地方志办公室季度工作总结和二季度工作计划模板(完整版).doc
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1、地方志办公室季度工作总结和二季度工作计划模板(完整版)文档资料可直接使用,可编辑,欢迎下载地方志办公室一季度工作总结和二季度工作计划20xx年一季度,aaaa管理处坚定不移的执行公司各项指示精神,把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务,有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。一、一季度工作完成情况(一)服务工作稳定有序1。常规工作有条不紊。一季度aaaa管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批,2235人次;完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起;为业主提供餐饮服务38046人次;且服务零投诉。一季度,管理
2、处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作,工程部工作的技术实力,已基本得到业主单位认可;配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作;同时,因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作,受到业主单位的肯定和表扬。2。春节前后平稳过渡。管理处在春节假期来临前,全面开展节前安全大检查工作,重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作,有效确保了春节假日期间人员及设备的安全,节假日期间aaaa辖区内无安全事故发生,维护了良好的办公、生活秩序;在节后,管理处重点强调劳动纪律,召开职工动员大会,收心提神,部署
3、20xx年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时,因高效扫雪,获业主领导肯定。3。安全生产常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气,管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护,特别加强了对特殊位置设备的防冻措施,将隐患消灭于萌芽状态,有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。针对3月昆明出现的暴力事件,管理处严格执行公司通知中的相关要求,加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度,谢绝一切无证人员和车辆进入辖区,同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底,管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆,有效确保了aaaa管理处的
4、辖区安全。(二)管理工作细致严格1。考勤管理严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律,不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律,而且对违反员工手册的员工,严惩不贷。管理处于2月开展员工手册学习活动,并在3月制作“aaaa管理处应知应会(初稿)”并在员工中普及。截至3月底,管理处因员工手册测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反员工手册相关规定而受到考核的员工共计7人。2。工程服务细致优化。20xx年,工程部施行工程简报制度,同时根据设备运行状况制作“一设一档”台账。台账中,新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前,已完成对电梯、消防系统的设备登记工作,预计20xx年6
5、月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。3。餐饮服务稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的菜肴口味意见征询表,多角度了解业主口味,尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础,努力开发新菜肴;同时,利用班前会制度,实现了“考核出勤,一看便知;检查风纪,一目了然;安排工作,一步到位;组织学习,一如既往”的管理目标。4。会务接待一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标,综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习,并于3月3日,施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。5。护卫保障强化培训。一季度,护卫部进一步加强了员工军事技能的训练,完善各种应急预
6、案,提升员工竞技水平,将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合,确保为业主提供更加优质的服务。同时,管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐,确保了消防设备台帐,更换有记录,检查有计划。二、目前存在的问题和困难以及整改措施问题与困难1。部分物业帐款未能及时收取aaaa管理处现有业主餐饮费用累计。元,因支付方途径的限制,未能及时收取。解决方案。针对业主餐饮费用的收取问题,经管理处与业主单位协商,目前,该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。此外,经管理处多次沟通和协调,业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用,预计仅此两项,20xx年可为公司节约费用。元。问题与困难2
7、:硬件基础薄弱全面对标需时间aaaa管理处经过20xx年的整改,目前在人员配置、台帐管理等软件方面已经能达到公司统一要求。但,硬件方面由于设备陈旧等客观原因,暂时无法达到公司要求。解决方案。管理处已与公司安质部沟通,计划对辖区内5所配电房进行出新改造,目前,此项改造工作的合同已上报,请公司协助,尽快处理相关流程。三、二季度工作计划20xx年二季度,xxxx管理处在确保常规物业管理工作有序开展的同时,将重点完成下列工作:(一)有计划开展安全专项整改工作二季度安全专项工作将是aaaa管理处工作的重中之重。依照公司安质部的相关通知要求,管理处计划开展下列安全整改工作:1、建立组织机构,实施规范管理。
8、根据公司安质部的通知要求,管理处于3月27日成立aaaa管理处安全专项检查督导组、食品安全检查督导组、应急小组,明确责任、细化工作,并召开专题会议,将安全工作责任目标分解到各个部门和责任人。2、健全规章制度,建齐各类台帐。为给安全专项工作的开展提供强有力的制度保证,aaaa管理处根据管理处实际工作情况,于20xx年3月31日制定了安全工作例会制度,以保证安全工作形成常态。同时,管理处计划在4中旬完成aaaa管理处“突发事件”应急预案的汇编整理工作,确保员工人手一册,明确岗位,了解职能,做到遇到突发事件临危不乱,人人能够有序组织业主疏散。此外,管理处拟计划在4月底前重新梳理各类安全管理及综合治理
9、工作台账,主要有:1门卫值班记录;2外来人员进出登记;3安全隐患呈报及处理措施记载;4一日常规督查记录;5财物安全保管记录;6职工上班期间进出记录。我们相信通过一系列制度的建立、宣传、落实、监督、反馈再落实的宣贯和开展,能够有效地夯实aaaa管理处安全工作的基础。3、多宣传、勤培训、常演练,形成安全氛围常态化。再周密的规章制度,再详尽的方案,也必须依靠强有力的培训才能实现。aaaa管理处计划采取下列措施确保安全工作常态化。(1)抓宣传造氛围。二季度,管理处将通过通过班前会、管理处宣传栏、 网络平台等多种形式,向广大职工业业主宣传“安全专项活动”的重要意义和具体措施。(2)“突发事件”常演练。如
10、何处理突然出现的紧急情况和业主偶发事件。管理处拟计划在二季度分阶段开展含电梯困人、停电、停水、浸水、食品中毒、煤气泄漏、非法入侵、火灾在内的8项突发事件的演练和培训工作。(3)“卫生知识”常普及。管理处非常重视对员工和业主进行卫生常识的普及工作。餐厅设有专门的展牌,根据季节变换,定期向业主介绍健康、卫生知识,让业主学会健康生活,懂得预防疾病。同时二季度,餐饮部将继续加强对食品安全、季节性的传染病、流行病、多发病的管控和防治力度,有效预防公共卫生安全事故的发生。(4)“设备隐患”常排查。为确保安全,管理处拟计划在二季度5、6月份,分阶段对管理处存在的安全和卫生隐患进行全面深入细致的排查。针对隐患
11、排查的情况,管理处将逐一进行整改,及时消除安全隐患,保证各项安全措施得力,防患与未然。(5)“安全操作”常培训。为确保员工人身安全,管理处拟计划在二季度集中开展以“安全操作”为主题的系列培训活动,工程部开展弱电、强电、综合类安全维修培训;护卫部开展处置暴力非法入侵培训;餐饮部开展煤气泄漏安全操作及食品安全操作培训;会务接待开展标准会务服务流程培训。(二)做好“三定”(即“定员、定岗、定编”)工作为优化aaaa管理处人力资源配置,提高管理处工作效率,实现高速、有序发展的目标,根据公司相关要求,aaaa管理处二季度将本着“因事设岗、精简高效、岗位轮换”的原则,深入开展“三定”工作,将要求各部门按照
12、工作职能,细致梳理工作和管理流程,设定岗位,根据实际工作明晰岗位职责、制定岗位说明书、提出定员方案,在形成岗位管理序列后上报公司相关主管部门。(三)深度梳理软、硬件为全面对标夯实基础为提高物业服务水平和综合竞争实力,aaaa管理处计划在二季度进一步深入梳理管理制度和工作流程,同时分阶段完善基础设备,逐步消除硬件差距,为全面对标夯实基础。在工作中坚持“超越自身历史最好水平”的原则,有计划、有结点、分类别的逐条落实整改项目,将工作落实到个人。管理处通过组织培训并开展内部评比的方式,分析自身不足,“对内找差距、对外学长处”,通过向其他优秀管理处和同行学习,逐步缩短差距。(四)严肃劳动纪律开展有aaa
13、a特色的企业文化活动1二季度管理处将继续严肃劳动纪律,拟计划以管理处工程部为试点,推广员工上、下班签到、签退制度。同时,对员工工作状态、工作着装、服务用语、“应知应会”进行不定期抽查,抽查结果与员工绩效考核成绩挂钩。2继续施行“阳光食堂”等的亲民措施,维持队伍稳定,建设有aaaa特色的企业文化氛围。通过管理处领导层深入一线与员工交流、充分利用就餐等非工作时间,与一线员工面对面的接触和沟通,了解员工工作、生活的实际情况,及时消除职工队伍中的不稳定因素,维持队伍稳定。第二篇:信用社一季度总结计划一季度工作小结:一、做好本部门业务数据的及时统计工作:对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门
14、的本季度业务数据统计情况。(1)、截至3月x日,我部各项贷款余额为92273.4万元,比年初余额80981万元增加11383万元,占一季度任务13659万元的83。33%,占全年任务22764万元的50%;(2)、四级不良贷款余额7780万元,四级不良贷款占比为8.43%,四级不良比年初净下降50万,不良占比下降0.46个百分点;(3)、五级不良贷款余额5775万元,五级不良贷款占比为6.63%,净额与年初保持不变,百分比从7。139%下降到6。258%;降低0。881个百分点。(5)、利息任务情况。本季度共计收息1541万元。二、开展的具体工作:(1)社务组成员分工合作,在一季度工作中,周同
15、志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护,管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作;陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作;在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作,尤其是陈同志在2月底到3月初抽调岳阳信用社工作期间,周同志很好地完成了各项报表的报送工作,配合了联社和本部门的工作开展,保障了本小猪工作的顺利进行。(2)、继续完成了20xx年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作;在部门领导刘主任的协助下,已基本完成资料的整理归档工作。(3)、案件工作进展比较顺利,但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与x养猪合作社及y担保公司一案业已审结,我社胜诉,但是在胜
16、诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上,从中我们可以注意两点;一是严格规范合同使用;二是做任何工作一定留下依据,这也是案件本身带给我的教训。(4)、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识,对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。三、四月份工作计划:1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性;2、全力营销信贷和中间业务,力争按月进度完成目标任务;3、对不良贷款进行再次整理调查,尤其是农业合作社贷款,逐笔摸清情况,提出处理意见;4、加强学习:加强自身教育学习,逐步提高客户经理理论水平和业务技能。县质监局一季度工作总结及二季度工作计划20x
17、x年是“十一五”规划的收尾之年,也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“十一五”规划各项目标任务的关键之年。年初以来,我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新,加快质量提升,健全监管机制,再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神,牢牢锁定年初制定的工作目标,求真务实,改革创新,真抓实干,为全年各项任务的完成打下了一定的基础。一、第一季度工作总结(一)实施“两大战略”,服务经济转型升级。名牌培育质量提升工作稳步推进。一是早谋划、早部署、早发动,积极拟定20xx-20xx年名牌培育发展规划和20xx年重点培育名单,并开展走访、
18、调研重点乡镇(街道)和企业活动,发动乡镇(街道)做好配合工作,鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省市局文件精神,并在广泛征求各方意见的基础上,今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色,对汽车翻新轮胎行业进行深入调研,作为块状产业质量提升的备选项目。计量标准化工作进展顺利。一是继续推进汽车内装饰行业联盟标准的制定工作,其中汽车用硫化橡胶脚垫、汽车用皮革方向盘套、汽车用塑料脚垫三个行业标准已征求完毕,并收集了四家企业的反馈意见送省标院进行修改,为冲刺专家审定会和发布会做好最后的准备。二是开
19、展企业标准备案和执行标准登记工作,做好茶叶农业标准规范制修订工作,确保规范现行有效。三是深入开展“诚信计量进市场”活动,对与人民群众日常生活密切相关的大型集贸市场、超市开展计量监督检查。四是对县内2家制造计量器具企业进行审查并上报;完成2家企业的计量标准器到期复查考核工作。合格评定和行政许可工作正常开展。如指导、帮助6家验配眼镜店做好复审考核相关准备工作,确保了一次性通过许可证复审考核;帮助1家企业做好许可证申请和材料准备工作;一季度新增条形码3只。(二)确保“三个安全”,推进和谐天台建设。食品安全监管不断深入。一是全面总结去年食品安全工作,较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品
20、安全委员会对我局的考核,以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排,着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料,提出第三年“十小”整规责任分解,以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证,督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查,共检查生产企业16家,小作坊4家,6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作,根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作,并开展落实主体责任相关工作。特种设备安
21、全切实加强。今年以来,我局结合市局下发的20xx年特种设备安全监察工作要点,以防止、减少事故、遏制重大事故为目标,打基础、重监管、抓落实,切实加强安全监管。一季度共出动特种设备巡查监察人员70余人次,巡查监察单位30余家,特种设备30余台,发放特种设备安全监察指令书3份。一是开展安全检查活动。春节前和两会期间协同消防、公安、卫生等部门对旅游市场、两会会议场所等进行安全排查,消除隐患,确保人民群众生命财产安全、两会顺利召开,营造良好的社会环境;以人员密集的宾馆、饭店、学校为重点,结合各乡镇汇总情况,对各使用单位进行走访核实,开展专项检查杜绝违规违法使用特种设备;加强重点监控单位的检查(液化气充装
22、站);针对动态数据库对超期未检企业进行及时走访督促及时整改。二是做好日常监管工作。共检查特种设备使用企业20多家,发出特种设备安全监察指令3份,责令存在安全隐患的企业或单位及时采取措施,予以改正或者消除事故隐患。三是做好培训和服务工作。按照培训计划,做好各类操作证培训班开班前的筹备工作,重点对操作证复审和培训人员进行报名登记。加强对企业特种设备相关法律法规解释、新增设备技术咨询、相关制度完善等服务工作。四是针对动态监管网重点事故隐患、到期未检(申报检验)进行监察,限期消除事故隐患,到期未检的督促及时申报检验。五是召开乡镇质监员会议,听取意见与建议,通报各乡镇到期未检、未注册、检验不合格等事故隐
23、患名单,做到职责明确、互相配合,共同推进特种设备监管工作。产品质量安全得到保证。根据省、市局统一部署,结合本辖区实际情况,严格依法行政,坚持打假治劣和扶优扶强并举,一季度共出动执法人员180人次,检查生产、销售单位70多家次,立案4起,结案1起,当场处罚16起。一是开展“打假保两节”专项行动,配县质监局一季度工作总结及二季度工作计划第2页合市支队对县内白酒、烟花爆竹等产品的生产、经销企业进行执法检查并抽样检测。二是开展春季农资打假工作。严格贯彻实施省局“关注三农、服务下乡”专项行动实施方案精神,3月8日与农业局、工商局等相关部门联合开展“推介放心农资下乡,增强农民维权意识”宣传活动,并在蔡文新
24、副县长的带领下对县内3家较大规模的农资经营企业进行检查。三是配合做好“3.15”消费者权益日活动,参加现场宣传咨询,接受群众咨询及投诉,并发放宣传资料100多份。四是认真开展监督抽查和后处理工作,配合完成上级的监督抽查任务,加大对不合格企业的后处理力度,后处理率达100%。五是积极探索产品质量长效监管机制,辖区内未发生严重的区域性产品质量问题,未出现特大质量安全事故或事件。六是做好车用车速里程表产品质量预警工作。开展新标准宣贯,及时向省计量院反映车用车速里程表产品质量预警状况,商讨防止出现区域性质量问题对策等。(三)提升服务能力,搭建服务发展平台今年以来,我局技术机构加快提升自身能力,拓展业务
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