景区主管2023年工作总结2022年工作计划三篇.docx

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1、景区主管2023年工作总结2022年工作总结计划三篇景区主管2023年工作总结2022年篇1一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的

2、效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时

3、，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种

4、种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。四、丰富旅游文化，作活山

5、水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄

6、江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。景区主管2023年工作总结2022年工作总结计划篇2今年以来，在市、县林业局及相关部门的关心、指导下，我景区按照县委、县政府建设“生态文明大县、旅游休闲名县、资源循环强县”的总体战略部署，加强基础设施建设，提升服务功能，以“*景区深度开发”为主线，全年景区建设完成投资5000万元，为响应市委、市政府“*人免费游*”的活动宗旨，今年景区实行免门票政策以来

7、共接待游客28.5万余人次，旅游综合类收入1.5亿元。回顾2023年，主要做了以下几个方面的工作：一、组织机构逐步健全，公园管理力量得到加强1.重新调整管委会机构。根据景区开发建设的需要，经县委书记办公会议研究，拟重新调整景区管委会班子，以充实景区管委会办公人员，直接参与景区开发管理工作，现场解决景区经营、建设困难等问题，届时景区管理力量将得到加强。2.加强员工专业技能培训。景区聘请专业指导教师，开设培训班，实地考察、讲解，对全体员工进行旅游管理、导游知识等相关专业技能培训，有效提高了公司员工的专业素养，景区软件服务能力、管理能力得到有力提升。二、景区开发有序推进，带动当地经济发展1、筹集资金

8、，坚持景区建设不停步。今年在政府和企业均无资金可投，景区建设十分困难的情况下，先后克服工程资金严重短缺、建设时间紧任务大等困难，并借助*景区隧道的通车以及二级路的贯通等有利条件为发展契机，多方筹措资金，不断完善景区基础设施建设。2023年投资5000万元，其中：修建旅游步道1.5公里；修建步道2.4公里。对景区停车场进行硬化。开展“三季有花”工程，栽植杜鹃花大苗4000株。完成主门户区棚户区改造主体工程建设。重新编制景区开发建设规划。完善景区内交通标示系统、景点标示、警示标示和休憩标示系统；完成旅游生态公厕建设并投入使用；通过对景区基础设施的投资建设，极大的改善了景区基础设施环境，进一步提高景

9、区接待能力，从而提升景区品质，为广大游客提供更完善的接待服务。2、依托景区，多渠道带动经济发展。景区所在镇村借助今年景区免门票经营以及交通条件逐步完善的发展机遇，景区周边酒店、农家乐等50余家服务场所抓住入园游客数量倍增的有利条件，既解决入园游客的食宿问题，也带动了当地经济发展；利用资源优势，开发核桃、板栗、腊肉、茶叶等特色农副产品提高经济收入。三、加强林政资源管理，资源安全得到有效保护森林资源管护工作直接关系到生态旅游开发建设的成败，我们始终把森林资源管护作为旅游开发的中心工作来抓，不断加强管护力度、提高管护水平。一是进一步完善管理体系，建立健全资源保护管理网络体系，确保管护工作顺利开展。成

10、立森林管护领导小组，采取定目标、定奖罚、定考核的“三定”管理模式，把管护责任层层落实到每个山头、施工班组，与护林员签订管护责任书和安全合同；二是加大宣传力度，针对森林面积大，林区施工人员和来园游客多，特别是防火季节，管理人员不足的严峻形势，我们尽早部署、周密安排，对员工和施工人员进行宣传教育，并对林区进行封闭式管护管理。在各管护重点位置、林区及周边村组张贴标语500余幅，散发各类宣传资料2万余份，先后出动防火宣传车100余次；三是强化措施，消除隐患。严格控制火源管理，对进山人员及车辆进行严格检查登记，同时严厉打击在林区内违规用火人员，不间断对林内进行安全巡逻。实现了公园无毁林案件发生、无乱捕滥

11、猎野生动物、无乱占滥用林地、无森林火灾的管护目标，旅游资源得到全面保护。四、拓宽融资渠道，保障景区建设资金景区建设在投资严重不足的情况下，我们坚持以资源为依托，不断优化投资环境，拓宽招商引资渠道，走以资源引资的路子，力求在互惠互利的基础上，与投资方实现共赢发展。采取走出去请进来的办法，主动出击，有针对性地登门拜访，上门招商，邀请省内外大企业、大集团来公园考察并加强交流，增进了解。同时营造更加宽松的政策环境，从政策上降低招商门槛，修订和完善各项优惠政策，寻找好的项目合作单位和合作伙伴。五、加大宣传推介，旅游市场不断拓宽1、电视、电台、网络媒体宣传。树立生态旅游品牌，举办“寻找*景区十大干净摄影大

12、赛”；与陕西电视台七女秀陕西栏目合作，并于陕西1套“七女秀陕西”栏目播出*景区风光纪录片；邀请西安教育电视台到我景区进行儿童剧拍摄，并于西安教育电视台播出；与惠游陕西合作发行陕西省旅游年票；定做水杯、扇子等景区纪念品进行发放，通过手机终端进行短信发送从而扩大景区知名度；在县主要人口流动场所放置景区宣传折页；在县城区设置展台，发放景区相关宣传资料。以图文并茂的形式生动形象展示了*景区风采，使景区形象及推广有很大提升，收效颇为明显。2、利用节会平台宣传。借助西洽会、各类旅博会、森林资源产品展览会等平台，充分展示我景区旅游精品资源、旅游商品，推出优惠政策，以此提高景区知名度。3、开展户外媒体宣传。联

13、合度假山庄，在包茂高速、机场高速、电视台、交通广播电台、同程网等媒体开展宣传营销，旅游人气不断提升，旅游人数大幅增加。六、强化施工管理，景区开发建设质量得到有效保证一是加强领导，成立工程建设指挥部，召开工程建设动员大会，对班子成员进行合理分工，由班子成员带队，组成施工工程管理小组，每一个施工标段都有工作人员现场驻守。严明工作纪律，落实奖惩制度，逐级逐人夯实了工作任务，为各项建设任务的顺利完成提供了有力保证；二是科学组织，规范项目管理。采纳工程建设项目法人负责制、工程发包招投标制、工程建设监理制、建设合同管理制“四制”管理模式组织工程建设。按时完成了阶段建设任务；三是严把施工设计和项目预算关。聘

14、请权威设计部门为公园的开发建设项目做了细致的施工设计和项目预算，在此基础上结合当地实际，邀请我县工程建设行业内知名人士对项目预算进行详细审核，然后再委托县政府采购中心招投标，仅此一项就节约建设资金近百万元；四是严把关口，注重工程质量。在工程质量管理方面，严格实行工程质量责任制。各工程施工单位都确定了工程项目经理、技术负责人和施工管理负责人。工程指挥部成立技术工作小组，严格按照设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。严格按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和混凝土进行检验，未经检验或者检验不合格的，不得使用。施工人员对涉及结构安全的试块、

15、试件以及有关材料，在工程监理单位监督下现场取样，并送达有相应资质等级的质量检测单位进行检测。对施工中出现质量问题的建设工程，要求必须责令返修。有效地保证了工程建设的有序推进，保证了工程质量符合设计要求。七、存在问题*景区2023年的各项工作，虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比，与景区建设进度要求相比，还存在不少困难和问题。重要表现在以下几个方面:1.资金投入不够。由于投资主体不够明确，加之政府财力有限，受投入的限制，建设资金严重匮乏，在景区建设方面，还是停留在修修补补、添添加加的阶段，没有完全按照既定规划稳步推进。景区在彰显特色、扩张规模上仍然作为很小，旅游品牌效应和规模没有形成

16、。2.宣传效果不佳。旅游宣传主题活动较少，对外知名度不够，形成不了景区的“旅游招牌”。尤其是面对客源市场，开展有针对性的营销活动较少，旅游宣传效果不十分明显，宣传推介力度需要进一步加大；3.项目建设疲软。和前几年相比，旅游项目进展放缓，形象进度不明显，以景区建设为主的旅游项目发展速度呈现疲软现象。4.管理机构不健全。根据相关要求，景区相关管理规定与原来体制不同，加上人员的大量调整调动变化，营销管理人员和专业技术人员严重不足，已影响景区正常办公，需完善管理机构，充实办公人员。八、2023年工作打算2023年将是景区完成建设正式对外推介年。我们确定全年工作的基本思路是：坚持以“十九大”精神为发展指

17、导，以三县建设为目标，紧紧围绕*景区深度开发一条主线，突出旅游设施和旅游宣传推介两个重点，切实加强景区交通、基础设施、打造景点景观三项建设，完成2023年景区建设任务。加大森林资源安全、旅游产品开发、服务从业人员培训、单位内部管理四大力度，进一步解放思想，开拓创新，实现公园变面貌、对外树形象、景区创优良、经营增效益的建设目标，全面推进公园各项工作迈上一个新的台阶。按照这一工作思路，重点抓好以下七个方面的工作：1.进一步加强景区森林资源保，确保景区所依托的森林资源安全增长，努力实现“五无”管理目标。3.不断提高经营管理水平。根据景区现实情况，以旅游公司为主体，聘请专家对公司员工进行旅游服务与管理

18、技能培训，提高全体工作人员和导游的业务水平，培育形成一套专职管理队伍。4.加大景区宣传推介力度。抓住道路建成通车的契机，通过加强与各大旅行社的联系，建设推介窗口，制作风光片、精美画册、贺卡等方式，因地因时的开展各类宣传推介活动，提高景区的对外影响力，让*景区更快走出全省。5.切实加强单位内部管理。根据公园建设进度和经营变化情况，重新调整设置公园的内部工作机构，完善单位内部管理体系，健全各项具有可行性、操作性的规章制度，形成靠制度管人管事、岗位与责任配套、权力与义务对等的新格局。6.积极开发特色旅游产品。工艺旅游产品加工厂继续推进旅游产品的开发，实现年生产工艺品10000件以上，实现销售收入10

19、00万元。同时，组建专门的旅游产品开发队伍，对当地特色产品进行统一包装开发，在庄商业街、主门户区、停车场等位置设立旅游产品销售点，在农家乐设置农特产品专柜，确保有充裕的、具有特色的农副产品方便游客购买，带动地方特色产业发展。7.拓宽资金筹措渠道，加快招商引资工作进度。明年争取与西部投资集团达成合作共识，尽快对景区进行开发建设，努力完善景区设施建设，提高景区品位。同时，积极搞好银行贷款申请和旅游项目资金争取工作，并积极争取国家财政、环保对公园建设的投入。景区主管2023年工作总结2022年工作总结计划篇3一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加

20、公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。1.按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。2.注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。3.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安

21、全。4.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。6.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。7.认真完成领导交办的其他任务。虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。2023即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为_的辉煌献上自己的微薄之力!