集团账户管理制度优质资料.doc

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1、集团账户管理制度优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）链家地产制度流程编号ZL-CW-C-012版本编号2.0发文日期 密 级秘密关于发布链家控股银行账户管理规定的通知一、 发布目的及生效时间为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理，有效进行监控，维护财务工作的正常秩序，并合理利用资金，保证公司各项业务的正常开展，特制定本规定。本规定自发布之日起实施。二、 传达对象应知应会：链家控股及各个分公司、子公司财务部一般了解：三、 版本优化说明1、 更新了开户申请模板。该模板所体现的申请内容更加清晰，申请原因更加明确；2、 明确了各子公司开户及销户审批流程；3、 新增总部对外联

2、系部的职责，明确了异地新设子公司验资户和基本户开立，也需经总部财务中心领导审批确认。4、 便于集团资金整体管控，新增收入帐户和支出账户的含义，各子公司流入资金全额上划，支出资金由总部按需下划。5、 新增银行开立账户的时效，业务部门若有开户需求，可参考该时效，提前告知财务。四、 后续管理计划培训宣传计划：各部门自行宣讲绩效管理计划：无切换计划：无审计检查计划：本制度流程由财务中心负责解释修订。特此通知呈 报公司主 送总公司链家控股及各个分公司、子公司财务部分公司分公司总经理抄 送总公司分公司附件权限（可下载者）经办部门：资金管理部经办人： 杨莉联系 ：59107087【链家控股银行账户管理规定】

3、一、 制度概况制度编号【ZL-CW-C-012】版本编号【 1.0 】生效日期密级程度普通 秘密机密绝密目 的为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理，有效进行监控，维护财务工作的正常秩序，并合理利用资金，保证公司各项业务的正常开展，特制定本规定。适用范围本办法适用于链家控股集团公司本部及各分公司和子公司版本优化说明优化原因无优化内容无传达对象应知应会一般了解部门/区域岗位部门/区域岗位总公司总公司分公司分公司上级流程或制度下级流程或制度类型: 岗位职责 操作规程 管理规定 其他制订： 财务中心 拟稿：资金管理部会签： 运营中心 人力资源中心 综合中心 企划中心财务中心资讯科技中心

4、审计监察中心 培训中心中融信 客户服务中心市场研发中心企业发展中心 本中心副总裁总裁 其他：1、目的为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理，有效进行监控，维护财务工作的正常秩序，保证公司各项业务的正常开展，根据人民币银行结算账户管理办法，特制定本规定。2、适用范围本办法适用于链家控股集团公司总部及各分公司和子公司3、职责链家集团财务中心资金管理部负责对公司总部账户的管理工作;集团总部对外联系部负责异地新设子公司初期验资户和基本户的开立工作；各个子公司财务部门负责对本公司账户的管理工作。4、内容4.1账户的开立4.1.1公司应根据实际情况，本着就近、便利、利于业务的原则寻找合适的银行

5、设立银行基本户进行日常核算及支付工作，原则上所有费用的支付都在基本户进行，以便于管理、核算和审核工作；4.1.2公司应根据实际情况，本着服务运营的原则设立一至两个一般银行帐户进行业务核算及收支工作，原则上所有业务往来都在这些帐户进行，以便于管理、核算和审核工作；4.1.3公司严禁开立个人账户。未经集团总部财务中心审批，严禁私自设立个人存折账户办理公司业务；4.1.4总部资金管理部与对外联系部及各子公司财务部开立账户前应提交开户申请（见附件1），集团总部财务中心财务副总裁、财务总监签字审批。各个公司需在账户设立后五日内报送账户基本情况到集团总部财务中心资金管理部处进行备案；总部资金管理部与对外联

6、系部及各子公司财务部开立账户前应填写开户申请（格式见附件1），将开户申请粘贴于正文处，以邮件的方式发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员，并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理。总部资金管理部收到邮件后，应及时将邮件正文进行打印，并在打印出来的开户申请上签初审意见，递送至财务副总裁、财务总监及资金管理部经理进行审批；各个公司需在账户设立后五日内，填写开户备案表（格式见附件2），以邮件的形式将账户基本情况发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员进行备案，并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理；4.1.6 银行开立基

7、本账户的时效为7个工作日；银行开立一般账户的时效为3个工作日。若业务部门，如有开户需求，须视实际情况，提前告知财务。4.1.7 总部及各子公司均应安排专人负责银行账户开户资料的整理、保管工作。4.2账户的日常管理4.2.1根据公司目前的实际经营状况，公司的银行账户分为重要账户、一般账户、临时账户三级；重要账户是公司由于经营业务需要开立的办理日常转账结算及现金收付的账户（其中只有基本户可以办理现金收付，非基本户仅可以办理现金缴存业务）；重要账户又分为收入账户和支出账户两类。收入账户是公司业务资金流入账户，该账户只能流入资金，资金流出唯一去向为总部账户。支出账户是公司各种报销、结费，资金流出账户，

8、该账户资金唯一来源为总部资金拨付。一般账户是公司由于开展房款、垫资等业务，应银行要求开立的与保证金户相对应的银行账户，一般不办理日常结算管理业务；临时账户是公司因临时经营活动开立的账户；4.2.2账户管理的原则是：合理调拨资金，确保资金的周转畅通，保证各项业务的顺利开展，各个公司应尽量不开设除基本户外的新账户；4.2.3各个公司财务部应每日统计各账户的实际余额，编制资金日报表，以便及时反映公司实际的资金状况； 4.2.4集团总部财务中心资金管理部负责每周编制资金状况变动趋势表，以及时反映公司资金变动的情况；4.2.5各账户管理人员每月负责银行对账单的索取、保管工作，务必保证资料齐全、完整。根据

9、账户对账单的数量按月、季度或年定期整理、装订对账单，并入库；4.2.6根据账户的重要程度每周或月末编制所有账户的银行余额调节表，找出未达账项，对未达账项进行账龄分析，并及时查明未达原因，每周出具未达款项说明报告，以保证账实相符。4.3账户的撤销4.3.1公司应根据实际情况，对资金账户进行管理，由于业务变化而不再使用的账户，应及时办理撤销手续；总部及各个子公司撤销账户应提交销户申请（见附件2），由集团总部财务中心财务副总裁、财务总监签字审批；各个公司需在办理完毕账户撤销手续后五日内报送账户基本情况到集团财务中心资金管理部处进行备案。总部及各个子公司撤销账户应填写销户申请（格式见附件3），将销户申

10、请粘贴于正文处，以邮件的方式发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员，并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理。总部资金管理部收到邮件后，应及时将邮件正文进行打印，并在打印出来的销户申请上签初审意见，递送至财务副总裁、财务总监及资金管理部经理进行审批；4.3.3各个公司需在办理完毕账户撤销手续后五日内，填写销户备案表（格式见附件4），以邮件的形式将账户基本情况发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员进行备案，并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理；4.3.4各个公司在办理账户撤销手续前，必须完整打印并妥善保管银行对账

11、单等原始账户交易信息资料，严禁在账户信息资料不全的情况下办理撤销手续。4.3.5 总部及各子公司均应安排专人负责银行账户销户资料的整理、保管工作。二、 例外无三、 解释本管理制度由财务中心负责解释修订。四、 引用无 五、 附录附件1 开户申请附件2 开户备案表附件3 销户申请附件4 销户备案表附件1主送：链家集团副总裁魏总、财务本部总监田总由：集团财务本部资金管理部/*子公司财务部日期：开户申请尊敬的公司领导： 现因开展 业务，需要在银行新设立*账户（账户性质）。该账户主要用途为 。针对此需求，可选择银行及其特点如下：中国工商银行*支行：招商银行*支行：中国建设银行*支行： 。因此，我公司拟选

12、择在*银行*支行新设一般账户。望批准！*链家房地产经纪*部年月日附件2开户备案表银行账户名称账号户名账户性质开户日期附件3主送：链家集团副总裁魏总、财务本部总监田总由：集团财务本部资金管理部/*子公司财务部日期：销 户 申 请尊敬的公司领导：因公司业务发展需要，公司于年月日在支行开立了一般账户，账号为，现此账户业务已完结。根据公司对已无业务发生的账户进行清理的原则，现申请撤销该账户。妥否，请批示！此致敬礼 *链家房地产经纪*部年月日附件4销户备案表银行账户名称账号户名账户性质开户日期销户日期一、二、三、四、五、六、1、2、3、4、5、ABC集团股份员工培训管理制度（讨论稿） 赵瑜非部门职位：A

13、BC学院 日期：_ 部门职位：日期： 部门职位：日期：员工教育培训实施管理办法（讨论稿）【目的】1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。【培训原则】2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。【适用范围】3.本办法适用ABC集团总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。分公司参照此办法另行制定，报ABC学院备案。【类别与组织】10.ABC学院提供的培训方式可分为以下9类，由ABC学院统一组织。10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训

14、，包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由ABC学院统一组织，各分公司的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。ABC学院统一组织实施的入职培训内容包括：l 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等l 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则l 基本人事制度l 安全与质量l 职业道德与职业精神l 职业生涯规划由用人部门实施的入职培训内容包括：l 部门承担的主要职能和责任、规章和制度l 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导10.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：

15、l 中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各分公司中层以上领导、分公司的副总以上人员） ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；l 后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等l 集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；l 集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训l 售后服务培训：优质客户服务；l 其他行政部门：职业精神与职业素质 l 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织， 报ABC学院备案。l 客户培训（公司的战略性合作伙伴）：ABC文化、营销策略等10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或

16、院校所组织的培训。10.4出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。10.5委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。10.6战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。10.8文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如ABC员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面

17、的培训。10.9其他形式的学习。10.10培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。培训类别企业承担百分比个人承担百分比1KA新员工培训100%-2KSH任职能力/素质培训70-100%0-30%3K专项技能/资格培训100%-4SK出国考察和培训100%-5KS委托培养30-60%40-70%6K业余进修0-50%0-100%7SK战略性培训70-100%0-30%8SAH文化制度培训100-9其他形式的学习根据具体情况确定根据具体情况确定注：K-知识 A-态度 S-技能 H-习惯10.11公司培训重点为K、S、H类，注重培训内容的实用性。【计划与实施】11集

18、团年度培训计划由ABC学院组织制定，经人力资源总监审核，总裁批准后，ABC学院正式发布并组织执行。各事业部、分康、分公司的年度计划有各单位的培训管理员制定，报ABC学院审核，经人力资源经理和总裁批准后由培训负责人组织实施。12.计划程序12.1上年度培训计划实施效果的评价与总结12.2每年10月份由ABC学院组织培训需求调查，进行综合分析12.3每年的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训计划12.4每年12月份，计划的审核与报批公司12.5上述各项工作完成时间的管理参见附件培训工作流程13费用预算、分配与管理13.1年度培训预算一般不得低于公司上年销售收入的 %。13.2在制定年度计划时，

19、由ABC学院分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。13.3预算经与财务部门沟通协商后，ABC学院报总裁批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。13.4计划内的培训费用，由各主管副总裁/总监/分厂总经理批准开支，财务部门担负审核责任。ABC学院监督费用的使用方向和使用效果。13.5内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。13.6费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。14培训实施与监控1

20、4.1根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。14.2ABC学院负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。14.3ABC学院负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。14.4ABC学院为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：l 参加培训的登记/签到表l 获得的各类证书复印件l 获得的各类培训资料目录l 参加内部考试试卷。14.5培训结束，培训教材应当收归ABC学院，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。15例外管理：由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理。15.1涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，ABC学院审

21、核，报总裁批准后实施。属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的，费用由公司支付。属于个人发展，但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明报销。特殊情况，因个人经济原因，可申请经总裁批准后，由公司先期支付。与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销，且不得占用工作时间。15.2涉及部门的培训需求和费用，由部门提出申请，ABC学院审核，报总裁批准后实施，否则财务不与报帐。15.3涉及公司范围的培训需求和费用，由ABC学院直接提出申请，报总裁批准后组织实施。【内部培训资源建设与管理】16.培训资源包括内部培训培训

22、师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。17.内部培训师制度17.1内部培训师资格与培养1711讲师的来源各级干部：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；内部讲师的分类内部培训师分为公司级兼职讲师和部门级讲师。17121公司级兼职教师凡担任集团统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级干部培训等）的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由ABC学院统一管理。 兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10

23、个班次高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以 上、60以上培训场次学员评价在良等以上。资深讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次50班次以上、80以上培训场次学员评价在良等以上。17122部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。17123内部培训负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。ABC学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”，并提供

24、课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。兼职讲师的申报：凡申报兼职讲师必须填写兼职讲师申报表，交ABC学院，由ABC学院同HR部门联合评审，资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。集团每半年组织一次评定。兼职讲师的奖励：初级中级高级资深工作时间40506080非工作时间80100120150培训师可以获得一定金额书籍费，其中初级培训培训师为200元/年，高级培训师为500元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。17.2内部培训师职责内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。内部培训师主要履行以下职责：l 承担相关的教学任务；l 负责内容的优化、

25、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；l 学习、消化外部培训课程，引入企业；l 本专业领域或本部门的文化制度培训；l 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；l 根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训部门的同意。17.3内部培训师管理初级培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认其资格。 培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。ABC学院每年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、督促其提高。高级讲师若一年不上课的，降为讲师，讲师若半年不上课的，自动降为部门级讲师。ABC学院负责组织培训师

26、的集体学习、提升活动。根据ABC学院确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。 各级领导皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。培训师的课酬规定见第17.1.4条。17.4 外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验，加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作，集团将根据不同的需要，从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。外聘讲师的来源高等学校、科研单位；培训机构、顾问公司；优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。外聘讲师的审查部门和聘请程序.1资格审查.

27、1.1技术/业务类讲师。由技术/业务部门和培训部门进行资格审查；.1.2管理类讲师。由培训部门和人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。.2聘请程序凡聘请外部讲师必须由聘请部门填写外聘讲师申请表，经资格审查，报培训部门备案。.3课酬确定.3.1课酬标准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中干、副教授、高工、副总或以上特殊情况.3.2支付办法课酬由各主办部门统一申请，经主管部门核实和ABC学院批准后，由财务部支付。外聘讲师的职责.1外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案。最后经主办部门和培训部门批准后实施。如有改动应事先征得同意。.2外聘讲师必须保质

28、保量地完成双方协商的培训任务。18 培训教材。18.1内部教材。内部培训教材通过以下渠道建设：l 工作提升计划的经验分享与教训总结；l 企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；l 培训师组织开发l ABC学院组织开发18 2外部培训教材引入和消化 凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材，教材由ABC学院统一归档管理；集团员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交ABC学院存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。18.2培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由ABC学院统一管理。19.培训设施设备19.1培训设施设备的建设、购置、维护和管理依

29、照“资源共享、充分利用”的原则由ABC学院部统筹，可利用现有资源的不再行添置。19.2若某一年度集中建设、添置设施设备的，所发生的费用例入专项费用，不影响企业正常培训。20.培训信息系统20.1培训信息系统包括内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师、经费管理、过程档案、培训内化等五个模块；20.2内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师三个模块的主要作用是建立培训的资源支持；20.3经费管理用以分析企业培训费用的投入方向、重点和利用率；20.4培训过程档案用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况，存储培训制度、培训计划等资料，用以员工国家职称评聘、职位

30、晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证；20.5培训内化用以跟踪每一培训专题的评估、考核、传播、应用与重复应用等情况。22.培训经费21.1培训经费专款专用，主要应用于培训、培训设施设备、培训讲师培养。经费预算、分配与管理见第27条。21.2为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算中费用例支。但是，为了便于对培训信息的全面掌握和分析，可以将该部分费用统计入培训费用【培训需求分析】22.需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：l 公司

31、的战略规划l 人力资源规划：专家/管理干部需求计划、普通员工需求计划l 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要l 公司年度经营目标l 业绩和行为表现考核l 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况23.需求分析的方法23.1培训需求的调查方法。期待的、需求的 实际的、现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求ABC的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力ABC的能力现状23.2重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因

32、，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。23.3绩效考核分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。23.4访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。23.5问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。23.6观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。23.7以上四种方法，可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查

33、培训需求时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，剔除纯粹的个人培训需要。23.8培训需求由ABC学院统一组织，各部门、事业部、分公司应大力支持与配合。23.9培训需求的应用。需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。【培训方式】在职培训：使受训者通过对熟练员工进行观察和提问来进行学习。观察要完整，同时有机会去实践并得到反馈。工作指导：分步骤的列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要是予以纠正；封闭培训：由ABC学院聘请内部讲师或外部讲师进行的培训外派培训：根据员工的岗位需要，参加外部培

34、训机构、院校组织的培训。【培训纪律】24集团员工必须参加集团指定的课程的学习，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报主管批准，否则按矿工处理。员工符合免除培训制度规定的可以不参加某些课程的培训。25学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：l 按时到课，认真听课l 关闭 、BB机或调为振动档，上课期间不允许接听 25违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行。l 迟到、早退、中途离场学员捐款2元以上，超过15分钟的，捐款10元以上，超过30分钟的，捐款20元以上；l 、BB机等每响一次捐款5元以上；l 学员所捐款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由培训组织者以合理方式支配。【

35、培训效果评价与培训考核】26ABC学院通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。27.常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。l 培训课堂考核（纪律和态度）l 培训评估l 考试、心得报告、工作笔记、案例分析l 现场操作l 日常工作应用（有记录或成果）l 工作改善计划或方案，并组织实施l 分享、授课或主持研讨会l 工作业绩28集团组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写课程评估调查表，征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，ABC学院

36、将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。29培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。30学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，ABC学院协助。跨部门学员的考核由ABC学院组织考核。31.ABC学院于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。【培训内化】32.获得最佳培训效果的关键在于知识、技能的转化、传播、应用和重复。33.转化。培训结束，学员应当制定培训内容转化为工作技能的措施，并利用专业知识改善工作的可能着眼点和可能程度。34

37、.传播。培训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事，传授范围应当包含：本部门同事+本系统相关人员+与本人工作流程接口的同事。35.应用。学员有责任将培训内容结合企业实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善企业工作。36.重复。培训效果好坏的关键是持续不断的重复传播和应用。学员就应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，待有进一步的提升应当再行传播，与同事分享。37.成果。培训内化的成果表现为员工工作能力提升、工作习惯形成、工作改善、业绩提升。38 组织。培训内化工作由ABC学院组织，并指定专人督促，有必要的要进行考核。

38、督促人一般为学员的上司，学员跨部门的，ABC学院承担协调任务。【费用、服务年限】39.以下几类培训，其费用须与为公司服务年限挂钩。39.1出国考察和培训、委托培养39.1.1培训费用由公司统一支付。39.1.2参加人员须与公司签订培训服务协议，一般需保证为公司服务满5年。39.1.3若参加人员不能获得相关合格证明，该项费用在个人工资中扣除。39.1.4培训期间员工的待遇保持在担任原职位不变。39.2业余进修、其他形式的学习39.2.1由公司支付费用的参加人员须与公司签订培训服务协议，按费用的多少，一般需保证为公司服务满 1-5 年。【责任】40.ABC学院责任40.1ABC学院业务经理负责统筹

39、规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。40.2拟订培训战略，执行培训战略。40.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训培训师，建立公司的内部培训师队伍。40.4负责日常培训营运管理。如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作。40.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。41各级主管、员工的责任41.1各级主管在公司培训体系/流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；41.2对下属的培训内容、时间等作出合理的判断；41.3检查下属培训效果，督促

40、、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。41.4员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯；做辅导员，实施在岗培训。41.5受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。【附则】42本办法经公司批准后，自 年 月 日起实施。43.本办法由ABC学院负责解释。附件： 1 培训工作流程2 年度培训计划摘要3 外聘培训培训师评价表4 培训签到表5 员工培训登记卡6 培训协议书7 外派培训申请/考评表8 培训内化跟踪表培训工作流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创

41、新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源工程师、经理存档：1、在员工培训登记卡上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源工程师记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交ABC学院。时间：培训完成两个工作日内责任人：记录：员工培训签到表、考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:内部培训外部培训按计划组织

42、实施培训计划责任人：修订年度培训计划情况发生变化制定年度培训计划，报公司领导审批。时间：责任人：ABC学院经理、主管领导准备：ABC学院收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：责任人： 年度培训计划E&T表一序号时间参加人员培训类别 / 内容主办单位培训 方式经费预算(元)外聘培训培训师评价表培训主题： 培训对象： 培训时间：培训讲师：（第位）评价要素要素释义本项总分评分工作背景是否有相关行业工作背景？是否有规范化企业如知名外资公司或大企业经历？学院培训师？通过看培训师工作背景了解其实践能力、知识水平和专题信息量。20实践经验是否具有相关专业的实践经验？20信息量根据培训公司提供的培训目标、学员对象、课程纲要、课程的培训形式，判断该课程是否能够达到预期的培训效果。35授课场次通过培训师授课的场次判断该授课专题的成熟度、培训师授课技巧、课程风险系数。15授课对象该培训师以往的授课对象在行业性质、员工素质、职务等方面是否与本次培训对象相一致？5风险系数是否已经试听过？由于信息不充分，选择是有风险的。根据您已掌握的信息，对该课程的风险系数打分。分数愈高表示风险愈低，反之，表示风险愈高