个人月工作汇报范文(优秀范文六篇).docx
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1、个人月工作汇报范文(优秀范文六篇)第一篇:个人月工作总结四月,新的年委正式拉响工作进攻的号角,虽说在一些事情的处理方面还略显不够熟练,也存在一些问题,但总的来说已经逐步步入正轨。四月,新年委组织的第一次活动是五四红旗团支部的答辩会,可能是各位准备都还不是很充分,都显得好像有的忙得不亦乐乎,虽说前期有点乱,但在各位共同努力下还是比较圆满的完成了这次答辩会,想说下这次答辩会的一些不足:首先宣传不是很好,我们年委自己就有些人不是很清楚,再次分工不够明确,很多人去那里不知道要做什么,还有就是和主持人事先没做沟通,有些仓促,但我们在以后的日子里一定会携手共进,努力改进的。主席团与组织部在4月还一起讨论五
2、四红旗团支部、优良学风班评选指标,对其中存在的一些问题和不足进行了修订。在四月,我主要是协助体育部开展gba联赛,在克服一切天气和课程冲突的不利条件下,小组赛已顺利打完,估计5月20这样打完全部赛程。自己的一些感想:进主席团以来,感觉与原来最大的不同是要去协调各部门的关系,很多事不是说放手让自己下属的部门去完成就可以了,自己有时也必须事必躬亲,真的挺感谢体育部与文艺部的战友们,我们一起在努力,我们真的在进步。第二篇:本月工作总结优秀范文20_年已经过去,在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年末,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至
3、于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、本年度取得的成果我是去年第四季度到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户
4、的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年
5、计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!第三季度去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,后来在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察,在某某我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。二、本年度存在的问题我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。后来的市场一天比一天差,我们的日子更难过。三、对存在的问题进行改
6、进的措施对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!四、明年个人工作目标和计划我在明年中坚持销售经理的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售经理,我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售
7、工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。第三篇:月报个人工作总结十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的具体要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户,认真进行市场调研,极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的协助,使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利,现将第二季度工作总结如下:一、营业任务十月份完成销售额_元,环比上月增加/减少_元。本月酒店受到修路道路难行的影响,一部分团队会议推掉预定,导
8、致了本月销售额的明显下降。二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:1、本月按计划完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看。(2)拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比较满意,只是道路施工未完成,进出不方便。(3)拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。2、团队及会议服务(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。(3)领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。(4)做好夜间会议交
9、接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开。3、市场调研情况及季度考核工作(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。(2)完成对火车站周边酒店的市调报告。(3)做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部积极开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志,每周必须完成拜访两位新老客户督促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发
10、展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待,服务周到,做到全程跟踪服务。针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告,拜访新老客户,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。五、销售部与酒店客房部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。十月份匆匆而过,销售部在接下来的工作里,销售部将继续在酒店领导的正确领导下,
11、围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,创造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。第四篇:月报个人工作总结四月份的工作已经过去了,我现在身怀感激,对自己的工作有了一个客观的了解,知道自己身上有哪些不足之处,有些事情是必须要去面对的,也必须要有一个好的心态,我作为一名员工,应该保持好的状态,再一个月的工作当中,我非常认真,也虚心的学习了各种业务,提高自己能力的同时,不忘记自己本职工作是什么,作为一名单位的员工,我也确实是把这些当做自己最重要的东西,有很多事情都应该怀着一颗感恩的心态,特别是在这个过程当中自己的进步是非常明显的,也就四月份的工作回顾一下。工作上面没有特别大的疏漏
12、,在工作当中我是比较认真的,从来都不会因为个人的原因而影响到日常的工作,有些事情是没有办法去忽略的,一定要细心,我这个人有一个优点,就是认为做事情一定要细心,我的心细,这种品质一直到现在都有状态,好的话就能够认真做好工作当中的每一件事情,我也在慢慢的把自己的这种能力提高,这样会给我在工作当中带来不一样的感受,能够让自己安心满意,重要的是取得一定的成绩,让周围的每一位同事都认可,我让上级领导认可我,虽然说四月份的工作当中,或许会有一些做的不好的地方,可是我依然都很坚强,我很自信,相信自己能够维持好一个好的状态,这样的状态就是细心,能够发现一些工作当中细微的不足,然后给予纠正,这种情况是非常重要的
13、,也是,我一直都在追求的,我认为自己身上有很多的优点,没有被开发,但我会一步一步的提高自己,相信能够在下个月展示不一样的自己,做到更好,把工作提高到另外一个水平。能力上面我觉得有些事情是不需要说的,随着时间的推移工作,上面或许会有一些缺点,但这样的缺点纠正之后,自己就得到了提高,我认为提高不一定就是自己各方面都要提高,我认为有时候提高是一种解决问题的提高,每当解决一个问题,自身能力就能够获得,或晓得到一些进步,了解了这个问题,在今后出现的时候才能够知道怎么去解决,我真的非常的感慨,也相信我能够处理好这么一件事情,虽然说有些东西不需要一步一个脚印,但一定要对自己严格要求,我认为有一些事情是没有办
14、法去替代的,四月份的工作当中,在能力上面确实能够感觉到自己进步了不少,提高自己的工作水平,我愿意在接下来的工作当中更加努力展示自己的价值,为我们单位争取更多的利益,我会进一步提高自己的。一、食堂工作_月份也是一个丰收的季节,是有很多瓜果蔬菜,为了能让孩子们都吃好,在食堂的采购方面我们都是只采购最新鲜的蔬菜瓜果,按照营养的要求,让孩子们吃上可口安全的饭菜,同时确保饭菜的质量,让孩子们吃好,吃饱,同时老师们的饭菜也是让他们能吃好,能更有精力用在平时的教学当中,在饮用水方面也是采购合格安全的水源,进行烧开处理,让孩子们和老师们都喝得安全,健康,同时对食堂,厨房每天都会进行消毒杀菌处理,把卫生搞好。二
15、、宿舍工作在宿舍方面,我们也是把卫生搞好,被子被褥等床上用品我们后勤也是进行消毒处理,并利用好晴朗的天气晒被子,进行杀菌,让孩子们能在午休的时候睡好觉,同时保障各个地方的卫生都要打扫干净,不留任何的死角,绿植也是进行浇水,修建,让孩子们可以在美好的幼儿园里生活,游戏和学习。不时的对宿舍以及幼儿园里面的设施进行检查,如果有损坏的就及时的修复或者更换,确保幼儿的安全。三、安全工作在开学初,我们就对全幼儿园进行了一次检查,一些陈旧的设备,一些有安全隐患的设施都进行了更换,有些隐患也是及时的处理了,确保孩子们可以安全的生活,同时也是对孩子们进行了基本的安全教育,对老师们也是反复强调安全的重要性。每日也
16、是在卫生消毒的基础上,检查好孩子们的身体情况,避免出现传染病,有生病的孩子及时通知家长,去医院治疗,和家长配合好每日的接送问题,确保孩子们的安全。四、物品管理新学期开学,我们也发放了一批新的办公和游戏物品给到老师和孩子们,同时也为这学期需要的一些物品进行了整理和汇总,并有计划的进行采购,确保幼儿园内教学物品能及时的补充,并且不会出现缺失的情况发生。做好了物品的调配工作,确保教学的正常进行。总之,_月份的工作比较细,比较杂,可能一天下来有时自己都不知道忙了那么多的事情,但是这一个月也是确保了新学期第一个月的工作能顺利的开展,后勤的服务工作也是让师生们都满意,在接下来的日子里,后勤部门要继续努力,
17、把这一学期的工作都做好,做到位。个人月度工作总结心得二数着时间过完了四月份时间,四月份我们的销售工作取得的成绩不错,因为每个人都努力了,没有人划水,更没有人偷懒,所以做的还好。我们商场在四月到来之际选择分析基本的自身情况,也选择了很多销售的方式,工作前的准备,让我们有了充分的工作底气,也让我们有了更高的基础,就这样展开了四月的销售工作。对待客户的态度,是我们商场的重点,要求每一个销售人员,对客户,说实话,不夸大,不能为了业绩欺骗客户,对待自己的工作负责,不随意许诺,毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声,而不是成为一个黑心的商人,付出多少才能够收获多少,多一分努力才能够让客户多一分信任。所
18、以秉承诚信待人,不盲目的去欺骗,去压榨客户。对任何事情都要有长远的目光,如果只盯着眼前看,是不可能有多大的成长的,毕竟回头客,才能够让我们商场更加繁荣,我们不是一次销售,而是注重长久的销售,让客户信任,就要多付出一些,能可宁可吃亏也不能乱来,这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员,没有人摆脸色,更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位,让客户知道了我们商场是一个尊重客户,懂得客户的地方,赢得了客户的好感,让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求,因
19、为这次不购买不代表下次不买,现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心,对任何一个来到商场的客户我们都认真对待,我们在四月份取得了非常骄傲的成绩,打破了过去的纪录,每个人都微笑对待。在工作前后,我们都要练习微笑,无论职位有多高,都要微笑接待客户,还专本的为员工的工作做调研,对于有成绩,欢迎的人我们就会给他们更多的奖励,用实质的奖励激发员工的积极性,每一个员工都愿意为了工作多努力一份,都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。对于这样优秀的员工,我们商场也越来越多,让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话,细腻的对待客户,礼貌的服务,或许有不周到的地方但是
20、我们四月份很少收到客户的投诉,他们都对我们的工作服务满意,这是四月努力的成绩。个人月度工作总结心得三我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。在_公司_总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将_月的主要工作情况述职如下:一、每天上班之前永远记住:(1)客户满意
21、第一。(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的。二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。三、为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。四、及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。五、上下班时间清点库房的货存。六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上
22、还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。个人月度工作总结心得四时间总是转瞬即逝,在
23、前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。一、日常工作内容:1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
24、6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题:做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏
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