企业新员工入职指引手册范文7篇.docx

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1、企业新员工入职指引手册范文7篇企业新员工入职指引手册【篇1】第一章总则第一条适用对象：本手册适用于公司全体员工。第二条应用目的：本手册旨在宣扬公司的企业文化，创造良好的工作秩序，实现员工及公司的发展目标。第三条时效与解释：本手册自颁布之日起生效，由人力资源部门负责解释。第四条更改与补充：公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前公告并公开征求员工意见。第五条所有权：本手册是公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将不予办理离职结算手续。第二章企业文化第六条企业使命：用智能科技改造生活。第七条企业目标：打造中国智能科技第一

2、品牌。第八条企业理念：认真、合作、快速、诚信。第三章信息沟通第九条实时沟通政策：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。第十条门户开放政策：员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。第十一条与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举)，都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会

3、受到严格保密。第十二条员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。第十三条个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，避免因个人资料变化而影响您的既得利益。这些资料变化包括：银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。第四章组织机构设置第十四条公司常设机构为：董事会、监事会、经理层及职能部门。第十五条公司董事会设董事长一人，设副董事长或董事二名以上。董事会对股东会负责，第十六条公司监事会设监事会主席一人

4、，设监事二名以上。监事会对公司股东会负责，第十七条公司设总经理(或总裁)一人，副总经理(或副总裁)若干人。由总经理、副总经理组成公司经理层(总经理班子)。经理层是公司业务的日常运营管理中心。第五章招聘录用第十八条人力资源工作理念为确保公司员工的整体素质，公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境，使您在公司拥有广阔的发展空间，在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定，帮助您达到个人发展的目标。尊重并感激我们的员工，员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设，是公司持续发展的前提。作为公司的管理者，您须让员工感觉到是在为他们工作，而不是他们在为您工作，这样的团队才能使公司在

5、竞争激烈的今天立于不败之地。第十九条员工录用原则与标准1.公司根据岗位空缺需要招收员工，坚持公开、公正、公平的原则，录用标准是德才兼备。2.内部推荐录用原则：配偶与直系亲属不进入公司，非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。3.具有下列情形之一者，不得录用：1)曾在本公司或企业被开除，或未经批准擅自离职者;2)受剥夺政治权之宣告，尚未复权者;3)通辑在案者;4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者;5)患有精神病或传染病者;6)未满十六岁者。第二十条录用程序及人事审批权限1.各部门根据用人需求及公司组织架构，由用人部门填写人员需求增(补)申请，按相关权限进行审批后方可进行招聘。2.人力

6、资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员，用人部门相关负责人对候选人员进行复试。3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。5.人事审批权限：原则上所有岗位都需要隔级任免，并由人力资源部门发文。第二十一条转正1.新入职人员在试用期满后，由其部门负责人考评，签署是否转正的书面建议，由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。2.是否被正式录用，完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。3.新入职员工顺利通过试用期后，将收到人力资源部发给您的转正通知书。第六章考勒、休假制度第二十二条考勤1.人力资

7、源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。2.员工上下班必须签到、签退，或刷卡。3.迟到、早退和旷工：迟到：员工应按规定上班时间到岗，上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到;早退：在规定下班时间刷卡离岗，提前下班30分钟内的视为早退。旷工：1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;2)请假期限已满，未续假或续假未批准而逾期不归者;3)不服从调动和工作分配，未按时到指定工作岗位报到者;4)超过30分钟未到(或离开)岗位，也未办补假手续者;5)请假原因不属实者。4.迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时

8、以上者以旷工全天计算。第二十三条休息根据不同部门的工作特点，各部门的工作时间安排可以不同，员工每周工作时间不得超过国家法定时间。第二十四条加班公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。对于国家法定假日(全年11天)的加班，公司按国家规定给发放加班工资，对于其他时间的加班，采取补休，不发放加班工资。员工职责范围内的工作，因工作效率低而导致的工作时间延长不视为加班。所有加班必须有所在部门负责人的签字确认，并到人力资源部门备案。第二十五条调(补)休1.凡调休或因加班而申请补休的员工，需提前一天向本部门负责人提出申请。2.员工申请调(补)休应填写请假申请单，经相关人员审批后交人力资源部备

9、案方可休假。人力资源部对照请假申请单冲抵加班时间。3.调休必须在2个月内休完，每次最多不能超过5天。4.未经批准而休息的，按旷工处理。第二十六条休假的种类休假种类有：国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、_假、保育假、丧假、年假、其他假。第二十七条有薪假国家法定节假日：员工假期内可享受全额薪资，因工作需要而不能正常休息，公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬;。有薪病假：1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医，且必须提供医院出具的病假证明。3.休假期间可享受基本薪资。工伤假：1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤

10、鉴定后享受工伤假;2.享受工伤假员工，须及时与公司人力资源部联系，并根据公司要求提供相关证明，按公司规定由相关领导审核、审批。3.休假期间可享受全额薪资。婚假：1.假期天数按国家和地方有关规定执行;2.员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;3.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;4.休假期间可享受全额薪资。产假：1.在公司满一年的员工可以享受此政策;2.多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天;3.员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假;4.原则上以此为准，具体执行标准可参照当地相关政

11、策;5.休假期间可享受基本薪资，办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。保育假：1.男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子及关怀他的孩子;2.员工请保育假时应提前7天申请，并出具医院相关证明;3.休假期间可享受全额薪资。丧假：1.员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世，可享受3天有薪假;2.休假期间可享受全额薪资。年假：1.员工在公司服务满一年后，根据其入司年限、所在部门及岗位，可享受相应时间的年假，试用期员工不享受年假：2.年假原则上在员工满相应年数后，年内休假，不得延迟，不能累加;3.员工休年假时应提前7天申请;4.

12、休假期间可享受全额薪资;5.员工申请休假对公司业务产生影响时，公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法，员工应服从公司安排。其他假：凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次)，家长凭免疫通知单携子女去防疫站，每次享受半天全额薪资。第二十八条无薪假有薪假期以外的请假为无薪假：1.事假：员工请事假一次不得超过3天，一年内不得超过10天。2.病假：除公司规定的有薪病假外，病假全年累计不得超过60天(员工休病假，必须持有正规医院的证明方为有效)员工因疾病或紧急事务未能及时上班的，应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假，并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续，原则上公司不接受任何人

13、的请假转告。第二十九条请假审批1.除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。2.由于公司所处服务性行业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。4.员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续.5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗。6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处。7.请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理。8.员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准

14、非直属下级和员工的请假申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任。第七章薪酬第三十条薪资标准及其结构1.公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准。2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资)、工龄工资、福利、年末绩效奖金等。3.目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等，随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系。4.公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金.公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励。第三十一条薪资发

15、放及查询1.发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按21天计算。2.工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。第三十二条薪酬保密员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理。第八章晋升第三十三条员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。1.员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者。2.工作态度积极,专业知识过硬者。第九章员工培训与发展第

16、三十五条培训体系为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系，培训基本类型如下：1)新员工入职培训(面向新加入公司的员工)2)专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)3)岗位晋升培训(面向优秀各部门专员和主管)4)经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理，经理)5)储备干部培训计划第十章公司福利第三十六条员工依法享受各项社会保险福利。第三十七条娱乐活动为加强员工集体荣誉感，公司按季度拨款作为各种活动经费，根据公司状况及员工建议举办各种活动，如：员工聚会，文艺体育竞赛活动，出外郊游等，本公司员工均应按规定参加

17、。第十一章员工守则第三十八条仪容仪表1.员工服饰必须保持清洁、卫生。2.上班时，办公区域人员衣着要得体，以下装扮上班时是禁止的：拖鞋，膝盖以上裤装与裙装，背心，吊带裙，低胸与露背衣裙，露脐装，夸张，炫耀性饰物，夸张怪异的发型。3.男员工头发适中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，不留胡须;女员工宜化淡妆，留长发者上班必须盘发或把头发扎起。4.养成良好习惯，避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。5.员工必须举止端庄，谈吐文明，精神焕发，始终以微笑服务对待顾客。第三十九条礼节礼貌1.尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事

18、礼节周到谨慎。2.与顾客交谈时应端庄有礼有节，不抢话，插话，争吵，不询问顾客年龄，履历、工资等个人隐私，不歧视残疾人。3.对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务，用普通话与同事、顾客交谈。4.借用他人或公司物品，使用后及时送还或归还原处。5.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。6.正确、迅速、谨慎地接打电话。1)电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒，接电话时统一用语：您好，公司。2)对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。3)通话简明扼要，不得在电话中聊天，4)对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦

19、白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5)工作时间内，禁打私人电话。第四十条工作态度1.主动：尽职尽责，主动为顾客服务;同事之间真诚协作，密切配合，做到“请”字当头，“谢”字不离口，始终给顾客与同事以亲切，愉快的感觉。2.热情：站立服务，面带微笑，常用敬语，提高工作效率，想方设法让每一位顾客感到满意。3.周到：严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务。4.诚信：诚实为本，讲究信用，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。5.勤俭：勤劳致富，勤俭节约，爱护公共设备，设施，节约用水用电。第四十一条言行规范1.遵章守纪，服从上

20、级安排，忠于职守，不推诿，不顶撞。2.自觉维护公司利益，维护公司良好形象。3.员工言行应诚实，谦让，廉洁，严禁挑拨离间，造遥生事，破坏团结，损害他人名誉、和领导威信，严禁私下议论不利于公司的事情。4.严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。5.爱护公共卫生，不许乱扔纸屑等废弃物。6.工作时间内不许闲聊，不得嚼槟榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩电游，听音乐，串岗，溜岗，干私活，阅读与工作无关的书报，不许做与工作无关的事情。7.工作时间内尽量说普通话，讲文明，礼貌，不许说脏话，痞话，不许叫绰号。8.工作场所轻言细语，不许大声喧哗，不许嘻笑打闹。9.坐姿端正，不许将脚放在工作台、座椅上;站立时应保持身

21、体正直，不得驼背，耸肩，不许双手叉腰。10.客人离开工作区域或接待区域后，应及时清理卫生，清理杂物，整理桌椅。11.爱护公物，杜绝浪费行为：1)爱惜并妥善保管办公用品，设备及公共财物;2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有，阅览后应及时归还;3)做到节约用电，用水，下班后人走灯灭，关闭电脑等设备电源，杜绝任何浪费现象。12.杜绝下列损公肥私行为的发生：1)非因工作需要，不许私自使用公司电话，传真复印机，计算机等所有公物;2)严禁携带公司财产，商品礼品，办公用品等出外私用;3)严禁超越职权或相关规定，擅自降低价格销售商品和出售公司财产;4)严禁查阅，复印，拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图

22、纸/技术资料等;5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易;6)未经上级领导许可，严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠，严禁私自向其借用款项和物品;7)严禁利用职务和职权之便，向供应厂商和合作客户索取回扣。8)严禁利用职务和职权之便，少收、不收顾客购物款;9)严禁挪用公款谋取私利。第十二章奖惩第四十二条名词解释1.行政加分与行政罚分：根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚，在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日)，奖惩积

23、分可互相抵消。2.积分相抵原则：公司实行奖惩积分相抵原则，在一个考核期内，奖励积分与处分积分相互抵消，但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)。3.连带责任：如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分，则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职)，并将由此受员工相应轻两级的处分。4.恶意犯错：员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为，严重的公司将予以解雇。第四十三条奖惩原则1.公平，公正，公开。2.有功必赏有错必纠赏罚分明。3.以事实为依据4.奖惩积分相抵。5.员工享有举报权和申诉权。第四十四条奖惩形

24、式1.奖励：采取精神鼓励与物质奖励相结合，日常奖励和阶段性奖励相结合的方式，日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式，促进员工不断发展。2.处罚：以帮助引导员工发展，促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级，层级递进。3.公司奖惩根据级别附带经济奖罚。第四十五条奖惩结果运用公司阶段性奖惩与绩效评估工作同步，根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。第四十六条奖励公司奖励的种类有：通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司

25、将视员工的情况给予相应的奖励，所有奖励均由负责奖惩管理部门保存，作为员工绩效评估的重要参考，并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。第四十七条处分处分是对犯错误员工的教育和指导，公司奉行有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。处分的种类有：警告，严重警告，记过，记大过，停职察看，解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况，给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时，将被并处经济处罚。第四十八条申诉1.当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起3日内携员工过失处罚单当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期，则处罚不变。3

26、.经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门，撤销处罚。4.经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。第四十九条相关说明奖惩相关具体内容由各子公司根据公司奖惩制度制定。第十三章安全手册第五十条行政部是公司消防安全的管理部门，行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导，对员工进行安全知识培训，对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防盗意识，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区

27、域的消防设备位置，并会使用消防设备。下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切火险隐患，一切火种，关闭门窗，切断电源。企业新员工入职指引手册【篇2】总则1.培养良好的职业道德，全心全意为业主服务。2.讲文明礼貌，热情待人，自觉维护业主利益和公司声誉。3.树立敬业精神，改进工作作风，提高办事效率，努力学习业务技能，提高政治、业务水平和管理能力。4.遵纪守法，廉洁奉公，不向业主收受或索取礼物、赏钱等利益。5.坚持岗位，着装整齐，精神饱满，热情认真，细致地做好各项工作。服从领导：1.各级员工都必须切实服从领导的工作布置，不得改变，无故拖延、拒绝或终止工作。2.各级员工都应遵循逐

28、级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告。工作态度：1.员工必须严格作息时间，因急事请假必须事先征得主管领导同意。2.主动热情、礼貌待人;注重礼仪，耐心周到;优质服务，团结协助，尽心尽职。行为规范：1.员工准时上下班2.员工在指定的区域内工作，不得擅自离开岗位。3.员工不准在工作时间或工作场地干私活、聊天、打牌、打麻将，看与业务无关的报纸和杂志。4.员工必须遵守公司及部门制定的各种制度及工作程序。仪表仪容：5.上班前应适当修饰，按规定着装，上班时保持衣冠整洁。6.员工在工作中始终做到举止大方，姿态端庄，精神饱满。7.对待业主、同事应彬彬有礼，要做到说话请字出头，谢不离口。行为作风：要求每位

29、员工作风正派，不利于团结的事不做，不利于团结的话不讲，行为检点，创造并保持公司内部良好的工作次序和作。爱护公物：每位员工要向爱护自己财产那样爱护公司的财产，防止损坏或损失，对损坏公物的事和人要制止并及时反映、汇报。公共卫生：公司(管理中心)办公室代表公司的精神面貌、不准随地吐痰、乱抛废纸、烟头和杂物，保持办公室内外环境优美整洁。保密：员工须牢固树立保密思想，未经领导许可，不得向外界(有关人员)透露公司任何资料和信息。处理投诉：1.所有员工都必须听取业主的投诉，任何情况下都不得与业主争辩。2.对投诉人所讲事实都做好记录，及时向领导汇报。事件不分大小均有事后交代。3.业主投诉须由公司领导或部门领导

30、处理的，当事人原则上不得自行处理。企业新员工入职指引手册【篇3】一：忠诚忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。三：自动自发不要事事等人交代不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说，给上司惊喜;4

31、、学会毛遂自荐;5、高标准要求：要求一步，做到三步;6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四：负责绝对没有借口，保证完成任务勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信，行必果;4、错就是错，绝对不要找借口;5、让问题的皮球至于你;6、不因一点疏忽而铸成大错。五：注重效率算算你的使用成本高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;2、心无旁骛，专心致志;

32、3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先，要事第一;6、防止完美主义成为效率的大敌。六：结果导向咬定功劳，不看苦劳“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件，就创造条件;5、把任务完成得超出预期。七：善于沟通当面开口，当场解决不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步;好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。1、沟通和八卦是两回

33、事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决4、培养接受批评的情商;5、胸怀大局，既报喜也报忧;6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。八：合作团队提前，自我退后团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留不要认为缺了你一个，团队就无法运转!1、滴水融入大海，个人融入团队;2、服从总体安排;3、遵守纪律才能保证战斗力;4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”;5、多为别人、为团队考虑。九：积极进取永远跟上企业的步伐个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。

34、为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局!1、以空杯心态去学习、去汲取;2、不要总生气，而要争气;3、不要一年经验重复用十年;4、挤时间给自己“增高”、“充电”;5、发展自己的“比较优势”;6、挑战自我，未雨绸缪。十：低调才高不必自傲才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。1、不要邀功请赏;2、克服“大材小用”的心理;3、不要摆架子耍资格;4、凡是人，皆须敬;5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置6、成绩只是开始，荣誉当作动力。十一：节约别把老板的钱不当钱节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有;同样，“锅

35、”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、报销账目，一定要诚信;2、不耍小聪明，不贪小便宜;3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸;4、珍惜工作的每一分钟时间;5、每付出成本，都要力争最大收益;6、记住：省下的，就是利润!企业新员工入职指引手册【篇4】第一章公司文明职工规范热爱企业，热爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。4.增强质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制”，遵守

36、安全操作规程。5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和睦。7.言行一致，举止文雅，不参与赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。第二章文明车间班组规范车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。2.完成生产任务，没有拖拉现象。3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。4.文明生产、安全第一。5.工作场所整洁，没有脏、乱、差。6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。7.工作

37、中必需统一穿着工作服上岗。8.严格按军事化管理执行交接班制度。第三章文明生产规范实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，文明生产要纪律严明，操作规范。以安全生产为第一，实现文明生产规范化。1.按章操作，职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制)，不违章作业。2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。经常进行预防事故教育。5.对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。6.勤俭节约、节能降耗、降低成本

38、，严防跑、冒、滴、漏，不浪费一度电、一度水。7.对技术精益求精，有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁，各种工具及设施严格按定置管理摆放。8.尊师爱徒、师徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。第四章文明办公规范机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。不迟到、不早退，有事必先请假。2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。若有朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。4.自觉维护办公秩序。进

39、门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。6.下班时要做到：物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁，女士化妆要适度、大方。10.认真钻研业务，深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。

40、第五章文明会议规范会场是严肃的场合，同时又是众人聚会的地方，参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、严肃认真、专心致志。认真做好记录，积极发言。尊重会议报告者，注意维护会场清洁卫生。1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。2.遵守纪律，按时到会，有序退场。3.注意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。4.精神饱满，坐姿端正(按军事化管理的坐姿)，热情鼓掌。5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。6.禁止吸烟，保持会场整洁。第六章文明电话规范1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。3.通话时尽

41、量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分清轻重缓急。打电话：当电话拔通后，“您好，某某部(办)，请.?”若对方拔错电话：“对不起.”通完电话：谢谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。接电话：拿起话筒：“您好，请.”，打完电话后：“再见、谢谢”若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗?”;若不能转告：“留下电话号码，再联系”若对方所了解的事情自己不清楚：“对不起，我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗?若对

42、方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。第七章文明乘车规范交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。4.保证安全，严禁将易然易爆物

43、品带上车，以保证车辆安全运行。5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。第八章文明就餐规范餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。3.禁止浪费。吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。4.就餐完毕，勿在餐

44、厅喧哗、逗留。第九章文明娱乐规范娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，注意卫生，保护环境严禁赌博活动。第十章文明宿舍规范集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看物品等现象。3.行为文明、待人有礼。4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。5.公共财完好，无损坏现象。6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。7.防盗、防

45、火，注意安全。8.禁止留宿外来人员。9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。第十一章文明家庭规范家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，体贴孝顺，使老人安度晚年。4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁

46、婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，相互照应，关系融洽，不争不吵，团结可亲，_，共建幸福家庭。5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主动调适情感交流，互免互敬，风雨同舟，为共同的理想和事业携手共进。6.教育好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，品行端正，艰苦朴素，在家庭成为好成员，在学校成为好学生，在单位成为好职工。7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高下，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，相互照应，不拔弄事非，有了困难热心帮助，有了矛盾相互谅解。8.讲究公德，爱护公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。9.住宅内要保持窗明几净，种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。10.移风易俗，破除封建迷信，不参加迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张浪费，不重男轻女，一律平等。第十二章文明楼院规范树立较强的主人翁意识，体现公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦，实现文明楼院规范化。1.环境优美，绿化好、安静。2.公共设施完好，楼院墙面整洁，无破墙乱开门面，门窗无损坏。3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。5.居住人员遵纪守法，无赌博、迷信活动。6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。