教科室工作总结8篇.docx

《教科室工作总结8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教科室工作总结8篇.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、教科室工作总结8篇为切实加强对行政权力运行廉政风险的预警防范，有效提高预防腐败工作的能力和水平，发改局按照分步实施、科学管理，扎实推进、务求实效的总体要求，对单位和业务科室业务科室、工作岗位和工作流程中可能产生腐败问题的潜在风险进行查找、分析评估，取得了明显成效。一、基本情况我局现有在职干部职工34人，其中局级领导干部5人，中层干部11人，设八个职能科室。单位的主要职能是：编制全区国民经济和社会发展战略、中长期规划和年度发展计划；组织研究全区经济体制改革和对外开放的重大方针政策，协调发展与改革中的重大问题；指导、协调推进城市和镇（街道）综合配套改革和各类综合配套改革试点；负责全区固定资产投资、

2、重点项目的管理和全区招标投标等工作。根据区关于开展廉政预警防控行动工作的部署，结合所担负的工作，我局全体人员特别是班子成员，按照党风廉政建设责任制的要求，切实履行“一岗双责”，认真查找廉政风险，抓好自身和管辖范围内的预警防控工作管理，倒排工作进度，精心组织实施，确保预防腐败各项要求落到实处，取得了阶段性成效。共完成单位廉政风险和防范承诺表一份、单位主要业务流程廉政风险防控表5份，个人廉政风险和自我防范承诺表34份，制定和完善预防廉政风险的规章制度8项。二、主要做法（一）领导重视，健全组织廉政风险预警防控行动，是区委、区政府为了深入贯彻党的xx大精神和中共中央关于建立健全惩治和预防腐败体系XX工

3、作规划的重要举措，是构建符合新都实际的惩治和预防腐败体系，推进党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展，作出的一项重要工作部署。我局党组对该项工作高度重视，为加强对廉政风险预警防控行动计划工作的领导，我局成立了以局长、党组书记张xx任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人参加的党风廉政工作领导小组。要求领导班子成员要带头查找廉政风险，带头抓好自身和管辖范围内的预警防控工作，确保该项工作落到实。（二）大力宣传，营造氛围廉政风险预警防控行动是一项崭新的工作，工作要求高、涉及面广，时间紧、任务重，在工作中我局紧密结合工作实际，切实加强宣传教育，提高全局干部职工的思想认识，共同研究探索，形成工作合力。一是认

4、真学习中共新都区委关于实施廉政风险预警防控行动计划的通知和区领导在区启动廉政风险预警防控行动计划试点工作会议上的讲话精神，深刻领会开展廉政风险预警防控行动的重大意义；二是立足实际营造浓厚的工作氛围。在召开全局动员大会，充分动员的基础上，利用组织生活会、干部职工大会等场合，采用板报、宣传栏等形式，大力开展宣传教育活动；三是坚持把宣传教育与解决干部职工的思想问题相结合，在开展工作，部分同志在思想上存在着一些模糊认识：认为廉政风险只在领导干部身上存在，与一般工作人员无关；专门抽出时间查找廉政风险，影响职能工作的开展等模糊认识，针对这些情况，局党组一班人开展了深入细致的宣传教育工作，局党组书记、局长张

5、xx亲自与有关人员谈心交流，澄清模糊，把开展廉政风险预警防控行动当做促进工作的一项重要举措。（三）严格程序、认真查找在工作中，我局以查找岗位风险、业务流程风险、单位风险为突破口，按照规定的程序、环节、要素逐一查找，并及时进行了公示，做到“风险订到岗，制度建到岗，责任落到岗”，保证实效。1、单位廉政风险的风险查找（1）发改局“三重一大”（重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用）等方面易出现的廉政风险点是：发改局提交区委、政府研究的关于经济、社会发展规划和统筹城乡发展中涉及人民群众切身利益的重要决策、重大改革措施、政府投资项目;对本单位重大人事任免；重大资金使用；项目的行政审批等。（2

6、）潜在的廉政风险是：一是发改局提交区委、政府研究的关于经济、社会发展规划和统筹城乡发展中涉及人民群众切身利益的重要决策、重大改革措施、政府投资项目,与广大人民群众的利益相悖及可能造成损害；二是在干部推荐、选拔、使用上，容易出现不坚持任人唯贤、德才兼备的原则讲不正当的关系，任人唯亲，不按照规定的程序和环节操作，严重作弊的现象；三个别人利用工作便利，擅自贪污、挪用单位资金，违规报账，违规超规格购买公车等行为。（3）防控措施是：一是认真学习科学发展观理论，在实际工作中坚决贯彻科学发展的思想，坚持群众路线；二是认真贯彻关于建立健全惩治和预防腐败体系XX工作规划、中国党内监督条例、关于实行党风廉政建设责

7、任制的规定和区纪委为基层党组织量身定做的加强党风廉政的规定，严明纪律，加强监管，依法按章办事；三是加强党风廉政教育，提高全体人员特别是班子成员的廉洁从政意识，筑起拒腐防变的坚强防线；四是完善监督办法，按照“两个集中”的原则，清理整合行政审批和服务事项，调整办事指南，并及时公布。2、岗位风险查找按照全员参与的要求，对干部职工履行职责、执行制度情况进行逐一排查存在和潜在的风险，突出掌握行政许可、行政处罚、项目审批及人事管理、财务管理、物资采购供应等重要岗位的查找。全局在职干部职工，上自局主要负责人，下至一般工作人员逐一对照工作岗位，认真分析查找。3、业务流程风险查找在业务流程风险查找中，我局紧密结

8、合单位实际，结合区清理行政权力和建设规范化服务性政府的要求，突出局业务流程风险和重点科室（项目管理科，投资和资金利用科）业务流程风险等关键。对区政务中心发改局服务窗口、行政审批科和各科室的业务流程进行梳理，查找制度机制和外部环境等方面存在或可能存在的廉政风险，并在下一步的工作中进行完善。（四）建立风险预防机制1、完善措施。在查准、查全、查深廉政风险的基础上，整合资源，建立发改局廉政风险信息库，对可能在行政、业务、管理、岗位等环节上发生的廉政风险情况进行常态化分析，建立廉政风险分析机制；完善预防廉政风险的工作机制，在认真梳理单位职责权限、业务流程和规章制度的基础上，根据发改局的工作实际，建立健全

9、在重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用等方面的议事规则、工作程序和规章制度。2、建立机制。要求干部在廉政方面做出庄重承诺，组织全体干部在每季度进行自查自纠，并邀请服务对象进行监督；将廉政工作情况进行公开，对梳理出来的问题和业务流程、办事程序，通过网站、媒体和宣传资料等形式向单位职工和社会公示，实行“阳光”操作；建立问责制，对已经审核的廉政风险，和因制度不健全、工作不到位，导致廉政风险发生的，对当事人和责任领导，按照党风廉政的有关规定及四川省行政机关责任追究制度等要求，严格处理。三、工作成效自开展廉政风险预警防控行动以来，极大的提高了我局干部职工的廉洁从政意识，推动了机关行政效能建

10、设工作，切实转变了全体同志的工作作风，对于做好围绕统筹城乡、“四位一体”科学发展的各项提供了有力保障。在全区高标准建设“一区一园一中心，两城两镇两区域”发展载体工作中，牵好了三个头(城乡统筹、三次产业、节能减排)，强化了三个服务和管理(重点项目、能源工程、投资审批)，提升了三项职能(参谋职能、调控职能、保障职能)，克服了各种不利影响，服务和推进以统筹城乡发展重点项目、重大工程为重点的各项工作。由我局牵头的农村产权制度改革和试验区建设等工作在成都市考核中取得较好的名次。四、下一步工作紧密结合单位职能职责，围绕推进农村工作“四大基础工程”建设，狠抓廉政教育和制度建设，提升行政行为的主动性和服务质量

11、，把廉政风险预警防控行动的成果融入到各项工作中。一是继续认真贯彻关于建立健全惩治和预防腐败体系XX工作规划，营造为政清简、政治清明、作风清新、为官清廉的社会环境；二是深化机关行政效能和规范化服务型政府建设，落实有关规定，方便群众、服务人民；三是发挥反腐倡廉建设对工作的促进作用，增强信心，强化责任意识，开拓创新,狠抓工作落实，确保区委、区政府各项工作的贯彻落实，为建设“世界现代田园城市”示范区提供坚强的保证；我科在局领导的准确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作十六字方针，面对挑战，团

12、结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存有一些不足。现总结如下：一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作总结计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的准确实施和税制的稳定运行。二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实展开了一系列工作。1、企业所得税汇算清缴工作。自xx

13、月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法实行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时xx个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。2、税法宣传。在xx月、xx月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，增大宣传力度，在社会上收到很好的效果。3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入展开整顿和规

14、范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以xxxx主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真展开专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租实行重点检查，因为行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次本文来自找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提升，共入库税

15、款、滞纳金、罚款合计xxxx元。xx月份为了贯彻落实国务院全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神，进一步增强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于实行个人所得税专项检查的要求，认真展开个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。三、强化学习提升素质推动工作全面发展我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促动作用，努力造就政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚的知识型高素质的干部队伍，以适合新形势对地

16、税工作的要求。平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提升应变情况的即时性，专业知识的丰富性，进一步提升为纳税人服务的水平，促动税收的全面进步。我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，持续学习党风廉正建设的相关规定，中央、省、市相关双节期间的相关规定，提升全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。四、克服不足，全面提升我科清醒地看到，工作中还存有个别不足的问题，主要是：

17、个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照公正执法、文明办税的要求去做。在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20_年护理工作总结如下：一、20_年心内科护理管理目标完成情况20_年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠

18、状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科率

19、先开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时

20、给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改善，跟踪评价。（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。（5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护

21、理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。1、落实业务本事培训（1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手本事。针对病人反映个别护

22、理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。（1）今年培养专科护士x名。根据职称和本事，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士x名。采取送出去学习和院内学习的原则。（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮

23、带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感强烈。（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力仅有当科室成为员工发挥本事的舞台，才能使员工充分展现自我的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供给周到，热情的服务，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自我，充分发挥每位年

24、青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信x封，锦旗x面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。（五）不断提高服务本事，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。3、逐步提高每位护理人员的沟通本事，经过沟通好的同志现身说法，学习相关资料等来提高。

25、今年分别选派x人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理。（2）经桡动脉支架置入术。（3）开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项：（1）科室的一项，待鉴定。（2）护理二项，开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察。3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教

26、教师的本事，让每一位学生都能学到知识。x月份为x名学生供给了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。4、论文，全年论文发表篇数x篇。（七）其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。（八）整改措施1、在护理人员培训方面（1）鼓励学习，经过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习氛围，使其投身其中。（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。（3）加强

27、每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年末的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理安全意识方面（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。（4）培养敏锐的观察本事，及时发现隐患。3、在服务方面（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质。（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通本事，应用换位思考，不断提高护理人员的服务本事。（3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存

28、在问题及时解决，及时反馈。（5）坚持出院病人随访，落实到班次。201x年，我科党风廉政建设在院办和上级主管部门的领导下，认真贯彻党的十七届第五次会议精神和科学发展观的重要思想，坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针，坚持标本兼治，综合治理，扎实有效地开展工作，使我科的觉廉政建设和纠正行业不正之风工作有了新的进展，促进了医院的改革、发展和稳定大局，现将一年来的觉廉政建设工作汇报如下：一、主要做法和措施（一）、加强组织领导，健全管理体系。为了切实抓好我科的觉廉政建设，我们成立了以科主任为组长的觉廉政建设责任制工作领导小组。明确了党政一把手担负觉廉政建设第一位责任，负总责，其他成员根据科室的党风廉

29、政建设负直接责任，大家各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标考核中，一起部署，一起落实，一起考核。责任明确，重点突出，党政齐抓共管。（二）、以学科建设为龙头，抓好党风廉政建设。科室把学科建设作为龙头，抓好党风廉政建设。主要做法是：组织科室对学科专业进行全面分析，重点讨论学科的优势和存在的问题，并找出解决问题的对策，在统一思想的基础上，明确了学科申报的专业和方向，增加了命中率。（三）、以队伍建设为根本，加强职业道德教育。近年来，我科把职业道德教育作为落实党风廉政建设责任制的重点工作来抓，形成职业道德培训教育制度化、经常化。培训的主题思想是：立足“以

30、人为本”的服务理念，增强核心竞争力，营造“以病人为中心”的服务氛围，满足社会的各种需求，把病人的满意作为服务质量的衡量尺度。加强思想教育，以学习科学发展观重要思想和党的十七届五中全会精神、党风廉政建设责任制为主要内容；并结合“五五”普法，学习有关卫生法律法规；为了提高医务人员对医务行业特性的认识，把职业道德教育与行业规范、服务规范和学习中共中央公民道德实施纲要、卫生部医务人员道德规范和职业道德规范守则等结合越来，从而促进了二个转变和三个提高：即管理观念转变和服务理念转变；职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高。（四）、加强制度建设，抓好专项治理。一年来，我们按照医院纪律关于廉政建设的有关规定

31、，始终把加强党风廉政建设作为各项工作的切入点，坚持从制度建设着手，使科室党风廉政建设工作能有章可循，为促进党风廉政建设奠定了一定的基础。1、创建百姓放心医院、切实纠正行业不正之风。创建百姓放心医院必须以患者为中心，主要应从改善服务态度、透明医疗收费、加强工作纪律、加强便民措施、改善就医环境等五个方面加强和改进工作。（1）、强化科室负责人工作责任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度，把加强医德医风建设，规范医疗行为作为科室负责人的重要职责。（2）加强管理制度的建设，依照法律法规和政策规定，将医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、责任奖惩制度与纠正行风结合起来，约束

32、和规范医务人员的执业行为，（3）加强医疗服务质量管理，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”理念，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节上，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通，事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为，营造让患者安全、放心的就医环境。科室为解决困难患者的住院问题，制定并改进了临床路径图表、单病种限价管理，让患者明白自己的住院日，治疗情况，需进行的检查、治疗用药的原则、护理等。（4）加强监督，重点检查医疗收费行为、医生处方、开单

33、检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度，保证合理检查、合理用药。（五）、以文化建设为载体，开展群众性公益活动。科室文化建设围绕以下方面内容：举办各级各类人员培训班，以开展“温馨、优质、便捷”服务为主要内容，强调首诊负责制和首问负责制，特别是对危重、临界病人必须做到首诊负责，及时认真准确地进行抢救治疗，对病人家属的询问，要做到有问必答，热情周到。健全尊重病人隐私权制度，特别是涉及病人病情、检查结果等应给予保密。完善危重抢救病人的抢救制度。二、取得的成效1、迅速拓展医疗市场，不断提高医疗质量。住院病人数上升到今年的3000人次；平均住院日10天；床位使用率达95%，医疗护理质量在全院临床

34、医疗工作督查中名列前茅。2、临床技术有新突破，科学研究有新进展。我们结合科室特点着力培养学科带头人，科室选定1至2名医德好、能力强、业务精、威望高的学科带头人进行重点培养，坚持对带头人进修学习和学术交流给予时间保证，对学术活动、科研开发给予资金保证，对业务开展给予人财物全方位支持，以充分促进其在科室的传帮带和学术带头作用，从而带动和提高科室的整体实力。二是引导科室加大开发力度，引进新的诊疗方法、新的诊疗器械、新的药物配方等，以此来增强科室的竞争力和发展后劲。3、进一步提高社会效益，获得各类荣誉和奖励。通过党风廉政建设责任制的落实，不仅提高了医务人员的思想素质，重要的是提高了社会对医院的认可程度

35、和社会满意度。在今年的住院病人满意度调查，满意度达到99%，患者家属赠送锦旗3面。回顾过去，在全科职工的共同努力下，开展了一些工作，也取得了一定的成绩。展望未来，我们更要振奋精神，树立百倍信心，建设和筹划新一年党风廉政建设工作，以最饱满的精神迎接201x年的到来，认真学习贯彻党的十八大精神，以更优异的成绩向党和人民汇报。这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。

36、现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分xx分以上；技能操作考核：口腔护理平均分xx分、吸痰护理平均分xx分、心肺复苏平均分xx分。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利

37、，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达xx%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写

38、，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年x月至x月出院病历x份，护理文书书写质量到达了x分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，

39、满足病人及家属的合理需要。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增长x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增长x人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为x。急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。六、工作中还存在很多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不

40、舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务。我们新密市实验初级中学现有40个教学班，学生2800人，在编教师191人，2023年我校在市教体局教研室直接指导下，学校以市教育工作会议精神为出发点，牢固树立和认真落实科学发展观，求真务实，科学创新，立足校本

41、教研，构建和谐教育，强力推进新课改，不断探索素质教育的新途径，取得了较好的成绩。一、教科研(一)加强教科研领导与管理为促进学校教科研工作的健康和持续发展，我校成立了由张红涛校长为组长的教科研工作领导小组，校级领导为小组成员，卢晓丽副校长负责教科研管理工作，孙慧霞任教科室主任，曲巧林任教科室副主任，并有固定的兼职人员3人。(二)完善教科研制度和奖励机制为了推动学校教科研工作的可持续发展，我校制定了新密市实验初级中学教科研管理制度，对教师的课题研究、论文发表及课题获奖等科研工作提出了管理、考核办法，同时学校还加大对学校教科研工作的资金投入，对于教师在省、市科研部门申请的课题，国外期刊发表的和省、市

42、教育部门获奖的论文，按照不同的级别，给予主持人或第一作者相应的奖励。同时，学校对于教师在课题研究过程中，需要购买的书籍、聘请专家指导、外出学习及过程性材料整理等给予支持，这极大地推动了教师参与教科研的积极性。(三)重视教师教科研培养为了提高教师教科研的水平，我校对全体教师进行了多种形式的教科研培训，学校还采取了“走出去，请进来”的办法，先后组织教研组长、备课组长和学科骨干教师，先后奔赴全国名校去参观、学习与交流，组织不同学科老师奔北京、苏州、河南师范大学参加各种学习，同时学校还邀请李宝红、杨梅岭等名师来学校给教师们作报告，对学校的教科研工作进行指导，还组织每项课题负责人参加课题研讨会议，开阔了

43、教师们的视野，增强了他们的教科研能力，培养了一大批科研型教师。学校要求人人参与课题研究，以科研课题促课改发展。没申报郑州市级课题、新密市级课题的老师，要申报校级课题。全体教师根据自己的教学实际确立课题，每个课题组都有具体负责人，教师们都在积极结合学科教学开展研究，以网络资源为平台，以课题实验为途径，以课堂为实验基地，促进教学水平的提高，促进自身科研水平的提高，逐步向“研究型”教师转变。(四)科研成效学校教科室不断增强服务意识，发挥教科职能，促进科研成果转化。卢晓丽副校长，在学校管理任务非常繁重的情况下，身体力行担任了省级课题的主持人，她主持的河南省“十二五”课题大班额背景下小组合作学习方式的研

44、究已顺利结题，获得河南省教科所课题优秀奖;正是由于领头雁的带动作用，激励了全体教师参与教科研的积极性。2023年我校共有三项新密市级课题通过立项评审，分别是：屈笑帆老师负责的课题初中七年级学生巧记英语单词的策略性研究，范晓娜老师负责的课题小组合作学习中激发学困生参与积极性的研究，刘向雨老师负责的课题培养学生核心素养的教学设计在课堂中落实的研究。我校共有四项郑州市课题通过教科所立项评审，它们是：刘亚丽老师负责的课题以读促写在八年级英语写作教学中的实施策略研究，王瑞玲老师负责的课题用国学经典培养初中生“核心素养”的策略研究，王伟杰老师负责的课题父母教养方式对寄宿制学校学生学业成绩影响的研究，高秋军

45、老师负责的课题乡土文化走进初中语文课堂的行动研究。这七项课题组的老师结合自身的课堂，深入开展课题研究，取得了一定的成效。另外，我校共有五项郑州市课题顺利通过课题结项。段晓红老师负责的课题七年级语文教学中常识的学习与融合方法的研究获成果一等奖，李晓英老师负责的课题初中物理课堂教学中培养学生问题意识的研究获成果三等奖，曲巧林老师负责的课题小升初语文学习衔接有效策略的研究获成果三等奖，张理光校长负责的课题中小学体育教师教学效能感因素分析及其对教学效果影响的研究和张丽霞老师负责的课题词汇教学在七年级英语阅读课中运用的研究通过结项。这五个课题成果在教学中推进，取得了良好的效果，得到了大家的一致认可。二、

46、教师培训1、积极配合上级领导的安排，安排暑期培训，保证培训人员按时到位，以保证培训效果。2、校本培训2023年2月17日上午，我校举行“从优秀走向卓越”教师发展论坛。特邀“郑州市最美教师”、“郑州市第五届名师”、“河南省教学标兵”、“郑州市优秀教师”、郑州市第五十七中学陈喜凤老师到校为全体教师作师德演讲报告。报告会由卢晓丽副校长主持。在陈老师身上，老师们汲取了使自身成长的好经验、好办法，对专业成长有了更加深入的认识，对师德内涵有了新的、深刻的理解。以身作则、严于律己、榜样示范;表扬得法、惩戒有度、和谐相处;公开公正、民主平等、相信学生;加强修养、将心比心、以理服人;心态平和、积极向上、永葆活力

47、等启示与大家进行交流。实验初中的刘书现副校长就新学期新要求新措施与老师们共勉。系统的思考、具体的措施，对老师们的教学实践起到了很好的引领和促进作用。三、师德师风建设为进一步落实贯彻党的十九大精神和习书记的重要讲话精神，我们在全校范围内开展了“向李芳同志学习，争做四有好老师”的主题教育活动。本活动由教科室负责，各处室、各年级认真落实。在全体教师会议上，卢晓丽副校长传达了教体局2023【126】号文件精神，并对此工作做了具体部署。各年级紧紧围绕此主题深入学习，并举办“争做李芳式的老师”主题征文活动，开展寻找“李芳式的好老师”宣传推介活动，全校掀起了向李芳同志学习的浪潮。2023年3月3日下午，新密

48、市实验初中召开了向李芳同志学习的专题会议，实中全体教师共同参与了此项重大会议，会议核心围绕“弘扬高尚师德，潜心立德树人”展开。会议全程由卢晓丽副校长主持，会议中，卢校长向全体教师宣读李芳同志的感人事迹，全体教师专注聆听，都深深被这位平凡女教师的伟大壮举而感动。新密市实验初级中学这座和谐之校，这座希望之校，在家长们的认同下走上了快速健康发展的快车道。虽然暂时取得了一点成绩，但我们要进一步解放思想，向管理要效率，向科研要质量，向细节要突破，向精品要发展。我们新密市实验初级中学现有40个教学班，学生2800人，在编教师191人，2023年我校在市教体局教研室直接指导下，学校以市教育工作会议精神为出发点，牢固树立和认真落实科学发展观，求真务实，科学创新，立足校本教研，构建和谐教育，强力推进新课改，不断探索素质教育的新途径，取得了较好的成绩。一、教科研(一)加强教科研领导与管理为促进学校教科研工作的健康和持续发展，我校成立了由张红涛校长为组长的教科研工作领导小组，校级领导为小组成员，卢晓丽副校长负责教科研管理工作，孙慧霞任教科室主任，曲巧林任教科室副主任，并有固定的兼职人员