度考核表优质资料.doc

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1、度考核表优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）360度考核表一、360度绩效考核法简介360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。员工如果想知道别人对自己是怎么评价的，自己的感觉跟别人的评价是否一致，就可以主动提出来作一个360度考核。当然这种考核并不是每个员工都必须要做的，一般是工作较长的员工和骨干员工。360度考核法共分跟被考核员工有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组，每组至少选择6个人。然后公司用外部

2、的顾问公司来作分析、出报告交给被考核人。考核的内容主要是跟公司的价值观有关的各项内容。四组人员根据对被考核人的了解来看他符合不符合价值观的相关内容，除了划圈外，再给出被考核人三项最强的方面。分析表是很细的，每一项同级、上级、下级会有不同的评价，通过这些由专门顾问公司分析得到对被考核人的评价结果。被考核人如果发现在任一点上有的组比同级给的评价较低，他都可以找到这个组的几个人进行沟通，提出“希望帮助我”，大家敞开交换意见。这就起到帮助员工提高的效果。设计出360度，是为了避免在考核中出现人为因素的影响。这种考核是背对背的，强调这只是一种方式，最终结果重在自己的提高。360度考核法实际上是员工参与管

3、理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。二、员工360度考核问卷被评价者姓名：部门：职务：评价者姓名：部门：职务：评价区间： 年 月 年 月评价尺度及分数：杰出(4分) 优秀（3分）良好 （2分）一般 （1分）较差（0分）极差（1分）评价项目评价得分上级评价同级评价下级评价客户评价权重备注个人素质（20分）品德修养4个人仪表仪容2坚持真理，实事求是6意志坚定，不骄不躁6谦虚谨慎，勤奋好学2工作态度（20分）热情度3信用度6责任感5纪律性3团队协作精神3专业知识（20分）专业业务知识6相关专业知识5外语知识2计算机应用知识

4、3获取新知识4工作能力（20分）文字表达能力4逻辑思维能力4指导辅导能力4人际交往能力5组织、管理与协调能力3工作成果（20分）工作目标的达成5工作效率4工作质量5工作创新效能2工作成本控制4分数合计100工作表现综合评价优势及劣势项目分析优势分析劣势分析项目的建议与训练有待提高技能参加培训项目工作预期明年目标预期表现管理人员360度考核表（平级或业务对口单位测评）被考核人姓名部门职务考核项目（总分：100分）平级或业务对口单位考核评价者与其他部门/科室/班组/人员的合作配合意识（20分）工作效率（20分）服务态度及意识（10分）沟通能力（10分）协作能力（10分）专业度（10分）责任担当能力

5、（10分）应急情况响应度及处理能力（10分）总计评分备注：1、评分可保留小数点后一位；2、本次干部年终考核采用360度考评法，年终考评小组将对考核过程进行严格保密，请各评分人员本着公平、公正的原则实事求是的对被考评者进行客观评价。对被考评者的建议或者意见：指标的评分标准表（平级或业务对口单位）评价指标评价分数与其他部门/科室/班组的合作意识（20分）18.52016.0-18.413.0-15.910.0-12.90-9.9很好较好尚可差很差工作效率（20分）18.52016.0-18.413.0-15.910.0-12.90-9.9很高较高尚可差很差服务态度及意识（10分）9.0-10.08

6、-8.9很好较好尚可欠佳很差沟通能力（10分）9.0-10.08-8.9很强较强尚可差很差协作能力（10分）9.0-10.08-8.9很强较强尚可差很差专业度（10分）9.0-10.08-8.9很专业比较专业尚可差很差责任担当能力（10分）9.0-10.08-8.9敢于担当比较有责任感尚可差推卸责任应急情况响应度及处理能力（10分）9.0-10.08-8.9很强较强尚可差很差 厨部考核表项目内容评分标准分值考核明细基础工作出勤按员工手册条例考核一次扣1分纪律按员工手册条例考核一次扣1分培训每月不少于1次一次扣2分部门工作工作态度1、 不服从工作分配或未及时完成上级安排的任务；2、 不爱惜设备，

7、违规操作，造成浪费3、 不配合上级工作，有欺骗隐瞒行为一次扣3分4、 不按规定程序操作或交接不当5、 因工作疏忽而影响工作一次扣1-2分6、 工作认真、积极，按时完成任务或受到表扬（宾客、上级领导）者一次加2分工作能力1、值班厨师未能进行有效监管一次扣3分2、所负责范围内管理不善，造成损失3、对助餐备料不足或加料不及时一次扣2分4、发现原材料或菜肴有质量问题者一次加2分创新能力不能完成菜点创新新任务的一次扣3分勇于创新，创新菜点受宾客表扬一次加3分对菜肴有改进意见并被采纳者一次加2分1、发现新上市原料，勇于开发创新者2、创新盘饰点缀，并受到客人表扬一次加1分工作环境卫生工作不达标一次扣1分月度

8、内所管辖区域卫生检查均合格者一次加3分宾客投诉表扬1、菜肴有质量问题被退回或因工作失误引起菜肴不达标一次扣3分2、未按宾客要求制作食品一次扣2分3、因出品速度、质量等原因引起宾客投诉一次扣1分1、创新菜肴受到客人表扬一次加3分2、月度内无客人投诉，所出菜肴无质量问题者一次加1分成本控制月度内所管辖范围内有变质原料，造成浪费者一次扣3分月度内所管辖范围内无变质原料，没有造成浪费者一次加3分对边角料合理化利用一次加1分节水、节电意识较强，发现浪费者一次加1分安全所管范围因管理或人为引起安全事故一次扣5分1、能发现存在的消防隐患者2、勇于面对危险，杜绝事故隐患者一次加3分合计班组：考核日期：厨部考核

9、表项目内容评分标准分值考核明细基础工作出勤按员工手册条例考核一次扣1分纪律按员工手册条例考核一次扣1分培训每月不少于1次一次扣2分部门工作工作态度1、 不服从工作分配或未及时完成上级安排的任务；2、 不爱惜设备，违规操作，造成浪费3、 不配合上级工作，有欺骗隐瞒行为一次扣3分4、 不按规定程序操作或交接不当5、 因工作疏忽而影响工作一次扣1-2分6、 工作认真、积极，按时完成任务或受到表扬（宾客、上级领导）者一次加2分工作能力1、值班厨师未能进行有效监管一次扣3分2、所负责范围内管理不善，造成损失3、对助餐备料不足或加料不及时一次扣2分4、发现原材料或菜肴有质量问题者一次加2分创新能力不能完成

10、菜点创新新任务的一次扣3分勇于创新，创新菜点受宾客表扬一次加3分对菜肴有改进意见并被采纳者一次加2分1、发现新上市原料，勇于开发创新者2、创新盘饰点缀，并受到客人表扬一次加1分工作环境卫生工作不达标一次扣1分月度内所管辖区域卫生检查均合格者一次加3分宾客投诉表扬1、菜肴有质量问题被退回或因工作失误引起菜肴不达标一次扣3分2、未按宾客要求制作食品一次扣2分3、因出品速度、质量等原因引起宾客投诉一次扣1分1、创新菜肴受到客人表扬一次加3分2、月度内无客人投诉，所出菜肴无质量问题者一次加1分成本控制月度内所管辖范围内有变质原料，造成浪费者一次扣3分月度内所管辖范围内无变质原料，没有造成浪费者一次加3分对边角料合理化利用一次加1分节水、节电意识较强，发现浪费者一次加1分安全所管范围因管理或人为引起安全事故一次扣5分1、能发现存在的消防隐患者2、勇于面对危险，杜绝事故隐患者一次加3分合计