电力行业个人工作总结范文(完整版).doc
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1、电力行业个人工作总结范文(完整版)文档资料可直接使用,可编辑,欢迎下载电力行业个人工作总结电力行业工作总结模板第一篇:电力行业营销工作在各位同事的鼎力支持帮助下,我班以制度创新为突破口,转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,为了更好的规范管理,服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式,认真学习服务理念,建立健全营业厅各项规章制度,现将一年来的工作总结如下:1、上半年我们收集了_多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,_月份正式启动营销系统,在这期间多次_班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练,在工作中给我们带来了许多问题系统不
2、成熟,_月_月的应实收报表无法核对;有时系统难以进入,带来许多不便,让顾客无法及时交费。_月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。2、努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。3、遵章守纪,认真工作。一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务。4、同事团结,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;5,由于部分工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠
3、费户数多,电费回收慢。2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。3、班组管理工作还存在一定的不足。4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理的用户不能从容面对。5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。1、针对今年电费回收中出现的问题,并采取有效措施,不断提高电费回收率;2、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。认真学习各方面的知识,按时接受考试考核。除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的素质教育,培养班组成员在工作中的各项
4、能力,以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。第二篇:电力行业协会年度工作总结本人于_年毕业于华北电力大学,所学专业为供用电工程。在_年_月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,
5、掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。从_年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作
6、中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。_年年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的
7、运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇_个村的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营龙关_kv二回线路改造工程,线路全长24。_公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过_个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使
8、图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习电力工业技术管理规定、电业安全工作规程和电业生产事故调查规程
9、,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。_年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求
10、。第四篇:电力行业职称晋升业务工作总结我叫_,_年_月出生,现年_岁,_党员。_年_月参加工作,先后在_、_供电站、_工程队、_修试班工作,_年考入华北电力大学用电监察与管理专业脱产学习两年,_年毕业后在_局_保线站工作,_年元月获得助理工程师职称,_年_月调至_科,先后从事_专责、_专责、_专责和_专责工作。现在_科主管_营业管理工作,同时兼任_局_专责和_专责。任助理工程师近_年来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位的锻炼,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锻炼和丰富了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,各方面都得到了长足的进步,同时,在近几年
11、的营销管理工作实践中,自己坚持以市场为导向,以效益为中心,以服务宗旨,坚持科学管理,规范经营,狠抓落实,积极开拓电力市场,圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。在多年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此,在任助理工程师以来的工作中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加_学习,记好学习笔记和,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治,在思想上时刻与
12、_保持一致,在工作步调上与县局保持一致;同时,联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。二是认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,贯彻上级的指示精神,以明确的思想意识来指导自己的行动,按照上级的安排部署,积极投身于各种活动。电力行业工作总结_年已经过去,在这个极其不平凡的年度里,城区客户服务中心的全体职工在公司的正确领导下,各部门的大力配合下,同心协力,完成了各项工作,也存在不少问题和困难。一、工作完成情况(一)认真开展日常工作,保证各项生产指标的完成。1、售电量年累计计划为_万kwh,实际完成_万kwh
13、,超额完成_万kwh,完成累计计划的_%。2、售电均价(不含税及不含代征费)年累计计划为_元/千kwh,实际完成售电均价为_元/千kwh,超额完成_元/千kwh。3、电费回收率年累计应收电费_万元,实际回收_万元,未收电费_万元,回收率为_%。4、线损率年度实际完成线损率为_%,计划指标为_%,较计划指标高_%。未完成计划指标的原因主要是高低压抄表时间差所致。(二)加强网络运行及安全管理,为公司各项工作的完成保驾护航。1、积极开展安全可靠性评价活动。2、做好了元旦、春节、五一、国庆期间的安全值班及保电工作,确保了节日和重大活动期间的用电可靠性。3、完成_起_kv网络消缺任务,排除重大隐患_处,
14、低压配网故障_起。4、加强_kv线路的巡视工作,严格按照规定完善基础资料。5、严格执行二票三制,保证各项安全措施的落实。6、认真做好_小时值班工作,保证网络的正常运行,保障客户的正常用电需求。7、_年度没有发生安全责任事故。(三)加强营销管理,积极采取措施降低线损和追收电费。1、营销管理上了新台阶。首先,进一步理顺和规范了营销管理流程,加强了抄、核、收的监督力度,漏抄、估抄的现象逐步减少。其二,加强了抄表质量的考核,在抄表人员抄表期间,中心加强了抄表质量的抽查,并对没有按期完成抄表任务的的别抄表人员进行了处理。其三,逐步规范和完善了营销基础资料,对由于移民搬迁造成的基础资料不完善的用户进行了全
15、面清理。其四,严格执行电价政策,确保国家利益不受损失。今年城区主要抓了四方面的工作。一是严格控制门面用电性质;二是加强二楼以上商业用电客户的和核查力度;三是对用电性质的变动严格把关,实行用电性质变更现场核实和不定期复查制度;四是_对30-100kw及以上复合搭入公变的客户进行清理,严格按照公司规定征收变损电量和电费。2、结合线损管理年活动,认真搞好降损工作。城区由于负荷集中,受季节性变化影响较大,而且高低压抄表时间差为_天,对线损错月波动影响特别突出。虽然存在很多困难,但通过中心职工的共同努力,今年在降损工作中主要做了以下工作:(1)在_kv网络上,对线路走向迂回的望东1、_线路进行了合并运行
16、;对长生线迂回部分改道,缩短供电半径;平西1负荷重、地埋电缆不利于维护维修,调整到望西_线路上,提高了供电可靠性和日常维护工作。(1)加强电能表计管理,_对二期移民中如人民医院_的部分劣质电能表进行了更换和校验。(2)配合公司的统一行动和中心开展用电检查,查获晶兆酒店等窃电大户,纠正_户的违约违章用电行为。(3)进行台区考核表准确度的检查工作,规范清理_台交叉负荷公变,合理调整公变配置地点,实行合并转移负荷等方式,并拆除了望-_小区_、滨-_西路公变,缩短了低压供电半径,调整了不平衡三相负荷,降低了台区电量损耗。对线损高于_%的台区进行有针对性的排查原因,分部门落实,使台区及_kv线损得到了真
17、实的反映。3、发扬“三千”精神,加强电费回收。由于城区电费回收难度较大,中心的全体职工发扬“三千”精神,加大对电费缴纳疑难用户的追费跟踪力度,特别是象自来水公司、安宁水泥厂、市政路灯、花园水泥厂、机关事务管理中心等拒绝按期或按照缴费协议缴费客户,在公司领导的大力支持下,中心与市场营销部通过多方努力,采取加强宣传、沟通和协调、按照营销规程停电等多种方式,基本理顺了缴费秩序。对于一般欠费客户,中心建立了客户信用档案,在电量录入结束后就开始对此部分用户进行催收电费,在每月_日起对此部分还存在欠费的客户采取首先停电措施,并采取上门催收等方式,保证了_年度电费的全面回收。(四)认真开展增供扩销本年完成_
18、一户一表_只,动力用户_只;拆表_只,移表_只,换表_只,校表_只。电力行业工作总结电力行业工作总结模板第一篇:电力行业营销工作在各位同事的鼎力支持帮助下,我班以制度创新为突破口,转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,为了更好的规范管理,服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式,认真学习服务理念,建立健全营业厅各项规章制度,现将一年来的工作总结如下:1、上半年我们收集了_多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,_月份正式启动营销系统,在这期间多次_班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练,在工作中给我们带来了许多问题系统不成熟,
19、_月_月的应实收报表无法核对;有时系统难以进入,带来许多不便,让顾客无法及时交费。_月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。2、努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。3、遵章守纪,认真工作。一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务。4、同事团结,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;5,由于部分工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数
20、多,电费回收慢。2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。3、班组管理工作还存在一定的不足。4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理的用户不能从容面对。5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。1、针对今年电费回收中出现的问题,并采取有效措施,不断提高电费回收率;2、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。认真学习各方面的知识,按时接受考试考核。除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的素质教育,培养班组成员在工作中的各项能力,
21、以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。第二篇:电力行业协会年度工作总结本人于_年毕业于华北电力大学,所学专业为供用电工程。在_年_月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相
22、关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。从_年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技
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