销售店长工作计划书.docx

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1、销 售 店 长 工 作 总 结 计 划 书时 间 过 的 真 快，转 眼 又 过 了 一 个 月。现 结 合 中 环 店 八 月 份 实 际 工 作 开 展 过 程 中 取 得的 成 果 经 验 教 训 以 及 九 月 以 来 工 作 进 展情 况 两 大 方 面 对 本 月 的 工 作 进 行 总 结 如 下：一、x 月 份 实 际 工 作 开 展 中 取 得 的 成 果、经 验、教 训一 人 员 管 理 方 面1、爱 店 思 想 的 树 立在 本 店 每 个 人 都 必 须 树 立“以 店 为 家，爱 店 视 家，建 店 胜 家”的 爱 店 思 想，每 位 店员 都 通 过 自 己 的 行

2、 动 来 已 树 立 了 这己 的 家，所 做 工 作 就 是 自 己 的 事 业”的 思 想 意 识。x 月 份 以 来 工 作 任 务 量 比 较 大，要 完 成 秋 冬 产 品 和 春 夏 产 品 进 行 换 季 上 下 架主 要 任 务 进 行 攻 克，所 有 几 乎 员 工 都 有 牺 牲 自 己 的 休 息 时 间 来 店 里 加 班 帮 忙 而 且 没有 一 个 人 有 过 怨 言。这 种 对 待 工 作 的 态 度 也 刚 刚 验 证 了 大 家 的 凝 聚 力 表 现 和 我 们 以 店 为 家，爱 店 视家，建 店 胜 家 的 爱 店 思 想。我 相 信 只 要有 了 好

3、的 精 神 思 想 作 为 动 力，店 里 所 有 同 事 就 会 拥 有 更 多 的 工 作 激 情 来 完 成 好 公 司交 给 的 各 项 任 务。2、导 购 专 业 技 能 的 掌 握x 月 份 进 行 的 体 验 式 营 销 6 步 法 则 的 专 题 学 习，在 提 升 我 们 导 购 技 巧 能 力 方 面取 得 了 很 好 的 效 果，通 过 利 用 每 日 晨 会 和性，争 做“面 料 知 识 小 能 手”的 小 评 比 小 竞 赛 活 动，也 取 得 了 很 好 的 成 效。店 里所 有 员 工 都 能 够 熟 练 的 掌 握 现 有 产 品 的 面料、特 性。人 员 管

4、理 方 面 的 不 足：在 组 织 店 员 执 行 一 项 细 小 的 任 务 中，有 时 只 做 了 些 安 排 但 没 有 具 体 的 监 管 整 个 实施 过 程。处 理 店 员 违 反 规 章 制 度 问 题 时，没 能 严 格 按 照 条 令 条 例 规 定 惩 罚，让 有 违 反 规 定的 员 工 可 能 会 出 现 放 松 麻 痹 的 思 想，不能 认 识 到 违 反 规 章 制 度 的 严 重 性。二 货 品 管 理 方 面1、在 严 格 把 进 货 关 方 面，成 立 验 收 小 组 的 方 法 效 果 显 著。店 里 现 有 货 品 的 数 量、颜色、尺 码 都 已 登 记

5、 造 册，并 建 立 货品 销 售 库 存 流 水 台 帐 能 够 随 时 根 据 本 店 实 际 销 售 数 据 来 制 定 订 货 计 划。2、店 内 盘 点 工 作 实 行 初 盘 和 复 盘 的 制 度，效 果 也 很 明 显。盘 点 中 我 们 成 立 的 三 个 小组（清 点 组、记 录 组、审 核 组）以3、强 调 在 收 银 服 务 的 态 度 和 质 量 上 很 抓 管 理，得 到 了 很 多 新 老 顾 客 的 好 评 和 认 可。在 提 高 收 银 员 操 作 的 速 度 和 准 确 度 上也 有 很 大 进 步。货 品 管 理 的 不 足：在 清 点 货 品 数 量 的

6、 准 确 度 上 还 不 够 更 精 确。监 督 收 银 结 算 工 作 时，仔 细 程 度 不 够 高 导 致 出 现 不 应 该 的 错 误。二、x 月 份 工 作 的 进 展 情 况一 货 品 管 理 方 面1、春 夏 季 产 品 的 退 货 工 作春 夏 季 产 退 货 工 作“采 取 点 面”结 合 的 方 法，以 秋 冬 新 品 的 到 店 的 种 类、数 量 情 况为 参 考，组 织 人 员 对 相 应 的 春 夏 季 产 品结 束。2、秋 冬 产 品 的 验 收 和 陈 列处 理。秋 冬 新 品 的 陈 列 出 样 按：运 动 家 居 休 闲 区、婴 幼 童 装 区、男 女 精

7、 品 系 列 内 衣区、男 女 基 础 内 衣 区 进 行 明 确 划 分，在 不 同区 域 采 取 不 同 陈 列 方 法，运 用“两 个 统 一”（统 一 店 堂 陈 列 服 装 的 叠 放 方 法，统 一店 堂 挂 衣 架 的 间 距），来 给 顾 客 一 种 整 体 的整 洁、层 次 感，最 终 寻 求 整 体 店 堂 的 陈 列 出 样 效 果。店 内 现 有 秋 冬 产 品 陈 列 工 作 基本 完 成。二 掌 握 秋 冬 产 品 知 识 方 面1、熟 悉 掌 握 秋 冬 产 品 的 价 格、面 料、特 性、工 艺 方 法。秋 冬 新 品 优 点 的 语 言 模 块，把 我 们 的

8、 产 品 的 优 势 清 清 楚 楚 的 介 绍 给 我 们 的 顾 客。2、掌 握 秋 冬 产 品 搭 配 推 荐 给 顾 客 的 导 购 技 巧。票 业 绩，从 而 提 高 店 堂 整 体 业 绩。总 结 吸 取 八 月 份 工 作 中 的 经 验 教 训，时 刻 提 醒 自己 需 要 注 意 的 几 点，在 下 步 工 作 中 及 时 纠正。九 月 份 重 点 工 作 任 务 已 经 基 本 完 成，接 下 来 的 工 作 重 点 围 绕 进 一 步 熟 悉 秋 冬 产品、提 高 导 购 技 能 提 升 店 堂 业 绩、整 顿 人 员作 风 纪 律 三 大 工 作。并 明 确 出 下 步 主 抓 的 工 作 重 点。