市场部业务员绩效考核评分表最新文档.doc

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1、市场部业务员绩效考核评分表最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）市场部业务员绩效考核表 日期：考核项目考核指标分数评价标准主管评分备注工作业绩（70）定量指标每周工作任务完成情况30周工作未完成，每次扣10分销售增长率5与上月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分未开始销售，全得销售回款率5款项全部到达为满分；20%以下款项未到达扣5分；50%款项未到达扣10分；50%以上款项未到达不得分。未开始销售，全得拜访客户数10（本期拜访户数上期拜访总数）*100%110%指标值减少1%扣2分定性指标市场信息收集5在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分；每月收集的有

2、效信息不得低于5条，每少一条扣1分文件提交5在合作完成三天之内将所有资料（合同、发票、付款凭证等）交到指定处，未全部提交或未在规定时间内提交者，为0分；报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作5因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识51分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力51分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，

3、能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力51分：能较清晰的表达自己的思想和想法3分：有一定说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧进行沟通灵活应变能力5应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率2月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分日常行为规范2违反一次，扣2分责任感30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除

4、了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分加、扣分项（20分）视实际情况评定0-50-555工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名： 考核人签名： 人力资源部核准人签名：被考核部门负责人签名： 考核部门负责人签名： 总经理签名：市场部主管考核评分表（月度）姓名部门市场部岗位主管填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标80%烧烤派对营业额15%1、完成月度指标100% 2、完成月度指标95%-99% 3、完成月度指标95%一下（不含9

5、5%） 1、15分2、10分3、0分烧烤食材销售营业额15%1、 比上月上升15%以上。2、 比上月上升10%-15%（不含15%）3、上升5%-10%（不含10%）4、上升未达到5%（不含5%）1、15分2、10分3、5分4、 0分客户满意度15%1、 合作客户满意度4、8以上（优）2、客户满意度4.5-4.7（良好）3、低于4.5（不含4.5）（一般）1、15分2、10分3、 0分月度市场调研10%1、 及时准时上交、按时完成、有自己独到的见解和建议。2、未完成1、10分2、 0分品牌推广15%1、新文案创新编辑推广篇幅7篇以上2、5-7篇3、 5篇以下（不含）1、15分2、10分3、 0

6、分线下业务洽谈15%1、上门洽谈客户8家以上（并有信息资料收集）2、上门洽谈客户5家以上（并有信息资料收集）3、低于5家（不含）1、15分2、10分3、 0分 招收指标5%1、招收到1个或1个以上2、没有招收到1、5分2、0分 营销10%1、 拜访新客户人数或单位10人次以上（有记录表登记）2、低于9人（含9人）1、10分2、0分态度指标20%工作态度30%1、诚信、对自己本职工作和上级领导安排交代的工作尽心尽力、完成有计划结果达成2、结果一般3、未完成1、30分 2、20分 3、0分自我学习30%1、部门指定课程2门学习及格 2、一门及格 3、都不及格1、30分2、20分3、 0分下属工作安

7、排与协助40%1、经常主动积极的与下属沟通工作、协调优化工作事项。达成好结果2、偶尔与下属工作交流沟通协助、解决实际问题、结果一般3、基本上不下属沟通交流工作事宜，不协助。1级40分 2级30分 3级0分总分：（能力考核得分80%）+（态度考核得分20%）=被考核人签字：考核人签字：市场部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（40%）部门制度规范与完善程度8由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数客户档案管理的规范化程度10客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性10以市场信息能否在既定的时间内收集完毕

8、来衡量品牌认知度12根据市场调查的结果予以评定定量指标（60%）部门费用预算达成率6市场拓展计划达成率9市场占有率12市场拓展费用控制9年度市场推广费用控制在万元以内关键客户保有量9业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数6不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数部门合作满意度3通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率6考核得分备注1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的计算一般以年为标准2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系市场部主管绩效考核量表指标类别指标

9、细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（30%）客户档案管理的规范化程度6客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性7.5以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度7.5根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9重点考核市场调研活动是否达到预期效果定量指标（70%）市场拓展方案一次性通过率17.5从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10.5市场占有率14市场拓展费用控制10.5年度市场拓展费用控制在万元以内关键客户保有量10.5业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少

10、于个物资库存周转天数7不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数考核得分备注市场拓展专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（20%）遵规守纪情况10无迟到早退现象，无违规违纪行为信息收集及时性10在规定的时间内完成相应的工作定量指标（80%）市场占有率32市场拓展计划达成率24关键客户保有量24业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个考核得分备注市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率20%考核期内市场拓展计划完成

11、率在%以上2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到%以上3市场推广活动费用控制率15%考核期内推广费用控制率控制在%以内4推广活动销售增长率10%考核期内因推广活动销售增长率达到%5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到分以上6部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%9媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上10市场调研计划达成率5%考核期内市场调研计划达成率在%以上11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明1

12、.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2.传播促销费用率传播促销费用率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：被考核人考核日期考核项目考核内容分值自评得分上级评分工作能力定期完成公司形象和产品形象规划设计15根据策划方案独立进行平面创意10按要求完成海报、包装、宣传册等平面宣传设计8结合公司品牌发展、销售状况、销售需求进行设计稿件及设计元素8CI形象设计建设工作10公司网站、文化墙等其它相关设计5对公司外部提供相应的设计稿件及元素的审核4设计印刷、制作流程的跟踪及质量监督8审核印务并收集广告制作公司物料的价格8监测竞争品牌的创意措施6及时解决突发性的设计项目及其它临时工作5工作态度团队协作精神3公司各项规章制度的遵守2工作的主动性和积极性2工作效率及解决问题的时间1主管布置工作的落实情况1创新精神及改变现状意识3自我开发意识、学习提升能力1总分100被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：