中班四月工作计划参考7篇(全文完整).docx
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1、中班四月工作总结计划参考7篇(全文完整)中班四月工作总结计划2023篇1一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的xx万的经营目标。截止到xx月xx日,会议的总收入达到xx元(会议场租xx元、横幅及水牌xx元、其它xx元)x月会议收入参照xx月估算,全年会议收入有望突破xx万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费xx万左右)。
2、这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。c、的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。2、客户的开发与维护a、客户开
3、发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司xx等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即xx。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续
4、合作的机会。其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类,使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止xx月xx日,客房棋类牌类发放积分卡xx张,积分兑换的客房为xx间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡18张。3、旅游市场的整体开发一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与xx旅、xx国旅、xx国旅合作。截止xx月xx日,酒店共接待旅行社用房xx间(旅行社一直实行的17免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房x
5、x间左右),共计为酒店客房带来的收入为xx元(平均房价约为145元/间)除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房xx间。实现房费收入206655元(平均房价为xx元/间)20xx年x月至xx月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为xx余元(其中由会议所带来的餐饮收入为xx元)。全年必将超过xx万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献二、营销部在工作中存在的不足1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外
6、处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年xx市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说
7、存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。3、新兴市场与新客户的开发力度不够20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在xx酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆
8、尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。中班四月工作总结计划2023篇2一、主要工作与任务(一)把好幼儿体检关,防止传染病传染蔓延。本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏接种登记,对于体弱儿建立管理档案,建立传染病管理
9、档案。(二)做好幼儿入园晨检,让每位幼儿健康开心入园。做好晨检工作,严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋季传染病的发生,每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。(三)加强传染病预防,给幼儿一个健康的环境。做好春、夏季节的工作,按时帮幼儿脱、添衣服;做好春夏季节常见病、多发病的预防工作;,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝春、夏季传染病在园内的发生。(四)开展多种形式活动,增强幼儿保健意识。开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。(五)做好幼儿膳食质量管理
10、,科学制定食谱,每月进行师、幼伙食调查,及时整理不足,更加科学合理地安排幼儿膳食,定期召开伙委会,保证幼儿膳食的优质优量。(六)加强卫生检查制度,保证各活动场所安全。认真贯彻、落实每天一小检、每周一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。(七)积极组织培训活动,提高保育员保育能力。对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。(八)重视消毒杀菌工作,为幼儿提供健康整洁环境。1、室
11、内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新。2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200的“84”消毒液浸泡15分钟或物体表面涂擦消毒保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。(九)增强安全保护知识,提高幼儿自我救护意识。1、加强幼儿的安全意识教育,各班教师要认真负责,杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全。2、当班的老师和保育员要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。中班四月工作总结计划2023篇3在学生会领导和我部成员的努力下,我部圆满完成了三月份的工作。积极组织学生参加院里举办的演讲比赛并且我系的参赛选手取得了令人满意的成绩。在接下来的
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