三八旗手表彰事迹村民4篇.docx

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1、三八旗手表彰事迹村民4篇三八旗手表彰事迹村民篇2百善孝为先，孝敬是根本。在x镇x就有这么一个孝老爱亲的故事。村民x是一位普普通通的农村妇女，和丈夫结婚后，白天干农活，晚上做零工，日子虽清贫，倒也和美。三个儿子的相继出生更是给这个家庭增添了无尽的欢乐。x年，婆婆的去世给这个幸福的家庭蒙上了一层阴霾，x看着每天郁郁寡欢的公公，决定将其接到家中照顾。x年，公公因重病导致下肢瘫痪，只能每天躺在床上。都说久病床前无孝子，可x不但每天给公公洗衣做饭，端屎端尿，还坚持给公公洗头洗脚，拍打下肢，促进血液循环。多年来，公公的床铺总是干净的，身上也从没生过褥疮、湿疹。丈夫看她辛苦，想分担一点照顾父亲的重任。她却说

2、：“大老爷们不细心，怎么会照顾好。我自己多干点，伺候的好一些，公公康复的就会快一些。”x年，公公病逝。x领着三个儿媳干起了木材生意。多年来，婆媳间相处融洽，妯娌间团结友爱。有人问起x有什么秘诀能让家庭如此和睦。她说是孩子们懂事，不用她操心。但儿媳却说，婆婆悉心照顾爷爷那么多年，我们都看在眼里，记在心上。婆婆为我们树立了一个好榜样，我们要向婆婆学习，以身作则，让这种精神传承下去。三八旗手表彰事迹村民篇3张廷达是小溪市乡光家村下13组的一名普通村民，一直在家务农，用自己的双手勤劳致富，始终坚持自尊、自信、自立、自强，是村干部和村民普遍认可的好同志。其妻子刘素娥平时为人低调，待人和善、有礼，自结婚以

3、来恪守妻子本分，尊老爱幼，互相帮助、互相照顾，同甘共苦，夫妻俩培养了深厚的感情，建立了一个和谐美满的家庭。一、辛勤劳动，带动致富。种植双季稻、花生10多亩面积，在村里起带头致富作用，乡、村干部吩咐的事均能按时完成，是村里、队里的好榜样。心帮助，他们一家人都希望通过自己的微薄之力，为那些需要帮助的村民解决一些燃眉之急，他们用实际行动为和谐社会的创建贡献自己的一份力量。三、勤俭持家，弘扬家庭美德。积极倡导男女平等，在村民代表会议中积极提议，并始终维护广大妇女同志的权益，为广大妇女同志争取在村里的各种应有的权利。在家夫妻二人相敬如宾，互相支持，互相帮助，有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人

4、羡慕的模范夫妇四、孝敬老人、教子有方。家里有一位80多岁的老父亲，是50年代开始在村中担任村干部的老同志，现已退休在家，平时的生活都是张廷达夫妇照顾。家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用，家长是孩子第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充，把孩子培养成为一个身心健康，具有独立人格，对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望。张廷达夫妇用他们的实际行动教育和感化自己的子女，虽然家庭生活并不富裕，但他们竭尽全力为孩子创造条件，让孩子全面发展。他们有两子一女，从小要求严格，并教他们待人处事的道理。子女均待人有礼貌，性格温和，从不在村里和人

5、吵架闹事，成年后，在外学习开车技术等，挣钱贴补家用。去年上半年全家买了辆代步车。五、妻子生病照顾细致周到。张廷达妻子刘素娥自去年下半年开始，被查出有严重风湿病，一直在邵阳进行治疗，但效果不是和理想，手脚不便，生活不能自理。张廷达不离不弃，一直细致照顾，在医院时陪床照顾，在家也伺候的很周到。今年年初，张廷达一家转院去长沙治疗刘素娥的风湿病，目前情况得到了一些控制，但仍然是一个长期的治疗过程，需要坚持。从去年到今年，治疗费用已经超过5万元，今后还需要更多。张廷达一句话没说，取出全部积蓄，另外，子女均拿出钱补贴母亲的住院费和治疗费。女儿虽已嫁出，但经常回娘家伺候母亲，帮助照顾年迈的爷爷，并经常开导母

6、亲刘素娥，增强她战胜病魔的信心。综上所述，张廷达家庭事迹典型，各方面表现突出，特评他们家庭为“最美家庭”，同时也愿天下所有家庭都能成为最美家庭，这样我们的社会就会更加和谐，更加美丽。三八旗手表彰事迹村民篇4“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务

7、，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。营业班好人好事层出不穷营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅?于是他

8、决定将这件事报告值班主任在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就

9、有数个。营业班的女职工们坚忍不拔服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格

10、履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。营业班的女职工们严格认真营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等

11、；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务

12、制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了营业员工作规范标准及考核办法，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动

13、了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。营业班的女职工爱岗如家营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。