最新人力资源管理培训心得体会总结(四篇)【优秀范文】.docx
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1、最新人力资源管理培训心得体会总结(四篇)【优秀范文】人力资源管理培训心得体会总结篇一长期从事人力资源相关工作,更觉任何机关企事业单位都离不开人力资源管理,需要在工作之余学一学,尽力弄明白。不同的教材会以不同角度或切入点完成对人力资源管理方方面面的论述,但无论概念称谓如何变化,顺序脉络如何调整,由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大基本模块确是无一可以绕开。其实长期从事不代表了解透彻,平时工作总以机关干部的角度、惯性去看待思考问题,有失偏颇在所难免。这个时候就有必要以一个普通人力资源工作从业人员的视角去再学习,再纠正,去弄明白这个hr群体工作的实质,了解hr
2、工作的细节、难处,才能有的放矢、恰到好处地提高市场管理水平,最终能切合实际地服务好每一家用人单位。1、人力资源规划hr规划也就是我们笼统说的方案和计划的组合,准确而言,需要确定hr工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合用人主体发展战略,通过对现有资源状况以及管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定对应具体的工作方案和计划,以保证用人目标的顺利实现。这部分工作,一般而言企业做得比机关事业单位更加到位,企业能根据自身需求灵活定制,而机关事业单位出于种种原因更多是沿袭,制度之外的弹性较小。相信这一差距自中央领导层面而下早已注意到,也是今后吏治改革的着手之处。2、招聘与配
3、置既然有了规划,用人单位就要开始人员的招聘任用与配置。这些工作是人才市场管理办所有工作人员最为熟悉的部分。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同样,举办一场成功的招聘会,必然要求招聘需求和求职需求的良性互动,这对于市场招聘工作是一个相当高的要求,已从数量要求的层次转向质量要求,足足跃升了一个境界。或许目前还无法达成,但我们始终坚持以之为追求目标,无论是顿悟方式的解决,还是渐修方式的无限接近,始终围绕这一目标不断探索新的市场经营方式和管理手法。任何只考虑
4、岗位简单堆砌或只统计求职人员进场数量的传统做法显得毫无意义,因为其将招聘与配置硬生生剥离开来,必然难以成功。3、培训与开发对于新进单位的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要单位提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应环境形势的变化,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。培训内容形式多样,但都必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于用人单位来说,培训工作会让
5、企业工作顺利开展,业绩不断提高。4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。5、绩效管理绩效考核的目的在于借助一个有效的体系
6、,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!6、员工关系员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地
7、在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标
8、的最终实现!人力资源管理培训心得体会总结篇二hr在一个企业里为企业的人才优势有着不可或缺的力量,对于一个hr新人来说,在人力资源的管理中要着重加强自身的培训,合理利用人性化的管理手段等这些对你的职业有着至关重要的意义。一、尊重他人在你的职位上去尊重每一个公司的员工这是你能否在这个公司立足的一个至关重要的条件,要最大限度的和员工进行沟通,去了解去认识员工,而不是对员工的行为不闻不问的。只有让员工感到被尊重,他们才会真正意义上的去融入到这个公司,去认同公司的管理方式。二、信任他人只有你对员工信任了,才能委托一些重要的任务给员工。人力资源管理要能够很公平公正的对待每一个员工,而不能因为自己不喜欢这个
9、人而疏远和他的关系。我们每一个人多有被他人重视的需要,人事就是要让每个员工感受到他们在公司里是受到信任的,并且是在这个公司的发展中必不可少的,这样才能更好的完成人力资源管理的工作。三、不要轻易许下诺言现在有很多企业在招聘员工的时候会比较困难,因此有很多人事就会在招聘时满足招聘人员的要求,有的时候一些条件甚至超出了自己的权利范围。当然人事这样是在为企业尽上自己最大的努力,也一直和员工周旋着,但是你开给员工的诺言无法兑现的时候只会让员工对这个公司的印象变的不好。因此对于员工hr们千万不要轻易的许下诺言。四、评价要有度有的时候一些不经意的评价时常会缺少一些严密的思考和调查,甚至有的时候会变得很主观色
10、彩,会让你的员工只会对你有所抱怨,并且对公司的人事管理变得不太信任,从而影响到了之后工作上的积极性,同时也会给hr自己的工作带来诸多的不便。五、和员工步调一致只要步调一致,hr在工作时才会得到员工们的认同,才能真正的体现出你在企业中的价值,这也需要你在平时的工作中多与员工接触沟通。人力资源管理培训心得体会总结篇三二、工作分析的方法定性分析方法、定量分析方法定性的工作分析方法(一)实践法由分析人员亲自从事所需研究的工作,由此掌握工作要求的第一手资料。(二)观察法1、观察法使用的原则。被观察者的工作应相对稳定;。适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作,不适用于脑力活动为主的工作;。注意
11、样本的代表性;。尽可能不要引起被观察者的注意,不应干扰被观察者的工作;。观察前要有详细的观察提纲和行为标准。2、观察法的优缺点优点、。能够比较深入全面了解工作要求;。收集到的多为一手资料。缺点、。不适用于工作周期较长和以脑力劳动为主的工作;。不适宜观察紧急且非常重要的工作;。工作量太大;。有些员工难以接受;(三)访谈法1、访谈方式:单独面谈、集体面谈、主管面谈、讨论会2、访谈内容:工作目标、工作内容、工作的性质和范围、所负责任、所需知识与技能,等等。(四)问卷调查法。当职务分析牵涉到分布较广的大量员工时,问卷调查法是最有效率的方法。【问卷调查法的优缺点】优点:省时省力,费用较低,调查面较广,速
12、度较快缺点:问卷设计要求较高,缺乏交流、引导。(五)资料分析法为了降低职务分析的成本,应当尽量利用现有资料。(六)关键事件法1、关键事件法,又称典型事例法,是对实际工作中工作者特别有效或者特别无效的行为(即关键事件)进行简短的描述,通过积累、汇总和分类,得出实际工作对员工的要求【关键事件法的优缺点】优点:可揭示工作的动态性质;适用于大部分工作;对于防范事故、提高效率;有较大作用,等。缺点:需大量时间;可能漏掉一些不明显的工作行为;很难非常完整地把握整个工作实际,等。(七)工作日记法工作日志法,是在企业主管人员的领导下由员工本人自行进行、按活动发生的先后顺序随时填写的一种职务分析方法(八)实验法
13、(九)工作秩序分析法【定量的工作分析方法】(一)职位分析问卷法(paq)(一)职位分析问卷法(paq)1972年,麦考密克(ick)提出的应用性较强的数量化职务分析方法。它是一种完全结构化的职位分析问卷,由工作分析人员填写。(二)管理职位描述问卷(mpdq)由托纳和平托在1976年提出。共包括13个维度,197个问题:管理者关心的问题;承担的责任;受到的限制;工作的各种特征。(三)美国劳工部职位分析法该方法可对不同工作进行量化评价、分类以及比较。该方法的核心就是从信息、人、事三个方面对每个职位进行分析评价。(四)功能性职务分析法(fja)与美国劳工部职务分析法相似,但有两个区别:1、功能性职务
14、分析法不仅基于信息、人、事进行工作的等级评价,它还考虑以下四个方面:得到具体指导的程度;运用推理和判断的程度;需要数学能力的程度;需要的口头表达及语言能力。2、功能性职务分析法还确定工作绩效标准和培训要求。第六章培训与开发第一节培训概述一、培训的涵义培训(training)是根据企业的实际工作需要,通过学习、训练等方式提高员工素质、知识及能力等的过程。培训是根据企业的实际工作需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和培训。对企业组织而言,培训可以发掘人的潜能,发挥人才作用,为组织目标的实现服务。就员工个体而言,培训可以使员工适应新环境,掌握新技术,了解不断更新的组织任务,应付要求更高的挑战
15、性工作。二、员工培训的主要目的培训可提高企业或个人的工作绩效水平。培训可以增强组织或个人的应变、适应和创造能力。培训可以有助建立优秀的企业文化,提高和增进员工对企业的认同感和归属感。三、培训的必要性(一)企业需要培训1、培训可以提升企业竞争力;2、培训是高回报的投资;3、培训是解决问题的有效措施(二)员工需要培训1、不培训就被淘汰;2、未来求职的竞争,是学习能力的竞争;四、什么时候需要培训1企业需要改进工作业绩2加强安全生产3提升和晋级4开拓新市场和新业务5、招募新员工6、需要解决某个新问题;7、引进新技术、新系统或新程序8、颁布新的法规9、实行组织变革五、培训的误区1、培训是浪费金钱,不能产
16、生利润;2、培训要马上见效;3、培训是“为他人做嫁衣”4、培训耗时、费钱、费力,不如让人力资源部把精力放在“挖人”上;5、培训是培训部门的事;效果不佳,也是培训部门的事;6、培训就是讲课;六、培训与人力资源其他环节关系第2节培训的原则、内容、形式和体系一、员工培训的原则理论联系实际,学以致用的原则因材施教的针对性原则专业知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则全员培训与重点提高的原则前瞻性与持续性原则二、培训的内容1、知识培训2、技能培训3、素质培训三、员工培训的形式新员工的培训在职培训离职培训模块式技能培训(mes)新员工的培训入职培训:入职培训直接影响到员工的自尊心和自信心,及对企业的认同感、
17、以后愿不愿意留在企业中。新员工培训主要目的就是让员工适应你企业的文化。新员工入职培训涵盖的内容组织方面:历史、组织结构、厂区、员工手册、规章制度、试用期规定、主要管理者介绍等;员工福利:发薪日期、假期、法定假日、培训、福利、保险、公司给予的特殊服务等;工作职责:工作地点、任务、安全、目标、与相关部门关系等;把员工介绍给别人及参观厂区(公司)新员工入职培训的陷阱:员工在短时间内被灌输过多知识;部门主管给员工极初级工作;在磨合期给员工太多工作;匆匆介绍完就把员工推向工作;新员工的培训。岗前培训:向新员工传授岗位操作的基本知识和技能,帮助了解岗位性质、特点和要求等。在职培训:不脱产的一般文化教育;岗
18、位培训教育;换岗培训。离职培训:离职培训就是让员工离开工作岗位到大学或其他单位亦或在本单位专职学习一段时间,一般在半年、一年或更长时间内。离职培训的方法可包括课堂教学、影视教学或模拟教学等模块式技能培训(mes)四、培训的主要种类;学徒式培训;工作指导培训;实习培训;工作轮换;课堂讲授;讲座和讨论;案例分析;角色扮演;自我指导学习法;情景模拟;商业游戏;行为塑造;冒险性学习;行动学习;视听培训;计算机培训;互联网培训;远程学习五、培训的体系:一个典型的企业培训体系:既应该涵盖纵向的各层次员工即从最高层管理者至一线员工的培训;也应该包括横向的即各经营管理职能部门的培训。第三节培训的过程管理一、培
19、训的过程:培训需求分析、培训方案拟定、培训实施、培训效果评价、培训跟踪反馈1、培训的需求分析员工需求分析:员工个人目前实际工作绩效与企业标准绩效间的差距工作需求分析:明确某项工作的工作内容、标准及对员工的知识技能等要求组织的需求分析:根据企业目标、战略等确定组织的培训需求需要培训的3类人员:需改进:更熟悉胜任;有能力:更重要复杂岗位;有潜力:更高层次岗位员工培训需求分析员工个人考核绩效记录;员工自我评量、态度评量;员工知识技能测试;现场观察、调查问卷;访问专家1.培训方案的拟定*选择适当的培训项目确定培训对象负责人、组织者、工作人员培训内容、形式、方法培训地点、场地、设施经费的预算及筹集方式课
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