银行先进经验做法交流发言稿.docx

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1、银行先进经验做法交流发言稿发言稿指参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿，是演讲上一尊敬的各位领导，各位同事：大家好!我行在6月29日召开了全行员工大会，梁行长在会上做了重要讲话，并提出了要发扬“”的“十六字”精神。会后我根据了一整套可行性的解决方法。现如下：第一，员工服务意识和营销意识有待提高。当前，我网点员工的服务意识和营销意识较兄弟网点有点低，这严重影响了网点在顾客心中的地位和经济效益的提高。我们下一步的工作就是加大对员工的培训力度，提高员工的责任感和使命感。第二，培训机制不科学，竞争意识不明确。在竞争意识不明确的现象，造成了工作目标的模糊

2、性。在这方面，领导和员工都要提高意识。第三，要挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。在今后的工作中，我们要积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极神,全面推进客户分层次服务，加强精细化管理，提高网点的规范化服务水平。第四，内部管理制度有待规范。要按照目标,认真落实各项内控管理制度，制度管理达到科学化。要定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。以上是我多我网点的几点看法，请各位领导斧正。谢谢大家！银行先进经验做法交流发言稿尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大

3、家上午好!在这风和日丽、春意盎然的时刻，我们相聚在美丽的古都，共庆银行分行隆重开业。这是银行发展史上的重要里程碑，也是我行跨区域发展进程中具有历史性意义的一件大事。在此，我代表银行全体干部员工，对出席今天开业仪式的各位领导和各界朋友表示诚挚的欢迎!对关心和支持我行发展的各级领导和社会各界朋友们表示衷心地感谢!家兴于齐，业旺于商。银行成立十三年来，始终坚持市民银行和中小企业主办行的市场定位，走出了一条具有特色的改革、创新、发展之路，经营业绩不断攀升，综合竞争力日益增强。截止目前，总资产达到350亿元，各项存款余额达到300亿元，各项贷款余额210亿元，各项监管指标均达到监管要求，先后三次荣获山东

4、省金融机构最高荣誉良好银行称号，风险监管评级二级，是山东省纳税百强企业，连续五年跻身全国服务业500强，被评为中国最具成长力中小银行。是十三朝古都，有着悠久的历史和灿烂的文化，是中西部地区经济、金融中心，也是倍受瞩目的投资创业热土。分行开业以后，将会充分利用的区位优势和优质客户资源，融资功能将会更加强大，对经济社会发展的支持能力也会更加显著。希望分行以开业为契机，充分发挥一级法人独特的体制和机制优势，紧紧依靠各级党委、政府、监管机构和社会各界的支持，秉承齐文化开放进取、兼容并蓄的精神，积极向当地同业学习，自觉融入当地经济发展潮流，坚持高起点起步、高标准管理、高质量运行，为客户提供特色化、差异化

5、、多元化的金融服务，全力支持西部地区城市化、现代化建设，将分行打造成为银行区域化发展的精品银行，为社会创造更多的财富和价值，以优异的业绩回报社会各界的厚爱，为社会经济的发展做出积极贡献!齐心齐行，共商共赢!祝各位领导、各位嘉宾身体健康，万事如意，谢谢大家!银行先进经验做法交流发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家上午好！根据总行的安排，下面由我就湘绵支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报，把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨，不当之处，敬请大家批评指正。为深入贯彻落实省联社孔理事长20xx年年会报告精神，践行以客户为中心的服务理念，进一步深耕目标市场，深挖客户需求，有效提

6、升服务客户能力，根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求，结合我行实际，从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动，取得了一定成效。一、主要做法（一）高度重视，加强学习。一是在思想上高度重视，将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手；二是认真组织学习省联社中学习培训，重点学习“四扫”工作营销技巧，充分理解掌握“四扫”工作操作流程。（二）细分区域，落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情任务图。（三）充分准备，精准营销。充分利用

7、总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以2名客户经理为一组，统一着装，穿行融产品，推行精准营销的服务理念。（四）采取持续开展与突击开展相结合。一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作，把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来；二是由支行行长带头出征，组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作，集中式开展宣传营销活动，进一步扩大社会影响力。（五）想方设法，多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯，制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布，一并公布客户经理的姓名和联午去走访菜市场周边的商户，晚上去走访五金

8、店商户等。（六）积极跟进，及时。按要求分组整理“四扫”工作资料，将收集到的客户信息完整录入电子文档，便于各小组客户经理及时跟进对接有效的金融服务需求，定期督促对接人员定期做好客户回访等维护工作。结合网点转型导入要求，每周一晚上7：30准时召开工作例二、工作成效万元，占当年新增贷款比例60%，营销网银35户，手机银行118户；开展“扫户”53户，完成总任务130户的41%，新增有效客户44户，新增贷款授信金额752万元，营销网银8户，手机银行18户。三、存在问题（一）部分客户经理的思想认识不到位，没有充分认识到“四扫”工作重要意义，工作主动性不够。顾起来。四、下一步工作打算（二）充分发挥每位员工的人脉资源和关系网，积极寻求与小区物业、机关企事业单位合作，高效开展“扫户”营销工实满足客户的有效金融需求。