随访管理系统实用文档.doc

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1、随访管理系统实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）蝶科智能云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方案，有别于传统的医院随访系统,从“医护患”与医院的多个角度出发设计,并以智能自主随访引擎和云随访在线知识库为依托，以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段，实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化,客服随访便捷化的平台化设计理念，为不同类型医疗机构，打造统一随访平台，提供医院随访系统、出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。系统组成1、基础平台2、常规随访子系统3、三级随访子系统4、出院

2、随访子系统5、住院及门诊随访子系统6、满意度调查子系统7、智能短信子系统8、智能呼叫中心子系统9、移动交互APP10、客户服务管理中心11、投诉管理中心12、统计分析子系统13、健康宣教子系统系统特点1、三级随访机制2、权威随访宣教知识库3、随访异常分析引擎4、微信、APP随访5、问卷、宣教配置引擎6、随访数据深度统计7、耳麦通话、一键呼出8、自动随访、宣教引擎9、自动提示随访名单随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒（复诊、用药、生活、健康宣教）帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查，医风医德调查,投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗

3、水平。随访方式集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访;管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。分散式：由各科室负责随访；随访专业； 随访不容易到位,结果不客观.混合式:关怀型随访由中心进行，专科随访由科室进行； 吸取两者优点。成绩评定表学生姓名班级学号专业信息与计算科学课程设计题目病人住院管理系统评语组长签字:成绩日期2021 年 12 月 日课程设计任务书学 院专 业学生姓名班级学号课程设计题目病人住院管理系统实践教学要求与任务：通过集中性的编程训练，使学生系统的掌握如何将客观实际问题与计算机的算法对应起来，如何将客观信息与数据的逻辑结构和存储结构对应起来，将理论概念的学习转变成

4、能够使用计算机高级语言解决实际问题的方法。要求学生做好预习，掌握设计过程中涉及到的算法，按设计流程编程，上机调试通过，验证结果并进行分析、完成论文.工作计划与进度安排:第15周:系统需求分析，设计E-R模型、逻辑模型，数据库设计和模块设计进行部分软件编码设计，实现各模块功能第16周：继续完成软件设计，调试与完善系统各项功能书写课程设计报告.验收与答辩.工作计划与进度安排：第一天：查阅文献 第二天:程序设计 第三、四天 ：程序实现第五天：论文写作、答辩指导教师： 2021年 12月1日专业负责人:2021年 12月1日学院教学副院长：2021年 12月1日摘 要随着医院病人管理的日趋复杂和住院人

5、员的增多，医院的病人管理变得越来越复杂.规范的医院病人管理是医院提高管理效益的重要保证，而传统的人工管理存在着效率低、不易统计、成本高和易出错等弊端,已经无法适应医院的需求。随着计算机技术和通信技术的迅速发展，将传统的人工管理计算机化，建立一个高效率的、无差错的住院病人管理系统，能够有效的帮助医院完成病人的住院情况，使医院的管理水平登上一个新的台阶。 本系统采用VB + SQL Server开发。通过数据源管理工具把已创建的数据源与系统数据库相连，后台数据库采用sqlserve2021数据库，前台程序开发工具采用微软的VB6.0，实现了医院住院病人管理功能。关键词 住院病人管理系统;SQL;数

6、据库目录1系统功能概述51。1 系统的功能：51。2系统结构图：52数据库设计62.1需求分析：62。2表的结构设计:62。3ER图：113系统各功能模块的详细设计123。1系统各窗体的设计：123.2系统功能使用简介:20总结21参考文献221 系统功能概述1.1 系统的功能:住院病人管理系统是利用计算机根据医生信息、医院病房信息、病人住院信息建立的，用vb6。0开发实现。该系统能够进行住院院病人的注册、病人住院基本信息的浏览，能够按病人姓名、科室代码、病人编号或者 等条件查询病人住院基本信息。1.2 系统结构图：病人住院管理系统开始数据处理模块开始注 册开始用户登录模块病人用药信息病人信息

7、病人费用普通用户登录模块管理员登录模块添加开始删除开始查询开始病人费用信息病人费用信息结算开始病人基本信息病人信息病人基本信息浏览退 出开始2 数据库设计2。1 需求分析：本系统是根据医院的病房情况和病人住院情况对病人进行登记和编辑的系统。首先设计数据库时，需要知道所需信息：病人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、 ；医院的信息病人编号、病房号、病人费用等；病人住院则导致两实体之间有联系着建立一个住院的信息包括病人姓名、编号、年龄、费用、科室等。在根据病人来建立一个普通用户密码表，使得每个病人有个自己登陆的账号密码，而且外来用户还可以通过注册新用户来登录系统。并且病人离院时，我们可以通过该系统对

8、病人住院费用进行结算等功能。2.2 表的结构设计:1、病人费用信息表创建病人费用信息表create table 病人费用信息(病人编号 char(8） primary key , -病人编号病人姓名char(8）， 病人姓名病人性别 char(2)， -性别病人年龄 char(2）， 病人年龄费用类型 char(2）, -费用类型科室代码 char(8) -科室代码）2、病人信息表创建病人信息表create table病人信息表(病人编号 char(8) primary key, 病人编号科室代码char(8), -科室代码病人姓名 char（8） not null， -病人姓名病人性别 ch

9、ar（4）, -性别病人年龄 char（8）, 病人年龄身高char（8）， -身高血型varchar(4)， -血型 varchar（20）-联系 ） 3、 病人用药信息表病人用药情况表create table 病人用药信息（病人编号 char（8）primary key, 病人编号药品编号 char(8), -药品编号药品名称char(8), 药品名称病人姓名char(8)， -病人姓名剂型char（8）, -剂型类别char（40）, 类别用药时间 char（10） -用药时间）4、 科室表创建科室表create table 科室( 科室代码 char（8） primary key, -

10、科室代码科室名称 char（20） not null， 科室名称病房编号 char(8)， -病房编号床位数 char（20), 床位数科室主任char(8) -科室主任编号) 5、 药品信息表创建药品表create table 药品（ 药品编号 char（8) primary key, -药品编号名称 char（8）, -名称数量varchar（8), -计量单位单价 varchar（8）， -单价剂型 char(8）, -剂型类别 char（10) 类别）6、医生信息表创建医生表create table 医生信息(医生编号 char(8) primary key， 医生编号医生姓名 cha

11、r(8） not null， -医生姓名医生性别char(2)， -性别医生年龄 char(10), -年龄科室代码 char（8）， -科室代码学历 char(20） -学历)7、密码表create table 用户密码(用户名 char（8） , 密码char(8) ）2.3 E-R图：身高姓名 性别 年龄 血型病 人n住院日期住 院住院费用出院日期1 医 院病 人 病房号医 生 科室 药 品3 系统各功能模块的详细设计3。1 系统各窗体的设计：图3。1。11。此窗体设立了一个ADODC控件，以便访问和操作数据库，本控件连到数据库的密码表。以下各窗体除了主窗体外都有此控件来实现与数据库的连

12、接。登陆窗体的源代码如下:Dim miCountAs IntegerPrivate Sub Command1_Click()If Trim(Text1.Text） = ” ThenMsgBox 用户名不能为空！”， vbOKOnly + vbExclamation, 警告Text1。SetFocusElseIfTrim（Text2。Text） = ” ThenMsgBox 密码不能为空!”， vbOKOnly + vbExclamation, 警告”Text2。SetFocusElseAdodc1。RecordSource = select from 普通密码表 where 用户名=” Tri

13、m(Text1.Text） &” and 密码=& Trim（Text2。Text) ”Adodc1。RefreshIf Adodc1。Recordset。EOF ThenMsgBox 用户名或密码不正确，请重新输入！”， vbOKOnly + vbExclamation, 警告”Text1.Text = ”Text2.Text = ”Text1.SetFocusElseForm2.ShowForm2。查询.Enabled = TrueUnload Me End IfEnd IfmiCount = miCount + 1 If miCount = 3 Then Unload MeEnd Sub

14、Private Sub Command2_Click（)Unload MeEnd SubPrivate Sub Command3_Click（)Form10。ShowEnd SubPrivate Sub Form_Load（)End Sub图3。1.22.主窗体用菜单编辑器编辑菜单，是客户更轻松进入要看的窗体,源代码如下：Private Sub 病房信息_Click(）Form4。ShowEnd SubPrivate Sub 病人费用信息_Click（)Form7.ShowEnd SubPrivate Sub 病人信息_Click(）Form4.ShowEnd SubPrivate Sub 管

15、理员用户_Click()Form3.ShowEnd SubPrivate Sub 护士_Click()Form4.ShowEnd SubPrivate Sub 科室_Click(）Form4.ShowEnd SubPrivate Sub 门诊挂号_Click（）Form9.ShowEnd SubPrivate Sub 手术安排_Click（）Form4。ShowEnd SubPrivate Sub 药品_Click(）Form8。ShowEnd SubPrivate Sub 医生信息_Click()Form4。ShowEnd Sub其中,浏览窗体,分别为住院病人信息、病人费用信息、医生信息等浏

16、览窗体，住院病人信息表浏览窗体如下:图3。1。3系统管理员登陆时如下:添加删除界面如图：图3.1。6其代码如下：Private Sub CmdAdd_Click（)Adodc1。Recordset。AddNewCmdAdd.Enabled = FalseCmdDel。Enabled = FalseCmdOk.Enabled = TrueCmdEsc.Enabled = TrueIf Len(Text) 0 ThenAdodc1。RefreshIf Adodc1。Recordset.RecordCount = 0 ThenMsgBox （没有满足条件的信息!”） Adodc1.Refresh E

17、nd IfElseMsgBox （”请添加查询信息！)End IfEnd SubPrivate Sub CmdOK_Click()Adodc1.Recordset。UpdateCmdAdd。Enabled = TrueCmdDel。Enabled = TrueCmdOk.Enabled = FalseCmdEsc.Enabled = FalseEnd SubPrivate Sub CmdDel_Click（)X = MsgBox(确实要删除当前记录吗？”， vbYesNo + vbQuestion， ”确认)If X = vbYes ThenAdodc1。Recordset。Delete If

18、 Adodc1.Recordset。EOF ThenAdodc1.Recordset。MoveLast End IfElse Adodc1.RefreshEnd IfEnd SubPrivate Sub CmdEsc_Click(）Adodc1.RefreshCmdAdd.Enabled = TrueCmdDel。Enabled = TrueCmdOk。Enabled = FalseCmdEsc。Enabled = FalseEnd SubPrivate Sub Command1_Click(）Form6。ShowEnd SubPrivate Sub Command2_Click()Form6

19、.ShowEnd SubPrivate Sub Form_Load（）Combo1。AddItem 男Combo1。AddItem ”女”End Sub按条件查询界面其代码如下:Private Sub Combo1_Change(）If KeyCode = vbKeyReturn Then Text1。SetFocusEnd SubPrivate Sub Command1_Click（）If Len(Text1。Text) 0 ThenAdodc1.RecordSource = select from 病人信息表 where (病人信息表。 Combo1。Text ” like + + Tex

20、t1。Text + +%)” 1Adodc1。Refresh If Adodc1。Recordset。RecordCount = 0 ThenMsgBox （”没有满足条件的信息!”) Adodc1。Refresh End IfElseMsgBox (请添加查询信息！)End IfEnd SubPrivate Sub Command2_Click（）Form11.ShowForm6.HideEnd SubPrivate Sub Command3_Click（)Form11.ShowForm6。HideEnd SubPrivate Sub Form_Load(） Combo1。AddItem ”

21、病人姓名” Combo1.AddItem ”科室代码 Combo1.AddItem 病人编号 Combo1。AddItem Combo1.Text = Combo1.List(0)End Sub图3。1.8出院时病人费用结算界面代码：Dim miCountAs IntegerPrivate Sub Cmdzhuce_Click（)Dim sqlstrAs StringDim strcodeAs StringDim strsureAs StringDim strnameAs Stringsqlstr = Text1.Textstrname = sqlstrIf sqlstr = ” ThenMs

22、gBox ”请输入病人编号!, vbExclamation， 提示 Text1.SetFocus Exit SubElseAdodc1.RecordSource = Select * from 病人费用信息 where 病人编号=& Text1 ”End Ifstrcode = Trim（Text2。Text）strsure = Trim(Text3。Text）equ = StrComp（strcode， strsure)If Text2 = ” ThenMsgBox 病人姓名不能为空！, vbExclamation, 请重新输入” Text2.SetFocusElseAdodc1.Recor

23、dset。AddNew Adodc1。Recordset。Fields（”病人编号”） = Text1 Adodc1.Recordset。Fields（病人姓名) = Trim(Text2) Adodc1。Recordset。Fields(”费用） = Trim（Text3)MsgBox ”成功!”， vbInformation, ”错误End IfEnd SubPrivate Sub CmdCancel_Click（）Unload MeEnd SubPrivate Sub Form_Load()End Sub3.2 系统功能使用简介：1。首先进入系统登陆界面,点击“单击登陆”进入系统，如果用

24、户是该系统内的用户可以填写用户名和密码后进入主窗体。如果没有用户名和密码则可以通过注册新的用户名来进入主窗体。在主窗体中有含有主菜单：系统、查询（即普通用户权限的浏览）。系统菜单包含以下子菜单及其功能：打开管理员登陆窗体 查询包含以下子菜单：病人信息：显示病人信息浏览窗体.病人费用：显示病人费用信息浏览窗体。等等一些相同的浏览窗体。2.管理员登陆时可以进行医院各种的处理，包括对入院病人信息的添加、删除和病人费用的结算功能；还可以实现查询医院病人住院的情况,具体包括对病人信息、病人费用信息的模糊查询，用DataGrid呈现查询信息。总结通过对数据库系统学习,利用Microsoft SQL Ser

25、ver2021软件建立相关信息的数据库,并用 Microsoft Visual Basic 6.0实现对相关信息的处理。在老师的帮助和指导下进行的本次课程设计.经过自己的思考，建立的数据库框架，并且翻阅各种参考书和参考课件,经过不断的调试，终于基本完成了本次的课程设计任务。本次完成的住院病人管理系统基本符合所需的工作要求，但由于时间紧张，加上本人经验上的不足，未能丰富系统的功能，日后希望能够继续努力，做到更好。参考文献1 Visual Basic课程设计案例精编M.北京：清华大学出版社，20072 SQL SERVER项目案例开发实例自学手册M.北京:人民邮电出版社,20213 Visual

26、Basic自学手册M.北京：机械工业出版社,20214 百度文库5 王珊 数据库系统简明教程.北京:高等教育出版社,2004。9知识管理系统需求分析第一章 引言21。1编写目的21。2 项目背景2第二章 任务概述22。2 运行环境2第三章 需求分析23.1 调查软件需求分析23。2。个人知识管理系统分析33.3.个人知识管理系统的功能分析3第四章 系统功能的设计和划分4图1 用户信息E-R图4图2 系统应用界面状态图5第五章 架构设计55。1逻辑架构5图3 知识管理系统系统架构图6图4 使用者流程图7图5 管理者流程图9第六章 结构图10图6 系统结构图10图7 知识服务通道11图8 知识生命

27、周期（顺序图）12第一章 引言1.1编写目的21世纪是知识经济的时代，随着终身学习的教育理念的逐步形成，社会对个人的知识结构和知识水平的要求会越来越高，个人广泛的知识用传统的管理手段、方法来管理已不能适应发展的需要,采用计算机管理已成为实现个人知识管理规范化的重要手段。知识管理是在知识经济时代管理理念的转变过程中,顺应网络的发展而诞生的新的管理模式，是对一个组织或个人的知识和技能的捕获过程，使最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人,实现最佳决策是知识管理的最终目标。1.2 项目背景知识管理实际上就是当组织面对不连续的环境变化日益加剧时，为满足组织提高适应力、生产力和竞争能力的需要,寻求将信

28、息技术处理能力同组织成员的创造与革新能力结合起来的一种过程，是组发现、获取、存储、管理、开发、传播、使用和保护知识的综合性活动。它囊括了数据获取、数据挖掘、信息推送等一系列功能。据统计，对于知识管理有53%的机构表示“关注和投入”在增加，有25的机构表示“关注和投入没有变化”，只有8%的机构表示“关注和投入在减少.这些数据表明,知识管理在国内外企业中越发受到重视。第二章 任务概述 2。1任务目标 系统总体结构划分成 5 层：前端服务，表示层与后台控制，数据映射及数据层，这为系统的稳定性和扩展性提供可靠保障，也为适应不同文化背景的企业提供技术保证.前端服务和表示层的分离则为系统提供多种形式的服务

29、打下坚实基础。控制、数据映射及数据层的划分为系统后台的流程管理、数据处理以及存储过程的扩展带来技术上的支持。2.2 运行环境 操作系统：XP系统编写环境：VC+6.0数据库环境:SQL SERVER 2000第三章 需求分析3.1 调查软件需求分析个人知识管理的实质在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力.通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的学习、工作和生活.积累是知识管理的基础，共享是知识管理的价值体现，创新是知识管理的最终追求，因此，个人知识管理实施应基于以下原则：1。信息的采集与加工.根据自己拟定的学习目标，对

30、信息进行合理的选择和取舍，并时刻保持心思的敏捷，快速地吸收有用的知识.2。知识存储与积累。包括知识分类和编目方法、网络技术与数据库技术、隐性知识的积累.3。知识的共享与交流。个人要增长知识，就必须与他人共享。4.知识的使用与创新.在综合的基础上创造信息和知识，并不断提高自己的学习能力.3。2。个人知识管理系统分析本系统以知识管理理论为基础，对个人知识的获取、积累、共享、创新等过程进行合理管理，最终提高个人对知识的发掘和利用的效率。个人知识管理系统所管理的知识主要涉及个人在学习过程中产生、形成、发现的各种知识及学习资源。本系统对这些知识不是简单的复制、集合，而是要在提取之后进一步对它们加以发掘、

31、提炼，通过它们之间的关联而赋予它们更多的意义，使零散的知识系统化。由于ASP具有几乎完美的面向对象语言技术、完善的数据处理能力和对标准技术的完整支持等优点，本系统选用ASP作为开发工具.基于个人知识的存储量较小,以及对资料处理速度的要求不是特别高等因素的考虑，Access以其操作简单方便、兼容性好、提供口令支持等优点，我们选择ASPAccess组合来开发本系统。3。3.个人知识管理系统的功能分析(1) 数据层的数据管理模块： 主要负责系统与数据库和文件系统之间的查询、管理及读取操作，它由文件系统和数据库组成。数据库用来存储员工提供的知识及相应的信息，文件系统则分为 2 个部分:1)保存用户提供

32、的附件和企业遗留下来的的知识信息(这些文件将会有各种各样的格式); 2）存储系统搜索引擎根据文件系统中的知识信息文件所建立的索引文件，为搜索引擎搜索知识所用。(2) 数据映射层包括 6 个模块， 它们都直接与数据层的管理模块进行交互。知识管理模块与控制层的 Q&A 服务和知识管理服务交互获取信息。对数据层进行操作前会通过一个自动分类器，对所获取的知识进行自动分类，搜索引擎一方面直接与数据管理进行交互获取系统数据，另一方面对文件系统中的搜索索引文件进行直接读写操作以提供搜索功能。 (3)控制层:知识管理服务模块管理并控制用户提供的知识， 包括用户提供的内容、 附件以及相应的操作记录等； Q&A服

33、务是为在员工之间建立一个问答形式的信息交流平台而独立设计的一个功能；订阅器、推送器分别通过订阅服务、知识推送服务与订阅管理和知识推送的数据映射层进行交互管理;账户管理则控制账户的生成、修改、管理等操作；起始页面管理为个人配置个性化起始页面；搜索引擎作为一个模块通过提供 Web 服务的形式与表示层交互，其界面显示通过Web 服务调用实现. (4) 表示层 提供 3 种不同的表现形式,它的底层模型用统一的 XML 形式描述。传统 Web 页面表示通过 HTML 语言以及 Web2.0 的 AJAX 交互提供便捷的 Web 访问通道和呈现方式.插件页面则通过统一的 XML 数据格式获取内容并通过不同

34、的形式呈现给用户。表示层封装则提供统一的 Web 服务接口，为其他表现形式提供统一 API。 (5) 前端服务 通过 Web 前端服务控制器提供显示接口并做相应的安全和操作控制. 第四章系统功能的设计和划分（1）知识获取功能。此过程是将个人需求的信息收集、保存、积累起来，知识获取是知识管理的基础。它包括对各种各样的信息资源如电子文档资源、纸介文档资源（通过扫描）、语音资源、图片资料、数据库记录等的采集、编辑,然后收集到知识数据库内进行分类整合。它主要从以下两个方面获取知识,一是对现有的一些显性知识的采集，如通过收集学校、教育界、学术界现有的研究资料、课题资料、学习资料及其他资料,并创建电子文档

35、输人到知识库。通过各种途径搜集知识的过程能学习和强化知识。另一方面，来自对隐性知识的挖掘和捕获，如学习过程中的学习经验、学习创新、学习心得、研究启发等的分类、分析和提炼，形成有价值的知识并录入到知识库，这是个人知识的转化过程，若不能有效地管理起来,极有可能产生部分遗失.（2）知识利用功能。知识利用是整个知识管理过程的目的。由于知识信息数据有时是很难剥离开的，数据通过和其他数据联系和组织起来变成信息，当信息被分析、与其他的信息相联系、比较时而变成知识。因此，可根据自己的需求，通过知识管理系统可反复查阅相关内容,把它们联系起来，加以分析比较，变成新的知识,吸收利用,并通过实践加以创新。因为,只有在

36、实践中不断检验，知识才能不断更新，创造价值.而知识的更新又是一个知识获取的进程,从而体现出知识的无穷价值.（3）知识共享功能。知识共享是将个人知识同外界，包括学校、学术界等进行知识交流、共享。通过共享交流,使个人知识得以积累、更新，也使学校、学生之间得以共同积累，并共享知识.此功能通过将知识以多种公用文档格式的导人导出来实现。（4）知识创新功能。知识创新是施行知识管理应达成的一个重要目标。应当来说，个人知识的创新主要是在个人知识的转化过程中潜移默化地完成的,知识创新是发掘个人头脑中潜在的想法、直觉和灵感，并综合起来加以运用。个人知识管理系统从根本上说主要是针对个人的管理，在整个管理过程中也只是

37、一种辅助工具，因此必须在以人为本的前提下，系统才能提供知识文档管理、知识获取、知识搜索、知识共享，并在此基础上学习巩固，强化知识,创新知识.图1 用户信息E-R图用户用户角色密码验证方式操作员工号用户状态密码姓名登录名注册时间上次操作时间所在地（市）所在部门电子邮件性别图2 系统应用界面状态图开始欢迎主界面文档用户管理员搜索登录登出第五章 架构设计5.1逻辑架构由于应用程序方面具有明显复杂性,系统访问各种类型的数据并分发于大量的应用模块中.为了更好的控制管理这些应用程序，支持不同的用户应用功能，系统引入中间逻辑组件层，中间层实现了在系统应用过程的核心功能运算模块组.为应用表现和数据管理提供丰富

38、核心运算引擎,同时也为未来功能扩展提供广泛的开发应用接口。系统从逻辑表现上分为三层结构，数据层主要是用于存储结构化、非结构化的知识内容,以及动态的用户、交流数据,搜索引擎的索引数据等。在逻辑组建层，不同的功能组件通过相应的引擎接口应用到数据库上，输入相应的需求指令,得到不同的数据响应结果。在系统表现层，通过个人用户的知识门户功能、系统的功能表现,以及系统的后台管理三大部分把知识管理系统的功能表现呈现给用户和管理人员。系统整体架构：由核心数据库、知识管理系统、智能搜索引擎、办公流引擎和外部应用功能组组成。核心数据库：解决不同数据标准的企业用户知识整合问题知识管理系统：实现知识积累、整理、共享与重

39、用的核心服务，通过权限管理、知识流程管理、维度管理实现知识的高效应用。智能搜索引擎：实现企业用户海量知识搜索、分析及挖掘的应用。轻量级流程引擎：是知识流转功能的核心服务器，办公流引擎实现各项应用功能的流转服务，并荆轮式调用知识搜索引擎与知识管理系统服务。是应用功能与数据处理间的桥梁。前、后台应用功能：实现知识管理系统的知识积累、日常运转、知识维护、业务应用、领导查阅等功能。展示层知识管理系统功能与服务业务逻辑层业务逻辑实现（业务组件、服务)、对外接口、服务调用应用服务层Web应用框架权限管理服务知识管理服务工作流服务搜索引擎服务持久层数据访问、数据对象等J2EE基础服务层企业应用服务器：J2EE API系统资源层数据库管理系统、网络、协议、操作系统经上述分析，我们已经得到了对于该系统的基本要求和系统模块的划分，对于系统的架构如下列图所示图3 知识管理系统系统架构图管理讨论区管理会员账号管理管理员登出分类认证比较认证推荐认证知识管理分类管理系统管理会员申请忘记密码基本资料分享查询修改密码分享清单流程选择知识分享清单特定知识分享问题说明话题投票预定分享知识分享者互动管理中心会员中心知识分享认证会员专区分享平台专栏知识管理