临安市优秀小区物业管理考核评分表优质资料.doc

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1、临安市优秀小区物业管理考核评分表优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）临安市优秀小区物业管理考核评分表（一）考评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注一公共秩序管理(20分)1、小区实行封闭式管理、封闭设施良好。22、小区实行24小时巡逻值班制度，发现问题能及时解决处理。23、安保人员着装整齐统一、语言文明，工作负责，作风端正。24、安保人员值班时不得看报纸或与其他人员闲聊。25、小区内或入口处发现酗酒闹事、打架斗殴时，安保人员应上前劝阻，不听劝阻的能及时向公安部门反映。26、安保人员接到住户的报案后，应主动与有关部门联系，并保护好现场

2、，不得借故推诿或拖沓。27、对大宗物品运出小区外时，实行登记、检查制度。28、安保人员值班记录字迹清楚，每天都按规定记录，登记本完整。29、危及住户安全处警示标识明显，防范措施到位。210、机动车辆管理有序、无乱停放现象。2得分：（临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（二）考评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注二环境卫生管理(20分)1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果壳箱、垃圾亭等保洁设备，垃圾日产日清，装璜垃圾统一堆放到指定地点。32、小区实行12小时巡回保洁。路面洁净达“四无”，即无零星垃圾；无砖块、沙石；无烟蒂、塑膜、瓜

3、果皮核；无积泥灰、积污水。33、对小区内违反规定饲养家禽、家畜及宠物等现象能予以劝阻并及时向有关部门反映。34、公共楼梯间、走廊通道上无乱堆放杂物，卫生均保持清洁（乙级以上收费的每周至少清扫两次）。35、督促小区内经营网点室外的布置与整个小区环境布局相协调；对乱倒污水，乱堆放杂物，跨门营业的行为要进行劝阻。36、配合社区做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂除四害工作,并具有综合防治，实施措施。5得分： （临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（三）考评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注三绿化养护管理(20分)1、乔灌木树冠完整、生长良好、无

4、病虫枝，树干树枝无明显徒长枝。22、绿篱、色块整齐平直，高度适宜，长势良好，无徒长枝、无杂草。23、草花四季有花，花色鲜艳，植株健壮，无残花败叶，盆花换花及时。24、草坪生长良好，草坪高度适宜，覆盖度达到98%，纯净度达到95%以上，无明显杂草。25、造形植物形态优美，无徒长枝。26、地皮植物长势茂盛，无枯枝、杂草、残花。27、老树保存率98%以上，补种及时，新种树成活率95%以上，无死树。28、病虫害防治及时，无明显病虫害发生。39、对践踏、破坏、占用绿地的行为要及时劝阻，劝阻不听的，及时向有关部门反映。3得分：（临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（四）考评单位（盖章）：小

5、区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注四房屋维修与装修管理(20分)1、住宅小区设有布局平面图，房屋栋号清晰有序。22、建立值班制度，公布值班 和报修联系办法，实行24小时受理住户报修。报修内容和派出维修人员、时间和维修材料等要有记录，住户有签名回复。33、房屋维修及时率达98%以上，零星维修合格率100%。建立维修服务回访制度，有回访记录。34、防台防讯期间有专人值班，根据灾情适时组织人员做好抢救和修复工作。25、房屋完好率达98%以上，外观完好整洁。26、对住户装修能统一进行管理，未出现损坏结构现象。27、房屋维修及时率达98%以上，零修合格率达100%，建立回

6、访制度。28、对违反规划私搭、乱建现象能及时予以劝阻并有关部门反映。29、房屋档案齐全，管理完善，建立住户档案，随时可查。2得分：（临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（五）考评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注五市政设施养护(20分)1、小区内公共配套设备、设施状态良好，运作正常、无事故隐患。32、雨、污水管畅通，对突发性的积泥造成窨井阻塞应及时疏通（白天四小时内），管内积泥深度不高于25%管径。33、道路各类雨、污水井井底积泥符合规定。34、窨井盖、底座无缺损，破裂井盖安放无移动、跳动、响声。35、对占用、破坏市政公用设施的行

7、为，发现后要立即劝阻；劝阻不听的，要及时向有关部门反映。46、当市政公用设施因损坏等原因影响住户的正常生活时，应及时将该情况用书面形式向有关部门反映，反映完毕后，应及时将有关部门的答复以公告形式反馈给各住户。4得分：（临安市房地产业协会）附件2-1：项目管理指标考核评分表-计划、安全、质量管理表单编码：F-ZS-GG-204表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明实得分数计划管理编制项目策划书（包含目标、经营、施组），项目策划书经工管公司工程总监及工管公司总经理审定签字后有效；4施工总进度计划、专项施工计划、月计划、周计划等计划须经监理方、甲方签字后有

8、效；2工程进度符合月进度计划的为满分；关键节点不符合的按延误时间长短评分，延后进度计划须书面报告原因及编制具体纠偏措施，总进度落后须做出严谨分析并采取相应措施，并经监理方、甲方同意；3合理编制劳务计划（包括总计划和月度计划），安排进场时间及时、合理；4合理编制材料采购计划（包括总计划和月计划），结合现场实际情况及经审核后的深化图纸；4合理编制资金总计划和资金月收支表，定期总结分析资金情况，做好项目资金动态管理；4合理编制在建工程月报，月报必须如实反映进度、现场质量验收及安全文明等情况，以便工管公司及时掌握项目各方面情况，并制定相应合理措施；4保证工程联系单、签证单、申请单、索赔单、会议纪要、影

9、像资料的有效性、完整性、真实性（经工程总监审核），并及时上报工管公司；2过程管理中采用对比分析法，对实际情况与计划间不符的偏差采取相应的调整和纠偏措施。3安全文明管理 严格执行质量安全检查管理办法和施工现场安全文明示范图册；5 安全措施：施工用电、登高作业、消防安全、临边及洞口防护、机具设备等，安全隐患整改是否落实并有书面回复；7文明施工：标识标牌、场容场貌、成品保护等；3安全教育培训：做好工人进场入职登记、三级教育、安全技术及操作规程交底、签订合同及责任书等工作；5安全台账：建立安全台帐，做好安全资料、安全日志；5安全应急预案：建立应急指挥与援救系统。5技术与质量编制及审批施工组织设计及专项

10、方案；5进行技术交底并形成书面资料，培训均有记录，加强过程控制；5专业分包单位统一管理；4推广“四新”技术，形成QC成果及工法；4对公司质量检查不合格项进行限时整改，做好整改记录并回复；5配合上级部门质量安全检查，配合公司创优夺杯；5严格执行质量验收标准、工艺标准和质量安全检查管理办法；5对后场加工材料进行跟踪管理，并形成书面资料；4对技术重点和难点照片的收集和汇总。3考核人签字： 被考核项目部经理签字：考核日期： 密级程度：内部公开附件2-2项目管理指标考核评分表-项目审计表单编码：F-ZS-GG-209表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明实得分

11、数人工成本（含项目管理团队管理费）根据核准的项目前期策划书项目成本中的人工成本作为标准：以投标工程量的人工成本总价为基数，按签订的人工单价计入投标工程量，每超原人工成本总价的1%，扣1分（在此基础上每高出1%，扣2分），超过（含）7%以上全扣；对每一个单项人工单价超过成本人工单价的（含）10%，扣2分。15材料成本（总量、损耗、积压）以施工图二算对比核算得出的材料数量企业损耗作为项目部过程各材料总量控制；工地竣工后，结算人员根据实际采购单项材料量（除零星辅材）与单项现场实际使用量（含企业损耗）进行核算对比，若单项采购量超过实际单项使用量（含企业损耗）的2%，扣2分（在此基础上每高出1%，扣2分

12、），超过（含）8%全扣。20机具台班用量及损耗根据前期该工程的项目成本中的机械成本作为标准：机械费超过前期测算成本的5%，扣1分，超过（含）8%全扣。2项目措施费根据前期该工程的项目成本中的项目措施成本作为标准：项目部实际发生的措施费每超过前期测算成本的措施费总价的1%，扣2分，超过（含）4%以上全扣。8临时用工考核除临设及相关业主临时用工外，其他在原工程量范围外的临时用工需及时办理签证；5财务管理项目进场，及时申请工程预付款，根据工程进度和合同约定，按比例支付人工工资、材料款项及审核施工队进度款。10结算管理 签证单、进度款等过程资料的编制及审核、竣工图的审核工作；8施工队轻包及重包工程量测

13、量及核对工作；4 结算书工程量及计算稿的编制工作；4结算书签证单编制工作；4结算过程中的两算对比表及风险分析表的编制工作；4与甲方及审计单位的沟通工作，与甲方及审计单位的对账工作；8对争议部分的整理及分析能力，审计报告进度跟踪及督促。8考核人签字： 被考核项目部经理签字： 考核日期： 密级程度：内部公开附件2-3项目管理指标考核评分表-劳务管理表单编码：F-ZS-GG-205表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明得分劳务管理体系 岗位职责：明确各岗位职责分工、按规定配备劳务管理员；5统计管理：建立各类劳务统计台帐，按规定统计、分析、上报报表。5劳务实

14、名制管理 督促劳务分包队伍入场时提交人员花名册；3 收集劳务人员身份证复印件、上岗证书复印件，落实实名制管理；4签订劳动合同，并将劳动合同书在项目备案；5劳务员及时更新进场或退场信息，并办理相关手续，实施过程中进行动态调整；5定期检查劳务人员培训档案，了解培训开展情况，并抽查检验培训效果；3项目部管理人员、班组劳务人持证上岗，特殊工种持证上岗率100%。5现场施工协调管理 严格执行公司脸谱考勤制度、规定；8定期检查劳务分包队伍的工程施工质量、进度、材料使用情况，并详细记录检查、整改、考核奖罚情况；7按照施工现场实际情况及时办理合同变更、解除、终止等手续，签订书面确认书。10劳务费管理 按照公司

15、签订的施工班组考核责任书或其它清包合同执行合同价格；4 严格按照劳务分包合同确定的价格按月进行预结算，按规定报公司审核；8执行劳务费分析制度，并采取有效措施控制劳务费。3考核管理按月度对劳务分包队伍进行考核，完工后进行总体评价，并将考核评价结果上报成本核算管理部。10工资发放项目部每月根据劳务花名册及现场施工人员实际脸谱考勤出勤情况编制工资台账，记录工资支付时间、支付金额、并经本人确认；5做好施工队劳务工资的监督和记录；5对发生班组拖欠劳务人员工资行为及时予以处理并按规定上报。5考核人签字： 被考核项目部经理签字： 考核日期：密级程度：内部公开附件2-4：项目管理指标考核评分表-技术资料管理表

16、单编码:F-ZS-GG-206表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明实得分数深化设计管理 根据项目情况合理配置深化人员；3确定深化方案及各类材料收口方式，调整图纸方案、列出大样清单和深化清单，满足现场进度施工要求；10组织图纸会审及设计交底，并提出问题，参与设计方与业主方进行图纸会审并做好记录经三方签字；5做好现场放线记录，对尺寸进行纠偏，为材料下单和二次放线提供依据；4与相关配套单位施工界面及点位的确认；2根据项目进度要求，做好深化排版图和料单的制作等工作；5深化过程管理表单运用、设计变更签证单的跟踪；3竣工图纸的编制及时性和准确性；8配合项目部做

17、好各项材料小样的确认。5技术资料管理项目开工准备阶段相关手续办理及资料报验；5 完成装修、安装隐蔽部位、完工工程面、项目部管理活动影像资料的收集；6参与项目现场施工技术交底，图纸会审，整理收集（追踪签字）会审资料，分发保管；5 做好联系单、签证单、监理通知单、回复单、甲方联系单的签收和反签收、登记入册、签复跟踪等工作和工作台账；6根据时间要求做好公司要求的月报、四表、进度汇报、调查表等上报工作；5做好现场隐蔽、试验、材料、检验批、分项、子分部、分部、质量验收、单位竣工验收记录、竣工移交单；5积极配合技术发展部进行项目的创优评奖工作，收集创优评奖资料；5竣工资料及时移交监理、甲方、公司本部上级主

18、管部门，配合整改到位，做好交接台账；5配合成本核算部做好班组结算、现场工程量审核。3财务管理项目部设立专员对接公司财务；2项目进场施工一个月内按规定办理项目登记备案和外经证；3 项目部设立财产、办公用品、低值易耗品及固定资产台账、工程成本台账；3工程款的支付申请。2考核人签字： 被考核项目部经理签字： 考核日期：密级程度：内部公开附件2-5：项目管理指标考核评分表-材料仓储管理表单编码：F-ZS-GG-207表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日 考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明得分主材控制 主控清单：项目部根据材料采购计划（总计划和月度计划）及时提供材料采购清单；10对签订合同的

19、材料，项目部应及时提交书面的材料采购订单；2 用量监控：主材每次进货需进行递减核对，防止不正常超损耗用量。3材料出入库管理入库验收：材料采购和收货严格按采购计划清单入库办理验收手续；5财产材料入库施工员、材料员及仓管员三员到场验收数量、质量及品牌；5供应商送货清单需仓管员和施工员两人同时核对签字；5规范领料：领料人员必须为班组长，领用人只限班组长签字。5台账报表管理 台账报表管理：仓库做好材料出入库台账和每月班组领料汇总台账；5 电子台账、每月报表交单须及时准确；5检查是否有错单、漏单、补单、重复报单异常情况；（1分/错次）5材料账、仓库账按规定的时间及时上报；5 单据管理：各种单据须完整，各

20、种凭证和原始记录须清晰、及时、准确。5材料储存管理 材料保管：按材料性质和使用功能分类存储、分区堆放整齐，材料标识完整；5 材料保管：对易燃易爆材料定点存放，做好防腐、防火、防水、防盗等防护工作；5材料保管：甲供材料与乙供材料分区堆放；3仓库盘点：定期盘点仓库材料，对数量进行清点、检查台账；7废品处理余料回收：废品回收、处理登记，废品、零星材料备注说明其款项用途。5合约管理及时配合集采中心及时做好材料合同的签订；5及时配合成本核算部完成采供材料安装的决算工作；5及时配合做好材料款的支付工作。5考核人签字： 被考核项目部经理签字： 考核日期：密级程度：内部公开附件2-6：项目管理指标考核评分表-

21、客户满意度管理表单编码：F-ZS-GG-208表单说明：受检项目部： 日期： 年 月 日 考核项目评分标准标准分数扣减分数扣分说明得分施工阶段项目人员配备综合素质；8现场安全文明施工；6工程进度；6工程质量；6劳务管理；6与监理、总包、其他单位配合情况；8项目管理人员工作主动性；5工程成品、半成品保护。5竣工阶段完工后工程整体观感；8完工后实体移交；12完工后资料移交；8服务及时性及质量。12业主关系维护项目合作情况与亚厦品牌匹配度；5亚厦的管理水平和服务意识。5备注：施工阶段及竣工阶段各项评分项分为五个档次，分别为：【很满意】【满意】【较满意】【一般】【不满意】。考核人签字： 被考核项目部经

22、理签字： 考核日期：密级程度：内部公开生产车间一部6S查检表检查日期： 年 月 日项目检查内容标准分实扣分整理（16分）1.现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域？42.所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一43.机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、工具？44.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理？4整顿（16分）1. 手推车、小推车是否符合定置规定32.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否33消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否34所有生产工具、零件定位摆放与否35废弃品或不良品放置是否专门管理3清扫（14分）1作业场所是否杂乱（地面

23、垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）？52天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除33垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）34作业段落或下班前有无清扫3清洁（13分）1工作环境整体是否整洁干净42设备，机台、工作台、办公桌是否洁净？33地面、门窗是否洁净34墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3素养（18分）1遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗32工作牌是否佩戴、不穿拖鞋33使用公物，能及时归位，并保持整洁34工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）35下班前整理好自己的工作位36是否遵守公司及各部门的规定3安全（23分）1电器插座、开关保持安全状态良好52.电源插头、排插等导线不得裸露53.货梯

24、门是否关闭54安全通道无阻，无杂物45.凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计生产车间二部6S查检表检查日期： 年 月 日项目检查内容标准分实扣分整理（16分）1.现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域？42.所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一43.机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、工具？44.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理？4整顿（16分）1. 手推车、小推车是否符合定置规定32.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否33消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否34所有生产工具、零件定位摆放与否35废弃品或不良品放置是否

25、专门管理3清扫（14分）1作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）？52天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除33垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）34作业段落或下班前有无清扫3清洁（13分）1工作环境整体是否整洁干净42设备，机台、工作台、办公桌是否洁净？33地面、门窗是否洁净34墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3素养（18分）1遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗32工作牌是否佩戴、不穿拖鞋33使用公物，能及时归位，并保持整洁34工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）35下班前整理好自己的工作位36是否遵守公司及各部门的规定3安全（23分）1电器插座、开关保持安全状态

26、良好52.电源插头、排插等导线不得裸露53.货梯门是否关闭54安全通道无阻，无杂物45.凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计仓库6S查检表检查日期： 年 月 日项目检查内容标准分实扣分整理（30分）1.现场摆放物品（原材料、半成品、成品、余料垃圾）定期清理52.货架物品摆放是否明确分类，整齐划一53.仓库托盘上存放物品是否明确分类，整齐划一54.定位放置物品的区域有清楚的区域标识55.所有物料有清楚的物料标识，标识卡内容与实物相符56.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理5整顿（15分）1.手推车、小推车是否符合定置规定32.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否33消耗

27、品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否34所有生产工具、零件定位摆放与否35废弃品或不良品放置是否专门管理3清扫（14分）1作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）？52地面、门窗是否洁净，天花板上蜘蛛网是否清除33垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）34作业段落或下班前有无清扫3清洁（14分）1工作环境整体是否整洁干净52设备、机台、工作台、办公桌是否洁净？33办公用品、文件放置是否整齐有序？34墙壁剥落、地上画线油漆剥落的修补3素养（15分）1遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗32工作牌是否佩戴、不穿拖鞋33使用公物，能及时归位，并保持整洁34工作态度是否良好（不许

28、闲聊耽误工作）35下班前整理好自己的工作位3安全（12分）1电器插座、开关保持安全状态良好32.电源插头、排插等导线不得裸露33.安全通道无阻，无杂物34.凡需安全警示的、应有危险标识3合计品管部6S查检表检查日期： 年 月 日项目检查内容标准分实扣分整理（16分）1.现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域？42.所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一43.机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、工具？44.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理？4整顿（16分）1. 手推车、小推车是否符合定置规定32.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否33消耗品（

29、如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否34所有生产工具、零件定位摆放与否35废弃品或不良品放置是否专门管理3清扫（14分）1作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）？52天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除33垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）34作业段落或下班前有无清扫3清洁（13分）1工作环境整体是否整洁干净42设备，机台、工作台、办公桌是否洁净？33地面、门窗是否洁净34墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3素养（18分）1遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗32工作牌是否佩戴、不穿拖鞋33使用公物，能及时归位，并保持整洁34工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）35

30、下班前整理好自己的工作位36是否遵守公司及各部门的规定3安全（23分）1电器插座、开关保持安全状态良好52.电源插头、排插等导线不得裸露53.货梯门是否关闭54安全通道无阻，无杂物45.凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计办公室6S查检表检查日期： 年 月 日项目检查内容标准分实扣分整理（8分）1.办公桌区域物品摆放是否整齐划一42.相关文件档案资料是否有序归档，归位4整顿（12分）1.样品以及物料摆放是否整齐42.相关样品数量以及规格是否明确清晰43.办公区，娱乐区，会议室等相关桌椅、沙发摆放是否到位4清扫（25分）1办公场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）？52生活娱乐

31、区是否清扫整洁43卫生间是否清扫整洁44会议室是否清扫整洁45垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）46作业段落或下班前有无清扫4清洁（21分）1工作环境整体是否整洁干净52办公桌是否洁净？43. 拖把、扫把摆放是否到位44地面、门窗是否洁净45电脑，打印机无灰尘4素养（18分）1遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗32工作牌是否佩戴、不穿拖鞋33使用公物，能及时归位，并保持整洁34工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）35下班前整理好自己的工作位36是否遵守公司及各部门的规定3安全（16分）1电器插座、开关保持安全状态良好42.电源插头、排插等导线不得裸露43.安全通道无阻，无杂物43.凡需安全警示的、应有危险标识4合计