银行员工行为自查报告（共7篇）.docx

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1、银行员工行为自查报告（共7篇）篇：银行员工行为规范自查报告银行员工行为规范自查报告工总行下发的员工行为守则员工行为禁止规定、员工违规行为处理规定构建了一套完整的与员工行为规范守则，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：一、职业道德方面我牢记员工行为守则职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险”二、职业素养方面我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用“三声”服务和“微笑”服务感动客

2、户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：“您好！请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是整个工商银行。职业纪律方面我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参

3、与涉及黄、赌、毒等违法活动；信用卡恶意透支，套现的行为等，一切遵照行为规范严格执行。四、职业安全方面我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照规则制度和业务流程办理业务，积极参加各种形式的应急演练，以避免不必要的风险事故。通过对员工行为规范手册和操作风险防范手册的学习和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，更坚定了我执行行为规范的决心。第2篇：银行员工行为规范自查报告银行员工行为规范自查报告“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”是我学习学习员工行为守则、员工行为禁止规定、员工违规行为处理规定等重要制度的深刻

4、体会。我行在改革发展过程中，一直致力于员工行为规范管理，通过思想教育、理念培养、制度建设、系统硬件控制这些方式确立了行为规范的新思路，让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。我也通过这次的学习进行了深刻的自查：一、职业道德方面我牢记员工行为守则职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险”二、职业素养方面我深知一个人在工作上的优劣表现和成功与否往往与自身的职业素养的高低密不可分，“职业素养”是一个

5、人个人修养及内涵的综合反映。我在工作中创新争优，与同事团结协作，努力提高个人素质和知识技能。做到了“协作互助，争优创优，尊重人才，尊重人格，言行得体。”是同事们眼中仪表端庄的营销高手。三、职业纪律方面我遵守从业纪律，严格按照规章制度办理各项业务严守国家秘密和商业秘密，从不泄露客户信息，能够做到诚实守信的回报客户，避免个人与客户、工行利益发生冲突。作为现场监管，我对业务工作中存在的漏洞及时采取有效措施，及时解决网点需要解决问题；对违纪违规行为或业务事故按规定及时制止、报告和处理；未有开户审查不严、让柜员违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为。四、职业安全方面我做到了员工行为

6、守则中规定的“规范操作，防患未然；发现事故，及时上报；积极配合，有序疏散”的三条基本要求，积极参加各类应急演练活动，以应对各种银行风险与危机。通过对员工行为规范手册和操作风险防范手册的学习和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，我将会以更加坚定的决心和意志来执行内控制度和案件防范工作。Xxx地第3篇：银行员工行为排查自查报告2014年员工行为排查自查报告为进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好

7、、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下：一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机，我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了员工违规行为处理办法和双十禁学习教育活动。二、排查方式。1、采取上评下和员工互评的方式，填写员工行为排查预警表针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式，以确保排查工作取得实实在在的成效。三、重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注：是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动；是否经常大额购

8、买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动；2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆；家庭经济是否出现异常波动；3、社会交际方面重点关注，是否借债、是否有信用卡大额透支，是否与客户存在非正常利益关系；4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗；是否经常出现业务差错；是否越权处理业务；是否前期受到纪律处分又在类似岗位；是否使用他人印章系统办理业务；是否有意测试他人密码。我部能够联系实际，找准自己的风险点，将员工行为排查工作纳入日常工作中，密切关注员工八小时内外的行为和动态，关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前，全行员工都能够牢记岗位职责与任务

9、，树立企业形象，严格遵守相关规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，各种表现均正常，尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。1/1第4篇：银行员工行为规范自查报告银行员工行为规范自查报告工总行下发的职员行为守则职员行为禁止规定、职员违规行为处理规定构建了一套完整的与职员行为规范守则，作为一线职员的我从职业道德、职业素质、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：一、职业道德方面我牢记职员行为守则职业道德提纲提出的七条要求牢记使命，忠于工行;履行职责，回报社会;胸怀整体，顾全大局;爱岗敬业，恪尽职守;品格端正，诚实守信;服务为本，客户至上;稳健合规，防范风险。二、职业素质方面我

10、明确了作为一线职员的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范，用三声服务和微笑服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感受到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：您好!请咨询您要办理什么业务?从感谢、对别起一些看似别经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的别仅仅是我们自己，而是整个工商银行。三、职业纪律方面我没有经常迟到、旷工、早退等别遵守劳动纪律和情绪低降、工作消极的行为;没有经常无故别参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;利用工作便利收受客户

11、红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支，套现的行为等，一切遵照行为规范严格执行。四、职业安全方面我意识到遵循职业安全别仅是对自己的爱护，也是对他人的关爱，在工作中提高警惕意识和安全意识，掌握安全基本技能，平时按照规则制度和业务流程办理业务，积极参加各种形式的应急演练，以幸免别必要的风险事故。经过对职员行为规范手册和操作风险防范手册的学习和自查，加深了我对职员行为的规范和防范风险意识的建设，更坚决了我执行行为规范的决心。第5篇：银行员工不良行为自查报告文章标题：银行员工不良行为自查报告根据XX

12、函2005257号关于认真贯彻落实XX支行员工不良行为排查实施方案的通知进行自查，自查情况如下：（一）思想道德方面：1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为；2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为；（二）日常生活行为方面：1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为；（三）业务管理方面：1、未有对金融规章制度及上级的精神不

13、认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责；2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题；3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况；4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况；5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况；6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。（四）业务操作方面：1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况；未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为；2、未有伪造、涂改变造凭证

14、转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象；3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况；无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况；4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象；未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象；5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况；未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为；6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象；未有越权或虚假签发存单、凭证

15、式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为；7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为；8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为；未有私自将单位介绍信给他人使用的行为；9、未有私自将押运路线透露给他人的行为；10、无不按规定办理业务授权的情况；不存在混岗操作现象；11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在银行员工不良行为自查报告来源于范文搜网，欢迎阅读银行员工不良行为自查报告。第6篇：银行员工不良行为排查自查报告银行员工不良行为排查自查报告武汉。银行。支行：根据。发62号武汉。银行。支行关于进一步加强员工不良行为

16、排查的通知精神，我行于年12月14日至年12月20日对相关岗位人员进行了排查，主要采取签承诺书、定期排查、与员工座谈、到员工家中实地家访等排查方式，涉及岗位有：会计主管、客户经理、业务主办、事后监督、临柜柜员等，共计8人次。现将排查情况报告如下：一、思想方面1、无经常无故迟到、早退、旷工等不遵守劳动纪律、工作中消极怠工和情绪低落行为；2、无无故不参加单位组织的各类学习活动等集体活动行为；3、无利用工作之便，违规收受（索取）客户或中介机构回扣、佣金的行为。二、工作方面1、无以拉存款为由，参与伪造银行印章非法吸存，违规集资、高息借贷、经营地下钱庄，充当资金掮客收受好处的行为；2、无利用银行员工身份

17、，对外出具虚假承诺证明、假借银行名义为客户理财、非法买卖外汇骗取客户资金的行为；3、无不履行或不正确履行贷前调查、贷后监控职责，对贷款客户资真实性调查和审核不严，隐瞒真实情况或串通客户办理虚假贷款，造成银行资金损失的行为；4、无利用（出借）本人或亲属账户违规为他人或关联企业办理大额、可疑收支的行为；5、无违规代客户保管存折（单）、办理开户、存取款、更换印鉴、签字的行为；6、无单独向客户送达或上门收取对账资料的行为；7、无不按规定对账而出现账账、账表、账实不符的行为；8、无未经会计主管审核（或授权）而擅自办理相关业务的行为；9、无一人多岗或混岗操作的行为；10、无私自将押运线路对外泄露的行为。三

18、、生活方面1、无频繁向同事、朋友、客户借款且长期不还的行为；2、无参与（网络）赌球、大额购买彩票、未报造的股票买卖、经商办企业或涉黄、赌、毒的行为；3、无日常消费与个人及家庭收入明显不符的行为；4、无与中小金融机构（典当行、担保公司等）及员工、社会劣迹人员或银行辞退人员往来密切的行为。以上就是我行本次排查的内容，虽然本次自查中，未发现可疑行为，但在今后的工作中，我们不会掉以轻心，将会一如继往的将此项工作开展下去，把好每一个风险环节，做好我行的案防工作。支行年12月21日第7篇：商业银行员工行为排查的自查报告关于某商业银行员工行为排查的自查报告中国银行业监督管理委员会某市监管分局：根据贵分局下发

19、的关于关于开展辖内银行业金融机构员工行为排查工作的通知要求，为进一步落实我行的员工管理及监督工作，完善经营及相关管理制度、机制，加强内部管控力度，遏制员工的违规操作及违法行为的发生，我行于2023年3月13日至24日开展了关于员工行为排查的自查工作。现把自查相关工作报告如下：一、组织领导架构建设情况（一）为落实组织管理，提高排查的主动性，使排查工作执行到位，我行在接到贵局通知后，认真组织相关部门负责人学习相关规定，严格执行，对自查环节提出要求，切实推动排查工作的深入开展。（二）我行成立以董事长为组长，行长、副行长为副组长，各部门负责人为组员的员工行为排查工作小组。员工行为排查工作小组办公室常设

20、在综合管理部，由综合管理部负责排查工作的组织、教育等相关工作。二、员工管理制度、机制的建设落实情况（一）制度建设。我行已建立某商业银行运营人员异常行为排查管理办法（以下称“办法”），办法中明确了我行员工异常行为的预防、监督和管理的部门职责，对员工异常行为排查方式、报告和管理也提出了相关工作方法和相关要求。除办法外，我行还制定了某商业银行禁止员工参与民间借贷和非法集资管理办法、某商业银行员工违规行为处理办法、某商业银行内部举报管理制度等一系列加强员工异常行为的制度，并能根据业务发展情况、监管政策变化等及时修订完善。（二）我行已建立统一授信、分级授权制度。前、中、后台职责明确、岗位分离。自查中我行

21、暂未建立员工在职状态查询制度，我行将于今年内建立相关制度。（三）由于我行系统原因暂时未能将员工行为与各类信息科技系统向结合，对员工异常行为的监控暂时只能依靠内部控制流程及人工进行监控。三、具体行为管理（一）通过与员工签订责任书落实管理责任。我行在岗员工1540人，与员工签订案件防控目标责任书（以下称责任书）1540份。责任书中要求员工认真熟知我行各岗位的案件防控工作要求及考核问责机制，员工必须遵守我行责任书相关要求并签字确认落实管理责任。（二）每年制订案防培训教育计划，开展员工岗位规范、业务流程和职业道德教育，加强高管人员法律法规学习和案防培训教育。培训计划要求加强对我行员工行为排查工作，根据

22、制订的某商业银行运营人员异常行为排查管理办法、员工十禁等对我行员工进行排查，落实层层监管措施。每月定期进行一次集中学习案防合规教育培训，每季度组织进行案防分析会。（三）制订家访谈心计划，对谈心内容和情况进行记录，关心和了解员工尤其是重要岗位员工8小时内外的行为，掌握员工的生活圈、社交圈、消费圈，及时发现异常行为，减少诱发风险的因素。（四）通过查阅全行员工2023年第三、四季度的账户流水，检查是否存在与其收入及业务不相符的大额（当日交易金额累计大于等于20万元）或频繁（当日累计交易大于等于5笔）交易情况。通过与运营经理面谈了解我行是否存在员工出借个人账户或违规替客户办理业务情况。经检查，我行员工

23、均不存在以上所列现象。我行综合管理部在面谈总行营业部和各支行相关授权人时，进一步督促他们对我行员工账户异常情况的监控，若发现员工有出借个人账户或与其收入明显不相符的大额交易时及时上报我行综合管理部，同时加强对营业网点办公和营业场所的管理，规范柜面相关操作。此次自查，我行综合管理部约谈了25个高风险部门的部门负责人，对其部门内员工的业务办理、日常行为、兴趣爱好等情况进行了更深一步的了解。全面关注员工，尤其是重要岗位和敏感环节员工8小时内外的行为，约谈中，暂未发现发现员工存在参与民间借贷、非法集资、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、过度消费及负债，频繁请假等重大异常行为。约谈问题及情况由我行综合管理部

24、员工亲笔记录，并有被约谈人的签名确认。2023年截止3月2日止共家访956人次，其中重要岗位325人次，通过家访掌握员工生活圈、社交圈、消费圈情况。我行日后将强化部分负责人和其他员工的监管责任，通过不定期约谈和家访谈心方式加强对员工行为了解，及时排查员工异常行为状况。（五）通过对监控录像的调阅抽查，我行员工在柜面操作均能做到双人临柜，交叉复核，钱账分管，重要空白凭证、印章、操作权限等内控管理均能按照相关要求操作，不存在员工在工作场所违规保管借条、凭证、合同、印章等物品的情况。我行能坚决落实岗位轮换、强制休假等制度，严格执行某商业银行重要岗位强制休假及轮岗管理办法。（六）我行将员工账户纳入检测系

25、统，对本行员工账户的异常交易进行检测，暂未发现异常交易行为。我行已建立相关员工异常行为的内外部举报制度。客户投诉及意见可通过我行营业网点客户意见簿及营业场所公示的投诉电话进行登记和投诉。（七）我行离职员工均按照我行相关规定进行交接手续，在高管人员离任能按照要求对其进行审计。四、风险处置和整改问责情况经自查我行暂无违规失职人员，不存在对违规失职人员应问责而未问责、应重处却轻处的情况，不存在以经济处罚或其他问责方式代替纪律处分的情况。八、后续工作总结计划我行将加强对员工日常行为监管常态化、规范化、流程化，查找薄弱环节，采取整改措施，完善相关的组织架构、制度流程、考核机制等，进一步加大对员工工作内外的监管力度，使员工对违法违规行为存有敬畏之心，防范风险于未然。