医务部工作计划(完整版).doc

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1、医务部工作计划(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载2021年医务部工作计划为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系。医务部将以“三甲”医院为标杆，围绕“三甲”医院评审的工作要求，提出2021年工作计划，具体如下：一、医政管理：1、严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度等19项核心制度，同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可

2、循，服务过程程序化、标准化。2、医疗技术风险及突发事件处理预案。为达到及时消除安全隐患，警示责任人，确保医疗安全、医生安全的目的。制定医疗技术损害处置预案，及时有效地处置突发医疗技术损害，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常医疗秩序，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生。3、对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”制，定期进行技术能力与质量绩效评价。按照我院手术医师执业能力评价和再授权制度，对高风险技术操作的卫生专业技术人员进行技术能力与质量绩效评价。4、建立医疗技术管理档案。按照新技术建档制度对新技术的技

3、术原理、实施方法、质量标准、操作要求、场所等条件，运行情况、评估、中止，患者例数、病情、并发症、记录在案，及时整理归档。二、质控管理：1、加强医疗质量管理，提升医疗质量。按照“三甲”的要求完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。2、进一步推进临床路径工作，扩大路径病种范围。修订完善临床路径相关文本。2021年年底已发展新的临床路径病种60余种，达到市卫生局要求临床路径管理的要求，计划到2021年将临床路径病种发展到80种，住院病人临床路径管理率达到30%。3、加强急诊危重病人管理。4、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。5

4、、定期召开医疗质量管理会议，通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。6、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，配合医疗安全办进行责任追究，着重吸取经验教训。7、临床科室质量管理与持续改进a、非手术科室医疗质量管理与持续改进（1）加强环节医疗质量监控与管理，强化核心制度落实，提高医疗质量，保障医疗安全。（2）落实三级医师负责制，加强护理管理。（3）规范治疗，合理用药，严格执行抗菌药物临床应用指导原则，落实医院抗生素分级管理制度。（4）加强重点病种质量监控管理。b、手术科室医疗质量管理与持续改进，重点监控。（1）实行手术资格准入制度，手术分级

5、管理制度，重大手术报告、审批制度。根据手术科室人员变动情况及时调整手术授权。（2）加强围手术期质量控制。重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理，医患沟通制度的落实。术前：诊断、手术适应症明确，术式选择合理，患者准备充分，与患者及时沟通并签署手术和麻醉同意书，输血同意书等，手术前查对无误。术中：手术操作规范，输血规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告知家属或委托人。术后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。（3）严格执行卫生部围手术期抗菌药物使用指南。（4）麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉意外处理及时，实施规范的麻醉复苏全程观

6、察，规范麻醉辅助用药的监督管理。8、门诊医疗质量管理与持续改进。（1）加强医疗文书书写及质量监控。（2）制定突发事件预警机制及处理预案，落实各种预案与措施。（3）开展多种形式的门诊诊疗服务，尽可能满足患者的需要。9、急诊医疗质量管理与持续改进（1）加强急诊质量全程监控，落实首诊负责制，急诊服务及时、安全、便捷、有效，科间配合密切，保障患者医疗服务连贯性。（2）保障急救设备、药品处于安全备用状态。（3）急诊医护人员急救技术操作熟练，对急诊医护人员不定期进行急救技术考核。每年组织1次急救技能培训，进行2次急救演练。（4）急诊抢救医疗文书书写规范、及时、完整。（5）配合医技科室做好质量管理与持续改进

7、。要求临床检验项目满足临床需要，并能覆盖医院各临床科室所诊治的病种。检查病理科室病理医师与临床医师的沟通记录、病理讨论记录。医学影像质量管理，抽查影像诊断报告书，审查其规范性及准确性。检查放射科工作人员及受检者的防护措施，进行放射安全事件应急演练。三、院感管理：1.继续开展目标性监测工作，对外科手术部位、呼吸机相关性肺炎、导管相关血流感染、导尿管相关尿路感染等进行监测，加大对清洁切口的监测力度，降低感染率。2.重点进行查房，对清洁、消毒灭菌、隔离、无菌技术、手卫生、医疗废物管理等情况的落实进行督导。特别加强院感重点部门如手术室、血透室、内镜室、介入室、新生儿室、icu等督导工作。医疗废物交由有

8、资质的回收公司处理。3.拟对全院医务人员进行不少于2次的院感知识培训及测试，对新进医务人员进行院感岗前培训。4.参与抗菌药物临床应用的管理与指导，重点继续做好多重耐药菌的监测工作，对多重耐药菌预防与控制措施的落实进行督导。5.继续做好全院的环境卫生学监测工作。6.继续做好医务人员职业卫生安全防护工作的督导和追踪。7.完成每季度细菌耐药监测数据网络上报。8.按时发布院感信息季报。9.每月按时完成微生物抗生素药敏统计报表。10.每月按时完成微生物阳性率统计报表。11.每月按时完成icu、新生儿科的日志信息录入工作。12.完成2021年院感现患率调查工作。13.完成院感质控中心下达的工作任务，积极参

9、加省市院感中心组织的各种活动，努力完成下派的任务。14.完成省市疾控中心下达的食源性疾病工作任务。15.拟选派重点科室的医务人员外出进修学习。16.各项工作均要按照评审的要求做好。四、传染病管理：2021年传染病管理管理工作因为软件升级优化了一部分内容，使质控工作上了一个台阶；创卫迎检期间重新整理了传染病管理3年来的相关资料，进一步完善制度了各项制度；在此基础上2021年根据医院二甲复评的要求在疫情报告、医院培训、质控检查、制度完善、健康宣教等方面要更进一步。现将具体工作计划做如下安排：1、培训工作1）院内培训。进一步加强传染病信息报告管理规范的培训，要求临床医生全员参加，务必掌握传染病疫情报

10、告新的要求及流程，特别是新上岗工作人员。针对今年的传染病流行情况，培训以多样化方式进行，如集中组织讲课培训、科室内部培训、oa平台自学等业务知识培训，要求全体临床医师参加并进行考试，考核不合格的需补考合格方能上岗。2）参加上级培训。积极参加上级部门组织的培训，将学习内容及要求及时传达并落实好。2、疫情报告医院去年9月份新系统升级，很多需求信息科还没有按照提交的内容完成，需继续跟进，并在使用过程中不断完善。力求把传染病的疫情报告、质控管理、死亡报告、每月报表等传染病管理工作做到符合要求及规范。门诊系统暂时还未上电子病历系统，因此需按照以往的纸质报卡进行疫情报告，并登记传染病登记本。死亡报卡方面。

11、新系统住院的死亡报告卡已做成电子版，需在全院进行培训及推广，废除纸质版报卡，并在使用过程中不断完善。门诊也将提交需求上电子版死亡报告卡。并做好死亡报告的质控工作。3、质控工作今年要加大对传染病管理的质控工作，重点是查漏报、迟报、信息符合率、疫情准确率及门诊日志信息完善、阳性结果疫情报告等方面。每月进行一次质控结果通报，执行奖罚制度，并将每月检查结果作为年终科室考核打分的依据。4、制度完善与健康宣教按照二甲复评的要求根据目前的实际情况重新编写传染病管理各级制度和规范，完善各类预案及流程，做到医师人手一册；把各种常见传染病的健康宣教内容重新整理编写成册，对相关患者及家属按要求进行宣教。5、统计、资

12、料保存每月对疫情进行分析统计，写出月总结，整理当月资料保存。对电子门诊日志、住院患者信息，分科室按年度进行刻盘保存，疫情报卡纸质和电子报卡整理保存3年。6、月报工作每月按时向浏阳市cdc汇报各种要求上报的数据，按病种要求完成调查工作。7、按上级要求完成好疫情报告临时性公共卫生事件布置的任务期待今年的传染病管理工作能上一个新的台阶，基本完成全部的信息化管理工作。五、科教管理：1.指导思想在院党委、院行政的领导下，高度重视科研教学工作，充分认识科研教学工作在医院发展中的重要作用，确实把“科教兴院”作为院发展的策略，通过完善科研教学机制，促进科研教学工作规范化，制度化和科学化，继续全面实施医院的科研

13、教学规划，真抓实干，为医院的可持续发展做好奠基工作。2.工作目标1）加强教学科研工作的组织和管理，构建合理有效的教学科研管理机制和分级管理运作模式，不断提高医院科研水平。2）推动教学工作和科研工作的一体化进程，调动全院医务人员的科研主动性和积极性，逐步形成浓厚的科研氛围。3）培养一支具有一定科研精神和科研能力的医务人员队伍。4）配合医院开展创“三甲”工作。5）开展2021年课题申报、立项工作；申报市级、省级课题。6）做好科研指导和服务工作，为医务人员科研提供条件，帮助克服研究中遇到的各种困难，使医务人员不断获得成功。7）做好科研管理工作。8）抓好长沙医学院的临床教学工作。9）结合本院实际，做好

14、住院医师规范化培训工作。10）抓好继续医学教育工作。3.工作措施1）加强理论学习，进一步增强医务人员的教学科研意识。2）掌握“三甲”标准，按照标准制定方案，按照方案开展工作。3）加强课题的管理（1）要制定好本年度课题研究阶段性计划，认真扎实开展课题研究，做好资料的收集、整理、汇总工作。（2）建立健全学习和交流制度，组织医务人员学习有关理论，掌握科研工作的方法等。（3）执行科研课题主持人负责人负责制，切实发挥课题主持人的主导作用，按照规范的科研方法、原则、程序组织课题的研究和实施工作。4）严格学分管理，按章办事，充分调动医务人员的学习积极性。六、基层管理：我们在总结工作的同时，也清醒年垤一些问题

15、，和不足，在服务水平和服务能力上还有很大的提升空间，为了使就诊患者有更好的服务和基层医院业务能力提高，需要我们在工作中不断摸索和创新服务方式及服务项目，所以在明年工作中作如下计划：1.在实践基础上，完善回访系统，并要求主管床位医生亲自回访，从真实患者信息中寻找就诊者对医院服务的真正需求2.进一步规范医院的标识标牌，美化医院。加强与各乡镇医院细化的横向联系。3.明确工作职责，有计划进行各项工作，更明确科室回访咨询员，转诊联络路由器，第三方评价服务评分员等职责，合理安排分工细化工作职责。4.由于科室专业人员紧缺，资源配备不全，很大程度上制约了科室发展，所以特申请汽车一台，专职司机一名，便于下基层使

16、用5.定期安排相关科室如妇科，乳甲科等科室专家下基层作学科推介及学科的宣教义诊等活动，以提高居民健康素质及基层医院业务水平，同时也为医院发展作出贡献。七、医疗安全：1.坚定与医院方针保持一致，加强对安全生产的管理，对纠纷处置做到早介入，认真收集情报信息，准确判断，冷静处置。2.做好各项投诉接待， 回访的记录及统计工作。3.加强保险工作的力度，尽量让保险成为纠纷处置有效的杠杆作用。4.2021年度我科室已和保卫科就突发不良事件有过几次成功处置的工作经验。在2021年度准备就各科室在不良事件上报后进行常规性应急处理：（1）有方案（2）有记录（3）有追踪和事件总结。5.医疗安全是医疗管理的重点。医疗

17、安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。2021医院医务科年度工作计划2021医院医务科年度工作计划范文1一、新一轮等级医院评审工作迫在眉睫，利用信息化手段精细化管理医院的挑战是我院的主要工作。围绕以上工作，医务科将本着求稳定、谋发展的思路，着重强化医政管理，着重加强医疗质量和医疗安全监管，着重提高医疗效率，继续深入开展医疗质量万里行、三好一满意、抗菌药物合理应用等活动，参加百姓满意医院、最主要是在明年我们将使用大量人力物力进一步完成

18、二甲工作的晋级。努力为医院发展贡献力量。二、以等级医院评审为契机，提高医政管理水平。总结xx年医政工作的不足，以等级医院评审为契机，我们将在xx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括完善科室各项规章制度、会议记录，加强科室档案管理，转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，由现场督查调查管理转向不断加强信息化管理，增强自主创新能力，与时俱进。三、加强医疗质量管理加强科室自身建设，主要包括：加强科室档案资料及各种制度的学习管理，完善每次的会议记录;2、每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况

19、和书面记录;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科主任对科室医疗运转、质量管理等情况，针对不足提出合理改进意见。3、病案质量管理（1）加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查病历质量，严格按照病历书写基本规范对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。（2）注重提高终末病历质量每月到病案室抽查x份出院病历，每月对抽查的终末病例进行点评，不断提高病历质量。4、积极开展中医理疗工作，进一步规范中医理疗的各种制度。四、医疗安全管理医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层

20、层把关，切实做好医疗安全工作。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。五、人员培训及继续教育开展系列教育活动，继续加强业务学习管理，每月医务科组

21、织进行业务学习，并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。2、继续强化三基培训，加强考试考核内容，以三基为基础，加强医务人员应知应会知识培训和考核。同时加强对抗生素使用原则20种常见疾病诊疗指、南病历书写基本规范处方管理办法及核心制度的学习。3、根据目前医务人员现状，尽可能的选送医师去上级医院进修学习，逐步加大科室人员进修学习的力度，提高医技人才的准入。在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的管理，在落实国家基本药物政策的同时，让我们的医疗活动更加的规范，真正做到让患者看得到病、看得起病，让患者获得实惠。2021医院医务科年度工作计

22、划范文2为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系，结合我院本年度创建一级甲等综合医院的工作目标，医务科将在医院总体发展战略的指导下，以科学发展观指导医疗业务工作全局，继续深入开展三好一满意活动，扎实的做好各项医疗工作，以市县级一级甲等级医院评审工作的要求为重点，提出2021年工作计划，具体如下：一、加强医疗质量管理，提升医疗质量1、完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。（1）发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的作用，建立以科主任为负责人的质量管理小组。根据上级精神及文件，修订完善各种医

23、疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案，并建立配套的质控制度，考核标准，考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核，做出评价，制定持续改进措施并监督落实。（2）严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度，同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化.（3）进一步推进临床医疗工作，鼓励各临床科室合理增加、更新诊疗技术，提高诊疗水平、

24、拓展业务深度和精度。目前我院已经设置并开展了内、外、妇（含产科）、儿科、中医等临床科室。为了更好地满足当地人民群众日益增长的健康需求，各临床科室还有待进一步细分，拓展科室深度和精度，培养各领域学术带领人。（4）临床用药规范管理。落实每月一次的抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂等重点药物及一般处方的点评，对不规范处方、用药不适宜处方和超常处方进行公示和处罚。继续严格实行抗菌药物分级管理制度，对特殊使用类抗菌药物实行严格的审批制度;对氟喹诺酮类抗菌药严格按规定适应证使用;对i类切口手术预防用药实行实时监控，并做到常态化管理。按月对抗菌药物使用率、使用强度等进行分析，发现问题，及时进行干预，对不合理

25、使用抗菌药物比较突出的科室做到重点监督、反馈。逐渐建立以病人为中心的药学模式，参与疑难危重病人的治疗，做好药物咨询工作，为医、护、患提供专业的药学服务。2、医疗技术管理。（1）医院开展的新技术、新项目经医院医学伦理委员会讨论审核通过，以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标，兼顾医患双方的利益。对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进，对改进情况追踪检查。（2）医疗技术风险及突发事件处理预案。为达到及时消除安全隐患，警示责任人，确保医疗安全、医生安全的目的。制定医疗技术损害处置预案，及时有效地处置突发医疗技术损害，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗

26、机构正常医疗秩序，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生。（3）对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行授权制，定期进行技术能力与质量绩效评价。按照我院手术医师执业能力评价和再授权制度，对高风险技术操作的卫生专业技术人员进行技术能力与质量绩效评价。（4）建立医疗技术管理档案。按照新技术建档制度对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求、场所等条件，运行情况、评估、中止，患者例数、病情、并发症、记录在案，及时整理归档。二、医疗安全及风险防范管理医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做

27、好医疗安全工作。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，配合医疗安全办进行责任追究，着重吸取经验教训。3、加强急诊危重病人管理。4、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。5、定期召开医疗质量管理会议，通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。2021医院医务科年度工作计划范文320*年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成

28、的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以20*年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到最好，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好。20*在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，20*年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展医院管理年和两好一满意活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。一、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事

29、故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上一层楼;（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力

30、度。二、医疗质量管理1、加强科室自身建设根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20*年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难

31、病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。3、病案质量管理（1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。（2）终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。4、重点科室监管（

32、1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。三、继续医学教育1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、

33、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。3、严格院外进修修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人人员的同时进一步加强组织纪律性的管

34、理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲

35、课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。乡镇社区医务工作计划乡镇社区医务工作计划一一、惠民利民，深入推进医改（一）实施乡镇卫生院（社区卫生服务中心）住院起付线以上全报销制度。协调相关部门，做好乡镇卫生院基础数据测算，尽快制定运行方案，在7月底前全面推开。（二）积极推行县级公立医院综合改革。继续推行先诊疗，后付费诊疗服务模式，按照省统一部署，逐步取消医院药品加成，破除以药养医机制，积极推进医疗服务价格改革，努力探索适合我县实际的运行模式。二、强基固本，加快基层基础建设（一）全面展开卫生院规范化建设项目。按照省卫生厅、中医药管理局关于加强医疗机构标准化建设的意见，乡

36、镇卫生院（社区卫生服务中心）要突出以病人为中心、以质量为核心的服务理念，以质量、安全、服务、管理、绩效为主题，全面推进以组织管理、人力资源管理、临床技术管理和质量控制、医疗服务、信息化管理、医学装备、医院建筑为核心内容的医疗机构标准化建设。今年年底完成金阳社区卫生服务中心新建任务，对五处卫生院进项改（扩）建，改（扩）建增加面积不少于3836平方米。各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）要对照省乡镇卫生院标准，在完成基础设施建设的基础上，要优化服务流程，加强医疗设备配置管理，配齐配好基本设备器械，推进服务环境净化、绿化、美化建设，提升群众看病就医感受，力争全县乡镇卫生院全部达到省级标准。同时要根据自身

37、能力开展适宜技术，注重向疾病恢复期患者提供基本康复医疗服务，注重发挥中医药简、便、验、廉的特点，向基层群众提供更加多元、更加有效、更加便捷的医疗卫生服务。（二）高质量完成标准化村卫生室建设项目。按照四通一平四分开的标准，加快标准化村卫生室建设进程，6月底前完成86处标准化村卫生室建设任务。同时加强卫生室管理，严格落实村卫生室管理制度，提高村卫生室的服务水平。（三）扎实开展基本公共卫生服务项目。规范实施11大类43项基本公共卫生服务项目，以居民免费健康查体为抓手，做好重点人群的管理和工作。以居民电子健康档案和家庭医生签约服务为基础，创新管理机制，转变服务模式，充分发挥健康档案的作用，形成全程健康

38、管理概念。探索现代化卫生管理模式，以村卫生室为依托，充分发挥居民电子健康档案的作用，集健康教育、免费健康查体、居民健康状况测评、干预及治疗于一体，为健康人群、亚健康人群和疾病人群提供系统的、个性化的健康管理服务。按照预防为主、关口前移的策略，开展健康教育工程和健康服务工程，通过入户随访、健康知识讲堂、健康教育宣传材料、 短信提醒等方式等方式引导群众形成健康的生活方式，加大预防保健的力度，进一步提高群众健康水平。（四）提升基层中医药服务能力。县中医院要发挥中医药特色优势，进一步加强内涵建设，充分发挥在全县中医药工作的龙头作用。巩固完善乡镇卫生院（社区卫生服务中心）中医科、中药房建设，配备中医诊疗

39、设备及中医药人员。积极发挥中医药在公共卫生服务中的治未病作用，规范中医预防保健服务工作开展。加强中医健康教育，开展形式多样的中医药文化科普宣传活动。三、多措并举，强化人才队伍建设以四名创建活动为载体，大力实施科教兴医、人才强医战略，完善选择、培养、使用卫生技术人才的机制。深化用人机制改革，稳步推行人员聘用和岗位管理制度。加强绩效考核，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的考核机制，做到多劳多得、优绩优酬，造就一支数量规模适宜、素质能力优良、结构分布合理的医药卫生人才队伍。（一）加大人才引进力度。加大人才引进的计划性、科学性和准确性，县直各医疗卫生单位要以提升医学创新能力和医疗卫生技术水平为核

40、心，立足于重点学科建设，采取请进来的方式，积极引进高层次、创新型、复合型医药卫生人才;加强以全科医师为重点的基层医疗卫生人才队伍建设，积极向上级部门申请，与人保、编办等部门协调，每年为基层医疗卫生单位招录12名本科毕业生，全县计划招聘专业技术人员不少于62人，使一些思想道德优秀、成绩突出、专业技术过硬的大学毕业生进入各医疗卫生单位工作，给医疗卫生发展注入新鲜血液，提升基层医疗卫生人员学历层次。同时，通过采取公平竞争的方式从现有人才中挑选学历高、业绩突出的专业人员，安排到重点岗位上去工作，为医疗机构创建重点科室和重点专业。（二）加大人才培养力度。采取继续教育、在职培训、进修学习、上挂下派、远程医

41、学教育等方式，加强卫生管理人员和专业人员培养，着力提高卫生队伍服务能力。把培养的重点放在现有人才的素质提高上，放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上，定期选拔部分医德高尚、技术精湛、科研能力强、具备较高学术素质的优秀中青年卫生科技人才作为培养对象，通过对其科研、学术交流与合作、传帮带、专业培训等方面的支持，促进其快速成长，培养一批具有一定影响的学科带头人。继续开展对口支援、卫生支农工作，帮助镇卫生院提高业务技术水平。深入开展乡村医生全员培训，针对乡医工作范围，开展针对性培训，满足农村群众的基本医疗需求提升乡医的业务素质和服务能力。（三）创建人才培养载体。强化学科建设，要在现有学科建设的基础

42、上，本着重点突出、差异化发展的原则，逐步优化学科结构，突出重点，体现特色。首先是加强学科带头人的培养与引进，加强与科研院所的联合，灵活采用挂职兼职、周末教授等柔性方式，着力引进一批高层次、创新型领军人才。中医院韩福祥被评为省名中医，县中医院建立了省名中医工作室，要把发展名医战略作为发展中医药的重要内容，以名医效应带动中医药事业的发展;其次，要完善学科队伍结构，促使各学科队伍向学历高、技术精、实力强的方向发展。对有培养潜力的中青年技术人才，采取更加优惠政策，鼓励其到上级医院或院校进修学习，支持开展或参与省、市级科研项目;第三，积极推进重点学科建设。重点做好县人民医院神经内科，县中医院眼科、脑病科

43、、康复理疗科、脾胃科建设。力争年内再创1个市级重点学科。结合县、中两院对口支援乡镇卫生院工作，各乡镇卫生院要结合自身实际情况发挥优势，建立一个特色专科;第四，积极督导协调我县综合医疗卫生机构与大中专院校建立人才培训基地和设立临床实验室。以四名创建为载体，加强宣传，积极营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，树立一批示范、典型，以点带面，辐射全县，带动整个卫生系统医学科技发展和人才队伍建设。四、增强整体服务实力（一）强化疾病预防控制和应急体系建设。坚持预防为主、关口前移，加强传染病一枪监测与报告管理，做好手足口病等重点传染病防控工作;稳步实施扩大国家免疫规划，切实提高预防接种计划;加强应急队

44、伍建设，完善应急工作预案，开展突发公共卫生事件应急处置和突发事件医疗救援演练，科学稳妥处置各类突发公共卫生事件。（二）强化卫生监督执法。推进公共场所规范化管理，进一步强化生活饮用水卫生、传染病防控、学校卫生等卫生监督监测工作，建立长效管理机制，巩固创卫成果。（三）强化妇幼卫生工作。落实妇幼保健措施，加大对基层医疗机构产科、儿科从业人员技术培训力度，加强新生儿疾病筛查、妇女常见病筛查管理，加大对出生缺陷、不良妊娠的早期干预，继续抓好农村孕产妇增补叶酸、住院分娩补助等妇幼重大公共卫生项目，切实提升妇女儿童健康水平。（四）持续改进医疗质量，促进医疗安全。继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育培训，

45、进一步提高医务人员医疗风险、医疗安全责任意识，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，加强医疗质量管理与控制，杜绝重大医疗事故的发生。进一步加强护理工作，落实基础护理，改善护理服务，提高护理质量，继续做好优质护理服务示范病房创建活动。强化医疗机构药事管理，严格执行抗菌药物分级管理制度，促进临床合理用药。贯彻落实医院感染管理办法和相关技术规范，提高医院感染防控水平。（五）深化医疗市场和医疗机构监管。加强医疗市场监管，严厉打击无证行医、超范围执业、刊播虚假医疗广告等违法行为，探索建立可持续的长效管理办法。严格落实医疗机构动态管理和非法行医社会举报办法，做到医疗市场监管常态化和全覆盖。五、转变作风，提

46、升卫生系统形象结合党的群众路线教育实践活动的开展，加强卫生系统内涵建设，以思想教育为先导，以制度建设为保障，以监督检查为关键，以改进作风、联系群众、促进全县卫生事业发展为主线，大力开展医德医风教育活动。要突出卫生窗口单位和服务行业的特点，深刻剖析四风现象在卫生系统的具体表现要以贯彻中央八项规定精神为切入点，把中央、省市县委关于改进作风的要求，全面贯彻落实到每名党员、干部身上。广大干部职工要从思想上转变观念，明确医疗卫生事业一切为了人民健康的本质属性，坚持一切为了群众、一切依靠群众，以服务人民健康为中心;转变方式，坚持突出医疗卫生服务特点，由被动服务向主动服务转变，树立服务至上的思想，根据群众健

47、康需求，积极主动提供多样化的卫生服务。大力实施便民服务行动。开展健康教育进万家、医疗服务进万家、送医下乡、免费健康查体和出台医疗单位十项便民服务措施，方便群众就医诊疗。贯彻执行医疗卫生行风建设九不准，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为，严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题，不断提高群众满意度。六、统筹做好其它重点工作加强卫生新闻宣传工作。紧密围绕卫生中心工作，充分发挥新闻宣传的舆论引导作用，加大正面宣传和舆论监督工作力度，营造卫生改革与发展的良好社会环境和舆论氛围。加强卫生系统社会综合治理和平安医院建设，落实安全生产（企业文化建设工作计划）责任制，排查治理事故隐患，确保卫生系统安全稳定

48、无事故。乡镇社区医务工作计划二第一季度：1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视90户，完成第二季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;2、完成社区居民花名册填写，掌握参保人数，为开展农民健康体检工作打下基础;3、熟悉农民健康档案信息软件，完善家庭和个人健康档案信息数据，及时将随访信息记录入信息管理系统;4、完成流动人口调查摸底，完成从业人员调查摸底，完成查螺筛查工作;5、做好社区惠民政策宣传，配合做好一卡通的发卡工作;6、规范填写各类台帐表册，迎接公共卫生半年度考核;第二季度：1、与-村委主任、书记建立联系，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅-村公共卫生信息管理联络渠道;2、熟悉-村基本卫生情况和居民健康状况，掌握-村常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数，重点是流动儿童