监控设备维保合同实用文档.doc

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1、监控设备维保合同实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）监控设备维保合同甲方：乙方：甲方与乙方就监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。一、本标所列监控设备维修维护期限：自合同签订之日起壹年，即年月日至年月日止，维保服务费（大写）:捌仟元整、（小写）：8000.00元整一、维保内容： 1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份,一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。2、乙方保证在接报修后,保证在24小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在

2、72小时工作时间内修复,如遇特殊原因另计。3、乙方接报时应及时填写维保确认单,署明报修人、接报人、报修人联系 、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时，应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况，并请报修人签字确认。二、乙方的其他责任1、维修人员需挂牌工作，维护维修时,场地清洁工作由乙方负责。 2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。 4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任,确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认,未经许可不得自行处理。除已损部件外,未经甲方物资设备处许可

3、，不得更换其他部件.三、服务地点：四、运输及交通费用负担：由乙方负担。五、合理损耗及计算方法：六、验收标准、方法及提出异议期限： 维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用,或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标，方认定合格。七、结算方式及期限：经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付总价款。服务期满后,经考核服务质量达到双方约定要求则继续续约.八、优先原则：在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时,一年一评估适当优先选择乙方.九、违约责任:1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，（经查情

4、况属实的)或推迟服务24小时以上,每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额（以票据为准)在乙方维保费中扣减。2、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的0.1/天，向乙方支付违约金。3、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的,不得视为乙方违约行为扣减服务费。十、免责条款1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，

5、甲方另行按实支付维修费。3、监控系统UPS后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。十一、维护保养安全1、乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作,注意设备安全、人身安全和环境安全；未经学校同意，严禁操作其它设备。2、未经学校保卫处同意,乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。十二、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。十三、乙方账号信息公司名称：开户行：账号：甲方签字:联系 :乙方签字：联系 ：合同签订日期：年月日附注： 1、

6、本合同依法签订，即具有法律效力.双方必须全面履行,任何一方都不得擅自变更或解除；因故需要解除时，应经双方协商一致，依法另立协议。2、本合同正本一式二份,甲方执一份，乙方执一份。报修 :(周一至周五正常工作时间）（周六至周日或周一至周五休息时间) ：合同编号:页 数：共5页签约日期： 签约地点：监控设备采购合同书甲 方（需方）: 乙 方（供方）：合同签订时间：监控设备采购及相关服务合同甲方（需方）：乙方（供方）：依照中华人民共和国合同法及其它有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,就“项目甲方向乙方采购监控设备之事,经双方友好协商达成如下合同条款：第一条 产品设备型号、数量及

7、价格：序号产品名称型号数量单价金额合计(大写）元整 （￥：0000。00）1.1合同总价格:本合同设备及相关技术服务总价格为人民币：元整（￥:000000。00元)。以上总价格已包含设备到达甲方指定交货地点的运输费、现场安装督导费、技术培训费、保修期内维修和技术服务费及销售增值税等。第二条 付款方式：2.1货款支付：本合同签订后，乙方在本合同约定的时间内将设备送到甲方指定收货地址并安装调试成功，甲方于2个工作日内付清全部货款.2。2发票：乙方收到甲方的货款后在当月内应开具相应金额的增值税专用发票并以特快专递的方式寄给甲方，以便甲方到税务验票和抵扣税金。第三条 设备交货:3.1交货日期：合同签订

8、后，乙方开始备货,应在0000年00月00日前送至甲方指定收货地址。3.2交货地点：3。3如因甲方对本项目工程设计进行变更需对设备规格型号进行调整，则甲方应在发货前的1个工作日向乙方提出设备变更书面请求,乙方接到请求后应对设备进行相应调整，价格多退少补事后结算。第四条 包装运输：4.1包装：设备包装为原生产厂家的包装,凡由于乙方对货物包装不善致使货物遭到损坏或丢失时均由乙方承担全部责任。4。2运输方式：由乙方承担运输发货，并提前2个工作日书面告知甲方具体的承运单位和运输方式等信息，以便甲方安排处理接货.4.3运输保险:本合同设备运输中应进行运输保险，价值按合同总金额100对设备产品进行投保,其

9、保险费由乙方承担.4。4运输费用:达到甲方指定地点的运输费用全部由乙方承担。第五条 设备初验：5。1设备到达甲方指定的安装场所后,由甲乙双方指定代表对本合同设备进行验收（设备的规格型号、附件、原产地证明、产品质量合格证书、外包装等)，验收合格后由双方出具设备到货确认单,乙方凭设备到货确认单到甲方公司支付货款。5。2乙方保证甲方所购锅炉设备产品系优质合格、全新的商品，设备和材料的选型均符合国家监控设备产品技术规范的要求.且与生产厂家产品所描述的技术性能指标相一致，无任何质量问题。如果在开箱检验中发现货物有损坏、缺陷或与合同规定不符，甲方有权要求乙方进行更换、补充或退货，乙方应立即办理。第六条 设

10、备产品质量标准：本合同交付的设备产品必须同时满足以下标准：6.1中国政府及相关部门的相应产业标准；6。2通过国家或行业相关的产品测试；6.3生产厂家对本合同设备产品技术性能描述。第七条 安装、调试和技术培训:7。1设备安装：本合同设备产品的安装工作由甲方承担。在安装工作开始前，乙方技术人员应对甲方参与本项目安装的工作人员详细介绍设备产品的安装方法和技术要求，在安装期间应经常进行技术指导。7.2系统调试：本合同设备的调试工作由乙方承担，在甲方安装完成后进行设备安装调试时,由乙方全权负责设备调试工作。如果乙方提供的设备产品存在技术缺陷或由于乙方技术人员的指导错误和提供的技术资料、图纸和说明书等错误

11、造成设备损坏，乙方应无条件承担相关责任赔偿并及时补充设备；如属于甲方安装人员造成的人为损坏，其责任全部由甲方承担,乙方只负责补货。7。3技术培训：甲方代表和业主管理员的技术培训由乙方承担,由乙方到甲方公司进行，具体内容和方式由双方指定代表另行商定，具体时间由甲方通知乙方。第八条 售后服务：8。1售后服务期限：从乙方发货之日起整机免费保修贰年.在保修期内乙方免费上门维修及更换。8。2售后服务响应时间:服务响应时间为24小时。如乙方不能在24小时内解决出现的问题与设备系统故障，一个星期内必须提供备用替换,如果乙方维修不及时，甲方有权自行处理,所涉及的维修费用由乙方双倍承担。8.3在用户使用中，如果

12、发现乙方所供的设备性能和质量与合同规定要求不相符，乙方应负责更换相应的设备产品并运送至使用单位现场，所有费用（包括但不限于运输及保险费)由乙方承担。当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算.8.4乙方对系统提供终身技术支持和维护，保修期满后，乙方保证对发生故障的零件按照优惠价格进行修理.8.5即使在保修期内，属于下列情况者均不属于保修范围：1）用户因使用、维修、保管不当而引致的故障和损坏者;2）用户自行拆装，更改或修理机内任何部分而造成的故障及一切人为损坏者；3)因天灾人祸，如雷击、火灾、风灾、水害、或非正常电压等人力不可抗拒之灾害引致故障和损坏者。第九条 违约责任：9。1乙方应在

13、合同签订后按照合同规定时间把设备产品运抵到甲方指定地点。9。2任何一方因不可抗力因素（如：战争、罢工、地震、水灾、火灾、暴风雪）造成甲乙双方不能按本合同条款履行义务时,可以免除甲乙双方的责任，但无法实施合同义务方应承担举证责任，同时本合同能够履行的部分条款应继续履行。9。3本合同签订后双方必须全面履行。如因故需要变更或解除，需经双方协商一致另立协议。本合同未尽事宜，经双方商议后可以签订补偿协议。9。4合同转让：未经双方协商一致，任何一方均不得将本合同项下的权利、义务转让与任何第三人；否则合同转让无效，同时还应承担保密责任.第十条 保密责任：10。1本合同项下所涉及的各项技术信息和商业信息都属于

14、保密信息，双方都负有严格的保密义务,应采取相应的保密措施.10。2甲乙双方应对所签订合同中的产品价格、产品品种等敏感条款承担保密责任，双方均不得将对方信息透露给第三方，否则，视为违反保密义务,承担保密责任。10。3保密期限：本条款的效力至本协议约定的全部保密内容成为社会公众所知悉的信息后终止。第十一条 合同争议的解决方式：11。1本合同履行中如产生争议时，双方应友好协商解决，如果协商不成时双方同意由合同履行地的仲裁委员会实施仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担.第十二条 其他事宜:12.1本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份,经双方授权代表签字并加盖公章后生效， 件具有同

15、等效力。12.2本合同其有效直至双方已完全履行合同项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清为止。甲方（签章）：乙方（盖章）：代表签字： 代表签字：地址：地址: : : 开户行：开户行：银行账号：银行账号: 日期：年月日视频监控系统维护服务合同书甲 方：地址：法定代表人：联系 :乙 方:地址：法定代表人：联系 ：签署日期:201 年月日维护服务合同书甲方：乙方:乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行.根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下:一、 系统概况：1

16、 系统名称：2 项目地址：3 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持.4 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行.二、每月维护服务费：金额:人民币（大写)贰仟伍佰元整（小写）2500元三、甲乙双方的责任和义务:1甲方的责任和义务：11 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。12 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施.维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。13 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与

17、其它部门以及其它工种的配合事宜。14 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。2乙方责任和义务21 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。22 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。23 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料.24 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。25 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内48小时内到达现场进行处理（节假日内除外

18、）。26 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试.所有更换的设备及零部件保修一年。27 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。四、维保期限：本合同自签定日起生效，至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。五、维护保养项目:1、前端采集、控制设备(摄像机）:A外观护罩清洁，检查密封性能。B前端专业清洁.C前端系统测试。D电源、电锁、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。2、总控端系统：A每季

19、度外观专业清洁。B例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。C电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动.D检查系统软件使用状态,备份历史数据。六、付款方式：1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后七个工作日内由甲方按合同总额的 50向乙方支付；2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后，将合同总额剩余50%即元支付给乙方。七、违约责任：1 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的300.00元 / 天对延期进行处罚,在维护保养

20、费用中进行扣除。2 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内.3 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的300.00元 / 天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。八、合同争议：本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。九、其它:1本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。2本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损坏及操作不当造成的损坏,恢复正常工作所需经费由甲方支付。4其它未尽事宜,双方协商解决。5补充条款:附件：甲 方：乙 方： 法人或委托代理人签字：法人或委托代理人签字：联系 ：联系 ：签署日期：201年月日签署日期:201年月日