移动分公司行评工作总结(完整版).doc

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1、移动分公司行评工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载移动分公司行评工作总结一、加强领导，落实行评工作责任制（一）召开行评动员会议。为确保行评工作扎实有效开展，_月_日，公司召开了民主行风评议全体员工动员会，公司共有_人参加了本次会议。在会上公司领导对选题评议进展情况进行专题分析，并就抓好整改落实进行了进一步要求，要求真务实，创造性地开展纠风和民主政风行风工作;要严明纪律，坚持标本兼治，建立和完善长效机制;要将行评工作与各项经营管理工作相结合，做到同步布置、同步检查、同步考核。（二）制定实施方案，完善激励机制。为提高行风评议在员工中的知晓率及各级评议单位的执行力，根据本年度行评工

2、作的特点和要求，下发了_年行风建设主题活动的实施方案，进一步明确了公司民主评议行风工作的指导思想、对象内容、时间安排和方法步骤。下发了_年片区营销中心行风工作考核细则细化了行评考核细则，做到行评工作早计划、早部署、早行动，确保了行风建设贯穿到各个阶段工作中。开展日常性考核评议，定期通报检查评比情况，将行风建设开展情况与绩效考核严格挂钩，与评先评优相结合，以此推动、促进各片区营销中心行风政风工作的提高，确保了民主评议活动健康持续发展。二、选题评议工作取得主要成效经过公司全体员工共同努力，选题评议工作取得了良好的成效，对外承诺内容全部得到整改，主要有以下几个方面：（一）资费更透明资费永远是客户关心

3、的问题，_年我司整合简化套餐，在已实现长途一费制，在此基础上不断推出完善12593长话宝、两城一家、亲情包、山区v网、家校网等可_种可选包，针对农村特推出_家园卡、家电下乡低端机让利于民，实现农村客户以低廉的通信资费享受优质的移动服务，根据农村生产季节特点，在秋芦、白沙、庄边、新县、大洋开展枇杷季_元购机优惠联网，共有_笔，优惠达近_万元。至目前为址，分公司村网规模达49576，有效降低农民网间通话费用。根据时局，结合新农保、新农合开展新入网促销和预存优惠活动，为农民提供社保（医保）补贴，目前已有_户办理。（二）网络更完善分公司集中精力不断优化移动网络，实现各个山区农村网络的_%覆盖，让广大农

4、民也充_受通迅带来的便捷。上半年到期基站续签合同签订_个，续签率达_%。上半年已全部完成_年新增规划基站储备_个，其中农村站点_个，下半年新增储备基站_个，农村储备基站_个，其中已有_个投入使用，其中大部分在农村地区。完成高铁专网覆盖站圆下、丰山、厚峰、港达、新厝、洞庭等高铁站点开通，保障了高铁的信号覆盖;完成大洋可山、秋芦碳安等偏远山区广度覆盖。今年我司在山区乡镇投入资金_万元，保障农村通信网络的畅通。;同时实行网优包片负责，故障红橙黄蓝绿五个等级管理，明确故障抢修时限，保障农村网络通畅无阻。（三）信息更通达促进信息惠民已纳入分公司年度社会责任计划，基于农村信息网平台和农信通业务，中国移动_

5、公司涵-_分公司将向农村客户提供包括市场信息、农技支持、就业咨询、村务管理、疾病防控、天气预报等丰富的农村信息应用，_年仅气象通用户使用数达_万户，其中_%属于农村用户。为满足农民娱乐信息方面的需求，我司加大力度进行个人宽带建设。目前已完成涵-_分公司、码头、埭里、庄边、汽车东站、梧塘、赤港、鉴前八个全业务机房建设开通，并积极推进pon接入网建设，已基本覆盖涵-_所有成型小区，目前已完成光纤到楼道的小区宽带pon网络建设已铺盖_个楼盘小区，及乡镇中心街道移动金铺_条;继续推进pon的网络建设，在几个乡镇区域（新县汇聚局、三-_口高美汇聚局、白塘汇聚局、-_口汇聚局）再建_套olt全业务接入机房

6、，加快集团引入段光缆建设，a、b类集团预覆盖达到_%，c类达到_%，实现全业务建设的快速支撑和响应，满足业务发展需求。同时结合信息化示范村建设，普及农村信息化业务，目前已建成_个信息化示范乡镇、_个信息化示范村，农村宽带用户达到_户，争取到年底完成_个信息化示范乡镇，_个信息化示范村建设，农村宽带进一步覆盖，形成规模。（四）服务更便捷分公司在各个山区大力建设农村服务站，专营店，对服务网点进行统一形象设计指导，业务营销案分期培训，规范边远乡村的服务能力，保障农村移动网点服务水平，切实提高农村服务承载力，并实现农村客户服务多样化。_年分公司新增三-_口营业厅与石庭两个主营厅及_个农村渠道网点，目前

7、服务范围遍及庄边、秋芦等约_个行政村，_年分公司新增农村服务站有_个，做到一村一站一店，切切实实落实农村便民服务，引进网点的优胜劣汰管理，通过一进一出提升网点质量及营销成效。除了营业厅、代办点等传统优势服务渠道外，农民朋友还可以通过拔打短号、_等途径定制，或登录中国移动网上营业厅、掌上营业厅进行业务查询与退订，实现_小时全天候服务，并通过客户经理、渠道协管员上门对农民手把手教学，让农民也享受信息时代带来的便捷服务。（五）文化更丰富分公司将注重农村文化需求，实施文化下乡工程，以农民喜闻乐见的方式提高对移动形象感知。下半年开展情系三农惠万家专题活动，安排_场路演、_场文艺下乡、_场科技下乡、和首期

8、_场电影四下乡，以常态化扫村行销和现场办理，整合开展家园卡、终端、村网、数信业务及宽带营销，在娱乐身心的同时提供便捷的业务咨询与办理。邀请市级及各县区农业局科技专家参加，提供农业知识的传授，将科学信息传至农村。（六）安全更放心涵-_分公司抓住政府综治安全需求，推动十户联防信息维安业务试点发展，短期内已在试点梧塘镇形成近_户的规模，在涵-_各级政法机构中形成良好的辐射效果。十户联防业务依托移动信息化技术，将辖区居民信息根据就近原则编组录入系统，辖区内任一居民遭遇安全险情，通过手机终端快速按键报警，系统平台即可以短信、语音方式将求助信息第一时间传达至友邻或社区，从而提供及时帮助，相应的接警中心（点

9、）可并发接警，联防及时高效，并实现对区域维稳状况的综合性监控。在有效捆绑客户的同时又能与政府的综治_要求相契合。目前十户联防这一安全联盟的在梧塘的成功应用得到了各界的认同。相关区领导十分重视，建议相关乡镇大力推广，推进乡镇信息化建设，公司加大力度投入并宣传，有望在短期内实现辖区试点乡镇、村落十户联防业务普及率_%以上。三、个案整改，举一反三_年_月_日08：26：52am用户反映在庄边镇西音村顶峰自然村信号差，支撑人员10前立即赶到现场，进行测试，ci=60341，电平-90db，为弱覆盖，暂时无法解决，原因山体及房屋阻挡。公司庄边新增基站于_月投入使用，使这一带的网络覆盖更加平稳。鉴于此，为

10、了让广大山区偏远用户也能同等享受移动优质网络服务，加快市区高层楼盘的深度覆盖以及农村偏远地区的广度覆盖，同时快速解决客户对无线信号弱覆盖热点的投诉，以进一步提升网络质量，持续保持网络领先的优势，_年下半年开展网络质量挑刺活动，以积分赠送方式鼓励员工及广大用户对我司网络覆盖及质量进行监督。公司领导高度重视，成立了专项工作小组及办公室，负责对活动开展情况进行实时跟踪与通报，自开展以来，共收到_条关于网络问题的反馈，其中_条属于网络覆盖，_条反映通话质量，_条属于数据类。_小时之内完成阶段性回复，回复比例达到_%，三天之内解决网络优化解决的问题，一个月之内解决工程建设问题。四、加强队伍建设，提升员工

11、队伍素质（一）开展以学法规、释案例、树廉风、促作风为主题的_倡廉教育活动，构建惩防体系。参加此次主题教育活动共计_人，_人次的廉政教育、学习、观看_倡廉警示教育片等，通过学习心得体会交流，达到取长补短、共同提高的目的，取得明显效果。（二）通过健脑、壮腰、强基的健身计划，着力打造精英人才队伍，内增素质，外塑形象。认真做好送培工作并落实培训结果的跟踪管理工作，并充分利用网上教育平台，将内部培训与外部培训相结合。截止_月份，公司人均学时为_小时;网络教育学时_小时（年度将达人均32学时）.同时配合市公司选送人才参与各类型培训_期，培训人数_人次。累积培训时长_小时。通过学习培训，增强员工队伍的整体素

12、质，提高的业务技能水平，更好的为广大客户提供高效、优质、便捷的服务。（三）为加强项目监管，提升企业经营效益和管理效率，有效地调动广大员工监督项目管理者的积极性，推动企业软实力不断提升。根据中国_党内监督条例、中国_纪律处分条例、_领导干部辞职暂行规定及_移动通信有限责任公司员工纪律处分办法等法律法规的有关规定，结合企业实际，制定了中国移动_公司莆田分公司行政责任问责制管理办法（试行），实行有错问责，无为问责制度。在市纠风办及各位行评代表的认真指导下，今年来，通过行风评议，有效的提升了客户消费的满意度，达到了整改的预期目的，得到了广大客户的认可，促进了企业可持续健康快速发展。邮政分公司工作总结_

13、年，邮政公司在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实各项工作要求，以扎实开展党的群众路线教育实践活动和学习_系列重要讲话精神，以服务地方经济，服务民生为已任，不断完善服务功能，拓展服务范围，紧紧围绕全年各项目标任务以及认真履行社会普遍服务义务，积极转变理念，强力推进改革，推动各项工作取得了新业绩。一、_年工作基本情况今年以来，_邮政公司根据上级邮政公司、县委县政府的文件精神，按季度_开展“开门红”、“迎新春庆新年”、“新征程、新突破”等劳动竞赛，取得了阶段性的成绩。今年1-_月份，全公司业务总收入达到_万元，与去年同期相比增幅达_%，完成年计划的_%。（一）服务“三农”，积极融入地方经济建设。

14、今年，邮政公司继续推进“农村邮政综合服务平台”的建设。_年累计建成_个“苏邮惠民”加盟店，覆盖所有乡镇。今年我公司还在归仁、魏营投资新建了两个“邮政网点体验店”为居民提供更优质的邮政服务。_月_日，我公司在归仁镇张宅村成立首个“四站合一”服务站，集村邮站、农村电子商务服务站、“苏邮惠民”粮食种植、银行卡助农取款服务。随着服务站的成立，也标志着我公司服务站建设工程正式启动。建设服务站的目的不仅仅能够帮助农户增产增收、更能够方便农户的日常生活，提供极大的便利。（二）发挥邮运网络优势，支持地方经济发展。邮政公司奉行方便快捷的服务理念，利用邮政网路和信誉的优势开办了国内小包和国际小包业务，为全县各行业

15、特别是我县今年重点项目农村淘宝提供高效的邮政服务，为广大电商户提供了更多的寄递选择。（三）强化邮政金融网络建设，提升服务水平。邮政公司为扩大服务范围，对所有金融网点，对已有一台自助取款机的网点，全部增设一台自助存取款机。对所有金融网点的老自助服务设备统一进行系统升级。确保所有金融网点能够有两台自助服务设备对外提供使用，方便地方居民。另外为提升网点服务硬件服务质量，我公司还对太平支局网点进行厅堂改造，提升客户厅堂服务体验。（四）创新函件业务，搭建高效快捷宣传平台。邮政公司函件业务与政府为民办事项目相结合，在“3.15消费者权益日”活动期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了商家推广、

16、政府信赖、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介。而且我公司函件业务还积极创新利用明信片的卡片优势，与地方知名餐饮企业合作开发了本册式明信片食在_系列产品，为地方居民提供更加优惠美食的同时，也将_的饮食文化向外界做了一个很好的宣传推广。同时，我公司还积极配合县人社局、消防大队、供电公司开发了“社保账单”、消防安全知识明信片等项目，收效良好。（五）发展代办业务，提供便民服务。代办车险业务一直是我公司邮政代理类重点营销项目。今年我公司为方便广大车主能够更加快捷便利的办理车险，创新性的打造了车险超市这一车险服务窗口。将人保、人寿、太平洋、阳光四大保险公司的车险投保终端统一设置在一个服务大

17、厅，让车主能够更方便的比价投保。而且今年邮政新建设的“邮掌柜”加盟店，农村车主可就近到附近的服务加盟店办理车险投保业务。票务类业务也是我公司的特色业务，邮政公司常年为广大旅客提供普通火车票、城际、动车、高铁等各类车票。实现了火车票、汽车票、飞机票销售的三票齐全。（六）重视管理基础建设，全面提升管理精细化。1、完善各项制度提升。在基础管理工作方面着重加强各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为开展全年各项工作的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以

18、标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全公司基础管理工作_阶、上档次。2、加强安全管理，确保企业正常运转。邮政公司全面推行安全生产责任制，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，定期对邮政公司各生产场所进行检查，并就有关问题进行了整改，消除安全隐患。邮政公司还制定了_县邮政公司_应急预案，并成立了由“总经理”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“_应急领导小组”，制定了详细的工作职责。3、努力提高网点服务水平。3.15期间，邮政公司面向全县发放邮政服务征询意见函千余份，着重从环境设施、服务质量、工作效率、业务素质等方面提出征求意见，以及时发现和纠正

19、工作中存在的问题和不足，为邮政公司进一步加强邮政工作作风建设提供了第一手资料。4、推进党风廉政建设，加强_倡廉工作和工会工作。一是进一步推动_倡廉工作。邮政公司坚持做到“五个必须、五个不允许”，始终在思想上、政治上、行动上与以_为_的_保持高度一致。_党员认真学_章，自觉遵守党章规定的重大原则，遵守党的路线方针政策。同时结合党的群众路线教育实践活动，不断提高党员干部廉洁自律意识。以思想教育为基础，以责任追究为保证，切实把党风廉政建设落到实处。制定廉政目标和实施方案，并对目标进行细化，任务进行分解，与各单位负责人签定党风廉政建设责任状。通过每季度的_会、公司公开栏、民主意见箱等方式，加大了内部监

20、督力度，使广大党员干部提高认识，增强使命感。5、认真开展党的群众路线教育实践活动。根据上级单位和县委、县政府要求，邮政公司结合工作实际，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这次教育活动，邮政公司坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制，认真完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了领导班子和党员领导干部在“四风”方面存在的突出问题，达到了思想上有提高，政治上有进步，作风上有改变，工作上有改进的效果。二、全力做好县委县政府交办的重点工作。一是把结对“

21、四个一”活动落到实处，公司领导多次带队到龙集镇东咀居委会实地调研、帮扶，先后为该居委会_户挂钩农户送去生产生活用品、慰问金等，此外邮政公司还积极援建东咀村村卫生室与冷冻库等基础设施工程，帮助当地农户脱贫致富，早日过生小_活。二是把邮政公司党风廉政建设和_工作具体落实到位，切实抓好邮政公司的廉政工作，结合邮政公司工作实际，定期开展形势教育活动，公司党委和各部门主要负责人签定了党风廉政责任书，制定了一系列监督制度。三是持续开展“_讲坛”、“干部讲学”、“_上党课”等活动，形成“以讲促学，以学促干”的浓烈氛围，扎实推进学习型企业建设，进一步激发邮政职工主动学习热情，着力破解“_不高、能力不足、知识缺

22、乏”等问题，不断提升创新能力、工作能力、思维能力。四是认真开展“三级联动”大接访活动。根据县_文件要求，邮政公司扎实开展大接访，把大接访活动作为解决群众问题的重要渠道，做到不流于形式，不敷衍了事。确保把问题化解在基层，解决在萌芽状态。五是认真做好党报党刊征订、投递工作，结合去年征订工作中好的做法，继续推广“财政划拨、集订分送”办法，积极协助各级党委政府抓好落实；努力提高党报党刊的服务质量，通过加强对投递质量的考核，从分发、投递等多个环节加强质量跟踪和监控，切实做好党报党刊的妥投工作。六是确保邮政机要工作万无一失。邮政机要通信担负着_的_文件传递任务，邮政公司始终站在讲政治、讲大局的高度，高效率

23、、高质量地完成党和国家交给邮政的这项政治任务，今年以来安全投递各类机要件_件，确保投递安全，准确率达_%。七是扎实开展创卫相关工作。在创建国家级卫生文明城市工作方面，邮政公司召开专题会议，对创建工作进行部署，利用宣传栏、led显示屏等自有渠道进行舆论宣传，进一步动员职工统一思想，吹响创建集结号。同时，对工作日路口站岗与卫生区执勤，实行轮班制，确保圆满完成县委、县政府交办给我公司的创卫任务。八是与政府热线、数字化城管等平台紧密联系。电信分公司工作总结今年以来，中国电信_分公司在市委、市政府和上级公司的正确领导下，全面贯彻党的_大和_届_中全会以及省、市各级党代会精神，以高度的政治责任感聚焦本地信

24、息化发展，充分发挥网络、技术及人才优势，以“宽带中国”、“智慧城市”战略实施为抓手，主动作为，因势利导，积极策应并推进本地信息化建设和应用，为_经济发展与转型升级做出了积极贡献。现将全年主要工作汇报如下：一、当好先行，推进信息基础设施建设作为本地基础电信运营和信息化建设的主力军，_电信奋力实现网络能力全面升级，倾力打造宽带百兆+天翼4g百兆的“双百兆”精品网络，为市民畅享互联网奠定了坚实的网络基础。（一）加速光网全面覆盖坚持“宽带中国”战略要求和上级公司工作部署，规模实施有线网络“光进铜退”，加快建设泛在普惠、人人共享的光纤宽带网络，助力_率先在_地区建成“光网城市”。实施“光网_”提速工程，

25、持续推进“光纤入户”，在资费下调的基础上加速在网宽带用户向光纤网络的迁改，迅速提升在网宽带用户的接入带宽。年末，光纤宽带总体的住户覆盖率大于_%，新装公众宽带ftth占比达_%，宽带用户的平均接入速率提至_m。（二）打造无线精品网络专注4g精品网络的打造，持续推进网络优化和盲点补缺。通过提升覆盖优良比、关键楼宇质量达标率，实现居民小区和关键楼宇的深度覆盖，通过自动路测、射频优化实行“建、维、优”统一协同，全面提升4g网络能力。4g网络有效覆盖率达到_%，上下行速率、话务质量等主要网络性能指标同行业领先。持续推进_无线城市免费wifi建设，承接了公共区域和企事业单位的无线热点建设。（三）配合市政

26、工程建设积极配合市政重点工程。在道路建设方面，积极配合城东大道、广靖互通改造、公新公路拓宽改造、沿-_高等级公路滨-_新城段改造等杆线迁移和线路下地;在民生工程方面，配合城区雨污分流改造等杆线迁移和线路下地;在园区和集镇创建方面，配合新港城、新桥镇、生祠镇、_镇、西来镇、孤山镇、城南园区、城北园区、-_阴园区创建和美丽乡村建设等杆线迁移和线路下地。二、深度融合，提升信息化服务水平_电信积极践行“互联网+”行动计划、围绕_实现“领先区域经济发展，建设绿色生态家园”的奋斗目标，持续助力“智慧城市”、“两化融合”、“信息惠民”等信息化进程，务实推进“互联网+”信息技术在经济发展、政府事务、社会管理、

27、民众生活等各领域的应用实践。（一）助力政务管理创新持续推进电子政务建设，促进政府管理和服务创新。一是为电子政务数据中心实施了网络及系统升级改造，改造后的网络信息安全保障能力显著增强，信息共享、业务协同和数据开放能力明显提升。二是建设完成了政府_云监控系统，依托强大的数据采集能力和分析能力，助力政府及时知晓_动向，发现传播主体，有效防范舆论危机。三是搭建了阳光信访平台，_所有乡镇、街道、园区、办事处及_局均接入该平台，依托视频接访系统，为市民营造公正透明的信访环境。四是打造政务云项目，依托云计算技术，对政府管理和服务职能进行优化、整合，提供可靠的基础it服务平台。（二）延伸民生服务触角_电信以“

28、便民、惠民、利民”为根本出发点，以保障和改善民生为重点，持续提升教育、交通、安防等市民最为关心、与切身利益密切相关领域的信息化服务能力。一是布局“智慧安防”。基于平安_全球眼监控平台，整合全市各部门监控资源，全力实施涉及社会面、安置区、电子警察卡口、高空瞭望和水警等全系统安防工程。二是打造“智慧交通”。建设数字化交通运输管理服务平台，集合“交通公共服务、交通运行管理、交通应急指挥”_个一级应用系统，实现“协同工作、信息共享、高效服务、科学决策”的新一代综合交通运行体系，着力打造智慧、畅通、安全、高效的_市交通运输环境。三是推进“智慧教育”。在全市中小学建设校园无线系统，实现无线网络全覆盖，提升

29、教学环境水平，为教育信息化提供可靠安全的网络环境。（三）服务产业转型升级_电信积极践行“中国制造+互联网”行动纲要，紧密围绕市政府“实施产业升级、强化产业兴市”的_五行动目标和任务，依托自身优质的网络服务和信息化应用能力，助力实施“_制造2025”行动方案，助推传统企业转型升级。三、争当先锋，打造一流服务品牌_电信一如既往地秉承“用户至上、用心服务”的理念，积极提高软硬件服务水平，打造一流服务品牌。一是硬件建设方面，全年投入_余万元用于农村支局及城区各营业网点环境改造。二是落实“五个一”服务承诺和装维服务三大标准。建立全方位的服务监督和管理机制，高度重视客户对服务质量评价的话语权，从营业、投诉

30、等一线窗口听取客户心声，提升客户感知;优化装维服务体系，践行装维品质服务“三个一”承诺及“六个一”标准，严格管控待装、障碍工单等，接受客户监督，确保“_快、维修快”。三是全面提升维护服务能力。面向公众客户方面，打造智慧家庭工程师，充实品牌服务质量保障队伍;面向政企客户方面，优化业务支撑服务流程，全力保障_和各企事业单位的通信网络安全畅通，重点加强政府重大活动和中高考等事件的应急通信保障服务。_月份，_电信被_省放心消费创建办授予“_省放心消费创建先进单位”荣誉称号。四、履职尽责，夯实党建廉建根基全面开展“两学一做”学习教育，公司领导和党员干部带好头、以上示下;通过党员章法书写、两学一做网络答题

31、确保学习教育取得实效。移动分公司工作总结_年以来，武邑移动公司领导班子在县委、县政府、市公司的正确指导下，把树立行业新风，创建文明企业，抓好党风廉政建设工作放在重要位置，以科学的发展观统领全局，积极推进精细化管理、注重提升企业软实力、努力创建和谐企业三大任务的全面建设，全面助力_县经济、文化、生态建设跨越发展，努力实现企业从优秀到卓越的新跨越，结合社会各界的支持和全体员工的团结协作，使企业走上了高效发展的路线，业务、服务质量得到了进一步的提升，使我县的移动通信工作上了一个新的台阶；分公司各项工作保持良好发展势头，切实助力武邑经济建设实现跨越发展，加强与各级领导的沟通，现将分公司_年上半年各项具

32、体工作做如下汇报：一、继续深入解放思想，明确方向，深刻理解三大核心发展策略的内容，分公司综合管理水平逐渐提升_年，根据县委深入开展解放思想大讨论活动的指示精神，结合分公司在_年解放思想大讨论活动中取得的经验和成绩，号召员工更深入的开展学习，让解放思想的春风，带动武邑分公司各项工作在和谐环境中实现企业跨越发展；还更新和出台了一系列管理办法，如：安全管理办法、奖金考核办法、武邑移动公司综合楼安全管理规定、仓库出入库管理办法、培训实施细则、武邑火灾隐患普查整理工作方案、劳动管理办法、区域经理考核办法、区域经理安全管理办法、区域经理奖惩细则等，通过各种措施的实施落实，在各方面取得了明显的效果，全员素质

33、得到了进一步提高，综合管理水平上了一个新的台阶。二、加强网络建设和维护工作，构建绿色通信平台_年分公司为不断提高网络质量，进一步加快基站建设步伐，按照省、市公司的_期网络建设工程，分公司_年新建基站_个，分别是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基站，从而使武邑通信网络环境得到更显著提升，为武邑农产业发展提供更广泛的信息平台，为对外招商引资提供更优良的通信环境，为武邑保持强势发展势头做出应有贡献。三、加强市场规划管理，打造高品质服务环境_年，武邑移动分公司珍惜过去取得的成绩，在原有基础上更加努力，不骄不躁，继续扎实推进市场发展工作，以务实、开拓、创新的工作态度，抓住机遇、强力发展、努力创建和谐企

34、业，实现跨越发展，努力完成市公司下达的放号任务，完成数与去年相比增长_%；努力完成收入任务，完成数与去年上半年相比增长_%。分公司在紧抓市场发展的同时，继续加强营业厅服务设施建设，继续面向社会公开八项服务承诺，加强员工培训学习工作，不断提升员工综合素质，加强员工服务意识，为客户提供更好的消费环境，力求将八项服务承诺全面落实推广，为创建和谐社会做出应有的贡献。四、积极参与社会活动，展现企业文化风采，促进社会和谐进步。_年，武邑分公司继续积极参与社会活动，为社会提供一流的通信服务的同时，努力完成市公司_县委、县政府下达的各项工作，积极配合武邑经济建设，做好服务支撑，为创建和谐社会贡献力量。分公司与

35、工商局联合举办了_年“3.15”消费者权益保护日纪念活动，唱响消费与责任和谐主旋律，活动现场，由分公司领导亲自带队，挑选业务精英组成客户服务小分队，当场为客户解决业务疑难问题_余例，服务客户_余人次，得到了广大群众和相关部门的一致赞誉。_月_日_汶川地区遭受百年不遇的地震灾害，一方有难，八方支援，武邑分公司按照市公司相关文件精神，开展了“我为灾区献爱心”爱心捐款活动，杨立华经理带头进行了捐赠，各部室主任及广大员工纷纷慷慨解囊。本次活动参与员工有_人，共收到爱心捐款_元，并由专人负责送往_县民政局赈灾捐助办公室。另外，分公司响应中组部号召，积极_公司_名党员交纳特殊党费_元，并向妇联交纳孤残儿童

36、救助金_元整，充分体现我公司心系灾区群众，勇担社会责任，以人民群众利益至上的企业发展理念。悲情汶川，举国至哀，_日下午，为表达对_汶川大地震遇难同胞的深切哀悼，武邑分公司积极响应_号召_举行哀悼仪式，分公司对悼念活动各项具体工作提前进行安排，提前做好准备工作。_时_分，杨立华经理携三部室主任及部分员工列队面向国旗，表情肃穆，为在汶川地震中的遇难者默哀，公司所有车辆鸣笛三分钟，仪式后发表讲话：地震灾难给_乃至全国人民带来了巨大的痛苦，作为移动员工，我们要继续秉承企业“臻于至善正德厚生”的精神品质，积极面对工作，善待他人，珍惜生命，用自己的坚强与勇气，以百倍努力和冲天的干劲，为确保通信畅通，支持灾

37、区早日重建做出应有的贡献。五、高度重视，强调落实，胜利完成奥运安保任务_年，确保完成好奥运期间的通信安全保障任务，分公司以市公司奥运通信安全保障工作预案为指导，坚持“以人为本、统一领导、统一指挥、密切协同、快速反应、常抓不懈、保障有力”的预防理念，充分利用现有资源做好奥运安保工作，将奥运安保当作一项党和人民赋予的政治任务，切实纳入分公司的工作提纲，由杨立华经理担任组长成立“保稳定、促发展、迎奥运”奥运安保领导小组，切实把市公司各项安保工作安排落实到位。、加强内控管理，确保安全生产。分公司领导小组共计召开安全工作会议_余次，结合实际情况制定了奥运及防汛安全通信保障工作预案，领导带头执行值班带班制度，加强各部门的预案演练，加强员工防火、防盗等安全意识，号召员工切实提高安全防范意识，将奥运安保工作落实到工作中的细节部位。