办事处管理制度优质资料.doc

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1、办事处管理制度优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）办事处计划及管理制度 第一部分：办事处设置及岗位责任体系一、办事处机构性质：山东省济南办事处是我公司首次以公司直属体系设立的二级营销操作平台，它对于公司的发展具有划时代的意义，办事处须严格遵守公司的各项管理制度，接受公司销售部或总经理的直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标，作为销售收入中心和费用中心，办事处应承担相应的经营风险责任。二、办事处职能：1. 根据公司的销售目标，制订并组织推广计划，筹备办事处所需的证件及相关基础设施的完善和齐备。2. 根据本市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式。3. 规划和建立本区域的销售

2、网络和服务体系，做好对已有的销售网络的和维护和服务。4. 以客户单次的订货量为参考依据，制订合理的产品营销价格体系，并对此严格执行。5. 对区域内客户提供适当的培训或技术解答、施工指导等工作6. 对公司下达的销售目标进行合理分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制。7. 建立客户档案，完善前端的市场信息平台功能，并将其及时、准确的反映给部门主管或经理。三、办事处组织结构设置及岗位职能： 办事处应配备办事处经理1名，业务助理1名，共2人。办事处经理由公司指派或任命，负责或承担对办事处的各项工作成果、业绩及经营状况承担全部责任，业务助理应服从办事处经理的指挥和调度，配合办事处经理完成各项目标

3、和计划的达成。四、地点租赁及办公设施管理方案：1、办事处应设立在人流较大的专业安防市场，或其它相关类电子产品交易市场，以柜台租赁或店面形式出现。地点初步计划在济南市历下区山大路百脑汇至赛格大厦段。2、办事处人员住宿房屋结构计划为三室一厅（其中一室为仓库），计划面积约为80100平之间，租赁费用按照当地租房价格进行上下浮动，最终以房屋租赁合同价格为准，由司审批。3、办公设备购置计划序号名称数量1直线 1部2 机 1部3当地 号 2 部4台式电脑2台5办公桌椅2套6ADSL宽带1套7一体机（打印、复印、扫描三合一）1台上述办公设备，由公司统一采购配备，相同型号的设备，办事处可以在公司控制的价格范围

4、内自行采购。 第二部分：办事处管理体系一、考勤管理1、为便于与公司统一协调管理，办事处员工的考勤应与公司员工的考勤办法一致，具体内容见公司管理制度。2、办事处员工如因私事需要请假的，应在请假之前如实填写请假单，并以电子邮件或 形式发送给部门主管，并要以 形式再次口头确认，办事处经理须对实际考勤情况作好记录并在次月月五号前以电子邮件形式发送给部门主管，以此作为员工的考勤依据。3、办事处员工应杜绝迟到、早退、旷工、及肆意散漫等现象，若公司一经调查发现，视情节轻重情况将从当月工资中扣除100-500元作为处罚，情节特别严重的公司将给予辞退处理。二、办公设备管理1、 办事处所有办公设备均为公司财产，其

5、它人不得私自使用或转借该设备供他人使用。2、 办公使用的计算机不得私自安装游戏或其它与工作无关的程序和软件，不得用于播放影音文件或进行其它与工作无关的操作。3、 办事处员工应本着勤俭节约的理念，对所有办公司用的笔、纸、打印机墨水等严格管，打印机和 机不得用于打印及 私人文件，不得借与他人打印或 使用。4、 办事处人员应保持信息的及时畅通，上班时间，不得拨打私人 ，任何人员不得用办公 拨打与工作方面无关的 。5、 办事处经理为各项设备保管和维护的直接责任人，此造成的损失或产生的额外费用将由办事处经理承担。三、办事处仓库管理1、办事处仓库要做到规范化管理,产品摆放整齐,标识清晰,做到账、卡、物相符

6、，所有产品必须入库，不能在办事处其他地方置放。2、所有产品入库之前，必须核对是否与公司开据的送货单上所填写的产品名称、规格型号、数量等相符合，核对无误后需填写办事处产品入库单。对已入库或出库的产品需及时更新库存产品的进、销存数据。3、办事处经理是办事处库存管理的第一责任人，其总体目标是在保证不断货的前提条件下最大限度的降低库存量，同时保证品种结构的合理，防止滞销品的积压。4、为合理的控制库存，加速货款回拢，公司将会定期对办事处核定资金占用限额指标，办事处应在此限额指标内订货，超过指标者须上报部门主管或总经理审批后才予以供货。5、办事处经理每月中旬和月底要对当月仓库的进、销存，及现有的库存数量进

7、行统计，并制作电子表格以邮件形式发送给部门主管。四、办事处客户管理1、办事处经理应负认真详细地记录客户资料，包括公司名称、 、地址、联系人、业务范围、经营情况等，并将上述记录资料与每周日晚上八点前通过电子邮件形式发送给部门主管。2、办事处员工应及时、热情的处理客户的售前、售中、售后等问题，对于自己无法解决的问题须及时上报公司或相关负责人，要求自己与公司、客户之间做好三方互动，并详细记录处理问题的进展情况。3、办事处经理应对区域内客户的报价进行严格、慎密的评估，并根据客户公司的性质及单次订货的成交数量做出合理的报价，一般情况下，单次成交5000元以内的客户以工程价为最终成交价，单次5000元到2

8、0000元的客户以经销价为最终成交价，单次成交20000元以上的客户以代理价为最终成交价，特殊情况须报部门主管或总经理批准后方可确定。4、办事处员工应积极、健康的发展区域内经销商或其它分销机构，组建合理的销售渠道网络，并切实保护好渠道分销商的价格或其它合法权益。5、与客户的每笔交易情况均须做好记录或填写送货单/据，并在次月五日前提供明确详细的办事产品市场流向明细表，以电子邮件形式发送给部门主管。五、财务制度管理1、货款管理2、实际费用管理3、差旅费管理4、其它费用管理一、西站街道安监站安全监督管理工作职责2009年2月25日一、 街道安监站由政府（街道党工委、办事处）统一领导和管理，业务上接受

9、区安全生产监督管理局指导，具体负责本辖区内安全生产监督管理工作，综合管理本辖区安全生产工作，分析和预测安全生产形式，制定本辖区安全生产工作规划；二、 贯彻执行中华人民共和国安全生产法、危险化学品安全管理条例等法律法规、国家安全生产方针政策，履行安全生产监督职能，消除安全事故隐患确保人民生命财产安全。三、 依法对本辖区内公众聚集场所、危险化学品、建筑、非煤矿山、学校等安全生产重点单位和重点部位进行监督管理，特别要加强对非公有制企业安全生产的监督管理；四、 每月召开一次安全生产专题会议，研究分析，安排部署，督促检查辖区内的安全生产工作，并形成会议纪要。对辖区内安全生产工作存在的突出问题，要及时召开

10、会议研究解决，无力解决的应立即逐级向上级部门反映；五、 进入生产经营单位（区属以上单位除外）开展检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况，监督检查生产经营单位安全生产管理机构、安全责任制及安全生产管理制度的落实情况，以及企业负责人、特种作业人员和有关从业人员的持证上岗情况；六、 对检查中发现的事故隐患，应当责令排除；生产经营单位拒不改正的，应当报告负有安全生产监督管理职责的部门；对检查中发现的应当给予行政处罚的行为，应当建议负有安全生产监督管理职责的部门作出行政处罚决定；七、 安监站每季检查不少于一次，社区每月检查不少于一次，并将安全生产检查情况作出书面记录，要及时向安监部门反馈辖区内安全

11、生产信息和动态；八、 承办政府（街道党工委、办事处）以及区安全生产监督管理局交办的其他安全生产工作。西站街道办事处安全生产基本规章制度1 西站街道办事处安全生产工作制度;2 西站街道办事处安全生产委员会工作制度;3 西站街道办事处安监站安全生产工作制度;4 社区安全生产工作制度;5 社区安全生产领导小组工作制度;6 各级领导安全生产责任制;（1）西站街道办事处主任（安全生产委员会主任）安全生产工作责任制；（2）西站街道办事处副主任（安全生产委员会副主任）安全生产工作责任制；（3）西站街道办事处安监站站长（安全生产委员会办公室主任）安全生产工作责任制；（4）西站街道办事处安监员安全生产工作责任制

12、；（5）社区主任安全生产工作责任制；（6）社区安全生产领导小组组长工作责任制；（7）社区安监员安全生产工作责任制；7 西站街道办事处安全生产例会制度；8 西站街道办事处安全生产教育制度；9 西站街道办事处安全生产检查制度；10 西站街道办事处事故隐患排查管理制度；11 西站街道办事处安全生产事故统计报告制度；12 西站街道办事处安全生产事故行政责任追究制度；13 西站街道办事处安全生产应急救援预案；14 西站街道办事处安全生产奖罚制度；15 西站街道办事处值班制度；西站街道办事处安全生产工作制度一、 贯彻执行国家安全生产的方针政策，综合管理街道办事处安全生产工作，拟定安全生产工作规划，依法行使

13、安全生产管理职权；二、 配合有关部门调查处理安全生产事故；三、 监督辖区企业贯彻执行安全生产法律、法规情况和安全生产条件、有关设备材料及劳动防护用品的安全管理工作；四、 依法监督检查重大危险源并组织、协调相关部门对事故隐患进行整改，严格查处不具备安全生产基本条件的生产经营单位；五、 开展安全生产方面的交流与合作；六、 承办街道办事处安委会和上级部门交办的其它工作。西站街道办事处安全生产委员会工作制度一、 负责贯彻落实党中央、国务院有关安全生产的法律法规和指示精神；二、 制定和组织实施辖区安全生产工作规划；三、 检查指导并协调有关部门开展安全生产责任制落实工作；四、 每季度至少召开一次全体成员会

14、议，总结工作，部署任务；五、 承办街道办事处和上级有关部门交办的其它事项。西站街道办事处安监站安全生产工作制度一、 综合管理本辖区安全生产工作，分析和预测安全生产形势，制定安全生产工作规划；二、 依法对本辖区内公众聚集场所、危险化学品、建筑、非煤矿山、学校等安全生产重点单位和重点部位进行监督管理，特别要加强对非公有制企业安全生产的监督管理；三、 每月召开一次安全生产专题会议，研究分析，安排部署，督促检查辖区内的安全生产工作，并形成会议纪要。对辖区内安全生产工作中存在的突出问题，要及时召开会议研究解决，无力解决的应立即逐级向上级部门反映；四、 安监站每月检查不少于一次，完整记录安全生产检查情况。

15、要及时向安监部门反馈辖区内安全生产信息和动态；五、 做好辖区内安全生产宣传教育工作，积极配合区安全生产监督管理局（区安委会办公室）的工作，并接受其在安全生产方面的指导、协调和监督；六、 承办区安全生产委员会以及区安全生产监督管理局交办的其他事宜。社区安全生产工作制度一、 贯彻执行国家安全生产的方针政策，管理辖区安全生产工作，制定安全生产工作计划，依法行使安全生产管理职权；二、 配合有关部门调查处理安全生产事故；三、 监督辖区企业贯彻执行安全生产法律法规情况和安全生产条件、有关设备材料及劳动防护用品的安全管理；四、 依法监督检查重大危险源并组织、协调相关部门对事故隐患进行整改，严格查处不具备安全

16、生产基本条件的生产经营单位；五、 开展安全生产方面的交流与合作；六、 承办社区安全生产领导小组和上级交办的其它工作。社区安全生产领导小组工作制度一、 负责贯彻落实党中央、国务院有关安全生产的法律法规和指示精神；二、 制定和组织实施社区安全生产工作计划；三、 检查指导并协调有关部门开展安全生产责任制落实工作；四、 每季度至少召开一次全体会议，总结工作，部署任务；五、 承办社区和街道办事处交办的其它事项。西站街道办事处主任（安全生产委员会主任）安全生产工作责任制一、街道主任是安全生产的第一责任人，对安全生产工作负全面的领导责任；二、对重大安全问题，要及时组织召开办公会议或成员会议，研究部署相应的对

17、策与措施；三、负责解决安全生产工作的组织保障、经费保障等重大问题；四、要亲自带队检查安全生产工作，每年不少于4次；五、对于重大险情和生产安全事故，要亲临现场指挥与协调处置工作，在规定时限内上报区政府。西站街道办事处副主任（安全生产委员会副主任）安全生产工作责任制一、 协助街道主任负责本辖区的安全生产综合管理工作；二、 定期召开成员会议，分析安全生产形势，研究部署安全生产工作任务；三、 协调解决安全生产工作中的一些重大问题；四、 督促社区和有关部门落实安全生产监督管理职责；五、经常带队检查辖区、系统安全生产工作，负责分管工作范围内企事业单位的监督检查，配合本辖区内的生产安全事故的调查处理工作。

18、西站街道办事处安监站站长（安全生产委员会办公室主任）安全生产工作责任制一、负责街道办事处全面安全生产监督工作；二、负责安监站的全局工作；三、处理安监站日常事务，协调上级和相关部门的工作关系；四、根据区安监局和街道办事处安委会的指示，结合辖区实际，负责贯彻落实安全生产政策、法律和法规；五、组织和协调相关部门联合执法，消除事故隐患，防止重大事故发生，确保辖区企业安全生产、平稳发展；六、经常组织人员检查和抽查各类单位，督促和落实安全生产责任制；七、定期向街道办事处和街道办事处安委会报告全街安全生产的重要情况和相关资料，提出建议，总结推广经验，为街道办事处指导工作提供依据；八、参与和处理发生在辖区内和

19、各类重大事故，并及时上报上级部门；九、负责安监站内部人员调配，督促检查安监站工作，处理重要事宜；十、组织完成领导交办的其他工作任务。西站街道办事处安监员安全生产工作责任制一、宣传安全生产法律法规和国家有关方针政策；二、综合管理和监督检查所负责区域内区属以下（不含区属）生产经营单位的安全生产工作；三、在履行职责时，发现有违反中华人民共和国安全生产法等法律法规的行为，有权制止和责令改正；四、 对所负责辖区内存在的安全生产突出问题，应当即提出整改意见，并及时报告安监站逐级向上反映；五、认真执行安监站委派的各项工作任务。社区主任安全生产工作责任制一、 社区主任是安全生产的第一责任人对安全生产工作负全面

20、的领导责任；二、 对重大安全生产问题，要及时组织召开办公会议或成员会议，研究部署相应的对策与措施；三、 负责解决安全生产工作的组织保障、经费保障等重大问题；四、 要亲自带队检查安全生产工作，每年不少于4次；对于重大险情和生产安全事故，要亲临现场指挥与协调处置工作，在规定时限内上报街道办事处。社区安全生产领导小组组长工作责任制一、 社区主任是安全生产的第一责任人对安全生产工作负全面的领导责任；二、 对重大安全生产问题，要及时组织召开办公会议或成员会议，研究部署相应的对策与措施；三、 负责解决安全生产工作的组织保障、经费保障等重大问题；四、 要亲自带队检查安全生产工作，每年不少于4次；对于重大险情

21、和生产安全事故，要亲临现场指挥与协调处置工作，在规定时限内上报街道办事处。社区安监员安全生产工作责任制一、 宣传安全生产法律、法规和国家有关方针政策；二、 综合管理和监督检查所负责区域内生产经营单位的安全生产工作；三、 在履行职责时，发现有违反中华人民共和国安全生产法等法律法规的行为，有权制止和责令改正；四、 对所负责辖区内存在的安全生产突出问题，应当即提出整改意见，并及时报告村委会逐级向上反映；五、认真执行社区委派的各项工作任务。西站街道办事处安全生产例会制度一、每季度至少召开一次安全生产工作会议， 会议时间一般安排在每季度初。根据工作需要和紧急任务可随时召开安全生产专题会议；二、会议由街道

22、主任主持，或委托分管副街道主任，街道安全生产委员会和社区安全生产领导小组全体成员参加，必要时可扩大范围；三、会议主题明确，内容包括学习党和国家有关安全生产的方针、政策和法律法规；传达贯彻区委、区政府安全生产工作会议精神和重要工作部署；听取有关部门和社区安全生产工作汇报；分析本辖区安全生产形势，部署下一步工作措施与任务；研究解决安全生产工作中的突出问题及其重大事故隐患整改的措施和办法；四、会议可以采取安监站成员会议或扩大会议、专题会议、协调会议、现场会议、座谈会以及参观学习会等形式，达到统一认识、解决问题、推进工作的目的；五、认真做好会议记录，形成会议纪要。对做出的决定与采取的措施要认真抓好落实

23、。 西站街道办事处安全生产教育制度一、采取多种形式，加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高全民安全生产意识；二、安监站，各社区要运用“安全生产月”活动等载体，利用一些典型事故案例，有针对性地开展安全生产宣传和警示教育；三、街道办事处，社区、安监员要定期参加省、市、区政府及有关部门组织的安全生产教育培训活动，认真学习安全生产知识，提高安全生产管理水平；四、辖区所属生产经营单位负责人、安全生产管理人员、特种作业人员必须按照国家有关规定，经专门的教育和培训后，做到持证上岗；五、加强监督检查，督促所属生产经营单位从业人员做到先培训后上岗；六、每年要组织一次社区群众安全生产知识教育；七

24、、辖区所属中小学每学期至少要安排两次安全常识课。西站街道办事处安全生产检查制度一、安监站和社区每月至少组织开展一次安全生产大检查。根据工作需要随时组织开展安全生产大检查；二、安监站站长及主管安全领导必须定期带队检查本辖区的安全生产工作；三、安全生产检查要制定计划，确定内容与重点，制作检查表。综合性的检查一般要查机构、查制度、查管理、查隐患、查措施，全面掌握本辖区的安全生产工作情况以及存在的问题；四、对企业与公众场所进行安全生产检查时，要认真做好记录。参加检查的有关人员与被检查的单位负责人或相关人员要在检查记录上签字；五、上级政府与部门到基层企业与场所进行安全生产检查时，街道办事处和社区应派员参

25、加。在检查时发现问题要及时反馈给区政府和区安监局，并及时督促落实整改；六、在检查中发现重大事故隐患前危及人身安全时，应立即组织作业人员撤离，责令企业暂时停止使用设备，并在规定时限内上报区政府和区安监局。西站街道办事处事故隐患排查管理制度一、安全生产事故隐患的分类安全生产事故隐患按其性质和可能造成的危害程度,共分三类：一般性事故隐患：指在一定条件下，有可能导致一般性安全生产事故的隐患。重大事故隐患：指随时可能导致安全生产事故发生的隐患。特别重大事故隐患：指随时可能造成重特大安全生产事故，而且事故征兆比较明显，已经危及人民生命和财产安全的隐患。二、安全生产事故隐患的处理1、对于一般性事故隐患，应要

26、求被查单位限期排除。2、对于重大事故隐患，应做出暂时局部、全部停产停业或停止使用的强制决定，并根据中华人民共和国安全生产法和相关法律规定，督促被查单位限期整改。3、对于特别重大事故隐患，应立即做出停产停业或停止使用的强制性措施决定，并及时采取疏散人员、加强安全警戒等措施，依法强制被查单位立即进行彻底整改。三、安全生产事故隐患的排查整改和上报1、生产经营单位要按相关法律、法规的规定定期组织安全检查，对检查中发现的事故隐患要及时彻底整改。同时，要建立相应档案，将隐患的发现时间、采取的措施、整改情况、责任人、验收人等进行详细登记。2、街道办事处对辖区内的安全生产情况要定期组织检查，对上报的或检查中发

27、现的安全事故隐患，要及时采取有效措施限期消除，确保各类生产安全。尤其要加强对重特大安全事故隐患的排查、督促整改和监管。对无法解决的隐患，在采取必要的临时安全措施的同时，迅速将情况上报区安监局。要建立安全事故隐患档案。3、街道办事处安监站每季度定期向区安监局汇报本辖区安全生产事故隐患排查整改情况，并提出工作意见和建议。四、责任追究对因未认真履行事故隐患排查整改监管或上报职责导致事故发生或损失加重的单位和有关责任人，按甘肃省人民政府关于重大安全事故行政责任追究的规定及有关法规严肃处理。西站街道办事处安全生产事故统计报告制度一、 街道安监站负责辖区内企业伤亡事故的统计上报工作；二、发生伤亡事故后，街

28、道安监站必须在12小时内以 或 方式向区安监局快报，月底报送正式报表。对于群众举报的事故，如果核查难度大，可事先将事故简要情况报告区安监局，待确定后在次月补报；三、统计上报的报表须由填报人签字、分管副街道主任审核签字、盖公章后方能上报；四、 各类安全生产大检查工作总结必须在规定期限内上报区安监局备案；五、 各类统计报表和工作总结一定要准确及时上报，不得随意增减统计项目和推迟报告时间，更不能错报、漏报和不报。西站街道办事处安全生产事故行政责任追究制度一、街道主要领导人、安监站站长、安监员以及有关部门正职负责人对本辖区火灾、交通、建筑、爆炸物品、危险化学品、设备、设施等安全生产事故的防范、发生、有

29、失职、渎职情形或者负有领导责任的，依照法律、法规给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。重特大安全生产事故行政责任的追究按照国务院和省政府有关规定执行。 二、街道办事处、安监站以及有关部门应当依照有关法律、法规和规章的规定，采取行政措施，对本辖区实施安全监督管理，保障本辖区人民群众生命、财产安全，对本辖区或者职责范围内防范安全生产事故的发生，安全生产事故发生后的迅速和妥善处理负责。 三、街道办事处每个季度至少召开一次防范安全生产事故的工作会议，由街道办事处主要领导或者委托分管领导人召集有关部门正职负责人参加分析、布置、督促、检查本辖区防范安全生产事故的工作会议，由街道办事处主要领导或者委托

30、分管领导人召集有关部门正职负责人参加分析、布置、督促、检查本辖区防范安全生产事故工作。会议应当作出决定并形成纪要，会议确定的各项防范措施必须要严格实施。 四、街道办事处及其有关部门对本辖区存在的安全生产突出问题，要及时召开会议研究解决，有决议、有检查、有落实；对存在的安全事故隐患，要及时落实整改和防范措施，超出管辖或者职责范围的，应当立即向有管辖权或者负有职责的上级人民政府或者有关部门报告。 五、街道办事处及其有关部门要制定安全生产重点企业事业单位定期安全生产检查制度，每季度不少于一次，并应有完整的安全生产检查记录。 六、各学校对学生进行劳动技能教育及组织学生参加公益劳动等社会实践活动，必须确

31、保学生安全。严禁以任何形式、名义组织学生从接触易燃、易爆、有毒、有害等危险品的劳动或者其他危险性劳动。严禁将学校场地出租作为从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的生产、经营场所。 学校违反前款规定的，按照学校隶属关系，对乡镇政府、街道办事处主要领导人和教育行政部门正职负责人以及相关责任人员视情节轻重，给予记过、降级、撤职的行政处分；构成玩忽职守或者其他罪行的，依法追究刑事责任。学校违反本条第一款规定的，对校长给予撤职的行政处分，对直接组织给予开除公职的行政处分，构成非法制造爆炸物罪或者其他罪的，依法追究刑事责任。 七、街道办事处依照相关制度应当履行职责而未履行，或者未按照本制度确定的职责和程序履

32、行，本辖区发生一次死亡3人以上（含3人，下同）的企业安全事故或一次死亡4人以上的其他安全事故的，对街道办事处主要领导人、安监站长以及相关责任人员，根据情节轻重，给予必要的行政处分。 八、发生安全生产事故，社会影响特别恶劣或性质特别严重的，对负有责任的街道办事处主要领导人、安监站长和有关部门正职负责人以及相关责任人员给予行政处分。 九、对发生安全生产事故的单位和个人的行政处罚，民事责任和刑事处罚，依照有关法律、法规和规章的规定执行。 十、监察部门应当依照有关法律、法规的规定，对街道办事处和有关部门及其工作人员履行安全生产监督管理职责情况实施监察。5S管理制度第一条 目的：为了提升工作效率及员工整

33、体素质，促进5S管理，特制订本制度。第二条 适用范围：公司的所有区域。第三条 适用对象：公司所有员工。第四条 为了推进5S的管理，公司成立“5S管理委员会”，由公司总经理、副总经理、中高层干部、基层管理者、一线人员组成，负责推行、检查、考核公司的5S现场管理工作。第五条 5S管理委员会的职责：落实公司5S推进的各项工作及政策，全面提升工作现场的美观和整洁，达到高质、高效的工作效果。第六条 5S的定义及目的，5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。1. 整理（S

34、eiri）：区分要用和不用的物品，不用的物品从现场彻底清除掉。2. 整顿（Seiton）：需用物品按规定定位、定量摆放整齐，并标识清楚。3. 清扫（Seiso）：清除责任区域的杂物、脏污，并防止污染的发生。4. 清洁（Seiketsu）：将前3S（整理、整顿、清扫）的实施做到彻底化、制度化、规范化，并维持成果。5. 素养（Shitsuke）：努力提高人员技能及修养，养成按制度、流程办事的工作作风。第七条 5S要求(一) 整理1. 按要用和不用区别物品，按使用频率和预期使用周期，区别有用物品。2. 无用、不用、超过3个月才用的物品，坚决从工作现场清除。公司和部门根据实际情况，确定被清除物品的处理

35、和存放方式。3. 定期、随时整理，保证所属工作区域内无不用的物品。(二) 整顿1. 生产区域：物料应有明确的放置位置，并按规定整齐摆放。a) 车间对所属各区域、工序、工位的物料，按来料、出料方向，待检品、合格品、不良品分类，结合现场分区线对具体位置进行分区规划，集中放置。并将规划方案报经5S委员会领导批准和备案。b) 33610 834A 荊31377 7A91 窑A|31824 7C50 籐22725 58C5 壅c)d) 车间对各操作工位所使用的货架、推车、物料筐、工具、工装、量具、刀具、辅料等的放置位置进行合理规划，力求做到同一方向、同一工序的各工位协调一致。e) 所有物料应有合适的容器

36、盛放，不得直接摆放在地面上。物料的盛放应区分规格，明确标识，排列整齐，不得混放。各种作业记录、随货文件均按规定定位或随货配放。f) 生产现场的图纸、工艺文件、作业指导书均应有编号、标识，不得出现无效版本。由车间统一管理，使用时配发到对应工位，并指定其在各工位的具体放置位置。2. 办公区域：办公设施设备、办公用品用具、文件资料等，均应按规定整齐摆放，并明确标识。a) 同一区域内的办公桌椅排列整齐，电脑、文件（资料）架、 、文具等放置位置及方向均应一致。b) 桌面上的文件资料（包括文件、标准、图纸、报表、记录等）均按规定分类识别，整齐放置，且为最新有效版本。文件资料、文具等的摆放应做到常用的近，不

37、常用的远，便于取用。c) 信件、报纸等有专区、专人保管，不得随意摆放。3. 库房：各类物料按库、区、架、层、位的顺序定位，分规格整齐放置，明确标识。a) 合理分区，货架（或容器）编号，定位置定顺序，并有明确标识。b) 货架、物料排列整齐有序，按型号、规格、材质、进货批次或时间先后分类放置，并统一格式进行标识，标识的方向应尽量一致，并便于取放。c) 已进库物料必须有合适的货架或容器盛放，不得直接裸放在地面上。d) 不合格品、待退供方物料应隔离存放，并有显著标识，防止被误用。e) 油料、化学品、危险品、易燃易爆品应有明确标识，并注意安全防护。4. 各区域必须保持通道畅通，均不得压线放置。5. 工具

38、柜、资料柜内的物品摆放整齐，有明确分类，便于查找取放。6. 各区域的辅助用品（如风扇、扫帚、拖把、抹布、桶、垃圾箱、肥皂盒、消防栓、灭火器等），必须定位、整齐放置。7. 私人物品不得出现在生产办公现场的可见位置上。同一区域内的饮水机、饮水杯应尽量集中定位。(三) 清扫1. I=22664 5888 墈20709 50E5 僥2.3. 各区域的生产检测设备器具、办公设施用品等表面无污垢、积油积尘。各工位附近不应有散落地面的物料、小零件。4. 地面、墙面及天花板干净，不胡乱涂贴，无不必要的悬挂。5. 门扇、窗户及玻璃清洁明亮，窗台上无杂物。6. 通道及公共区域定期整理清扫。7. 每天下班前进行本工

39、位（或办公桌）清洁，工量具、资料、文具进柜进架，不得摆放在桌面或工位上。办公桌、校验桌离人半小时以上时，椅子归位。8. 每周至少进行一次区域大扫除。(四) 清洁1. 发现地面上的成片积水积油、照明或辅助设施故障应及时报告，查找原因予以排除。消防器材、出入口、疏散口、配电箱前不得放置有碍操作的物品。2. 物料箱应避免堆码，发货箱在现场的堆码不得超过三层，并防止被挂碰后歪倒跌落。3. 随时注意保持整理、整顿、清扫成果，保证工位现场符合规定要求。4. 设备标识明确，非正常、检测状态应有明显标识。5. 生产现场多余的桌椅一律交放会议室。6. 各类现场记录规范、准确无遗漏。7. 收/发货物暂时放置于露天

40、场所的，不能在外过夜。(五) 素养1. 全体员工必须养成良好习惯，自觉按规定推行5S现场管理。2. 公司及各部门，定期开展生产、安全、业务、质量、5S等培训。坚持周会、月会、班前会。3. 坚持遵守公司规章制度、按工作流程办事。4. 40717 9F0D 鼍22217 56C9 囉20793 5139 儹32318 7E3E 績=26682 683A 栺5.6. 上班穿工作服，着装得体，注意仪容。待人有礼貌，言语得体。说话、打接 避免声音过大影响他人。7. 工作时间不得睡觉、打瞌睡。不看与工作无关的书报以及佩戴耳塞。不聚众喧嚷打闹、大声谈笑，不长时间讨论与工作无关的事情影响他人。8. 定点吸烟、

41、不乱扔烟头、垃圾等杂物。9. 不擅自串岗、离岗。第八条 公司成立“5S管理委员会”，由公司总经理、副总经理、中高层干部、基层管理者、一线人员组成，负责推行、检查、考核公司的5S现场管理工作。第九条 全公司分为瑞马、国华、镀锌、后勤、办公楼五个考核单位。各考核单位的责任分区如下：1. 瑞马区：瑞马所有车间以及机修室、仓库、货场、生产部办公室；2. 国华区：国华所有车间以及机修室、仓库、货场、生产部办公室；3. 镀锌区：镀锌所有车间以及机修室、仓库、货场、生产部办公室4. 后勤区：国华卫生间、浴室；瑞马卫生间、宿舍、浴室、食堂。5. 办公楼区：瑞马行政楼一至三层、国华行政楼物控室、档案室、营销部、

42、技术部。第十条 各考核单位内部根据实际情况，按工序、区域或工位划分责任到个人。1. 瑞马区单位：下料、铆焊、焊接、机加工、护栏板、机修。2. 国华区单位：下料、成型、小件、铆焊、焊接、拼装、机修。3. 镀锌区单位：酸洗、锅台、后处理、煤气炉、水处理、镀锌货场、机修。4. 库房：国华螺栓库、国华辅材库、瑞马辅材库、镀锌辅材库。5. 后勤区：门卫室、员工宿舍、国华浴室卫生间、瑞马浴室卫生间、食堂。6. 办公区：镀锌市场部、PMC、瑞马品保部、售后服务部、设备部、财务部、瑞马技术部、采购部、行政部、瑞马市场部、国华生产部办公室、国华物化实验室、物控室、档案室、国华营销部、国华技术部、瑞马生产部办公室

43、、瑞马仓库办公室、镀锌生产部办公室、沃联第十一条 23919 5D6F 嵯39546 9A7A 驺X36421 8E45 蹅c 23110 5A46 婆第十二条第十三条 考核细则1. 每周五下午由5S监督小组、5S推行办公室及各区组长、副组长对所有考核单位进行集体检查。2. 监督小组检查时，必须对检查点及不合格事项进行说明，交会务小组。必要时还可以对不合格或特别优秀检查点拍照存档。第十四条 考核评比及公布1. 宣传小组在合适位置设置“5S”宣传管理看板，张贴5S宣传资料，并按周将各部门考核结果进行公示。2. 宣传小组于每周初根据上周考核结果，对单项次扣分达2分的，向对应部门下达“5S通知单”，

44、明确不合格情况、建议整改措施、要求完成日期。通知单一式三份（会务小组、监督小组，宣传小组各一份）。已按要求完成的，关闭整改项；未完成的，加强督促整改，并将结果报会务小组，同时罚款50元，直到完成整改为止。迟完成一天罚款50元/天，罚金作为“5S管理活动基金”。3. 会务小组制作流动红旗，每周将流动红旗授予上周考核得分最高部门，将流动黄旗授予上周考核得分最低部门，并按规定悬挂于指定的明显位置，生产区与库房及后勤区选出第一名与最后一名，其中办公区将选出前三名与后三名，分别奖励为第一名：500元；第二名：300元；第三名200元；倒数一名：处罚50元；倒数二名；30元；倒数三名20元。同一考核单位连

45、续三周被罚流动黄旗的，进行处罚500元，罚金作为“5S管理活动基金”。（分数均达到80分不作处罚）第十五条 奖惩 会务小组将当月的全部考核评分结果按考核单位汇总，编制“5S考核奖惩通知单”，由总经理签字审核。每月的“5S奖惩通知单”还必须分发到各考核单位负责人。第十六条 本制度自下发之日起执行。第十七条 附表车间5S现场考核检查表办公室5S现场考核检查表库房5S现场考核检查表5S整改通知单5S奖惩通知单车间5S现场管理考核检查表考核单位： 考核人： 考核时间： 年 月 日项目28022 6D76 浶35974 8C86 貆33742 83CE 菎34550 86F6 蛶25174 6256 扖 38569 96A9 隩项次检查内容分值扣分扣分事项简述整理1生产现场无不用或长期无用的物品62切屑、废料当班清理53工位、办公桌无废料、废资料、废纸3整顿4通道畅通