_月_日上午会议要求，对这一项工作进行了部署和安排1、_月_日下午，我们召开了社区纪律作风整顿动员大会，与会人员有社区干部和居民特约代表，会上，吕主任做了重要讲话，反复强调了这次纪律作风整顿的重要性，并对本阶段的学习做了详细的安排。2、_月_日下午会议结束后我们制定了学习计划：基本上是社区主任负总责，社区干部轮流讲课，从_日_日每天下午

32、2：30开始学习，晚上自由巩固。3、我们布置了学习园地宣传栏，每个人都写出了相应的心得体会。（二）、第二阶段通过第一阶段认真学习，我们顺利的进入了查找问题阶段1、广泛征求意见采取的方法是发放征求意见卡和召开座谈会，征求意见卡发放的对象是辖区单位代表和居民组长，共计发放_份。我们于_月_日下午_时召开座谈会，座谈会的代表也是上述人员，大家群情激奋，勇于发言，对一年来社区工作进行肯定的同时发表个人的见解，指出相关问题2、查找问题根据一年来领导班子存在的问题我们进行了剖析，找出了问题存在的原因是第一、深层次的理论学习欠缺，造成工作方法不多，思路不够开阔。第二、认识问题与思考问题的高度不够。3、解决问

33、题第一、加强思想教育，完善管理机制。第二、加强制度建设，提高科学决策水平。第三、加强创新工作，全面提升驾驭全局的能力。十二、居民养老保险社区居委会在接到通知后第一时间召开居委会工作人员会议，安排部署养老保险工作，打印、张贴办理程序，安排人员各负其责，积极开展工作，到目前为止，我们共办理_岁以上_人、特殊群体_人、正常缴费_人。通过这一阶段的实际工作和作为破产企业职工的亲身体会向劳动保障机构提出一个建议：能不能在企业破产后能把职工养老保险续接在居民养老保险上，减轻破产企业职工的经济负担。十三、人_工作根据办事处和包片领导的安排部署，我们先后召开了_次预备工作会议，历时_多天的_换届选举工作目前已

34、经结束，我们社区总共划分了_个选区，各选区负责人以高度的责任感和工作_顺利的完成了此次选举（1）选区共有选民_人（2）参加投票人数_人参选率_%（3）选举结果_以_%当选总之，我们社区企业正处在破产时期，脏乱差几乎成了破产企业的形象_人，_告状，不稳定因素极多，经常会发生群聚和_事件，造成人心_不安，社区工作人员重点_此类信息，小型的我们就地解决在社区，大型的及时向上级汇报，并在领导的统一安排下，保障了日常生产生活的正常运行。镇社会事务办年度工作总结一年来，在镇党委政府的直接领导下，在同志们的支持下，我们社会事务办按照镇党委、政府的要求认真工作，圆满的完成了各项工作。具体表现在以下几个方面：一

35、、认真学习，自我提高。作为一个业务性很强的办公室，只有把学习作为一种政治责任，作为一种生活习惯，作为一种提高自身工作水平和办事能力的途径，才能使自己保持清醒的头脑，不断提高运用理论指导实践的能力，目前的学习不是为了“拿文凭”，“装门面”，而是在于更新自己的知识结构，提升自身素质和工作能力，_。即及时学习领会省、市有关文件和工作部署要求，严格把握各阶段的重点工作和目标要求；科室工作人员共同学习，共同讨论，变被动学习为主动学习，变痛苦学习为快乐学习，变消极学习为积极学习，变在压力下学习为在动力下主动学习。同时在工学矛盾的问题上，根据每个人的工作岗位、生活环境、学习方法，制定学习计划，既没有因为工作

36、而影响学习，也没有因为学习而影响了正常的工作。二、严格要求，扎实工作。在具体_推动落实工作中，我们始终做到“三个坚持”：坚持“以人为本、求真务实、扎实有序、规范落实”的工作思路；坚持各项工作想在前、干在前，以身作则；坚持调动科室人员工作的积极性，集思广益。十个月来主要完成了以下工作：（一）城镇居民最低生活保障。以_市城乡居民最低生活保障条例实施细则为依据，规范工作程序，实现管理和服务信息化，资金发放社会化，做好动态（范本）管理下的“应保尽保”。_年新增低保_户_人，退出低保_户_人，目前，现有低保_户_人，全年发放低保金_元。（二）社会救助。以救灾救济为辅助，临时救济为补充，专项救助相配套，努

37、力推进扶贫帮困社会化，不断拓宽社会救助的覆盖面。截止目前，临时救助_人，共发放临时困难补助资金_万元，共为_人次重病患者办理了医疗救助，共计发放医疗救助金_元。（三）拥军优属。认真落实优抚安置政策，积极配合市有关部门做好_返乡人员的安置和现役军人优待金发放等工作。共发放优待金_元。完成优抚对象的_录入。（四）社区建设。完成了清-_社区、南塘社区和北港社区养老服务中心建设，并正常开放运行；完成清北社区、南塘社区、北港社区文体活动中心建设。社区教育建设正式启动，建成了清-_镇社区学校和清北、南塘_个社区分校。同时，全力推进社会_建设，共备案_个社会_。（五）残联工作：为_名贫困重度残疾人申报生活救

38、助，发放救助金_元；为_人做了免费白内障复明手术；完成残疾人普查和义诊工作；申报安居工程_户，共_万元；完成残疾人无障碍设施建设_户，共计_万元；棉花塘村成功申报小康阳光庇护中心。（六）老龄委工作。在_省第_个敬老节和全国第一个老人节来临之际，镇开展了敬老爱老慰问活动，为_名困难老人，送去3_元的慰问金；给_岁以上老人发放津贴_人，共计_元。（七）移风易俗工作。完成了坟改任务，对视觉范围内坟墓进行整治，共整治_座坟墓。（八）新型农村合作医疗保险工作。我镇通过设立政策咨询台、悬挂宣传横幅、开辟宣传栏、张贴参保须知、电话、短信告知等宣传方式进行大力宣传，真正让惠民政策家喻户晓。_年共有_人办理了新

39、型农村合作医疗保险。（九）文教卫体工作：联合教育学区对全镇_所幼儿园进行了_次食品、卫生、消防等安全检查，对非法办学机构进行了排查上报并取缔。创建_市卫生村_个：北搪村、富岩头村、小东塘村、清-_村、蔡岙村、_村、田垅村、西沿村、东山埠村、三-_村。珠上、珠下两个村共_户进行了中央农村改厕。_月_日，在清-_镇中学举行了”清-_镇第_届全_动会”，比赛项目有田径、乒乓球、篮球、门球、拔河和挑牡蛎等6大项10小项，共_支队伍_名运动员参加比赛。申报成立了_市清-_镇体育联合会（10）村委换届工作。截止_月底，基本完成了村委换届工作，以及村务监督委员会、村股份经济合作社和村监会等村级_的换届。三、

40、勤政务实，廉洁自律。作为一名基层干部，我们时时处处告诫自己，能有今天的工作岗位，是_上给予的信任，是人民赋予的权力。工作中，我们遵纪守法，廉洁从政，从严要求自己，自觉维护党在人民群众中的形象；在工作中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆；严以律已，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员干部表率作用。四、主要收获与不足一年来，在紧张、充实的学习和工作中，通过主观努力以及领导和同志们的帮助，我们进一步开阔了视野，增长了见识，磨练了意志，在工作作风的转变、工作思路的拓展、文字材料的撰写以及_协调能力的实践等方面均得到

41、了锻炼和提高，感到收益颇丰。社会事务管理服务办年度工作总结_年，我办按照区委“高位求快进，领先大发展，率先城市化，全面现代化”总体要求，以“建幸福宜居，文化_力，和谐稳定”为内涵的东部新城为目标，以“加强社会建设，创新社会管理”为主线，以街道办党工委办事处_年的中心工作为指导，进一步强化为民服务理念，提升服务质量，扎实推进了社会事务管理服务办各项工作，现总结如下：一、人口与计生工作1.统计与法规工作。1_月统计出生人口_人，政策外生育_人，符合政策生育率达_%。今年，大面街道被_省计生委确定为人口统计监测点和计生流动人口监测点，代表全市迎接省计生委检查，为确保各项指标的完成，_村（社区）妇女主

42、任参加了街道和区级的计生业务培训_次，并对近_年来辖区人口信息进行全面核对，对出生、死亡进行了现场全面清查，做到了报表、系统、实际“三个一致”；1_月共立案处理历年违法生育行为_例，并当日全额上缴区计生局。2.加强计生流动人员管理。登记育龄流动人口_人，并利用pip系统进行信息录入，登记率达_%，综合服务率达_%。进一步打造了圣山制衣流动人口计生协会，得到了市、区领导的认可，3.落实惠民政策工作。一是完成计划生育奖励扶助_人，特别扶助_人的核对录入，并_奖扶、特扶对象_人进行了免费体检；二是完成_户独生子女父母奖励金花名的审核及微机录入工作。三是配合区国土局落实了洪河村、龙安村等新增的_户计生

43、三结合户，蒲草村三结合帮扶基地_个，每户落实帮扶资金_元，基地帮扶资金_万元整。四是强化计生人口宣传，配合区计生局打造了新的生育文化大院（黄大师酒店），项目总投资1_元。4.突出服务实效，落实好计生服务工作。一是对各村（社区）育龄妇女开展了_次“三查一治”，接受检查人员达_余人次，查出患病人数_人，治疗_人；二是_多人参加了孕前优生健康检查；为_人开展了病残儿鉴定初审和上报。办理了_例二孩审批。三是加强宣传对避孕药具知识，帮助药具使用人群选择适合自己的避孕方法，提高药具使用有效率，随访率达_%以上，发放率达_%以上。二、残联工作1.为855残疾人提供了“量体裁衣”式个性化服务。完成了入户调查、

44、方案制定和落实及个性化服务的“两表、两册、一卡一证”等基础资料的建立工作。完成新增残疾人的网上录入工作，全街道全年网上录入残疾人数共计_人。2._了“全国助残日”“世界精神卫生日”等残疾人节日的庆祝和宣传活动；开展了春节等节日“温暖万家行”慰问贫困残疾人活动。3.进一步巩固和完善蒲草残疾人生态葡萄种植基地，共扶持_户残疾人在基地发展生产，扶持资金_万元。同时，完成蒲草村申报“_市个性化服务工作示范村”的资料及硬件设施准备工作。4.全年完成残疾人就业培训_人次，残疾人实用技术培训_人次。推荐_名残疾人到企业就业，_名残疾人社区就业，_名残疾人灵活就业，_名残疾人自主创业。5.截止_月享受低保和特

45、困残疾人家庭专项补助共_户残疾人；享受重度残疾人居家护理补贴共_名残疾人。五保供养残疾人共_人。6.加强了对辖区内社区康复站的管理，使之规范运行。今年为_名白内障患者申请了免费白内障复明手术。帮助_名精神患者申请“阳光救助”接受免费住院治疗。为全部办证精神残疾人申请了免费服药或特殊门诊等门诊服药救助。帮助_名听力残疾人申请并接受了美国捐助的助听器项目。帮助_户残疾人家庭实施了居家无障碍改造，_了淋浴凳、扶手、坐便椅等设施。三、文体工作1.文体设施设备管理工作。_年，共_乒乓球桌_张、发放数码相机_台、_健身路径_条。同时加强了各村、社区文体设施设备安全检查，每月一次，及时消除安全隐患。2.网吧

46、管理工作。配合区文化市场稽查队及相关部门对辖区内_余所网吧安全检查_次。3.在街道文化中心、龙华社区、龙华二期代表区上迎接国家、省、市级文化方面检查、调研共_次。4.特色文体活动：（1）在文化中心展览厅举办了“画意迎双节艺术庆和谐”国画、油画展；在文化中心图书馆举行“欢度中秋喜迎国庆”读书活动；（2）积极_社区大型文艺活动。一是年初，在龙华二期举办了“春风催桃李文化下乡来中国书画名家牵手桃乡新市民”书画活动；二是_开展了“迁新居、迎新春、促和谐”专场文艺汇演；三是在好日子社区进行了“丹桂飘香迎中秋珠歌翠舞庆国庆”文艺联谊演出。（3）积极_文体队组参加区级各项活动。一是_街道特色文艺队伍小提琴队、模特儿队参加第_届中国_国际桃花节开幕式；参加区“洛带博客小镇文化社会事务管理