经济服务中心工作总结(完整版).doc

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1、经济服务中心工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载经济服务中心工作总结_年是全面完成“_五”规划的收官之年。一年来，经济服务中心全体员工在局党组的坚强领导下，在局机关各处室和市州县移民部门的关心和支持下，着力围绕“服务移民、服务产业”的工作方针，同心同德、创新驱动、务实进取，全年工作较好得到完成。一、产业开发工作展现新亮点。一年来，中心紧紧围绕移民产业服务“_五”规划，按照“两茶两水”的产业布局，着力在产业开发上谋思路、下功夫，示范带动效应成效明显。（二）企业改革改制取得新进展。一年来，中心积极稳妥地推进下属企业改革改制，一是调整了_湘移公司_构架，撤消了新化分公司和湘乡分公司

2、，降低了企业经营成本；二是梳理了一批示范基地，突出重点，扶优扶强，为_湘移公司成功引进了-_西投资商合作开发桂阳脐橙基地。这些改革举措不但盘活了企业资产，而且减轻了企业负担，收效甚好。（三）公司品牌建设取得新起色。_湘移公司通过对“相宜”品牌进行包装、分类及形象设计，库区主题和产品特色得到进一步凸显，目前上市的相宜鹅等产品市场反馈效果良好。二、技术咨询工作迈上新台阶。中心始终将咨询服务作为中心的核心业务来抓，一年来主要做了以下几方面工作：（一）认真开展了监测评估工作。_-_年度大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估工作已圆满完成，中心承担编制的_、_、株洲三地的_-_年度大中型水库移民后期

3、扶持政策实施情况监测评估报告顺利通过了专家评审，获得了较好的评价。中心承担的_、_、益阳、张家界市等四地的_年度监测评估工作已顺利开展，外业调查工作已全面结束，其他工作正按照有关进度平稳进行。（二）积极承担完成了部分技术支撑工作。一是为部分县市产业开发编制了可行性研究报告。一年来，中心先后为_县编制完成了_乡_水库新建村库岸防护工程可行性研究报告，范文写作为嘉禾县编制完成了三百磴水库工程建设征地移民安置规划设计报告，为永顺县编制完成了永顺县移民现代农业产业示范园总体规划（_-_年），为道县编制完成了道县大中型水库库区和移民安置区脐橙原地粗加工项目可行性研究报告。二是移民产业“_五”规划编制工作

4、进展顺利。“_五”规划编制作为今年的重心工作，中心紧紧依托自身技术优势，_科研人员深入部分县市区开展实地调研、业务洽谈和进行招投标，重点开展了郴州、株洲、娄底、湘潭、_等部分县市区的“_五”规划的编制工作。三是为_移民安置竣工验收工作提供了技术支持。通过制定技术方案、清理并查缺补漏有关资料、配合相关市县做好档案工作，并协助编制完成了高质量的自验报告。三、资产运营工作取得新成绩。一年来，中心狠抓桑植湘移公司楠木坪电站和上河水电站的安全生产，强化管理，优化运行，继续保持安全生产零事故纪录，电站效益稳步提升。一是健全机制，规范管理，层层落实任务与责任，严格遵守安全生产操作规程，加强职工的安全教育与考

5、核，做到安全生产保效益。二是合理安排各项工作，通过人员的科学管理和积极配合，提高了工作效率，实现降低成本增效益。热门思想汇报三是配合八大公山管理处修建了水库护岸河堤，对水库进行了全面清淤，整修了渗漏水渠道，对所有引水管道进行了铲锈并涂刷环保防锈漆，电站发电能力有所增强。四是_了视频监控系统，全面实现了电站资产的实时监控。五是重新修建了一个镇墩，加固了四个支墩，加固了厂房及办公生活用房房顶，按时检修与维护了电站机组，切实保障了电站的平稳安全运行。_年绩效考核年度一、二级电站累计完成发电量_._万度，共实现产值_万元。其中：楠木坪一级电站完成发电量_万度，实现产值_万元；二级电站完成发电量_万度，

6、实现产值_万元。五、党建、管理、服务等工作彰显新活力。一是深入开展了“_”专题教育实践活动，干事创业_不断得到激发。二是完成了党支部换届选举工作，党支_伍建设得到进一步强化。三是事业单位分类改革工作尘埃落定，使中心更好地为全省移民产业开发提供产业示范和技术支撑，也为中心下一步深化改革奠定了基础。四是认真开展了对口联基层工作，在中心党支部的积极争取和科学指导下，两河口乡旧街村的道路和苗木花卉基地等建设初显成效。五是积极参与编写_省志移民篇的产业服务内容。六是湘怡佳园物业管理工作开始步入正轨，建立健全了相关制度，开始了正常收费，小区环境有较大改善，服务内容有所增加，服务质量和水平有所提升。一年来，

7、中心各项工作顺利推进，取得了一定的成绩。但还是存在人才不足、产业结构有待优化、创新能力不足的问题。_年是_五规划的开局之年，中心将着重在以下几方面开展工作：一是继续抓好产业开发工作，做大做强湘移产业科技示范园，使之成为全省的移民龙头示范基地。二是继续做好监测评估等业务咨询服务，心得体会切实为全省移民后扶工作做好技术服务工作。三是进一步深化改革，促进中心下属企业加强经营管理，调整优化现有产业结构，努力扩大经济效益。四是积极抓好党建工作，认真开展“_”专题教育，切实配合局机关做好新一轮“支部联基层”精准扶贫工作。2021乡镇经济管理服务中心年工作总结及年工作计划*镇经济管理服务中心2021年工作及

8、2021年工作计划今年以来，在*镇党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，经济管理服务中心立足镇情，狠抓落实，现将上半年工作如下：一、主要经济指标情况1、企业营业收入。完成32.4亿元，比上年同期增长18%，其中不含个体完成19.89亿元，比上年同期增长17%（增幅比上月回落48个百分点）。（因个体企业统计数据无法完全准确，今年全省统计系统改变，对个体企业不进行重点统计，不包含个体企业的统计数据全部来源企业财务报表，能够真实准确反映企业情况，以下数据不包含个体企业数据）。规模上企业营业收入16亿元，同比增50%；二产业实现营业收入17.5亿元，同比增长74%；三产业实现营业收入1.3亿

9、元。企业营业收入主要增长点是工业企业增收，主要得益于玉昆、*钢铁公司钢铁行业收入增加。但从9月份来，受钢铁行业下滑影响，全镇企业营业收入较上年同期虽呈上升趋势，但增幅明显放缓，企业营业收入由上月的增23%下降到18%，下降了5个百分点；不包含个体企业营业收入由上月的增65%下降到17%，下降了48个百分点；规模上企业的营业收入由上月的增68%下降到50%，下降了18个百分点。其中本月钢铁行业营业收入与本年平均水平减少1400万元，从目前九户钢铁行业停厂3户的情况预测，下月降幅将进一步加剧，预计钢铁行业对全镇营业收入总量影响会增至1亿元。2、企业上交税金。1-10月份，企业上交税金8287万元，

10、同比增加1413万元，增长21%；其中不含个体企业实现税金6153万元，同比增加565万元，增长10%；规模上工业上交税金4956万元，同比增加1096万元，增长26%。上交税金增长受工业企业税收增长拉动，主要是钢铁企业税收同比增加1346万元，增长70%。受9月份以来钢铁价格下滑影响，企业上交税金增幅明显放缓，钢铁行业税收增幅由109%下降到70%，下降了38个百分点（本月钢铁行业税收与年内平均值下降221万元），影响全镇企业上交税金由34%的增幅下降到21%，回落了13个百分点，规模企业上交税金由50%的增幅下降到26%，回落了24个百分点。3、工业总产值。1-10月份，实现工业总产值23

11、亿元，同比增加8.6亿元，增长59%；其中不含个体工业总产值实现20.6亿元，同比增加2亿元，增长10%；22户规模上工业实现总产值19.6亿元，同比增加8.8亿元，增长80%。工业总产值增长点是钢铁行业总产值对工业总产值增长拉动，1-9月份，4户钢铁企业实现总产值17.2亿元，同比增加9.4亿元，增长2.2倍，占全部工业总产值的74%，占规模上工业总产值的88%。但本月钢铁行业总产值增幅回落10个百分点，从目前3户钢铁企业处于停厂的情况看，预测下月钢铁行业总产值会下降1亿元，将对全镇工业总产值增长产生较大的影响。4、增加值。1-10月份，实现企业增加值4.3亿元，同比增长1%；其中不含个体实

12、现企业增加值1.94亿元，同比增长5.6%；工业增加值1.76亿元，同比增加1009万元，增长6%。9月份以前增加值指标受物价上涨影响较小，原材料与产品价格均呈上升，增幅与营业收入、总产值相比较不明显，增长主要受益于产品产量增长拉动及产品价格上涨幅度大于原材料、产品提值增效拉动，最明显的表现在钢铁行业增加值。10月份，钢铁价格继续大幅下跌，而原材料价格跌幅远不及钢铁产品价格，钢铁企业增加值增长回落，钢铁业增加值完成7093万元，同比增加2696万元，增长62%，较市场较好的8月份的增90%回落了28个百分点，影响全镇工业增加值增幅由8月份的增46%下降到6%，下降了40个百分点。5、利润总额。

13、实现企业利润总额4160万元，同比增加622万元，增长18%；其中不包含个体企业利润总额2549万元，同比增加1876万元，增长3.8倍；工业利润总额2269万元，增加1990万元，增长8倍。利润总额增长点主要是钢铁企业及维和制药公司利润增加，但本月份钢铁价格继续下滑，铁矿石、焦炭等原材料、燃料价格下降远不及钢铁产品，从经济指标来看，除莲池冶炼、*钢铁公司外钢铁行业效益受到重创，钢铁行业利润总额实现-293万元，同比减少168万元，下降134%，较8月利润总额增长900%相比，本月回落了1193个百分点，较9月份相比回落了264个百分点。其中玉昆公司亏损1152万元，同比下降1746%。维和制

14、药公司利润保持增长，实现总额2709万元，增加1173万元，增长1.8倍。6、固定资产投资：1-10月份，完成固定资产投资18483万元，比上年同期减少2174万元，下降10.5%。减少的主要方面是工业投资减少，前期储备的投资相对较大的项目只启动了维和普药提取车间、益粒康项目及溪泽仓储项目，其它工业项目建设仍未能启动。具体投资情况见下表：7、节能减排。规模以上工业万元总产值能耗完成1.79吨标准煤/万元，下降49%，超额完成区政府下降6.5%的任务。但从9月份起，区政府重新调整了节能减排考核办法，节能核算指标由原来的万元总产值能耗调整为万元增加值能耗。1-10月，万元增加值能耗11吨标准煤/万

15、元，下降26%。虽然目前完成区政府任务，但从目前钢铁行业增加值下滑的趋势来看，全年完成节能减排任务形势非常严峻。二、重点投资项目建设情况1、维和制药三九提取车间技改。项目计划总投资8000万元，项目立项、选址、规划、环评等都取得了核准，目前土地征用还未组织招拍挂。2、维和制药普药提取车间。项目计划总投资4933万元，设计提取普药能力6000吨/年，项目于7月初开始动工建设，目前正在进行厂房建设，设备已预订，计划年内投厂。3、益粒康空壳胶囊项目。计划总投资4185万元，项目前期核准手续已办理完毕，并于7月开始动工建设，设备已预订，目前厂房主体工程已完工，计划年内投产。4、蓝晶科技。公司计划投资5

16、00万元，在尽短的时间内，建成产品检测室。5、嘉华水泥项目：项目选址、规划、环评等前期工作都取得了核准，目前土地征用手续还未办理完毕。现在的主要问题是：投资方对该项目的建设没有明确态度，项目无法推进。6、梅园11万千伏变电站项目：项目已取得了某某电网公司的立项批复，计划总投资3000万元，目本文由范文先生网收集整理，版权归原作者所有.本文由范文先生网收集整理，版权归原作者所有.前土地征用核准手续还在办理过程中，征地农民工作已顺利结束，农民签字同意率达60%以上，土地征用报件已报到土地部门。7、溪泽公司烟草仓库建设。项目计划总投资4000万元，项目于8月份动工建设，目前正在仓库建设过程中，计划年

17、内投入使用。三、统计工作一是按时、按质、按量完成了上级部门及*镇党委、政府和各项统计任务。统计质量的提高取得了较大突破，明显减少了以往统计数据质量不高的问题，加大了统计分析预测，为党委、政府决策即时提供了依据。二是完成了全国第一次污染源工业源普查。对全镇所有工业企业共115户分为重点污染源和一般污染源两部分，分别进行详细和简要调查，并按时按质完成了清查、普查登记、数据录入汇总工作。三是认真开展全国第二次经济普查的前期准备工作及单位清查工作。九、加强安全生产监督管理按照市、区安全生产隐患排查整改治理年的要求，树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”思想，根据*镇安全生产工作形势，进一步落

18、实企业的安全生产主体责任和镇人民政府及有关部门的安全监管主体责任，全面排查治理存在的事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，建立重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理制度，严厉打击安全生产领域的违法行为，深入开展了“隐患治理年”的各项工作，有效防范和遏制了重大安全事故的发生，至10月份，发生安全事故一起，死亡1人。主要做法是：一是开展了某某省安全生产条例的学习。召开了某某省安全生产条例专题培训会议，组织各村（居）委会负责人及安全管理员、企业安全管理员共86人参加了学习，并要求企业利用宣传标语、宣传画、宣传牌板和专题讲座等多形式的开展宣传活动，使条例深入到各企业、员工。二是突出治

19、理重点确保治理出实效。以治理非煤矿山（采石场）高台阶反坡度开采、冶金、水泥行业为重点行业、铁水包起重设备的安全整改、劳动防护用品的发放和使用、企业员工学习培训、建立安全生产台账、建立责任制度为重点开展了安全治理工作。通过治理，各项工作均取得明显成效，提出的整改措施大都已经落实，其余正在整改中。三是开展百日督查专项行动。根据区安全生产百日督查专项行动实施方案，镇政府成立了专项行动领导小组，建立健全隐患治理和危险源监控制度，强化安全生产监督管理，加强事故预警、预防和应急求援工作，努力构建安全生产长效机制。九、加强环保监督管理一是加强对镇内企业环保的监督管理。对环保治理设施的运行严格监督，对各个工艺

20、、各个方面污染点的环保治理严格要求，确保环境保护措施的落实。二是开展了污染排放及存在污染隐患的排污单位排查整改。重点为水泥、炼铁、造纸工业企业；采矿和选矿企业尾矿库；水产养殖单位；饮用水源地及水库坝塘的污染排查。进一步集中开展了企业污染源、安全隐患的排查整改，特别是针对饮用水水源有效保护的要求，对威胁饮用水水源的企业进行了排查整改。排查不留死角，整治不留后患，狠抓薄弱环节，着力解决影响安全生产、饮用水安全的突出矛盾和问题，坚持安全隐患排查治理与企业污染隐患治理相结合，切实打击环保领域的非法违规行为，加大安全和环保设施投入，促进基础设施建设，建立环境保护长效机制。三是积极清查非法排放企业。对辖区

21、内的土法小炼铁炉进行了全面调查，共查出土法小炼铁户5户，建有土法炼铁炉15座。最小规模的建有1座炉，最大规模的建有8座炉。均为无证生产，或是不按审批范围生产经营、非法排放，对非法生产企业进行清理整顿。7、加强了农村集体财务管理严格按照红塔区农村集体经济组织财务及资产管理实施细则及*镇农村集体经济组织财务及资产管理实施细则的有关规定，进一步加强了全镇农村集体财务管理，组织了村组财务审计工作，对审计中发现的问题进行了反汇整改，使全镇的农村集体财务管理工作上了一个新台阶。九、完成区政府考核指标情况（见下表）下半年工作计划下半年经济中心更要进一步加深对当前经济发展的认识，认真总结上年工作的成绩和经验，

22、找准存在的困难和问题，坚持经济建设中心，以加快发展、加快增收的为重点开展各项工作。一、确保经济指标完成一是以推进大投资项目动工建设为重点，确实抓好各项工作，确保各项经济指标完成区考核任务。重点抓好：维和制药三九提取车间技改、维和制药普药提取车间、益粒康空壳胶囊项目、蓝晶科技、嘉华水泥项目、梅园11万千伏变电站项目、溪泽公司烟草仓库建设7个项目的建设。二是以招商引资为重点，以盘活存量土地招商，引进科技含量高、投资规模大、节能环保、高效益项目，加大第三产业投资项目的招商，发展三产业经济。二、进一步加强统计工作下半年的统计工作要紧紧围绕党委、政府的中心工作，做好各项经济、社会指标的准确统计，为科学制

23、定发展决策提供依据。继续加强税源经济调查，细致掌握经济运行情况。提高工业经济统计质量，加强村一级及企业统计员的统计知识、统计方法、统计法律法规的培训，提高统计科学水平。认真做好第二次全国经济普查登记工作，按时、按要求完成普查各环节的工作。三、不折不扣抓好全镇安全生产工作全面排查治理各待业领域事故隐患，狠抓隐患整改工作，按照*镇重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项行动实施方案，积极宣传发动，充分依靠企业及广大从业人员的积极参与，杜绝重大安全生产事故，减少一般安全生产事故，使全镇安全生产隐患治理工作取得明显成效。九、加大力度做好环保工作宣传贯彻红塔区政府节能减排行政问效责任制精神，狠抓企业节能、

24、减排工作，继续加大对高耗能、高排放企业的监管，引导企业技改扩能，加大环保治理设施投入，加大各个生产环节、各个排污点严格监控，保证环保治理设施有效运行，确保节能降耗、减排指标任务的完成。九、继续严格农村集体财务管理切实加强集体财务监督管理，建立严格的财务制度，防止集体资金和资产的流失。行政服务中心工作总结县行政服务中心自_年_月_日正式揭牌成立以来，按照县委、县政府简化审批程序，规范行政行为，提高行政效率，优化发展环境的总体要求，突出重点，狠抓落实，内强素质，外树形象，取得了一定成效。具体情况汇报如下：一、基本情况（一）人员、项目进驻。按照行政审批制度改革的要求，由县政府办牵头，县编办、法制局、

25、物价局、乡企局等单位组成项目审核小组，依据行政许可法及相关法律法规，对全县行政审批、收费项目进行认真审核清理，核定全县审批事项_项，审核上报事项_项，收费项目_项，经县政府审核进入行政服务中心的审批事项_项，审核上报事项_项，收费项目_项。进驻中心单位_个，设置窗口_个，窗口工作人员_人。（二）办公机具配备。根据办件业务工作需要，行政服务大厅各进驻单位窗口需配备电脑、打印机、档案柜、电话等办公机具，林业局、农机局、卫生局、建设局等大多数单位能够按照要求配备。国税局、地税局、公安局、交通局服务窗口未实现系统内联网办公；安监局、消防队、气象局、公路局、文化局等服务窗口未配备办公机具。公安局、商务局

26、等单位服务窗口办公机具配备不全。（三）办件、收费情况。行政服务中心成立以来，整体运行比较顺利。_年_月至_月，共办理审批事项_项（其中，即办件_件、承诺件_件、上报件_件、退回件_件、联办件_件），已办结_件，办结率98.2，收费_万元。日平均办件_余件，日平均收费_元，日最高办件近_件，日最高收费_万余元。办件最多的窗口单位是卫生局，累计办理_件，办件最多的审批事项是从业人员健康证，已办理_件。收费最多的窗口单位是建设局，累计收费_万元，收费最多的项目是市政公用设施配套费，已收费_万元。_年元月至_月，共办理审批事项_项（其中，即办件_件，上报件_件），办结_件，办结率99.9，收费_万元。

27、服务大厅受理群众咨询_余人次，收到感谢信_余封、锦旗10面。二、主要做法（一）抓进驻，落实项目。一是认真筛选，确保质量。在借鉴市行政服务中心及外地经验的基础上，结合我县实际，把与群众、企业、招商引资项目建设联系密切的审批事项、收费项目进行清理审核，确定进入服务大厅的审批、收费项目，行文下发各进驻单位，全部纳入行政服务大厅办理。二是上门协调，督促进驻。监察部门、行政服务中心组成三个督查组，深入到进驻较差的单位督促落实项目进驻。三是弘扬先进，鼓励进驻。通过电视、会议、印发工作通报等形式，对进驻较好的单位进行宣传，鼓励先进，鞭策后进，有力推动项目进驻工作的开展。四是加强监督，严肃纪律。县_下发行政服

28、务中心进驻工作纪律，明确进驻要求，强化项目进驻工作。（二）抓机制，理顺项目。一是制定“六项”公开制度。即公开审批范围、审批程序、政策依据、申报材料、收费标准、承诺时限。_编订服务指南，方便服务办事群众。二是制定“六制”办理制度。即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制、各类事项扎口收费制，明确进入服务大厅审批、收费项目办理办法。三是制定“六件”管理制度。对即办件、承诺件、退回件、上报件、补办件、联办件实行分类管理，规范运作。四是制定项目联审联办制度。明确涉及三个或三个以上窗口单位审批项目、职责及办理程序，提高办件效率。如去年车站双龙纸

29、箱厂扩建项目涉及_个职能单位、_项审批事项，中心收到企业申请后，立即召集相关窗口负责人联审会议，明确了各窗口的审批事项及办结时限，在较短的时间内完成了选址意见、项目环评、文物勘探、立项等审批手续，受到了业主的好评。五是制定收费项目管理制度。明确进驻单位使用票据核领程序，规范进入和未进入服务大厅收费项目使用票据范围，理顺收费项目票据使用机制。（三）抓管理，服务项目。一是加强学习。每周一上午召开主任办公会，下午召开中心办公室全体人员及窗口党支部成员会议，每月第一周一下午召开窗口负责人全体会议，集中学习、交流经验，并进行业务及电脑基础知识闭卷考试，切实提高工作人员素质。二是广泛宣传。在县电视台制作流

30、动字幕、编印中心简报、印制窗口服务告知单等，广泛宣传中心的服务宗旨、办理事项，扩大影响。三是抓好安全。中心办公室和窗口工作人员夜晚和休息日分组轮流值班，确保服务大厅安全。同时，制定雷雨天电脑防护措施、电脑网上安全防护措施及消防、治安安全措施，强化安全保障。四是严格考勤。对窗口工作人员实行一日四次签到、签退，中间抽查，每月汇总出勤情况并每周在大厅内公示一次，每月向原单位通报一次，每季度向县四个班子领导和垂行政服务中心工作总结第2页直单位上级主管部门通报一次，并将考评情况计入窗口和管理人员年终考评成绩，作为评优、评先和年终考评的主要依据。五是搞好服务。设立咨询台，为服务对象答疑释问；印制服务告知单

31、，及时指导办事群众办理事项。制定服务工作制度，明确服务态度、语言、仪表等行为规范，树立中心良好形象。同时对大厅环境卫生实行中心四个科室及大厅工作人员五个组分包责任制，确保环境卫生整洁。六是实行分级管理。对服务大厅实行中心管理人员、主管领导分包窗口和监察部门分级管理责任制。对违反中心管理规定的窗口人员分别给予个别谈话、通报原单位、监察部门通报批评直至纪律处分。（四）抓监督，规范项目。一是强化内部监督。要求窗口单位严格按照“六制”办理、“六件”管理、“六项”公开进行审批、收费，严格落实各项工作制度，切实提高服务质量。二是强化政纪监督。认真落实遂纪发_号文，切实加强对进驻项目和服务窗口的监督检查，对

32、项目应进未进的、授权未到位的、回原单位两头审批的或乱收费的，监察部门及时予以查处。三是强化法律监督。邀请_、政协委员对各进驻单位行政审批情况开展视察和评议活动，对提出的建议和意见，诚心接受，及时整改，推动中心工作不断完善。四是强化行政监督。认真落实遂发_16_文件，将进驻单位的窗口服务工作纳入政府年度综合目标考核范围，实行目标监控。五是强化社会监督。通过设立_箱、公开投诉电话、走访服务对象、召开座谈会、发放征求意见卡等形式，对服务窗口和窗口工作人员进行评议，切实加强群众监督。（五）抓争创，办好项目。一是开展文体活动。根据服务大厅工作人员年轻、上进心强的特点，开展了象棋、乒乓球、书法、元旦晚会等

33、文体活动，激发中心的生机和活力。二是开展争创活动。每月评选红旗窗口和优质服务标兵，发放流动红旗，并以中心工作简报形式予以通报表扬，激发窗口人员的工作热情，涌现了林业局、农机局、建设局、卫生局、工商局等先进窗口和林业局窗口王艳丽、农机局窗口田红鑫、卫生局窗口崔贺梅、人劳局窗口魏喜峰、建设局窗口魏民、卫生局窗口_广等先进个人。三是开展年度考评活动。根据外地经验，结合中心实际，制定了行政服务中心年度考评办法，对窗口单位和窗口工作人员进行考评，强化激励约束机制。三、存在问题（一）进驻单位领导重视不够。部分进驻单位领导对服务窗口工作没有给予足够的重视，突出表现在对其单位窗口的项目进驻、人员选派、设施配备

34、、窗口办件工作消极应付，不能按要求定期到服务大厅窗口指导工作，窗口工作人员随意调换，项目审批仍在原单位办理，窗口设置成为摆设，不能发挥应有作用，直接影响服务大厅整体工作运行。（二）人员、项目进驻不彻底。全县进驻行政服务中心单位_个，目前实际进驻_个；应进驻工作人员_人，实际到位_人；应进驻审批事项_项、审核上报事项_项，收费项目_项；目前实际进驻审批事项_项、审核上报事项_项，收费项目_项。审批收费专用印章交付窗口管理使用的单位_个，未交付窗口的_个。电脑、打印机、档案柜、电话等办公机具配齐的单位_个，未配齐的单位_个。（三）票据管理办法未落实。服务大厅财政窗口不能核领票据，造成_项已行文进驻

35、大厅收费项目及对应_项审批事项无法进驻服务大厅或两头办理。（四）硬件设施不配套。一是服务大厅未组建局域网，各窗口电脑未实现联网，影响联审联办项目办理和工作效率。二是大厅内没有配置电子查询触摸屏、电子显示屏，工作人员无停车棚。三是中心办公室没有传真机、复印机、档案柜、沙发等必需办公用具。四是中心没有配备交通车辆，无法对联办项目现场勘察。四、建议（一）加大进驻力度。按照县委、县政府、县_的规定加大对进驻工作和进驻单位行政效能的监察力度，县委、县政府督查室及县监察局明确专人负责，加强对进驻窗口单位行政效能监察工作。近期县委、县政府召开进驻会议，对进驻工作存在的问题，进一步提高认识，夯实责任，限期整改

36、。对有令不行、有禁不止的，按照县委、县政府有关文件规定，坚决予以严肃处理。（二）规范票据管理。严格按照遂政文_49_文件规定，借鉴我市驿城区、泌阳县、平舆县、西平县等兄弟县区票据管理经验，结合我县实际，落实行政服务大厅票据管理办法，大厅财政窗口应向进驻单位窗口核领票据，通过票据核发监管，应进服务大厅的项目必须进入。（三）拨付必需经费。一是借鉴市行政服务中心和本市其它县区及外地经验，给予窗口工作人员岗位补贴，加强对窗口工作人员的管理，调动其工作积极性。二是落实中心人员经费、办公经费及设施配套费，将人员经费、办公经费、水电费按实际需要列入预算，设施配套费分批解决，保证日常工作运转。（四）完善配套设

37、施。社区服务中心工作总结_年度_镇社区卫生服务中心在_市卫生局、_镇党委、政府的关心支持和社区卫生服务中心、各卫生服务站全体职工的共同努力下，依照“六位一体”的职能，认真做好基本医疗、公共卫生服务工作，为广大群众提供优质、便捷的医疗和公共卫生服务。现将_年度工作简要总结如下：一、公卫方面根据国家基本公共卫生服务规范（_版）及_市卫生局公卫项目考核细则，以老年人、慢性病人、妇女、儿童和高危人群为重点，采取综合措施开展每项公共卫生服务项目。针对人手紧，任务多、杂，全年做好统筹安排，定期召开公卫项目推进会议，确保项目工作保质保量推进。1、慢性病管理。1-_月份发现新高血压病人_7人，累计登记2862

38、人;1-_月份发现糖尿病病人73人，累计登记762人;1-_月份35周岁以上患者首诊测血压20944人。今年_月份完成65周岁以下高血压、糖尿病病人免费体检_25人，全年为糖尿病病人免费测血糖2876人次，并做好高血压、糖尿病高危人群的随访工作。社区卫生服务中心建立慢性非传染性疾病报告制度并上墙，1-_月份共网络直报191人次。对辖区内的恶性肿瘤患者开展登记报告、病例核实和随访管理，做好死因监测登记资料及网络报告工作。2、老年人保健今年在_镇领导及各村的精心_和安排下，4-_月份我社区卫生服务中心顺利完成65周岁以上老年人免费体检3171人次，体检结果按要求全部进行了信息反馈，并录入了社区卫生

39、服务信息系统，取得了良好的社会效益。此项工作时间长、工作量大、涉及科室及人员多、服务对象特殊。我社区卫生服务中心按照工作要求，认真细致开展工作，体检率达到82.47%，远远超过体检率70%的要求。按照上级要求今年我镇老年人中医药服务人数达到1744人。3、健康档案及签约服务根据市医改领导小组_加强社区卫生服务实施“家庭健康医生责任制工程”的意见文件精神。我社区卫生服务中心制定本单位实施方案，建立社区卫生家庭健康服务责任团队。1-_月份共签约服务7388户，签约24125人，其中重点人群签约7017人。今年我镇新建居民健康档案_1人，今年完善_版居民健康档案24406人，计算机合格档案管理219

40、73人，及时更新居民信息资料，居民健康建档动态（范本）管理21304人次。4、儿保工作今年新生儿满月建卡本地147人，流动人口35人，新生儿访视136人次。全年体弱儿检出数为135人，_0人为i类体弱儿，通过指导和用药得到了纠正，25人为ii类体弱儿，转到上级医院治疗。严格执行体弱儿分级分类管理办法，及时分类转诊，并做好追踪督促工作。今年5岁以下儿童死亡2人，1人为先天性心脏病死亡，另1人为早产低出生体重。我镇0-6岁儿童991人，建卡数991人，其中0-3岁儿童597人，健康管理人数597人。按照上级要求对0-3岁儿童开展中医药服务，中医药服务人数为597人。做好“六一”儿童免费体检工作，体

41、检总人数为394人，4-6岁儿童中度营养不良2人，中重度肥胖3人，视力筛查异常者29人，患龋齿儿童为185人，轻度贫血16人，体检率达到100%，保证了我镇儿童的健康成长。5、妇保工作加强孕产妇系统化管理，推行住院分娩，降低孕产妇死亡率是妇幼保健工作的基础。为加强出生缺陷干预工作，降低神经管畸形的发生率，提高人口出生素质，免费为全镇育龄妇女发放叶酸片，共免费发放叶酸86瓶，并对发放对象及婚检单位提供的新婚夫妇进行_月一次电话随访。全年孕产妇建册数为122人，其中早孕建卡96人，早孕建卡率为79%。全年产后访视数为_2人，产后访视率为100%。今年无孕产妇死亡，无出生缺陷发生。重大妇幼卫生项目孕

42、产妇艾滋、梅毒、乙肝表面抗原检测人数122人，检测率为100%，共发现1例梅毒患者。6、预防接种认真贯彻执行疫苗流通和预防接种管理条例、预防接种规范，加强预防接种工作规范化管理，开展预防接种前告家长书工作，防范预防接种差错事故的发生，巩固免疫接种工作，提高疫苗接种率。我社区卫生服务中心实行周门诊接种制度，进一步完善了现代化预防接种门诊，为受种者提供了更安全、更舒适的接种环境。1-_月份常住儿童建卡106人，流动儿童建卡_3人，新生儿乙肝疫苗接种率100%。加强流动儿童计免管理，各种疫苗普种达到上级要求，i类疫苗接种3444人次，ii类疫苗接种200人次，强化免疫糖丸46人次，预防接种异常反应报

43、告7例，处理率100%。7、健康教育全年举办健康教育讲座64次（其中社区中心开展16次，卫生站开展48次），健康教育宣传栏更换108次（其中社区中心12次，卫生站96次）。全年社区卫生服务中心开展公众健康咨询活动14次，在观察室、健教室等场所播放音像资料达2318小时（音像资料不少于6种），_年健康教育资料入户发放48506份。宣传内容主要包括常见病、多发病、季节性防病知识、重大疾病防控知识、健_活方式（如合理运动、营养与膳食等）、慢性病等防治知识。通过多种形式的健康教育活动，进一步提高了群众的健康意识和防病知识，使群众自觉地倡导科学的有益的健_活方式。8、传染病防治我社区卫生服务中心认真贯彻

44、执行突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告办法、_省传染病报告及监督管理办法，严格疫情报告归口管理。一旦发现传染病人、疑似病人、病原携带者均能依法认真填写传染病报告卡，同时进一步健全完善传染病报告制度，防保科指定专人每天到门诊、检验科核对传染病发病情况，收取传染病报告卡。防保科24小时信息网络和上下疫情报告畅通，并进行漏报调查，杜绝漏报，保证疫情及时处理。全年共网络报告传染病卡片5张，报告率、及时率均达100%。做好重点传染病防控工作，加强疫情监测，做好人感染h7n9禽流感、手足口病、_、发热伴血小板减少综合症等重点传染病防控和培训工作。1-_月份_镇乙、丙类传染病共发生37例（其中肝炎_例

45、、肺结核4例、手足口病10例、其他感染腹泻6例、猩红热1例、流行性腮腺炎1例），对每一例都进行了个案调查和现场疫点处理、健康教育、密切接触者的随访、预防接种等，并做好登记上报工作，调查处置率为100%。_月_日恢复肠道门诊，及时做好登记、旬报、消毒工作，全年肠道门诊144人次，粪便检索41份。_月份做好_、手足口病的防控工作，培训_、手足口病的防治知识三次共计88人次。结防门诊初诊病人数121人，疑似病人网报转诊数1人，完成涂阴病人1例，各社区卫生服务站累计推荐转诊67人次。我社区中心内部结防工作的自查监测每周一次，累计自查监测52次，同时配合市疾控中心开展发热伴血小板减少综合症的监测，_年主

46、动搜索疑似病例采集血清2份，送野生动物10份进行监测，均无阳性病例。9、血、地、寄病防治今年全镇完成查螺环境97条块，查螺面积76.51万平方米，调查79898框，完成查螺工905工日，_镇无发现新的螺点。疟防镜检270张，各类报表及时正确上报。在查治病方面，_月份，我镇集中开展了查治病工作。全年查病358人次，未发现任何阳性病人，达到了上级下达的目标要求。10、卫生监测协管按照食品卫生法，认真做好本辖区内从业人员健康体检，1-_月份餐饮、公共场所、生活饮用水单位建档数127户，按计划开展从业人员健康体检和培训249人次，严格控制体检质量。做好职业卫生咨询、指导饮用水卫生安全巡查、协助卫生监督

47、机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告;指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。_镇无非法行医、非法采供血。_年完成在校学生健康体检小学935人，中学216人，及时输入体检系统。_、重性精神疾病患者管理服务_年上半年建立重性精神疾病患者健康档案97人，对纳入管理的患者做好随访工作，并认真填写随访记录表，确保随访质量。_月在我中心由周铁医院专科医师对16人重性精神疾病患者进行了危险性评估。_月份我社区卫生服务中心完成重性精神病人体检人数52人。平时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行紧急处理。今年_月14日我中心接受省卫计委_提高预防接种服务水平_考评，考评结果合格。_月31日接受_市公卫三季度检查，反馈结果赢得好评。12、配合做好其余各项中心工作如中考护考、健康义诊活动、征兵体检、_山“开山门庙会”、“禽流感”防控、重大活动医疗保障、每周为敬老院老人义诊一次等。二、医疗业务方面我社区卫生服务中心开展24小时门、急诊服务，今年1-_月份社区卫生服务中心共完成医疗业务收入393.63万元，比去年同期增长了8.6%，就诊人次数4.42万人次，社区卫生服务中心门诊平均处方值89元。辖区内8个社区卫生服务站1-_月份完成医疗业务收入148.6万元，比去年同期增长了1.2%，就诊人次数3.2